Công nghiệp Công nghệ thông tin toàn cầu

Cơng nghiệp Cơng nghệ thơng tin tồn cầu Tác giả: John Vũ Người dịch biên tập: Ngô Trung Việt Hà Nội, 12/2012 Nguồn tư liệu: John Vu, Carnegie Mellon University http://www.science-technology.vn Mục lục Cơng nghiệp CNTT tồn cầu Công nghiệp công nghệ thông tin Công nghiệp phần mềm Cơng nghiệp phần mềm cần 14 Xu hướng công nghiệp 19 Xu hướng công nghiệp mới-1 20 Xu hướng công nghiệp mới-2 22 Xu hướng thuê người công nghiệp 25 Xu hướng thuê người công nghiệp 2012-2018 26 Xu hướng công nghiệp 2012 31 Xu hướng tương lai CNTT 34 Xu hướng công nghệ thông tin 36 Tương lai CNTT 40 Công nghệ thông tin kinh tế 43 Tác động kinh tế công nghệ thông tin 45 Công nghệ thông tin chiến lược 47 Sự kiện thú vị công nghiệp phần mềm 50 Nhu cầu công nghiệp 53 Cơ hội công nghiệp 56 Cơng nghiệp tài cơng nghiệp công nghệ 60 Công nghệ thông tin tài nóng 62 Xu hướng công nghiệp giáo dục 64 Thị trường việc làm 70 Thị trường CNTT hôm ngày mai 70 Nhu cầu thị trường CNTT 73 Thị trường việc làm CNTT-1 77 i Thị trường việc làm CNTT-2 80 Nhu cầu việc làm CNTT 83 Việc làm công nghệ thông tin: Hôm ngày mai 86 Thiếu hụt kĩ công nghệ thông tin 90 Thiếu hụt tài CNTT 93 Thiếu hụt người có kĩ CNTT châu Âu 95 Tiếp tục thiếu hụt kĩ công nghệ thông tin 97 Công nhân CNTT muốn g? 100 Cạnh tranh công nhân CNTT 102 Nghề công nghệ thông tin 105 Thuê người CNTT châu Âu 107 Thêm thuê người CNTT 109 Di trú công nghệ thông tin 110 Mĩ mở cửa cho nhiều công nhân CNTT 111 "Phụ nữ đại học, học CNTT đi" 113 Cơng nghiệp khốn ngồi CNTT 116 Khốn CNTT 116 Thị trường khốn ngồi Cơng nghệ thơng tin 120 Thị trường khốn ngồi CNTT 2011 -2015 122 Báo cáo khốn ngồi CNTT 125 Xếp hạng nước năm 2011 CNTT 128 Công nghiệp CNTT Ấn Độ 132 Công nghiệp công nghệ Ấn Độ 132 Công nghiệp CNTT Ấn Độ: Hôm qua hôm 136 Ấn Độ thay đổi công nghiệp CNTT 139 Cạnh tranh CNTT năm 2012 143 Công nghiệp công nghệ Ấn Độ năm 2012 146 Chiến lược tăng trưởng CNTT Ấn Độ 148 Công nghiệp CNTT Ấn Độ năm 2012 150 Công nghiệp phần mềm Ấn Độ 153 Ấn Độ Trung Quốc-1 156 Ấn Độ Trung Quốc-2 160 Ấn Độ Trung Quốc-3 165 Công nghiệp CNTT Trung Quốc 168 Làm khốn ngồi Trung Quốc 168 ii Công nghiệp phần mềm Trung Quốc 2010 173 Cơng nghiệp khốn ngồi Trung Quốc 176 Khốn ngồi CNTT Trung Quốc 183 Xu hướng Trung Quốc 187 Hệ thống giáo dục Trung Quốc 190 Giáo sư nước Trung Quốc 193 Người giầu Trung Quốc 197 Người trẻ giầu Trung Quốc 200 Đối thoại khác Trung Quốc-1 202 Đối thoại khác Trung Quốc-2 206 Đối thoại khác Trung Quốc-3 211 CMU Trung Quốc-1 217 CMU Trung Quốc-2 218 Công nghiệp CNTT nước khác 221 Công nghiệp phần mềm Philippines 221 Công nghiệp CNTT Nga 225 Công nghiệp CNTT Nga 2011 228 Công nghiệp CNTT Malaysia 232 Công nghệ thông tin Hàn Quốc 234 Công nghệ thông tin châu Âu 237 iii iv Cơng nghiệp CNTT tồn cầu Công nghiệp công nghệ thông tin Công nghiệp công nghệ thông tin (CNTT) bao gồm nhiều công ti Một số cơng ti lớn với hàng trăm nghìn cơng nhân, số nhỏ với hay hai người Một số xây dựng phần mềm để công chúng dùng số khác dựng phần mềm cho khách hàng đặc biệt Một số bán phần mềm sản phẩm số khác cung cấp phần mềm dịch vụ Một số làm việc theo hợp đồng để trợ giúp công ti với dự án đặc thù số khác giải vấn đề đặc biệt Một số giúp thiết lập kết cấu nền, hệ thống mạng, quản lí trung tâm liệu số khác phát triển websites giúp thiết lập kinh doanh trực tuyến v.v Các công ti xây dựng phần mềm công chúng sử dụng hay phần mềm bán sẵn ―Commercial-off-the self‖ Microsoft, Oracle, Adobe, VMware, Symantec, v.v phần lớn công ti phần mềm lớn, họ "phương thức thuê người" với hàng nghìn nhân viên thuê năm Phần lớn họ ưa thích th người tốt nghiệp người dễ dàng đào tạo cho khớp với môi trường làm việc công ti Các công ti xây dựng phần mềm đặc biệt để tự động hoá qui trình doanh nghiệp tài chính, chế tạo, hậu cần, ngân hàng, bán tiếp thị để đáp ứng nhu cầu đặc biệt khách hàng Accenture, IBM, SAP, Oracle v.v ưa thích th cơng nhân có số kinh nghiệm cơng việc họ u cầu tri thức ứng dụng họ SAP, PeopleSoft v.v Các nhà cung cấp dịch vụ khốn ngồi công ti thực công việc CNTT cho khách hàng Họ thực nhiệm vụ từ kiểm thử, lập trình, bảo trì để xây dựng tồn thể dự án, lớn hay nhỏ, khơng phí Nếu cần, họ chí tiếp quản tồn thể chức CNTT cho khách hàng Các công ti Accenture, Infosys, TCS, Wipro, Mahindra v.v thường thuê đa dạng công nhân, từ người tốt nghiệp tới người phát triển có kinh nghiệm Nhiều người thuê để viết mã kiểm thử chương trình lớn; số thuê để cài đặt gói phần mềm hệ thống người dùng sửa đổi theo nhu cầu riêng người dùng Một số thuê để cập nhật hệ thống có, hay thiết kế Website chun biệt hố Các cơng ti dịch vụ tư vấn công ti giúp khách hàng lập kế hoạch thiết kế hệ thông tin tích hợp phần cứng, phần mềm cơng nghệ truyền thông Họ giúp khách hàng lựa chọn phần cứng phần mềm cho doanh nghiệp hay dự án đặc thù, phát triển, cài đặt thực hệ thống Bên cạnh đó, họ thường đào tạo hỗ trợ cho người dùng Các công ti tư vấn th cơng nhân CNTT có kinh nghiệm đào tạo họ thành nhà tư vấn Phần lớn nhà tư vấn có năm tới mười năm kinh nghiệm khu vực chuyên môn thường làm việc dự án chuyên môn người cố vấn hay vai trò hỗ trợ Một số công ti tư vấn hội tụ vào khu vực riêng vấn đề an ninh Ngày nhiều công ti dùng Internet intranet, điều làm nảy sinh vấn đề tăng lên an ninh thông tin Đe doạ an ninh biến thiên từ vi rút làm hỏng máy tính tới gian lận trực tuyến ăn cắp cước Khi công ti dùng Internet để trao đổi thông tin với khách hàng, nhiều điều xảy Để giảm nhẹ mối đe doạ này, công ti dùng dịch vụ hãng tư vấn an ninh, hãng chun mơn hố khía cạnh an ninh CNTT cho họ Các cơng ti đánh giá hệ thống máy tính cho khu vực mong manh, quản lí tường lửa, cung cấp bảo vệ chống lại việc xâm nhập "vi rút" phần mềm Các cơng ti quản lí tiện nghi công ti cung cấp việc quản lí vận hành hệ thống tiện nghi CNTT Họ phái công nhân họ tới địa điểm khách hàng để giúp cung cấp dịch vụ phục hồi thảm hoạ; giúp khách hàng chuẩn bị đối phó với trục trặc hệ thống thơng tin họ Họ lưu liệu tạo chiến lược cho vận hành doanh nghiệp sau việc ngừng chạy máy Họ giúp công ti phục hồi liệu bị sau thảm hoạ xuất Các cơng ti dịch vụ tính tốn mây kiểu khác quản lí tiện nghi tính tốn thay tới địa điểm khách hàng, họ chuyển hệ thống CNTT khách hàng vào vị trí họ, lưu giữ liệu tiện nghi riêng họ quản lí thứ cho khách hàng Khách hàng có truy nhập vào hệ thống họ qua internet CNTT ngành công nghiệp dựa tri thức kĩ Lực lượng lao động CNTT bao gồm chủ yếu người tốt nghiệp đại học với 82% có cử nhân hay cao Có vài kiểu cơng nhân tuỳ theo giáo dục họ chuyên môn cấp Ngày kĩ sư phần mềm người phát triển phần mềm chiếm đại đa số công nhân CNTT, họ chiếm khoảng 68% lực lượng lao động Nghĩa vụ họ biến thiên theo nghề nghiệp, từ phát triển phần mềm máy tính; quản lí hệ thơng tin, bảo trì an ninh mạng Những cơng nhân thiết kế, viết mã, kiểm thử bảo trì ứng dụng phần mềm Họ thường làm việc giám sát người quản lí phần mềm Ngày phần lớn người phát triển dùng ngơn ngữ lập trình hướng đối tượng, C++, Java, hay Python Đây ngơn ngữ dạy phần lớn chương trình Kĩ nghệ phần mềm Khoa học máy tính Khi họ thu nhiều kinh nghiệm, số đảm đương nhiều trách nhiệm trở thành người lãnh đạo kĩ thuật, kiến trúc sư hệ thống, người quản lí dự án, hay người phân tích doanh nghiệp Người lãnh đạo kĩ thuật kiến trúc sư hệ thống thiết kế tích hợp phần cứng phần mềm để làm cho hệ thông tin hiệu Bằng việc thực ứng dụng phần mềm mới, hay thiết kế tồn hệ thống mới, họ giúp cho cơng ti làm cực đại đầu tư công ti vào máy móc, nhân sự, qui trình doanh nghiệp Để thực việc làm mình, họ dùng mơ hình hố liệu, phân tích có cấu trúc, kĩ nghệ thông tin, phương pháp khác Họ chuẩn bị sơ đồ cho người phát triển tuân theo để viết mã thực phân tích chi phíích lợi để giúp cấp quản lí đánh giá hệ thống Họ đảm bảo hệ thống thực theo đặc tả yêu cầu việc kiểm thử chúng kĩ lưỡng Hệ thống mạng phân tích liệu tạo nên nhóm lớn khác chiếm xấp xỉ 25% lực lượng lao động CNTT Những công nhân thiết kế đánh giá hệ thống mạng, mạng cục (LAN), mạng diện rộng (WAN), hệ thống Internet Họ thực mơ hình hố mạng, phân tích giải tương tác máy tính trang thiết bị truyền thơng Với bùng nổ Internet, nhóm bao gồm đa dạng nghề có liên quan tới thiết kế, phát triển, bảo trì Websites máy phục vụ họ Những người phát triển Web chịu trách nhiệm thiết kế tạo trạm web ngày Webmasters chịu trách nhiệm khía cạnh kĩ thuật dàng nhiều nhân tố khác: Kích cỡ cơng ti nhỏ, vấn đề sở hữu trí tuệ, kết cấu chi phí cao việc làm kinh doanh Theo thơng tin phủ năm 2008, Nga có xấp xỉ 1.2 triệu người tốt nghiệp khoa học máy tính kĩ nghệ phần mềm Nhiều người làm việc cho quan phủ hay viện nghiên cứu, quãng 300,000 người làm việc công nghiệp CNTT tư nhân 20,000 người làm việc cơng nghiệp làm khốn ngồi phần mềm Nga khơng có cơng ti phần mềm lớn Ấn Độ, phần lớn công ti họ cỡ trung, nằm khu vực Moscow hay St Petersburg Một số cơng ti mở tiện nghi nước ngồi Đông Âu hay Đông Nam Á để tận dụng ưu chi phí lao động thấp Cơng ti lớn Luxoft với 3,500 công nhân với nhiều địa điểm nước ngoài, kể Việt Nam Cơng ti lớn thứ hai có lẽ EPAM, với 2,000 nhân viên có nhiều địa điểm Nga, Belarus Hungary Ba Lan Có nhiều cơng ti làm khốn ngồi nhