Thúc đẩy chuyển đổi số tại Việt Nam

Cùng với cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0), “chuyển đổi số” đang là từ khóa được nhắc đến nhiều nhất trong giới hoạch định chính sách, cộng đồng các nhà khoa học và doanh nghiệp. Vậy chuyển đổi số là gì, tại sao cần phải tiến hành chuyển đổi số, thực trạng chuyển đổi số của Việt Nam ra sao, giải pháp nào thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam là những vấn đề mà bài báo muốn chia sẻ.

Diễn đàn khoa học công nghệ Thúc đẩy chuyển đổi số Việt Nam Nguyễn Tuấn Anh Bộ Thông tin Truyền thông Cùng với cách mạng công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0), “chuyển đổi số” (CĐS) từ khóa nhắc đến nhiều giới hoạch định sách, cộng đồng nhà khoa học doanh nghiệp Vậy CĐS gì, cần phải tiến hành CĐS, thực trạng CĐS Việt Nam sao, giải pháp thúc đẩy trình CĐS Việt Nam vấn đề mà báo muốn chia sẻ CĐS nội dung CĐS Hiện có nhiều định nghĩa CĐS, như: việc ứng dụng cơng nghệ để thay đổi mơ hình kinh doanh, tạo thêm nhiều hội giá trị mới, giúp doanh nghiệp đạt doanh số tốt gia tăng tốc độ tăng trưởng [1]; hay theo Microsoft, CĐS việc tái cấu trúc tư việc phối hợp liệu, quy trình người để tạo nhiều giá trị mới… Mặc dù chưa chuẩn hóa, nhiều tổ chức, doanh nghiệp có định nghĩa riêng mình, góc độ tổng qt, hiểu CĐS việc sử dụng liệu công nghệ số để thay đổi cách tổng thể tồn diện tất khía cạnh đời sống kinh tế - xã hội (KT-XH), tái định hình cách sống, làm việc liên hệ với CĐS khơng có nghĩa số hóa “Số hóa” việc biến đổi giá trị thực sang dạng số, cịn CĐS có liệu số hố rồi, sử dụng cơng nghệ AI, Big Data để phân tích liệu, biến đổi tạo giá trị khác Vì tầm quan trọng CĐS, nhiều nước xây dựng triển khai chiến lược/chương trình quốc gia CĐS, điển Anh, Úc, Đan Mạch, Estonia, Israel, Mexico, Singapore, Thái Lan, Uruguay… Tuy nội dung CĐS nước có khác (vì phụ thuộc vào chiến lược phát triển KT-XH nước), nhìn chung hướng tới nội dung chính: 1) CĐS kinh tế/kinh tế số (phát triển doanh nghiệp số, CĐS cho doanh nghiệp truyền thống, phát triển tài số, phát triển thương mại điện tử…); 2) CĐS xã hội/xã hội số (ứng dụng công nghệ số để nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm khoảng cách xã hội giáo dục, y tế, văn hóa, an toàn an ninh xã hội…); 3) CĐS số ngành trọng điểm để phát triển KT-XH (như nông nghiệp, du lịch, điện lực, giao thông…); 4) CĐS quan phủ/chính phủ số (hướng tới cung cấp dịch vụ công thuận tiện cho người dân, tăng cường tham gia người dân hoạt động quan nhà nước (CQNN), phát triển liệu mở CQNN để tạo điều kiện phát triển KT-XH CĐS mang tính thời cấp thiết CĐS xu thế, tất yếu thời đại ngày nay, hội cho nước, doanh nghiệp vượt lên CMCN 4.0, nguy tụt hậu, bị bỏ lại ngày xa quốc gia, doanh nghiệp không quan tâm đến CĐS khơng đơn giản mức ứng dụng phát triển cao công nghệ thông tin truyền thơng (ICT), mà phải hiểu nút đột phá phát triển KT-XH Khi đó, liệu cơng nghệ số làm chuyển đổi, cải biến tồn diện mơ hình, quy trình, sản phẩm/kết đầu trình sản xuất kinh doanh xã hội (CQNN coi tổ chức cung cấp sản phẩm - dịch vụ công) Trên quy mô quốc gia, CĐS ảnh hưởng ngày lớn đến tăng trưởng GDP, suất lao động cấu việc làm Theo nghiên cứu Microsoft IDG khu vực châu Á - Thái Bình Dương, năm 2017, sản phẩm dịch vụ số đóng góp 6% GDP, dự đốn tỷ lệ tăng lên 60% vào năm 2021; CĐS làm tăng suất lao động 15% năm 2017, dự kiến năm 2020 21%; 85% công Số năm 2020 13 Diễn đàn Khoa học Công nghệ việc khu vực bị biến đổi từ năm 2021 trở [2] Dưới góc độ doanh nghiệp, không CĐS, doanh nghiệp bị thụt lùi so với doanh nghiệp ngành, giảm sức cạnh tranh đuổi kịp đối thủ Doanh nghiệp dù lớn, dù nhỏ khơng thể nói “khơng” với CĐS Trong trình CĐS, liệu trở thành tài sản lớn doanh nghiệp, liệu tiền đề q trình phân tích số liệu Để thực CĐS hiệu quả, doanh nghiệp cần hiểu rõ CĐS đặt mục tiêu chiến lược cụ thể, đầu tư đắn cho công cụ hỗ trợ CĐS hiệu AI, BI Thực trạng CĐS Việt Nam Tại Việt Nam, năm gần đây, trình CĐS bắt đầu diễn ra, ngành tài chính, giao thơng, du lịch Chính phủ quyền cấp nỗ lực xây dựng Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số Nhiều thành phố có ý định xây dựng thành phố thông minh với tảng công nghệ Tuy nhiên, doanh nghiệp Việt Nam nói chung, doanh nghiệp vừa nhỏ chưa nhận thức vai trò CĐS CMCN 4.0 Mới đây, Cisco (một công ty mạng tồn cầu) cơng bố báo cáo "Chỉ số phát triển kỹ thuật số doanh nghiệp vừa nhỏ khu vực châu Á Thái Bình Dương” [3], thực 1.340 doanh nghiệp khu vực nói chung 50 doanh nghiệp Việt Nam nói riêng Tại Việt Nam, doanh nghiệp vừa nhỏ đối mặt với rào cản trình CĐS thiếu kỹ số nhân lực (17%), thiếu tảng công nghệ thông tin đủ mạnh phép CĐS (16,7%), thiếu tư kỹ thuật số thách thức văn hóa, kỹ thuật số doanh nghiệp (15,7%) [3] Tuy nhiên, báo cáo rằng, doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam bước đầu đầu tư vào công 14 nghệ đám mây (18%), an ninh mạng (12,7%), nâng cấp phần mềm, phần cứng để CĐS (10,7%) Đánh giá thực trạng CĐS khơng thể khơng nhắc đến q trình số hóa ICT - tảng quan trọng CĐS Theo báo cáo Thực trạng chuyển đổi kinh doanh số năm 2018 Tập đoàn IDG (Mỹ), Việt Nam có 55% số doanh nghiệp khởi nghiệp sử dụng công nghệ số để vận hành doanh nghiệp hiệu quả, tỷ lệ doanh nghiệp truyền thống 38% Điều giúp doanh nghiệp tăng doanh thu đến 34% [4] Lợi ích nhìn thấy rõ việc số hóa là: khơng cần phải dành khoảng không để lưu trữ hồ sơ, giấy tờ, tài liệu…, tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng; tiết kiệm thời gian in ấn xếp tài liệu, tìm kiếm đơn giản hơn; việc số hố liệu kết hợp với cơng cụ bảo mật tốt tăng cường an tồn lưu trữ; dễ kiểm sốt, lên kế hoạch… Lợi ích việc số hố liệu khơng thể phủ nhận Tuy nhiên, Việt Nam nhiều CQNN, tổ chức, doanh nghiệp chưa triển khai hồn thiện hoạt động Ngun nhân đến từ nội đơn vị: thứ nhất, việc số hố gây xáo đổi lớn nhân đơn vị, đặc biệt vị trí lâu năm chủ chốt; thứ hai, dù khoản đầu tư số hoá liệu nhiều hay phụ thuộc vào giai đoạn phát triển, trình độ cơng nghệ sẵn có nhu cầu thực tế, gánh nặng, đặc biệt đầu tư ngay một hệ thống đầy đủ đại khiến chi phí đội lên cao Trong thời gian qua, doanh nghiệp ICT phát triển mạnh mẽ Công nghiệp ICT Việt Nam tiếp tục đạt mức tăng trưởng với doanh thu cao, có giá trị xuất lớn, tốc độ tăng trưởng trung bình hàng năm đạt khoảng 20-30% [5] Năm 2018, tổng doanh thu ngành công nghiệp ICT ước đạt 98,9 tỷ USD, xuất ước Số năm 2020 đạt 94 tỷ USD [5] Trong 10 năm qua, quy mô ngành ICT tăng lên 16 lần, ngành kinh tế tăng trưởng nhanh nước Các doanh nghiệp lớn nước chuyển hướng sang tự chủ nghiên cứu, chế tạo sản xuất Đi đầu Tập đoàn Viettel, Tập đoàn VNPT, FPT, CMC Nhiều doanh nghiệp khởi nghiệp doanh nghiệp số, có số thành cơng Cụ thể Topica Founder Institute tạo 60 công ty khởi nghiệp, huy động 20 triệu USD từ quỹ có tổng định giá 100 triệu USD [6]; Startup gọi xe tải Logivan thành công việc gọi thêm vốn đầu tư 5,5 triệu USD năm 2019 Tuy nhiên, cấu doanh thu công nghiệp ICT chủ yếu doanh nghiệp FDI (đóng góp tới 98% tổng doanh thu xuất khẩu), tỷ lệ giá trị gia tăng đem lại không cao [7] Môi trường cho doanh nghiệp khởi nghiệp số chưa hấp dẫn, xu hướng người trẻ khởi nghiệp sang quốc gia khác Singapore để đăng ký thành lập công ty ngày tăng [8] ICT ứng dụng rộng rãi loại hình doanh nghiệp, giúp tăng suất lao động, lực cạnh tranh Tuy nhiên, phần lớn doanh nghiệp Việt Nam, doanh nghiệp vừa nhỏ chưa nhận thức vai trò CĐS CMCN 4.0, chưa chủ động tiếp cận công nghệ, hệ thống hạ tầng, khơng xoay chuyển mơ hình tổ chức kinh doanh đáp ứng với xu công nghệ [9] Trong phát triển xã hội, ICT ứng dụng rộng rãi, góp phần nâng cao chất lượng sống người dân, giảm khoảng cách xã hội, đặc biệt lĩnh vực giáo dục y tế Tuy nhiên tồn số bất cập như: bất bình đẳng hội giáo dục tiếp cận dịch vụ sức khỏe có xu hướng gia tăng; chất lượng dịch vụ chưa đồng đều, đồng bộ; tiếp cận dịch vụ tài người dân cịn khó khăn… Diễn đàn khoa học cơng nghệ Đối với hoạt động CQNN, ICT ứng dụng CQNN để phát triển phủ điện tử, góp phần cải cách hành Tuy nhiên, số hồ sơ xử lý trực tuyến (mức 3, 4) thấp; việc xử lý điều hành qua mạng hạn chế; sở liệu quốc gia chậm triển khai; việc kết nối, chia sẻ liệu CQNN cịn hạn chế; việc ứng dụng cơng nghệ số tiên tiến CQNN để thay đổi mơ hình, cách thức làm việc chưa nhiều Tóm lại, Việt Nam, việc ứng dụng phát triển ICT quan tâm trải lĩnh vực cần chuyển đổi Tuy nhiên, đa phần ứng dụng phát triển ICT chưa thực CĐS, tức chưa tạo chuyển đổi đột phá mơ hình, quy trình sản xuất, sản phẩm dựa liệu công nghệ số Giải pháp thúc đẩy CĐS CĐS Việt Nam thời gian tới tất yếu, mang tính cấp thiết Để CĐS thành cơng, cần phải có đầu tư nguồn lực, tâm thực tất thành phần xã hội cần có định hướng giải pháp cụ thể Một là, phát triển hạ tầng viễn thông Để tạo điều kiện cho CĐS, thời gian tới cần tiếp tục phát triển hạ tầng số, đặc biệt sớm triển khai thức mạng di động 5G Đồng thời phải quan tâm bảo đảm an tồn, an ninh thơng tin Vấn đề bảo vệ liệu an ninh mạng thách thức lớn mà Việt Nam phải đối mặt Ước tính có tới 35% người dùng Internet Việt Nam có khả phải đối mặt với công mạng, cao thứ giới [10] Hai là, thúc đẩy việc chia sẻ tài nguyên liệu số Trong bối cảnh CĐS, liệu số đóng vai trị quan trọng, tài sản, tài nguyên, điều kiện tiên cho CĐS Trong thời gian qua, việc phát triển sở liệu khu vực công tư trọng, cơ sở liệu quốc gia chậm triển khai; việc kết nối, chia sẻ, mở sở liệu khu vực công tư hạn chế, chủ yếu cát thông tin Điều làm lãng phí nguồn lực, cản trở triển khai ứng dụng phát triển công nghệ số Ba là, phát triển hạ tầng cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số Việt Nam Mặc dù đạt kết việc cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số hình thức khác để triển khai việc định danh, xác thực điện tử Nhưng so với nhu cầu CĐS, nhiều