1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

Added service: key factor affecting the consumer satisfaction to supermarket service quality in Can Tho Big C

9 40 0

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 9
Dung lượng 912,55 KB

Nội dung

Kết quả nghiên cứu năm 2017 cho thấy có sự thay đổi trong thành phần chất lượng dịch vụ siêu thị tác động đến sự hài lòng của người tiêu dùng, cụ thể: (1) Bổ sung thêm thành [r]

Ngày đăng: 15/01/2021, 07:11

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Mô hình năm thành phần chất lượng dịch vụ của Parasuraman (1985) được sử dụng trong nghiên cứu về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng ở lĩnh vực kinh doanh bán lẻ vỏ xe (Carman, 1990); dịch vụ phân phối, môi giới (Kong and Mayo 1993); bán lẻ trang sức - Added service: key factor affecting the consumer satisfaction to supermarket service quality in Can Tho Big C
h ình năm thành phần chất lượng dịch vụ của Parasuraman (1985) được sử dụng trong nghiên cứu về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng ở lĩnh vực kinh doanh bán lẻ vỏ xe (Carman, 1990); dịch vụ phân phối, môi giới (Kong and Mayo 1993); bán lẻ trang sức (Trang 2)
Bảng 2: Kết quả phân tích nhân tố các thành phần của chất lượng dịch vụ siêu thị năm 2017 - Added service: key factor affecting the consumer satisfaction to supermarket service quality in Can Tho Big C
Bảng 2 Kết quả phân tích nhân tố các thành phần của chất lượng dịch vụ siêu thị năm 2017 (Trang 3)
Bảng 1: Thống kê thu nhập theo nghề nghiệp của đối tượng nghiên cứu năm 2017 - Added service: key factor affecting the consumer satisfaction to supermarket service quality in Can Tho Big C
Bảng 1 Thống kê thu nhập theo nghề nghiệp của đối tượng nghiên cứu năm 2017 (Trang 3)
Hình 2: Nhân tố tác động đến sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ siêu thị năm 2017 - Added service: key factor affecting the consumer satisfaction to supermarket service quality in Can Tho Big C
Hình 2 Nhân tố tác động đến sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ siêu thị năm 2017 (Trang 4)
Hình 3: Nhân tố tác động đến sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ siêu thị năm 2015 - Added service: key factor affecting the consumer satisfaction to supermarket service quality in Can Tho Big C
Hình 3 Nhân tố tác động đến sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ siêu thị năm 2015 (Trang 5)
Bảng 3: Tổng hợp kết quả phân tích nhân tố tác động đến sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ siêu thị năm 2015 và 2017 - Added service: key factor affecting the consumer satisfaction to supermarket service quality in Can Tho Big C
Bảng 3 Tổng hợp kết quả phân tích nhân tố tác động đến sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ siêu thị năm 2015 và 2017 (Trang 6)
hình Giá trị R - Added service: key factor affecting the consumer satisfaction to supermarket service quality in Can Tho Big C
h ình Giá trị R (Trang 7)
Bảng 4: Kết quả kiểm định mô hình hồi quy đa biến Mô - Added service: key factor affecting the consumer satisfaction to supermarket service quality in Can Tho Big C
Bảng 4 Kết quả kiểm định mô hình hồi quy đa biến Mô (Trang 7)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w