(Luận văn thạc sĩ) xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty DECOTEX đối với mặt hàng rèm cửa tại thị trường việt nam đến năm 2015

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA SAU ĐẠI HỌC - - LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.34.05 XÂY DỰNG CHIẾN LƯC KINH DOANH CỦA CÔNG TY DECOTEX ĐỐI VỚI MẶT HÀNG RÈM CỬA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ĐẾN 2015 Học viên: HUỲNH THỊ THIÊN CHUNG Người hướng dẫn khoa học: TS PHẠM XUÂN LAN Tp Hồ Chí Minh – Năm 2009 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu thân Các số liệu, kết trình bày luận văn trung thực chưa công bố công trình luận văn trước Tác giả luận văn Ký tên Huỳnh Thị Thiên Chung LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, cho gởi lời cảm ơn chân thành đến tất quý thầy cô giáo trường đại học kinh tế thành phố Hồ Chí Minh – người tham gia giảng dạy, trang bị cho thật nhiều kiến thức, kỹ thái độ tốt nghề nghiệp Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn thầy Phạm Xuân Lan, người dành nhiều thời gian quý báu để hướng dẫn hoàn thành luận văn Xin chân thành cảm ơn ban giám đốc công ty Decotex hỗ trợ cho nhiều trình thu thập thông tin MỤC LỤC MỞ ĐẦU o o o o o Sơ lược Decotex Việt Nam: Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu: Mục tiêu phương pháp nghiên cứu: Ý nghóa nghiên cứu: Quy trình nghiên cứu: CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC KINH DOANH 1.1 GIỚI THIỆU VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯC 1.1.1 Khái niệm chiến lược: 1.1.2 Vai trò quản trị chiến lược: 1.1.3 Các loaïi chiến lược: 1.1.4 Mơ hình quản trị chiến lược tổng hợp: 10 1.2 QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯC 12 1.2.1 Phân tích chiến lược: 12 1.2.2 Xây dựng chiến lược kinh doanh: 23 1.3 KINH NGHIỆM THÀNH CÔNG CỦA MỘT SỐ CÔNG TY NƯỚC NGOÀI TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM: 26 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA DECOTEX VIỆT NAM ĐỐI VỚI SẢN PHẨM RÈM CỬA 2.1 NHỮNG YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG TỔNG QUÁT ẢNH HƯỞNG ĐỐI VỚI LĨNH VỰC KINH DOANH RÈM CỬA 30 2.2 NHỮNG YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG NGÀNH: 38 2.3 TÌNH HÌNH CẠNH TRANH CỦA MẶT HÀNG RÈM CỬA TẠI THỊ TRƯỜNG VIEÄT NAM 42 2.3.1 Phân khúc thị trường mặt hàng rèm cửa thị trường Việt Nam 42 2.3.2 Nhận dạng nhóm chiến lược cạnh tranh mặt hàng rèm cửa thị trường Việt Nam 43 2.4 Phân tích điểm mạnh, yếu lợi cạnh tranh Decotex Việt Nam mặt hàng rèm cửa 46 CHƯƠNG III XÂY DỰNG CHIẾN LƯC KINH DOANH CỦA CÔNG TY DECOTEX ĐỐI VỚI MẶT HÀNG RÈM CỬA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ĐẾN 2015 3.1 LỰA CHỌN CHIẾN LƯC KINH DOANH CHO DECOTEX VIỆT NAM: 63 3.2 TRIỂN KHAI THỰC HIỆN CHIẾN LƯC KINH DOANH: 72 3.2.1 Xây dựng bảng nhiệm vụ kinh doanh: 72 3.2.2 Các mục tiêu dài hạn ngắn hạn: 73 3.2.3 Duy trì phát triển lợi caïnh tranh: 74 3.2.4 Xây dựng đường giá trị cho chiến lược đại dương xanh 77 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Bảng giá số mặt hàng rèm phố rèm cửa đường Lê Văn Sỹ Bảng 2.2: Tổng sản phẩm quốc nội qua năm (từ 2004 – 2007) Bảng 2.3: Kim ngạch xuất nhập hàng hóa qua năm Bảng 2.4: Tốc độ tăng, giảm giá USD qua năm ………………………… ………………………… ………………………… ………………………… Trang 30 Trang 31 Trang 32 Trang 33 Bảng 2.5: Chỉ số lạm phát qua năm ………………………… Trang 33 Bảng 2.6: Dân số Việt Nam qua năm ………………………… Trang 35 Bảng 2.7: Ma trận EFE ………………………… Trang 45 Bảng 2.8: Doanh thu Decotex từ năm 2004 – 2007 ………………………… Trang 49 Bảng 2.9: Ma trận IFE ………………………… Trang 51 Bảng 2.10 : Ma trận hình ảnh cạnh tranh công ty Decotex Bảng 2.11: Nhận dạng hội nguy Decotex ………………………… ………………………… Trang 52 Trang 54 Bảng 3.1: Ma trận QSPM cho nhóm SO ………………………… Trang 63 Bảng 3.2: Ma trận QSPM cho nhóm ST ………………………… Trang 65 Bảng 3.3: Ma trận QSPM cho nhóm WO ………………………… Trang 67 Bảng 3.4: Ma trận QSPM cho nhóm WT ………………………… Trang 67 Bảng 3.5: Các mục tiêu dài hạn ngắn hạn ………………………… Trang 73 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 0.1: Quy trình nghiên cứu ………………………… Trang Sơ đồ 1.1: Mô hình quản trị chiến lược tổng hợp ………………………… Trang 11 Sơ đồ 1.2: Mô hình áp lực cạnh tranh ………………………… Trang 15 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ quản lý vật tư Decotex ………………………… Trang 46 Sơ đồ 2.2: Quy trình sản xuất công ty Decotex ………………………… Trang 47 Sơ đồ 2.3: Cơ cấu tổ chức công ty Decotex ………………………… Trang 50 Sơ đồ 2.4: Quy trình nhận dạng hội nguy ………………………… Trang 53 Sơ đồ 3.1: Sơ đồ chiến lược Decotex Việt Nam ………………………… Trang 71 DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: Bản đồ nhóm chiến lược Decotex ………………………… Trang 44 Hình 2.2: Ma trận SWOT ………………………… Trang 58 Trang MỞ ĐẦU o Sơ lược Decotex Việt Nam: Công ty Decotex chi nhánh tập đoàn Albani Group Đức, thành lập vào năm 2002 Khởi đầu xây dựng, công ty phân xưởng sản xuất nhỏ khu công nghiệp Tân Bình, quận Tân Phú với tổng số vốn đầu tư 1.000.000 USD số lượng công nhân viên khoảng 70 người, diện tích nhà xưởng 4.000 m2 Nhiệm vụ chức công ty lúc sản xuất mặt hàng rèm cửa theo tiêu chuẩn chất lượng quy trình công nghệ Đức, với giá thành thấp để phục vụ cho khách hàng sẵn có công ty mẹ Albani Group thị trường Mỹ, Châu Âu Năm 2004 năm 2005 cột mốc cho trưởng thành công ty, qua việc áp dụng thành công quy trình sản xuất công ty Albani Group vào công ty Dexotex, sản xuất sản phẩm với giá thành thấp chi phí lao động giá vật tư Việt Nam thấp Sản phẩm công ty thoả mãn khách hàng khó tính Mỹ Châu Âu Sau trình khảo sát nhu cầu thị trường Châu Âu, Châu Úc Châu Á, ban giám đốc công ty Albani Group định đầu tư tăng vốn pháp định cho công ty Decotex lên 5.000.000 USD, nhập thêm hệ thống dây chuyền máy móc tự động với công nghệ Đức để tăng khả sản xuất công ty từ chỗ container 20’/tháng năm 2002 lên đến 20 container 20’/tháng năm 2004 Đầu tư xây dựng thêm nhà xưởng khu công nghiệp tân bình với diện tích 10.000 m2, số lượng công nhân viên khoảng 400 người Hiện sản phẩm công ty có mặt thị trường Mỹ, Châu Âu, Châu Úc Châu Á (Đài Loan, Nhật, Việt Nam) Năm 2007, công ty ký hợp đồng cung cấp độc quyền sản phẩm mùng chống muỗi vòng 10 năm cho tổ chức BAFS, tổ chức cung cấp mùng chống muỗi miễn phí cho người dân Châu Phi để giúp họ phòng chống bệnh sốt rét bị muỗi chích Vì ban giám đốc công ty Albani Group định đầu tư tăng vốn pháp định cho công ty Decotex lên 7.000.000 USD mở rộng thêm xưởng Trang sản xuất Long An, dự kiến xưởng vào hoạt động vào tháng năm 2008 Khác với nhiều công ty dệt may khác với quy trình sản xuất bao gồm giai đoạn sản phẩm hoàn chỉnh, quy trình công ty gồm công đoạn: kéo sợi, dệt, nhuộm, in xịt màu, hoàn tất Các công đoạn liên kết với tạo thành chuỗi qui trình sản xuất Decotex có nhiều hội công ty khác việc giảm giá thành sản phẩm Hiện xưởng Decotex bao gồm: - Một xưởng dệt với tổng cộng 40 máy dệt, suất 400.000m2/ngày - Hiện công ty chưa có xưởng nhuộm, công ty ký hợp đồng gia công nhuộm vải với công ty PTH Lý Minh Dự kiến tháng 12 năm 2008, công ty xây dựng xong xưởng nhuộm - Một xưởng in xịt màu với suất 400.000 m2/ngày - Một xưởng hoàn tất với suất 22 mét khối/ngày o Sự cần thiết vấn đề nghiên cứu: Nhận thấy tiềm thị trường Việt Nam, năm 2004 công ty thức đưa sản phẩm thâm nhập vào thị trường Việt Nam So với đối thủ cạnh tranh mạnh đến từ nước thuộc khối Châu Á Hàn Quốc, Thái Lan, Trung Quốc, sản phẩm công ty đưa vào thị trường Việt Nam trễ Với kinh nghiệm thành công việc thâm nhập thị trường nước thuộc khối Châu Âu, Mỹ, Châu Úc thông qua việc tập trung hoạt động marketing chủ yếu vào hệ thống siêu thị, đối tượng phụ nữ thông thường phụ nữ thường quan tâm định việc mua sắm nhiều Hầu hết hoạt động marketing Việt Nam chủ yếu tập trung vào hệ thống siêu thị đối tượng phụ nữ Tuy nhiên, sau gần năm hoạt động, doanh thu công ty thị trường Việt Nam thấp công ty phải đối mặt với nhiều rào cản chiến lược tiếp thị Sản phẩm công ty cạnh tranh để chiếm lónh thị phần rộng lớn phát triển nhanh chóng sản phẩm công ty có nhiều Trang lợi cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh khác Vì việc xây dựng chiến lược kinh doanh tối ưu cần thiết nhằm giúp công ty gia tăng thị phần cho sản phẩm mình, chiến lược nòng cốt cho phát triển lâu dài Decotex thị trường Việt Nam o Mục tiêu phương pháp nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh doanh tối ưu cho sản phẩm rèm cửa Decotex nhằm giúp Decotex trì gia tăng thị phần thị trường Việt Nam Mục tiêu cụ thể trình bày sau đây: Phân tích môi trường bên bao gồm: Môi trường vó mô, môi trường o ngành, môi trường cạnh tranh Mục đích nhận hội đe dọa cho việc kinh doanh Decotex thị trường Việt Nam Tìm điểm mạnh điểm yếu Decotex thông qua việc phân o tích môi trường nội công ty Thông qua việc phân tích ma trận SWOT, xây dựng chiến lược kinh o doanh khả thi cho Decotex o Sử dụng ma trận QSPM để chọn chiến lược tối ưu o Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Decotex nhằm giúp Decotex trì gia tăng thị phần sản phẩm rèm cửa thị trường Việt Nam Phương pháp nghiên cứu: Thu thập liệu bao gồm liệu sơ cấp liệu thứ cấp: Dữ liệu sơ cấp thu thập thông qua việc tiến hành nghiên cứu Thu thập liệu sơ cấp tiến hành thông qua bước sau: Thông qua việc thảo luận với giám đốc, trưởng phận