Tiểu luận Thiết kế hệ thống thông tin "Cửa hàng bán hoa"

Ngày nay , với sự phát triển của Công nghệ thông tin, tin học hóa đang từng bước được tiến hành một cách toàn diện trên diện rộng. Máy tính đã, đang và sẽ là công cụ đắc lực cùng trí tuệ con người thực hiện rất nhiều công việc trong mọi lĩnh vực để thay đổi cuộc sống. Công nghệ thông tin tạo ra môi trường làm việc, trợ giúp công việc kinh doanh trong các doanh nghiệp, các ngành khoa học kỹ thuật khác để những ngành này có những bước phát triển nhảy vọt. Thế mạnh được phát huy sớm và có ứng dụng lớn đến nền kinh tế của Công nghệ thông tin là các phần mềm ứng dụng, đặc biệt là các phần mềm tự động hóa các khâu như quản lý, lưu trữ và xử lý dữ liệu trong kinh doanh của các doanh nghiệp.

Mục Lục LỜI NÓI ĐẦU .4 Chương I : Khảo sát hệ thống .6 1.1.Phát biểu toán .6 1.2 Khảo sát quản lý : .7 1.3 Sơ đồ tổ chức cửa hàng hoa Phan Anh : 1.4 Mục tiêu – Yêu cầu xây dựng hệ thống : 11 1.4.1 Đánh giá hệ thống hành 11 1.4.2 Mục tiêu hệ thống : 12 1.4.3 Yêu cầu hệ thống : 12 1.4.4 Giải pháp xây dựng hệ thống : 13 1.4.5 Yêu cầu hệ thống : 14 Chương II : Phân tích hệ thống 15 2.1 Biểu đồ nghiệp vụ : 15 2.1.1 Biểu đồ ngữ cảnh : 15 2.1.2 Biểu đồ phân rã chức : 15 2.1.3 Mô tả chi tiết chức : 17 2.1.4 Liệt kê danh mục hồ sơ liệu sử dụng : 20 2.1.5 Bảng phân tích xác định chức năng, tác nhân hồ sơ : 21 2.1.6 Ma trận phân tích thực thể chức : 22 2.1.7 Biểu đồ hoạt động : 23 2.2 Biểu đồ luồng liệu : 25 2.2.1 Biểu đồ luồng liệu mức : 25 2.2.2 Biểu đồ luồng liệu mức : 26 2.2.3 Biểu đồ tiến trình “2.0.Xuất hàng” 27 2.2.4 Biểu đồ tiến trình “3.0.Giải cố” 28 2.2.5 Biểu đồ tiến trình “4.0 Báo cáo” 29 Chương III : Thiết kế hệ thống 30 3.1 Thiết kế sở liệu : .30 3.1.1 Mô hình thực thể liên kết E-R : .30 3.1.2.Mơ hình quan hệ : .32 3.1.3 Chuyển mơ hình E-R sang mơ hình liệu quan hệ : .33 3.1.4 Biểu diễn mối quan hệ : 34 3.1.5 Chuẩn hóa : 34 3.1.6.Mơ hình Logic : 35 3.1.7 Thiết kế hệ thống liệu mức vật lý : .36 Công cụ : 36 Bảng Cơ cở liệu : .36 3.2 Thiết kế giao diện : 41 KẾT LUẬN 45 LỜI CẢM ƠN Trước hết em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy, người trực tiếp hướng dẫn tận tình giúp đỡ em hoàn thành đề tài tiểu luận Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ thầy dìu dắt, dạy dỗ em kiến thức chuyên môn tinh thần học tập , sáng tạo để em làm tốt đề tài tiểu luận Cuối em xin bày tỏ lịng biết ơn sâu đậm đến thầy nhiệt tình , tận tâm tạo điều kiện tốt để em làm tốt đề tài tiểu luận Trong trình học tập , em cố gắng song thời gian khả có hạn nên em khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận đóng góp ý, bảo giúp đỡ thầy giáo Một lần em xin chân thành cảm ơn ! LỜI NÓI ĐẦU Ngày , với phát triển Công nghệ thông tin, tin học hóa bước tiến hành cách tồn diện diện rộng Máy tính đã, cơng cụ đắc lực trí tuệ người thực nhiều công việc lĩnh vực để thay đổi sống Công nghệ thông tin tạo môi trường làm việc, trợ giúp công việc kinh doanh doanh nghiệp, ngành khoa học kỹ thuật khác để ngành có bước phát triển nhảy vọt Thế mạnh phát huy sớm có ứng dụng lớn đến kinh tế Công nghệ thông tin phần mềm ứng dụng, đặc biệt phần mềm tự động hóa khâu quản lý, lưu trữ xử lý liệu kinh doanh doanh nghiệp Sự bùng nổ Công nghệ thông tin (CNTT), năm gần tác động đến mặt đời sống xã hội từ khoa học kỹ thuật đến kinh tế xã hội Nhờ có tin học hoạt động sản xuất, quản lý trở nên phong phú, thuận tiện mang lại nhiều lợi ích CNTT xâm nhập vào hoạt động người ngày khẳng định vai trị Trong năm gần đây, công nghệ thông tin nước ta có tiến vượt bậc Nó khơng cịn xa lạ với người ngày ứng dụng rộng rãi tất lĩnh vực đời sống xã hội công tác quản lý Quản lý hoạt động vô rộng lớn cho dù cấp quản lý nào, không đơn giản cấp độ quản lý người mà quản lý nhiều đối tượng khác như: quản lý sản xuất, quản lý kinh tế, quản lý xã hội, Trong lĩnh vực nào, áp dụng hệ thống thơng tin bán hàng có lợi Nó khơng làm giảm thời gian mà cịn làm giảm chi phí cho vấn đề giao dịch người Việc kinh doanh quản lý trở nên dễ dàng , tiện lợi nhanh chóng Với kiến thức học thời gian thực tế, em lựa chọn đề tài “ Thiết kế hệ thống thông tin cửa hàng bán hoa ” Xã hội ngày phát triển yêu cầu chất lượng sống ngày cao Cửa hàng bán hoa Phan Anh bước đưa ứng dụng Cơng nghệ thơng tin vào doanh nghiệp tin học hóa cơng việc quản lý giao nhận Xây dựng chương trình quản lý việc nhập xuất hàng hóa Được triển khai nhằm mục đích giúp cho Chủ Cửa Hàng , Phịng Kế hoạch tổng hợp nhân viên giao nhận xác đạt hiệu cao đặc biệt quản lý nhập xuất Dưới hướng dẫn thầy giáo Vũ Chí Quang em học tập tiếp thu nhiều kiến thức nội dung Tiểu luận em bao gồm phần sau: Chương I : Khảo sát hệ thống thông tin cửa hàng bán hoa Phan Anh Chương II : Phân tích hệ thống thơng tin Chương III : Thiết kế hệ thống thông tin Đề Tài : Phân tích thiết kế thơng tin cửa hàng bán hoa Phan Anh Chương I : Khảo sát hệ thống 1.1.Phát biểu toán Cửa hàng bán hoa Phan Anh nhà phân phối loại hoa Cửa chuyên cung cấp mặt hàng hoa trang trí hoa lụa , cảnh vật dụng phục vụ trang trí nội thất nhu cầu giải trí : nhà , cửa hàng , đám cưới , quà tặng , hoa ngày lễ tết phục vụ tận nơi theo yêu cầu khách hàng Hàng ngày, cửa hàng bán hoa Phan Anh tiếp nhận tất đơn mua hàng khách hàng sau kế tốn tập hợp lại thành đơn mua hàng tổng chuyển xuống cho thủ kho Khi nhận đơn hàng tổng kèm theo lệnh xuất kho nhân viên kho kiểm tra hàng kho xem loại hàng có cịn khơng, có số lượng loại hoa mà khách hàng yêu cầu hay khơng Nếu kho cịn hàng với số lượng chủng loại đơn hàng tổng thủ kho viết phiếu xuất kho vận chuyển hàng hóa lên xe, đồng thời ghi vào sổ xuất kho Nhân viên bán hàng phải theo dõi trình vận chuyển hàng, có cố hàng hóa lỗi cơng ty nhân viên bán hàng phải báo cho phòng kế hoạch để lập biên xử lý Sau kế tốn viết phiếu thu cho khách hàng thu tiền Nếu kho khơng cịn hàng yêu cầu thủ kho phải báo lên phịng kinh doanh để có hướng giải lập kế hoạch nhập hàng Sau thủ kho chuyển chứng từ liên quan đến lô hàng vừa xuất lên phòng kế hoạch tổng hợp Phòng kinh doanh lập đơn đặt hàng gửi cho nhà cung cấp để nhập mặt hàng hết kho Khi hàng vận chuyển đến kho doanh nghiệp, nhân viên kho kiểm tra đối chiếu hàng với đơn đặt hàng công ty Nếu cố xảy nhân viên kiểm tra chuyển toàn giấy tờ liên quan đến lô hàng cho thủ kho thủ kho viết phiếu nhập kho cho vận chuyển hàng vào kho, đồng thời ghi vào sổ nhập kho Sau thủ kho chuyển tồn giấy tờ lên phịng kế hoạch, kế tốn viết phiếu chi trả tiền cho nhà cung cấp số lượng phiếu nhập kho Nếu có cố lơ hàng nhập nhân viên kiểm tra phải thơng báo cho phòng kinh doanh để kịp thời xử lý Cuối kỳ kinh doanh, nhân viên phòng kinh doanh phải lập báo cáo tình hình hàng nhập xuất công ty cho ban lãnh đạo công ty 1.2 Khảo sát quản lý : Do cửa hàng hoa Phan Anh cửa hàng hoa thành lập Các mặt hàng kinh doanh chủ yếu cửa hàng bao gồm : hoa lụa , cảnh vật dụng phục vụ trang trí nội thất nhu cầu giải trí Là cửa hàng thành lập nên hoạt động chủ yếu mang tính thủ cơng, dựa vào kinh nghiệm hệ thống nhân viên Do đặc điểm lượng hàng hoá nhập xuất ngày lớn nên cơng tác quản lí , mua bán nhiều thời gian , cơng sức mà độ xác khơng cao , điều nhiều gây thiệt hại cho cửa hàng Ngày cửa hàng bước đại hố hệ thống máy tính đưa hệ thống phần mềm vào sử dụng để dần thay cơng tác quản lí thủ cơng cửa hàng Hoạt động quản lí hàng hố mua bán hàng cửa hàng hồn tồn thủ cơng nên bộc lộ hạn chế sau : - Tra cứu thông tin hàng hoá , khách hàng , lượng hàng tồn nhiều nhiều thời gian , thiếu xác - Việc lưu trữ thơng tin hàng hoá , khách hàng , nhà cung cấp, tài … phải sử dụng nhiều loại giấy tờ , sổ sách nên cồng kềnh cho lưu trữ - Tốn nhiều thời gian tổng hợp, báo cáo , thống kê - Không đáp ứng nhu cầu thông tin phục vụ hàng ngày mở rộng cửa hàng tương lai 1.3 Sơ đồ tổ chức cửa hàng hoa Phan Anh : Hình Sơ đồ tổ chức cửa hàng Một cửa hàng ngày phát triển, ngày có chỗ đứng vững thương trường trước tiên phải kể đến ban lãnh đạo nhiệt tình, tâm huyết, sáng tạo nắm bắt thơng tin cách nhanh chóng tất vấn đề liên quan đến mối hàng Sau phải kể đến hăng say nhiệt tình cơng việc từ phòng ban đến nhân viên làm cho cơng việc đƣợc giải cách nhanh chóng xác tạo độ tin cậy cho bạn hàng  Trách nhiệm, quyền hạn Ban Lãnh Đạo phòng ban cửa hàng a) Hội đồng quản trị : Gồm chủ cửa hàng phụ trách điều hành toàn cửa hàng kết hợp với hai quản lý Chủ cửa hàng kiêm quản trị : - Chức : Nhận tất thủ tục liên quan đến lô hàng cần nhập xuất Có tồn quyền nhân danh cửa hàng định đến vấn đề liên quan đến quyền lợi mục đích cửa hàng phù hợp với pháp luật - Nhiệm vụ: Quản trị công ty theo điều lệ, tuân thủ theo pháp luật Thông qua họp , chiến lược kế hoạch phát triển cửa hàng, tăng giảm vốn điều lệ, thành lập chi nhánh cửa hàng nhỏ lẻ nơi cần thiết Bổ nhiệm miễn nhiệm quản lý, kế toán trưởng, phê duyệt phương án máy tổ chức nhân cửa hàng Quản lý giúp việc cho chủ cửa hàng thay mặt chủ cửa hàng điều hành cơng việc từ phịng ban liên quan đến giấy tờ chứng từ sổ sách đến bến bãi giao nhận, vận chuyển, kỹ thuật hoàn toàn chịu trách nhiệm cơng việc giao b) Phịng kế hoạch tổng hợp : Phịng đóng vai trị quan trọng trình phát triển cửa hàng , bao gồm mảng : thống kê, kinh doanh, kế hoạch - Chức năng: Tổ chức thực tham mưu cho chủ cửa hàng chiến lược nhân quản lý hành Kiểm sốt hoạt động kinh doanh, kiểm tra sổ sách kế toán, tài sản, thẩm định báo cáo toán cuối năm, kiến nghị khắc phục sai phạm Đảm bảo đủ phương tiện cho hoạt động sản xuất kinh doanh vận tải cửa hàng - Nhiệm vụ: Quản lý lưu trữ hồ sơ liệu nhân viên, lập kế hoạch tổ chức đào tạo nhân lực cho phù hợp với thời kỳ Quản lý mặt trụ sở làm việc, trang thiết bị văn phịng tồn cửa hàng Cải tiến khắc phục hoạt động chưa đáp ứng nhu cầu Lập kế hoạch nhập xuất hàng tháng, hàng quý để đáp ứng nhu cầu hàng hóa người tiêu dùng Thường trực hội đồng bảo hộ lao động an toàn lao động Quản lý tài sản, vốn, thu hồi vốn, bảo toàn phát triển lập báo cáo tài định kỳ, quý, năm quản lý kho cửa hàng c) Đội giao nhận Đội làm bãi: - Chức năng: Làm nhiệm vụ giao nhận hàng hóa ngồi bãi xuất nhập hàng kho cách hợp lý - Nhiệm vụ: Nhận lệnh , chứng từ, thủ tục phòng kế hoạch tổng hợp làm thủ tục cần thiết liên quan đến lô hàng, sau giao nhận lô hàng phải báo phịng kế hoạch tổng hợp để phịng kế hoạch tổng hợp có biện pháp xử lý Đội làm kho: - Chức năng: Quản lý bảo quản kho, thống kê lượng hàng cần xuất nhập tồn đọng - Nhiệm vụ: Kiểm tra ghi lại chi tiết cụ thể cách xác chất lượng hàng, tình trạng hàng hóa , lượng hàng cần nhập vào kho Và xuất hàng phải kiểm tra cẩn thận lượng hàng xuất giao lại lượng hàng tồn Tất phiếu tờ liên quan đến việc xuất nhập hàng hóa phải bàn giao lại cho phịng kế hoạch tổng hợp d) Đội giới Đội vận tải: - Chức năng: Vận tải hàng bảo quản hàng trình vận chuyển - Nhiệm vụ: Sau có lệnh từ phòng kế hoạch tổng hợp Đội giới cầm phiếu giao hàng xác định vị trí cân đối giao đến tận nơi cần hàng thời hạn Sau cầm phiếu chứng nhận giao hàng đưa phòng kế hoạch tổng hợp Đội kỹ thuật: Kiểm tra bảo dưỡng định kỳ độ an toàn phương tiện Khi có cố bật ngờ liên quan đến phương tiện vận tải nhẹ tự khắc phục nặng báo có ban lãnh đạo để tìm hướng giải hợp lý đưa phương tiện vào sủa chữa cách nhanh chóng 10 Hình 10 : Mơ hình E-R 3.1.2 Mơ hình quan hệ :  Mối quan hệ thực thể a) Nhân viên nhập hàng vào kho từ nhà cung cấp : 30 N M NHANVIEN Nhập N M Nhập NHANVIEN NHANVIEN NHACUNGCAP N Nhập KHOHANG M HANGHOA b) Hàng hoá thuộc danh mục hàng HANGHOA N Thuộc DANHMUCHANG c) Nhân viên xuất hàng hoá từ kho cho khách hàng NHANVIEN M N Xuất N HANGHOA M NHANVIEN Xuất N KHACHHANG M Xuất NHANVIEN 3.1.3 Chuyển mơ hình E-R sang mơ hình liệu quan hệ : Biểu diễn thực thể : 31 KHOHANG 3.1.4 Biểu diễn mối quan hệ : 3.1.5 Chuẩn hóa : Tất quan hệ thu đƣợc đạt chuẩn nên không cần phải chuẩn hóa 32 KHACHHANG makh hotenkh diachikh dienthoaikh … 3.1.6 Mơ hình Logic : NHACUNGCAP Mancc Hotenncc Diachincc dienthoaincc Faxncc Emailncc … NHAPHANG mancc manv mahang Makho sopnk ngaynhap Slnhap dgnhap … KHOHANG Makho Tenkho diachikho … HANGHOA mahang tenhang quycach soluong dongia loaihang … NHANVIEN manv hotennv ngaysinh dienthoainv diachinv … DANHMUCHANG loaihang tenloaihang … 33 XUATHANG makh manv mahang makho sopxk ngayxuat slxuat dgxuat … 3.1.7 Thiết kế hệ thống liệu mức vật lý :  Công cụ : Hệ quản trị : Phần sở liệu : xây dựng Microsoft SQL Server , Microsoft Access… Phần lập trình : sử dụng công cụ Microsoft Access , Microsoft Foxpro , Microsoft Visual Basic… Hệ điều hành : Windows Xp , , , 10 , Apple OS , Linux , … Hệ thống cài đặt phát triển dựa hệ điều hành Windows XP Hệ thống xây dựng xong vào vận hành tất máy tính cơng ty Tất máy tính hệ thống phải nối mạng LAN với để trao đổi liệu cách tốt Hệ thống với giao diện thân thiện giúp nhân viên sử dụng nhanh chóng mang lại hiệu cơng việc tốt Có thể nói , việc xây dựng , phân tích thiết kế hệ thống hồn tồn đáp ứng yêu cầu chức , công tác nghiệp vụ công ty , sở để xây dựng ứng dụng sau  Bảng Cơ cở liệu : Bảng NHANVIEN : 34 Bảng KHACHHANG Bảng NHACUNGCAP 35 Bảng HANGHOA 36 Bảng KHOHANG Bảng DANHMUCHANG 37 Bảng NHAPHANG Bảng XUATHANG 38 39 3.2 Thiết kế giao diện : 3.2.1 Thiết kế giao diện cập nhật liệu :  Giao diện cập nhật liệu thơng tin hàng hóa : CẬP NHẬT THƠNG TIN HÀNG HĨA 40  Thiết kế giao diện cập nhật thơng tin khách hàng : CẬP NHẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG 3.2.2 Giao diện tương tác : 41 3.2.3 Thiết kế giao diện xử lý liệu Ngày – - 2020 42 2.3.4 Thiết kế giao diện 43 KẾT LUẬN Sau tìm hiểu, thu thập hồ sơ liệu, phân tích thiết kế hệ thống để xây dựng chương trình quản lý nhập xuất hàng hóa Cửa hàng bán hoa Phan Anh đủ để đáp ứng yêu cầu đặt hệ thống Nội dung đề tài đạt yêu cầu hệ thống quản lý địi hỏi, có đầy đủ chức cập nhật liệu, tìm kiếm thơng tin, báo cáo liệu, truy cập sở liệu SQL Server 2000 Sau thời gian nghiên cứu triển khai thực đồ án em đạt số kết sau: Về lý thuyết đồ án trình bày khái niệm về: - Phương pháp phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý - Mơ hình sở liệu quan hệ khả quản trị liệu với hệ quản trị sở liệu Microsoft SQL Server 2000 - Tổng quan ngơn ngữ lập trình Visual Basic 6.0 Về thực nghiệm thiết kế cài đặt thành cơng chương trình thể phù hợp nội dung đề tài Song kỹ lập trình cịn hạn chế nên giao diện chương trình cịn chưa thật thân thiện với người sử dụng đáp ứng số chức đề tài Trong thời gian tới, em tiếp tục hoàn chỉnh chức thời bổ sung thêm chức mang lại tiện dụng cho người sử dụng Trong tương lai, em hi vọng cố gắng hoàn thiện tốt đề tài cố gắng đáp ứng yêu cầu hệ thống thực địi hỏi Vì kính mong thầy giáo xem xét, bảo giúp đỡ em để em hồn thành đề tài tốt đạt ước muốn em sau em làm xong tiểu luận 44 ... nội dung Tiểu luận em bao gồm phần sau: Chương I : Khảo sát hệ thống thông tin cửa hàng bán hoa Phan Anh Chương II : Phân tích hệ thống thơng tin Chương III : Thiết kế hệ thống thông tin Đề... 3.2 Thiết kế giao diện : 3.2.1 Thiết kế giao diện cập nhật liệu :  Giao diện cập nhật liệu thông tin hàng hóa : CẬP NHẬT THƠNG TIN HÀNG HĨA 40  Thiết kế giao diện cập nhật thông tin khách hàng. .. tài “ Thiết kế hệ thống thông tin cửa hàng bán hoa ” Xã hội ngày phát triển yêu cầu chất lượng sống ngày cao Cửa hàng bán hoa Phan Anh bước đưa ứng dụng Công nghệ thơng tin vào doanh nghiệp tin