hạn chế, tổ chức cung cấp dịch vụ định danh, xác thực cho dịch vụ, hệ thống khách hàng riêng mình, phạm vi hẹp, thiếu kết nối, liên thông Hạn chế Việt Nam chưa xây dựng hạ tầng định danh, xác thực điện tử, kết nối, liên thông quy mơ quốc gia, chưa có khung pháp lý định danh xác thực điện tử hoàn chỉnh Khi mà CĐS mạnh mẽ, chủ thể, đối tượng giới thực dịch chuyển sang giới ảo, việc định danh, xác thực điện tử hay cung cấp danh tính số trở nên quan trọng cấp thiết Bốn là, nâng cao trình độ lực lượng lao động ICT Theo số liệu từ trang tuyển dụng Vietnamworks, đến cuối năm 2018, Việt Nam thiếu hụt 70.000 lao động lĩnh vực ICT Năm 2020, số lượng thiếu hụt nhân lực lên tới 500.000 [11] Không hạn chế số lượng, thiếu hụt nhân lực có chun mơn cao kiến thức bắt kịp xu hướng thay đổi thị trường công nghệ nguyên nhân khiến cho nhân ICT cấp cao ngày trở nên khan hiếm, dẫn tới cạnh tranh doanh nghiệp để thu hút nhân tài Năm là, tiếp tục hồn thiện mơi trường pháp lý cho phát triển ICT Trong thời gian qua, nhiều văn pháp lý ban hành tạo điều kiện ứng dụng phát triển ICT lĩnh vực Cụ thể Luật Công nghệ thông tin, Luật An tồn thơng tin mạng, Luật An ninh mạng, nghị định… Tuy nhiên, việc xây dựng môi trường pháp lý chậm, chưa theo kịp nhu cầu xã hội phát sinh, đặc biệt lĩnh vực thực CĐS Cụ thể thiếu hành lang pháp lý cho phát triển kinh tế chia sẻ; chia sẻ, mở liệu quan phủ doanh nghiệp; bảo vệ liệu cá nhân, thông tin riêng tư; vấn đề quyền, đạo đức ứng dụng trí tuệ nhân tạo Điều gây cản trở lớn cho trình CĐS ? TÀI LIỆU THAM KHẢO [1]vhttps://izisolution.vn/chuyen-doiso-la-gi-thuc-trang-chuyen-doi-so-tai-vietnam/ [2]vhttps://news.microsoft.com/vi-vn/ 2018/06/29/gdp-chau-a-thai-binh-duongse-tang-387-ty-usd-vao-nam-2021-nhovao-nhung-chuyen-doi-so-cua-nganh-sanxuat/ [3]vhttps://www.cisco.com/c/vi_vn/solutions /small-business/resource-center.html [4]vhttps://enternews.vn/so-hoa-quantri-doanh-nghiep-153194.html [5]vhttps://mic.gov.vn/Upload_Moi/Du ThaoVanBan/PL03-DU-THAO-DE-ANCHUYEN-DOI-SO-QG-VER-1.0.pdf [6] https://doanhnghiepvn.vn/13-doanhnhan-duoi-30-tuoi-noi-bat-nhat-viet-namnam-2018-d125682.html [7] Báo cáo chiến lược phát triển ngành thông tin truyền thông 10 năm 20212030 định hướng đến 2045 [8]vhttps://www.thesaigontimes.vn/ 270345/Sang-Singapore-kho [9]vhttp://tapchitaichinh.vn/tai-chinhkinh-doanh/giai-phap-cho-doanh-nghiepviet-nam-trong-cuoc-cach-mang-congnghiep-40-302110.html [10]vhttps://english.vov.vn/economy/ data-protection-the-main-challenge-forvietnams-digital-economy-372665.vov [11]vhttps://nld.com.vn/cong-doan/ viet-nam-can-78000-nhan-luc-cong-nghethong-tin-moi-nam-20180610062209763 htm Số năm 2020 15 ... báo cáo "Chỉ số phát triển kỹ thuật số doanh nghiệp vừa nhỏ khu vực châu Á Thái Bình Dương” [3], thực 1.340 doanh nghiệp khu vực nói chung 50 doanh nghiệp Việt Nam nói riêng Tại Việt Nam, doanh... quan trọng CĐS Theo báo cáo Thực trạng chuyển đổi kinh doanh số năm 2018 Tập đồn IDG (Mỹ), Việt Nam có 55% số doanh nghiệp khởi nghiệp sử dụng công nghệ số để vận hành doanh nghiệp hiệu quả, tỷ... phát triển ICT chưa thực CĐS, tức chưa tạo chuyển đổi đột phá mơ hình, quy trình sản xuất, sản phẩm dựa liệu công nghệ số Giải pháp thúc đẩy CĐS CĐS Việt Nam thời gian tới tất yếu, mang tính cấp