ỨNG DỤNG CNTT TRONGQUẢN LÝ CẤP GIẤY PHÉP BƯU CHÍNH SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG THÁI NGUYÊN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ …………… o0o……………… BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: ỨNG DỤNG CNTT TRONGQUẢN LÝ CẤP GIẤY PHÉP BƯU CHÍNH SỞ THƠNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG THÁI NGUYÊN Sinh viên thực hiện: NGUYỄN TIẾN ĐẠT Lớp : QTVP K15B Cán hướng dẫn : ĐÀO NGỌC TUẤT Giáo viên quản lý : Th.S PHAN THỊ THANH HUYỀN Thái nguyên, năm 2020 LỜI CẢM ƠN Người xưa có câu: “Uống nước nhớ nguồn, ăn nhớ kẻ trồng cây” Với em sinh viên khóa 2016 - 2020 trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin Truyền Thông Thái Nguyên luôn ghi nhớ công lao to lớn thầy giáo, cô giáo Những người dẫn dắt chúng em từ bước chân vào giảng đường đại học với kiến thức, lực đạo đức chuẩn bị hành trang bước vào sống để xây dựng đất nước trường sau năm học Em xin hứa lao động đem kiến thức học phục vụ cho Tổ quốc Em xin chân thành cảm ơn đến: Cha, mẹ người sinh thành dưỡng dục con, hỗ trợ điều kiện vật chất tinh thần cho đường học tập lịng biết ơn sâu sắc Thầy trường thầy cô Ban giám hiệu, thầy cô khoa Hệ thống thông tin kinh tế - trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin Truyền Thơng Thái Ngun tận tình giảng dạy tạo điều kiện cho chúng em học tập suốt thời gian học tập trường Trong thời gian học tập Khoa Hệ thống thông tin kinh tế - Trường đại học công nghệ thông tin truyền thông Thái Nguyên, giúp đỡ tận tình thầy giáo, giáo em hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Hoàn thành báo cáo này, cho phép em bày tỏ lời cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Hệ thống thông tin kinh tế - Trường đại học công nghệ thông tin truyền thông Thái Nguyên Em xin gửi lời cảm ơn đặc biệt hướng dẫn tận tìnhcủa Th.S Phan Thị Thanh Huyền – giáo viên hướng dẫn thực tập tốt nghiệp Em mong cô luôn mạnh khỏe để nghiên cứu đào tạo nguồn nhân lực cho đất nước Đồng thời em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình chú, anh chị cán bộ, nhân viên công tác Sở Thông Tin Truyền Thông tỉnh Thái Nguyênđã giúp đỡ em hồn thiện tốt báo cáo Bài thực tập em đến hoàn thành, song cịn có hạn chế kiến thức kinh nghiệm việc thu thập thông tin, tập hợp tài liệu, báo cáo em khơng tránh khỏi thiếu sót, hạn chế định Vì vậy, em mong có đóng góp ý kiến thầy giáo để em hồn thiện báo cáo tốt Một lần em xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, ngày tháng năm Nguyễn Tiến Đạt Mục lục LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀCÔNG TÁC QUẢN LÝ CẤP GIẤY PHÉP BƯU CHÍNH 1.1 Khái quát chung hồ sơ 1.1.1 Khái niệm hồ sơ 1.1.2 Phân loại hồ sơ 1.1.3 Vai trò, chức hồ sơ 1.2 Quy trình quản lý hồ sơ 1.2.1 Khái niệm lập hồ sơ 1.2.2 Yêu cầu việc lập hồ sơ .6 1.2.3 Các bước lập hồ sơ 1.3 Kỹ quản lý hồ sơ 1.3.1 Vai trò quản lý hồ sơ .9 1.3.2 Các công việc quản lý hồ sơ quan hành nhà nước .9 1.4 Thủ tục hành cấp giấy phép bưu 11 1.4.1 Các khái niệm 11 1.4.2 Điều kiện cấp giấy phép bưu 11 1.5 Thủ tục cấpgiấy phép bưu 14 1.5.1 Trình tự thực 14 1.5.2 Cách thức thực 15 1.5.3 Thành phần hồ sơ 15 1.5.4 Thời hạn giải quyết: 17 1.5.5 Đối tượng thực hiện: 17 1.5.6 Cơ quan thực thủ tục hành chính: 17 1.5.7 Kết thực thủ tục hành chính: Giấy phép 17 1.5.8 Lệ phí 17 1.5.9.