Phân tích tài chính tổng công ty cổ phần bưu chính viettel tài chính ngân hàng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ O0O NGUYỄN THANH TÙNG PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BƢU CHÍNH VIETTEL LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Hà Nội - 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ O0O NGUYỄN THANH TÙNG PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BƢU CHÍNH VIETTEL Chun ngành: Tài Ngân hàng Mã số: 60 34 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN THẾ HÙNG Hà Nội – 2014 MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC HÌNH iv MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài 2.Tình hình nghiên cứu: Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: 4.1.Đối tƣợng nghiên cứu: 4.2.Phạm vi nghiên cứu: Phƣơng pháp nghiên cứu: .3 Dự kiến đóng góp luận văn: .3 Bố cục luận văn: CHƢƠNG 1:CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH TẠI CÁC DOANH NGHIỆP 1.1.Khái niệm, vai trò mục tiêu quản lý tài 1.1.1 Khái niệm: 1.1.2 Mục tiêu vai trị quản lý tài 1.2 Phân tích tài doanh nghiệp : .7 1.2.1 Khái niệm: 1.2.2 Mục tiêu phân tích tài doanh nghiệp : .8 1.3 Các tài liệu phƣơng pháp sử dụng phân tích tài chính: .10 1.3.1 Các tài liệu sử dụng phân tích tài 10 1.3.2 Các phương pháp sử dụng phân tích tình hình tài : 13 1.4.Nội dung phân tích tài doanh nghiệp 15 1.4.1 Phân tích khái qt tình hình tài doanh nghiệp .15 1.4.2 Các nhóm hệ số tài chính: 19 CHƢƠNG 2:THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH 31 2.1 Khái quát Tổng công ty: 31 2.1.1 Lịch sử hình thành: 31 2.1.2 Các kết đạt được: 33 2.1.3 Các lĩnh vực kinh doanh Tổng Công ty : 35 2.1.4 Cơ cấu máy tổ chức: 35 2.1.5 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi Viettel post: 37 2.1.6 Kết kinh doanh năm gần đây: 37 2.2 Phân tích thực trạng tình hình tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel: 39 2.2.1 Phân tích khái qt tình hình tài Tổng Cơng ty : .39 2.2.2 Phân tích biến động doanh thu, chi phí, lợi nhuận: 49 2.2.3 Phân tích biến động dịng tiền: 53 2.3 Phân tích nhóm hệ số: 54 2.3.1 Nhóm hệ số phản ánh khả toán: 54 2.3.2 Nhóm hệ số địn bẩy tài chính: 58 2.3.3.Nhóm hệ số phản ánh hiệu sử dụng tài sản: 59 2.3.4 Nhóm hệ số phản ánh khả sinh lợi: 61 2.3.5 Phân tích Dupont: 63 2.3.6 Đánh giá rủi ro phá sản: 65 2.4 Đánh giá chung tình hình tài Tổng Cơng ty Cổ phần Bƣu Viettel : 66 2.4.1 Điểm mạnh: 66 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 68 CHƢƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH TẠI TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BƢU CHÍNH VIETTEL 70 3.1 Định hƣớng phát triển Tổng Công ty: 70 3.2 Một số giải pháp cải thiện tình hình tài Tổng Công ty: .71 3.2.1 Tăng doanh thu: 71 3.2.2.Giảm chi phí: 72 3.2.3.Điều chỉnh cấu tài sản cấu nguồn vốn: 74 3.2.4 Hoàn thiện máy quản lý tài chính, nâng cao trình độ cán .75 3.2.5 Áp dụng hệ thống công nghệ việc cung cấp dịch vụ: 76 3.3 Kiến nghị: 77 3.3.1 Kiến nghị với Tập đồn Viễn thơng Qn đội: 77 3.3.2 Kiến nghị với Bộ thông tin truyền thông: 78 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Stt 10 i DANH MỤC BẢNG STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 iii DANH MỤC HÌNH STT 10 11 12 iv đồng lợi nhuận Tổng Công ty đạt tỷ lệ tăng 17,49% đƣa mức lợi nhuận lần vƣợt qua số 20 tỷ đồng + Chỉ số đánh giá phá sản (Z) mức cao chứng tỏ phát triển bền vững ổn định doanh nghiệp: Trong giai đoạn 2012-2013, với số lƣợng doanh nghiệp phá sản giải thể tăng cao Tổng Cơng ty khơng khắc phục đƣợc khó khăn mà đạt đƣợc bƣớc tiến vững chắc, khẳng định đƣợc vị doanh nghiệp với số an toàn ngƣỡng phá sản gấp gần lần 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế Bên cạnh kết đạt đƣợc, tình hình tài Tổng Cơng ty cịn tồn số vấn đề sau: - Cơ cấu tài sản chƣa thật hợp lý: Tỷ trọng tài sản lƣu động lớn, năm chiếm tỷ trọng 70% tổng tài sản Nguyên nhân tiền mặt, khoản phải thu ngắn hạn lớn dễ gây đến việc khả toán - Hiệu suất sử dụng TSCĐ TSLĐ chƣa tốt Nguyên nhân TSCĐ TSLĐ Tổng Cơng ty có giá trị chƣa cao nên đẩy mạnh dịch vụ logistic Tổng Cơng ty đối mặt với việc thiếu tài sản cố định: nhà xƣởng, dây truyền chia chọn tự động, kho bãi, phƣơng tiện vận chuyển - Giá vốn chiếm tỷ trọng lớn doanh thu thuần, xấp xỉ 90% Giá vốn hàng bán Tổng Công ty hàng năm lớn chi phí kết nối với hãng chuyển phát quốc tế, chi phí hàng khơng, chi phí ngun nhiên vật liệu, chi phí nhân cơng trực tiếp Ngun nhân dẫn đến việc phụ thuộc Tổng Công ty hãng chuyển phát hàng không Việt Nam ngành nghề độc quyền nên việc vận chuyển đƣờng hàng khơng phải phụ thuộc hồn tồn vào hàng khơng Việt Nam Các doanh nghiệp chuyển phát khơng thể điều chỉnh đƣợc chi phí liên quan đến hàng khơng Bên cạnh việc chuyển phát nƣớc phải phụ thuộc vào hãng chuyển phát quốc tế để đầu tƣ đƣợc đại lý nƣớc ngồi Việt Nam chi phí q lớn nên việc cắt giảm chi phí khoản mục khó - Mặc dù doanh thu hàng năm tăng mạnh, nhƣng lợi nhuận lại không cao giá vốn hàng bán chiếm xấp xỉ 90% doanh thu bán hàng Tổng Công ty cần đƣa 68 dịch vụ đem lại nhiều lợi nhuận phù hợp với ngành nghề dịch vụ Tổng Công ty cung cấp - Việc sử dụng nhiều lao động việc triển khai công việc Tổng Cơng ty đem lại sức ép chi phí chi trả ngƣời lao động dẫn đến việc hiệu tài chƣa cao Nguyên nhân ngành nghể Bƣu Việt Nam theo lối mịn cũ sử dụng giao nhận hàng hóa, bƣu phẩm khai thác trực tiếp chƣa áp dụng nhiều hệ thống công nghệ thông tin 69 CHƢƠNG 3:MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM CẢI THIỆN TÌNH HÌNH TÀI CHÍNHTẠI TỔNG CƠNGTY CỔ PHẦN BƢU CHÍNH VIETTEL 3.1 Định hƣớng phát triển Tổng Công ty: Giai đoạn 2010-2013 chiếm khoảng thời gian nhỏ suốt giai đoạn 15 năm hình thành phát triển Tổng Cơng ty nhƣng lại giai đoạn có nhiều biến động bƣớc ngoặt nhất, đánh dấu giai đoạn việc thực cổ phần hóa doanh nghiệp theo quy định cổ phần hóa doanh nghiệp Nhà nƣớc Việc cổ phần hóa đem lại cho Tổng Công ty mặt mới, chiến lƣợc chu kỳ phát triển, đánh dấu biến đổi việc tăng trƣởng mạnh doanh thu lợi nhuận nhƣ công tác điều hành quản lý Trong giai đoạn tới, đơn vị tiếp tục phấn đấu để khẳng định thƣơng hiệu nhƣ củng cố vững vị trí thứ hai thị phần chuyển phát Việt Nam, rút ngắn dần khoảng cách với đơn vị đứng đầu bỏ xa nhóm đứng sau Cụ thể: Đến năm 2020, doanh thu Tổng Công ty đạt đến mức 10.000 tỷ đồng, Công ty cung cấp đƣợc thời gian thực bƣu phẩm khách hàng thị trƣờng Việt nam Không ngừng nâng cao chất lƣợng dịch vụ để đáp ứng đƣợc yêu cầu ngày tăng khách hàng Đƣa giải pháp công nghệ cho khách hàng để giám sát đƣợc hàng hóa nhƣ thời gian hàng hóa khách hàng vận chuyển đƣờng Đẩy mạnh công tác phát triển mạng lƣới xuống tuyến huyện – xã để giảm bớt phụ thuộc vào việc vận chuyển Bƣu Việt Nam, tiền đề để Tổng Cơng ty rút ngắn khoảng cách vƣợt qua Bƣu Việt Nam tƣơng lai khơng xa Đẩy mạnh việc nâng cao lực máy quản lý, thực giám sát chặt chẽ khâu trình vận chuyển, phát điều chỉnh kịp thời bất cập phát sinh trình vận hành máy Học tập kết hợp với doanh nghiệp thƣơng mại điện tử lãnh thổ Việt Nam để trở thành nhà hậu cần thƣơng mại điện tử lớn Việt Nam, tạo 70 tiền đề để Bƣu Viettel vƣơn lên trở thành nhà thƣơng mại điện tử có thƣơng hiệu Việt Nam Phối hợp với doanh nghiệp Bƣu nƣớc sở để hình thành tuyến đƣờng thƣ riêng, dần tách khỏi phụ thuộc doanh nghiệp chuyển phát nƣớc nhƣ DHL, TNT, Fedex… 3.2 Một số giải pháp cải thiện tình hình tài Tổng Cơng ty: Từ việc phân tích tình hình tài Tổng Cơng ty Cổ phần Bƣu Viettel, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm cải thiện tình hình tài Tổng Cơng ty, lộ trình thực giải pháp năm 2014 đến năm 2020, cụ thể giải pháp nhƣ sau: 3.2.1 Tăng doanh thu: Doanh thu Tổng Cơng ty đƣợc hình thành dựa vào: vận chuyển hàng hóa, thƣ tín, dịch vụ viễn thơng, dịch vụ văn phịng phẩm… Để tăng doanh thu, Tổng Công ty cần thực số biện pháp sau: Một là, công bố rộng rãi sách đại lý, tập trung nghiên cứu phát triển đại lý đặc biệt hệ thống Viettel, là: + Phát triển kênh Đại lý địa điểm khác siêu thị, cửa hàng sách, quà tặng, nhà thuốc, bến xe, trƣờng học, tòa nhà… + + Phát triển kênh Đại lý Công ty chuyển phát nƣớc quốc tế Kênh bán sàn thƣơng mại điện tử khách hàng Thƣơng mại điện tử: hợp tác với website lớn nhƣ Vật giá, Chợ điện tử, shoponline + - Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ vận tải vận chuyển hàng hóa Bắc Nam thơng qua việc trao đổi trọng tải dƣ thừa + Phát triển chiều thu tuyến huyện: Xây dựng gói cƣớc phục vụ chiều thu tuyến huyện: xác định mục tiêu 50% tuyến huyện có chiều thu Hai là, xây dựng sách cho cộng tác viên địa bàn để thu phát + Phát triển dịch vụ chậm: khai thác triệt để tải trọng chiều từ tỉnh xe kết nối + Phát triển dịch vụ nhanh: Tập trung trì khách hàng cũ, đẩy mạnh dịch vụ chuyển phát nội vùng để tăng cƣờng khả cạnh tranh 71 + Phát triển dịch vụ phục vụ cho trào lƣu thƣơng mại điện tử xây dựng gói cƣớc phục vụ riêng cho đối tƣợng bán hàng qua mạng, tập trung vào triển khai bán gói cƣớc theo kích thƣớc dịch vụ COD (COD-dịch vụ phát hàng – thu tiền hàng) Ba là, tăng nhu cầu từ khách hàng cũ dựa nâng cao chất lƣợng dịch vụ: cung cấp giải pháp lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu, quản lý chất lƣợng thu phát chi phí vận chuyển cho khách hàng Bốn là, thực điều hành triệt để, giao tiêu khách hàng cụ thể cho nhân viên phát triển khách hàng giữ khách hàng cũ Thực quy chế khoán đến ngƣời lao động đƣa gói ƣu đãi khuyến khích việc sử dụng dịch vụ khách hàng Năm là, nâng cấp điều chỉnh lại phần mềm quản lý, đƣa phần mềm công cụ hỗ trợ đắc lực phát triển sản phẩm, tối đa lợi ích khách hàng nhƣ: cung cấp cho khách hàng tình trạng hàng hóa khách hàng đâu chuỗi vận chuyển Tổng Công ty Sáu là, tập trung cung cấp giải pháp chuyển phát, phát hàng thu tiền cho doanh nghiệp thƣơng mại điện tử Với việc doanh nghiệp thƣơng mại điện tử ngày phát triển nguồn khách hàng đem lại doanh thu lớn cho Tổng Công ty Bảy là, đẩy mạnh thực hợp tác quốc tế, tăng cƣờng sản lƣợng chiều quốc tế về, liên kết phục vụ khách hàng hệ thống mang tính quốc tế, phát triển dịch vụ thông quan cửa khẩu, trở thành nhà cung cấp dịch vụ xuất nhập lĩnh vực bƣu chuyển phát 3.2.2.Giảm chi phí: Chi phí chủ yếu Tổng Cơng ty chi phí trả hãng chuyển phát quốc tế, chi phí th hàng khơng vận chuyển, chi phí nguyên nhiên vật liệu, chi phí th qua kênh Bƣu cơng cộng Để giảm đƣợc loại chi phí này, Tổng Cơng ty cần thực số biện pháp sau: - Đối với việc chi phí thuê qua hãng chuyển phát quốc tế, Tổng Công ty cần nghiên cứu phƣơng án hạn chế phụ thuộc vào đơn vị Chẳng hạn, nghiên 72 cứu phƣơng án kết nối chuyên tuyến đến quốc gia có sản lƣợng đến nhiều để hạn chế chi phí qua hãng chuyển phát quốc tế trung gian Hợp tác với doanh nghiệp Bƣu nƣớc để giảm chi phí đồng thời tăng chất lƣợng dịch vụ phụ thuộc vào bên trung gian - Đối với chi phí th hàng khơng vận chuyển, cần nghiên cứu phƣơng án sử dụng hiệu phƣơng tiện vận tải đƣờng nhằm giảm dần phụ thuộc vào hãng hàng khơng từ giảm đƣợc chi phí kết nối chi phí kết nối đƣờng rẻ chi phí đƣờng hàng khơng - Các khoản chi phí nhiên liệu để giảm thiểu tổn thất Tổng Công ty cần thực triển khai hệ thống định vị cơng tác tốn chi phí xăng xe Sử dụng hệ thống phần mềm quản lý xe để quản lý đƣợc nhật ký sửa chữa xe, kiểm soát xem hạng mục đƣợc sửa hay bảo dƣỡng Đánh giá đƣợc thời gian cần phải thực bảo hành, bảo dƣỡng để tránh phải sửa chữa lớn không theo dõi thời gian cần để bảo dƣỡng - Để giảm chi phí thuê qua kênh Bƣu công cộng, Tổng Công ty cần thực mở rộng mạng lƣới xuống dƣới tuyến huyện, xã vừa để giảm phụ thuộc vào Bƣu Việt Nam, vừa tránh đƣợc nguy bị khách hàng phải thuê qua kênh Bƣu Việt Nam Với việc sử dụng hệ thống cộng tác viên Tổng Công ty viễn thơng – thành viên Tập đồn Viễn thơng Qn đội giúp cho Tổng Cơng ty có đƣợc đội ngũ nhân viên phát bƣu phẩm xuống huyện xã, sử dụng đội ngũ Tổng Cơng ty khơng phải chịu chi phí chi trả lƣơng họ có lƣơng trả Tổng Cơng ty Viễn thơng Viettel nên Tổng Cơng ty có hai khoản mục lợi chi phí giảm chi phí kết nối qua Bƣu Việt Nam khơng phải chịu chi phí trả lƣơng - Tuyên truyền nâng cao ý thức tiết kiệm đến ngƣời lao động; có hình thức khen thƣởng ngƣời lao động có ý thức tiết kiệm, có sáng kiến cải tiến kỹ thuật góp phần làm giảm chi phí sản xuất; kỷ luật ngƣời lao động khơng có ý thức tiết kiệm, gây lãng phí sản xuất Ln tìm bất cập khâu quản lý sản xuất để tìm khâu gây lãng phí chi phí, đƣa chƣơng trình thi đua đƣa giải pháp tiết kiệm chi phí 73 3.2.3.Điều chỉnh cấu tài sản cấu nguồn vốn: * Điều chỉnh cấu tài sản Hàng năm, tài sản ngắn hạn chiếm tỷ lệ cao tổng tài sản Phần lớn tài sản ngắn hạn đƣợc cấu thành từ tiền, khoản phải thu ngắn hạn Cơ cấu tài sản nhƣ chƣa thật hiệu có phần lãng phí nguồn lực Tổng Cơng ty Để cấu tài sản hợp lý hơn, Tổng Công ty cần giảm tỷ trọng tài sản ngắn hạn Trong cấu tài sản ngắn hạn, khoản mục tiền phải thu khách hàng chiếm tỷ trọng chủ yếu Với khoản mục tiền mặt có tỷ trọng lớn tốt cho Tổng Công ty việc đảm bảo khả toán cho đơn vị đối tác nhƣ dễ dàng huy động đƣợc vốn ngân hàng cần sử dụng đầu tƣ nhiên khơng có phƣơng án sử dụng hợp lý gây lãng phí Vậy, Tổng Cơng ty xem xét khả đầu tƣ theo hƣớng đầu tƣ tài ngắn trung hạn để phát huy hiệu nhƣng phải cân đối thời gian để đảm bảo toán khoản nợ đến hạn Cũng chiếm tỷ trọng lớn tài sản ngắn hạn khoản phải thu khách hàng, khoản mục lớn dể đƣa Tổng Công ty đứng trƣớc nguy phải đối maetj với việc khả toán đối tác đặc biệt giai đoạn nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn hoạt động sản xuất kinh doanh Để hạn chế nguy đề nghị Tổng Công ty xây dựng hệ thống quản trị công nợ trực tuyến điều hành bám sát theo khách hàng có đánh giá tiềm lực tài nhƣ thƣơng hiệu trƣớc thực phục vụ cung cấp dịch vụ để hạn chế rủi ro toán * Điều chỉnh cấu nguồn vốn Từ phân tích cấu vốn Tổng Cơng ty ta nhận thấy toàn nợ phải trả đƣợc cân đối điều chỉnh khoản phải thu nên để tạo tính hiệu Tổng Cơng ty cần có phƣơng án cân đối sử dụng phải thu – phải trả để từ tìm lƣợng tiền tồn bình quân để phƣơng án đầu tƣ tài hiệu Ngồi Tổng Cơng ty sử dụng linh hoạt, tiết kiệm nguồn vốn tạm thời nhàn rỗi quỹ trích lập nhƣng chƣa sử dụng đến 74 3.2.4 Hoàn thiện máy quản lý tài chính, nâng cao trình độ cán Hiện nay, Tổng Cơng ty chƣa có phận chun trách thực cơng tác phân tích tài Việc phân tích tài đƣợc thực cách sơ lƣợc kế tốn viên thơng qua tính tốn số tài mà chƣa sâu vào nghiên cứu, phân tích đánh giá tình hình tài để tìm ngun nhân giải pháp phù hợp Có thể nói, vấn đề ngƣời ln ln vấn đề quan trọng, cốt lõi nhân tố đem lại thành công cho hoạt động Quy chế tốt, định hƣớng tốt, sở vật chất tốt nhƣng ngƣời thực khơng tốt khơng thể thành cơng đƣợc Việc phân tích tài vơ quan trọng đề xuất hỗ trợ Tổng Công ty việc đƣa định tài Song điều địi hỏi nhân viên phân tích phải đọc nhiều để nắm bắt đƣợc thông tin liên quan, vấn đề pháp luật, biến động thị trƣờng, tình hình hoạt động đƣợc đăng tải tạp chí tài chính, sách báo… Tất định kinh doanh, tài chính, quản lý doanh nghiệp từ cán quản lý; trình độ, lực đạo đức họ định hoạt động có hiệu doanh nghiệp, hiệu hoạt động tài cơng tác phân tích tài doanh nghiệp Bên cạnh đó, cần thiết phải nâng cao trình độ nhân viên chuyên trách: Chọn lọc nhân viên cho Phòng Tài phải có trình độ tài chính, có kinh nghiệm thâm niên cơng tác tài đơn vị thuộc Tổng Cơng ty; bổ sung kiến thức pháp luật sách tài thơng qua thơng tin báo, cơng báo, trang web liên quan; khuyến khích tìm hiểu thơng tin kinh tế ngồi nƣớc từ nguồn đăng tải; phát triển hệ thống quản lý tài thơng suốt từ Tổng Cơng ty đến đơn vị; thƣờng xuyên trao đổi thông tin bên ngồi kinh tế, tài chính, thị trƣờng… qua trang web hình thức khác Nhƣ vậy, thấy vấn đề đào tạo đội ngũ cán chuyên trách chuyên viên phân tích tài yêu cầu cần thiết Những yêu cầu chun viên phân tích bao gồm: - Chun mơn tài giỏi - Đƣợc đào tạo kỹ thuật phân tích 75 - Có hiểu biết sâu rộng đặc điểm kinh doanh ngành, môi trƣờng kinh doanh, sách kinh tế vĩ mơ: Chính sách tài chính, tiền tệ sách thuế…, hiểu biết luật pháp, xu biến động kinh tế nƣớc quốc tế Để làm đƣợc điều đó, Tổng Cơng ty cần thành lập phận chun trách thực cơng việc phân tích tài định kỳ đột xuất theo yêu cầu Lãnh đạo Tổng Cơng ty nhƣ Tập đồn; thƣờng xun cử cán đào tạo chuyên môn sâu lĩnh vực Hàng năm, Tổng Công ty cần phải tổ chức bồi dƣỡng nghiệp vụ cập nhập thông tin kinh tế, xã hội cần thiết phục vụ cho việc phân tích 3.2.5 Áp dụng hệ thống cơng nghệ việc cung cấp dịch vụ: Hiện nay, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ Bƣu bắt đầu có nhiều yêu cầu chất lƣợng dịch vụ nhƣ ứng dụng hữu ích cho khách hàng, từ điểm Tổng Cơng ty cần đƣa số biện pháp để thực hiện, thực số ứng dụng sau: - Sử dụng hệ thống đồ số để thực định vị vị trí nhân viên giao nhận hàng hóa để cung cấp cho khách hàng thơng tin hàng hóa khách hàng vận chuyển đƣờng, thời gian khách hàng nhận gửi Khi sử dụng hệ thống đồ số trung tâm điều hành nhận biết vị trí nhân viên giao nhận gần khách hàng để điều phối hợp lý tránh trƣờng hợp ngƣời xa phải chạy đến khách hàng để giao nhận Với hệ thống chi phí điện thoại đƣợc giảm đáng kể khơng phải liên hệ xác định vị trí nhân viên giao nhận - Biện pháp sử dụng dùng hệ thống bang truyền chia chọn hàng hóa tự động, sử dụng hệ thống việc chia lạc tuyến không bị xảy tránh bị vƣớng vào chi phí phải kết nối lại trƣờng hợp chia chọn bị sai - Sử dụng hệ thống máy soi hàng hóa giống hàng khơng để giám sát nội dung hàng hóa khách hàng, ngăn chặn hàng hóa bị cấm gửi mà khách hàng không chủ động khai rõ nội dung, tránh việc vận chuyển hàng cấm nhà nƣớc quy định - Triển khai sàn thƣơng mại điện tử riêng Tổng Cơng ty để ngồi việc cung cấp dịch vụ có Tổng Cơng ty nhƣ kinh doanh: văn phòng phẩm, vé máy 76 bay, quà tặng,… thu hút đƣợc nhiều doanh nghiệp thƣơng mại điện tử khác tham gia từ cung cấp dịch vụ chuyển phát cho doanh nghiệp - Sử dụng hệ thống toán trực tuyến qua ngân hàng việc quản lý dòng tiền hàng ngày (hệ thống bankplus, hệ thống POS), với hệ thống dòng tiền thu đƣợc từ khách hàng đƣợc nhanh chóng chuyển khoản Tổng Cơng ty phục vụ tốt việc theo dõi nợ, rút ngắn thời gian lƣợng tiền mặt lớn tồn đơn vị tránh mát, thất thoát 3.3 Kiến nghị: 3.3.1 Kiến nghị với Tập đồn Viễn thơng Qn đội: - Hỗ trợ VTP việc tiếp xúc triển khai dịch vụ thị trƣờng nƣớc mà Tập đoàn triển khai đầu tƣ Tập đồn Viễn thơng Qn đội thực mở rộng việc phục vụ nƣớc giới đặc biệt nƣớc khu vực Nam Mỹ, Bắc Mỹ, Đông Nam Á, thị trƣờng tiềm cho Bƣu phát triển kinh tế phát triển việc vận chuyển bƣu phẩm trực tiếp chủ yếu tiềm để tăng doanh thu cho Tổng Công ty - Hỗ trợ tạo điều kiện cho VTP tiếp xúc với khách hàng mà Tập đoàn ký hợp tác chiến lƣợc Với thƣơng hiệu sẵn có Tập đồn Viễn thơng Qn đội thị trƣờng việc tiếp xúc ký hợp đồng hợp tác toàn diện việc trao đổi sử dụng dịch vụ lớn, điều kiện tốt cho Tổng Công ty nâng cao doanh thu - Hỗ trợ VTP hệ thống công nghệ thông tin để triển khai hệ thống quản lý đồ số nhƣ hệ thống quản lý tài Hiện Tập đồn Viễn thơng Qn đội sử dụng hệ thống đồ số để quản lý nhân viên thu cƣớc hiệu nên việc chuyển giao cơng nghệ cho Tổng Cơng ty giảm chi phí mua phần mềm mà lại đem lại hiệu cao quản lý - Hỗ trợ VTP việc phối hợp với Tổng Công ty Viễn thông Viettel sử dụng đội ngũ cộng tác viên Viettel huyện, xã Với lực lƣợng 15.000 cộng tác viên có xã huyện đội ngũ giúp ích lớn cho Tổng Cơng ty việc mở rộng thị trƣờng, doanh thu mà lại giảm chi phí phải thuê qua kênh Bƣu Việt Nam Ngoài với việc sử dụng đội ngũ 15.000 cộng tác viên 77 có tốn sử dụng đồ số hiệu quả, chất lƣợng dịch vụ Tổng Công ty cung cấp đƣợc nâng cao 3.3.2 Kiến nghị với Bộ thông tin truyền thơng: - Bộ nên đƣa thêm sách để giảm dần độc quyền việc cung cấp dịch vụ thƣ tem huyện xã, có Bƣu Việt Nam đƣợc cung cấp dịch vụ Khi Bộ tạo chế cạnh tranh doanh nghiệp ngƣời đƣợc lợi ngƣời dân, doanh nghiệp chuyển phát không chi phí phải kết nối qua Bƣu điện Việt Nam - Bộ thông tin truyền thông nên đứng thành lập liên minh Bƣu Việt Nam để nâng cao sức mạnh cạnh tranh với doanh nghiệp chuyển phát quốc tế, hạn chế việc cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp nƣớc phải bán giá thấp để cạnh tranh với - Bộ nên xây dựng KPIs chuẩn cho doanh nghiệp chuyển phát lấy làm mốc để điều chỉnh chất lƣợng dịch vụ đơn vị mình, nâng cao tính chuyên nghiệp doanh nghiệp Bƣu Việt Nam 78 KẾT LUẬN Luận văn với đề tài “Phân tích tài Tổng Cơng ty Cổ phần Bƣu Viettel” đƣợc thực với mong muốn làm rõ lý luận phân tích tài áp dụng doanh nghiệp đơn vị thực phân tích nói riêng Qua đó, đƣa đề xuất nhƣ số kiến nghị để nâng cao hiệu quản lý tài Tổng Cơng ty Do việc phân tích tài từ đƣa giải pháp nhằm hồn thiện hiệu tài Tổng Công ty yêu cầu cấp bách cần thiết Trong đề tài kết hợp sử dụng cớ sở lý luận với thực tiến phân tích nhƣ so sánh với đơn vị ngành với Tổng Cơng ty, từ thực đánh giá kết đạt đƣợc, phân tích mặt hạn chế nhƣ nguyên nhân hạn chế để đƣa giải pháp nhằm cải thiện tình hình tài thơng qua việc đƣa biện pháp đẩy mạnh kinh doanh, quản lý chi phí, tăng hiệu sinh lời phục vụ cho quản lý tài đơn vị Trong trình thực luận văn, cố gắng nhiên không tránh khỏi sai sót, tác giả mong nhận đƣợc nhận xét, đánh giá, góp ý giảng viên, đồng nghiệp để luận văn đƣợc hoàn thiện Trân trọng cảm ơn ! 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt : Nguyễn Tấn Bình (2009), Phân tích hoạt động doanh nghiệp, NXB Thống kê Đặng Kim Cƣơng, Nguyễn Công Bình (2008), Phân tích báo cáo tài – Lý thuyết tập giải, NXB Giao thông vận tải Phạm Thị Gái (2004), Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh, Nxb thống kê, Hà Nội Nguyễn Thu Hà (2013), Phân tích tình hình tài Trung tâm sản xuất phim truyền hình – Đài truyền hình Việt Nam, Luận văn thạc sỹ, Trƣờng Đại học kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội Nguyễn Thị Thúy Hằng (2011), Hoạch định chiến lược tài cơng ty cổ phần dầu khí Việt Nam giai đoạn 2010-2020, Luận văn thạc sỹ, Đại học Cần Thơ Lƣu Thị Hƣơng (2006), Giáo trình tài doanh nghiệp, Nxb Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Trần Thị Minh Hƣơng (2008), Hoàn thiện hệ thống tiêu phân tích tài Tổng Công ty hàng không Việt Nam, Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Quốc dân Higgins (2008), Phân tích quản trị tài chính, NXB ĐHQG TP Hồ Chí Minh Nguyễn Minh Kiều (2005), Tài doanh nghiệp, Nxb thống kê, Hà Nội 10 Bùi Văn Lâm (2011), Phân tích tình hình tài Cơng ty Vinaconex 25, Luận văn thạc sỹ, Trƣờng Đại học Đà Lạt 11 Bùi Hữu Phƣớc (2008), Tốn tài – Hệ thống lý thuyết, tập, giải, NXB Thống kê 12 Tổng Cơng ty Cổ phần Bƣu Viettel (2010 – 2013), Báo cáo tài Tổng Cơng ty cổ phần Bưu Viettel năm Tiếng Anh : 13 Brealey, Myers,Allen (2006): Principles of Corporate Finance, McGraw-Hill Irwin 80 14 Brigham, Houston (2004): Fundamentals of Financial Management, 10th edition, Harcourt College Publisher 15 th Ross, Westerfield, Jaffe (2005): Corporate Finance, edition, McGraw-Hill Irwin 16 Ross, Westerfield, Jordan (2013): Fundamentals of Corporate Finance, th 10 edition, McGraw-Hill Irwin 81 ... TẾ O0O NGUYỄN THANH TÙNG PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TỔNG CƠNG TY CỔ PHẦN BƢU CHÍNH VIETTEL Chun ngành: Tài Ngân hàng Mã số: 60 34 20 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:... tài Tổng Cơng ty cổ phần Bƣu Viettel: 39 2.2.1 Phân tích khái qt tình hình tài Tổng Cơng ty : .39 2.2.2 Phân tích biến động doanh thu, chi phí, lợi nhuận: 49 2.2.3 Phân tích. .. luận phân tích tình hình tài doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tình hình tài Tổng Cơng ty Cổ phần Bƣu Viettel Chương 3: Một số giải pháp nhằm cải thiện tình hình tài Tổng Cơng ty Cổ phần Bƣu Viettel