Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Công cụ kiểm thử phần mềm - Bài 5: Báo cáo kiểm thử phần mềm cung cấp cho người học các kiến thức: Bug report, test summary report, vòng đời lỗi phần mềm. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Bài – Báo cáo kiểm thử phần mềm Công cụ kiểm thử phần mềm Nội dung Bug report Test summary report Vòng đời lỗi phần mềm 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm Tài liệu kiểm thử Test Plan Test Data Test Cases Test Script Test Results Incident/Defect Report Test Summary Report Test analysis 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm Bug Report Báo cáo lỗi cho test case failed Cung cấp thông tin chi tiết cố lỗi cho bên liên quan Người phát triển: sửalỗi Người quản lý: định tài nguyên, cấp phát, ưu tiên Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật: nắm bắt thông tin thực hiện, chuẩn bị Kiểm thử viên: cần biết trạng thái hệ thống 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm Nội dung báo cáo lỗi Bug ID Function name Problem summary How to reproduce it Reported by Date Assign to Status Priority 10 Severity 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm Bug ID Mã định danh để phân biệt bug khác Bug ID khác với Test case ID 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm Function name Tên chức lỗi phát Ví dụ: Đăng nhập Đăng ký Danh sách tài khoản Thêm tài khoản Xóa tài khoản 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm Problem summary Tóm tắt nội dung lỗi Mơ tả lại mục đích test case kết thực tế không kết mong đợi Ví dụ: Khơng thơng báo lỗi đăng ký tài khoản tồn Không thông báo lỗi ô email bỏ trống Không thông báo lỗi số khách số lượng qui định Tiền phịng tính sai trường hợp ngày = ngày đến 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm How to reproduce it Mô tả bước để tái lại lỗi Dùng lại test step, expected result actual result Ví dụ: Vào chức tính tiền phịng Nhập [Ngày đến] “1/1” Nhập [Ngày đi] “1/1” Chọn [Loại phòng] A Nhập [Số khách] Nhập [Dịch vụ] Bấm [Tính tiền] Mong đợi số tiền 450 kết thực tế 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm Nội dung báo cáo lỗi Reported by Người tạo báo cáo lỗi Date Ngày tạo báo cáo Assign to Phân công dev sửa lỗi Status Trạng thái lỗi Bắt đầu trạng thái Open Sau xử lý Fixed/Resolved Không ảnh hưởng Close 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm 10 Priority Độ ưu tiên xử lý lỗi Phân loại Fix immediately Fix as soon as possible Must fix before the next milestone Must fix before final Fix if possible Optional 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm 11 10 Severity Độ nghiêm trọng lỗi Phân loại Minor Serious Fatal 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm 12 Đặc điểm báo cáo lỗi Written – Viết Numbered – Đánh mục Simple – Đơn giản Understandable – Dể hiểu Reproducible – Có thể tái lại Legible – Rõ ràng Non-judgmental – Không phán xét 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm 13 Đặc điểm báo cáo lỗi Written – Viết Mô tả lỗi văn Nên báo cáo lỗi dù lỗi sửa nhanh Numbered – Đánh mục Truy vết thông qua số Simple – Đơn giản Sử dụng báo cáo cho lỗi Nhiều lỗi báo cáo gây nhầm lẫn Understandable – Dể hiểu Mô tả lỗi rõ ràng Bỏ chi tiết không cần thiết 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm 14 Đặc điểm báo cáo lỗi Reproducible – Có thể tái lại Khách hàng thường báo cáo lỗi tái lại Mô tả bước rõ ràng, lưu ý trạng thái bắt đầu Phân tích để chọn số bước Legible – Rõ ràng Áp dụng cho báo cáo tay Non-judgmental – Không phán xét Không thể cảm xúc cá nhân Mâu thuẫn gây hậu nghiêm trọng 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm 15 Tạo lỗi tái Ghi lại thứ làm lúc kiểm thử Sử dụng chương trình ghi lại thao tác chuột, bàn phím Sử dụng chương trình quay hình 2/4/2015 Cơng cụ kiểm thử phần mềm 16 Test summary report Là tài liệu tóm tắt hoạt động kiểm thử kết Cấu trúc Summary Test Case result report Defect Report Open point 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm 17 Test summary report Thống kê lỗi theo chức 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm 18 Test summary report Thống kê lỗi theo phân loại lỗi Defect Type Total (W.def) Fatal Serious Medium Cosmetic % Business logic 332 31 1082 58.7 Coding logic 112 12 368 20 0.7 - Requirement12 workshop 0.5 - Review code9 0.2 - Prototype designer convention 22 1.2 - Coding Coding standard Data - Database integrity Design issue Feature missing Functionality (Other) 18 58 3.1 Other 17 0.9 20 1.1 Performance Req misunderstanding 0.3 Security - Access Control 0.2 User Interface 30 152 242 13.1 517 206 Total 2/4/2015 13 1842 Công cụ kiểm thử phần mềm 100 19 Test summary report Thống kê lỗi theo độ nghiêm trọng - Unit Test before integration - Common defects relating interface 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm 20 Test summary report Thống kê khuynh hướng lỗi Package seem that stable in the end of phase 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm 21 Vịng đời lỗi phần mềm 2/4/2015 Cơng cụ kiểm thử phần mềm 22 Thảo luận 2/4/2015 Công cụ kiểm thử phần mềm 23 ... stable in the end of phase 2/4/20 15 Công cụ kiểm thử phần mềm 21 Vòng đời lỗi phần mềm 2/4/20 15 Công cụ kiểm thử phần mềm 22 Thảo luận 2/4/20 15 Công cụ kiểm thử phần mềm 23 ... Fix if possible Optional 2/4/20 15 Công cụ kiểm thử phần mềm 11 10 Severity Độ nghiêm trọng lỗi Phân loại Minor Serious Fatal 2/4/20 15 Công cụ kiểm thử phần mềm 12 Đặc điểm báo cáo lỗi... Status Priority 10 Severity 2/4/20 15 Công cụ kiểm thử phần mềm Bug ID Mã định danh để phân biệt bug khác Bug ID khác với Test case ID 2/4/20 15 Công cụ kiểm thử phần mềm Function name Tên chức