Các nhân tố tác động đến sự gắn kết của người lao động đối với công ty điện lực bà rịa vũng tàu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU - VŨ VĂN THIÊN CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÀ RỊA- VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ Bà Rịa - Vũng Tàu, tháng năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU VŨ VĂN THIÊN CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG ĐỐI VỚI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BÀ RỊA- VŨNG TÀU Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VÕ THỊ THU HỒNG Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng năm 2020 TRƯỜNG ĐH BÀ RỊA-VŨNG TÀU VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ VÀ SAU ĐẠI HỌC CỢNG HỊA XÃ HỢI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Bà Rịa-Vũng Tàu, ngày 18 tháng năm 2020 NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Vũ Văn Thiên Giới tính: Nam Ngày, tháng, năm sinh: 06-04-1971 Nơi sinh: Nam Định Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh MSHV: 17110066 I- Tên đề tài: Các nhân tố tác động đến sự gắn kết của người lao động đối với Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu II- Nhiệm vụ nội dung: Nghiên cứu thực hiện giúp cho nhà quản trị Công ty Điện lực Bà Rịa Vũng Tàu thấy yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của người lao động đối vối với Công ty mức độ tác động của chúng Từ đó, nghiên cứu đưa hàm ý quản trị với mục đích nhằm cải thiện nâng sự gắn kết của người lao động đối với Công ty tương lai III- Ngày giao nhiệm vụ: 17/09/2019 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: 18/6/2020 V- Cán hướng dẫn: TS Võ Thị Thu Hồng CÁN BỘ HƯỚNG DẪN (Họ tên chữ ký) TS Võ Thị Thu Hồng VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ VÀ SAU ĐẠI HỌC (Họ tên chữ ký) i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố tác động đến sự gắn kết của người lao động đối với Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu” công trình nghiên cứu tơi thực hiện sự hướng đẫn của TS Võ Thị Thu Hồng Các số liệu sơ cấp thứ cấp, kết nêu Luận văn hoàn toàn trung thực chưa cơng bớ cơng trình khác Tơi xin cam đoan thơng tin trích dẫn Luận văn rõ nguồn gốc Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày 18 tháng năm 2020 Người thực hiện luận văn Vũ Văn Thiên ii LỜI CÁM ƠN Để hồn thành chương trình cao học viết luận văn, tác giả nhận sự hướng dẫn, hỗ trợ bảo nhiệt tình của quý thầy cô Trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu Tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô TS Võ Thị Thu Hồng dành nhiều thời gian, công sức hướng dẫn nghiên cứu giúp tác giả hồn thành luận văn của Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ban Lãnh đạo Công ty, phòng, ban chức năng, Điện lực Thành phố, Huyện bạn đồng nghiệp hiện công tác làm việc Công ty Điện lực Bà Rịa Vũng Tàu giúp đỡ tác giả số liệu cụ thể thời gian thực hiện đề tài Ći cùng, tơi xin cảm ơn gia đình của động viên, giúp đỡ mặt tinh thẫn lẫn vật chất thời gian thực hiện đề tài của Người thực Vũ Văn Thiên iii TĨM TẮT Luận văn “Các nhân tớ tác đợng đến sự gắn kết của người lao động đối với Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu” thực hiện nhằm xác định đánh giá mức độ tác động của nhân tố đối với sự gắn kết của người lao động Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu Đề tài sử dụng liệu thu từ khảo sát 153 người lao động hiện làm việc Công ty áp dụng phương pháp nghiên cứu gồm phương pháp nghiên cứu định tính phương pháp nghiên cứu định lượng Với phương pháp nghiên cứu định tính, đề tài thực hiện phỏng vấn chuyên gia nhằm xác định nhân tớ, hiệu chỉnh hồn thiện mơ thang đo, từ bảng khảo sát xây dựng Tiếp theo, đối với phương pháp nghiên cứu định lượng, tác giả áp dụng phương pháp đánh giá độ tin cậy thang đo qua hệ số tin cậy Cronbach Alpha, phân tích nhân tớ khám phá EFA, phân tích tương quan Sau đó, mơ hình kiểm định thơng qua phân tích hồi quy tuyến tính Kết nghiên cứu xác định có biến đợc lập nhân tố tác động theo thứ tự mức độ giảm dần bao gồm: Lương, thưởng phúc lợi; Lãnh đạo; Bản chất công việc; Cơ hội đào tạo thăng tiến; Đồng nghiệp Môi trường làm việc với 28 biến quan sát Từ đó, đề tài đề xuất hàm ý quản trị nhằm cải thiện nâng cao sự gắn kết của người lao động đối với Công ty iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG viii DANH MỤC HÌNH ix CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu: 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu: 1.6 Cấu trúc luận văn TÓM TẮT CHƯƠNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Cơ sở lý thuyết sự gắn kết của người lao động tổ chức 2.1.1 Khái niệm sự gắn kết công việc 2.1.2 Các thành phần của sự gắn kết 2.1.3 Phân loại mức độ gắn kết với công việc của người lao động 2.1.5 Các lý thuyết liên quan đến sự gắn kết của người lao động đối với tổ chức 2.2 Các nghiên cứu sự gắn kết của người lao động đối với tổ chức 13 2.2.1 Nghiên cứu nước 13 2.2.2 Nghiên cứu nước 14 2.2.3 Đánh giá chung………………………………………………………… 147 v 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 17 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 17 2.3.2 Giả thuyết nghiên cứu 19 TÓM TẮT CHƯƠNG 24 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Thiết kế nghiên cứu 25 3.1.1 Quy trình nghiên cứu 25 3.1.2 Nghiên cứu định tính 26 3.1.3 Nghiên cứu định lượng 28 3.2 Xây dựng mã hóa thang đo 30 3.2.1 Thang đo Lãnh đạo 31 3.2.2 Thang đo Cơ hội đào tạo thăng tiến 31 3.2.3 Thang đo Lương, thưởng phúc lợi 32 3.2.4 Thang đo Đồng nghiệp 32 3.2.5 Thang đo Môi trường làm việc 32 3.2.6 Thang đo Bản chất công việc 33 3.2.7 Thang đo Sự gắn kết 33 3.3 Phương pháp phân tích liệu 34 3.3.1 Phân tích thớng kê mơ tả 34 3.3.2 Kiểm định độ tin cậy của thang đo hệ số Cronbach’s Alpha .35 3.3.3 Phân tích nhân tớ khám phá EFA 35 3.3.4 Phương pháp phân tích hồi quy 36 TÓM TẮT CHƯƠNG 38 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 39 4.1 Tổng quan Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu 39 4.1.1 Thông tin chung 39 4.1.2 Quá trình hình thành phát triển 39 4.2 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 41 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo 43 vi 4.4 Phân tích nhân tớ khám phá EFA 46 4.4.1 Phân tích nhân tớ khám phá EFA biến đợc lập 46 4.4.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc 48 4.5 Phân tích hồi quy tuyến tính 50 4.5.1 Phân tích tương quan 50 4.5.2 Phân tích hồi quy 51 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 59 4.6.1 Thảo luận kết nghiên cứu 59 4.6.2 So sánh kết nghiên cứu 62 TÓM TẮT CHƯƠNG 65 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT HÀM Ý QUẢN TRỊ .66 5.1 Kết luận chung 66 5.2 Đề xuất hàm ý quản trị 67 5.2.1 Lương, thưởng phúc lợi 67 5.2.2 Lãnh đạo 68 5.2.3 Bản chất công việc 69 5.2.4 Cơ hội đào tạo thăng tiến 70 5.2.5 Đồng nghiệp 71 5.2.6 Môi trường làm việc 73 5.3 Các hạn chế hướng nghiên cứu tiếp theo 74 TÓM TẮT CHƯƠNG 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 vii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng anh EVN Tiếng Việt Tập đoàn Điện lực Việt Nam SEM Structural Equation Modelling Mơ hình phương trình tún tính Sig Observed significance level Mức ý nghĩa quan sát SPSS Statistical Package for the Social Sciences Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội TP.HCM Thành phớ Hồ Chí Minh TNHH Trách nhiệm hữu hạn VIF Variance inflation factor Hệ sớ nhân tớ phóng đại phương sai STT Nội dung câu hỏi Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ công việc Đồng nghiệp của tơi ln tận tâm, hồn thành tớt cơng việc Đồng nghiệp của người đáng tin cậy Mức độ đồng ý 5 5 5 5 Công việc làm thú vị Công việc phù hợp với lực chuyên môn của Tôi chủ động quyết định một số vấn đề phạm vi công việc giao VII Sự gắn kết Tôi tự hào làm việc Công ty Tôi làm việc lâu dài với Công ty 2 5 5 Tôi coi Công ty nhà thứ hai của Tơi sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân cần thiết để giúp Cơng ty thành công 5 V VI Môi trường làm việc Tôi cung cấp đầy đủ trang thiết bị, công cụ hiện đại hỗ trợ cho cơng việc Nơi tơi làm việc thống mát, đảm bảo an tồn lao đợng Các thông tin liên quan đến công việc cập nhật đầy đủ kịp thời Thời gian làm việc Cơng ty bớ trí hợp lý, khơng bị áp lực công việc Bản chất công việc Tôi hiểu rõ cơng việc làm Ngồi ra, anh/chị mong ḿn thay đổi điều Cơng ty để người lao đợng gắn kết đới với nhà máy? XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN ANH/CHỊ ĐÃ Ỗ TRỢ CHÚNG TÔI THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU NÀY! PHỤ LỤC 4: THỐNG KÊ MÔ TẢ ĐẶC ĐIỂM MẪU NGHIÊN CỨU PHỤ LỤC 5: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO CRONBACH’S ALPHA PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH NHÂN TỚ KHÁM PHÁ EFA PHÂN TÍCH NHÂN TỚ KHÁM PHÁ EFA BIẾN ĐỢC LẬP PHÂN TÍCH NHÂN TỚ KHÁM PHÁ EFA BIẾN PHỤ THUỘC PHỤ LỤC 7: MA TRẬN HỆ SỐ TƯƠNG QUAN PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ HỒI QUY TÚN TÍNH BỢI Correlations CH PL LD DN MT BC ABSRE S Correlation Coefficient LD 1.000 Sig (2-tailed) N Correlation Coefficient CH Sig (2-tailed) N Correlation Coefficient 471 ** 378 ** 380 ** 240 ** ** -.075 278 000 000 000 003 000 354 153 153 153 153 153 153 153 ** 1.000 ** 073 471 ** 393 480 ** 252 ** 385 000 000 000 002 000 369 153 153 153 153 153 153 153 ** 1.000 ** -.143 378 ** 393 ** 351 217 ** 350 Spea PL rman 's Sig (2-tailed) 000 000 000 007 000 078 N 153 153 153 153 153 153 153 rho Correlation Coefficient 1.000 150 000 153 153 064 153 ** 150 1.000 DN Sig (2-tailed) N Correlation Coefficient MT Sig (2-tailed) N BC Correlation Coefficient Sig (2-tailed) 380 ** 000 153 240 ** 480 ** 000 153 252 ** ** 351 217 200 * -.142 013 153 081 153 ** 090 241 003 002 007 064 003 269 153 153 153 153 153 153 153 ** 1.000 -.076 003 348 ** 278 000 ** 385 000 350 ** 000 200 * 013 241 N 153 153 153 153 153 153 153 -.075 073 -.143 -.142 090 -.076 1.000 SR Sig (2-tailed) 354 369 078 081 269 348 ES 153 153 153 153 153 153 153 AB Correlation Coefficient N ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) PHỤ LỤC 9: THỐNG KÊ MÔ TẢ BIẾN QUAN SÁT ... NGHIÊN CỨU 4.1 Tổng quan Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu 4.1.1 Thông tin chung Tên Công ty: Công ty Điện Lực Bà Rịa- Vũng Tàu Tên giao dịch: Công ty Điện Lực Bà Rịa- Vũng Tàu Tên tiếng Anh:... Cơng ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu Với sở khoa học vậy, tác giả nhận thấy Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu có mợt sớ nhân tớ ảnh hưởng đến sự gắn kết sau: 2.3.2.1 Lãnh đạo Nhân tố... nhân tố tác động đến sự gắn kết của người lao động, với Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu tác giả đề 28 xuất chương nhân tớ quan trọng phù hợp với tình hình thực tế của Cơng ty