THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KIỂM SOÁT RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH HUẾ

Khóa luận tốt nghiệp THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KIỂM SOÁT RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan về NHTM cổ phần Ngoại thương Chi nhánh Huế 1 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của NHTM cổ phần Ngoại thương Chi nhánh Huế Chi nhánh ngân hàng Ngoại thương Huế được thành lập theo quyết định số 68- QĐ NH3 ngày 10/8/1993 của Tổng Giám đốc VCB và đi vào hoạt động ngày 02/11/1993. Tên giao dịch của ngân hàng với các tổ chức, cá nhân trong nước là VCB Chi nhánh Huế, tên giao dịch quốc tế là Vietcombank Huế, trụ sở đóng tại 78 Hùng Vương – Thành phố Huế. Sự ra đời của Chi nhánh tuy có hơi muộn so với các Chi nhánh VCB khác nhưng đã góp phần giải quyết được những khó khăn trong kinh doanh xuất nhập khẩu, chuyển tiền ngoài nước… góp phần thúc đẩy nền kinh tế địa phương đi vào hoạt động ổn định. Sau một thời gian hoạt động, nhận thấy được tiềm năng của thị trường còn rất lớn, không dừng lại ở tỉnh Thừa Thiên Huế, Chi nhánh ngân hàng Ngoại thương Huế đã chủ động mở rộng hoạt động đến các thị trường lân cận như Quảng Trị, Quảng Bình… Ngày 06/10/2001 khai trương Chi nhánh cấp II Quảng Bình (nay là Chi nhánh cấp I) trực thuộc Chi nhánh Huế để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong các giao dịch. Từ những bước chập chững ban đầu, cùng với sự phát triển của hệ thống VCB, VCB Huế đã đổi mới công nghệ ngân hàng hiện đại, có mạng lưới giao dịch với hơn 1000 ngân hàng đại lý tại 85 quốc gia trên thế giới. Ngân hàng Ngoại thương Huế đã từng bước trưởng thành và tự khẳng định mình là một ngân hàng mạnh trong tỉnh. Hiện nay, VCB- Huế có trụ sở chính đặt tại 78 Hùng Vương – Thành phố Huế và có 5 phòng giao dịch trong và ngoài tỉnh. Và ngày 26/9/2007 Quyết định số 1289/QĐ- TTg do Phó thủ tướng Nguyễn Sinh Hùng ký v/v phê duyệt phương án cổ phần hóa VCB. 1 Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự - VCB Huế. 1 SVTH: Hoàng Thị Mỹ Dung – K40 Kế toán kiểm toán 1 Khóa luận tốt nghiệp 2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của ngân hàng Ngoại thương Huế VCB Huế đăng kí hoạt động các ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh chủ yếu sau:  Huy động vốn: Bao gồm nhận tiền gửi, phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, kì phiếu và các giấy tờ có giá khác để huy động vốn, vay vốn của các TCTD trong và ngoài nước, vay vốn của NHNN và các hình thức huy động vốn khác theo quy định của NHNN.  Tín dụng: Các hoạt động cho vay, chiết khấu thương phiếu và các giấy tờ có giá khác, bảo lãnh, cho thuê tài chính và các hình thức cấp tín dụng khác theo quy định của NHNN.  Dịch vụ thanh toán và ngân quỹ: Bao gồm ở tài khoản, cung ứng các phương tiện thanh toán trong và ngoài nước, thực hiện dịch vụ thanh toán trong nước và quốc tế, thực hiện dịch vụ thu hộ, chi hộ, thực hiện dịch vụ thu và phát tiền mặt, ngân phiếu thanh toán cho khách hàng.  Hoạt động về ngoại tệ: Thu đổi ngoại tệ và séc du lịch, chi tra kiều hối, chuyển tiền nhanh trong và ngoài nước.  Phát hành thẻ ATM: Thẻ thanh toán nội địa Connect 24, thẻ tín dụng quốc tế Vietcombank – Visacard, Vietcombank - Mastercard, Vietcombank – American Express. Làm đại lý thanh toán các thẻ tín dụng quốc tế như: Mastercard, Visa, JBC, American Express, Diners Clubs.  Thực hiện nghiệp vụ thuê mua tài chính: E – Banking, Home – Banking… 2.1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý ở VCB Huế 2 SVTH: Hoàng Thị Mỹ Dung – K40 Kế toán kiểm toán 2 Khóa luận tốt nghiệp Chức năng phòng ban:  Giám đốc: Điều hành, lãnh đạo mọi hoạt động của Chi nhánh và chịu trách nhiệm trực tiếp với ngân hàng Trung ương và Nhà nước.  Các phó Giám đốc phụ trách: Trực tiếp quản lý các bộ phận, phòng quản lý nợ, phòng thanh toán quốc tế, phòng kế toán, phòng kinh doanh dịch vụ, phòng ngân quỹ, tổ vi tính, tổ xử lý nợ xấu, phòng giao dịch số 1, số 2, phòng giao dịch Mai Thúc Loan, phòng giao dịch Phạm Văn Đồng, phòng giao dịch Quảng Trị.  Phòng kiểm tra nội bộ: Có chức năng kiểm soát nội bộ hoạt động của Chi nhánh.  Tổ xử lý nợ xấu: Nhằm quản lý, đôn đốc thu những khoản nợ quá hạn có thể thu hồi hoặc khó thu hồi.  Phòng khách hàng: Tiếp xúc với các khách hàng trong các giao dịch. Ngoài ra có chức năng nghiên cứu, phân tích, quản lý rủi ro nhằm đảm bảo phát triển cho vay, mở rộng hoạt động cho vay một cách an toàn, hiệu quả.  Phòng kinh doanh dịch vụ: Nhận và chuyển tiền, thực hiện các sản phẩm dịch vụ, thiết lập quan hệ đại lý với các ngân hàng nước ngoài.  Phòng ngân quỹ: Quản lý trực tiếp và bảo quản các loại tiền, giấy tờ có giá, thực hiện công tác thu chi VNĐ và ngoại tệ.  Phòng tổng hợp: Có nhiệm vụ lập báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh và đưa ra kế hoạch, định hướng cho Chi nhánh trong từng thời điểm và gia đoạn cụ thể.  Phòng quản lý nợ: Chịu trách nhiệm theo dõi quản lý toàn bộ các khoản vay.  Phòng thanh toán thẻ: Đây là nơi cung cấp các loại hình dịch vụ thanh toán thẻ: Connect 24, JCB, Master card, Visa card…  Phòng thanh toán quốc tế: Có chức năng hỗ trợ công tác thanh toán quốc tế trong giao dịch với các ngân hàng ở nước ngoài.  Phòng kế toán: Thực hiện các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong khi giao dịch với khách hàng, kiểm tra các hoạt động kinh doanh và tài chính của Chi nhánh, 3 SVTH: Hoàng Thị Mỹ Dung – K40 Kế toán kiểm toán 3 BAN GIÁM ĐỐC Phòng Giám đốc Phòng phó Giám đốc Phòng phó Giám đốc Phòng phó Giám đốc Phòng Khách hàng Tổ xử lý nợ xấu Ph. Hành chính-nhân sự Phòng kiểm tra nội bộ Phòng Tổng hợp Phòng Kế toán Ph. Thanh toán Quốc tế Ph. Kinh doanh Dịch vụ Ph. Thanh toán thẻ Phòng Ngân quỹ Tổ Vi tính Nh. Tín dụng D.Nghiệp Nh. Tín dụng thể nhân Nh.Thị trường &khách hàng Tổ Quản lý nợ Ph. Giao dịch số 1 Ph. Giao dịch số 2 Ph. GD Mai Thúc Loan Ph. GD Phạm Văn Đồng Ph. GD Quảng Trị MẠNG LƯỚI NGOÀI TỈNH MẠNG LƯỚI TRONG TỈNH Khóa luận tốt nghiệp giúp Giám đốc điều hành trong công tác tổ chức hạch toán công tác kế toán, hạch toán kinh doanh đạt hiệu quả kinh tế cao.  Phòng hành chính nhân sự: Có nhiệm vụ quản lý tài chính và chức năng tham mưu cho Giám đốc trong công tác quản lý tổ chức, nhân sự, quy hoạch đào tạo và đề bạt cán bộ.  Phòng giao dịch: số 1, số 2, Phạm Văn Đồng, Mai Thúc Loan và phòng giao dịch Quảng Trị trực tiếp cung cấp dịch vụ cho khách hàng. 4 SVTH: Hoàng Thị Mỹ Dung – K40 Kế toán kiểm toán 4 Khóa luận tốt nghiệp Sơ đồ 2.1.3: Cơ cấu tổ chức phòng ban của VCB Huế (Nguồn: Phòng hành chính nhân sự VCB Huế) Ghi chú: Mqh chỉ đạo chức năng; Mqh chỉ đạo nghiệp vụ 2.2 Tình hình hoạt động của VCB Huế qua hai năm 2008 - 2009 2.2.1 Tình hình sử dụng lao động 5 SVTH: Hoàng Thị Mỹ Dung – K40 Kế toán kiểm toán 5 Khóa luận tốt nghiệp Bảng 2.2.1: Tình hình nhân sự VCB Huế năm 2008-2009 (ĐVT: người) TIÊU THỨC PHÂN CHIA TIÊU THỨC PHÂN CHIA Năm 2008 Năm 2009 So sánh 2009/2008 SL % SL % +/- % I. Phân theo giới tính 1. Nam 54 35,5 59 34,5 5 9,3 2. Nữ 98 64,5 112 65,5 14 14,3 II. Phân theo trình độ 1. Đại học, trên đại học 144 94,7 164 95,9 20 13,9 2. Cao đẳng, trung cấp 8 5,3 7 4,1 -1 -12,5 TỔNG SỐ LAO ĐỘNG 152 100 171 100 19 12,5 (Nguồn: Phòng hành chính nhân sự VCB Huế) Qua bảng 2.2.1 ta thấy tổng số lao động tại Chi nhánh tăng lên qua hai năm 2008 - 2009. Cụ thể, tổng số lao động năm 2009 tăng 19 người so với năm 2008 tương ứng với 12,5%. Nguyên nhân của sự biến động này là trong những năm qua, Chi nhánh không ngừng mở rộng mạng lưới hoạt động của mình. Tuy nhiên, so sánh với số liệu cũ thu thập từ Phòng hành chính nhân sự thì việc tăng số lượng lao động của năm 2009 so với năm 2008 ít hơn năm 2008 tăng lên so với năm 2007 nguyên nhân có thể là do lạm phát, nền kinh tế khó khăn nên Ngân hàng không tuyển nhiều nhân sự. Với tình hình kinh tế đang dần hồi phục như hiện nay, có thể năm 2010 tình hình sẽ được cải thiện. Trong tổng số lao động của Chi nhánh, số lao động nữ nhiều hơn số lao động nam do đặc thù công việc ngành ngân hàng cần nhiều giao dịch viên với khách hàng, mà phái nữ thường có nhiều thuận lợi hơn khi tiếp xúc làm việc với khách hàng. 6 SVTH: Hoàng Thị Mỹ Dung – K40 Kế toán kiểm toán 6 Khóa luận tốt nghiệp Ngân hàng là một môi trường làm việc đòi hỏi nguồn nhân lực có trình độ cao mới có thể đáp ứng yêu cầu công việc. Do vậy, lao động tại Chi nhánh có trình độ Đại học và trên Đại học luôn chiếm đại đa số (>94% trong tổng số lao động). Còn số lao động có tình độ Cao đẳng, Trung cấp làm công việc bảo vệ và vệ sinh. 2.2.2 Tình hình tài sản và nguồn vốn Về phần tài sản: Năm 2008, cho vay khách hàng là 1.206.173 triệu đồng chiếm 91,5% tổng tài sản. Năm 2009, con số này tăng lên 1.522.690 triệu đồng nhưng chỉ chiếm 76,9% trong tổng Tài sản. Sở dĩ có hiện tượng giảm về tỉ lệ phần trăm này là do tổng Tài sản của Ngân hàng đã tăng lên nhiều qua hai năm. Nhưng dù sao thì khoản mục này vẫn chiếm tỷ trọng cao trong cơ cấu tài sản của Chi nhánh. Điều này chứng tỏ đây là hoạt động chủ yếu của Chi nhánh và đem lại nhiều lợi nhuận cho Chi nhánh nhất. Về phần nguồn vốn: Trong cơ cấu Nguồn vốn, khoản mục tiền gửi của khách hàng chiếm tỷ trọng cao nhất. Năm 2008, tiền gửi của khách hàng 1.228.393 triệu đồng chiếm 93,2% tổng nguồn vốn. Năm 2009, con số