Phát triển sản phẩm mới là một trong những nhiệm vụ sống còn của doanh nghiệp.Nhiệm vụ này phát sinh sớm (gần như là một trong những nhiệm vụ đầu tiên) vàtồn tại xuyên suốt quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp. Động lựcchính và yêu cầu để phát triển sản phẩm là nhu cầu người tiêu dùng luôn thay đổitheo chiều hướng yêu cầu sản phẩm có chất lượng cao hơn và đối thủ canh tranhluôn học hỏi, nghiên cứu và phát triển. Nhiệm vụ của các bộ phận nghiên cứu phát triển sản phẩm là cần nhạy bén nắm bắt những sự biến đổi, xu hướng (nhữngbiến đổi, xu hướng này được năm bắt từ nhiều hướng) trên thị trường từ đó tạo rasản phẩm mang lại sự thỏa mãn cho khách hàng,...
Phát triển sản phẩm nhiệm vụ sống doanh nghiệp Nhiệm vụ phát sinh sớm (gần nhiệm vụ đầu tiên) tồn xuyên suốt trình hình thành phát triển doanh nghiệp Động lực yêu cầu để phát triển sản phẩm nhu cầu người tiêu dùng thay đổi theo chiều hướng yêu cầu sản phẩm có chất lượng cao đối thủ canh tranh học hỏi, nghiên cứu phát triển Nhiệm vụ phận nghiên cứu & phát triển sản phẩm cần nhạy bén nắm bắt biến đổi, xu hướng (những biến đổi, xu hướng năm bắt từ nhiều hướng) thị trường từ tạo sản phẩm mang lại thỏa mãn cho khách hàng Và bên cạnh đó, đổi sản phẩm giúp doanh nghiệp tạo dựng khác biệt với đối thủ phát huy lợi cạnh tranh Tất nhiên, việc đổi sản phẩm khơng thể nằm ngồi mục đích gia tăng lợi nhuận cắt giảm chi phí Một điều lưu ý lớn với doanh nghiệp việc tách bạch việc nghiên cứu sản phẩm việc nghiên cứu chiến lược hoàn toàn khách biệt nhau, nguyên doanh nghiệp lung túng Thực đơn giản q trình phát triển sản phẩm diễn nhiệm vụ ngắn hạn phục vụ cho nhiệm vụ chiến lược dài hạn đề Nếu không phân biệt, tách bạch nhiệm vụ dễ dẫn đến chiến lược doanh nghiệp bị giới hạn Và quy trình áp dụng cho việc nhiên cứu đưa sản phẩm mới, không bao gồm việc đo lường, đánh giá cải thiện sản phẩm (khơng phải tồn q trình tạo sản phẩm hồn thiện) QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI Có bước để phát triển sản phẩm bao gồm bước phát đồ ý tưởng, sàn lọc ý tưởng, phản biện phát triển ý tưởng, soạn thảo thẩm định sản phẩm, xây dựng chiến lược tiếp thị, phân tích kinh doanh, hoàn thiện sản phẩm, kiểm nghiệm thị trường thương mại hoá sản phẩm Bước 1: Thu thập ý tưởng Nào! Ngay bắt đầu khai phá quy trình để tạo sản phẩm Khoan đọc nội dung, câu hỏi dành cho bạn là: Ý tưởng sản phẩm đâu? Hãy suy nghĩ kỹ trước đọc dòng nhé! - Bắt đầu tim câu trả lời bạn: Trước hết, bước xem nằm toàn thời gian thu thập nghiên cứu Doanh nghiệp có nhiều ý tưởng (lượng tích lũy ý tưởng lớn) khả lựa chọn ý tưởng tốt cao Các nguồn ý tưởng chia làm nhiều loại tùy vào đặc tính khác nhau, tài liệu mặc định gói gọn chia nguồn ý tưởng làm nguồn sau: Nguồn thứ nguồn nội doanh nghiệp: Nguồn đến từ nhân viên, nhà quản lý,… ngồi thơng tin nội đến nghiên cứu phận nghiên cứu phát phiển (R&D), báo cáo Digital Marketing,… Nguồn thứ hai đến từ bên từ: Nhượng quyền kinh doanh, từ mua lại tổ chức tạo sản phẩm mới, từ khách hàng, từ đối thủ cạnh tranh từ trường, viện, trung tâm, nghiên cứu Ở bước quan trọng việc đưa nhiều ý tưởng từ thơng tin thu thập (kể ý tưởng điên rồ nhất) Sau lên danh sách ý tưởng, bắt đầu bước quy trình phát triển sản phẩm Doanh nghiệp nhỏ thông thường chủ động khai thác nguồn ý tưởng từ nội nguồn dễ tác động, tốn tiền thời gian để khai thác Vả lại ý tưởng thường khả thi, sát với thực tế ý tưởng từ nội thường nảy sinh va chạm với thực tế, tiếp xúc với khách hàng, quan sát đổi thủ cạnh tranh Bước 2: Sàng lọc ý tưởng Chúng ta nên hiểu khơng phải ý tưởng thực được, nên công đoạn sau bước thu thập ý tưởng sàng lọc ý tưởng khả thi Về bản, ý tưởng chọn cần tương hợp với nguồn lực doanh nghiệp, ý tưởng táo bạo cần nhiều thời gian công sức để nghiên cứu triển khai Ý tưởng tốt hỗ trợ cho chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nhắm tới nguồn khách hàng mục tiêu thoả mãn nhu cầu đủ lớn, khai thác hiệu kênh phân phối, cắt giảm chi phí khơng cần thiết, tận dụng nguồn lực sẵn có mà không tiền Điều lý tưởng cần đạt doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ Để sàn lọc ý tưởng, cần xây dựng tiêu chí đánh giá ý tưởng xem xét, cân nhắc tiêu chí sau: Mức độ “mới” ý tưởng Mức độ thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng Ưu cạnh tranh so với đối thủ Mức độ khả thi ý tưởng Mức độ phù hợp ý tưởng Tất tiêu chí nên xem xét mối quan hệ chung, tương quan tác động đến lẫn Các tiêu chí nên xếp theo trình tự ưu tiên đặt hệ quy chiếu tiêu chí để cân nhắc Bước 3: Phản biện phát triển ý tưởng Sau sàng lọc ý tưởng “Màu hồng” nhất, bước tùy vào điều kiện ta tổ chức ban phản biện ý tưởng này, ban nên có nhiều thành phần, phận để có nhiều cách đánh giá góc độ, mảng chun mơn khác phản biện cho ý tưởng Đối với doanh nghiệp “siêu” nhỏ, thường chủ doanh nghiệp đóng vai trị cho ban, chủ doanh nghiệp người đóng nhiều vai để tư phân tích ý tưởng nhiều góc cạnh, khía cạnh tiếp thị, nhân lực, nguồn vốn, thời gian, phản ứng đối tượng liên quan Thơng qua q trình phân tích đánh giá, ý tưởng mổ xẻ nhiều góc cạnh, quan trọng làm cho ý tưởng rõ ràng, cụ thể hạn chế thử nghiệm không cần thiết tránh bớt sai phạm khơng đáng có, giảm thiệu tối đa chi phí không cần thiết cho doanh nghiệp Như vậy, sau bước ý tưởng sản phẩm đầy đủ tồn yếu tố liên quan đến “Gía trị” mang lại sản phẩm quan trọng hết xác định vai trò, ý nghĩa mục đích muốn nhắm tới phát triển sản phẩm Điều quan trọng bước hội đồng thực nhiệm vụ quan trọng xác định vị trí, vai trị sản phẩm mục tiêu chiến lược doanh nghiệp Từ đưa kết luận phướng án khả thi phù hợp Sau bước sản phẩm chưa cho phù hợp lưu trữ trở thành nguồn tư liệu nội cho nghiên cứu Bước 4: Soạn thảo thẩm định sản phẩm Sau lựa chọn ý tưởng phát triển sản phẩm mới, phân tích mức độ đóng góp sản phẩm với mục tiêu chiến lược Ở bước ta xây dựng dự án, chương trình, văn chi tiết để đưa thẩm định Dự án bao gồm phương án tạo kinh doanh sản phẩm, số liệu xác định tính khả thi sản phẩm bước ngồi bước cịn nguồn cung cấp thơng tin cho doanh nghiệp kêu vốn đầu tư cho toàn dự án Tùy đặc tính sản phẩm mà dự án cần có thơn tin khác phản ánh đặc tín sản phẩm Thơng thường dự án cần đảm bảo thông tin sau: Tham số đặc tính sản phẩm Chi phí cho việc hồn thiện sản phẩm mẫu Sản phẩm thay thế, sản phẩm bổ sung Các yếu tố đầu vào để tạo nên sản phẩm Tổng chi phí tạo sản phẩm Phân tích khả tạo sản phẩm doanh nghiệp Thống kê nguồn lực: tài chính, nhân lực, marketing…đáp ứng với sản phẩm Dự báo lượng khách hàng sử dụng sản phẩm: mùa cao điểm, mùa thấp điểm (bước áp dụng tính chất mùa, nghiên cứu thật kỹ tính chất thiên tai, dịch bệnh, đất đai, thổ nhưỡng, khí hậu,… cho mùa) Phân tích điểm hịa vốn Khả thu hồi vốn Bước 5: Chiến lược tiếp thị Để tăng khả thành công sản phẩm thị trường, bước bước nghiên cứu để nghĩ đến việc thương mại hoá thơng qua việc phác thảo kế hoạch tiếp thị ngắn (sẽ trao giá trị cụ thể đến với khách hàng) Trong có phân tích yếu tố tác động từ mơi trường kinh doanh, lực doanh nghiệp mặt nhân sự, tài chính, trang thiết bị đáp ứng với nhu cầu sản phẩm Đồng thời kế hoạch sơ thảo cần dự báo doanh thu, lợi nhuận, thị phần ngắn hạn dài hạn Xây dựng kế hoạch tiếp thị sơ lược nhằm hai lý Một tránh phát triển sản phẩm có thị thường tiềm năng, hạn chế việc tổn thất thời gian, sức lực Hai định hướng tính năng, đặc tính, giá trị mang lại cần thiết sản phẩm để việc phát triển có định hướng rõ ràng sát với nhu cầu khách hàng Bước 6: Phân tích kinh doanh Phân tích kinh doanh đánh giá kỹ mục tiêu lợi nhuận, lợi ích sản phẩm đem lại Bên cạnh đó, đánh giá chi tiết mục tiêu sản phẩm, dự báo cho thị trường tác động sản phẩm với sản phẩm có Điều có nghĩa là, đánh giả sản phẩm có gây ảnh hưởng xấu đến sản phẩm có hay không? Tuy nhiên, thực tế, lúc đánh giá xác khả thị trường sản phẩm, với doanh nghiệp nhỏ thường vừa làm vừa điểu chính, thử sai để rút tỉa kinh nghiệm Cho nên, với doanh nghiệp nhỏ, vai trò lãnh đạo, khả cảm nhận tâm triển khai quan trọng phân tích giấy Bước 7: Phát triển sản phẩm Bước liên quan đến phát triển mặt thực địa thành phẩm cụ thể phụ thuộc vào sản phẩm mà bạn đnag hướng đến Doanh nghiệp cần vận hành thử nghiệm sản phẩm ngày bước ngày Để giảm thời gian phát triển sản phẩm, chi phí nghiên cứu, cán nghiên cứu nên trọng việc tìm kiếm thơng tin, thu thập nghiên cứu có sẵn liên quan để tránh thời gian làm lại có sẵng Bước 8: Kiểm nghiệm thị trường Để cận thận hơn, doanh nghiệp thực việc kiểm nghiệm thị trường cách cho triển khai vùng thị trường nhỏ, quan sát đánh giá phạm vi định Công việc nhằm mục đích đánh giá mức độ hiểu phù hợp yếu tố liên quan đến chức tiếp thị giá cả, kênh phân phối, thị trường, thông điệp quảng cáo định vị sản phẩm Bước 9: Thương mại hoá sản phẩm Thương mại hoá sản phẩm việc tung sản phẩm thực vào thị trường doanh nghiệp phải xác định thị trường triển khai, cách thức triển khai, phận tác nghiệp liên quan bán hàng, quảng cáo, kế tốn, chăm sóc khách hàng, giao nhận Tóm lại: phát triển sản phẩm cơng việc độc lập, liên quan tới chiến lược, sách, sở hạ tầng, nguồn lực doanh nghiệp Phát triển sản phẩm cần gắn liền, hỗ trợ tính thống với tồn hoạt động doanh nghiệp Cần xem xét đánh giá nhiều mặt ý tưởng sản phẩm, phương diện nhu cầu thị trường cần tôn trọng ln nhắm tới Vì việc sáng tạo đổi thiếu phương pháp, khơng có mục đích xác gây tổn thất Để thành công việc phát triển sản phẩm mới, cần kích thích sáng tạo lực đổi cho nguồn nhân lực để nâng cao nhạy bén, khả nắm bắt hội cho doanh nghiệp, yếu tố chủ chốt cho việc đưa sản phẩm thành cơng người, đặc biệt vai trị định hướng thúc đẩy lãnh đạo ... giấy Bước 7: Phát triển sản phẩm Bước liên quan đến phát triển mặt thực địa thành phẩm cụ thể phụ thuộc vào sản phẩm mà bạn đnag hướng đến Doanh nghiệp cần vận hành thử nghiệm sản phẩm ngày bước... phản ánh đặc tín sản phẩm Thông thường dự án cần đảm bảo thông tin sau: Tham số đặc tính sản phẩm Chi phí cho việc hồn thiện sản phẩm mẫu Sản phẩm thay thế, sản phẩm bổ sung Các... nên sản phẩm Tổng chi phí tạo sản phẩm Phân tích khả tạo sản phẩm doanh nghiệp Thống kê nguồn lực: tài chính, nhân lực, marketing…đáp ứng với sản phẩm Dự báo lượng khách hàng sử dụng sản phẩm: