Đang tải... (xem toàn văn)
Bài giảng Phân tích thiết kế hệ thống thông tin cung cấp cho người học các kiến thức: Tổng quan phân tích thiết kế một HTTT, phân tích một nhu cầu ứng dụng tin học, phân tích và thiết kế thành phần dữ liệu của một hệ thống HTTT - thiết kế mô hình dữ liệu quan niệm,... Mời các bạn cùng tham khảo.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM KHOA CÔNG NGHỆ THƠNG TIN BÀI GIẢNG PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN Biên soạn: ThS Văn Như Bích B, ThS Võ Hồng Khang Bộ mơn: Hệ thống Thơng tin, Khoa CNTT, trường ĐH Kỹ thuật Công nghệ TP.HCM Chương TỔNG QUAN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ MỘT HTTT KHÁI NIỆM CƠ BẢN: 1.1.KN Phân tích Các phương pháp Ngiên cứu khoa học để tìm hiểu nhận biết HTTT: 1.1.1 PP so sánh tương tự - tương phản 1.1.2 PP Thử biết 1.1.3 PP Logic 1.1.4 PP Qui nạp 1.1.5 PP Loại suy 1.1.6 PP Xác xuất thống kê 1.1.7 PP Phân tích & tổng hợp v.vv… Chương TỔNG QUAN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ MỘT HTTT KHÁI NIỆM CƠ BẢN: 1.2.KN HTTT 1.2.1 HTTT? 1.2.2 Mơ hình phân cấp HTTT 1.2.3 Ba trục biểu diễn HTTT 1.3.Các mặt phẳng tương quan trục 1.3.1 Mặt phẳng mức nhận thức - Các thành phần 1.3.2 Mặt phẳng mức nhận thức - Các bước phát triển 1.3.3 Mặt phẳng Các thành phần - Các bước phát triển 1.1.1 PP so sánh tương tự Tương phản • • • • Lập trình theo mẫu Văn mẫu Các dạng toán Triển khai mơ hình kinh tế mẫu • Mẫu biểu • Bắt chước • So sánh tương phản (Các cặp đối ngẩu, thuyết âm dương) Ưu điểm: Kết nhanh, dễ triển khai Khuyết điểm: Kết kiểm tra giảm theo thời gian (vì mơ hình dễ nhân rộng) Triệt tiêu tính sáng tạo Thói quen khơng tốt Phân lớp đối tượng dễ dàng, dễ khái quát tổng quát từ mẫu phổ biến • • • • Vd 1: Vd 2: Vd 3: Vd 4: • • Vd 5: Vd 6: • • • • • • Ưu điểm? Khuyết điểm? Vd Vd Vd Vd10 1.1.2 PP Thử biết • Các cơng việc phịng thí nghiệm • Tìm kiếm thăm dị • Thám hiểm • Giao diện trực quan (What you see is what you get) • Ưu: Kết nhanh mẫu nhỏ Dễ thực Kết bất ngờ lớn • Khuyết: Khơng gian mẫu lớn q trình thử bùng nổ tổ hợp Kết KT bị phá sản kinh phí thử lớn khơng thành cơng • Vd • Vd • Vd • Vd • Ưu? • Khuyết ? 1.1.3 PP Logic • • • • • • p q Logic cổ điển, Logic mờ Hệ tiên đề, Luật dẫn Định lý, Hệ Phát biểu toán Phản chứng (q p) – Ưu: Phương pháp luận chặt chẽ có HT có chiều sâu – Khuyết: Phải có tính liên tục nắm vững HT (p1=>p2……=>pn) Tính logic mờ có tính tương đối Kiến thức phát triển chiều sâu, hạn chế chiều rộng tổng quan • • • • • • • Vd Vd Vd Vd Vd Vd Ưu? • Khuyết? • “Nhân tài không đợi tuổi (phát triển tận chiều sâu) Lãnh đạo giỏi phải có thời gian (Cái nhìn bao quát kinh nghiệm sống)” 1.1.4 PP Qui nạp • • • • • • • (N=n0)=true; G/s: (N=k)=true,k >=n0; CM: (N=k +1)=true KL: (N=n)=true, n >=n0; Tìm kiếm qui luật Kinh nghiệm khái quát Ưu điểm: Kết đẹp từ qui luật dễ nhận biết Đạo đức dễ truyền đạt • Khuyết: Kết qui nạp gặp, lý tưởng q! • • • • • • Vd Vd Vd Vd Vd Vd • Ưu? • Khuyết? 1.1.5 PP Loại suy X={x/ p1(x)&p2(x)…pn(x)=true} pj(y)=False, j=1 n KL: y X • Lựa thóc • Chứng cớ ngoại phạm • Cấm đốn cho phép • Ưu: Nhận biết số đơng từ việc loại bỏ số Đi từ tính chất để biết chất • Khuyết điểm: Phụ thuộc vào không gian mẫu số tính chất nhận biết có xác? • Vd • Vd • Vd Ưu? Khuyết? 1.1.6 PP Xác xuất thống kê Tình huống: • Khả cao • Trường hợp xảy • Thơng thường, • Trong mặt bắt hình dong • Triệu chứng, chẩn đoán, dự báo v v – Ưu: Phát huy kinh nghiệm tích lũy Tính thực nghiệm cao – Khuyết: Độ xác có tính chất tương đối Kết phụ thuộc vào việc lấy mẫu • • • • • Vd Vd Vd Vd Vd • Ưu? • Khuyết? 1.1.7 PP phân tích & tổng hợp • • • • Phân tích: Chia nhỏ để nhìn chất thành phần cấu thành Tổng hợp: Phối hợp, liên hệ để có nhìn kết phụ thuộc Lĩnh vực: Chun gia, tư vấn, bình luận viên, phân tích viên, nhà lãnh đạo Nhà khoa học tận chiều sâu cần chuyên môn, thông thái để lĩnh hội kiện, vật, địi hỏi phải có tài (chiều sâu) Nhà nhân văn theo chiều rộng người lịch sử cần đòi hỏi thời gian chiêm nghiệm sống để kết độ phức tạp người sống cần phải có đức (độ rộng lượng, bao la) Nhà lãnh đạo đất nước phải có tài (có chiều sâu) đức (chiều rộng) phải giỏi phân tích tổng hợp • • • • Vd Vd Vd Vd 10 CHƯƠNG 7: THÀNH PHẦN XỬ LÝ Ở MỨC LOGIC: THIẾT KẾ GIAO DIỆN NGƯỜI – MÁY (iii)Thiết kế từ vựng: Cách trình bày từ vựng giao diện dễ hiểu, dễ nhớ phù hợp để người dùng dễ thao tác Bao gồm: • Mỗi SV thiết kế hình tùy chọn Trình bày biểu tượng Tên gọi chức năng, nút chọn Cách diễn đạt thông báo lỗi Cách hướng dẫn Cách dùng màu: Trên hình thường dùng khoảng màu, tối đa màu Nên chọn số màu cho thao tác có ý nghĩa Ví dụ màu Đỏ báo lỗi, màu Cam: cẩn thận, màu Xanh: tiếp tục… Khi phân tích mức trước Nhưng người ta thường phân tích: (i) < (ii) < (iii) 7.7 Kiểm nghiệm Thiết kế giao diện: Cài nhanh hệ thống mẫu Chọn chức cần thiết cài đặt cho chức -Hết chương 83 BÀI TẬP THỰC HÀNH THEO TÌNH HUỐNG MƠN HỌC: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN 84 Nội dung thực hành: Yêu cầu công nghệ: a) b) Công cụ hỗ trợ phân tích mức quan niệm: ER_Win… Cơng cụ hỗ trợ triển khai ứng dụng: Chọn hệ quản trị bất kỳ… Yêu cầu nhận thức kết đạt được: - Phân tích HTTT nhỏ, vừa nâng dần thành HTTT lớn lĩnh vực: Kinh doanh, sản xuất, dịch vụ, hành nghiệp… Bài tập tình Đề cương chi tiết tập lớn đồ án mơn học dựa tốn thực tế Đồ án môn học Kiến thức Công nghệ thực đồ án 85 Tình 1: Quản lý tồn kho Để quản lý vấn đề tồn kho mặt hàng kho hàng công ty A, cần có thơng tin qui tắc quản lý sau: • Mỗi kho cho mã số (MSKHO) dùng để phân biệt kho, tên kho loại hàng mà kho chứa Mỗi kho có địa điểm định xác định mã số địa điểm (MĐĐ), địa địa điểm, có nhân viên phụ trách địa điểm số điện thoại để liên lạc với kho địa điểm Một kho chứa loại hàng, địa điểm có nhiều kho • Mỗi mặt hàng cho mã số (MSMH) để phân biệt mặt hàng, tên hàng Một mặt hàng xếp vào loại hàng, loại hàng có nhiều mặt hàng Mỗi loại hàng có mã số để phân biệt (MSLH) có tên loại hàng • Một mặt hàng chứa nhiều kho, kho chứa nhiều mặt hàng loại • Số lượng tồn kho mặt hàng xác định phiếu nhập phiếu xuất hàng • Mỗi phiếu nhập hàng có số phiếu nhập (SOPN) để phân biệt, có ngày lập phiếu, phiếu nhập cho biết nhập kho có chữ ký nhân viên phụ trách địa điểm kho Trong chi tiết phiếu nhập cho biết số lượng nhập cho mặt hàng phiếu nhập • Mỗi phiếu xuất hàng có số phiếu xuất (SOPX) để phân biệt, có ngày lập phiếu, phiếu xuất cho biết xuất kho có chữ ký nhân viên nhận hàng kho Trong chi tiết phiếu xuất cho biết số luợng xuất cho mặt hàng phiếu xuất • Thơng tin nhân viên phụ trách địa điểm kho nhân viên nhận hàng từ kho bao gồm: Mã số nhân viên (MSNV) để phân biệt nhân viên, họ tên, phái, năm sinh, địa thường trú số điện thoại nhân viên Câu hỏi: a) b) Xây dựng mơ hình quan niệm liệu (Mơ hình thực thể kết hợp) cho hệ thống quản lý Chuyển mô hình quan niệm liệu thành mơ hình quan hệ 86 Tình 2: Quản lý doanh số bán hàng tồn hàng Để quản lý vấn đề doanh số bán hàng tồn hàng mặt hàng cửa hàng cơng ty Bách hóa Tổng hợp, cần có thơng tin qui tắc quản lý sau: • Mỗi cửa hàng có mã số (MSCH) dùng để phân biệt cửa hàng, tên cửa hàng loại hàng mà cửa hàng bán, địa cửa hàng, nhân viên phụ trách số điện thoại để liên lạc với cửa hàng Một cửa hàng bán loại hàng • Mỗi mặt hàng cho mã số (MSMH) để phân biệt mặt hàng, tên hàng Một mặt hàng xếp vào loại hàng, loại hàng có nhiều mặt hàng Mỗi loại hàng có mã số để phân biệt (MSLH) có tên loại hàng • Một mặt hàng bán nhiều cửa hàng, cửa hàng bán nhiều mặt hàng loại • Số lượng tồn mặt hàng cửa hàng xác định chi tiết phiếu tốn hàng chi tiết phiếu giao hàng • Mỗi phiếu giao hàng có số phiếu giao (SOPG) để phân biệt, có ngày lập phiếu Phiếu giao cho biết giao hàng cửa hàng có chữ ký nhân viên phụ trách cửa hàng Trong chi tiết phiếu giao hàng cho biết số lượng giao mặt hàng phiếu giao • Mỗi phiếu tốn hàng có số phiếu tốn (SOPTT) để phân biệt, có ngày lập phiếu Phiếu toán cho biết toán cửa hàng Trong chi tiết phiếu toán cho biết số lượng mặt hàng toán phiếu toán, số lượng đồng nghĩa với tổng số lượng cửa hàng bán đợt tốn có chữ ký nhân viên nhận tiền tốn cửa hàng • Thơng tin nhân viên phụ trách cửa hàng nhân viên nhận tiền toán từ cửa hàng bao gồm: Mã số nhân viên (MSNV) để phân biệt nhân viên, họ tên, phái, năm sinh, địa thường trú số điện thoại nhân viên Câu hỏi: a) 87 Xây dựng mơ hình quan niệm liệu (Mơ hình thực thể kết hợp) cho hệ thống quản lý Tình 3: Quản lý khách sạn Một khách sạn cần tin học hóa khâu quản lý tài sản việc thuê mướn phòng khách sạn Mỗi phịng khách sạn có số phịng, số người tối đa đơn giá thuê phòng tính theo ngày Trong phịng có trang bị số loại tiện nghi như: ti vi, tủ lạnh, điện thoại… Mỗi tiện nghi thuộc loại có số thứ tự phân biệt với tiện nghi khác loại Một tiện nghi xếp trang bị cho nhiều phòng khác nhau, ngày vật dụng trang bị cho phịng có ghi nhận ngày trang bị tài sản cho phịng Khi khách đến thuê phòng, tùy theo số người mà phận quản lý chọn phịng có khả chứa thích hợp Đồng thời ghi nhận họ tên người thuê phòng, ngày bắt đầu thuê, ngày dự kiến kết thúc, ngày khách trả phòng thật Khách thuê phòng sử dụng thêm dịch vụ (như gọi điện thoại đường dài, thuê xe,…) Mỗi lần khách hàng sử dụng dịch vụ, hệ thống ghi nhận Loại dịch vụ khách thuê như: ngày sử dụng số tiền sử dụng dịch vụ Nếu ngày khách thuê phòng sử dụng dịch vụ nhiều lần tiền dịch vụ cộng dồn thành lần tạo thành Câu hỏi: a) Xây dựng mơ hình quan niệm liệu cho tồn hệ thống b) Chuyển mơ hình quan niệm liệu thành mơ hình quan hệ 88 Tình 4: Quản lý việc thuê văn phòng cao ốc Để quản lý việc thuê văn phòng cao ốc cần có thơng tin qui tắc quản lý sau: Mỗi tầng có nhiều phịng, phịng có diện tích sử dụng khác nhau, có mã phịng dùng để phân biệt Khách hàng muốn th phịng phải đến nơi quản lý tịa nhà để tham khảo vị trí, diện tích phịng giá Giá phịng ấn định tùy theo độ cao, diện tích sử dụng Khách hàng đồng ý thuê làm hợp đồng với phận quản lý tịa nhà, khách làm hợp đồng thuê lúc nhiều phòng Thời gian đợt th tháng sau gia hạn thêm Khách phải trả trước tiền thuê sáu tháng đầu tiên, từ tháng thứ có phải trả vào đầu tháng Giá th phịng khơng kể chi phí điện chi phí cho dịch vụ khác có Tất vấn đề nêu nội dung hợp đồng Ngoài ra, để đảm bảo an toàn, phận quản lý tịa nhà phải biết thơng tin nhân viên làm việc văn phòng tịa nhà Mỗi nhân viên có mã số để phân biệt, có hình ảnh nhân viên, thuộc cơng ty nào, chức vụ, phịng mấy, tầng Khi cơng ty có tuyển nhân viên phải báo cáo thơng tin nhân viên cho phận quản lý tòa nhà Câu hỏi: a) Xây dựng mơ hình quan niệm liệu (Mơ hình thực thể kết hợp) cho hệ 89 thống quản lý b) Chuyển mơ hình quan niệm liệu thành mơ hình quan hệ Tình 5: Quản lý việc thuê hộ cao ốc Để quản lý việc thuê hộ cao ốc cần có thông tin qui tắc quản lý sau: Mỗi tầng có nhiều hộ, hộ có diện tích sử dụng khác Có mã hộ dùng để phân biệt Khách hàng muốn thuê hộ phải đến nơi quản lý tịa nhà để tham khảo vị trí diện tích hộ giá Giá hộ ấn định tùy theo độ cao, diện tích sử dụng Khách hàng đồng ý thuê làm hợp đồng với phận quản lý nhà, khách làm hợp đồng thuê lúc nhiều hộ Thời gian đợt thuê tháng sau gia hạn thêm Khách phải trả trước tiền thuê sáu tháng đầu tiên, từ tháng thứ có phải trả vào đầu tháng Giá th hộ khơng kể chi phí điện chi phí cho dịch vụ khác có Tất vấn đề nêu nội dung hợp đồng Ngoài ra, để đảm bảo an tồn, phận quản lý tịa nhà phải biết thông tin nhân tạm trú hộ tịa nhà phải có giấy phép tạm trú Mỗi nhân tạm trú có mã số để phân biệt, có hình ảnh, hộ mấy, tầng Khi hộ có thay đổi nhân phải báo cáo thơng tin nhân cho phận quản lý tịa nhà Câu hỏi: a) Xây dựng mơ hình quan niệm liệu (Mơ hình thực thể kết hợp) cho hệ thống quản lý 90 b) Chuyển mô hình quan niệm liệu thành mơ hình quan hệ Tình 6: Mua bán nước giải khát cửa hàng Một cửa hàng mua bán nước giải khát cần tin học hóa việc mua bán nước giải khát cửa hàng Cửa hàng buôn bán nhiều loại NGK nhiều nhãn hiệu khác Khi khách đến mua hàng, cửa hàng kiểm tra kho số lượng loại NGK khách yêu cầu Nếu số lượng có đủ kho khách giao hàng với hóa đơn tính tiền cần tốn Nếu khơng đủ khách quen cửa hàng hẹn giao hàng vào ngày khác Đối với khách vãng lai hóa đơn tốn ngay, cịn khách quen cửa hàng cho phép trả chậm ghi nhận lại ngày khách trả tiền cho hóa đơn nợ Cuối ngày, cửa hàng kiểm tra hàng kho định cần mua thêm mặt hàng Mỗi loại nước giải khát cửa hàng mua nhà cung ứng Với hàng cần mua, cửa hàng lập đơn đặt hàng đến nhà cung ứng Mỗi ĐĐH giao tối đa đợt Mỗi đợt giao hàng nhà cung ứng gởi kèm theo phiếu giao hàng, ghi Ngày giao, mặt hàng giao, số lượng tiền phải trả Câu hỏi: a) Xây dựng mơ hình quan niệm liệu cho tồn hệ thống b) Chuyển mơ hình quan niệm liệu thành mơ hình quan hệ 91 Tình 7: Quản lý sổ hộ gia đình Trong chương trình cải tiến thủ tục hành chính, TP.HCM muốn tin học hóa việc quản lý nhân thành phố Việc quản lý nhân dựa sở việc chuyển đổi số hộ gia đình ban hành năm 1995 loại phiếu Câu hỏi: a) Sổ hộ gia đình có tờ bìa ghi thơng tin cho hộ số hộ khẩu, họ tên chủ hộ, số nhà, đường phố (ấp), phường (xã, thi trấn), quận (huyện) Sổ hộ gồm nhiều chi tiết cụ thể cho nhân hộ họ tên, bí danh, ngày tháng năm sinh, nơi sinh, nguyên qn, dân tộc, tơn giáo, trình độ văn hóa, nghề nghiệp, nơi làm việc, số CMND, ngày cấp nơi cấp CMND, ngày tháng năm đăng ký thường trú, đia nơi thường trú trước chuyển đến Trường hợp nhân chủ hộ ghi trang đầu tiên, khơng chủ hộ thêm chi tiết: Quan hệ với chủ hộ Nhân phát sinh tiếp nhận nhân từ nơi khác đến xin nhập khẩu, cần xác nhận Phiếu chuyển đến, nơi chuyển đi, ngày chuyển đi, ngày đến, lý do, tên chủ hộ cần nhập Trong trường hợp sinh thêm tạo giấy khai sinh gồm thông tin: Nơi sinh, bệnh viện sinh, ngày sinh, tên bác sĩ bé, họ tên mẹ, địa thường trú mẹ Trường hợp nhân chuyển nơi khác, cần tới Phường xác nhận băng Phiếu chuyển gồm thông tin Trong trường hợp có nhân qua đời, tạo Phiếu tử gồm chi tiết: Tên nhân khẩu, ngày mất, lý do, nơi mất, nhân viên lập phiếu Nếu có thay đổi khác liên quan tới chủ hộ xác nhận phiếu thay đổi chủ hộ gồm chi tiết như: Lý thay đổi, ngày thay đổi, tên chủ hộ cũ, tên chủ hộ 92 Lập mơ hình quan niệm liệu (ER) Tình 8: Quản lý nhân Để tin học Hóa việc quản lý nhân cơng ty sơn Đông Á cần quản lý số định thông tin sau: Nhân viên sau tuyển dụng phải có định tuyển dụng, định tuyển dụng phải ghi rõ thời gian thử việc phịng ban có nhu cầu tuyển dụng (ví dụ phịng tài kế tốn, phịng kỹ thuật, phịng sản xuất v.v )., thông tin mức lương thử việc, nội dung định ghi rõ điều khoản hai bên (nhà tuyển dụng người tuyển dụng) Hết thời gian thử việc nhân viên thức ký hợp đồng nhận số định liên quan như: Quyết định chức vụ phụ cấp chức vụ (nếu có) Quyết định lương ghi rõ mức lương bản, phụ cấp lương hay phụ cấp độc hại (nếu có) Q trình tăng lương hay bổ nhiệm chức vụ ghi nhận qua định Hợp đồng tuyển dụng có hai loại, hợp đồng dài hạn hợp đồng ngắn hạn Đối với hợp đồng dài hạn công ty phải làm hồ sơ Bảo Hiểm Y Tế Bảo Hiểm Xã Hội cho nhân viên trích trừ bảng lương theo mức đóng Lương nhân viên tính tháng dựa vào định lương, định chức vụ, bảng chấm công phiếu ghi nhận phụ trội tháng Phiếu ghi nhận phụ trội phiếu chấm công ban chấm công thực Phiếu ghi nhận phụ trội gồm thông tin: Số phiếu, ngày phụ trội, số phụ trội, hình thức phụ trội (tăng ca, ngày lễ, ngày nghỉ ), phụ trội tính 1.5 lần lao động bình thường Chi tiết phiếu phụ trội ghi rõ cho nhân viên tham gia phụ trội Hằng tuần trưởng phịng, ban, phân xưởng lập kế hoạch phân công cho nhân viên theo ca làm việc lên kế hoạch phụ trội có đưa cho ban chấm cơng theo dõi việc thực chấm công Bảng chấm cơng đưa vào máy vi tính để thực bảng lương tháng Hệ thống phải quản lý định khen thưởng định kỷ luật cá nhân hay tập thể phòng ban Mỗi định khen thưởng tương ứng với số tiền khen thưởng qua phiếu chi khen thưởng, hay định xử phạt tương ứng với số tiền nộp phạt thể qua phiếu thu nộp phạt phát hay trừ lương bảng lương Việc chi cho ngày lễ, thưởng cuối năm, lương tháng 13 thực theo định khen thưởng giám đốc ký 93 Câu hỏi: a) Xây dựng mơ hình quan niệm liệu (ERD) cho hệ thống thơng tin Tình 9: Quản lý hồ sơ bệnh án bệnh nhân Để tin học hóa việc quản lý bệnh án bệnh nhân bệnh viện quốc tế cần thông tin quản lý sau: Một bệnh nhân lần khám bệnh bệnh viện phát phiếu đăng ký khám bệnh theo dõi sức khỏe thường xuyên bệnh viện Bệnh nhân cần đóng lệ phí năm cho việc quản lý khám định kỳ năm Thông tin phiếu đăng ký bao gồm: Họ tên, điạ chỉ, ngày sinh, điện thoại liên lạc ảnh chụp v.v… Nhờ thông tin phiếu đăng ký lệ phí đóng năm, bệnh nhân phát hồ sơ bệnh án Thông tin hồ sơ bệnh án bao gồm: Trang bìa ghi Mã hồ sơ để phân biệt bệnh nhân khác nhau, thông tin từ phiếu đăng ký Các trang sau ghi nhận phiếu khám bệnh, thông tin ghi nhận bao gồm: Ngày khám, bác sĩ khám, khoa điều trị, triệu chứng (Nhức đầu, thân nhiệt, huyết áp v.v ), toa thuốc điều trị cho triệu chứng xét nghiệm cần thiết Tất thơng tin phịng chăm sóc theo dõi khách hàng ghi nhận lại máy vi tính sau bệnh nhận làm thủ tục xuất viện tốn viện phí Thơng tin tiện cho việc theo dõi diễn biến bệnh, phản ứng phụ thuốc gây hiệu việc điều trị trách nhiệm bác sĩ đợt điều trị Mỗi bệnh nhân khám bệnh lần sau mang hồ sơ bệnh án theo cần báo mã hồ sơ (hoặc thơng tin tìm kiếm khác để lấy hồ sơ máy vi tính) Các bác sĩ điều trị lần biết lý lịch bệnh án sức khỏe bệnh nhân để đưa cách điều trị thích hợp Các bệnh nhân có hồ sơ bệnh án ngồi việc điều trị bệnh cịn có quyền lợi khám sức khỏe định kỳ theo q mà khơng phải đóng tiền Bệnh nhân gọi đến phịng chăm sóc khách hàng để có hẹn xác ngày khám phù hợp với thời gian rãnh rỗi khách hàng Thông tin đợt khám sức khoẻ ghi nhận lần điều trị khơng có bệnh phát mầm bệnh sớm để phục vụ khách hàng hiệu 94 Câu hỏi: a) Xây dựng mơ hình quan niệm liệu (ERD) cho hệ thống thơng tin Cty Du lịch Văn Hóa Việt TP.HCM muốn tin học hóa việc quản lý tình hình đăng ký tour DL khách thơng tin tour cho khách Tình huống10: CTY du lịch Văn Hóa Việt TP.HCM Mục đích chương trình tin học hóa cung cấp thơng tin tour DL để quảng cáo Web site Cty Quản lý tình hình đăng ký DL tour để tiện việc xếp lịch thực tour cho nhân viên hướng dẫn DL Mọi tour xem xuất phát từ TP.HCM Thông tin tour bao gồm: Mã tour dùng để phân biệt, tên tour, số ngày thực hiện, đơn giá cho khách Khách đăng ký DL có hai loại khách: Khách 12 người xem khách theo đoàn điền vào phiếu đăng ký theo đoàn, khách theo đoàn chọn ngày cho tour chọn, có ghi nhận: Tên quan (hoặc ghi tên đại diện gia đình), điạ quan, điện thoại quan, người đại diện, số người đi, có mua bảo hiểm phải kèm theo danh sách người Cty cho xe đến đón điạ điểm đồn u cầu Thơng tin khách theo đồn lưu trữ máy tính để tiện cho việc chiêu hay liên lạc sau “Khách lẻ” khách đăng ký 12 người, cá nhân hay bạn bè, du lịch theo tour phải đăng ký theo chuyến Mỗi chuyến có ngày theo lịch Cty Khách lẻ đăng ký điểm bán vé lẽ khác gần nơi ở, đến địa điểm đón theo qui định Cty để theo tour Nhân viên hướng dẫn DL phân cơng theo đồn tour định phân công theo chuyến theo khách lẻ cho không chồng chéo lịch phân công Mỗi chuyến khách lẻ phân công nhân viên cụ thể, khách theo đồn nhiều nhân viên đồn đơng Lương nhân viên tính theo lương lương theo tour mà nhân viên thực tháng Một tour DL có nhiều nơi dừng chân, nơi đến quan trọng tour, nơi tour, kết thúc tour TP.HCM Mỗi nơi dừng chân xác định có đổi phương tiện hay khơng, có hay khơng nơi ăn, có hay khơng khách sạn lại, loại khách sạn(2, ,4 sao), với tour DL dùng nhiều phương tiện khách nhau, ví dụ như: Đi máy bay tới nơi A, xe đò tới nơi B, tàu hỏa tới nơi C, từ C TP.HCM máy bay… Ngồi tour DL cịn ghi nhận điểm tham quan (các di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh…), điểm tham quan ghi nhận mã số để phân biệt, tên điểm tham quan, địa điểm tham quan, nội dung, ý nghĩa) Câu hỏi: a) b) Xây dựng mơ hình quan niệm liệu (ERD) cho hệ thống thơng tin Xây dựng mơ hình quan niệm xử lý (DFD) cho quy trình xử lý từ lúc khách đăng ký du lịch đến lúc kết thúc tour tính tiền lương cho nhân viên hướng dẫn DL tháng 95 ĐỀ CƯƠNG BÀI TẬP LỚN YÊU CẦU: 1) Khảo sát trạng (đi thực tế giả lập) 2) Nêu tính khả thi tốn (tính thuyết phục cần tin học hóa) 3) Đề nghị CSDL thích hợp 4) Đánh giá lược đồ sở liệu theo tiêu chuẩn: Nhất quán, dễ khai thác, không trùng lắp 5) Nêu ràng buộc liệu (Quy tắc quản lý) theo ngôn ngữ tùy chọn (ĐSQH, tựa PasCal, SQL, tự nhiên…) 6) Nêu truy vấn, thống kê (khai thác ) theo mục đích đưa dựa theo ngơn ngữ SQL 7) Xây dựng mơ hình quan niệm DL, mơ hình quan niệm XL, kiểm tra lại u cầu 3, có khác? 8) Báo cáo theo nhóm trước lớp để sửa chữa thảo luận (Mỗi nhóm từ 5-7 thành viên) 96 ĐỀ CƯƠNG ĐỒ ÁN MÔN HỌC YÊU CẦU: 1) Khảo sát trạng (đi thực tế giả lập) 2) Nêu tính khả thi tốn (tính thuyết phục cần tin học hóa) 3) Xây dựng mơ hình quan niệm DL mơ hình xử lý 4) Xây dựng đường truy xuất ngữ nghĩa đường truy xuất 5) Nêu ràng buộc liệu (Quy tắc quản lý) theo ngôn ngữ tùy chọn (ĐSQH, tựa PasCal, SQL, tự nhiên…) 6) Nêu truy vấn, thống kê (khai thác) theo đường truy xuất yêu cầu ngôn ngữ SQL 7) Xây dựng trọn vẹn toán QL đáp ứng yêu cầu (Ngôn ngữ hay hệ quản trị SV tự chọn) 97 8) Từng SV báo cáo cho GV ... hai loại thực thể: *(0,1 )-( 0,1): Quan hệ một-một *(0,1 )-( 0,n): Quan hệ một-nhiều, quan hệ con-cha Cha khơng có nhiều cha có cha *(0,1 )-( 1,n): Quan hệ một-nhiều, quan hệ con-cha Cha có nhiều khơng... Vd7? • Vd8? 26 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ THÀNH PHẦN DỮ LIỆU CỦA MỘT HỆ THỐNG HTTT-THIẾT KẾ MƠ HÌNH DỮ LIỆU QUAN NIỆM 3.1 Mơ hình thực thể – kết hợp Mơ hình thực thể - kết hợp mơ hình quan niệm... thực thể: *Đối tượng, lớp? Ví dụ? *Quan hệ, loại quan hệ, lđ quan hệ? Ví dụ? 27 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ THÀNH PHẦN DỮ LIỆU CỦA MỘT HỆ THỐNG HTTT-THIẾT KẾ MƠ HÌNH DỮ LIỆU QUAN NIỆM 3.3 Các