Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức và kỹ năng công nghệ thông tin : Luận văn ThS. Công nghệ thông tin: 1.01.10

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐỐ NGỌC MINH XÂY DỰNG HỆ THỐNG SÁT HẠCH TRỰC TUYẾN KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGÀNH: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN MÃ SỐ : 1.01.10 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TSKH ĐINH DŨNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2006 LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến GS.TSKH Đinh Dũng, người thầy động viên hướng dẫn suốt q trình cơng tác, nghiên cứu, học tập, đặc biệt q trình chúng tơi tìm hiểu e-Learning, hệ thống sát hạch trực tuyến hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn tới PGS TS Nguyễn Đình Hóa, người quan tâm, dìu dắt tơi từ ngày tơi bước chân vào giảng đường Đại học Cho tới ngày hôm nay, nhận giúp đỡ, bảo tận tình thầy Tơi xin gửi lời cảm ơn tới anh chị đồng nghiệp trung tâm Công nghệ đào tạo qua mạng sát hạch trực tuyến, Viện CNTT – ĐHQG HN, Thầy giáo bạn học lớp K10T3 trường Đại học Công nghệ, bạn đồng nghiệp giúp đỡ tơi q trình cơng tác học tập Cuối xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới tất người thân gia đình Họ ln chỗ dựa vững cho tôi, nguồn động viên vô tận sống Học viên thực luận văn Đỗ Ngọc Minh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ iv MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG SÁT HẠCH TRỰC TUYẾN 1.1 Định nghĩa hệ thống sát hạch trực tuyến .7 1.2 Các kiểu câu hỏi hệ thống sát hạch trực tuyến .8 1.2.1 Đặc tả QTI 1.2.2 Khả chuyển số câu hỏi chuẩn QTI sang câu hỏi dạng đơn lựa chọn: .17 1.2.3 Các dạng câu hỏi số hệ thống sát hạch trắc nghiệm CNTT điển hình 22 1.3 Các hình thức sát hạch CNTT theo lối truyền thống 25 1.4 Ưu nhược điểm phương pháp sát hạch trắc nghiệm trực tuyến.26 1.5 Các hệ thống sát hạch trực tuyến nước 29 1.5.1 Các hệ thống sát hạch trực tuyến giới .29 1.5.2 Các hệ thống Sát hạch trực tuyến nước 30 1.6 Các phần mềm sát hạch trực tuyến nguồn mở thông dụng 31 1.6.1 Phần mềm TCExam (http://sourceforge.net/projects/tcexam) 31 1.6.2 Phần mềm CyberTester (http://www.sourceforge.net/cybertester/) 32 1.6.3 Phần mềm PHPTestManager (http://sourceforge.net/phptestmanager/) 34 1.6.4 Phần mềm PHPTest (http://sourceforge.net/projects/phptest/) .35 1.6.5 Phần mềm Castle Toolkit (http://www.le.ac.uk/castle/) 35 1.7 Kết luận 36 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG SÁT HẠCH TRỰC TUYẾN KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG CNTT 38 2.1 Đặt vấn đề 38 2.2 Hồ sơ thu thập trình khảo sát 41 2.3 Biểu đồ ngữ cảnh 44 2.4 Biểu đồ chức .44 2.5 Biểu đồ phân rã chức 45 2.6 Mô tả chi tiết chức lá: 46 i 2.7 Ma trận phân tích Thực thể - Chức 47 2.8 Biểu đồ luồng liệu mức 48 2.9 Mơ hình thực thể quan hệ 49 2.10 Mơ hình CSDL quan hệ .49 2.10.1 Bảng tbl_All_exams: Các sát hạch 49 2.10.2 Bảng tbl_Subjects : Danh sách môn học .50 2.10.3 Bảng tbl_Questions: Ngân hàng câu hỏi .50 2.10.4 Bảng tbl_Groups: Nhóm thí sinh theo đợt sát hạch .51 2.10.5 Bảng tbl_Examinees: Thí sinh 52 2.10.6 Bảng tbl_Admin: Quản trị viên 52 2.10.7 Bảng tbl_Examlog: Lưu vết sát hạch 53 2.10.8 Mối quan hệ bảng 54 2.11 Công cụ xây dựng hệ thống 54 CHƯƠNG MÔ TẢ GIAO DIỆN CHỨC NĂNG PHẦN MỀM 58 3.1 Khởi động hệ thống 58 3.2 Sử dụng hệ thống với vai trị thí sinh dự thi 59 3.3 Sử dụng hệ thống với vai trò quản trị viên 63 CHƯƠNG 4: TRIỂN KHAI THỬ NGHIỆM VÀ ỨNG DỤNG 69 4.1 Triển khai thử nghiệm Viện CNTT .69 4.2 