Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VŨNG TÀU - - HỌ VÀ TÊN HỌC VIÊN: NGUYỄN TRỌNG TÀI TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa - Vũng Tàu, tháng năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA - VŨNG TÀU - - HỌ VÀ TÊN HỌC VIÊN: NGUYỄN TRỌNG TÀI TÊN ĐỀ TÀI LUẬN VĂN: NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TIẾN SĨ: VŨ VĂN ĐÔNG Bà Rịa - Vũng Tàu, tháng năm 2020 i CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA – VŨNG TÀU Cán hướng dẫn khoa học: TS Vũ Văn Đông ii LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn thạc sỹ kinh tế “Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu” cơng trình nghiên cứu riêng thực hướng dẫn khoa học TS Vũ Văn Đông Các kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Tác giả Nguyễn Trọng Tài iii LỜI CÁM ƠN Trong trình thực Luận văn này, tơi nhận nhiều đóng góp, giúp đỡ doanh nghiệp, đồng nghiệp, bạn bè cá nhân Xin trân trọng cảm ơn TS Vũ Văn Đông, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu động viên tơi thực hiện, hoàn thành luận văn Xin trân trọng cảm ơn quý thầy cô Viện Đào tạo Quốc tế Sau đại học Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu tạo điều kiện tốt học tập, nghiên cứu truyền đạt kiến thức quý báu cho thời gian vừa qua Xin cảm ơn Công ty Xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi cho thu thập số liệu giúp đỡ tơi nhiều mặt suốt q trình thực tập bậc cao học thực Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh cơng ty Kính mong q thầy cơ, đồng nghiệp, bạn đọc đóng góp ý kiến để tác giả hoàn thiện tốt Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày …… tháng ……năm 2020 Tác giả Nguyễn Trọng Tài iv TÓM TẮT Hiệu hoạt động KD phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực sẵn có để thực mục tiêu đề Hiệu thể kết q trình hoạt động KD công ty, biểu thông qua kết thu chi phí bỏ tức phải đạt LN tối đa với chi phí tối thiểu phải đảm bảo hồi hịa lợi ích doanh nghiệp, người lao động toàn xã hội doanh nghiệp phát triển ổn định bền vững Một cơng ty có hiệu KD tốt cơng ty nắm vững tiềm lao động, vật tư, tiền vốn, cung cầu hàng hóa thị trường, đối thủ cạnh tranh, để khai thác nguồn lực sẵn có, tận dụng hội thị trường nhằm mang lại LN, hiệu cao cho doanh nghiệp Ngược lại, công ty khơng biết cách KD, khơng có lực tất yếu kết KD tồi Do vậy, hiệu KD có vai trị quan trọng tất doanh nghiệp, khơng mang lại phồn thịnh cho doanh nghiệp mà cịn góp phần nâng cao hiệu cho toàn kinh tế quốc gia Chính sách mở cửa làm cho kinh tế Việt Nam có biến đổi sâu sắc, đường lối đổi đắn sách kinh tế phù hợp tạo nhiều thời mới, vận hội làm thay đổi mặt đất nước Công ty XSKT tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu bước khẳng định vị trí hệ thống doanh nghiệp nhà nước Để tiếp tục tăng trưởng trình độ phát triển ngày cao, công ty không ngừng phấn đấu, cố gắng nỗ lực, học hỏi kinh nghiệm phát hành vé số với kỹ thuật nâng cao hiệu hoạt động KD góp phần tăng nguồn thu cho ngân sách địa phương, giải việc làm cho hàng vạn người lao động, nâng cao mức sống, thu nhập CBCNV cơng ty xây dựng cơng trình cơng cộng, phúc lợi cho tỉnh nhà Vì vậy, thơng qua phân tích tình hình hoạt động KD doanh nghiệp, phân tích yếu tố đầu vào, đầu ra, tình hình sử dụng vốn nghiên cứu thị trường vé số miền Nam,… để thấy điểm mạnh bên cần phát huy, điểm yếu, hạn chế cần khắc phục, hội cần nắm bắt giảm thiểu đe dọa từ mơi trường bên ngồi Trên sở đó, đề số giải pháp để nâng cao hiệu KD kiến nghị hữu ích, thiết thực, phù hợp với tình hình thực tế cơng ty góp phần hồn thiện nâng cao hiệu hoạt động KD công ty, giúp doanh nghiệp phát triển ổn định, bền vững kinh tế thị trường định hướng XHCN, cạnh tranh có hiệu ngành xổ số trở thành công ty xổ số mạnh khu vực miền Nam v Công trình nghiên cứu phải đạt kết cụ thể sau: - Góp phần bổ sung, hồn thiện vấn đề lý luận hiệu KD, cho thấy lợi ích hạn chế vé xổ số vận động phát triển kinh tế Việt Nam - Kết nghiên cứu phải phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh cơng ty từ đề số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty Qua đó, giúp người đọc có nhận định sâu nội dung đề tài nghiên cứu - Giúp tác giả nâng cao nhận thức, hiểu biết sâu lĩnh vực xổ số, tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty chế hoạt động công ty XSKT khu vực miền Nam Đây tiền đề ban đầu để tác giả nghiên cứu cơng trình khác hồn thiện - Thơng qua cơng trình nghiên cứu giúp cho công ty Xổ số kiến thiết tỉnh BR - VT có nhìn khách quan thực trạng hoạt động KD công ty vận dụng cho phù hợp để góp phần nâng cao hiệu KD công ty - Cơng trình nghiên cứu dùng làm tài liệu tham khảo cho làm ngành xổ số nghiên cứu hiệu KD ngành vi MỤC LỤC Table of Contents LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CÁM ƠN iii TÓM TẮT iv MỤC LỤC vi DANH MỤC CÁC TỪ, KÝ HIỆU VIẾT TẮT x DANH MỤC BẢNG BIỂU xi DANH MỤC HÌNH ẢNH xii DANH MỤC BIỂU ĐỒ xii DANH MỤC SƠ ĐỒ xiii GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU xiv Kết cấu tổng thể luận văn xiv Kết đạt luận văn xiv PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu (NC) 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng Phạm vi NC 3.1 Đối tượng NC 3.2 Phạm vi NC Câu hỏi nghiên cứu Ý nghĩa đề tài nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 7 Phương pháp thu thập liệu Kết cấu luận văn vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HỆ THỐNG CHỈ TIÊU PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG CHỈ TIÊU PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG 1.2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HỆ THỐNG CHỈ TIÊU PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG 19 1.2.1 Các quan điểm hiệu hoạt động 19 1.2.2 Vai trị phân tích hiệu kinh doanh 26 1.2.3 Nguyên tác chung xác định tiêu phân tích hiệu hoạt động 30 1.2.4 Khung phân tích ảnh hưởng yếu tố hiệu hoạt động phận đến hiệu hiệu hoạt động tổng thể doanh nghiệp 31 TÓM TẮT CHƯƠNG 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH XỔ SỐ KIẾN THIẾT TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU 37 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU 37 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 37 2.1.1.1 Quá trình hình thành 37 2.1.1.2 Quá trình phát triển 37 2.1.2 Bộ máy tổ chức nhân công ty 39 2.1.2.1 Giới thiệu Công ty Xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu 39 2.2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 39 2.1.3 Mục tiêu, nguyên tắc lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty 41 2.1.3.1 Mục tiêu kinh doanh 41 2.1.3.2 Nguyên tắc hoạt động 41 2.1.3.3 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh 42 2.2 PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH XỔ SỐ KIẾN THIẾT TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU 46 viii 2.2.1 Phân tích số tiêu đánh giá hiệu phương diện hoạt động tài 46 2.2.2 Phân tích tiêu phản ánh hiệu phương tiện phục vụ khách hàng 53 2.2.3 Phân tích tiêu đánh giá hiệu phương diện trình quản lý nội 56 2.2.4 Phân tích tiêu hiệu phương diện đào tạo, phát triển 59 2.2.5 Mơ hình BSC kết thực kế hoạch Công ty Xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu năm qua 61 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG TÌNH HÌNH KINH DOANH TẠI CƠNG TY 63 2.3.1 Những ưu điểm 63 2.3.2 Những hạn chế 64 2.3.3 Nguyên nhân 64 2.4 CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY 65 2.4.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên 65 2.4.