Điều kiện thực 17 1.5.10 Kết thực 18 1.5.11 Mẫu đơn, tờ khai 18 1.5.12 Căn pháp lý 18 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CẤP GIẤY PHÉP BƯU CHÍNH TẠI SỞ THƠNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG THÁI NGUYÊN 21 2.1 Giới thiệu Sở Thông Tin Truyền Thông Thái Nguyên .21 2.1.1 Tổng quan Sở Thông Tin Truyền Thơng Thái Ngun 21 2.1.2 Vị trí chức 22 2.1.3 Nhiệm vụ quyền hạn 23 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 32 2.1.5 Thực trạng cơng tác quản lý cấp giấy phép bưu Sở Thông tin Truyền Thông tỉnh Thái Nguyên 34 2.1.6 Quy trình quản lý cấp giấy phép bưu Sở Thông Tin truyền Thông .35 2.1.7 Những kết quả, hạn chế công tác quản lý cấp giấy phép bưu Sở Thơng tin Truyền Thơng tỉnh Thái Nguyên .38 CHƯƠNG ỨNG DỤNG MICROSOFT EXCEL VÀO QUẢN LÝ HỒ SƠ CẤP GIẤY PHÉP BƯU CHÍNH TẠI SỞ THƠNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG THÁI NGUYÊN 39 3.1 Đặt vấn đề 39 3.2 Giải vấn đề .39 3.3 Ứng dụng Microsoft Excel vào quản lý cấp giấy phép bưu 40 3.3.1 Giới thiệu Microsoft Excel 40 3.3.2 Giao diện Excel 41 3.4 Ứng dụng Microsoft Excel quản lý cấp giấy phép bưu Sở Thơng Tin Truyền Thông Thái Nguyên 43 KẾT LUẬN 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1 Giấy phép bưu 11 Hình 1.2 Mẫu giấy đề nghị cấp giấy phép bưu 20 Hình 3.1 Giao diện Excel 41 Hình 3.2 Giao diện đăng nhập chương trình .43 Hình 3.3 Form đăng nhập tạo từ VBA Excel 44 Hình 3.4 Code đăng nhập chương trình (nút Login) 44 Hình 3.5 Code chương trình(nút Exit) .45 Hình 3.6 Giao diện chương trình quản lý cấp giấy phép bưu 45 Hình 3.7 Giao diện chương trình quản lý hồ sơ 46 Hình 3.8 Thiết kế form nhập liệu VBA Excel .46 Hình 3.9 Các dòng code nút “Thêm” form nhập liệu 47 Hình 3.10 Dịng code Module1 VBA liên kết với bảng tính bên ngồi 47 Hình 3.11 Khi liên kết xong, click vào nút “Thêm” cửa sổ Thêm hồ sơ 48 Hình 3.12 Sau click vào nút “Thêm cửa sổ “Thêm hồ sơ” ta thêm hồ sơ 48 Hình 3.13 Giao diện chương trình tra cứu hồ sơ .49 Hình 3.14 Giao diện lập trình chức tìm kiếm VBA Excel .50 Hình 3.15 Giao diện chương trình thống kê 50 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày phát triển mạnh mẽ Công nghệ thông tin (CNTT) làm cho máy tính trở thành phương tiện khơng thể thiếu lĩnh vực đời sống Hơn lúc hết tính máy tính khai thác cách triệt để Nếu vài năm truớc máy tính nước ta sử dụng chủ yếu công cụ để soạn thảo văn cơng việc lập trình, quản lý phức tạp, xử lý liệu biểu bảng, thương mại, khoa học v.v…thì đây, với vươn xa mạng Internet lãnh thổ Việt Nam, máy tính cịn phương tiện bạn ngồi bàn làm việc quan, doanh nghiệp hay cá nhân gia đình để trao đổi thơng tin liên lạc khắp tồn cầu CNTT phát triển người có nhiều phương pháp mới, cơng, cụ để xử lý thông tin nắm bắt nhiều thông tin CNTT ứng dụng nghành nghề, lĩnh vực đời sống xã hội Việc ứng dụng CNTT quản lý, sản xuất, kinh doanh du lịch xu hướng tất yếu Kết việc áp dụng CNTT quản lý việc hình thành hệ thống thông tin quản lý nhằm phục vụ cho nhu cầu xử lý liệu cung cấp thông tin cho chủ sở hữu hệ thống Ở nước ta năm gần ứng dụng tin học vào quản lý ngày nhiều hơn, đa dạng Ngày nay, nhu cầu vận chuyển hàng hóa nước khơng ngừng gia tăng người bận rộn với công việc Trước thực trạng đó, dịch vụ vận chuyển hàng hóa nước đời ngày phổ biến nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu vận chuyển loại hàng hóa phục vụ cho nhu cầu kinh doanh, mua bán, trao đổi hàng hóa cá nhân doanh nghiệp tỉnh thành phố nước Tuy nhiên, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ chuyển phát cần phải xin giấy phép bưu theo quy định pháp luật Do thủ tục hành ln vấn đề khó khăn cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp Chính vậy, em định chọn đề tài “ Ứng dụng công nghệ thông tin quản lý cấp giấy phép bưu Sở Thơng Tin Truyền Thơng – Thái Nguyên” Mục tiêu đề tài Nhằm hỗ trợ cho công tác quản lý hồ sơ cấp giấy phép bưu cán văn thư lưu trữ trở nên hiệu nâng cao chất lượng Giúp cho công việc quản lý người cán thuận lợi, tiết kiệm thời gian, tiền cách tối đa Giúp cho việc tìm kiếm hồ sơ cấp giấy phép bưu doanh nghiệp, tổ chức dễ dàng nhanh chóng Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng: Sở Thông Tin Truyền Thơng Thái Ngun Phạm vi nghiên cứu: Tìm hiểu ứng dụng Microsoft Excel tính cơng dụng nhằm ứng dụng vào Sở Ý nghĩa khoa học thực tiễn Như biếtứng dụng Microsorft Excel phần mềm ưa chuộng sử dụng nhiều quan tổ chức doanh nghiệp, thân mang nhiều cơng dụng tính thuận tiện cho hoạt động quan tổ chức áp dụng mà khơng phí mua ứng dụng thực Một tổ chức khơng có ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào q trình hoạt động hiệu cơng việc khơng cao nhều thời gian công sức nhấn lực nhiều chưa nói đến chi phí phát sinh thực quản lý hoạt động thủ cơng Chính thấy việc việc ứng dụng Microsoft Excel vào công tác quản lý cấp giấy phép bưu việc vơ cần thiết quan trọng, giúp cho hoạt động quản lý diễn thuận tiện hơn, góp phần tích cực tin học hóa cơng tác văn phịng Ý nghĩa đề tài Ứng dụng việc ứng dụng Microsoft Excel vào quản lý cấp giấy phép bưu giúp hiểu rõ chuyên nhành học có kiến thức thực tế để phục vụ cho công việc sau tốt Kết nghiên cứu đề tài góp phần hiểu rõ nâng cao chất lượng, hiệu công tác quản lý Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luật, tài liệu tham khảo, đề tài bố cục gồm chương chính: - Chương 1: Cơ sở lý thuyết công tác quản lý cấp giấy phép bưu Chương 2: Thực trạng cơng tác quản lý cấp giấy phép bưu Sở - Thơng Tin Truyền Thông – Thái nguyên Chương 3: Ứng dụng Microsoft Excel vào quản lý hồ sơ cấp giấy phép bưu Sở Thơng Tin Truyền Thơng – Thái nguyên CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀCÔNG TÁC QUẢN LÝ CẤP GIẤY PHÉP BƯU CHÍNH 1.1 Khái quát chung hồ sơ 1.1.1 Khái niệm hồ sơ Văn hình thành hoạt động quan sau giải xong cần lập thành hồ sơ để tiếp tục sử dụng phục vụ cho hoạt động quan yêu cầu cần nghiên cứu khác Đây yêu cầu mang tính tất yếu, khơng gây khó khăn, trở ngại cho hoạt động quản lý, sản xuất, nghiên cứu quan tổ chức Do đó, từ lâu hồ sơ trở thành thuật ngữ dùng phổ biến cơng tác hành văn phịng, công tác lưu trữ Việt Nam nước Thế giới Khái niệm hồ sơ nhiều giáo trình tài liệu văn quản lý Nhà nước đưa Tuy nhiên khái niệm thống số đặc điểm Hồ sơ tập hợp văn bản, tài liệu có “ liên quan” với nội dung hình thức văn bản; phản ánh q trình giải cơng việc quan, tổ chức, cá nhân; phản ánh trình thực chức nhiệm vụ quan, tổ chức, doanh nghiệp… Theo Từ điển thuật ngữ lưu trữ Hội đồng Lưu trữ Quốc tế xuất năm 1988 khái niệm hồ sơ nêu sau: Hồ sơ tập văn (hoặc văn bản) có liên quan với vấn đề, việc (hay người) hình thành trình giải vấn đề việc kết hợp lại có điểm giống hình thức chủng loại văn bản, tác giả, thời gian ban hành Khoản 10, Điều Luật Lưu trữ số 01/2011 – QH 13 ngày 11 tháng 11 năm 2011 nêu khái niệm Hồ sơ sau: “Hồ sơ tập tài liệu có liên quan với vấn đề, việc, đối tượng cụ thể có đặc điểm chung, hình thành q trình theo dõi, giải cơng việc thuộc phạm vi chức nhiệm vụ quan, tổ chức, cá nhân.” 1.1.2 Phân loại hồ sơ Trong trình hoạt động quan, tổ chức, văn sử dụng làm phương tiện để truyền đạt định quản lý Do đó, việc quản lý văn lập hồ sơ hành làm minh chứng cho trình thực chức năng, nhiệm vụ Lần xuất gói Microsoft Office năm 1993 Microsoft Word Microsoft PowerPoint có giao diện giống với Excel 3.3.2 Giao diện Excel Cửa sổ ứng dụng Excel (Excel Windows) Cửa số ứng dụng Excel gồm có thành phần sau: a) Thanh tiêu đề (Title bar): Gồm nút điều khiển (Control), tiêu đề Microsoft Excel, nút: cực tiểu hoá(Minimize), cực đại hoá (Maximize), phục hồi (Restore) b) Thanh menu lệnh (Menu bar): Gồm nhóm mục lệnh chương trình Excel c) Thanh nút lệnh (Toolbar): Hiển thị hai nút lệnh: Standard Toolbar Formatting Toolbar Trên chứa số nút lệnh tiêu biểu cho nút lệnh thông dụng Excel d) Thanh công thức (Formula Bar): Hiển thị hộp tên, toạ độ ô, nút huỷ bỏ, nút lựa chọn, nút hàm, nội dung liệu hành (ơ có khung viền bao quanh bảng tính) e) Cửa sổ bảng tính(Worksheet Windows) f) Thanh tình trạng (Status bar): hiển thị chế độ hoạt động excel Hình 3.1 Giao diện Excel 42 Cửa sổ bảng tính Excel (Excel Worksheet Windows) Là khu vực công thức tình trạng Cửa sổ ứng dụng Excel gồm có thành phần sau: a) Thanh tiêu đề (Title bar): gồm Menu điều khiển (control Menu), tên tập tin workbook hành nút Minimize, Maximize, Restore b) Đường viền ngang (Column Border): Ghi kí hiệu cột theo thứ tự chữ (từ trái sang phải A đến IV) Nút phía ngồi bên trái nút lựa chọn tồn bảng tính (select All) c) Đường viền dọc (Row border): Ghi số thứ tự dòng (từ xuống đến 16384) d) Màn hình (khu vực) bảng tính (Windows): hiển thị phạm vi nhỏ bảng tính (thơng thường cột 20 dịng) với đường kẻ lưới (Gridlines) phân cách ô e) Ơ hành (Active Cell) lựa chọn (Selected cell): bảng tính có khung sáng viền quanh có móc vng nhỏ cạnh bên phải dùng để ô hành Toạ độ ô hành hiển thị hộp tên công cụ f) Thanh dọc/ngang (Scroll bar): hai cạnh viền bên phải phía bên phải cửa số Workbook Trên có chứa hộp (Scroll box) hai nút mũi tên (dùng để di chuyển đến khu vực khác bảng tính sử dụng thiết bị mouse).Phía bên phải hai khung phân tách (Split box) cửa sổ g) Thanh thước bảng tính(Sheet tabs): hiển thị số tên bảng tính có Workbook chưa đặt tên bảng tính Excel tự đặt tên Sheet #) bên trái nút di chuyển Tab (Tab Scrolling), bên phải khung phân tách (Tab Split),  Excel bao gồm chức chính: - Tính tốn, phân tích, tạo biểu đồ, lập báo cáo… liệu theo liệu dạng bảng hai chiều (mơ hình quan hệ) - Chia sẻ ứng dụng với ứng dụng khác 43 Các chức phần thực thông qua hàm thiết kế sẵn hàm người sử dụng tự tạo; phần khác thông qua công cụ tổ chức hệ thống menu biểu tượng lệnh 3.4 Ứng dụng Microsoft Excel quản lý cấp giấy phép bưu Sở Thông Tin Truyền Thông Thái Nguyên Giao diện đăng nhập chương trình Hình 3.2 Giao diện đăng nhập chương trình Hiện vấn đề bảo mật thơng tin yếu tố cần thiết cấp bách với quan lưu trữ, để tránh kẻ gian xâm nhập, đánh cấp thông tin cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức Cán Sở Thông Tin Truyền Thông phải nhập thông tin đăng nhập sau: Tên đăng nhập: admin Mật khẩu: 1234 44 Cách tạo Form đăng nhập chương trình Hình 3.3 Form đăng nhập tạo từ VBA Excel - Các dòng lệnh code nút Login form đăng nhập: Hình 3.4 Code đăng nhập chương trình (nút Login) 45 - Các dịng lệnh code nút Exit form đăng nhập: Hình 3.5 Code chương trình(nút Exit) Giao diện chương trình - Mở phần mềm Microsoft Excel, sau mở chương trình quản lý cấp giấy phép bưu Khi chương trình hiển thị mục để quản lý Hình 3.6 Giao diện chương trình quản lý cấp giấy phép bưu 46 - Khi muốn truy cập vào mục ta trỏ trỏ chuộtvào ấnchuột - Các mục truy cập liên kết Hyperlink để người dùng ấn chuột tự động chuyển đến vùng liệu cần tìm kiếm Giao diện chương trình quản lý hồ sơ Hình 3.7 Giao diện chương trình quản lý hồ sơ Thiết kế Form nhập liệu VBA Excel: Hình 3.8 Thiết kế form nhập liệu VBA Excel - Các dòng lệnh Code nút thêm Form nhập liệu: 47 Hình 3.9 Các dòng code nút “Thêm” form nhập liệu - Các dòng code để liên kết form đăng nhập với Excel: Hình 3.10 Dịng code Module1 VBA liên kết với bảng tính bên ngồi 48 Chức thêm Chương trình sau liên kết với Module1 VBA: Hình 3.11 Khi liên kết xong, click vào nút “Thêm” cửa sổ Thêm hồ sơ Hình 3.12 Sau click vào nút “Thêm cửa sổ “Thêm hồ sơ” ta thêm hồ sơ 49 Giao diện chương trình Tra cứu hồ sơ Hình 3.13 Giao diện chương trình tra cứu hồ sơ Cách tạo lập chức tìm kiếm: - Bước 1: Chọn thẻ Deverloper -> Insert -> Text box chọn vị trí thích hợp - Bước 2: Chọn thẻ Deverloper -> Design mode - Bước 3: Click chuột phải vào ô Text box vừa chọn -> Properties - Bước 4: Chọn Linkcel -> chọn ô theo hàng vàng cột nơi vị trí Text box - Bước 5: Đóng bảng chọn Properties, click chuột phải Text box -> View code, giao diện lập trình - Bước 6: Đóng bảng chọn Properties, click chuột phải Text box -> View code, giao diện lập trình 50 Hình 3.14 Giao diện lập trình chức tìm kiếm VBA Excel Giao diện chương trình thống kê Hình 3.15 Giao diện chương trình thống kê 51  Sử dụng hàm thống kê Sử dụng hàm COUNT Đếm số lượng có chứa số, đồng thời đếm s ố có danh sách tham đối Sử dụng hàm COUNT để biết số mục nhập trường s ố nằm phạm vi dãy số Ví dụ: Tính tổng số lượng hồ sơ Quý I =COUNT('QUÝ I'!$A$9:$L$25) Những kết đạt xây dựng chương trình  Ưu điểm - Chương trình giúp cho cán quản lý dễ dàng công tác quản lý cấp giấy phép bưu - Dễ dàng sử dụng cho tất người - Hiệu ứng dụng quan  Nhược điểm - Phần mềm cịn đơn giản - Chưa có nhiều tính cao giúp quản lý giấy phép bưu chinh chưa tốt - Độ bảo mật liệu thấp, dễ bị lấy trộm đánh cắp liệu 52 KẾT LUẬN Là sinh viên ngành Quản trị văn phịng, qua q trình thực tập em trang bị thêm cho nhiều kiến thức nghiệp vụ văn phòng đặc biệt việc quản lý cấp giấy phép bưu ứng dụng Microsoft Excel Với hướng dẫn, bảo tận tình giáo Phan Thị Thanh Huyền xuyên suốt trình thực tập em đạt kết mong đợi Em xin trân thành cảm ơn thầy cô giáo, anh chị đơn vị Sở Thông Tin Truyền Thông Thái Nguyên giúp đỡ em Trên tồn nội dung đề tài: “Ứng dụng cơng nghệ thông tin quản lý cấp giấy phép bưu Sở Thơng Tin Truyền Thơng Thái Ngun” Qua trình thực tập sở kết hợp với việc nghiên cứu đề tài em trao đổi thêm nhiều kiến thức nghiệp vụ quản cấp giấy phép bưu chính, có nhìn đầy đủ tồn diện cơng tác quản lý cấp giấy phép bưu việc tin học hóa cơng tác quản lý giấy phép bưu bị Sở Thông Tin Truyền Thông Thái Nguyên Bài báo cáo đạt kết định, xong bên cạnh cịn có hạn chế chưa giải cần có định hướng để phát triển lên chương trình hồn thiện, đầy đủ hiệu nữa.Sau kết đạt hạn chế định hướng phát triển cho thực tập  Kết đạt Bài thực tập trình bày theo bố cục đầy đủ, rõ ràng đảm bảo yêu cầu mà Khoa Hệ thống thông tin kinh tế trường Đại học Công nghệ thông tin Truyền thông quy định cho thực tập tốt nghiệp Ứng dụng Microsoft Excel coi công cụ hỗ trợ đắc lực văn phòng với nhiều công dụng khác không tốn chi phí mua ứng dụng nên tiện dụng Khi ứng dụng vào công tác quản lý cấp giấy phép bưu quan nói chung chuyên ngành khác nói riêng giúp đẩy nhanh tiến độ giải công việc Và công việc quản lý cách khoa học , dễ dàng, tiện lợi, nhanh chóng  Quản lý thống cấp giấy phép bưu  Nâng cao ý thức trách nhiệm cán bộ, phòng ban việc lưu trữ hồ sơ 53  Bản thân em hiểu thêm ứng dụng Microsoft Excel, hiểu cách thức hoạt động quan hành nhà nước  Năm bắt quy trình thực quản lý cấp giấy phép bưu quan tầm quan trọng việc quản lý cấp giấy phép bưu quan tổ chức  Xây dựng quy trình quản lý cấp giấy phép bưu  Ứng dụng quy trình quản lý cấp giấy phép bưu vào Sở Thông Tin Truyền Thông Thái Nguyên  Hạn chế  Chương trình chưa giải hết vấn đề thực tế xảy mà quản lý cấp giấy phép bưu chính, cần có định hướng phát triển thêm  Mặc dù chương trình ứng dụng Excel khơng tốn mặt chi phí xong lại địi hỏi kì cơng tìm hiểu rõ chất ứng dụng phát triển  Định hướng phát triển  Đây phần mềm thực tiễn phức tạp, việc xây dựng phần mềm với độ ưu việt cao khó khăn  Khắc phục thiếu sót hạn chế  Phát triển, xây dựng chương trình quản lý cấp giấy phép bưu đồng thời ứng dụng tin học hóa văn phịng vào quản lý cấp giấy phép bưu Sở Thơng Tin Truyền Thông Thái Nguyên để đạt kết cao 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Luật Bưu số 49/2010/QH12 ngày 17/6/2010 [2] Nghị định 47/2011/NĐ-CP Quy định chi tiết thi hành số nội dung LuậtBưuchính [3] Quyết định 55/2016/QĐ-TTg Mạng bưu phục vụ quan Đảng, Nhà nước [4] Thông tư 185/2013/TT-BTC Quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý sử dụng phí thẩm định điều kiện hoạt động lệ phí cấp giấy phép hoạt động bưu [5] Quyết định 45/2016/QĐ-TTg Về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết giải thủ tục hành qua dịch vụ bưu cơng ích [6] Thơng tư 28/2015/TT-BTTTT Quy định danh mục vùng có điều kiện địa lý đặc biệt áp dụng tần suất thu gom phát đặc thù cung ứng dịch vụ bưu cơng ích [7] Thông tư 23/2012/TT-BTTTT Quy định chi tiết hướng dẫn số nội dung tem bưu [8] Thông tư 22/2012/TT-BTTTT Quy định phạm vi dịch vụ bưu dành riêng [9] Thơng tư 27/2014/TT-BTTTT Quy định chi tiết lưu trữ quốc gia tem bưu Việt Nam, hồ sơ mẫu thiết kế tem bưu Việt Nam tem bưu giai đoạn trước [10] Thông tư 26/2014/TT-BTTTT Quy định chi tiết thi hành Nghị định số 187/2013/NĐ-CP ngày 20 tháng 11 năm 2013 Chính phủ việc nhập tem bưu [11] Thơng tư 21/2012/TT-BTTTT quy định hoạt động Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tổ chức quốc tế bưu 55 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Thái Nguyên, ngày tháng Giáo viên hướng dẫn 56 năm ... quản lý cấp giấy phép bưu Sở - Thông Tin Truyền Thông – Thái nguyên Chương 3: Ứng dụng Microsoft Excel vào quản lý hồ sơ cấp giấy phép bưu Sở Thơng Tin Truyền Thông – Thái nguyên CHƯƠNG 1:CƠ SỞ LÝ... cấp giấy phép bưu Sở Thơng tin Truyền Thông tỉnh Thái Nguyên .38 CHƯƠNG ỨNG DỤNG MICROSOFT EXCEL VÀO QUẢN LÝ HỒ SƠ CẤP GIẤY PHÉP BƯU CHÍNH TẠI SỞ THƠNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG THÁI NGUYÊN ... Mẫu giấy đề nghị cấp giấy phép bưu 20 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CẤP GIẤY PHÉP BƯU CHÍNH TẠI SỞ THƠNG TIN VÀ TRUYỀN THƠNG THÁI NGUN 2.1 Giới thiệu Sở Thông Tin Truyền Thông Thái Nguyên