Ứng dụng CmTest 72 4.3 Kết luận 73 KẾT LUẬN 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO .77 PHỤ LỤC KHUNG CHƯƠNG TRÌNH TIN HỌC VĂN PHỊNG QUỐC TẾ 79 ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ASP Active Server Page – Cơng nghệ lập trình máy chủ Microsoft CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu CTT Classical Test Theory – Lý thuyết sát hạch cổ điển DBMS Database Management System – Hệ quản trị sở liệu ĐHQGHN Đại học Quốc Gia Hà Nội ICDL International Computer Driving Licence – Chứng sử dụng máy tính quốc tế ICDLAP International Computer Driving Licence Asia Pacific – Tổ chức ICDL Châu Á Thái Bình Dương IMS-QTI Question Test Interobability - Đặc tả tính khả thi tương thích câu hỏi trắc nghiệm tổ chức IMS IRT Item Response Theory – Lý thuyết trả lời câu hỏi theo mục KTV Kỹ Thuật Viên RTE Rich Text Editor – Môi trường soạn thảo giàu văn TH VPQT Tin học Văn phịng Quốc tế Tp.HCM Thành phố Hồ Chí Minh XML eXtensible Markup Language – Ngôn ngữ đánh dấu mở rộng iii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình Câu hỏi đơn lựa chọn kiểm tra lý thuyết ReviewNet 22 Hình Câu hỏi đơn lựa chọn kiểm tra kiến thức thực hành ReviewNet 23 Hình Câu hỏi nhập từ vào trống QuestionTools .23 Hình Câu hỏi đa lựa chọn IgiveTest 24 Hình Câu hỏi đơn lựa chọn TestKing 24 Hình Màn hình quản trị câu hỏi TCExam 32 Hình Màn hình thi TCExam 32 Hình Màn hình thêm câu hỏi CyberTester .33 Hình Màn hình thi CyberTester 34 Hình 10 Màn hình quản trị câu hỏi PHPTest Manager 34 Hình 11 Màn hình thêm câu hỏi PHPTest 35 Hình 12 Sơ đồ ứng dụng Web 56 Hình 13 Màn hình trang chủ CmTest 58 Hình 14 Màn hình chức đăng nhập .59 Hình 15 Màn hình lựa chọn sát hạch 59 Hình 16 Câu hỏi tình trả lời hiển thị Full Screen 60 Hình 17 Câu hỏi tình thực hành yêu cầu nhấn chuột vào vị trí 61 Hình 18 Câu hỏi cuối trước kết thúc thi 62 Hình 19 Kết làm thí sinh 62 Hình 20 Giao diện chức quản lý CmTest 63 Hình 21 Chức quản lý nhóm thí sinh 63 Hình 22 Chức phân quyền cho nhóm thí sinh 64 Hình 23 Chức tạo sát hạch theo tiêu chí khác 64 iv Hình 24 Màn hình quản lý môn học 65 Hình 25 Màn hình quản lý danh sách ngân hàng câu hỏi mơn học .65 Hình 26 Màn hình tạo câu hỏi sát hạch đơn/đa lựa chọn .66 Hình 27 Màn hình tạo câu hỏi sát hạch tình thực hành .66 Hình 28 Chức tạo in ấn hồ sơ 67 Hình 29 Lựa chọn kỳ thi để in biêu mẫu 67 Hình 30 Chức sinh hồ sơ thí sinh hệ thống .68 Hình 31 Chức tạo biểu đồ thống kê sau kỳ sát hạch .68 Hình 32 Phiên CmTest-112 triển khai cho BĐH 112 CP .73 v Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cùng với phát triển không ngừng công nghệ thông tin (CNTT) truyền thông, đặc biệt bùng nổ Internet thiết bị kết nối, ngày có nhiều ứng dụng phát triển vận hành dựa web Trong giáo dục đào tạo, phương tiện công nghệ thông tin ngày khẳng định vai trị quan trọng Các phương tiện khơng góp phần nâng cao chất lượng giáo dục nhờ khả hỗ trợ phong phú đa dạng hóa hoạt động đào tạo mà chúng cịn mang lại xác, khách quan việc đánh giá kết học tập Xét riêng lĩnh vực sát hạch, hình thức sát hạch truyền thống như: kiểm tra vấn đáp, kiểm tra viết, kiểm tra trực tiếp máy tính, v.v có nhiều ưu điểm, bộc lộ nhiều hạn chế Chẳng hạn, nội dung kiểm tra lý thuyết, hình thức thi thiên đánh giá khả ghi nhớ, trình bày lại nội dung mà giáo viên truyền thụ; với kiểm tra thực hành máy chúng sát hạch số kỹ cụ thể, lại nhiều thời gian cơng sức phải bố trí giám thị coi thi Nhằm khắc phục hạn chế trên, nhiều nước giới nghiên cứu vận dụng phương pháp đánh giá trắc nghiệm khách quan Đây hình thức sát hạch mà kết thi không phụ thuộc vào người chấm Người ta nghiên cứu thử nghiệm nhiều trắc nghiệm phục vụ mục đích khác nhau, như: trắc nghiệm trí thơng minh IQ, trắc nghiệm kiểm tra tiếng Anh, trắc nghiệm kiểm tra luật giao thông, v.v Theo đà phát triển CNTT máy tính, phương tiện CNTT phục vụ trắc nghiệm trải qua giai đoạn trắc nghiệm máy tính đơn, trắc nghiệm máy tính có kết nối mạng nội bộ, trắc nghiệm máy tính kết nối Internet Ứng dụng CNTT việc nâng cao chất lượng kỳ thi, đặc biệt thời đại ngày nay, thời đại hệ thống máy tính kết nối diện rộng ngày trở thành nhu Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT cầu thiết Nhu cầu đặt xu hướng lĩnh vực sát hạch nghiên cứu triển khai hệ thống sát hạch trực tuyến vận hành theo mơ hình máy phục vụ-máy trạm (Server-Client) Mơ hình giúp Cơ sở liệu (CSDL) ngân hàng câu hỏi lưu trữ tập trung, giáo viên từ máy tính có kết nối đăng nhập dễ dàng xây dựng ngân hàng câu hỏi sát hạch theo thể loại, tiêu chí khác nhau, phát hành sát hạch cách nhanh chóng tới máy tính học viên, từ đảm bảo kỳ sát hạch có chất lượng Trên giới, lĩnh vực CNTT, hệ thống sát hạch chứng “Sử dụng Máy tính cấp Quốc tế”- ICDL (International Computer Driving Licence) tổ chức ICDLAP hệ thống đào tạo sát hạch kỹ quản trị mạng máy tính Cisco System hệ thống phần mềm sát hạch trực tuyến tiêu biểu Trong lĩnh vực ngoại ngữ, nói đến hệ thống sát hạch chứng TOEFL, IELT hay GRE Ngoài ra, phải kể tên số tổ chức, công ty chuyên cung cấp sản phẩm dịch vụ đánh giá kết với trợ giúp máy tính (Computer Assisted Assessment- CAA) Ví dụ, Mỹ có Question Mark (www.questionmark.com/us/home.htm), RIVA e.test (www.riva.com), Anh có CAACentre (www.caacentre.ac.uk/) Hầu hết hệ thống sát hạch kể phát triển theo hướng dựa web Ở nước, hình thức trắc nghiệm khách quan vấn đề quan tâm Bộ Giáo dục Đào tạo có chủ trương tuyển sinh Đại học theo hình thức trắc nghiệm khách quan qua giấy Tuy nhiên, hình thức sát hạch trắc nghiệm khách quan trực tuyến, sau gọi tắt sát hạch trực tuyến, (đặc biệt sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT) chưa nghiên cứu triển khai áp dụng cách có Một số trung tâm đào tạo CNTT tiến hành xây dựng phần mềm trắc nghiệm trực tuyến, song dừng mức làm việc với ngân hàng câu hỏi lựa chọn sai (Vitech, FPT Aptech) Áp dụng công nghệ mô phỏng, tương tác thiết kế thi trắc nghiệm, công ty phần mềm Tân Thế Kỷ (NCS) có sản phẩm hỗ trợ Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT đào tạo sát hạch có chất lượng Tuy nhiên, phần mềm NCS thiết kế theo yêu cầu đối tác nước nên nhiều nội dung sát hạch chưa thực phù hợp với hoàn cảnh nước Trong thời gian gần đây, tính ứng dụng thực tiễn sát hạch trực tuyến thể qua thành công sản phẩm CmTest-112 Viện CNTT, Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) Được phát triển từ phần mềm CmTest sau điều chỉnh cho phù hợp với đơn đặt hàng Đề án 112 Chính Phủ, CmTest112 triển khai sở đào tạo 64 tỉnh thành sát hạch 60 nghìn cán bộ, công chức nước Mặc dù vậy, phần mềm cịn chưa có dạng câu hỏi mơ tình thực hành bắt vị trí chuột Các module chức hỗ trợ quản lý người dùng, tạo báo cáo thí sinh, kỳ sát hạch phần mềm chưa nhiều [1] Hiện nay, nhiều trường đại học nước chủ động tự xây dựng sử dụng hệ thống e-Learning hoạt động đào tạo mình, đặc biệt hệ thống e-Learning nguồn mở Hầu hết hệ thống e-Learning nguồn mở có chức sát hạch trắc nghiệm tích hợp bên hệ thống, cho phép giáo viên sử dụng để tạo câu hỏi đề thi sau học Tuy nhiên, e-Learning, vấn đề tự học, chủ động học học viên đề cao, thân chức sát hạch hệ thống e-Learning nhằm góp phần giúp học viên tự kiểm tra kiến thức cho Do chức khơng nên sử dụng phương tiện đánh giá học viên sau đào tạo Chưa kể dựa vào chức kiểm tra tích hợp hệ thống e-Learning vậy, vơ tình tự bó buộc vào hình thức đào tạo cụ thể (ở eLearning) Trong đó, thực tế, e-Learning phương tiện góp phần nâng cao chất lượng hoạt động dạy học Ngồi e-Learning cịn có nhiều phương thức đào tạo khác, việc phát triển hệ thống sát hạch độc lập với hệ thống e-Learning điều cần thiết Tuy nhiên, trình phát triển hệ thống sát hạch trực tuyến độc lập với đào tạo, ta phải thấy mối quan hệ vừa độc lập vừa phụ thuộc đào tạo sát hạch Nếu đào Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT đánh giá kỳ sát hạch từ có báo cáo theo biểu mẫu u cầu • Ngồi module chức phần mềm mang lại, hình thức nội dung ngân hàng câu hỏi yếu tố quan trọng định chất lượng hệ thống sát hạch Đây lý bổ sung thêm câu hỏi dạng Chọn điểm không cho trước (câu hỏi thực hành bắt chuột), phù hợp với yêu cầu hệ thống sát hạch kiến thức kỹ CNTT, từ tạo khác biệt CmTest với hệ thống sát hạch trực tuyến nước • Khung chương trình đào tạo ln đóng vai trị quan trọng Xuất phát từ yêu cầu cụ thể Khung chương trình, giáo viên định rõ nội dung sát hạch cụ thể cho câu hỏi thuộc chương, mục khác Khung chương trình cầu nối trình đào tạo sát hạch, cho dù hệ thống sát hạch trực tuyến có độc lập với hệ thống e-Learning phải đảm bảo nội dung sát hạch nội dung nằm khung chương trình đào tạo chi tiết • Tự động hóa hồn tồn quy trình sát hạch mục tiêu cần hướng tới, nhiên việc trông thi cần có giám sát giám thị người ghi điểm thí sinh Điều trước mắt giúp lập trình viên khơng nhiều thời gian cơng sức lập trình hạn chế gian lận thi hộ xâm nhập trái phép từ bên nhằm sửa đổi kết sát hạch thí sinh • Số lượng thí sinh tham dự sát hạch qua hệ thống CmTest biểu đồ phân loại thí sinh sau kỳ sát hạch cho thấy CmTest thực tốt chức phần mềm đánh giá kiến thức kỹ CNTT 74 Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT KẾT LUẬN Sát hạch trực tuyến nói chung sát hạch trực tuyến kiến thức và kỹ CNTT nói riêng Việt Nam nhu cầu lớn Luận văn tập trung tìm hiểu tổng quan hệ thống sát hạch trực tuyến, thành phần kiểu câu hỏi hệ thống sát hạch trực tuyến, vấn đề sát hạch CNTT sử dụng trắc nghiệm, ưu nhược điểm hình thức sát hạch Sau khảo sát phân tích hệ thống sát hạch trực tuyến nước, sản phẩm phần mềm sát hạch trực tuyến nguồn mở chuẩn ngân hàng câu hỏi sát hạch trực tuyến, luận văn đưa nhận xét đánh giá làm sở cho việc phát triển hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT độc lập với hệ thống e-Learning Kết luận văn hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT độc lập đảm bảo khn dạng thuộc tính câu hỏi phù hợp với cấu trúc Khung chương trình đào tạo Một ưu điểm phần mềm Cmtest có cơng cụ quản trị ngân hàng câu hỏi đơn giản, thân thiện với người dùng, đặc biệt giúp giáo viên dễ dàng tạo câu hỏi thực hành tương tác theo tình giả định khác Ngồi việc tn thủ Khung chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế ICDL, ngân hàng câu hỏi sát hạch hệ thống chứa thuộc tính độ khó, độ phân biệt độ đoán, cho phép áp dụng lý thuyết IRT đánh giá câu hỏi lực thí sinh Sau tiến hành kiểm thử triển khai thử nghiệm cho số kỳ sát hạch CNTT Viện CNTT-ĐHQG HN, CmTest sử dụng làm phần mềm sát hạch thức Viện CNTT, đồng thời thương mại hóa theo hình thức cung cấp dịch vụ sát hạch cho quan, tổ chức có nhu cầu Một thành công bật CmTest triển khai rộng rãi Đề án 112CP với lượng thí sinh tham dự lớn từ trước tới 75 Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT Với thành công bước đầu này, tiếp tục hoàn thiện CmTest hy vọng CmTest áp dụng rộng rãi công cụ sát hạch trực tuyến hữu hiệu, đáp ứng nhu cầu sát hạch quan, đơn vị lĩnh vực khác nước Hướng phát triển • Phát triển phiên CmTest thông qua việc đóng gói module chức chuyển đổi tồn hệ thống sang mơi trường Net framework, tận dụng mạnh mơi trường • Hồn thiện module đánh giá chất lượng ngân hàng câu hỏi thơng qua tham số độ khó, độ phân biệt độ đốn; • Hồn thiện module cho phép tự động nạp câu hỏi chuẩn QTI khuôn dạng XML vào CSDL SQL Server hệ thống sát hạch • Tích hợp module truy cập CSDL Native XML cho phép sử dụng trực tiếp câu hỏi tuân thủ QTI từ nguồn khác nhau; • Hồn thiện bổ sung thêm câu hỏi mô thực hành tương tác, kéo thả đối tượng…sử dụng kết hợp hai cơng nghệ JavaApplet Macromedia Flash • Tăng cường khả an toàn bảo mật cho hệ thống, bổ sung chức tự động khôi phục trạng thái hệ thống trường hợp bị đứt đường truyền • Áp dụng cơng nghệ AJAX tối ưu hóa chức hệ thống sát hạch (đăng ký, tải thi, nhớ phiên thi…) 76 Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1.] Đinh Dũng, Đỗ Ngọc Minh, Nguyễn Thị Thắm (2006), Hệ thống sát hạch trực tuyến Viện CNTT-ĐHQG HN, Hội thảo e-Learning kinh nghiệm triển khai trường ĐH [2.] Đinh Dũng, Nguyễn Thị Thắm (2006), Lý thuyết IRT ứng dụng, Hội nghị khoa học 30 năm Viện CNTT-Viện KH&CN Việt Nam [3.] Nguyễn Đình Hóa (2001), Lập trình Java, Viện Đào tạo CNTT – ĐHQG Hà Nội [4.] Nguyễn Phương Lan, Lê Hữu Đạt, Hoàng Đức Hải (2005) ASP 3.0 ASP.Net, ISBN: 78681 NXB Giáo dục [5.] Vũ Trọng Nghị (2005), Đánh giá kết học tập việc xây dựng trắc nghiệm khách quan với trợ giúp công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng dạy học, Báo Công nghiệp điện tử [6.] Saigonbook (2001), ASP Database, NXB Trẻ [7.] Saigonbook (2001), Gỡ rối ASP, NXB Trẻ [8.] Nguyễn Văn Vỵ (2002), Phân tích thiết kế hệ thống thông tin đại, NXB Thống Kê Tiếng Anh [9.] Alex Homer, David Sussman, Brian Francis, George Reilly (1999), Professional Active Server Pages 3.0, ISBN: 1861002610, Wrox press [10.] Anthony Sequeira, Brian Aldeman (2003), The SQL Server 2000 Book, ISBN: 1932111670, Paraglyth Press [11.] Brett McLaughlin, Java and XML, ISBN: 0596000162, O’reilly Press [12.] IMS Global Learning Consortium, Inc (2005) - IMS Question and Test Interoperability Version 2.0 Final Specification – Website: http://www.imsglobal.org/ [13.] John Kauffman, Kevin C Spencer et al… (1999), Beginning ASP 77 Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT Database, ISBN: 1861002726, Wrox press [14.] Jon Meyer & Troy Downing, Java Virtual Machine, ISBN: 1565921941, O’reilly Press [15.] Richard Anderson et al, Professional Active Server Pages 3.0, ISBN: 1861002610, Wrox press Website Internet [16.] http://el.edu.net.vn/ [17.] http://www.sourceforge.org [18.] http://www.planetsourcecode.com [19.] http://www.icldap.com [20.] http://www.enlight.net 78 Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT PHỤ LỤC KHUNG CHƯƠNG TRÌNH TIN HỌC VĂN PHÒNG QUỐC TẾ (Minh họa khung nội dung chi tiết module đầu tiên) Tên môđun : CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ CNTT Basic Concepts of Information Technology Mã số : VPQT-1 Thời lượng: tiết (lý thuyết) + tiết (thực hành) = 10 tiết Mục tiêu : Khi hồn thành mơn học học viên phải biết thành phần cấu tạo vật lý máy tính cá nhân hiểu số khái niệm thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin như: lưu trữ liệu nhớ máy tính, khung cảnh ứng dụng phần mềm máy tính xã hội, sử dụng mạng thơng tin với máy tính Học viên cần nhận thức vai trò CNTT sống hàng ngày ảnh hưởng máy tính cá nhân sức khoẻ người Học viên cần ý thức số vấn để an ninh luật pháp liên quan đến máy tính Nội dung : Thời lượng Nội dung chi tiết Chương 1: Mở đầu LT: TH: 1.1 Phần cứng / phần mềm Những khái niệm sở: phần cứng, phần mềm, CNTT 1.2 Các kiểu máy tính Phân biệt loại máy tính: mainframe, máy tính mini, máy tính cá nhân, máy tính xách tay, máy tính bỏ túi phương diện khả năng, tốc độ, giá người dùng điển hình 1.3 Các phận máy tính cá nhân Bộ vi xử lí trung tâm (CPU), đĩa cứng, kiểu nhớ, thiết bị vào điển hình, thiết bị ngoại vi nói chung 1.4 Năng lực máy tính 79 Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT Những yếu tố định lực máy tính: tốc độ CPU, dung lượng nhớ, số chươngtrình ứngdụng chạy Chương 2: Phần cứng LT: TH: 2.1 Bộ xử lí trung tâm - CPU Chức CPU thực tính tốn số học, logic, điều khiển truy nhập nhớ v.v Tốc độ xử lí trung tâm CPU đo MHz, GHz 2.2 Bộ nhớ 2.2.1Các kiểu nhớ máy tính: RAM (random-access memory), ROM (readonly memory), khác chỗ 2.2.2 Các đơn vị đo dung lượng nhớ máy tính: (bit, byte, KB, MB, GB) Liên hệ với kích thước kí tự, tệp, thư mục 2.3 Thiêt bị đầu vào Các thiết bị đầu vào chính: bàn phím, chuột, trackball, máy quét (scanners), touchpads, bút quang (lightpens), joysticks, microphone, v.v 2.4 Thiết bị đầu Các thiêt bị đầu chính: hình, máy in, máy vẽ plotters, loa, v.v 2.5 Thiết bị vào / Có thiết bị có chức hỗn hợp, vừa nhập dư liệu, vào, vừa xuất kết ra: hình touchscreen 2.6 Thiết bị nhớ ngồi 2.6.1 Các kiểu nhớ khác nhau: ổ cứng, ổ zip, băng từ, CD-ROM, điã mềm v.v So sánh theo tốc độ, giá thành, dung lượng 2.6.2 Tại phải định dạng đĩa 80 Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT Chương :Phần mềm LT: TH: 3.1 Các kiểu phần mềm Phân biệt hệ điều hành phần mềm ứng dụng Tại phần mềm có số phiên 3.2 Hệ điều hành Chức hệ điều hành Kể tên số hệ điều hành phổ biến 3.3 Phần mềm ứng dụng Các phần mềm ứng dụng thông thường: Xử lí văn bản, Bảng tính điện tử, Cơ sở liệu, Bộ duyệt Web, Các ứng dụng multimedia (nghe nhạc, xem phim v.v.) Những cần dùng chúng 3.4 Giao diện người dùng đồ hoạ Thế giao diện đồ hoạ, giao diện dòng lệnh 3.5 Phát triển hệ thống Các ứng dụng máy tính xây dựng Các bước phát triển hệ thống ứng dụng dựa máy tính Chương 4: Mạng thông tin LT: TH: 4.1 LAN WAN 4.1.1 Thế mạng cục (local area networks - LAN) mạng vùng rộng (wide area networks - WAN) Thế mơ hình khách hàng / người phục vụ (khách / chủ) 4.1.2 Các lợi làm việc theo nhóm chia sẻ tài nguyên mạng: chia sẻ máy in, tệp liệu,v.v 4.2 Intranet / Extranet Intranet gì, phânbiệt với Internet Extranet gì, phân biệt với Intranet 4.3 Mạng Internet 81 Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT 4.3.1 Internet Một số cơng dụng 4.3.2 World Wide Web (WWW) gì, phân biệt Internet với WWW 4.4 Mạng điện thoại với ứng dụng máy tính 4.4.1 Vai trị mạng điện thoại ứng dụng máy tính Thế mạng chuyển mạch điện thoại công cộng ( Public Switched Data Network - PSTN), mạng tích hợp dịch vụ số ( Integrated Service Digital Network - ISDN), đường thuê bao số hoá bất đối xứng (Asymmetric Digital Subscribe Line ADSL) 4.4.2 Thế tín hiệu tương tự, tín hiệu số hố, modem, tốc độ truyền tín hiệu (đo bps – bit giây) Chương :Máy tính đời sống hàng ngày LT: TH: 5.1 Máy tính cơng việc 5.1.1 Trong cơng việc máy tính làm việc tốt người, cơng việc khơng 5.1.2 Những lĩnh vực kinh doanh/nghiệp vụ máy tính hố mạnh mẽ: quản trị doanh nghiệp, đặt vé máy bay, dịch vụ bảo hiểm, toán ngân hàng 5.1.3 Những lĩnh vực hành nhà nước máy tính hố: quản lí hồ sơ cơng dân, đăng kí xe, khai báo thuế, 5.1.4 Những lĩnh vực ngành y tế máy tính hố: quản lí bệnh án, cơng cụ thiết bị điện tử khám bệnh, chữa bệnh 5.1.5 Những lĩnh vực ngành giáo dục máy tính hố: quản lí sinh viên, lập thời khố biểu, học có máy tính trợ giúp, học từ xa, học nhà dùng Internet 5.1.6 Thế làm việc từ xa (teleworking) Các ưu điểm làm việc từ xa: không thời gian lại, thời biểu linh 82 Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT động, bớt chỗ cho văn phòng Các nhược điểm làm việc từ xa: thiếu giao tiếp, thiếu cộng tác theo nhóm 5.2 Thế giới điện tử 5.2.1 Thư điện tử gì, cơng dụng thư điện tử 5.2.2 Thương mại điện tử gì, khái niệm mua bán dịch vụ trực tuyến 5.2.3 Các ưu điểm thương mại điện tử: liên tục 24/24 giờ, có nhiều lựa chọn, … Các nhược điểm thương mại điện tử : không sờ tận tay, thiếu giao tiếp với người, toán qua mạng khơng an tồn, v.v Chương 6: Sức khoẻ an tồn làm việc với máy tính LT : TH : 6.1 Làm việc với máy tính cách Những yếu tố quy tắc làm việc với máy tính cách: đặt ghế ngồi, bàn phím, hình vị trí, bố trí chiếu sáng thơng gió thích hợp, đặn giải lao, khơng làm việc lâu với máy tính 6.2 Vấn đề sức khoẻ Các hậu xấu sức khoẻ làm việc với máy tính: căng thẳng thần kinh, nhức mắt, đau lưng, v.v 6.3 Các biện pháp phòng ngừa An tồn điện, dùng kính lọc 6.4 Bảo vệ môi trường Tiết kiệm, sử dụng lại giấy in, ống mực in, chế độ hình tiết kiệm, Chương 7: An tồn thơng tin LT: TH: 7.1 An tồn thơng tin 7.1.1 An tồn thơng tin ? Tại cần tích cực đảm bảo an tồn thông tin ? Các biện pháp như: quy chế làm việc với 83 Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT thông tin nhậy cảm, quy trình kiểm sốt báo cáo cố an ninh thông tin, nâng cao ý thức cán bộ, nhân viên 7.1.2 Việc bảo vệ thông tin riêng tư máy tính chống đột nhập trái phép: sử dụng mật cách, quyền truy cập ? tầm quan trọng quyền truy cập 7.1.3 Mục đích ý nghĩa việc lưu liệu,phần mềm thiết bị nhớ để lưu trữ 7.1.4 Các hậu nghiêm trọng cắp máy tính xách tay, PDA, điện thoại di động Biện pháp đề phịng 7.2 Vi rút máy tính 7.2.1 Vi rút máy tính ? Vi rút thâm nhập hệ thống máy tính 7.2.2 Các biện pháp chống vi rút Phải làm máy tính bị nhiễm vi rút Tác dụng hạn chế phần mềm chống vi rút 7.2.3 Các hiểm hoạ tải tệp ghi vào máy tính mình, mở tệp đính kèm thư điện tử Biện pháp thận trọng truy cập tệp tin lấy từ Internet tệp tin đính kèm Chương 8: Bản quyền pháp luật LT : TH : 8.1 Bản quyền 8.1.1 Bản quyền phần mềm Vấn đề quyền lấy tệp từ Internet 8.1.2 Vấn đề quyền sử dụng phân phối liệu, phần mềm lưu CD, ổ đĩa Zip, đĩa mềm 8.1.3 Số ID phần mềm cách kiểm tra Thế phần mềm chia sẻ (shareware), phần mềm tự (freeware), giấy phép sử dụng (end-user license agreement) 8.2 Các quy định pháp luật bảo vệ liệu Các quy định, cơng ước bảo vệ liệu nói chung tình 84 Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT hình Việt nam Tên mơđun : SỬ DỤNG MÁY TÍNH VÀ QUẢN LÝ TỆP Using the Computer and Managing Files Mã số : VPQT-2 Thời lượng: tiết (lý thuyết) 10 + tiết (thực hành) = 12 tiết Mục tiêu: Khi hồn thành mơn học học viên cần nắm kiến thức kĩ sử dụng chức máy tính cá nhân hệ điều hành máy tính Học viên cần phải biết thao tác máy tính để bàn có hiệu quả, biết quản lý tổ chức tệp, thư mục; biết chép, di chuyển, xóa tệp, thư mục Học viên phải chứng tỏ khả làm việc với biểu tượng thao tác với cửa sổ hình Học viên cần biết cách sử dụng tiện ích tìm kiếm, sử dụng tiện ích quản trị việc in ấn có sẵn hệ điều hành Nội dung : Thời lượng Nội dung chi tiết Chương :Mở đầu LT : TH : 1.1 Bước đầu làm việc với máy tính 1.1.1 Khởi động máy tính 1.1.2 Tắt máy tính cách 1.1.3 Thủ tục khởi động lại máy tính 1.1.4 Cách tắt chương trình ứng dụng bị treo 1.2 Các thao tác 1.2.1 Xem thông tin hệ thống máy tính, ví dụ hệ điều hành số phiên bản, kiểu vi xử lí, dung lượng RAM v.v 1.2.2 Thay đổi cấu hình hình (Desktop): ngày giờ, âm lượng loa, tuỳ chọn hiển thị (màu sắc, độ phân giải, chức bảo vệ hình) 1.2.3 Định dạng đĩa mềm 85 Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT 1.2.4 Cài đặt gỡ bỏ phần mềm ứng dụng 1.2.5 Sử dụng hướng dẫn trợ giúp (chức Help) Chương : Màn hình (desktop) LT : TH : 2.1 Làm việc với biểu tượng 2.1.1 Nhận biết biểu tượng thường có hình nền: My Computer, tệp tài liệu, thư mục, chương trình ứng dụng, máy in, thùng rác (Recyclebin), 2.1.2 Di chuyển biểu tượng hình 2.1.3 Mở tệp, thư mục chương trình ứng dụng từ hình 2.1.4 Tạo biểu tượng để mở nhanh (shortcut) chương trình ứng dụng, tệp, thư mục, hình 2.2 Làm việc với cửa sổ hình 2.2.1 Nhận biết phần khác cửa sổ hình: tiêu đề, công cụ, menu, trạng thái, cuộn v.v 2.2.2 Thu nhỏ, phóng to tồn hình cửa sổ; co giãn kích thước cửa sổ, đóng cửa sổ 2.2.3 Chuyển qua lại cửa sổ mở Chương : Quản lí tệp LT : TH : 3.1 Các khái niệm 3.1.1 Các tệp tin ghi đâu: ổ cứng, ổ mềm, ổ CD-ROM ổ đĩa máy tính khác mạng 3.1.2 Cấu trúc phân cấp hệ thống tệp tin: ổ đĩa, thư mục tệp 3.2 Thao tác với thư mục 3.2.1 Di chuyển đến tệp, thư mục đĩa 3.2.2 Tạo thư mục thư mục cấp 3.2.3 Xem nội dung thư mục 86 Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT 3.3 Tệp tin - Thao tác với tệp tin 3.3.1 Nhận biết kiểu tệp tin thông dụng: tệp văn bản, tệp bảng tính, tệp sở liệu, tệp trình diễn, tệp âm thanh, tệp video, tệp nén, têp tạm thời (tmp) 3.3.2 Đếm số tệp (các kiểu, kiểu đó) thư mục, thư mục (kể thư mục cấp dưới) 3.3.3 Thay đổi thuộc tính tệp 3.3.4 Sắp xếp tệp theo tên, kích cỡ, kiểu, hay ngày cập nhật 3.3.5 Thay đổi tên tệp, ý nghĩa quan trọng phần đuôi mở rộng tên tệp Thay đổi tên thư mục 3.4 Sao chép, di chuyển 3.4.1 Chọn tệp tin, thư mục riêng rẽ chọn nhóm tệp tin/thư mục liền nhau, không liền 3.4.2 Sao chép tệp tin/thư mục sang thư mục khác, sang ổ đĩa khác 3.4.3 Di chuyển tệp tin/thư mục sang thư mục khác, ổ đĩa khác 3.4.4 Sao lưu dự phòng tệp tin, tầm quan trọng cách thực 3.5 Xoá khơi phục tệp tin, thư mục 3.5.1 Xố tệp tin/thư mục để vào thùng rác 3.5.2 Khôi phục tệp tin/thư mục từ thùng rác 3.5.3 Làm thùng rác 3.6 Tìm kiếm 3.6.1 Sử dụng cơng cụ Find để tìm kiếm tệp tin/thư mục 3.6.2 Tìm kiếm theo nội dung, theo ngày tháng cập nhật, ngày tháng tạo tệp tin, theo kích thước tệp tin; sử dụng kí tự đại diện (? , *) 3.6.3 Xem danh sách tệp tin sử dụng 87 Xây dựng hệ thống sát hạch trực tuyến kiến thức kỹ CNTT 3.7 Nén tệp tin 3.7.1 Nén tệp tin để làm gì? 3.7.2 Sử dụng Winzip: Giải nén tệp tin 3.7.3 Sử dụng Winzip: Nén tệp tin thư mục Chương : Sử dụng chương trình phịng chống Vi –rút 4.1 Sử dụng chương trình quét vi-rút Norton Antivirus LT : 4.2 Sử dụng chương trình quét vi rút Việt nam (DB2, BKAV ) TH : 4.3 Tại phần mềm chống vi rút phải thường xuyên cập nhật Chương - Sử dụng máy in LT : 5.1 Cài đặt máy in TH: 5.1.1 Thay đổi máy in mặc định danh sách máy in cài đặt 5.1.2 Cài đặt máy in 5.2 Thực in ấn 5.2.1 In tài liệu từ chương trình soạn thảo văn 5.2.2 Xem q trình in 5.2.3 Tạm ngừng, in lại xố yêu cầu in 88