Trên cơ sở kế thừa thành quả nghiên cứu của các công trình nói trên, tác giả đã lựa chọn những yếu tố: (1) Nơi học tập; (2) Cơ sở vật chất; (3) Chất lƣợng giảng viên; (4) Chƣơng trình đ[r]
(1)MỘT SỐ NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG VỀ MƠI TRƢỜNG HỌC TẬP MƠN GIÁO DỤC QUỐC PHÒNG – AN NINH CỦA SINH VIÊN TẠI CƠ SỞ
1 TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
LÊ THỊ HƢƠNG
Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh kiemhuonghau76@gmail.com
Tóm tắt.Đề tài xem xét thực trạng hài lịng mơi trƣờng học tập mơngiáo dục Quốc phòng – An ninh sinh viên sở trƣờng Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh Đề tài thực 291 sinh viên Kết cho thấy nhân tố tác động đến hài lòng: Nơi học tập; Cơ sở vật chất; Chất lƣợng giảng viên; Chƣơng trình đào tạo; Quản lí đánh giá kết học tập giảng viên Qua phân tích thực trạng, nhân tố ảnh hƣởng lớn hài lòng sinh viên theo thứ tự: (1) Nơi học tập; (2) Cơ sở vật chất; (3) Quản lí đánh giá kết học tập giảng viên; (4) Chƣơng trình đào tạo; (5) Chất lƣợng giảng viên Từ đó, đề tài đƣa số hàm ý quản trị nhằm cải thiện môi trƣờng học tập mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh sở giáo dục đại học nói chung, sở trƣờng Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh nói riêng
Từ khóa Mơi trƣờng học tập;hài lòng; trƣờng Đại học;an ninh
SOME FACTORS AFFECTING SATISFACTION IN ENVIRONMENTAL EDUCATION ENVIRONMENT - SECURITY OF STUDENTS AT BASIS UNIVERSITY
HO CHI MINH CITY INDUSTRY
Abstract The thesis examines the satisfaction of the learning environment of National Defense - Security education of students at campus of Ho Chi Minh City University of Industry The project implemented on 291 students The results show that factors affect satisfaction: Place of study; Infrastructure; Quality of lecturers; Education program; Manage and evaluate academic results of lecturers Through analyzing the situation, the factors that affect student satisfaction in the following order are: (1) Place of study; (2) Facilities; (3) Manage and assess the academic results of lecturers; (4) Training program; (5) Quality of lecturers Since then, the thesis offers some administrative implications to improve the learning environment for National Defense-Security education in general higher education institutions, at the base of Ho Chi Minh City University of Industry Chi Minh in particular
Keywords Study environment; satisfied; University; security
1 GIỚI THIỆU
(2)làm để sinh viên có sƣ hài lịng mơi trƣờng học tập mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh điều thiết với khách thể nghiên cứu Điều này, ảnh hƣởng lớn đến việc hồn thành xuất sắc mục tiêu chƣơng trình học nghề kỹ sƣ thực hành tƣơng lai Ngồi cịn ảnh hƣởng đến đánh giá sinh viên trƣờng, điều kiện đất nƣớc hội nhập phát triển, nâng cao ý thức, trách nhiệm hiểu biết quốc phòng - an ninh nhiệm vụ vô quan trọng hết với trí thức trẻ Nhà trƣờng đầu tƣ quan tâm đến môi trƣờng học tập cho sinh viên, tạo điều kiện tốt với môn học, xem ngƣời học trung tâm thành công lớn mạnh trƣờng Tuy nhiên, nhiều nguyên nhân khác nhau, thời gian gần số hạn chế sở vật chất phục vụ học tập, môn giáo dục Quốc phòng – An ninh, chƣa thỏa mãn nguyện vọng sinh viên
Đề tài này, đánh giá thực trạng hài lịng mơi trƣờng học tập mơngiáo dục Quốc phòng – An ninh sinh viên trƣờng Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh, sở Xem xét yếu tố ảnh hƣởng đến hài lịng mơi trƣờng học tập mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh sinh viên, qua đó, đƣa số biện pháp góp phần xây dựng mơi trƣờng học tập mơn học giáo dục Quốc phịng – An ninh tốt cho sinh viên sở Trên sở đó, giúp sinh viên hồn thành xuất sắc mục tiêu chƣơng trình học nghề, làm sinh viên thêm u thích mơi trƣờng học tập rèn luyện trƣờng Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh
2 NỘI DUNG
2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT, PHƢƠNG PHÁP VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.1.1 Cơ sở lí thuyết
Đào Lan Hƣơng (2011) [6,tr 41] định nghĩa: Sự hài lòng sinh viên học tập nghề nghiệp “Là trạng thái cảm xúc tích cực sinh viên hoạt động học tập nghề nghiệp, thể qua hành vi, thái độ nhận thức, niềm tin gắn liền với cảm giác chấp nhận, hạnh phúc, tự hào Khi người học đạt kết học tập nghề nghiệp đáp ứng kỳ vọng mong đợi đặt từ trước” Sƣ hài lịng học tập sinh viên đƣợc hình thành trên: Nơi học tập; Cơ sở vật chất đầy đủ phù hợp với mơn học; Chƣơng trình đào tạo; Quản lí đánh giá kết học tập; Chất lƣợng giảng viên đạt chuẩn đạo đức, lực đáp ứng phục vụ đầy đủ cho môn học… quan tâm nhà trƣờng với sinh viên ân cần, giúp đỡ động viên Tạo hài lịng sinh viên với tất mơn học nói chung mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh nói riêng, cốt lõi sản sinh tính tự giác, tích cực học tốt mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh đƣợc thể qua hành vi, thái độ nhận thức, niềm tin gắn liền với hạnh phúc, say mê luyện tập nắng gió ngồi thao trƣờng, lăn lê bị trƣờn dƣới nắng gắt, hành qn dài, góp phần hồn thành xuất sắc mục tiêu chƣơng trình học nghề mà họ chọn
Khảo sát hài lòng sinh viên, mơi trƣờng học tập mơngiáo dục Quốc phịng – An ninh, trƣớc tiên phải xác định đƣợc yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng Nhƣ Thomas Ga lambos (2003) [5] khám phá làm sinh viên hài lòng, kết luận chuẩn bị giảng viên, có liên quan đến thành tích học tập sinh viên, xuất nhƣ yếu tố định hài lòng Hirala cộng (2006) [2] lƣu ý giáo dục đại học Nhật Bản, học sinh đạt điểm cao cảm thấy hài lòng với lớp học, so với học sinh đạt điểm thấp quan tâm giảng viên đến học sinh có liên quan đến hài lòng học sinh với lớp học Theo G.V Diamantis V.K.Benos dẫn theo Siskos et al (2005) [1] cho hài lòng sinh viên gồm tiêu chí: (a) đào tạo liên quan đến yếu tố chất lƣợng chƣơng trình đào tạo chất lƣợng đội ngũ giảng viên gồm đa dạng khóa học, dạy, giáo trình, định hƣớng nghề nghiệp, kiến thức giảng viên, phƣơng pháp giảng dạy, kỹ truyền đạt giảng viên, phƣơng pháp đánh giá…; (b) sở hạ tầng: liên quan đến tiện nghi thiết bị kỹ thuật trƣờng học gồm trang thiết bị phịng thí nghiệm, đầy đủ thƣ viện, thƣ viện điện tử, không gian thƣ viện…; (c) hỗ trợ hành chính: gồm yếu tố nhân viên, độ tin cậy, tốc độ xử lý, mức độ thân thiện cán phục vụ; (d) hình ảnh
khoa: liên quan đến uy tín, tin cậy cơng nhận trƣờng đại học gồm yếu tố kỳ vọng, thị trƣờng việc làm, hoạt động xúc tiến mối liên hệ với thị trƣờng việc làm
(3)sĩ Nguyễn Thị Thắm (2010) [10] Nghiên cứu hài lòng sinh viên với hoạt động đào tạo trƣờng Đại Học Khoa Học Tự Nhiên – ĐHQG TPHCM; Đánh giá hài lòng sinh viên chất lƣợng đào tạo Trƣờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên (Trần Xuân Kiên – 2006) [7]
Những nghiên cứu này, sử dụng nhiều yếu tố để đánh giá hài lòng sinh viên Nhƣng hầu hết nghiên cứu sử dụng yếu tố: Chƣơng trình đào tạo, sở vật chất, giảng viên, khả phục vụ cán bộ, nhân viên trƣờng Theo kết nghiên cứu Nguyễn Thị Thắm [10] trƣờng Đại Học Khoa Học Tự Nhiên – ĐHQG TPHCM, hài lòng sinh viên phụ thuộc nhiều vào yếu tố chƣơng trình đào tạo (với hệ số Beta = 0.265), thứ yếu tố giảng viên (với hệ số Beta=0.185), thứ mức độ đáp ứng từ phía nhà trƣờng (với hệ số Beta=0.126), cuối yếu tố trang thiết bị học tập (với hệ số Beta=0.072) Kết nghiên cứu trƣờng ĐH Kinh Tế Quản Trị Kinh Doanh Thái Nguyên Trần Xuân Kiên 2006 [7]sự hài lòng sinh viên phụ thuộc lớn vào nhiệt tình đội ngũ cán giảng viên (Beta = 0,274); thứ khả thực cam kết (Beta = 0,239); thứ sở vật chất (Beta = 0,224); thứ đội ngũ giảng viên (Beta = 0,221) cuối quan tâm nhà trƣờng tới sinh viên (Beta = 0,152)
Trên sở kế thừa thành nghiên cứu cơng trình nói trên, tác giả lựa chọn yếu tố: (1) Nơi học tập; (2) Cơ sở vật chất; (3) Chất lƣợng giảng viên; (4) Chƣơng trình đào tạo; (5) Quản lí đánh giá kết học tập giảng viên để sử dụng nghiên cứu “ Một số nhân tố ảnh hưởng đến hài lịng mơi trường học tập mơngiáo dục Quốc phòng – An ninh sinh viên sở trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh”
2.1.2 Phƣơng pháp nghiên cứu a Nghiên cứu định tính
