(NB) Nội dung chính của giáo trình gồm các phần chính được trình bày như sau: Các khái niệm tổng quát; Cách thức kết nối Internet; Khai thác dịch vụ WWW; Tìm kiếm thông tin trên Internet; Cài đặt và sử dụng thư điện tử Phần 6: Sử dụng các dịch vụ, hội thoại Internet
ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BR – VT TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ GIÁO TRÌNH MƠ ĐUN INTERNET TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP Ban hành kèm theo Quyết định số: /QĐCĐN… ngày…….tháng….năm ………… của Hiệu trưởng trường Cao đẳng nghề tỉnh BR VT Giáo Trình Môn Học Internet Bà Rịa – Vũng Tàu, năm 2015 TUN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thơng tin có thể được phép dùng ngun bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet LỜI GIỚI THIỆU Cơng nghệ thơng tin ngày càng phát triển và thậm nhập vào nhiều lĩnh vực trong cuộc sống. Song song với sự phát triển đó, là sự phát triển mạnh mẽ và bùng nổ của Internet Vì vậy tác giả đã biên soạn cuốn giáo trình Internet dùng cho học sinh Trung cấp nghề, ngồi ra nó cịn là cuốn sách tham khảo của nhiều độc giả muốn tìm hiểu về mạng tồn cầu Internet Mục đích của giáo trình là trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng: Trình bày được bản chất và tầm quan trọng của Internet và WWW; Thực hiện được cách thức kêt nơi Internet ́ ́ Khai thác hiệu quả dịch vụ WWW Sử dụng được các kỹ năng tìm kiếm thơng tin Cài đặt và sử dụng được thư điên t ̣ ử Sử dụng được các dịch vụ, hơi thoai Internet ̣ ̣ Sử dụng được các dịch vụ: Elearning; Forum; Ecommerce Nội dung chính của giáo trình gồm các phần chính: Phần 1: Các khái niệm tổng qt Phần 2: Cách thức kết nối Internet Phần 3: Khai thác dịch vụ WWW Phần 4: Tìm kiếm thơng tin trên Internet Phần 5: Cài đặt và sử dụng thư điện tử Phần 6: Sử dụng các dịch vụ, hội thoại Internet Phần 7: Sử dụng các dịch vụ Elearning; Forum; Ecommerce Mặc dù bản thân đã tham khảo các tài liệu và ý kiến tham gia của các đồng nghiệp, song cuốn giáo trình vẫn khơng tránh khỏi những thiếu sót. Mong các bạn đóng góp ý kiến Tơi xin cảm ơn các thầy cơ khoa CNTT–Trường Cao đẳng nghề đã cho tơi các ý kiến đóng góp q báu để tơi hồn thiện giáo trình này. TÁC GIẢ Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet MỤC LỤC TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN LỜI GIỚI THIỆU Chia sẻ kết nối ADSL Modem có cổng USB RJ45 14 Chia sẻ kết nối ADSL Modem có cổng RJ45 .14 Chia sẻ kết nối ADSL thiết bị mạng Router Switch .14 2.3 Hướng dẫn Thiết đặt tùy chọn khung Riêng tư .19 2.4 Hướng dẫn Thiết đặt tùy chọn khung Bảo mật .22 2.5 Hướng dẫn Thiết đặt tùy chọn khung Nâng cao 24 Khám phá trang khác 25 Nhấn chuột lên liên kết 26 Quay lại chốn cũ 26 Dừng tải lại 27 Duyệt web theo thẻ 27 Sử dụng Thanh Lề 27 Tìm kiếm web 28 Chọn máy tìm kiếm 28 Quản lí máy tìm kiếm 28 Tìm web với từ khóa từ chọn trang web 28 Tìm trang 29 Chép phần trang 30 Lưu tất phần trang web 30 In trang 32 Sử dụng Xem trước In 33 Sử dụng Thiết lập Trang 33 Quản lí kiểu tập tin khác .35 Thiết lập Firefox thành trình duyệt mặc định bạn 36 Thay đổi thiết lập đệm (cache) 37 Các giao thức 47 TÀI LIỆU CẦN THAM KHẢO 61 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet CHƯƠNG TRÌNH MƠ ĐUN INTERNET Mã mơ đun: MĐ 10 Thời gian mơ đun: 60 giờ; (Lý thuyết: 15 giờ; Thực hành: 45 giờ) I. VỊ TRÍ, TÍNH CHẤT CỦA MƠ ĐUN: 1. Vị trí Mơ đun học được bố trí sau khi học sinh học xong các mơ đun, mơn học chung và trước các mơn học, mơ đun đào tạo chun mơn nghề quản trị CSDL 2. Tính chất Là mơ đun cơ sở bắt buộc hỗ trợ cho HSSV các kỹ năng về khai thác thơng tin trên Internet II. MỤC TIÊU MƠ ĐUN: Sau khi học xong mơ đun này, học sinh – sinh viên có khả năng: Trình bày được bản chất và tầm quan trọng của Internet và WWW; Thực hiện được cách thức kêt nơi Internet ́ ́ Khai thác hiệu quả dịch vụ WWW Sử dụng được các kỹ năng tìm kiếm thơng tin Cài đặt và sử dụng được thư điên t ̣ ử Sử dụng được các dịch vụ, hơi thoai Internet ̣ ̣ Sử dụng được các dịch vụ: Elearning; Forum; Ecommerce Rèn luyện tính cẩn thận, chính xác III. NỘI DUNG MƠ ĐUN: 1. Nội dung tổng qt và phân bổ thời gian: Số Thời Tên các bài trong mơ đun Hình thức giảng dạy TT gian Các khái niệm tổng qt Tích hợp Cách thức kêt nơi Internet ́ ́ 10 Tích hợp Khai thác dịch vụ WWW 10 Tích hợp Tim kiêm thơng tin trên Internet ̀ ́ 10 Tích hợp Cài đặt và sử dụng thư điên t ̣ ử 15 Tích hợp Bài kiểm tra bài 5 Sử dụng các dịch vụ, hơi thoai Internet ̣ ̣ Tích hợp Sử dụng dịch vụ: Elearning; Forum; Tích hợp Ecommerce Bài kiểm tra bài 6, 7 Tổng 60 2. NỘI DUNG CHI TIẾT: Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet BÀI 1: CÁC KHÁI NIỆM TỔNG QT Thời gian: 5 giờ Mục tiêu: Trình bày được khái niệm về Internet, các thành phần của Internet và các nhà cung cấp dịch vụ internet Phân biệt được các loại địa chỉ Internet: Giao thức TCP/IP, địa chỉ IP Phân biệt được một số dịch vụ trên Internet Nghiêm túc, tự giác trong học tập Nội dung: Giơi thiêu vê Internet ́ ̣ ̀ 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Internet là một tập hợp của các máy tính được liên kết nối lại với nhau thơng qua hệ thống dây cáp mạng và đường điện thoại trên tồn thế giới với mục đích trao đổi, chia sẻ dữ liệu và thông tin. Bất cứ nguời nào trên hệ thống cũng có thể tiếp cận và đi vào xem thơng tin từ bất cứ một máy tính nào trên hệ thống này hay hệ thống khác Internet là một mạng tồn cầu bao gồm nhiều mạng LAN (Local Area Network), MAN (Metropolitan Area Network) và WAN (Wide Area Network) trên thế giới kết nối với nhau. Mỗi mạng thành viên này được kết nối vào Internet thơng qua một router Vào cuối năm 1960 Bộ Quốc phịng Mỹ tiến hành xây dựng một mạng máy tính diện rộng trên tồn nước Mỹ. Mạng máy tính này có tên gọi là ARPANET (Advanced Research Project Agency Network) , mục tiêu xây dựng của mạng máy tính này là cho phép các tổ chức chính phủ Mỹ chia sẻ tài nguyên như máy in, máy chủ, cơ sở dữ liệu trên mạng Vào đầu năm 1980 giao thức TCP/IP được phát triển và nhanh chóng trở thành giao thức mạng chuẩn được dùng trên mạng ARPANET. Hệ điều hành được dùng trên mạng lúc này là BSD UNIX cũng được tích hợp để sử dụng giao thức TCP/IP. Hệ điều hành này nhanh chóng trở thành một cơng cụ hữu hiệu để phát triển mạng máy tính Với các cơng nghệ mới này số lượng mạng máy tính đã phát triển nhanh chóng. Mạng ARPANET ban đầu đã trở thành mạng đường trục (backbone) cho mạng máy tính chạy trên giao thức TCP/IP gồm hang ngàn máy thuộc các mạng cục bộ khác nhau. Mạng máy tính này chính là mạng Internet Tuy nhiên vào năm 1988, DARPA quyết định tiến hành các thử nghiệm khác, Bộ Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet Quốc phịng Mỹ bắt đầu hủy bỏ mạng ARPANET và thay vào đó bằng mạng máy tính NSFNET Phát triển từ mạng ARPANET, ngày nay mạng Internet gồm hàng trăm ngàn máy tính được nối với nhau trên tồn thế giới. Mạng đường trục hiện tại có thể tải được lưu lượng lớn gấp hàng ngàn lần so với mạng ARPANET trước 1.2 Các thành phần của Internet: Mạng máy tính, cấu trúc mạng, giao thức kết nối mạng 1.3 Các nhà cung cấp dịch vụ ISP (Intenet Service Provider): Nhà cung cấp dịch vụ Internet: Cấp quyền truy cập Internet qua mạng viễn thông và các dịch vụ như Email, Web, FTP, Telnet… ISP dung riêng: Được quyền cung cấp đầy đủ dịch vụ Internet. Điều khác nhau giữa ISP và ISP dung riêng là ISP dung riêng không cung cấp dịch vụ Internet với mục đích kinh doanh IAP (Internet Access Priovider): Nhà cung cấp dịch vụ đường truyền để kết nối với Internet (Cịn gọi là IXP) ICP ( Internet Content Provider) Nhà cung cấp dịch vụ nội dung thơng tin Internet OSP (Online Service Provider) Nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng Internet User: Người sử dụng dịch vụ Internet Phân biệt các loại đia chi Internet ̣ ̉ 2.1 Giao thức: TCP/IP và các giao thức con Bộ giao thức TCP/IP, (tiếng Anh: Internet protocol suite hoặc IP suite hoặc TCP/IP protocol suite bộ giao thức liên mạng), là một bộ các giao thức truyền thông cài đặt chồng giao thức mà Internet và hầu hết mạng máy tính thương mại đang chạy trên đó. Bộ giao thức này được đặt tên theo hai giao thức chính của nó là TCP (Giao thức Điều khiển Giao vận) và IP (Giao thức Liên mạng). Chúng cũng là hai giao thức đầu tiên được định nghĩa Như nhiều bộ giao thức khác, bộ giao thức TCP/IP có thể được coi là một tập hợp các tầng, mỗi tầng giải quyết một tập các vấn đề có liên quan đến việc truyền dữ liệu, và cung cấp cho các giao thức tầng cấp trên một dịch vụ được định nghĩa rõ ràng dựa trên việc sử dụng các dịch vụ của các tầng thấp hơn. Về mặt lôgic, các tầng trên gần với người dùng hơn và làm việc với dữ liệu trừu tượng hơn, chúng dựa vào các giao thức tầng cấp dưới để biến đổi dữ liệu thành các dạng mà cuối cùng có thể được truyền đi một cách vật lý Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet Mơ hình OSI miêu tả một tập cố định gồm 7 tầng mà một số nhà sản xuất lựa chọn và nó có thể được so sánh tương đối với bộ giao thức TCP/IP. Sự so sánh này có thể gây nhầm lẫn hoặc mang lại sự hiểu biết sâu hơn về bộ giao thức TCP/IP 2.2 Địa chỉ IP: Giới thiệu về IP, phân lớp A, B, C Địa chỉ IP (IP là viết tắt của từ tiếng Anh: Internet Protocol giao thức Internet) là một địa chỉ đơn nhất mà những thiết bị điện tử hiện nay đang sử dụng để nhận diện và liên lạc với nhau trên mạng máy tính bằng cách sử dụng giao thức Internet Mỗi địa chỉ IP là duy nhất trong cùng một cấp mạng Một cách đơn giản hơn: IP là một địa chỉ của một máy tính khi tham gia vào mạng nhằm giúp cho các máy tính có thể chuyển thơng tin cho nhau một cách chính xác, tránh thất lạc. Có thể coi địa chỉ IP trong mạng máy tính giống như địa chỉ nhà của bạn để nhân viên bưu điện có thể đưa thư đúng cho bạn chứ khơng phải một người nào khác Bất kỳ thiết bị mạng nào bao gồm bộ định tuyến, bộ chuyển mạch mạng, máy vi tính, máy chủ hạ tầng (như NTP, DNS, DHCP, SNMP, v.v.), máy in, máy fax qua Internet, và vài loại điện thoại tham gia vào mạng đều có địa chỉ riêng, và địa chỉ này là đơn nhất trong phạm vi của một mạng cụ thể. Vài địa chỉ IP có giá trị đơn nhất trong phạm vi Internet tồn cầu, trong khi một số khác chỉ cần phải đơn nhất trong phạm vi một cơng ty Địa chỉ IP hoạt động như một bộ định vị để một thiết bị IP tìm thấy và giao tiếp với nhau. Tuy nhiên, mục đích của nó khơng phải dùng làm bộ định danh ln ln xác định duy nhất một thiết bị cụ thể. Trong thực tế hiện nay, một địa chỉ IP hầu khơng làm bộ định danh, do những cơng nghệ như gán địa chỉ động và biên dịch địa chỉ mạng Địa chỉ IP do Tổ chức cấp phát số hiệu Internet (IANA) quản lý và tạo ra. IANA nói chung phân chia những "siêu khối" đến Cơ quan Internet khu vực, rồi từ đó lại phân chia thành những khối nhỏ hơn đến nhà cung cấp dịch vụ Internet và cơng ty 2.3 Tên miền DNS: DNS là từ viết tắt trong tiếng Anh của Domain Name System, là Hệ thống tên miền được phát minh vào năm 1984 cho Internet, chỉ một hệ thống cho phép thiết lập tương ứng giữa địa chỉ IP và tên miền. Hệ thống tên miền (DNS) là một hệ thống đặt tên theo thứ tự cho máy vi tính, dịch vụ, hoặc bất kì nguồn lực tham gia vào Internet. Nó liên kết nhiều thơng tin đa dạng với tên miền được gán cho những người tham gia. Quan trọng nhất là, nó chuyển tên miền có ý nghĩa cho con người Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet vào số định danh (nhị phân), liên kết với các trang thiết bị mạng cho các mục đích định vị và địa chỉ hóa các thiết bị khắp thế giới Phép tương thường được sử dụng để giải thích hệ thống tên miền là, nó phục vụ như một "Danh bạ điện thoại" để tìm trên Internet bằng cách dịch tên máy chủ máy tính thành địa chỉ IP Ví dụ, www.example.com dịch thành 208.77.188.166 Hệ thống tên miền giúp cho nó có thể chỉ định tên miền cho các nhóm người sử dụng Internet trong một cách có ý nghĩa, độc lập với mỗi địa điểm của người sử dụng. Bởi vì điều này, World Wide Web siêu liên kết và trao đổi thơng tin trên Internet có thể duy trì ổn định và cố định ngay cả khi định tuyến dịng Internet thay đổi hoặc những người tham gia sử dụng một thiết bị di động. Tên miền Internet dễ nhớ hơn các địa chỉ IP như là 208.77.188.166 (IPv4) hoặc 2001: db8: 1f70:: 999: de8: 7648:6 e8 (IPv6) Mọi người tận dụng lợi thế này khi họ thuật lại có nghĩa các URL và địa chỉ email mà khơng cần phải biết làm thế nào các máy sẽ thực sự tìm ra chúng Hệ thống tên miền phân phối trách nhiệm gán tên miền và lập bản đồ những tên tới địa chỉ IP bằng cách định rõ những máy chủ có thẩm quyền cho mỗi tên miền. Những máy chủ có tên thẩm quyền được phân cơng chịu trách nhiệm đối với tên miền riêng của họ, và lần lượt có thể chỉ định tên máy chủ khác độc quyền của họ cho các tên miền phụ. Kỹ thuật này đã thực hiện các cơ chế phân phối DNS, chịu đựng lỗi, và giúp tránh sự cần thiết cho một trung tâm đơn lẻ để đăng kí được tư vấn và liên tục cập nhật Nhìn chung, Hệ thống tên miền cũng lưu trữ các loại thơng tin khác, chẳng hạn như danh sách các máy chủ email mà chấp nhận thư điện tử cho một tên miền Internet. Bằng cách cung cấp cho một thế giới rộng lớn, phân phối từ khóa – cơ sở của dịch vụ đổi hướng, Hệ thống tên miền là một thành phần thiết yếu cho các chức năng của Internet. Các định dạng khác như các thẻ RFID, mã số UPC, kí tự Quốc tế trong địa chỉ email và tên máy chủ, và một loạt các định dạng khác có thể có khả năng sử dụng DNS Các dịch vụ trên Internet Internet cung cấp một số dịch vụ mạnh mẽ và hiệu quả như: Web, EMail, FTP, hội thoại, Gopher, News Group, Newsletter và một số dịch vụ phổ biến khác 10 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet smtp.a.org gửi mẫu thơng tin tới mx.b.org dùng giao thức SMTP, điều này sẽ phân phối lá thư đến hộp thư của Trần Khi đọc Trần ra lệnh nhận thư trên máy (MUA) của Trần, điều này tạo ra việc lấy về mẫu thơng tin bằng cách áp dụng giao thức POP3 Trong trường hợp Nguyễn khơng có MUA mà chỉ dùng Webmail chẳng hạn thì bước 1 sẽ khơng xảy ra tức là MTA của Nguyễn sẽ làm việc trực tiếp. Tưong tự cho trường hợp Trần khơng có MUA riêng Trước đây, nếu một MTA khơng thể gửi tới đích thì nó có thể ít nhất ngừng lại ở chỗ gần với chỗ nhận. Sự ngừng này sẽ tạo cơ hội để máy đích có thể nhận về các mẫu thơng tin trong thời gian trễ hơn. Nhiều MTA sẽ chấp nhận t ất cả mẫu thơng tin từ người gửi bất kì và tìm mọi cách để phân nó về đến máy đích. Những MTA vậy gọi là những ngưng đọng thư mở (open mail relays). Điều này khá cần thiết vì sự chất lượng liên lạc của hệ thống Internet lúc đó cịn yếu Ngày nay, do việc lợi dụng trên cơ chế hoạt động của hệ thống thư điện tử nhiều người đã gửi ra các loại thư vơ bổ. Như là hậu quả, rất ít MTA ngày nay cịn chấp nhận các ngưng đọng thư mở. Bởi vì các thư như vậy rất có thể là các loại thư nhũng lạm Các giao thức SMTP (từ chữ Simple Mail Transfer Protocol) hay là giao thức chuyển thư đơn giản. Đây là một giao thức lo về việc vận chuyển email giữa các máy chủ trên đường trung chuyển đến địa chỉ nhận cũng như là lo việc chuyển thư điện tử từ máy khách đến máy chủ. Hầu hết các hệ thống thư điện tử gửi thư qua Internet đều dùng giao thức này. Các mẫu thơng tin có thể được lấy ra bởi một email client Những email client này phải dùng giao thức POP hay giao thức IMAP IMAP (từ chữ Internet Message Access Protocol) hay là giao thức truy nhập thơng điệp (từ) Internet. Giao thức này cho phép truy nhập và quản lý các mẫu thơng tin về từ các máy chủ. Với giao thức này người dùng email có thể đọc, tạo ra, thay đổi, hay xố các ngăn chứa, các mẫu tin đồng thời có thể tìm kiếm các nội dung trong hộp thư mà khơng cần phải tải các thư về Phiên bản mới nhất của IMAP là IMAP4 tương tự nhưng có nhiều chức năng hơn giao thức POP3. IMAP ngun thuỷ được phát triển bởi đại học Standford năm 1986 POP (từ chữ Post Office Protocol) hay là giao thức phịng thư. Giao thức này được dùng để truy tìm các email từ một MTA. Hầu hết các MUA đều dùng đến giao thức POP mặc dù một số MTA cũng có thể dùng giao thức mới hơn là IMAP 47 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet Hiện có hai phiên bản của POP. Phiên bản đầu tiên là POP2 đã trở thành tiêu chuẩn vào thập niên 80, nó địi hỏi phải có giao thức SMTP để gửi đi các mẫu thơng tin Phiên bản mới hơn POP3 có thể được dùng mà khơng cần tới SMTP Cai đăt, câu hinh trinh quan ly email ̀ ̣ ́ ̀ ̀ ̉ ́ Với dung lượng ngày càng tăng cùng với các tiện ích tích hợp sẵn, Gmail đã trở thành Webmail đứng số 1 thế giới. Dưới đây là cách cài đặt các thơng số để bạn có thể truy cập Gmail một cách Offline bằng các phần mềm duyệt mail như: Outlook Express, Windows Mail, 1. Cài đặt trên Webmail của Gmail - Bạn vào http://www.gmail.com đăng nhập vào hịm thư - Vào Settings (Cài đặt) chọn Forwarding and POP/IMAP(Chuyển tiếp POP/IMAP) - Check vào mục Enable POP only for mail that arrives from now on (Chỉ bật POP cho thư đến từ bây trở đi) nhấn Save Setting (Lưu thay đổi) 2. Cài đặt trên Outlook Express Mở Outlook Express Vào Tools, Trong hộp (OE) vào Run cách chọn Accounts thoại Internet thẻ Mail chọn Option, gõ msimn cộn Add chọn Mail Trong ô Display name gõ tên mà bạn muốn người nhận nhìn thấy gửi email, nhấn Next Trong ô Email Address gõ địa email bạn vào, nhấn Next Trong phấn Email Server Names bạn điền sau: My incoming mail server is a: chọn POP3 My incoming mail (POP, IMAP or HTTP) server: pop.gmail.com Outgoing mail (SMTP) server: smtp.gmail.com Nhấn Next sang Internet Mail Logon bạn check vào Remember password muốn lưu password Tiếp theo, nhấn Next Finish Bạn Chọn chọn thẻ Servers tài khoản check vào vừa tạo chọn Properties mục My server requires authenticaltion Chuyển qua thẻ Advanced, đánh check vào mục nhập 465 vào ô Outgoing mail (SMTP) nhấn OK 3: Sử dụng hiển thị hội thoại Conversation view hiển thị hội thoại là tính năng mới trong Outlook 2010 có khả năng kết nối tất cả email vào một cuộc hội thoại giữa 2 hoặc nhiều người. Hội thoại này bao 48 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet gồm cả thư gửi và nhận để bạn có thể dễ dàng nhìn tồn bộ hội thoại. Bật Conversation view bằng cách kích vào thẻ View rồi kích tiếp Conversations. Tiếp đến, chọn Messages In Conversations để bắt đầu. Ngồi ra, bạn cũng có thể đặt một số lựa chọn khác, ví như Always Expand Conversations, trong danh sách Conversations để cài đặt hiển thị hội thoại theo cách bạn muốn 4: Phớt lờ những hội thoại phiền nhiễu Đã bao giờ bạn được gửi tới một hội thoại khiến bạn phải ngạc nhiên? Hoặc có thể thành viên 2 đội nào đó đang tranh luận cách dùng của dấu phẩy nhưng bạn lại có việc phải làm trong ngày. Bạn có thể phớt lờ một hội thoại và loại bỏ việc nhận những đăng tải “vơ vị” sau này. Kích vào message cuối cùng của tin nhắn bạn muốn phớt lờ đi. Sau đó, kích vào thẻ Home rồi kích tiếp vào Ignore trong mục Delete group. Một hộp thoại sẽ hiển thị, hỏi mục đích bạn muốn thực hiện. kích vào Ignore Conversation để hồn thành cơng việc 5: Kích hoạt quản lý message với Quick Steps Quick Steps là tính năng mới trong Outlook 2010, cho phép bạn kích hoạt cơng việc quản lý mail chỉ với một cú kích. Bạn có thể sử dụng Quick Steps với các chương trình Add To Calendar, To Manager, Done, Team Email, Reply & Delete – để lập tức gửi message tới địa chỉ bạn muốn. Ngồi ra, bạn cũng có thể tạo riêng cho mình một Quick Steps bằng cách kích vào nút More trong Quick Steps gallery và chọn Create New 6: Tạo file junk mail Điều này có vẻ ngớ ngẩn,nhưng nó rất quan trọng để phải chuột bất kì một junk message nào bạn nhận, chỉ đến Junk và kích vào Block Sender. Theo thời gian, file này sẽ từ chối các file của spam hoặc những người gửi khác bạn khơng mong muốn. Như vậy, mục thư đến của bạn sẽ khơng cịn thư rác nữa 7: Giúp cơng việc trở nên tiện lợi hơn với AutoArchive 49 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet Tất cả chúng ta khi muốn truy cập nhanh một message quan trọng sẽ cảm thấy khơng thoải mái khi phải chờ Outlook tìm kiếm email cũ trong một mớ những email và cất chúng vào file archive trên máy tính hoặc server của cơng ty. Tuy nhiên, AutoArchive có thể giúp bạn giữ cho hịm thư đến được gọn gang. Theo mặc định, AutoArchive sẽ bị tắt. Bạn có thể bật lại tính năng này và điều chỉnh cài đặt của bạn bằng cách kích vào thẻ Folder rồi kích tiếp AutoArchive Settings trong mục Properties group. Trong thẻ AutoArchive, chọn Archive This Folder Using These Settings và điền “tuổi” cho các mục tin bạn muốn lưu trữ, nơi bạn muốn lưu trữ những mục tin đã cũ, và liệu bạn có muốn loại bỏ những mục tin cần phải xóa ở trong mục thư đến hay khơng. Sau khi đã đưa ra những lựa chọn, kích vào OK để lưu những thay đổi 8. Tạo ra các rule Đơi khi rule khơng phải là một ý tưởng tồi, nhất là khi bạn muốn quản lý một số lượng lớn email và bạn cần phải sắp xếp chúng theo người nhận, theo dự án hoặc theo người liên lạc. bạn có thể dễ dàng tạo ra các rule có thể sắp xếp các message của bạn, để bạn có thể đọc chúng chi tiết hơn hoặc cũng rất dễ dàng khi bạn muốn tìm kiếm một email nào đó. Bắt đầu bằng việc kích vào message từ một người gửi bạn muốn tạo rule để quản lý. Sau đó, kích vào Rule trong thẻ Home và chọn Create Rule. Điền những lựa chọn đã được thiết kế sẵn (Message đến từ ai? Dịng subject ghi cái gì?) và chọn bạn muốn Outlook làm 50 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet gì với những message này. Kích OK để tạo rule và Outlook sẽ bắt đầu thực hiện các mong muốn của bạn với những email message bạn nhận sau này 9. Loại bỏ những email thừa Outlook có rất nhiều lựa chọn để bạn có thể cài đặt mail sau khi nhận mail. Một số message bạn thực sự khơng muốn bỏ vào trong hịm thư mãi mãi. Trong trường hợp này, hãy sử dụng: meeting invitations. Bạn có thể u cầu Outlook tự động xóa bất kì một message bạn đã trả lời bằng cách hiển thị hộp thoại Outlook Options (kích File > Options rồi kích tiếp vào thẻ Mail). Kéo chuột xuống trong khu vực Send Messages và kích vào Delete Meeting Requests and Notifications From Inbox After Receiving. Cuối cùng, kích vào OK để lưu lại những thay đổi vừa tạo 10: Dọn sạch tất cả mọi thứ Bạn đã có một hộp thư đến gọn gàng chưa? Một nơi bạn có thể vào trực tiếp một email bạn muốn mà khơng phải mất cơng tìm kiếm hoặc kéo chuột lâu? Bạn đã từng sắp xếp các message theo folder và loại bỏ hồn tồn những email bạn khơng cần nữa? Outlook bao gồm một số tính năng dọn dẹp, có thể giúp bạn tạo một khơng gian rộng rãi trong hịm thư tới. Cơng cụ này đưa ra cho bạn 3 lựa chọn đối với mục tin bạn muốn loại bỏ. Bạn có thể loại bỏ hội thoại đã được chọn, loại bỏ folder hiện tại hoặc loại bỏ những folder và folder con (nghĩa là xóa tồn bộ). Khi kích vào cơng cụ, Outlook sẽ cho bạn biết nó đang thực hiện xóa những message khơng cịn dùng đến nữa và cho chúng vào folder Deleted Items của bạn. Bạn có thể thay đổi điều này bằng cách kích vào Settings và điền cài đặt bạn mong muốn. Sau đó, kích vào OK để xóa những email bạn đã lựa chọn và lấy lại được một chút khoảng trống cho những mail sắp tới 11. Tìm kiếm thơng minh với filters Mọi người cảm thấy ngại khi sử dụng Outlook filters bởi họ nghĩ nó có q nhiều vấn đề để có thể sử dụng thích đáng. Tuy nhiên, sự thật lại ngược lại. Nếu bạn cân nhắc tới khoảng thời gian bỏ ra để qt rất nhiều message chỉ để tìm kiếm một email bạn cần, bạn sẽ hiểu được giá trị của cơng cụ trên. Bộ lọc trong Outlook sẽ giúp bạn tìm kiếm những message đạt một số tiêu chuẩn. Ví dụ, bạn có thể hiển thị nhanh những message có tệp tin đính kém, hoặc những message bạn đã gửi tới một người nào đó, message có chứa từ “petunia” ở nội dung bên trong,… sau khi đã tạo được cài đặt cho những message này, bạn có thể làm bất cứ điều gì với chúng – xóa chúng, cho chúng vào trong một folder để nó 51 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet khơng có thể làm rối hộp thư tới của bạn, hoặc bạn có thể in chúng ra và dán chúng trước mặt (rất ít khả năng xảy ra điều này). Bạn có thể tìm thấy bộ lọc này trong cơng cụ Filter Email trong Find group của thẻ Home. Bạn có thể kích vào More Filters để hiển thị thẻ Search Tools để bạn có thể xem được tất cả những bộ lọc 12: Kết hợp và kiểm sốt Điều này có vẻ khác thường nhưng nó thực sự giúp bạn tiết kiệm thời gian khi mang tới tài khoản Outlook 2010 tất cả các tài khoản email trên web của bạn. bạn có thể dễ dàng cài đặt tài khoản của mình bằng cách kích vào thẻ File và chọn Add Account ở giữa dịng trên cùng của thẻ Info trong hiển thị Backstage. Thực hiện theo các bước để email có thể hoạt động chính xác. Sẽ có một folder email mới được tạo ra, dành riêng cho tài khoản email trên web của bạn. Vì vậy, bất cứ khi nào bạn kiểm tra email (hoặc Outlook tự động làm việc này), tất cả các tài khoản được kiểm tra và bạn sẽ khơng phải thốt ra để truy cập vào trang web mail nào, điền địa chỉ email và mật khẩu rồi tự mình kiểm tra email mới. Tuy vậy, điều này sẽ khiến bạn phải đối mặt với nhiều email hơn. Nhưng sau khi đọc xong 9 bước bên trên trong bài báo này, chắc chắn rằng bạn đã có đủ khả năng để giải quyết với vấn đề này. Như vậy là chúng tơi đã hướng dẫn các bạn cách quản lý hịm thư đến trong Outlook 2010 dễ dàng hơn 52 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet BÀI 6: SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ, HỘI THOAI INTERNET ̣ Thời gian: 5 giờ Mục tiêu: Trình bày được mơ hinh hoat đơng cua dich vu hơi thoai ̀ ̣ ̣ ̉ ̣ ̣ ̣ ̣ Cai đăt, câu hinh va nâng câp cac trinh hơi thoai thơng dung ̀ ̣ ́ ̀ ̀ ́ ́ ̀ ̣ ̣ ̣ Sử dung ̣ thanh ̀ thaọ cać tinh ́ năng cuả cać chương trinh ̀ hôị thoaị YM, Skype, Paltalk, Nội dung: Mơ hình hoạt động của dịch vụ, hội thoại 1.1 Mơ hình hoạt động của dịch vụ: Yahoo, Skype, Paltalk, Google Talk Hội thoại là chúng ta trao đổi với nhau bằng phương thức text, hoặc âm thanh,… trong thời gian thực . Hội thoại hay cịn gọi là Chat Mục đích hội thoại: – Nói chuyện trực tiếp trong khoản thời gian thực – Thảo luận các vấn đề ma khơng ph ̀ ải đợi trả lời như sử dụng mail – Trao đổi thơng tin một cách nhanh chóng bằng âm thanh, hình ảnh, hoặc dạng text – Tổ chức các cuộc hội thoại với nhiều thanh viên. ̀ – Có 2 hình thức hội thoại phổ biến la Chat Text va Chat Voice ̀ ̀ – Có 2 kiểu hội thoại la Web Chat va Instat Messaging(IM) Chat ̀ ̀ Mơ hình hoạt động của hội thoại: Chat Client: Cung cấp cho người dùng các dịch vụ để hội thoại với nhau: Yahoo, Messenger, Paltalk… 53 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet Yahoo Messenger: do Yahoo cung cấp. Có nhiều dịch vụ: chat voice, chat text, hiện thị thơng tin mail box, SMS… Giới thiệu các kiểu hội thoại Google Talk: là dịch vụ hội thoại của Google cung cấp. Giúp cho ngưởi sử dụng dịch vụ có thể trao đổi trực tiếp – Cung cấp nhiều dịch vụ hội thoại: Voice và text: Chat, nói chuyện, Call PC to PC, truyền file,… – Google Talk hỗ trợ người dùng hội thoại với cách dịch vụ hội thoại khác nếu được Google hỗ trợ: MSM, Yahoo… – Cần có tài khoản Google, đăng ký miễn phí : http://www.gmail.com, đồng thời đây là địa chỉ mail – Dowload phần mềm cài đặt miễn phí tại: http://www.google.com/talk/ – Google Talk là dịch vụ hội thoại tương tự Yahoo ! Messenge 1.2 Mơ hình hoạt động của hội thoại: Chat Server, Chat Client, Protocol, Port Mơ hình hoạt động của hội thoại: Chat Server: tạo, quản lí, kết thúc các phiên hội thoại của người dùng Protocol: là giao thức để các hệ thống mạng liên lạc được với nhau Port: chat Server dùng Port để phân biệt. Các dịch vụ chat client phải đăng ký một Port nhất định với Server khi hội thoại Cai đăt cac ch ̀ ̣ ́ ương trinh hơi thoai ̀ ̣ ̣ Truy cập các trang web được cung cấp, tải và cài đặt chương trình hội thoại Thiêt lâp va s ́ ̣ ̀ ử dung hơi thoai v ̣ ̣ ̣ ơi YM, Skype, Paltalk ́ 54 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet Yahoo Message – Có 2 kiểu chat với dịch vụ của Yahoo: Web Chat và IM Chat – Phải có tài khoải của Yahoo. Đăng ký tài khoản miễn phí tại trang Yahoo.com – Tải miễn phí tại: http://messenger.yahoo.com/messenger/download/index.html – Đây là dịch vụ hội thoại được sử dụng phổ biến nhất. Hỗ trợ tốt nhất cho Chat text Skype: Là một dịch vụ hội thoại internet được sử dụng phổ biến nhất – Cung cấp nhiều dịch vụ hội thoại: Voice và text. Trong đó có các dịch vụ có tính cước hoặc khơng tính cước – Skype hỗ trợ tốt nhất cho Chat voice, gọi điện thoại giữa 2 PC: PC to PC, PC to Phone, SkypeVoicemail… – Cần có một tài khoản của Skype, đăng ký miễn phí tại : http://skype.com, hoặc sau khi cài đặt sẽ tạo tài khoản – Dowload phần mềm cài đặt miễn phí tại: http://www.skype.com/intl/en/download/skype/windows/ – Skype là dịch vụ hội thoại hỗ trợ tốt nhất cho vấn đề Voice chat 55 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet Paltalk: Là một dịch vụ hội thoại trực tiếp trên internet miễn phí với nhiều tính năng hấp dẫn – Cung cấp nhiều dịch vụ hội thoại: Voice và text – Hỗ trợ cho người dùng hội thảo, nói chuyện, ca hát, họp mặt cả trăm người. Âm thanh truyền qua máy nghe rõ khơng thua điện thoại – Cần có tài khoản Paltalk, đăng ký miễn phí : http://www.paltalk.com, hoặc sau khi cài đặt sẽ tạo tài khoản – Dowload phần mềm cài đặt miễn phí tại: http://www.paltalk.com – Để sử dụng tốt Paltalk bạn cần một Micro, Phone, webcame 56 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet BÀI 7: SỬ DỤNG DỊCH VỤ ELEARNING; FORUM; ECOMMERER Thời gian: 5 giờ Mục tiêu: Phân tích được mơ hinh hoat đơng cua dich vu hơi thoai ̀ ̣ ̣ ̉ ̣ ̣ ̣ ̣ Cai đăt, câu hinh va nâng câp đ ̀ ̣ ́ ̀ ̀ ́ ược cac trinh hôi thoai thông dung ́ ̀ ̣ ̣ ̣ Sử dung ̣ thanh ̀ thaọ cać tinh ́ năng cuả cać chương trinh ̀ hôị thoaị YM, Skype, Paltalk, Nội dung: Mục đích và ứng dụng của Forum, Elearning, ECommerce Forum (Diễn đàn điện tử) là một website nơi mọi người có thể trao đổi, thảo luận, bày bỏ ý kiến về những vấn đề cùng quan tâm. Các vấn đề thảo luận được lưu giữ dưới dạng các trang tin. Đây là hình thức thảo luận khơng trực tiếp, bạn có thể đưa bài thảo luận của mình lên Forum nhưng có khi ngay lập tức hoặc vài ngày, vài tuần, thậm chí vài tháng sau mới có người trả lời vấn đề của bạn Học tập trực tuyến (hay cịn gọi là eLearning/ online learning) là phương thức học tập có sử dụng kết nối mạng để phục vụ học tập, lấy tài liệu học, trao đổi giao tiếp giữa người học với nhau và với giảng viên. Ưu điểm đối với người học 1. Học tập mọi lúc, mọi nơi: Việc trao đổi thơng tin, truyền đạt kiến thức theo u cầu. Sinh viên có thể truy cập các khố học bất kỳ nơi đâu như văn phịng làm việc, tại nhà, tại những điểm Internet cơng cộng, 24 giờ một ngày, 7 ngày trong tuần, bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu. 2. Tiết kiệm chi phí đi lại. Sinh viên chỉ bắt buộc phải đi thi tập trung tại địa điểm của nhà trường. 3. Tiết kiệm thời gian so với phương thức giảng dạy truyền thống: do rút giảm sự phân tán và thời gian đi lại. 4. Linh hoạt: Sinh viên có thể đăng ký bao nhiêu khóa học mà việc học cần, có thể tự điều chỉnh thời gian, tốc độ học theo khả năng và có thể tự tham khảo, nghiên cứu thêm thông qua các nguồn tài liệu được hướng dẫn tham khảo. 5. Được hỗ trợ: Với hệ thống công nghệ eLearning, sinh viên dễ dàng theo dõi tiến độ học tập, kết quả học tập, được hỗ trợ giải đáp thông tin kịp thời 57 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet ECommerce Ecommerce (Electronic commerce thương mại điện tử) là hình thái hoạt động thương mại bằng phương pháp điện tử; là việc trao đổi thơng tin thương mại thơng qua các phương tiện cơng nghệ điện tử mà nói chung là khơng cần phải in ra giấy trong bất cứ cơng đoạn nào của q trình giao dịch. (nên cịn được gọi là “thương mại khơng giấy tờ”) Lợi ích của thương mại điện tử (TMĐT) TMĐT giúp cho các Doanh nghiệp nắm được thơng tin phong phú về thị trường và đối tác TMĐT giúp giảm chi phí sản xuất TMĐT giúp giảm chi phí bán hàng và tiếp thị TMĐT qua INTERNET giúp người tiêu dùng và các doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian và chí phí giao dịch TMĐT tạo điều kiện cho việc thiết lập và củng cố mối quan hệ giữa các thành phần tham gia vào q trình thương mại Tạo điều kiện sớm tiếp cận nền kinh tế số hố Sử dung cac dich vu: Forum; Elearning ̣ ́ ̣ ̣ 2.2 Đăng ký, đăng nhập, thông tin cá nhân Đăng ký tài khoản Để đăng ký thành viên trên diễn đàn Bkav, bạn hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn sau: Bước 1: Truy cập diễn đàn Bkav theo địa chỉ http://forum.bkav.com.vn Bước 2: Khi giao diện của diễn đàn xuất hiện, bạn bấm vào Đăng ký Bước 3: Trong cửa sổ tiếp theo, bạn nhập thông tin: Ngày tháng năm sinh và đọc, tich chọn vào ơ "Tơi đã đọc và đồng ý với Quy định của Bkav Forum" 58 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet Bước 4: Trong cửa sổ tiếp theo, bạn nhập đầy đủ thơng tin như: Tên tài khoản, Mật khẩu, Địa chỉ Email, Câu hỏi ngẫu nhiên, Giới tính… sau đó tick chọn vào ơ “Tơi đã đọc và đồng ý với Quy định của Bkav Forum” và bấm nút Hồn tất đăng ký Lưu ý: Việc đặt tên tài khoản truy cập diễn đàn Bkav phải tn thủ theo Quy định tên tài khoản (account). Bạn có thể tham khảo nội dung quy định QĐ3 Quy định về tên tài khoản Bước 5: Sau khi hồn tất việc đăng ký, diễn đàn Bkav sẽ gửi cho bạn một email để 59 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet xác nhận thơng tin. Bạn hãy truy cập email để nhận thư này, đồng thời bấm chuột vào đường link trong thư để kích hoạt tài khoản của bạn Đăng nhập tài khoản Việc đăng nhập tài khoản chỉ thực hiện được khi bạn đã đăng ký một tài khoản trên website Nhập đúng tên đăng nhập hoặc email và mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản cá nhân 2.2 Gởi, trả lời bài viết Nhập nội dung cần trả lời vào khung text. Bấm gửi trả lời để gửi bài viết 60 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề Giáo Trình Môn Học Internet TÀI LIỆU CẦN THAM KHẢO [1] PHƯƠNG LAN (Hiệu đính), NGUYỄN THIÊN BẰNG (Chủ biên) Internet Cho Mọi Nhà; Nhà xuất bản: Lao động Xã hội [2] NGUYỄN THÀNH CƯƠNG (Biên soạn); Hướng Dẫn Sử Dụng Internet ; Nhà xuất bản: Thống kê [3] ThS. NGƠ HỒNG CƯƠNG (Biên dịch); Mạng Internet Khơng Dây; Nhà xuất bản Bưu điện [4] VIỆT VĂN BOOK (Biên dịch); Khám Phá Internet Mỗi Ngày; Nhà xuất bản: Thống kê [5] VNGUIDE (Tổng hợp và biên dịch); Internet, Chat, Email Cho Mọi Người; Nhà xuất bản: Thống kê 61 Lưu Hành Nội Bộ Trường Cao Đẳng Nghề ... Muốn tìm thơng tin về cách sử dụng? ?máy? ?vi? ?tính: Nếu nhập từ khóa vi? ?tính? ?thì kết quả sẽ có rất nhiều bao gồm cả thơng tin mua bán, lắp? ?ráp, ? ?sửa? ?chữa, ? ?máy? ?vi? ?tính Nếu nhập từ khóa cách sử dụng? ?máy? ?vi? ?tính? ?thì sẽ có rất ít hoặc có thể khơng tìm ... Mục đích của? ?giáo? ?trình? ?là trang bị cho học viên những kiến thức và? ?kỹ? ?năng: ? ?Trình? ?bày được bản chất và tầm quan trọng của? ?Internet? ?và WWW; Thực hiện được cách thức kêt nơi? ?Internet ́ ́... Giáo? ?Trình? ?Môn Học ? ?Internet BÀI 1: CÁC KHÁI NIỆM TỔNG QT Thời gian: 5 giờ Mục tiêu: ? ?Trình? ?bày được khái niệm về ? ?Internet, các thành phần của? ?Internet? ?và các nhà cung cấp dịch vụ? ?internet Phân biệt được các loại địa chỉ? ?Internet: Giao thức TCP/IP, địa chỉ IP