đặc biệt trưởng phòng kinh doanh Decotex nhằm thu thập thông tin cần thiết để khám phá yếu tố thuộc môi trường bên ngoài, môi trường bên doanh nghiệp Các yếu tố: Thiết kế đẹp, màu sắc đẹp, dễ tìm mua đánh giá cao khác biệt việc đánh giá yếu tố việc sở hữu loại nhà khác Vị trí nhà: Ít có khác biệt việc chọn mua sản phẩm khách hàng có nhà khu dân cư lâu năm hay khu đô thị Tuy nhiên khu đô thị đa số nhà cấp cao, nên yếu tố định đến việc chọn mua sản phẩm giống phân tích Phụ lục 3: Tính toán số ma trận EFE Kết thúc trình phân tích yếu tố bên ngoài, qua tham khảo ý kiến chuyên gia ngành dệt may ban lãnh đạo Decotex, mức độ quan trọng phân loại yếu tố bên tính toán dựa vào lý sau: Decotex công ty dệt may, đầu tư bỡi tập đoàn Albani Group ( 100% vốn Đức ) Do vậy, Decotex phản ứng tốt với yếu tố thuộc môi trường bên như: Chính sách khuyến khích đầu tư nước phủ, lực lượng lao động trẻ dồi dào, chi phí nhân công rẻ Đây hội lớn, giúp cho Decotex việc giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm Yếu tố xu hướng chuộng hàng ngoại người tiêu dùng hội lớn cho Decotex việc đưa sản phẩm thâm nhập vào thị trường nước Vì yếu tố phân loại 4, mức độ quan trọng 0.1 Các yếu tố như: chế độ trị ổn định, hoàn thiện chế sách phủ, tốc độ tăng GDP cao, xu hướng tỷ giá hối đoái ổn định hội cho công ty xây dựng nhà máy sản xuất Việt Nam Các yếu tố giúp ban quản trị công ty yên tâm đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh Việt Nam Tuy nhiên yếu tố yếu tố tạo nên hội lớn cho công ty, yếu tố phân loại 3, mức độ quan trọng giao động từ 0.07 đến 0.08 Một vài thách thức lớn mà công ty phải đối mặt Đó là: - Nguồn cung ứng vật tư giới hạn: Đây thách thức lớn cho công ty Nguồn cung cấp vật tư nước không đủ mạnh đa dạng để đáp ứng nhu cầu công ty, công ty buộc phải tìm kiếm nguồn cung cấp vật tư nước Điều làm cho chi phí thu mua, chi phí dự trữ , bảo quản vật tư tăng lên, dẫn đến tăng giá thành sản phẩm - Xuất ngày nhiều đối thủ tiềm ẩn lớn mạnh: Hiện sản phẩm công ty chiếm thị phần nhỏ thị trường Việt Nam Việc xuất ngày nhiều đối thủ tiềm ẩn lớn mạnh tạo nên thách thức lớn cho công ty việc đưa sản phẩm thâm nhập vào thị trường Việt Nam Hai yếu tố thách thức lớn cho công ty, công ty có sách để phản ứng với yếu tố mức độ trung bình Nên hai yếu tố phân loại 2, mức độ quan trọng dao động từ 0.05 đến 0.08 Như phân tích, Việt Nam chưa có nhãn hiệu rèm cửa tiếng, nhiều người tiêu dùng biết đến Do yếu tố môi trường tự nhiên, sản phẩm thay thế, chiến lược cạnh tranh đối thủ ngành, tốc độ phát triển khoa học công nghệ giới, phát triển đầu tư nước thách thức cho công ty việc đưa chiến lược thực thi chiến lược cạnh tranh thị trường Việt Nam Các yếu tố thách thức lớn, công ty phản ứng với yếu tố này, nên phân loại 1, mức độ quan trọng dao động từ 0.035 đến 0.05 Phụ lục 4: Tính toán số ma trận IFE Kết thúc trình phân tích yếu tố thuộc môi trường nội Decotex, qua tham khảo ý kiến ban lãnh đạo Decotex, mức độ quan trọng phân loại yếu tố thuộc môi trường nội tính toán dựa vào lý sau: Được thừa hưởng kinh nghiệm quản lý công nghệ sản