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 72 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY XỔ SỐ KIẾN THIẾT TỈNH BÀ RỊA – VŨNG TÀU TRONG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN ĐẾN NĂM 2025 74 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 74 3.1.1 Định hướng phát triển công ty đến năm 2025 74 3.1.2 Kế hoạch kinh doanh từ đến năm 2025 75 3.2 XÂY DỰNG MƠ HÌNH BSC TỪ NAY ĐẾN NĂM 2025 76 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT TỈNH BÀ RỊA VŨNG TÀU TRONG GIAI ĐOẠN TỪ NAY ĐẾN NĂM 2025 78 3.3.1 Nhóm giải pháp tăng cường, thể tình hình tài 78 3.3.2 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu phương diện khách hàng 80 3.3.3 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quy trình nội 81 3.3.4 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu đào tạo phát triển 82 3.4 KIẾN NGHỊ 84 3.4.1 Đối với Hội đồng xổ số khu vực, Bộ Tài Chính phủ 84 82 3.3.3.1 Các giải pháp trì phát triển quan hệ với nhà cung cấp nhằm tăng chất lượng hàng hóa đầu vào: Theo phân tích chương 2, nhà cung cấp công ty thuộc cung cấp nguyên vật liệu giấy, màu mực in, dụng cụ phục vụ in ấn,… Cơng ty cần tìm kiếm nhiều nhà cung cấp có uy tín, giao hàng hạn, giá hợp lý chất lượng sản phẩm đạt theo yêu cầu công ty đưa 3.3.3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng sản xuất nhằm cắt giảm chi phí hàng hư hỏng, lỗi trình sản xuất: Hàng hư hỏng, lỗi in bị sai, in màu chưa chuẩn, in sai số, số bị trùng, thiết kế chưa đạt vi phạm quyền,… Do đó, cơng ty cần giảm thiểu hàng hư hỏng, lỗi sản phẩm - Cắt giảm chi phí khâu thiết kế Để cắt giảm lỗi khâu thiết kế, công ty cần thực biện pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thiết kế quản lý thiết kế - Cắt giảm chi phí hàng hư hỏng khâu in ấn Kiểm soát thật kỹ giai đoạn từ lúc thiết kế, duyệt thiết kế, in mẫu, duyệt mẫu, dãy số theo quy định, kiểm soát dãy số in ấn phát hành thị trường, quy định rõ khâu, trách nhiệm người,… 3.3.4 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu đào tạo phát triển Quá trình đào tạo phát triển xác định tảng mà công ty cần phải xây dựng để tạo tăng trưởng dài hạn Việc đào tạo phát triển bao gồm ba nội dung chính: người, hệ thống quy trình tổ chức Các mục tiêu tài chính, khách hàng, quy trình nội thẻ cân điểm (BSC) thường cho biết khoảng cách lực người, hệ thống quy trình tổ chức cần đạt sáng tạo hiệu tổ chức Để rút ngắn khoảng cách này, công ty phải tái đầu tư vào việc nâng cao kỹ cho nhân viên, tăng cường hệ thống cơng nghệ thơng tin, liên kết quy trình, thủ tục tổ chức Các thước đo nguồn nhân lực kết hợp hàng loạt yếu tố: mức độ hài lòng nhân viên, giữ chân nhân viên, đào tạo nhân viên kỹ nhân viên Hệ thống thông tin đo lường mức độ sẵn có, mức độ cung cấp thơng tin xác 83 khách hàng quy trình nội dành cho nhân viên Các thủ tục tổ chức xét đến mức độ đãi ngộ dành cho nhân viên công ty thành công tổ chức đo mức độ cải thiện liên quan đến quy trình nội khách hàng Với nội dung nghiên cứu chương 2, xét phương diện đào tạo phát triển, tác giả gợi ý giải pháp sau nhằm nâng cao hiệu hoạt động như: - Giải pháp nâng cao, cải thiện hài lòng nhân viên - Giải pháp nâng cao khả giữ chân nhân viên 3.3.4.1 Nâng cao, cải thiện hài lòng nhân viên - Nâng cao lực nhân viên Công ty cần quan tâm đến việc đào tạo tay nghề nhân viên đào điều kiện thuận lợi cho nhân viên việc nâng cao trình độ chun mơn - Nâng cao khả đào tạo tự đào tạo nhân viên Cơng ty cần xây dựng chương trình đào tạo có tính thực tiễn sau: - Đào tạo nơi làm việc cho nhân viên: Chọn nhân viên tiêu biểu truyền đạt lại nội dung cho nhân viên phận học tập nâng cao tay nghề - Công ty xây dựng chế độ đào tạo đãi ngộ cho nhân viên đạt nhiều kỹ năng: có sách phù hợp phụ cấp thêm cho cấp, chứng giúp kích thích tinh thầ học tập cho nhân viên, hỗ trợ học phí thời gian cho nhân viên tham gia lớp học ngắn hạn dài hạn trung tâm, trường 3.3.4.2 Giải pháp nâng cao khả giữ chân nhân viên Ngồi giải pháp nâng cao hài lịng nhân viên mục trên, để nâng cao khả giữ chân nhân viên, công ty cần tập trung vào giải pháp sau đây: Áp dụng sách khuyến khích, hỗ trợ nhân viên tự học, tự nâng cao trình độ chun mơn thơng qua chương trình đào tạo ngồi trung tâm hay trang mạng, … Tổ chức lớp học kỹ làm việc cho cán công nhân viên Công ty tiếp tục xây dựng nhiều chương trình đào tạo kỹ mềm cho nhân viên cách kết hợp với trung tâm đào tạo kỹ nhằm giúp cho nhân viên nhận giá trị họ Công ty phải xây dựng bảng mô tả cơng việc cụ thể tính điểm u cầu đạt nội dung công việc, chấm KPI để xác định suất làm việc cá nhân cơng ty 84 Chính sách lương, thưởng, sách thưởng việc sáng kiến kinh nghiệm, tiết kiệm chi phí, mở rộng thị trường,… Cần rõ ràng có giá trị giải thưởng cụ thể nhằm kích thích tinh thần làm việc sáng tạo, sẳn sàng cống hiến công sức cho công ty Cần nâng cao lực quản lý nhằm tạo mội trường làm việc vui vẻ, động, sáng tạo, lan tỏa yêu thương Công ty cần cho nhân viên thấy rõ hội thăng tiến công ty họ làm tốt cơng việc giao Do đó, chương trình phát triển đội ngũ nhân viên kế cận việc làm quan trọng cần thiết, động lức giúp cho nhân viên hướng tới Dự kiến kết đạt giải pháp: Cơng ty có đội ngũ nhân viên sản xuất – kinh doanh tốt, ổn định, có khả đào tạo tự đào tạo nhằm tiếp cận ứng dụng công nghệ đại Cơng ty có mơ tả cơng việc rõ ràng, dễ hiểu Các phận sản xuất kinh doanh xây dựng mục tiêu đào tạo phát triển nhân viên Từ đó, tính điểm KPI đánh giá hiệu làm việc cá nhân, phận công ty KPI đánh giá kết hoạt động nhân viên sở để xác định lương, thưởng cá nhân 3.4 KIẾN NGHỊ Những giải pháp nêu phần nhằm mục đích đẩy mạnh hoạt động kinh doanh có hiệu cơng ty Tuy nhiên, để đạt hoạt động kinh doanh ngày hoàn thiện, đạt chất lượng cao địi hỏi cơng ty phải có nguồn tài dồi dào, đạo điều hành đắn Ban giám đốc công ty, phối hợp cán công nhân viên động hệ thống đại lý ủng hộ nhiệt tình người tham gia dự thưởng xổ số Bên cạnh cần phải có quan tâm hỗ trợ, đạo kịp thời Ùy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu quan ban ngành từ địa phương đến Trung ương cơng ty dễ dàng triển khai phát triển hoạt động kinh doanh cách có hiệu Sau tơi có vài kiến nghị sau: 3.4.1 Đối với Hội đồng xổ số khu vực, Bộ Tài Chính phủ Để giúp cho hoạt động kinh doanh XSKT công ty khu vực miền Nam thuận lợi, đạt kết cao, phát triển ổn định bền vững Công ty XSKT 85 tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu cần kiến nghị Hội đồng XSKT khu vực miền Nam, Bộ Tài Chính phủ quan tâm giải nội dung sau: - Nghiên cứu điều chỉnh mệnh giá tờ vé số 10.000 đ thành từ 15.000 đ đến 20.000 đ để phát hành vào thời điểm cần thiết, phù hợp với nhu cầu thị trường khu vực miền Nam phát hành vé số vào dịp lễ, tết - Đề nghị sửa đổi văn theo hướng cho phép loại bỏ, không in khoảng 10% vé xấu (000000, 111111, 000002, 500000,…) khó tiêu thụ, khơng phát hành thị trường bù đắp lượng vé in số đẹp theo thị hiếu thị trường để đảm bảo lượng vé phát hành theo quy định góp phần hạn chế vé trả lại, nâng cao tỷ lệ tiêu thụ vé số - Phải có chế rõ ràng, hợp lý cho công ty XSKT tăng lượng vé phát hành hàng năm, quy định tỷ lệ tiêu thụ từ % trở lên tăng lượng vé phát hành, tránh tình trạng phân bổ lượng vé phát hành cào gây lãng phí việc in vé số cạnh tranh không lành mạnh công ty xổ số - Đề nghị Hội đồng xổ số khu vực miền Nam Bộ Tài nên khống chế tổng doanh số phát hành hàng năm, doanh số phát hành hàng tuần công ty quyền chủ động điều chỉnh linh hoạt doanh số phát hành không vượt mức khống chế năm theo quy định Điều này, nhằm giúp cho doanh nghiệp tự chủ kinh doanh, tăng lượng vé phát hành vào dịp lễ, tết, mùa khô (từ đầu tháng 12 đến tháng dương lịch), mức tiêu thụ tăng giảm phát hành vào mùa mưa, tỷ lệ tiêu thụ thấp, góp phần nâng cao tỷ lệ tiêu thụ, hạn chế lãng phí chi phí in vé vé ế trả lại cao vào mùa mưa, tiêu thụ thấp - Kiến nghị tăng hoa hồng đại lý từ 15% lên 17% tiến đến bán vé toán tiền ngay, giảm kỳ hạn nợ tốn từ 28 ngày cịn ngày kể từ ngày nhận vé bán, tức đại lý khơng có nợ luân chuyển nợ khoanh cố định Khi có kết mở thưởng xổ số, số lượng vé ế trả lại, đại lý muốn nhận vé phải toán đầy đủ nợ kỳ trước, đại lý xổ số phải chấp kỳ nợ ứng vé trước (đã trừ hoa hồng) Điều giúp cho công ty xổ số dễ theo dõi quản lý, cạnh tranh công bằng, tránh việc công ty xổ số cho đại lý nợ vượt mức quy định nhà nước hạn chế tình trạng vỡ nợ dây chuyền khơng tốn nợ bán vé kỳ trước - Đề nghị Bộ Tài xem xét vào thời điểm thích hợp năm, tổ chức cho công ty xổ số tham quan, học tập kinh nghiệm hoạt động kinh doanh xổ số, nghiên cứu, ứng dụng loại hình xổ số mới, xổ số điện toán đại nước phát triển 86 Mỹ, Đức điều kiện kinh tế tương đồng với Việt Nam Thái Lan, Đài Loan - Công ty XSKT chịu kiểm tra, giám sát quản lý trực tiếp chủ sở hữu (UBND tỉnh) sở văn hướng dẫn Bộ Tài Việc chấp hành quy định số công ty chưa thực tốt có ưu tỉnh nên việc tuân thủ chế độ tài cơng ty XSKT chưa đồng nhất, tạo nhiều ưu đãi cho đại lý so với quy định nhằm khuyến khích đại lý bán vé số cho địa phương mình, tạo nguồn thu lớn cho ngân sách tỉnh Vì vậy, để tạo thống công công ty xổ số, Bộ Tài phải có chế kiểm tra, giám sát công ty XSKT chấp hành nghiêm túc quy định nhà nước Nghị Hội nghị xổ số kiến thiết khu vực miền Nam hoa hồng đại lý vé số, kỳ hạn nợ, đảm bảo chấp đại lý, doanh số phát hành vé số, tỷ lệ tiêu thụ,… công ty để góp phần tích cực việc tạo mơi trường cạnh tranh lành mạnh, trì ổn định phát triển bền vững toàn khu vực Tăng cường công tác kiểm tra nhằm đảm bảo tuân thủ nghiêm quy trình quản lý, kịp thời ngăn chặn tượng tiêu cực xảy có chế tài xử lý vi phạm - Kiến nghị Bộ Tài Ban ngành sớm sửa đổi, bổ sung, ban hành văn hướng dẫn, hồn thiện chế, sách kinh doanh xổ số theo hướng tạo thuận lợi cho hoạt động xổ số phát triển vững mạnh, tiến đến cho phép kinh doanh loại hình xổ số điện tốn khu vực miền Nam; tách bạch việc kinh doanh xổ số với hoạt động kinh doanh lĩnh vực khác, ban hành văn quy chế hoạt động Kiểm soát viên, quy chế phối hợp kiểm soát hoạt động công ty xổ số 3.4.2 Đối với Ủy ban nhân dân tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu - Đề nghị UBND tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu phải quan tâm đạo sâu sát nữa, có chủ trương, sách để hỗ trợ kịp thời vướng mắc công ty hoạt động kinh doanh XSKT - Xây dựng quy chế phối hợp với quan ban ngành, đoàn thể thường xuyên vận động, kiểm tra, xử lý nghiêm tổ chức cá độ, số đề ăn theo kết xổ số, hình thức rửa tiền thông qua mua vé số trúng thưởng, tổ chức đặt cược, trị chơi có thưởng trái phép Thực tun truyền, giáo dục tác động tiêu cực hoạt động 87 để người dân hiểu, không tham gia tìm cách báo cho quyền địa phương phát tổ chức trái phép - Phải quy định rõ ràng trách nhiệm người điều hành, quản lý doanh nghiệp, có chế tài cụ thể cho vi phạm Quy định trách nhiệm vấn đề KD thua lỗ, sai phạm tài chính, đầu xây dựng bản, gây thất thoát tài sản nhà nước - Có sách khen thưởng xứng đáng cơng ty hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, vượt mức kế hoạch doanh thu, lợi nhuận đề thưởng từ 1% đến 3% phần nộp ngân sách vượt tiêu kế hoạch mà UBND tỉnh giao để động viên, khuyến khích cơng ty phấn đấu, nỗ lực nữa, đóng góp ngân sách lớn cho địa phương - Thường xuyên kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh công ty hoạt động đầu tư bên ngồi ngành xổ số Thơng qua quan quản lý, kiểm tra, giám sát Sở Tài chính, quan thuế, Cục vốn tỉnh; chế làm việc Kiểm soát viên phải báo cáo đầy đủ, kịp thời vướng mắc phát sinh, có giải pháp, kiến nghị với CSH để điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế Đồng thời phải xây dựng quy chế làm việc Kiểm sốt viên cơng ty phải thực độc lập, trung thực báo cáo trực tiếp với CSH công ty, quy chế phối hợp làm việc Kiểm sốt viên với cơng ty với chủ sở hữu TÓM TẮT CHƯƠNG Chương đưa định hướng phát triển công ty thời gian tới; đề xuất số giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu kinh doanh công ty giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ vé số, cải tiến mẫu mã tờ vé số, tăng doanh thu, lợi nhuận, nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh ngành nghề khác hoạt động kinh doanh xổ số; đưa kiến nghị thiết thực hội đồng XSKT khu vực, Bộ Tài chính, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Những giải pháp kiến nghị nhằm để hoàn thiện văn pháp luật, tạo thuận lợi cho công ty kinh doanh vé số lĩnh vực khác; nâng cao hiệu kinh doanh công ty; giảm rủi ro, thiệt hại dần phát sinh lĩnh vực xổ số đầu tư ngành Công ty Xổ số kiến thiết tỉnh BR - VT nói riêng Việt Nam nói chung Đề giải pháp, kiến nghị thực tiễn có ảnh hưởng lớn đến công ty, cụ thể giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ vé số, giải pháp tăng doanh thu, lợi nhuận, giải pháp sử dụng vốn hiệu thơng qua đầu tư ngồi ngành xổ số số 88 giải pháp, kiến nghị chủ yếu lý thuyết, nói chung chưa sâu, nghiên cứu điều kiện thời gian kinh nghiệm tác giả vấn đề cịn hạn chế 89 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO KẾT LUẬN Hiệu hoạt động kinh doanh phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực sẵn có để thực mục tiêu đề Hiệu thể kết trình hoạt động kinh doanh công ty, biểu thông qua kết thu chi phí bỏ tức phải đạt lợi nhuận tối đa với chi phí tối thiểu phải đảm bảo hồi hịa lợi ích doanh nghiệp, người lao động tồn xã hội doanh nghiệp phát triển ổn định bền vững Một cơng ty có hiệu kinh doanh tốt cơng ty nắm vững tiềm lao động, vật tư, tiền vốn, cung cầu hàng hóa thị trường, đối thủ cạnh tranh, để khai thác nguồn lực sẵn có, tận dụng hội thị trường nhằm mang lại lợi nhuận, hiệu cao cho doanh nghiệp Ngược lại, công ty khơng biết cách kinh doanh khơng có lực tất yếu kết kinh doanh tồi Do vậy, hiệu kinh doanh có vai trị quan trọng tất doanh nghiệp, khơng mang lại phồn thịnh cho doanh nghiệp mà góp phần nâng cao hiệu cho tồn kinh tế quốc gia Chính sách mở cửa làm cho kinh tế Việt Nam có biến đổi sâu sắc, đường lối đổi đắn sách kinh tế phù hợp tạo nhiều thời mới, vận hội làm thay đổi mặt đất nước Công ty xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu bước khẳng định vị trí hệ thống doanh nghiệp nhà nước Để tiếp tục tăng trưởng trình độ phát triển ngày cao, công ty không ngừng phấn đấu, cố gắng nỗ lực, học hỏi kinh nghiệm phát hành vé số với kỹ thuật nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh góp phần tăng nguồn thu cho ngân sách địa phương, giải việc làm cho hàng vạn người lao động, nâng cao mức sống, thu nhập cán công nhân viên cơng ty xây dựng cơng trình cơng cộng, phúc lợi cho tỉnh nhà Vì vậy, thơng qua phân tích tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, phân tích yếu tố đầu vào, đầu ra, tình hình sử dụng vốn nghiên cứu thị trường vé số miền Nam,… để thấy điểm mạnh bên cần phát huy, điểm yếu, hạn chế cần khắc phục, hội cần nắm bắt giảm thiểu đe dọa từ mơi trường bên ngồi Trên sở đó, đề số giải pháp để nâng cao hiệu kinh doanh kiến nghị hữu ích, thiết thực, phù hợp với tình hình thực tế 90 cơng ty góp phần hồn thiện nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty, giúp doanh nghiệp phát triển ổn định, bền vững kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, cạnh tranh có hiệu ngành xổ số trở thành công ty xổ số mạnh khu vực miền Nam Cơng trình nghiên cứu đạt kết cụ thể sau: - Góp phần bổ sung, hoàn thiện vấn đề lý luận hiệu KD, cho thấy lợi ích hạn chế vé xổ số vận động phát triển kinh tế Việt Nam - Kết nghiên cứu phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh cơng ty từ đề số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty Qua đó, giúp người đọc có nhận định sâu nội dung đề tài nghiên cứu - Giúp tác giả nâng cao nhận thức, hiểu biết sâu lĩnh vực xổ số, tình hình hoạt động kinh doanh công ty chế hoạt động công ty xổ số kiến thiết khu vực miền Nam Đây tiền đề ban đầu để tác giả nghiên cứu cơng trình khác hồn thiện - Thơng qua cơng trình nghiên cứu giúp cho công ty xổ số kiến thiết tỉnh BR - VT có nhìn khách quan thực trạng hoạt động kinh doanh công ty vận dụng cho phù hợp để góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty - Cơng trình nghiên cứu dùng làm tài liệu tham khảo cho làm ngành xổ số nghiên cứu hiệu kinh doanh ngành - Do điều kiện phạm vi nghiên cứu rộng, thời gian nghiên cứu khả năng, kinh nghiệm tư khoa học tác giả hạn chế, nên tác giả không sâu nội dung lĩnh vực xổ số chắn cịn nhiều sai sót cần phải sửa đổi, bổ sung kịp thời xu hội nhập, tồn cầu hóa, mơi trường kinh doanh biến động liên tục, không ngừng Tuy nhiên, đề tài đưa đánh giá, phân tích, đề giải pháp đa số bắt nguồn từ khảo sát thực tế, số liệu đáng tin cậy kinh nghiệm làm việc tác giả cơng ty Đây ưu điểm lớn so với đề tài trước xổ số đề tài nâng cao hiệu kinh doanh công ty nên không tránh thiếu sót định Kính mong quan tâm, đóng góp kịp thời, chân thành q thầy cơ, đồng nghiệp cá nhân luận văn hoàn thiện tốt 91 KIẾN NGHỊ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO - Hồn thiện chế tài chính, nâng cao hiệu tài Cơng ty Xổ số kiến thiết tỉnh BR - VT - Đánh giá ảnh hưởng hoạt động xổ số khu vực miền Nam đến kinh tế xã hội Việt Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Báo cáo kết hoạt động xổ số kiến thiết khu vực miền Nam năm 2017, năm 2018, năm 2019 tháng đầu năm 2020 (Dự kiến) [2] Bộ Tài (2006) Báo cáo đánh giá hoạt động xổ số kiến thiết năm 2012 – 2013 định hướng phát triển đến năm 2020 [3] Bộ Tài (2007) Thơng tư 65/2007/TT-BTC hướng dẫn chi tiết Nghị định số 30/2007/NĐ-CP ngày 01/3/2007 Chính phủ KD xổ số [4] Bộ Tài (2007) Thơng tư 112/2007/TT-BTC hướng dẫn chế độ quản lý tài cơng ty xổ số kiến thiết [5] Bộ Tài (2007) Thơng tư 74/2007/TT-BTC hướng dẫn thành phần, nhiệm vụ quyền hạn Hội đồng giám sát xổ số [6] Bộ Tài (2007) Thơng tư 115/2007/TT-BTC hướng dẫn số nội dung giám sát đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp nhà nước [7] Bộ Tài (2007) Thông tư 131/2007/TT-BTC sửa đổi, bổ sung số quy định Thông tư 65/2007/TT-BTC ngày 18/6/2007 Thông tư 112/2007/TTBTC ngày 19/9/2007 Bộ Tài [8] Bộ Tài (2009) Thơng tư 155/2009/TT-BTC hướng dẫn chế độ phân phối lợi nhuận công ty nhà nước theo quy định Nghị định 09/2009/NĐ-CP ngày 05/02/2009 Chính phủ [9] Bộ Tài (2009) Thơng tư số 168/2009/TT-BTC hướng dẫn kế tốn áp dụng cơng ty xổ số kiến thiết [10] Bộ Tài (2009) Thơng tư 42/2009/TT-BTC hướng dẫn khấu trừ thuế thu nhập cá nhân cá nhân làm đại lý xổ số khấu trừ thuế thu nhập cá nhân cá nhân có thu nhập từ trúng thưởng xổ số [11] Bộ Tài (2009) Thơng tư số 44/2009/TT-BTC hướng dẫn việc phát hành xổ số điện tốn cơng ty TNHH nhà nước MTV XSKT Thủ [12] Đồn Thị Hồng Vân, Kim Ngọc Đạt (2010) Quản trị chiến lược Nhà xuất thống kê, Hà Nội [13] Chính phủ (2007) Nghị định 30/2007/NĐ-CP kinh doanh xổ số [14] Chính phủ (2009) Nghị định 09/2009/NĐ-CP ban hành Quy chế quản lý tài cơng ty nhà nước quản lý vốn nhà nước đầu tư vào doanh nghiệp khác [15] Chính phủ (2010) Nghị định 105/2010/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành hoạt động kinh doanh xổ số [16] Điều lệ Công ty Xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (Năm 2017) [17] Kỷ yếu 30 năm thành lập Cơng ty TNHH MTV XSKT Thành phố Hồ Chí Minh (2008) [18] Nguồn www.xosobariavungtau.com.vn [19] Nguyễn Ngọc Kiểm (1996) Thống kê kinh doanh Nhà xuất thống kê, Hà Nội [20] Nguyễn Thị Liên Diệp, Phạm Văn Nam (2010) Chiến lược sách kinh doanh Nhà xuất lao động – xã hội, TP HCM [21] Phạm Xuân Giang (số 5/2011) – Lựa chọn phương án sản xuất kinh doanh điều kiện có đủ khơng có đủ nguồn lực Tạp chí Kinh tế Dự báo Bộ Kế hoạch & Đầu tư [22] Phạm Văn Dược, Đặng Kim Cương (1999) Phân tích hoạt động kinh doanh Nhà xuất thống kê, Hà Nội [23] Phạm Văn Dược, Lê Thị Minh Tuyết, Huỳnh Đức Lộng (2009) Phân tích hoạt động kinh doanh Nhà xuất lao động, TP HCM [24] Phan Đức Dũng, Nguyễn Thị Mỵ (2009) Phân tích hoạt động kinh doanh Nhà xuất thống kê, Hà Nội [25] Phan Đức Dũng (2009) Phân tích báo cáo tài định giá trị doanh nghiệp Nhà xuất thống kê, Hà Nội [26] Võ Trung Dũng (2008) Hồn thiện chế tài cơng ty xổ số kiến thiết khu vực miền Nam, Luận văn Thạc sỹ Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh PHỤ LỤC DANH MỤC PHỤ LỤC TIÊU ĐỀ PHỤ LỤC STT Bảng cấu giải thưởng cho 1.000.000 vé mệnh giá 10.000 đồng, loại vé chữ số Lịch mở thưởng công ty xổ số kiến thiết Việt Nam Báo cáo tài năm 2015, 2016, 2017, 2018 Cơng ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu (đã kiểm toán) PHỤ LỤC 1: CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG CHO 1.000.000 VÉ LOẠI VÉ 10.000 đ - CHỮ SỐ STT 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 Giải thưởng Hình thức quay số giải đặc biệt (6 số) 10 giải (5 số) 10 giải nhì (5 số) 20 giả ba (5 số) 70 giải tư (5 số) 100 giải năm (4 số) 300 giải sáu (4 số) 1.000 giải bảy (3 số) 10.000 giải tám (2 số) Ngoài giải phụ đặc biệt, giải trúng 50.000.000 đ cho vé sai chữ số hàng trăm ngàn so với giải đặc biệt 45 giải khuyến khích, giải trúng 6.000.000 đ cho vé trúng hàng trăm ngàn sai chữ số hàng chữ số lại so với giải đặc biệt Tổng cộng Tỷ lệ trả thưởng Giá trị giải thưởng 2.000.000.000 30.000.000 15.000.000 10.000.000 3.000.000 1.000.000 400.000 200.000 100.000 Số lần quay 1 1 50.000.000 6.000.000 18 (Nguồn: Tác giả tổng hợp) PHỤ LỤC 2: LỊCH MỞ THƯỞNG CÁC CÔNG TY XSKT TẠI VIỆT NAM Ngày mở thưởng Công ty XSKT khu vực miền Bắc Công ty XSKT khu vực miền Trung Công ty XSKT khu vực miền Nam Thứ hai Hà Nội - Phú Thọ - Điện biên - Thanh Hóa Thừa Thiên Huế Phú Yên TPHCM - Đồng Tháp - Cà Mau Thứ ba Quảng Ninh - Hà Tĩnh Hưng Yên - Thái Nguyên Đắc Lắc - Quảng Nam Vũng Tàu – Bến Tre - Bạc Liêu Thứ tư Hà Tây - Nghệ An - Bắc Ninh - Tuyên Quang - Lai Châu Khánh Hòa - Đà Nẵng Đồng Nai - Cần Thơ - Sóc Trăng Thứ năm Hà Nội - Hà Giang - Cao Bằng - Lạng Sơn Thứ sáu Hải Phòng - Hịa Bình - Hà Nam - Bắc Giang - Bắc Cạn Ninh Thuận - Gia Lai Bình Dương - Vĩnh Long - Trà Vinh Thứ bảy Nam Định - Yên Bái - Lạng Sơn - Vĩnh Phúc Đà Nẵng - Quảng Ngãi - Đắc Nông TPHCM - Long An - Bình Phước - Hậu Giang Thái Bình - Lào Cai - Ninh Bình - Hải Dương (Nguồn: Tác giả tổng hợp) Khánh Hòa - Kon Tum Tiền Giang - Kiên Giang - Lâm Đồng Chủ nhật Bình Định - Quảng Tây Ninh - An Trị - Quảng Bình Giang - Bình Thuận ... tích hiệu hoạt động kinh doanh để phân tích thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu - Đề xuất số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công. .. hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu nào? Câu 2: Các tiêu phân tích hiệu hoạt động phù hợp với đặc trưng Công ty Xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa. .. nhà quản trị Công ty Xổ số kiến thiết tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu Vận dụng hệ thống tiêu phân tích hiệu hoạt động kinh doanh để phân tích thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Xổ số kiến thiết