Đề tài sử dụng phƣơng pháp định tính: Phƣơng pháp nghiên cứu văn tài liệu, vấn, trò chuyện; quan sát Phƣơng pháp nghiên cứu văn tài liệu: Nhằm khái quát hóa sở lí luận vấn đề nghiên cứu, sở phân tích, tổng hợp hệ thống quan điểm lí thuyết nghiên cứu nƣớc nƣớc ngồi có liên quan đến đề tài Nhằm xác định quan điểm đạo nghiên cứu khảo sát hài lịng mơi trƣờng học tập mơngiáo dục Quốc phòng – An ninh sinh viên trƣờng Đại học Cơng nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh
Phƣơng pháp vấn, trò chuyện; quan sát Các phƣơng pháp đƣợc thực với 29 sinh viên thuộc 04 khoa: Tài ngân hàng; Cơng nghệ động lực; Công nghệ thông tin; Quản trị kinh doanh, 17 giảng viên cán quản lí trƣờng Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh sở Nhằm thu thập, bổ sung, kiểm tra làm rõ thông tin thu đƣợc từ khảo sát thực tiễn Quan sát thái độ hành vi học tập thực hành thầy trị Qua nhận xét đánh giá đắn khách quan hài lịng mơi trƣờng học tập mơngiáo dục Quốc phịng – An ninh sinh viên
Kết nghiên cứu định tính khẳng định, có yếu tố: Nơi học tập; Cơ sở vật chất; Chất lƣợng giảng viên; Chƣơng trình đào tạo; Quản lí đánh giá kết học tập giảng viên ảnh hƣởng đến hài lịng mơi trƣờng học tập mơngiáo dục Quốc phòng – An ninh sinh viên trƣờng Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh sở Ngồi qua trị chuyện với chun gia để điều chỉnh thang đo, biến quan sát từ nghiên cứu nƣớc giới Kết có 21 biến quan sát đƣa vào nghiên cứu định lƣợng
b Nghiên cứu định lƣợng
(4)giảng viên” đƣợc xây dựng dựa thang đo G.V Diamantis V.K.Benos dẫn theo Siskos et al (2005) (1) thang đo “Nơi học tập” đƣợc xây dựng dựa thang đo Hirala cộng (2006) 2.1.3 Mơ hình nghiên cứu
Mơ hình nghiên cứu dựa vào công cụ đánh giá G.V Diamantis V.K.Benos dẫn theo Siskos et al (2005) hài lịng sinh viên bao gồm tiêu chí: (a) đào tạo: liên quan đến yếu tố chất lƣợng chƣơng trình đào tạo chất lƣợng đội ngũ giảng viên, (b) sở hạ tầng: liên quan đến tiện nghi thiết bị kỹ thuật trƣờng học, (c) hỗ trợ hành chính, (d) hình ảnh khoa; Nguyễn Xuân Thọ cộng nghiên cứu hài lịng mơi trƣờng học tập sinh viên Đại học Bách khoa thành phố Hồ Chí Minh năm 2014 – Đơn vị thực Công ty CP giải pháp dịch vụ marketing truyền thơng MSS tập trung tìm hiểu hài lịng sinh viên khía cạnh: sở vật chất, đội ngũ giảng viên, chƣơng trình đào tạo, dịch vụ văn phòng, bạn bè hoạt động ngoại khóa
Dựa vào sở với nghiên cứu sơ bộ, tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu gồm yếu tố ảnh hƣởng đến hài lịng mơi trƣờng học tập mơngiáo dục Quốc phòng – An ninh sinh viên nhƣ sau:
Hình 1: Mơ hình nghiên cứu
3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.1 Mô tả mẫu
Số phiếu phát thu 354, có 63 phiếu khơng đạt bị loại, cịn lại 291 phiếu đạt dùng làm liệu nghiên cứu Đặc điểm đối tƣợng mẫu giới tính nam chiếm 71.33%, nữ chiếm 28.67%, năm thứ 1: 146,5 sinh viên (chiếm 50,2%), năm thứ 4: 144,5 sinh viên (chiếm 49,8%) thuộc 04 khoa: Tài ngân hàng; Cơng nghệ động lực; Công nghệ thông tin; Quản trị kinh doanh theo học hệ đào tạo Đại học cao đẳng, 28 giảng viên cán quản lí trƣờng Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh, sở
3.2 Kết kiểm định Cronbachs Alpha
Kết đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbachs Alpha thành phần đo lƣờng hài lịng sinh viên mơi trƣờng học tập mơngiáo dục Quốc phịng – An ninh sở Một số biến quan sát CSVC CLGV có hệ số tƣơng quan nhỏ 0.3 nên bị loại, chạy Cronbachs Alpha tất thang đo đạt tiêu chuẩn đảm bảo đô tin cậy (hệ số Cronbachs Alpha, lớn 0.6 hệ số tƣơng quan lớn 0.3) Có 32 biến phù hợp đƣa vào phân tích nhân tố Bên cạnh kết Cronbachs Alpha biến hài lòng đạt yêu cầu
Sự hài lòng sinh
viên
Nơi học tập
Cơ sở vật chất Chất lƣợng giảng viên
(5)Bảng Kết phân tích hệ số Cronbachs Alpha
Stt Thang đo thành phần quan sát Số biến Iterm-Total Corelation Cronbachs Hệ số Alpha
1 Nơi học tập 0,351-0,831 0,991
2 Cơ sở vật chất 0,745-0,867 0,983
3 Chất lƣợng giảng viên 0,783-0,871 0,935
4 Quản lí đánh giá kết học tập giảng
viên 0,462-0,793 0,964
5 Chƣơng trình đào tạo 0,473-0,795 0,965
(Nguồn: Kết xử lý phần mềm SPSS 16.0) 3.3 Phân tích tƣơng quan
Kết phân tích tƣơng quan, cho biết giá trị sig biến phụ thuộc biến độc lập < 5% nhƣ biến độc lập có tƣơng quan với biến độc lập đƣợc sử dụng cho phân tích hồi quy
3.4 Phân tích hồi quy
Kết phân tích cho thấy: Hệ số Durbin -Watson = 1,864<4 nên không tƣợng tự tƣơng quan VIF = 1< 10 không xảy tƣợng đa cộng tuyến Nhƣ vậy, phân tích hồi quy có ý nghĩa So sánh hai giá trị R Square Adjusted R Square xảy Adjusted R Square nhỏ hơn, dùng để đánh giá độ phù hợp mơ hình an tồn khơng thổi phồng mức độ phù hợp mơ hình Vậy hệ số xác định đƣợc điều chỉnh Adjusted R Square 0,504 Vậy mơ hình có mức độ giải thích 50,4%
Bảng Hệ số R điều chỉnh (Học nhà văn hóa) Model Summaryb
Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate Durbin-Watson
1 749a 505 504 50567 1.864
a Predictors: (Constant), CTDT, QLDGKQHTGV, CLGV, CSVC b Dependent Variable: NHT
(Nguồn: Kết xử lý phần mềm SPSS 16.0) Phân tíchANOVA cho kết phƣơng trình đếu có ý nghĩa mặt thống kê (Sig = 000) Do bác bỏ giả thuyết cho tất hệ số hồi quy (ngoại trừ số), mơ hình hồi quy hồn tồn phù hợp
Bảng Phân tích ANOVA (Học nhà văn hóa)
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig
1 Regression 58.713 14.678 436.194 000a
Residual 38.261 1137 034
Total 96.975 1141
a Predictors: (Constant), CTDT, QLDGKQHTGV, CLGV, CSVC b.Dependent Variable:NHT
(6)Bảng Các hệ số hồi quy chuẩn hóa (học nhà văn hóa)
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig
Collinearity Statistics B Std Error Beta Tolerance VIF (Constant)
NHT
2.338
.698
.055
.024 1.430
42.679
28.917
.000
.000
.142 7.043 CSVC 578 023 1.330 27.912 000 132 6.033 CLGV 203 021 301 9.339 000 329 3.011 QLDGKQHTGV 679 029 1.162 23.193 000 138 7.229 CTDT 204 022 302 9.341 000 332 3.014 a Dependent Variable: NHT
(Nguồn: Kết xử lý phần mềm SPSS 16.0) Với câu hỏi: Môi trƣờng học tập ảnh hƣởng nhƣ đến hài lịng học mơn giáo dục Quốc phòng – An ninh sinh viên, tác giả đƣa phƣơng án: “Học GDQPAN không học tập trung, trung tâm giáo dục QPAN, không lại nội trú thời gian dài, không tạo yêu thích say mê cho môn học, ảnh hưởng lớn đến chất lượng.”, sinh viên khẳng định ảnh hƣởng cao Trong trò chuyện em tâm sự:
“Không thực đầy đủ tác phong, ứng xử người quân nhân thực thụ: tập luyện chấp hành chế độ xếp nội vụ, vệ sinh doanh trại, chào cờ, điểm danh, thể dục buổi sáng Nhất cần thiết phải rèn luyện ý thức kỷ luật, tính tự giác, tích cực tự hồn thiện thân, khơng học tập rèn luyện trung tâm thiệt thòi lớn cho sinh viên” (Qua trò chuyện sinh viên Th, khoa Tài ngân hàng tâm sự)
“Cơ sở vất chất” (β == 0.679) nhà văn hóa đƣợc sinh viên khẳng định ảnh hƣởng mạnh đến hài lịng mơi trƣờng học tập mơn giáo dục Quốc phịng – Anh ninh “Phạm vi, sở vật chất học tập rèn luyện phẩm chất người lính thực thụ khơng có: thao trường, bãi tập, doanh trại Phương tiện thực hành: vũ khí, qn trang, giáo trình chưa đầy đủ Không thực đầy đủ tác phong, ứng xử người quân nhân thực thụ: tập chấp hành chế độ xếp nội vụ, vệ sinh doanh trại, chào cờ, điểm danh, thể dục buổi sáng cần thiết tác động lớn kỷ luật, ý thức tự giác chấp hành chế độ… rèn luyện trung tâm, thiệt thòi lớn cho sinh viên” Nội dung có tới 257 291 sinh viên khẳng định tƣơng đối đúng, em tâm sự:
“Chỉ cần mặc trang phục người lính, đội mũ tai bèo đủ làm cho em thấy trưởng thành, học tập luyện mơi trường quân đội chuyên nghiệp, khơi nguồn cho niềm đam mê môn học Thực tế em học nhà văn hóa chưa mặc đồng phục quân đội, mà đồ thể dục trường, thực hành học lí thuyết phải tập nhà xe nóng chật chội gọi học giáo dục Quốc Phòng – An ninh ạ” (Tâm phần đông sinh viên khoa Tài ngân hàng, Quản trị kinh Doanh, Cơng nghệ thơng tin, Cơng nghệ động lực qua trị chuyện)
(7)chỉ ảo giác qua lời mơ lí thuyết sng giảng viên ”
Quản lí đánh giá kết học tập giảng viên sinh viên, vấn sinh viên cho biết: “Giảng viên chủ yếu thầy trường mình, học với thầy từ trung tâm giáo dục Quốc Phịng, nghiêm khắc mang tính chất đời thường, khơng phải kỷ cương quân đội Chẳng hạn: ngồi học tập trung suốt buổi lán để xe nhà văn hóa, chật chội nóng bức, giảng khơ cứng, giảng viên phần đơng chưa có kinh nghiệm thực tiễn đơn vị quân đội, nhiều giảng viên chưa qua chiến đấu công tác biên giới hải đảo, nên nội dung giảng mang tính chất mơ khơ khan, thiếu nhân chứng bổ ích cho mơn học, ảnh hưởng chất lượng dạy học thầy trò Một số giảng viên trường, kinh nghiệm phương pháp giảng dạy, làm cho học trở nên khô cứng, nhàn chán, nên nhiều sinh viên ồn, giáo viên cố gắng gị ép người học trật tự cho hết buổi Sinh viên ồn bị thầy đuổi ngồi xem buổi vắng học, nên em cố gắng chống chế ngồi im lặng cho hết buổi ” (Phỏng vấn sinh viên khoa Tài ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Cơng nghệ thông tin, Công nghệ động lực)
Đánh giá kết học tập sinh viên khắc khe theo kiểu sinh viên thƣờng xuyên chịu khó giữ trật tự cho hết buổi đƣợc thầy ƣu cho điểm cao Vì với phƣơng án đƣa ra: “Nội dung học tập, quản lý, rèn luyện, nhận xét đánh giá chưa thực linh hoạt, mềm dẻo khéo léo; Khen thưởng, xử phạt chưa trọng đặc điểm sinh viên theo ngành nghề, điều kiện học tập trường” Sinh viên lựa chọn mức độ cao, tƣơng đối cao 247 tổng số 291 khách thể Nhất sinh viên nữ với số lƣợng lớn khoa Tài ngân hàng, em chia sẻ thầy khắt khe với nữ: “Khẩu súng AK với nặng cồng khềnh” lần đầu sử dụng, mang vác chưa quen ln bị thầy chì trích ”tuổi mười bảy bẻ gẫy sừng trâu, qua 17 chút xíu mà ngoại hình lực lưỡng vác AK khơng làm mà ăn Trong nhận xét cho điểm không ý để đặc điểm giới tính nữ chân yếu tay mềm thẳng tay phang, có lên tiếng giáo viên bảo nam nữ bình đẳng ” Do thiết nghĩ cần phải đổi cách thức quản lí đánh giá kết học tập giảng viên cho phù hợp với đối tƣợng, làm cho sinh viên cảm nhận đƣợc tính nhân văn kính phục linh hoạt mềm dẻo “lạt mềm buộc chặt”của phƣơng pháp sƣ phạm quân bám sát đối tƣợng ngƣời học Để đảm bảo chất lƣợng vừa nhận đƣợc lòng cảm phục từ sinh viên vừa quy cách môn học
Chất lƣợng giáo viên:”Chưa thường xuyên kiểm tra, phát lỗi chưa kỹ thuật tác chiến, thường để sinh viên tùy tiện tập luyện Chưa đưa sinh viên vào hoạt động dã ngoại doanh trại quân đội Tổ chức luyện tập phương án chiến đấu mờ nhạt nên người học cảm nhận chưa đầy đủ tư chất người lính”, “Một số giảng viên trường, kinh nghiệm phương pháp giảng dạy, phần hạn chế chất lượng giáo viên học mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh trường nên chủ yếu giảng viên, phần đơng chưa có kinh nghiệm thực tiễn đơn vị quân đội, nhiều giảng viên chưa qua chiến đấu, công tác biên giới hải đảo nên nội dung giảng mang tính chất mô khô khan…, ảnh hưởng đến chất lượng dạy học thầy trị” Do em khát khao đƣợc học mơn giáo dục Quốc Phịng – An ninh trung tâm giáo dục Quốc Phòng đồng chí thầy trực tiếp quản lí giảng dạy Là nơi sinh viên đƣợc “trải nghiệm” sống “quân ngũ” thú vị ngƣời quân nhân
“Chƣơng trình đào tạo” (β = 0.204); “Chất lượng giáo viên” (β =0.203) Là hai yếu tố tác động đến hài lịng mơi trƣờng học tập mơngiáo dục Quốc phịng – An ninh sinh viên Dù tác động thấp nhƣng “Chất lượng giảng viên” qua khảo sát cho ta phản ánh chân thực sinh viên đội ngũ giảng viên giảng dạy môn “Đội ngũ giảng viên, phần đơng chưa có kinh nghiệm thực tiễn đơn vị quân đội, nhiều giảng viên chưa qua chiến đấu, công tác biên giới hải đảo nên nội dung giảng mang tính chất mơ khơ khan, thiếu nhân chứng bổ ích cho giáo dục QPAN, ảnh hưởng chất lượng dạy học thầy trò Một số giảng viên trường, kinh nghiệm phương pháp giảng dạy, làm cho học trở nên khô cứng nhàn chán cho người học.” Với nội dung trên, sinh viên khẳng định tƣơng đối cao Nhƣ qua thực tế, khát khao mong đợi sinh viên đƣợc học tập mơn giáo dục Quốc phịng - An ninh trung tâm giáo dục Quốc Phòng thay học nhà văn hóa nhƣ
(8)phản ứng gay gắt số nội dung thiếu chƣơng trình đào tạo: “Hoạt động ngoại khóa, học trường môn GDQPAN chưa tập trung vào hoạt động: văn hố - văn nghệ, trị chơi qn sự, nói chuyện chuyên đề, chưa đưa sinh viên vào hoạt động dã ngoại doanh trại quân đội, tham quan đơn vị quân đội, viện bảo tàng,… thi tìm hiểu gương anh hùng, trận đánh tiêu biểu kháng chiến, nên chưa làm cho sinh viên u thích mơn học” Phƣơng án sinh viên khẳng định tƣơng đối cao Vì nhiều nội dung mơn học cần phải có, nội dung u thích đƣợc xếp đan chen với phần học thực hành vất vả, làm giảm mệt nhọc môn học Cũng nội dung khơi nguồn cảm hứng đam mê môn học Trăm nghe không mắt thấy “tham quan đơn vị quân đội, di tích lịch sử, thi tìm hiểu gương anh hùng, trận đánh tiêu biểu kháng chiến…” Những nội dung bị bỏ qua thiệt thòi lớn với ngƣời học Cần bổ sung thực giảng dạy nội dung môn học
Bảng Hệ số R điều chỉnh (Học trung tâm giáo dục Quốc Phòng)
Model Summaryb
Model R R Square Adjusted R Square Std Error of the Estimate Durbin-Watson
1 749a .505 .504 .50567 1.864
a Predictors: (Constant), CTDT, QLDGKQHTGV, CLGV, CSVC b Dependent Variable: NHT
Bảng Phân tích ANOVA (Học trung tâm giáo dục Quốc Phòng) ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig
1 Regression 58.713 14.678 436.194 000a
Residual 38.261 1137 .034
Total 96.975 1141
a Dependent Variable: NHT
b Predictors: (Constant), CTDT, QLDGKQHTGV, CLGV, CSVC
Bảng Các hệ số hồi quy chuẩn hóa (Học trung tâm giáo dục Quốc Phòng)
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig
Collinearity Statistics
B Std Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) 2.338 055 42.679 000
CSVC .698 .024 1.430 28.917 .000 .142 7.043 CLGV .203 .021 .301 9.339 .000 .329 3.011
QLDGKQHTGV
-.679 029 -1.162
(9)Mơ hình hồi quy có hệ số chuẩn hóa - β nhƣ sau: Sự hài lịng = - 2.338; NTH = 0.698, CSVC = 0.578; QLDGKQHTGV = 0.679; CTDT = 0.204; CLGV = 0.203
So sánh giá trị β cho thấy “Nơi học tập” nơi học tập mơn giáo dục Quốc Phịng – An Ninh học nhà văn hóa, nghĩa học mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh sinh viên không đƣợc học tập trung trung tâm giáo dục - quốc phòng ảnh hƣởng lớn đến chất lƣợng học tập mơn nói riêng ảnh hƣởng mạnh mẽ đến hài lòng sinh viên với môn học môi trƣờng học tập (β = 0.698) Tiếp theo “Cơ sở vất chất” (β = 0.679) tác động mạnh đến chất lƣợng học tập ảnh hƣởng mạnh đến hài lịng sinh viên mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh Kế tiếp “Quản lí đánh giá kết học tập giáo viên” (β = 0.578) tác động lớn, tác động “Chƣơng trình đào tạo” (β = 0.204) Tác động nhỏ “Chất lượng giáo viên” (β =0.203)
Câu hỏi: Môi trƣờng học tập ảnh hƣởng nhƣ đến hài lịng học mơn giáo dục Quốc Phịng – an ninh sinh viên, với phƣơng án học trung tâm giáo dục Quốc phòng:“Rất say mê u thích lần đầu thực kỹ quân cần thiết: Đội ngũ đơn vị, cấp cứu vết thương, bắn súng tiểu liên AK…trong khung cảnh trận chiến thực sự, có hầm hào, lũy thép gay, xe tăng, pháo đài…”, có tới 283 lựa chọn mức độ cao tổng số 291sinh viên Các em bộc bạch vấn:
“Các em khát khao học mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh học tập trung trung tâm giáo dục quốc phòng, để học tập rèn luyện môi trường quân đội thực Dưới quản lí huy nghiêm khắc đồng chí thầy, giúp sinh viên quen dần với sống quân đội Được sống tu dưỡng đầy đủ tư chất người lính, rèn luyện tốt tác phong, nếp sống tập thể, có kỷ luật nghiêm ngặt… sinh viên trưởng thành nhanh mơi trường qn đội… Anh chị học khóa trước bảo, thời anh chị học môn giáo dục Quốc Phòng – An Ninh học tập trung trung tâm giáo dục quốc phịng thích “Những học thao trường thực khó khăn vất vả, vật lộn với chiến hào, hố bom, hịa dơ kéo pháo, khói súng giả chiến đen trời, vui trải nghiệm cảm giác người chiến sĩ thực thụ.” Cịn em học mơn nhà văn hóa chán “Những học thực hành sân gạch lăn lê bò trườn rách quần áo, trầy da chảy máu, giống trẻ nhỏ chơi trò đánh đố, làm tăng thêm cảm giác chán chường trận chiến vơ lí: Khơng có chiến hào, hố bom, hịa dơ kéo pháo, khói súng…Tất ảo giác qua lời mô suông giáo viên mong qua nghiên cứu Cô, em bộc bạch tâm tư nguyện vọng môi trường học tập mơn giáo dục Quốc phịng - An ninhh thực thụ nhà lính ” (Qua trị chuyện, sinh viên L nhiều sinh viên khác khoa Tài ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Cơng nghệ thơng tin, Công nghệ động lực tâm sự)
Sinh viên năm 1, em khát khao đƣợc học môn giáo dục Quốc phòng - An ninh trung tâm giáo dục Quốc Phòng Các em mong muốn đƣợc sống học tập rèn luyện môi trƣờng quân đội thực Dƣới quản lí huy nghiêm khắc đồng chí thầy, giúp sinh viên trƣởng thành nhanh môi trƣờng quân đội…Các em khẳng định đƣợc học môi trƣờng quân đội thực thụ nơi khơi nguồn cho hứng thú, niềm đam mê mơn học Nhƣ ta biết, sinh viên có hứng thú đam mê với môn học gắn với mong muốn khát khao đạt đƣợc thành tích học tập xuất sắc Luôn cố gắng vƣợt qua khó khăn, tích cực vận dụng lí thuyết vào thực hành ngồi thao trƣờng, sẵn sàng thích hợp tác với thầy bạn bè học tập rèn luyện tƣ chất ngƣời lính cần phải có tri thức trẻ Góp phần quan trọng vào hồn thiện mục tiêu chƣơng trình học nghề ngày cao, tạo cho hội hiểu thân nhận thức đầy đủ vai trị trách nhiệm ngƣời cơng dân cơng xây dựng bảo vệ tổ quốc Từ khát vọng chân sinh viên, tác giả tha thiết mong cấp lãnh đạo nhà trƣờng có định hƣớng nơi học tập phù hợp với đặc thù môn học giáo dục Quốc phòng - An ninh cho sinh viên
(10)đúng tổng số 291 sinh viên “Chƣơng trình đào tạo” (β = 0.204); “Chất lượng giáo viên” (β =0.203) Là hai yếu tố tác động đến hài lịng mơi trƣờng học tập mơngiáo dục Quốc phịng – An ninh sinh viên Dù tác động thấp nhƣng
Chất lƣợng giảng viên, với nội dung : “Với đội ngũ giảng viên sĩ quan vừa có trình độ, kinh nghiệm đơn vị quân đội, nhiều giáo viên qua chiến đấu, công tác biên giới hải đảo nhân chứng bổ ích để giáo dục QPAN cho sinh viên Là nơi trực tiếp quản lý, rèn luyện, trì chế độ với người học theo mơ hình giống quân đội Đây thói quen tốt sinh viên cần phải có Những học thao trường thực khó khăn vất vả, vật lộn với chiến hào, hố bom, hịa dơ kéo pháo…nhưng vui trải nghiệm cảm giácđược người chiến sĩ thực thụ” đƣợc sinh viên lựa chọn tƣơng cao 90%, 9% Từ yếu tố chất lƣợng giáo viên nơi học tập ảnh hƣởng lớn đến hài lịng mơi trƣờng học tập mơn giáo dục Quốc phòng – An ninh sở sinh viên trƣờng Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh
4 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
4.1 Kết luận
Nghiên cứu lý luận cho thấy hài lịng mơi trƣờng học tập mơngiáo dục Quốc phòng – An ninh sinh viên trƣờng Đại học Cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh sở 1, góp phần mang lại cải thiện tích cực mơi trƣờng học tập mơngiáo dục Quốc phòng – An ninh cho sinh viên; làm rõ khái niệm môi trƣờng học tập; xác định, đánh giá đo lƣờng yếu tố tác động đến hài lòng sinh viên môi trƣờng học tập môn giáo dục Quốc phòng – An ninh
Nghiên cứu phân tích thực trạng, cho thấysự đánh giá sinh viên mơi trƣờng học tập nhà văn hóa mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh, ảnh hƣởng mạnh mẽ đến chất lƣợng học tập nhƣ hài lịng sinh viên mơi trƣờng học tập mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh Trong “Nơi học học tập” (β = 0.698), sinh viên khẳng định ảnh hƣởng lớn đến chât lƣợng nhƣ hài lịng sinh viên mơi trường học tập Bởi nơi học môn giáo dục Quốc phòng – Anh ninh sinh viên năm 1, năm học 2018 – 2019 học nhà văn hóa “Cơ sở vất chất” (β = 0.679) tác động mạnh đến chất lƣợng học tập ảnh hƣởng mạnh đến hài lòng sinh viên mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh; “Quản lí đánh giá kết học tập giáo viên” (β = 0.578) tác động lớn, tác động “Chƣơng trình đào tạo” (β = 0.204) Tác động nhỏ “Chất lượng giáo viên” (β =0.203)
Qua thực tế nghiên cứu tất yếu tố ảnh hƣởng lớn đến hài lòng mơi trƣờng học tập mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh sinh viên trƣờng Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh sở , môn học năm học 2018 – 2019 học nhà văn hóa thiếu nhi, quận Gị Vấp thành phố Hồ Chí Minh Sự khơng hài lịng sinh viên mơn học nơi học tập nhà văn hóa chƣa phù hợp với tính chất đặc thù môn học
4.2.Hàm ý quản trị
- Nơi học tập: Với môn học này, nơi học tập môi trƣờng quân đội thực thụ nơi khơi nguồn cho hứng thú, niềm đam mê mơn học Góp quan trọng vào hồn thiện mục tiêu chƣơng trình học nghề ngày cao.Vì cần có mơi trƣờng qn đội thực cho sinh viên, học mơn giáo dục Quốc phịng - An ninh
- Cơ sở vất chất: Đối với môn học này, sở vật chất phục vụ học tập, đóng vai trị định lớn đến hứng thú u thích ngƣời nói riêng nâng cao chất lƣợng mơn học nói chung Do đó, cần tăng cƣờng đầu tƣ sở vật chất phục vụ cho mơn học
- Quản lí đánh giá kết học tập giáo viên sinh viên: Đánh giá kết học tập sinh viên khắc khe theo kiểu sinh viên thường xuyên chịu khó giữ trật tự cho hết buổi thầy ưu cho điểm cao Do đó, cần phải đổi cách thức quản lí đánh giá kết học tập giáo viên phải vào kết học tập ý thức trách nhiệm trình học tập rèn luyện phù hợp Để vừa đảm bảo chất lƣợng vừa nhận đƣợc lòng cảm phục từ sinh viên vừa quy cách môn học
(11)- Chƣơng trình đào tạo: Cần bổ sung số nội dung thực chƣa đầy đủ chƣơng trình đào tạo: hoạt động ngoại khóa, văn hố - văn nghệ, trị chơi qn sự, nói chuyện chuyên đề, hoạt động dã ngoại doanh trại quân đội, tham quan đơn vị quân đội, viện bảo tàng, thi tìm hiểu gƣơng anh hùng, trận đánh tiêu biểu kháng chiến,
4.3 Hạn chế hƣớng nghiên cứu 4.3.1 Hạn chế:
Thứ nhất: Nghiên cứu khảo sát sinh viên khoa : Khoa Tài ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Cơng nghệ thơng tin, Cơng nghệ động lực để có nhìn tổng qt hài lịng mơi trƣờng học tập mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh sở sinh viên trƣờng Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh, cần nghiên cứu thêm nhiều ngành khác
Thứ 2: Nghiên cứu chƣa xét đến khía cạnh cịn khó khăn từ phía nhà trƣờng, dẫn đến nơi học tập môn giáo dục Quốc phòng – An ninh sinh viên chƣa phù hợp
Thứ 3: Nghiên cứu chƣa xét đến khía cạnh xã hội, nhƣ phụ huynh ngƣời dân xung quanh, nhận xét đánh giá nhƣ mơi trƣờng học tập mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh sinh viên nhà văn hóa nhƣ hiên
4.3.2 Hƣớng nghiên cứu
Để có đƣợc tranh tổng quát toàn vẹn hơn, tác giả thiết nghĩ nghiên cứu tiếp theo: Có thể bổ sung đối tƣợng nghiên cứu nhƣ phụ huynh ngƣời dân xung quanh vào khách thể nghiên cứu, để xác định mối tƣơng quan yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng môi trƣờng học tập môn giáo dục Quốc phòng – An ninh sở sinh viên trƣờng Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh Ngồi mở rộng phạm vi nghiên cứu sang số khoa khác, không dừng lại sinh viên khoa: Khoa Tài ngân; Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin, Công nghệ động lực Bổ sung xem xét đến khía cạnh cịn khó khăn từ phía nhà trƣờng, dẫn đến nơi học tập mơn giáo dục Quốc phịng – An ninh sinh viên chƣa phù hợp
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] G.V Diamantis V.K Benos, University of Piraeus, Greece (2007), Measuring student satisfaction with their studies in an International and European Studies Departerment, Operational Research, An International Journal Vol.7 No 1, pp 47 – 59 90
[2] Hirala V Feigenbaum (1991), Total quality control, fourth audition
[3] Kusku, B, Øvretveit, J and Thomasson, B (2000), Quality of service: Marketing it really work
[4] Oliver, R.L & W O Bearden (1985) Disconfirmation Processes and Consumer Evaluations in Product Usage, Journal of Business Research 13:235-246 49
[5] Thomas (2003), The Student Credit Hour: An International Exploration Jossey – Bass
[6] Đào Lan Hƣơng (2011), Tự đánh giá mức độ hài lịng học mơn Tốn sinh viên, Tạp chí nghiên cứu giáo dục, số
[7] Trần Xuân Kiên (2006) Đánh giá hài lòng sinh viên chất lƣợng ĐT Trƣờng ĐH Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên, Tạp chí tâm lí học, số
[8] Nguyễn Quốc Nghi (2012) nhân tố ảnh hƣởng đến mức độ hài lịng sinh viên với chƣơng trình đào tạo ngành du lịch trƣờng đại học khu vực đồng sơng Cửu Long Tạp chí khoa học đại học Cần Thơ số tháng 6/2012
(12)[10] Nguyễn Thị Thắm – 2010 - Khảo sát hài lòng sinh viên với chƣơng trình đào tạo ĐHKHTN-ĐHQG HCM Số (10) - 2010 Tạp chí Khoa học Cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng
[11] Nguyễn Xuân Thọ cộng nghiên cứu hài lịng mơi trƣờng học tập sinh viên Đại học Bách khoa thành phố Hồ Chí Minh năm 2014 Tạp chí khoa học đại học Bách khoa thành phố Hồ Chí Minh, số năm 2/2014
[12] Nguyễn Khắc Viện (2007), Từ điển Tâm lý, NXB Thế Giới