xuất đại từ tập đoàn lớn Đức, cộng với thị trường công ty thị trường khó tính, đòi hỏi tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm cao Mỹ, Châu Âu, Châu Úc Nên yếu tố: Năng lực trình độ quản lý sản xuất ban lãnh đạo, chất lượng sản phẩm hoàn hảo, quy trình công nghệ đại khép kín, sản phẩm phong phú đa dạng, quản lý tốt hoạt động đầu vào, quản lý tốt hoạt động đầu yếu tố công ty quan tâm đầu tư lớn, gặt hái nhiều thành công Đây yếu tố thuộc mạnh trội công ty Do yếu phân loại 4, mức độ quan trọng dao động từ 0.07 đến 0.11 Các yếu tố: Trình độ nhân viên, cấu tổ chức, giá cả, suất cao, tài vững mạnh, phong cách phục vụ chuyên nghiệp đội ngũ nhân viên phục vụ khách hàng mạnh công ty Tuy nhiên yếu tố mạnh trội công ty, phân loại 3, mức độ quan trọng dao động từ 0.04 đến 0.1 Chiêu thị, mạng lưới phân phối điểm yếu lớn công ty Công ty chưa có sách chiêu thị tốt, mạng lưới phân phối nghèo nàn Đây nguyên nhân làm cho sản phẩm công ty chưa thể phát triển mạnh thị trường Việt Nam Do yếu tố phân loại 1, mức độ quan trọng 0.025 Lực lượng nghiên cứu phát triển cho thị trường nội địa công ty mỏng, chưa làm tốt vai trò Đây điểm yếu công ty, nên phân loại mức độ quan trọng 0.04 Phụ lục 5: - Ma trận QSPM cho nhóm SO Các yếu tố Yếu tố bên Trình độ quản lý giỏi, cấu tổ chức tốt Phân loại Các chiến lược thay Khác biệt Cơ sở số điểm hóa hấp dẫn AS TAS Lợi nh hưởng đến khác biệt hóa sản phẩm nh hưởng đến khác biệt hóa sản phẩm nh hưởng đến khác biệt hóa sản phẩm Chất lượng sản phẩm hoàn hảo 4 16 Quy trình công nghệ đại, suất cao 4 16 Sản phẩm phong phú đa dạng 4 16 3 Lợi 3 Lợi 3 Lợi 3 2 Lợi Bất lợi Bất lợi 2 Bất lợi 3 Lợi 12 Lợi 3 Lợi 3 Lợi Quản lý tốt hoạt động đầu vào, đầu Tài vững mạnh Phong cách phục vụ chuyên nghiệp Giá cạnh tranh Chưa có chiến lược chiêu thị tốt 10 Mạng lưới phân phối nghèo nàn 11 Chưa có lực lượng nghiên cứu thị trường giỏi Yếu tố bên Chế độ trị ổn định Chính sách khuyến khích đầu tư nước phủ Tốc độ tăng GDP cao Xu hướng chuộng hàng ngoại người tiêu dùng Sản phẩm thay Chiến lược cạnh tranh đối thủ ngành Xuất đối thủ tiềm ẩn Lực lượng lao động trẻ dồi dào, 2 2 2 4 nh hưởng đến khác biệt hóa sản phẩm Bất lợi đến chiến lược khác biệt hóa Bất lợi đến chiến lược khác biệt hóa Lợi chi phí nhân công rẻ Nguồn cung ứng vật tư giới hạn 10.Tốc độ phát triển KHCN giới TỔNG CỘNG SỐ ĐIỂM HẤP DẪN Các yếu tố 2 Bất lợi Bất lợi 168 Phân loại Các chiến lược thay Nhấn mạnh chi Cơ sở số phí điểm hấp dẫn AS TAS Yếu tố bên Trình độ quản lý giỏi, cấu tổ chức tốt Chất lượng sản phẩm hoàn hảo 3 Lợi 12 Quy trình công nghệ đại, suất cao 4 16 Sản phẩm phong phú đa dạng 12 Quản lý tốt hoạt động đầu vào, đầu 12 3 Lợi nh hưởng đến nhấn mạnh chi phí Lợi nh hưởng đến nhấn mạnh chi phí Lợi 3 Lợi Tài vững mạnh Phong cách phục vụ chuyên nghiệp Giá cạnh tranh 12 Chưa có chiến lược chiêu thị tốt 10 Mạng lưới phân phối nghèo nàn 11 Chưa có lực lượng nghiên cứu thị trường giỏi Yếu tố bên Chế độ trị ổn định Chính sách khuyến khích đầu tư nước phủ Tốc độ tăng GDP cao Xu hướng chuộn hàng ngoại người tiêu dùng Sản phẩm thay 2 nh hưởng đến nhấn mạnh chi phí Bất lợi Bất lợi 2 Bất lợi 3 Lợi 12 Lợi 3 Lợi 3 Lợi 2 Bất lợi Chiến lược cạnh tranh đối thủ ngành Xuất đối thủ tiềm ẩn Lực lượng lao động trẻ dồi dào, chi phí nhân công rẻ Nguồn cung ứng vật tư giới hạn 10.Tốc độ phát triển KHCN giới TỔNG CỘNG SỐ ĐIỂM HẤP DẪN Các yếu tố Yếu tố bên Trình độ quản lý giỏi, cấu tổ chức tốt 2 Bất lợi 2 4 12 2 Baát lợi nh hưởng đến nhấn mạnh chi phí Bất lợi đến nhấn mạnh chi phí Bất lợi đến nhấn mạnh chi phí 170 Phân loại Các chiến lược thay Đại dương Cơ sở số điểm xanh hấp dẫn AS TAS Lợi Chất lượng sản phẩm hoàn hảo 4 16 Quy trình công nghệ đại, suất cao 4 16 Sản phẩm phong phú đa dạng 4 16 Quản lý tốt hoạt động đầu vào, đầu 12 3 nh hưởng đến chiến lược đại dương xanh nh hưởng đến chiến lược đại dương xanh nh hưởng đến chiến lược đại dương xanh nh hưởng đến chiến lược đại dương xanh Lợi 3 Lợi 3 10 Mạng lưới phân phối nghèo nàn 2 11 Chưa có lực lượng nghiên cứu thị 2 Lợi Bất lợi Bất lợi chiến lược đại dương xanh Bất lợi Tài vững mạnh Phong cách phục vụ chuyên nghiệp Giá cạnh tranh Chưa có chiến lược chiêu thị tốt trường giỏi Yếu tố bên Chế độ trị ổn định Chính sách khuyến khích đầu tư nước phủ Tốc độ tăng GDP cao Xu hướng chuộn hàng ngoại người tiêu dùng Sản phẩm thay Chiến lược cạnh tranh đối thủ ngành Xuất đối thủ tiềm ẩn Lực lượng lao động trẻ dồi dào, chi phí nhân công rẻ Nguồn cung ứng vật tư giới hạn 10.Tốc độ phát triển KHCN giới TỔNG CỘNG SỐ ĐIỂM HẤP DẪN chiến lược đại dương xanh 3 Lợi 12 Lợi 3 Lợi 3 Lợi 2 Bất lợi 2 Bất lợi 2 4 16 2 Bất lợi nh hưởng đến chiến lược đại dương xanh Bất lợi Bất lợi 172 Phụ lục 6: - Ma trận QSPM cho nhóm ST Các yếu tố Yếu tố bên Trình độ quản lý giỏi, cấu tổ chức tốt Chất lượng sản phẩm hoàn hảo Quy trình công nghệ đại, suất cao Sản phẩm phong phú đa dạng Quản lý tốt hoạt động đầu vào, đầu Phân loại Các chiến lược thay Kết hợp Cơ sở số điểm hấp phía sau daãn AS TAS 12 12 4 16 12 nh hưởng đến kết hợp phía sau Lợi nh hưởng đến kết hợp phía sau Lợi 3 Lợi Tài vững mạnh 12 Phong cách phục vụ chuyên nghiệp Giá cạnh tranh Chưa có chiến lược chiêu thị tốt 10 Mạng lưới phân phối nghèo nàn 11 Chưa có lực lượng nghiên cứu thị trường giỏi Yếu tố bên Chế độ trị ổn định Chính sách khuyến khích đầu tư nước phủ Tốc độ tăng GDP cao Xu hướng chuộng hàng ngoại người tiêu dùng 2 nh hưởng đến kết hợp phía sau Lợi không ảnh hưởng đến chiến lược Lợi không ảnh hưởng đến chiến lược Bất lợi 2 Bất lợi 2 Bất lợi 3 12 3 2 Lợi nh hưởng đến kết hợp phía sau Lợi Lợi không ảnh hưởng đến chiến lược Bất lợi 2 Bất lợi 2 Bất lợi 12 Lợi Sản phẩm thay Chiến lược cạnh tranh đối thủ ngành Xuất đối thủ tiềm ẩn Lực lượng lao động trẻ dồi dào, chi phí nhân công rẻ Nguồn cung ứng vật tư giới hạn 10.Tốc độ phát triển KHCN giới TỔNG CỘNG SỐ ĐIỂM HẤP DẪN Các yếu tố 2 Bất lợi 3 Lợi 164 Phân loại Các chiến lược thay Kết hợp theo Cơ sở số điểm chiều ngang hấp dẫn AS TAS Yếu tố bên Trình độ quản lý giỏi, cấu tổ chức tốt 12 Chất lượng sản phẩm hoàn hảo 4 16 Quy trình công nghệ đại, suất cao 4 16 12 3 Sản phẩm phong phú đa dạng Quản lý tốt hoạt động đầu vào, đầu Tài vững mạnh Phong cách phục vụ chuyên nghiệp Giá cạnh tranh Chưa có chiến lược chiêu thị tốt 10 Mạng lưới phân phối nghèo nàn 11 Chưa có lực lượng nghiên cứu thị trường giỏi Yếu tố bên Chế độ trị ổn định Chính sách khuyến khích đầu tư nước phủ Tốc độ tăng GDP cao Xu hướng chuộng hàng ngoại người tiêu dùng nh hưởng đến kết hợp theo chiều ngang nh hưởng đến kết hợp theo chiều ngang nh hưởng đến kết hợp theo chiều ngang Lợi 12 nh hưởng đến kết hợp theo chiều ngang Lợi Lợi 2 Bất lợi 2 Bất lợi 2 Bất lợi 3 Lợi 12 Lợi 3 Lợi Lợi không ảnh hưởng Sản phẩm thay Chiến lược cạnh tranh đối thủ ngành Xuất đối thủ tiềm ẩn Lực lượng lao động trẻ dồi dào, chi phí nhân công rẻ Nguồn cung ứng vật tư giới hạn 10.Tốc độ phát triển KHCN giới TỔNG CỘNG SỐ ĐIỂM HẤP DẪN 2 đến chiến lược Bất lợi 2 Bất lợi 2 4 Bất lợi Lợi không ảnh hưởng đến chiến lược 2 Bất lợi Bất lợi 161 Phụ lục 7: - Ma trận QSPM cho nhóm WO Các yếu tố Yếu tố bên Trình độ quản lý giỏi, cấu tổ chức tốt Chất lượng sản phẩm hoàn hảo Quy trình công nghệ đại, suất cao Sản phẩm phong phú đa dạng Quản lý tốt hoạt động đầu vào, đầu Tài vững mạnh Phong cách phục vụ chuyên nghiệp Giá cạnh tranh Chưa có chiến lược chiêu thị tốt 10 Mạng lưới phân phối nghèo nàn 11 Chưa có lực lượng nghiên cứu thị trường giỏi Yếu tố bên Chế độ trị ổn định Chính sách khuyến khích đầu tư nước phủ Tốc độ tăng GDP cao Xu hướng chuộng hàng ngoại người tiêu dùng Sản phẩm thay Chiến lược cạnh tranh đối thủ ngành Xuất đối thủ tiềm ẩn Lực lượng lao động trẻ dồi dào, chi phí nhân công rẻ Nguồn cung ứng vật tư giới hạn 10.Tốc độ phát triển KHCN giới TỔNG CỘNG SỐ ĐIỂM HẤP DẪN Phân loại Các chiến lược thay Kết hợp Cơ sở số điểm phía trước hấp dẫn AS TAS 3 12 nh hưởng đến kết hợp phía trước Lợi 12 Lợi 12 Lợi 3 Lợi 12 nh hưởng đến kết hợp phía trước 3 Lợi 3 2 Lợi Bất lợi Bất lợi 2 Bất lợi 3 12 Lợi Lợi 3 Lợi 3 Lợi 2 Bất lợi 2 Bất lợi 2 Bất lợi 12 Lợi thê 2 Bất lợi Bất lợi 163 Phụ lục 8: - Ma trận QSPM cho nhóm WT Các yếu tố Yếu tố bên Trình độ quản lý giỏi, cấu tổ chức tốt Chất lượng sản phẩm hoàn hảo Quy trình công nghệ đại, suất cao Sản phẩm phong phú đa dạng Quản lý tốt hoạt động đầu vào, đầu Phân loại Các chiến lược thay Liên doanh, liên Cơ sở số điểm hấp kết dẫn AS TAS 3 12 12 12 nh hưởng đến liên doanh, liên kết Lợi nh hưởng đến liên doanh, liên kết Lợi 3 Lợi Tài vững mạnh 12 Phong cách phục vụ chuyên nghiệp 3 nh hưởng đến liên doanh, liên kết Lợi không ảnh hưởng đến chiến lược Lợi 2 Bất lợi 2 Bất lợi 2 Bất lợi 3 Lợi Lợi 3 Lợi 3 2 Bất lợi 2 Bất lợi 2 4 Bất lợi Lợi không ảnh hưởng đến chiến lược Giá cạnh tranh Chưa có chiến lược chiêu thị tốt 10 Mạng lưới phân phối nghèo nàn 11 Chưa có lực lượng nghiên cứu thị trường giỏi Yếu tố bên Chế độ trị ổn định Chính sách khuyến khích đầu tư nước phủ Tốc độ tăng GDP cao Xu hướng chuộng hàng ngoại người tiêu dùng Sản phẩm thay Chiến lược cạnh tranh đối thủ ngành Xuất đối thủ tiềm ẩn Lực lượng lao động trẻ dồi dào, chi phí nhân công rẻ Nguồn cung ứng vật tư giới hạn 10.Tốc độ phát triển KHCN giới TỔNG CỘNG SỐ ĐIỂM HẤP DẪN 2 Bất lợi Bất lợi 149 Phụ lục 9: Bản báo cáo nhiệm vụ số công ty - Bản báo cáo nhiệm vụ công ty WHIRPOOL: Trở thành công ty hàng đầu việc đáp ứng nhu cầu sản phẩm lâu bền dịch vụ cho khách hàng nội địa toàn cầu hãng Sears Để hoàn thành mục tiêu phải người giỏi thứ mà làm, có người, sản phẩm dịch vụ với chất lượng cao nhất, tất điều nhằm để thỏa mãn liên tục nhu cầu người tiêu thụ sở toàn cầu - Bản báo cáo nhiệm vụ công ty DU PONT: Du Pont công ty sản xuất sản phẩm đa dạng hóa hóa chất, lượng sản phẩm chuyên biệt có truyền thống mạnh mẽ phát minh Mục tiêu công việc kinh doanh toàn cầu liên tục phát triển tìm kiếm phương cách tốt nhằm sử dụng nguồn lực tài , người công nghệ nhằm nâng cao chất lượng sống nhân loại Nhiệm vụ thúc đẩy có tính liên tục thách đố nhằm tăng giá trị công ty khách hàng, nhân viên, cổ đông cách cung cấp có lợi nhuận sản phẩm dịch vụ có ích cho thị trường toàn cầu Trong làm điều việc kinh doanh phải phân phối kết tài tốt so với người cạnh tranh hàng đầu lónh vực … tự xem thành công trao lại cho cổ đông số tiền thưởng tài dài hạn tương xứng với công ty công nghiệp lớn với thành tích tốt Trong mà phần lớn phát triển có phát minh phát triển sản phẩm mới, dịch vụ, nguồn tài nguyên lượng thành công sau phụ thuộc vào toàn tâm để phục vụ nhu cầu thương trường Điều đòi hỏi phải công tác chặc chẽ với khách hàng … không với am hiểu đáp ứng nhu cầu khách hàng mà phải dự đoán trước vấn đề Quan trọng hết nhìn nhận mức độ thành công tỷ lệ thuận với chất lượng công hiến Để thành công so với người cạnh tranh, không thỏa mãn với hoàn cảnh mà phải tính toán rủi ro gặp với hiếu kỳ có tính bắt buộc … Sự hiếu kỳ để tìm kiếm câu trả lời có tính đổi vấn đề phức tạp … đem lại thứ tốt hơn, cho sống tốt đẹp nơi thương trường - Bản báo cáo nhiệm vụ công ty CARR – LOWREY: Nhiệm vụ nhà quản lý ban Carr – Lowrey đẩy nhanh tăng trưởng khả sinh lời thị trường phục vụ ( sản phẩm dùng nhà vệ sinh mỹ phẩm 75% - 90%, mặt hàng khác dược phẩm, hoa, thực phẩm, hệ thống thắp sáng hàng thuỷ tinh đặc biệt từ 10% - 25% ) mở rộng thị trường khác Tất sản phẩm thiết kế, giám sát kỷ thuật sản xuất nhà máy Baltimore tiêu thụ đội ngũ nhân viên bán hàng Baltimore, NewYork, Chicago, Los Angeles Raleigh, North Carolina Nhiệm vụ hàng đầu nâng cao doanh số khả sinh lời thông qua việc củng cố ưu sản xuất, kỷ thuật, tiếp thị sản phẩm có sức cạnh tranh mạnh mẽ ( Nguồn: Anchor Hocking Corporation, internal reports 1985 ) ... Decotex Việt Nam mặt hàng rèm cửa 46 CHƯƠNG III XÂY DỰNG CHIẾN LƯC KINH DOANH CỦA CÔNG TY DECOTEX ĐỐI VỚI MẶT HÀNG RÈM CỬA TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM ĐẾN 2015 3.1 LỰA CHỌN CHIẾN LƯC KINH. .. công ty Phân tích nội để tìm điểm mạnh điểm yếu công ty Xây dựng nhiệm vụ kinh doanh Xây dựng chiến lược kinh doanh công ty Ýù nghóa nghiên cứu: Decotex mặt hàng rèm cửa thị trường Việt Nam đến name... THÀNH CÔNG CỦA MỘT SỐ CÔNG TY NƯỚC NGOÀI TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM: 26 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA DECOTEX VIỆT NAM ĐỐI VỚI SẢN PHẨM RÈM CỬA 2.1 NHỮNG YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG