Nghiên cứu xây dựng công nghệ Liffray Portal xây dựng cổng giao tiếp điện tử

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ  VŨ THỊ KHÁNH VÂN NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ LIFERAY PORTAL XÂY DỰNG CỔNG GIAO TIẾP ĐIỆN TỬ LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội, 2011 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ  VŨ THỊ KHÁNH VÂN NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ LIFERAY PORTAL XÂY DỰNG CỔNG GIAO TIẾP ĐIỆN TỬ Ngành : Công nghệ thông tin Chuyên ngành : Công nghệ phần mềm Mã số : 60 48 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HOÀNG XUÂN HUẤN Hà Nội, 2011 MỤC LỤC Danh mu ̣c thuật ngữ, định nghĩa chữ viết tắt MỞ ĐẦU Chương - Giới thiêụ chung 12 Xu hướng ứng du ̣ng portal thay thế các website truyề n thố ng 12 1.1 Website truyền thống 12 1.2 Portal thay thế website truyề n thố ng là nhu cầ u tấ t yế u 13 Portal - Cổng điê ̣n tử 13 2.1 Portal là gì? 13 Dịch vụ hành chính công cổng điện tử 15 3.1 Dịch vụ hành chính công gì? 15 3.2 Các mức ứng dụng dịch vụ hành chính công 16 Xu hướng lựa chọn công nghệ mã nguồn mở 17 4.1 Nhóm phần mềm công ty nước tự phát triển: 17 4.2 Nhóm phần mềm thương mại hãng có uy tín phát triển: 17 4.3 Nhóm phần mềm dựa mã nguồn mở 17 Liferay Portal 18 5.1 Giới thiê ̣u sơ lươ ̣c Liferay Portal 18 5.2 Lợi ích sử dụng 18 So sánh, đánh giá các portal java (open source portal java) 19 6.1 Các tiêu chí đánh giá 19 6.2 Các portal framework dùng để so sánh 20 6.3 Kết đánh giá 23 Đề xuấ t Liferay Portal xây dựng cổ ng giao tiế p điê ̣n tử 23 Chương - Khai thác, sử du ̣ng Liferay Portal 24 Liferay Portal dưới góc nhiǹ người sử du ̣ng 24 Kiến trúc Liferay Portal 24 2.1 Cấ u trúc Liferay Portal mức tổ ng quan 24 2.2 Mô hiǹ h quản lý các đố i tươ ̣ng 25 2.3 Cách tổ chức, quản lý thông tin với trang Liferay 28 2.4 Portlet Liferay Portal 28 Làm việc với Liferay 29 Các ứng dụng có sẵn Liferay Portal 31 Quản lý người dùng 31 5.1 Đinh ̣ nghiã ̣ thố ng người dùng 31 5.2 Phân quyề n cho người dùng 32 Thiế t lâ ̣p giao diê ̣n hiể n thi ,̣ khung trang (theme, layout) 34 6.1 Thay đổ i giao diê ̣n trang trình bày (theme) 34 6.2 Layout template – Tùy biến cấu trúc trang 35 Chương - Phân tích ̣ thố ng, phát triển hệ thống Liferay 36 Công nghê ̣ và các thông số kỹ thuâ ̣t ứng du ̣ng Liferay 36 Kiến trúc logic của Liferay Portal 37 Phát triển hệ thống tảng Liferay 38 Cơ chế sinh mã tự đô ̣ng 39 Mô hình liệu 40 Cài đặt, triể n khai portal 41 6.1 Công cu ̣, môi trường phát triể n 41 6.2 Các tùy chọn cài đặt 41 Xây dựng portlet Liferay 42 7.1 Tạo thư mục chứa portlet file service.xml 42 7.2 Xây dựng cấu trúc, mã khung portlet từ file service.xml 43 7.3 Tạo, kết nối database 44 7.4 Viết hàm impl 45 7.5 Thiết lập cấu hình portlet 46 7.6 Viết java action 47 7.7 Tạo trang JSP 47 Xây dựng giao diê ̣n người dùng 48 8.1 Bô ̣ giao diê ̣n người dùng(theme) 48 8.2 Xây dựng và triể n khai khung trang (layout template) 53 Viê ̣t hóa Liferay 54 Chương - Xây dưṇ g cổ ng giao tiế p điêṇ tử cho quan nhà nước 55 Giới thiê ̣u ̣ thố ng 55 1.1 Mục tiêu 55 1.2 Nhóm đối tượng người sử dụng 55 1.3 Phạm vi hệ thố ng 56 1.4 Yêu cầ u ̣ thố ng 56 1.5 Giải pháp công nghệ 57 1.6 Môi trường triển khai 57 Kiế n trúc, mô hình ̣ thố ng 58 2.1 Mô hình kiến trúc tổng thể 58 2.2 Mô hình kiến trúc ứng dụng 60 2.3 Cấ u trúc các khố i ứng du ̣ng, dịch vụ cổng giao tiếp điện tử 64 Phầ n mề m lõi Liferay 65 Các ứng dụng, dịch vụ 68 4.1 Hệ thống quản trị xuất nội dung thông tin (CMS) 68 4.2 Hỏi đáp trực tuyến 86 4.3 Quản lý tài liệu, ấn phẩm 91 4.4 Công cụ quản lý xuất website trực tuyến 92 Dịch vụ hành chính công 92 5.1 Đăng ký kinh doanh trực tuyế n 92 5.2 Thủ tục hành chính 97 5.3 Văn pháp quy 106 Các ứng dụng tiện ích 106 6.1 Liên kết website 106 6.2 Thăm dò dư luận 106 6.3 Góp ý phản hồi 107 6.4 Thống kê truy nhập 107 6.5 Các ứng dụng khác 107 Kiểm tra, đánh giá sản phẩm 107 Chương 5: Kế t quả và bàn luâ ̣n 108 Tính sáng tạo khoa học 108 Tính ứng dụng 108 Tính hiệu 109 Tính hoàn thiện 110 Đinh ̣ hướng phát triể n 110 TÀI LIỆU THAM KHẢO 111 Tiế ng Viê ̣t 111 Tiế ng Anh 111 Danh mục hình ảnh Hình Kết so sánh cổng điện tử mã nguồn mở java 23 Hình Cấ u trúc mơ ̣t Lifearay Portal mức cao 25 Hình Mố i quan ̣ giữa các đố i tươ ̣ng quản lý của Liferay 25 Hình Mơ ̣t trang có thể chứa mơ ̣t hay nhiề u portlet khác .29 Hình Dock bar mặc định lần truy cập vào Liferay 30 Hình Dock bar quản trị Liferay .30 Hình Màn hình lựa chọn phân quyền 32 Hình Màn hình phân quyền cho ứng dụng 33 Hình Giao diê ̣n cho phép thực hiê ̣n thao tác thay đổ i theme .34 Hình 10 Thiế t lâ ̣p khung trang 35 Hình 11 Kiến trúc logic Liferay 37 Hình 12 Lược đồ sở liệu lõi Liferay 40 Hình 13 Cấu trúc theme 49 Hình 14 Thiết lập giao diện trang tin 53 Hình 15 Cấu trúc khung trang 53 Hình 16 Mơ hình kiến trúc kỹ thuật tổng thể hệ thống .58 Hình 17 Mơ hình thành phần, tầng mối quan hệ tầng 61 Hình 18 Mơ hình chức cổng điện tử 64 Hình 19 Quy trình quản lý xuất tin 69 Hình 20 Biểu đồ tác nhân ứng dụng quản trị nội dung 73 Hình 21 Các trường hợp sử dụng cho hệ chức đọc viết .73 Hình 22 Các trường hợp sử dụng cho hệ chức thảo luận 74 Hình 23 Các trường hợp sử dụng cho phân hệ quản trị chuyên mục 75 Hình 24 Các trường hợp sử dụng cho phân hệ quản trị luồng viết .76 Hình 25 Các trường hợp sử dụng cho phân hệ quản trị khu vực 76 Hình 26 Các trường hợp sử dụng cho phân hệ quản trị thể loại viết 77 Hình 27 Các trường hợp sử dụng cho hệ chức quản trị tin 78 Hình 28 Các trường hợp sử dụng cho hệ chức thống kê, báo cáo 79 Hình 29 Các trường hợp sử dụng cho hệ chức quản lý cấu hình .80 Hình 30 Mơ hình liệu ứng dụng quản trị xuất nội dung 80 Hình 31 Các bảng liệu ứng dụng quản trị xuất nội dung 81 Hình 32 Màn hình trang chủ .82 Hình 33 Màn hình quản trị nội dung 83 Hình 34 Màn hình cập nhật tin 84 Hình 35 Màn hình xuất tin 85 Hình 36 Mơ hình người dùng ứng dụng hỏi đáp 87 Hình 37 Biểu đồ trường hợp sử dụng ứng dụng hỏi đáp .87 Hình 38 Mơ hình liệu ứng dụng hỏi đáp trực tuyến 89 Hình 39 Màn hình hỏi đáp trực tuyến .89 Hình 40 Màn hình nội dung chi tiết câu hỏi/trả lời 90 Hình 41 Màn hình quản trị câu hỏi/trả lời 90 Hình 42 Màn hình quản trị câu hỏi/trả lời 91 Hình 43 Quy trình đăng ký kinh doanh trực tuyến 93 Hình 44 Mơ hình người dùng ứng dụng đăng ký kinh doanh 95 Hình 45 Biểu đồ trường hợp sử dụng đăng ký kinh doanh hộ cá thể 96 Hình 46 Mơ hình người dùng dịch vụ thủ tục hành chính 99 Hình 47 Biểu đồ trường hợp sử dụng tra cứu thủ tục hành chính 99 Hình 48 Biểu đồ trường hợp sử dụng quản lý thủ tục hành chính 100 Hình 49 Biểu đồ trường hợp sử dụng lĩnh vực TTHC .101 Hình 50 Biểu đồ trường hợp sử dụng quản trị hệ thống TTHC .101 Hình 51 Mơ hình liệu dịch vụ thủ tục hành chính .103 Hình 52 Màn hình thủ tục hành chính 104 Hình 53 Màn hình nội dung chi tiết TTHC .105 Danh mu ̣c các thuật ngữ, định nghĩa chữ viết tắt Thuật ngữ Giải thích AOP Aspect Oriented Programming, nguyên tắc thiết kế giúp tách rời yêu cầu hay vấn đề quan tâm chương trình thành thành phần độc lập, từ tăng tính uyển chuyển cho chương trình Community Cộng đồng người dùng , tập hợp nhóm người cùng sở thích và/hoặc cùng quan tâm đến số vấn đề nhất định CSDL Cơ sở liệu EJB Enterprise Java Bean IDE Integrated Development Environment LDAP Lightweight Directory Access Protocol Organization Tổ chức của người dùng, tập hợp cách có trật tự người dùng Private Các trang dành riêng để quản lý thông tin Portal cổng điện tử Portlet Ứng dụng, thành phần chức cổng điê ̣n tử Public Các trang công cộng, trình bày thông tin Role Vai trò mộ t tập hợp quyền Khái niệm sinh để dùng cho mục đích phân quyền SOA Service-Oriented Architecture SSO Single Sign On TTHC Thủ tục hành chính User Người dùng, cá nhân thực hiện tác vụ hệ thống portal Phụ thuộc vào quyền vai trò gán , user có quyền hoặc khơng có quyền thực hiện tác vụ User groups Nhóm người dùng WSRP Web Services for Remote Portlets - 98 Quản lý thủ tục hành chính (sửa, xóa, xếp, phân nhóm) - Quản lý nhóm thủ tục hành chính ( thêm mới, sửa, xóa) - Tra cứu thủ tục hành chính - Hiển thị thủ tục hành chính (số lượng theo thiết lập quản trị viên) - Phân quyên truy cập sử dụng, phân loại đa cấp - Liên kết đến thủ tục văn pháp quy liên quan - Cho phép liên kết đến file văn đính kèm, upload hoặc download văn 5.2.1 Các tác nhân mối liên hệ các tác nhân tham gia hệ thống 5.2.1.1 Các tác nhân (Actor) STT Tên tác nhân Mô tả Người dùng cuối Là tác nhân đại diện cho người dùng tham gia sử dụng dịch vụ cổng giao tiếp điện tử Biên tập viên Là tác nhân đại diện cho người dùng có trách nhiệm biên tập TTHC, đồng thời quản lý phân loại chúng theo lĩnh vực Người quản trị Là tác nhân đại diện cho người dùng có trách nhiệm thiết lập cấu hình phù hợp để hệ thống hoạt động tốt, đồng thời xem báo cáo mà hệ thống thống kê ghi lại 99 5.2.1.2 Mơ hình tác nhân hệ thống Bien tap vien Nguoi dung cuoi (from Actors) (from Actors) Nguoi quan tri he thong gan quyen thong qua vai tro nguoi dung Quan tri he thong (from Actors) Hình 46 Mơ hình người dùng dịch vụ thủ tục hành chính 5.2.2 Biểu đồ các trường hơ ̣p sử du ̣ng 5.2.2.1 Tra cứu thủ tục hành Tim kiem TTHC Nguoi dung cuoi (from Actors) Duyet/xem TTHC Bien tap vien Nguoi quan tri (from Actors) (from Actors) Tai ve file TTHC dinh kem Hình 47 Biểu đồ trường hợp sử dụng tra cứu thủ tục hành chính 100 5.2.2.2 Quản lý thủ tục hành Them moi TTHC Nhap Co quan quan ly TTHC Nhap Cap quan ly Bien tap vien Cap nhat TTHC (from Actors) Nhap Linh vuc Phe duyet/Huy phe duyet TTHC Xuat ban/Huy xuat ban TTHC Xoa TTHC Liet ke danh sach TTHC Hình 48 Biểu đồ trường hợp sử dụng quản lý thủ tục hành chính 5.2.2.3 Quản lý thông tin chung: lĩnh vực, danh mục quan, cấp quản lý Thông tin dùng chung hệ thống TTHC bao gồm: lĩnh vực thống kê, danh mục quan, cấp quản lý Đây chính liệu cho trường TTHC, cập nhật TTHC, biên tập viên chỉ cần chọn liệu danh sách sẵn có Để làm hệ thống cần quản lý lưu trữ thông tin CSDL Cấu trúc quản lý thông tin giống nhau, vì ta chỉ miêu tả trường hợp sử dụng cho lĩnh vực thống kê, thông tin khác tương tự 101 Them Linh vuc Sua thong tin Linh vuc Bien tap vien Liet ke danh sach Linh vuc (from Actors) Xoa Linh vuc Hình 49 Biểu đồ trường hợp sử dụng lĩnh vực TTHC 5.2.2.4 Quản trị hệ thống Thiet lap cau hinh Nguoi quan tri Phan quyen (from Actors) Hình 50 Biểu đồ trường hợp sử dụng quản trị hệ thống TTHC 102 5.2.3 Miêu tả chi tiế t các trường hợp sử dụng (use case) STT Tên use case Tác nhân Mô tả trường hợp sử dụng Quản lý TTHC Biên tập viên Use case cho phép người biên tập thực hiện chức quản lý TTHC: cho phép thêm, xóa, chỉnh sửa thông tin TTHC (mỗi TTHC tập thông tin chi tiết về: Quy trình thực, hồ sơ (các biểu mẫu, văn liên quan), lĩnh vực, quan n định, quan thực hiện, thời hạn giải quyết, khoản thu phí lệ phí Mục TTHC sau cập nhật vào hệ thống phải trải qua quy trình xét duyệt xuất đăng tải trình duyệt Hệ thống cung cấp tính cho biên tập viên thực hiện việc giao diện quản trị Tra cứu TTHC Người dùng Use case cho phép người dùng cứu, tìm kiếm TTHC CSDL Quản lý danh mục Biên tập viên quan Quản lý thông tin Biên tập viên lĩnh vực Đây thông tin dùng chung, lưu hệ thống cho phép người dùng chọn từ danh sách nhập thông tin quan có thẩm quyền định, quan thực hiện, quan phối hợp (nếu có) Use case cho phép người biên tập thực hiện chức thêm, sửa, hoặc xóa danh mục quan Mỗi TTHC thuộc lĩnh vực (có thể có lĩnh vực liên quan) như: kinh tế, tài chính, y tế,… Đây thông tin dùng chung, lưu hệ thống cho phép người dùng chọn nhập thông tin lĩnh vực cho TTHC, đồng thời cịn dùng làm tiêu chí phân loại TTHC Use case cho phép người biên tập thực hiện chức thêm, sửa, hoặc xóa lĩnh vực 103 Xét duyệt/hủy xét Biên tập viên duyệt TTHC Xuất bản/huỷ xuất Biên tập viên TTHC Phân quyền xử lý Use case cho phép người quản trị thực hiện chức gán quyền cho người Người quản trị dùng hoặc nhóm người dùng thơng qua vai trị người dùng hệ thống Thiết lập cấu hình Use case cho phép người quản trị thực Người quản trị hiện thao tác thiết lập cấu hình, thông số mặc định cho hệ thống 5.2.4 Mơ hình liệu OGType typeId groupId companyId userId createdDate modifiedDate createdByUser modifiedByUser name description language statusType position OGOrg orgId groupId companyId userId createdDate modifiedDate createdByUser modifiedByUser name description language statusOrg position n OGDocument docId groupId companyId userId createdByUser createdDate modifiedByUser modifiedDate approvedByUser approvedDate publishedByUser publishedDate symbol num promulDate effectivedDate expiredDate summary content language userHit statusDoc hasAttachment n typeDocId fieldId orgId signerRels OGSigner OG_DsRel 1 n docId sigId n OGAttachedMessage messageId groupId language companyId userId createdDate createdByUser n docId content readMessage sigId groupId companyId userId createdDate modifiedDate createdByUser modifiedByUser firstName lastName language statusSigner OGField fieldId n groupId companyId userId createdDate modifiedDate createdByUser modifiedByUser name description language statusField OGLogger loggerId groupId companyId userId createdDate createdByUser content Hình 51 Mơ hình liệu dịch vụ thủ tục hành chính 104 5.2.5 Một số hình giao diện 5.2.5.1 Màn hình thủ tục hành Hình 52 Màn hình thủ tục hành chính 105 5.2.5.2 Màn hình nội dung chi tiết thủ tục hành Hình 53 Màn hình nội dung chi tiết TTHC 106 5.3 Văn pháp quy Dịch vụ cổng giao tiếp điện tử, giới thiệu chi tiết văn luật pháp chia thao chủ đề: quan ban hành, loại văn bản, tìm kiếm văn bản, toàn văn bản, năm ban hành lĩnh vực pháp luật Ngoài văn có giới thiệu tất văn pháp luật theo đa dạng lĩnh vực Các chức tiêu biểu gồm: - Tra cứu văn pháp qui (cơ nâng cao) - Quản lý văn (thêm mới, chỉnh sửa, xóa, hiệu chỉnh, phê duyệt, xuất bản) - Quản lý danh mục/chủ đề văn (thêm mới, chỉnh sửa, xóa) - Quản lý kết xuất hiển thị chi tiết thông tin văn - Cho phép đính kèm file văn tải văn máy người sử dụng - Quản lý thông tin dùng chung (cơ quan ban hành, loại văn bản, người ký, v.v) - Quản lý phân quyền, phân cấp đến sở ban ngành, quận huyện Các ứng dụng tiện ích 6.1 Liên kết website Là công cụ quản l ý danh sách liên kết đến website, trang tin điện tử cổng điện tử tỉnh thành phố website chính phủ, báo điện tử,… Các chức ứng dụng bao gồm: - Kết xuất hiển thị danh sách liên kết đến trang web - Quản lý nhóm liên kết (cho phép phân nhóm): thêm, sửa, xóa nhóm - Quản l ý liên kết đến trang web: thêm, sửa, xóa, thay đổi nhóm chứa liên kết, xếp thứ tự liên kết 6.2 Thăm dò dư luận Tiện ích phát triển nhằm mục đích cung cấp cơng cụ đề điều tra, thăm dị dư luận chủ đề Tiện ích gồm chức cho phép biên tập, quản trị xuất nội dung thông tin, trình diễn thơng tin chủ đề thăm luận, qua nhận đóng góp ý kiến cơng chúng - Cung cấp chức quản lý chủ đề thăm luận: thêm mới, sửa, xóa - Cho phép quản lý phân loại chủ đề thăm luận theo nhóm - Các chức cho phép người sử dụng bình chọn xem kết thăm luận - 107 Cho phép xem lại kết lần thăm dị trước 6.3 Góp ý phản hồi Là công cụ tiện ích cổng cho phép người sử dụng gửi ý kiến góp đóng góp ý xây dựng đến ban biên tập cổng giao tiếp điện tử Các chức chính gồm: - Biên soạn gửi nội dung góp ý đến ban biên tập - Hiển thị danh sách nội dung góp ý - Xóa nội dung góp ý 6.4 Thống kê truy nhập Tiện ích thống kê tần suất truy cập vào cổng giao tiếp điện tử thành phố, chức gồm: - Tổng số lượt người truy cập vào hệ thống - Tổng số người truy cập, duyệt - Tổng số người đăng nhập vào hệ thống 6.5 Các ứng dụng khác Ngồi cịn có kênh dịch vụ thơng tin khác tích hợp cổng giao tiếp, chẳng hạn lịch làm việc, cấu tổ chức, thư viện ảnh, thống kê truy cập, Kiểm tra, đánh giá sản phẩm Trong trình xây dựng phát triển sản phẩm, áp dụng kỹ thuật kiểm tra phần mềm thực hiện đội ngũ phát triển (kiểm tra chéo code thành viên, thực hiện unit test) phòng đảm bảo chất lượng phần mềm (kiểm tra tính năng, hiệu năng, bảo mật,…) Hệ thống đảm bảo:  Đáp ứng tốt yêu cầu thực tế khách hàng  Giàu tính năng, giao diện thân thiện, dễ dùng  Đảm bảo hiệu năng, tốc độ xử lý, bảo mật  Độ tin cậy cao, dễ mở rộng Qua thực tế triển khai quan bộ/ngành, tỉnh/thành, nhận phản hồi rất tốt từ khách hàng, số quan tiếp tục ký hợp đồng nâng cấp cổng phát triển thêm ứng dụng, dịch vụ cổng 108 Chương 5: Kế t quả và bàn luâ ̣n Thay cho lời kế t luâ ̣n , xin trin ̀ h bày đánh giá các công viê ̣c đã làm đươ ̣c và đinh ̣ hướng các công viê ̣c sẽ thực hiê ̣n tiế p theo Tính sáng tạo khoa học Trình bày vấn đề Lifer ay Portal mô ̣t cách dễ hiể u và có ̣ thố ng giúp nhà phát triển phần mềm Việt nam tiếp cận làm chủ công nghệ Li feray Portal mơ ̣t dễ dàng, nhanh chóng Ứng dụng Liferay Portal xây dựng hệ thống thông tin đảm bảo đầy đủ tính của mô ̣t cổng giao tiế p điê ̣n tử phù hơ ̣p với hoa ̣t đô ̣ng của các quan nhà nước thói quen sử dụng người Việt Nam Tính ứng dụng Sản phẩm hướng đến lĩnh vực quản lý quan nhà nước, tổ chức, doanh nghiê ̣p, trường ho ̣c và phu ̣c vu ̣ cho tấ t cả các đố i tươ ̣ng người dùng Trong thời gian đầ u , chọn xây dựng cổng điện tử dành cho khối quan nhà nước Các quan là:  Các tỉ nh/thành phố đơn vị huyê ̣n, thị, thành trực thuộc trung tâm CNTT , sở, ban, ngành,  Các quan bộ, ngành đơn vị trực thuộc  … Hê ̣ thố ng bao gồ m các chức nhằ m đáp ứng việc xây dựng kênh tin , trình diễn kênh tin; chức đáp ứng dịch vụ công mức độ 3; chức phục vụ việc trao đổi người dân với quan quản lý nhà nước hỏi đáp, góp ý phản hồi,… Đối tượng sử du ̣ng sản phẩ m bao gồm:  Công dân, cá nhân, tổ chức: Bao gồ m các công dân, cá nhân, tổ chức địa bàn quan chức quản lý và các điạ bàn khác , nước quốc tế - Cung cấ p đầ y đủ , nhanh chóng và chính xác thông tin về hoa ̣t đô ̣ng , dịch vụ, thông tin quảng bá - Giao tiếp, trao đổ i trực tuyế n , với quan chức về các vấ n đề người dùng quan tâm - Thực hiê ̣n các giao dich ̣ về dich ̣ vu ̣ hành chính công 109  Cơ quan quản lý nhà nước : Bao gồ m cán , chuyên viên thuộc quan hành chính nhà nước địa bàn quan chức quản lý - Thực hiê ̣n quảng bá thông cổ ng điê ̣n tử luâ ̣t của nhà nước , phổ biế n chính xác pháp - Đưa những thông tin chỉ đa ̣o điề u hành nhanh chóng, kịp thời - Tiế p nhâ ̣n và trả lời, phản hồi thắ c mắ c từ người dân - Triể n khai, thực hiê ̣n các dich ̣ vu ̣ hành chin ́ h công Sản phẩm triển khai, ứng dụng số quan bộ, tỉnh/thành nước Tài liệu tạo lập trình thực hiện luận văn coi mơ ̣t những nguồn tham khảo hữu ić h, góp phần thúc đẩy việc phổ biến rộng rãi công nghệ Liferay Portal Việt Nam Tính hiệu Với chi phí vốn vừa phải, đảm bảo thời gian hoạt động lâu dài, ổn định, cổng giao tiế p điện tử đươ ̣c xây d ựng công cụ giao tiếp đa chiều chính quyền cộng đồng người dân doanh nghiệp Vì vậy, ta khẳng định mô hình sẽ mang la ̣i hiê ̣u quả kinh tế và lơ ̣i ić h xã hơ ̣i to lớn Đó là:  Cung cấp tới phận người dân thông tin chung tình hình kinh tế xã hội, chính sách nhà nước , tạo môi trường trao đổi thông tin quan chức và người dân , từ góp phần nâng cao nhâ ̣n thức , vai trị người dân đớ i với cá c chính sách, đường lố i của Đảng, nhà nước  Đảm bảo cung cấp kịp thời đầy đủ thông tin thiết yếu bước cung cấp dịch vụ công trực tuyến , nhằm hỗ trợ người dân doanh nghiệp làm việc với quan chính phủ nhanh, thuận tiện tiết kiệm chi phí  Xây dựng môi trường làm việc đầy đủ thông tin công cụ cho lãnh đạo cán quan quản lý nhà nước bộ, tỉnh/thành; đảm bảo trao đổi thông tin thông suốt, kịp thời từ hay tỉnh đến đơn vị trực thuộc nhằm phục vụ công tác điều hành, quản lý lãnh đạo  Cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến mức độ mức độ phù hợp với yêu cầu cải cách hành chính : cho phép người sử dụng điền trực tuyế n vào mẫu đơn, hồ sơ, sau đó gửi trực tuyến tới quan người thụ lý hồ sơ  Có khả tích hợp với ứng dụng , dịch vụ, cổng điện tử quan, tở chức khác  Bảo tồn đầu tư lâu dài 110 Tính hồn thiện Sản phẩm xây dựng tảng cổng điê ̣n tử mã nguồ n mở Liferay Portal , đánh giá cao nhất số portal mã nguồn mở java hiê ̣n Hê ̣ thố ng đã hoàn thiện vào hoạt động thực tế vẫn nhiều tính tiếp tục phát triển thời gian tới Mô hình áp du ̣ng xây dựng thành công hệ thống sau:  Cổ ng thông tin điê ̣n tử tỉnh Hòa Bình  Cổ ng thông tin điê ̣n tử tỉnh Phú Tho ̣  Trang thông tin điê ̣n tử Xây dựng, Bô ̣ Xây dựng  Cổ ng thông tin điê ̣n tử Bô ̣ Công an  Cổ ng thông tin điê ̣n tử Bô ̣ Tư pháp  Cổng thông tin Liên kết vùng trọng điểm kinh tế Bắc  Trang thông tin Khuyế n nông - Thị trường, Bô ̣ Nông nghiê ̣p Đinh ̣ hướng phát triể n Dựa nề n tảng ̣ thố ng cổng điê ̣n tử đa cấ p hiê ̣n ta ̣i, tiếp tục nghiên cứu phát triển, mở rộng hệ thống nhằm đáp ứng yêu cầ u thực tiễn Cụ thể là:  Tiế p tu ̣c phát triể n các ứng du ̣ng hành chin ́ h công hành công việc trực tuyến, quản lý điều  Nghiên cứu giải pháp Single Sign-On để tích hợp ứng dụng độc lập với cổng  Nghiên cứu, mở rô ̣ng hệ thố ng phu ̣c vu ̣ nhu cầu doanh nghiê ̣p, trường ho ̣c 111 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiế ng Viêṭ Bô ̣ Thông tin Truyề n thông (2008), Công văn số 1654/BTTTT-ƯDCNTT, Hà Nô ̣i Bô ̣ Thông tin Truyề n thông (2009), Thông tư TT26-2009-TT-BTTTT, Hà Nội Công ty cổ phầ n phầ n mề m Viê ̣t (2011), Giải pháp xây dựng cổng TTĐT cổng điê ̣n tử Vportal, Hà Nội Công ty cổ phầ n phầ n mề m Viê ̣t (2011), Tài liệu kỹ thuật cổng thông tin điê ̣n tử , Hà Nội Tiế ng Anh Asif Akram, Dharmesh Chohan, Xiao Dong Wang, Xiaobo Yang, Rob Allan (2005), A Service Oriented Architecture for Portals Using Portlets, CCLRC eScience Centre, CCLRC Daresbury Laboratory Warrington WA4 4AD, USA Keith Andrews (2006), Human Computer Interaction, USA Apache Software Foundation (2011), Struts, http://struts.apache.org, USA Apache Software Foundation (2011), Tiles, http://www.lifl.fr/~dumoulin/tiles, USA Wendy Boggs, Michael Boggs (2002), Mastering UML with Rational Rose 2002, SYBEX Inc., USA 10 Alistair Cockburn's (2000), Writing Effective Use Cases, Addison Wesley, USA 11 Hibernate (2011), Hibernate, http://www.hibernate.org, USA 12 Java Community Process (2011), Portal specification JSR 168 and API, http://www.jcp.org/en/jsr/detail?id=168, USA 13 Java Community Process (2011), http://java.sun.com/products/ejb, USA Enterprise Java Bean, 14 Liferay Inc (2011), Liferay Portal, http://www.liferay.com, USA 15 Liferay Inc (2007), Liferay Plugin Development Guide, USA 16 Richchart L.Sezov, Jr (2008), Liferay Administrator Guide, 2nd Edition, Liferay Inc., USA 17 Richchart L.Sezov, Jr (2008), Liferay Quickstart Guide, Liferay Inc., USA 18 Richchart L.Sezov, Jr (2010), Liferay In action, Manning Publications, USA 112 19 Russ Miles, Kim Hamilton (2006), Learning UML 2.0, O'Reilly Media, Inc., USA 20 OASIS (2011), WSRP open.org/committees/wsrp/, USA Specification 1.0, http://www.oasis- 21 Joseph Shum, Alexander Chow, Redmond Mar, Jorge Ferrer, Ed Shin (2007), Liferay Portal - Developmentinthe Extension Environment, Liferay Inc., USA 22 Joseph Shum, Alexander Chow, Jorge Ferrer (2007), Liferay Portal - Customization Guide, Liferay Inc., USA 23 Joseph Shum, Alexander Chow, Redmond Mar, Jorge Ferrer, Mark vWong, Charles May (2007), Liferay Portal - Developmentinthe Extension Environment, Liferay Inc., USA 24 Spring Source, Spring, http://www.springframework.org, USA 25 Sun Microsystems Inc (2003), Java Portlet Specification 1.0, USA 26 Sourcefore (2011), Portlet Liferay example, http://sourcefore.net/projects/lportal, USA 27 The Liferay Project, Issues, http://issues.liferay.com/, USA 28 The jQuery Project (2011), Jquery, http://jquery.com/, USA