này tăng lên là 1.696.712 triệu đồng chiếm 85,7%. Bảng 2.2.2: Tình hình tài sản và nguồn vốn của VCB năm 2008 - 2009 (ĐVT: triệu đồng) CHỈ TIÊU CHỈ TIÊU Năm 2008 Năm 2009 So sánh 2009/2008 7 SVTH: Hoàng Thị Mỹ Dung – K40 Kế toán kiểm toán 7 Khóa luận tốt nghiệp Giá trị % Giá trị % +/- % I. TÀI SẢN 1.318.108 100 1.979.409 100 661.301 50,2 1. Tiền mặt, vàng bạc, đá quý 39.385 3 66.014 3,3 26.629 67,6 2. Tiền gửi tại NHNN 40.490 3,1 29.244 1,5 -11.246 -27,8 3. Cho vay khách hàng 1.206.173 91,5 1.522.690 76,9 316.517 26,2 4. Tài sản cố định 15.126 1,1 15.218 0,77 92 0,6 5. Tài sản Có khác 16.934 1,3 346.243 17,5 329.309 1.944,7 II. NGUỒN VỐN 1.318.108 100 1.979.409 100 661.301 50,2 1. Các khoản nợ C.P và NHNN 5 0 5,5 0 0,5 10 2. Tiền gửi, vay các TCTD khác 4.749 0,4 3.727 0,2 -1.022 -21,5 3. Tiền gửi của khách hàng 1.228.393 93,2 1.696.712 85,7 468.319 38,1 4. Phát hành giấy tờ có giá 32.162 2,4 5.786 0,3 -26.376 -82 5. Các khoản nợ khác 218.036 16,5 33.633 1,7 -184.403 -84,6 6. Vốn và các quỹ -165.238 -12,5 239.546 12,1 404.784 -244,9 (Nguồn: Phòng kế toán VCB Huế) Chú thích: Dấu chấm (.)dùng gom nhóm, Dấu phẩy (,) dùng phân phần thập phân. Qua số liệu của bảng 2.2.2 trong cơ cấu Tài sản – Nguồn vốn của VCB Huế không hợp lý lắm. Năm 2008, tỷ trọng vốn đầu tư cho các khoản Tài sản Có sinh lời cao chiếm 91,5% trên tổng Tài sản Có. Trong khi tỷ lệ nguồn vốn phải trả chi phí huy động chiếm đến 93,2% trên tổng Tài sản Nợ. Đây là một dấu hiệu không tốt cho tình hình tài chính của năm 2008. Qua năm 2009, con số tỷ trọng vốn đầu tư cho các khoản Tài sản Có sinh lời cao chiếm 76,9% trên tổng Tài sản Có và tỷ lệ nguồn vốn phải trả huy động chiếm đến 85,7% trên tổng Tài sản Nợ. Điều này giúp ta nhận định rằng Chi nhánh gặp khó khăn trong việc xử lý đầu ra của đồng vốn, Ví dụ: Chi nhánh 8 SVTH: Hoàng Thị Mỹ Dung – K40 Kế toán kiểm toán 8 Khóa luận tốt nghiệp không kiếm đủ số khách hàng tin tưởng để cho vay hết khả năng cho phép. Đây là điều khó tránh khỏi trong một nền kinh tế đang suy thoái và cố “gượng dậy” sau “cơn bão” tài chính. Nhiều DN lâm vào tình trạng khó khăn cần vay vốn nhưng Chi nhánh không thể cho vay vì đảm bảo cho vấn đề phát triển lâu dài của mình. 2.2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của VCB Huế qua hai năm 2008 - 2009 Về thu nhập: Năm 2009, Chi nhánh đẩy mạnh hoạt động cho vay nên thu nhập từ hoạt động này có sự tăng trưởng rõ rệt 23.428 triệu đồng và chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng thu nhập của Chi nhánh. Bên cạnh hoạt động cho vay thì Chi nhánh cũng có các hoạt động khác để đem lại thu nhập như hoạt động dịch vụ, kinh doanh ngoại hối… Về chi phí: Để có thể đẩy mạnh hoạt động cho vay, Chi nhánh phải có một lượng vốn lớn mới đáp ứng được nhu cầu vay vốn của khách hàng. Chi nhánh đã có những biện pháp để thu hút tiền gửi của các tổ chức kinh tế và dân cư như: Chính sách lãi suất ưu đãi phù hợp, không ngừng cải tiến công nghệ và đào tạo nhân viên để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Số tiền huy động nhiều dẫn đến chi phí trả lãi lớn. Năm 2009, chi phí trả lãi là 113.805 triệu đồng tăng 18.186 triệu đồng so với năm 2008 ứng với 19%. Bảng 2.2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh của VCB Huế năm 2008 - 2009 (ĐVT: triệu đồng) CHỈ TIÊU Năm 2008 Năm 2009 So sánh 2009/2008 +/- % I. THU NHẬP 1. Thu nhập lãi và các khoản thu nhập tương tự 130.808 154.236 23.428 17,9 2. Thu nhập từ hoạt động dịch vụ 5.616 10.997 5.381 95,8 3. Lãi/lỗ thuần từ hoạt động KD ngoại hối 2.960 1.826 -1.134 -38,3 9 SVTH: Hoàng Thị Mỹ Dung – K40 Kế toán kiểm toán 9 Khóa luận tốt nghiệp 4. Thu nhập từ hoạt động khác 7.046 218.615 211.569 3.002,7 II. CHI PHÍ 1. Chi phí lãi và các chi phí tương tự 95.619 113.805 18.186 19 2. Chi phí hoạt động dịch vụ 1.660 575.888 574.228 34.592 3. Chi phí hoạt động 15.962 31.829 15.867 99,4 4. Chi phí hoạt động khác 198.427 59.240 -139.187 -70,1 III. LỢI NHUẬN SAU THUẾ -165.238 239.406 404.644 -224,9 (Nguồn: Phòng kế toán VCB Huế) Chú thích: Dấu chấm (.)dùng gom nhóm; Dấu phẩy (,) dùng phân phần thập phân. Bảng 2.2.3 đã cho thấy sự thay đổi đáng chú ý của lợi nhuận, năm 2009 là 239.406 triệu đồng, tăng 404.644 triệu đồng so với năm 2008. Lý do có sự tăng lợi nhuận lớn như vậy là do tình hình kinh tế năm 2009 đã có sự ổn định hơn nhiều so với năm 2008 do vậy Chi nhánh hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn. Các DN có kết quả kinh doanh tốt hơn nên Chi nhánh không cần phải trích lập dự phòng rủi ro quá lớn. 2.3 Giới thiệu về Phòng Kiểm tra nội bộ của VCB Huế 2 2.3.1 Mục tiêu và chức năng của phòng Kiểm tra nội bộ 2.3.1.1 Mục tiêu  Đạt được tính hiệu quả và an toàn trong hoạt động bảo vệ, quản lý, sử dụng tài sản và mọi nguồn lực khác. 2 Nguồn: Phòng kiểm tra nội bộ. 10 SVTH: Hoàng Thị Mỹ Dung – K40 Kế toán kiểm toán 10 [...]... pháp quản lý rủi ro thích hợp  Hoạt động KTNB là một phần không tách rời của các hoạt động hàng ngày của VCB Cơ chế kiểm tra, kiểm soát nội bộ được thiết kế, cài đặt, tổ chức thực hiện ngay trong mọi quy trình nghiệp vụ, tại tất cả các đơn vị, bộ phận của ngân hàng Ngoại thương  Hoạt động độc lập với các bộ phận nghiệp vụ khác  Độc lập đánh giá, kết luận, kiến nghị trong hoạt động kiểm tra và chịu... nghị của Giám đốc xử lý những đơn vị, cá nhân có hành vi vi phạm quy định của nhà nước và quy định nội bộ VCB làm phương hại đến lợi ích của ngân hàng và an toàn của hệ thống 2.4 Chương trình công tác kiểm tra nội bộ công tác tín dụng quý 1 năm 2010 Căn cứ phương hướng, nhiệm vụ hoạt động kinh doanh năm 2010 và thực tế yêu cầu công tác của Chi nhánh, Phòng Kiểm tra nội bộ xây dựng chương trình công tác. .. xây dựng chương trình công tác kiểm tra nội bộ trong quý 1 năm 2010 như sau: 2.4.1 Công tác kế toán  Kiểm tra các báo cáo quyết toán năm 2009  Kiểm tra cân đối kế toán hàng tháng quý 1/2010  Kiểm tra hồ sơ, chứng từ chi tiêu nội bộ phát sinh trong quý 1/2010 2.4.2 Công tác tín dụng  Kiểm tra hồ sơ cho vay hỗ trợ lãi suất phát sinh trong quý 1/2010  Kiểm tra hoạt động cho vay cá thể phát sinh tại... tổ chức của hệ thống KTNB 2.3.2.1 Cơ cấu tổ chức  VCB Huế thành lập bộ máy kiểm tra nội bộ chuyên trách chịu sự điều hành trực tiếp của Giám đốc  Đứng đầu bộ máy kiểm tra nội bộ chuyên trách của VCB là trưởng phòng đồng thời phụ trách công tác kiểm tra nội bộ tại Chi nhánh  Cơ cấu phòng bao gồm Trưởng phòng, KTV và các cán bộ thực hiện công tác kiểm soát Đối với các phòng giao dịch của VCB Huế thì... Khách hàng có nhiều hơn 01 khoản nợ tại Ngân hàng: Toàn bộ dư nợ của một khách hàng tại Ngân hàng được phân loại vào cùng một nhóm nợ Đối với khách hàng có từ hai (02) khoản nợ trở lên tại ngân hàng mà có bất cứ một khoản nợ nào bị phân loại theo quy định phân loại nợ ở trên vào nhóm có rủi ro cao hơn các khoản nợ khác, Ngân hàng phân loại lại các khoản nợ còn lại của khách hàng vào nhóm có rủi ro cao... nợ (kể cả phần dư nợ cho vay hợp vốn) của khách hàng vay hợp vốn vào nhóm nợ do ngân hàng phân loại/TCTD tham gia cho vay hợp vốn phân loại tuỳ theo nhóm nợ nào có rủi ro cao hơn  Các trường hợp khác:  Có những diễn biến bất lợi tác động tiêu cực đến môi trường, lĩnh vực kinh doanh của khách hàng  Các khoản nợ của khách hàng bị các ngân hàng/ TCTD khác phân loại vào nhóm nợ có mức độ rủi ro cao hơn... toán vào chi phí hoạt động của Ngân hàng Dự phòng chung9 và dự phòng cụ thể10 được hạch toán vào Tài khoản “Dự phòng rủi ro Chi nhánh thực hiện hạch toán việc trích lập, sử dụng dự phòng, số tiền thu hồi được sau khi đã sử dụng dự phòng để xử lý RRTD theo quy định của NHNN  VCB Huế báo cáo việc phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng để xử lý RRTD theo quy định về Chế độ báo cáo thống kê áp dụng. .. vụ có trách nhiệm kiểm tra, giám sát việc tuân thủ quy định của pháp luật và các quy chế, quy trình nghiệp vụ, quy định nội bộ của VCB  Giúp Giám đốc thực hiện việc tự kiểm tra để tổng hợp, rà soát, đánh giá tính hiệu lực và hiệu quả của hệ thống KTNB nhằm phát hiện, ngăn ngừa và kịp thời kiến nghị xử lý những tồn tại, sai phạm trong mọi hoạt động nghiệp vụ, đảm bảo ngân hàng hoạt động an toàn, hiệu... đốc Chi nhánh về kết luận và kiến nghị của mình  Các đánh giá, kết luận, kiến nghị trong hoạt động kiểm tra phải mang tính khẳng định, rõ ràng và chính xác 2.3.2.3 Nhiệm vụ  Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các quy định của pháp luật, các quy chế, quy trình nghiệp vụ và quy định nội bộ của VCB  Làm đầu mối tổng hợp giúp Giám đốc lập báo cáo về kết quả tự kiểm tra, đánh giá hệ thống kiểm tra kiểm soát. ..  Ngân hàng thực hiện trích lập và duy trì dự phòng chung bằng 0,75 % tổng giá trị các khoản nợ từ nhóm 1 đến nhóm 4  Trong thời hạn tối đa năm (05) năm kể từ ngày Quy định của NHNN có hiệu lực thi hành, ngân hàng thực hiện trích lập đủ số tiền dự phòng chung theo quy định 2.5.2.6 Sử dụng dự phòng Ngân hàng sử dụng dự phòng để xử lý RRTD đối với các khoản nợ trong các trường hợp sau đây:  Khách hàng . nghiệp THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KIỂM SOÁT RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan về NHTM cổ phần. phần Ngoại thương Chi nhánh Huế 1 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của NHTM cổ phần Ngoại thương Chi nhánh Huế Chi nhánh ngân hàng Ngoại thương Huế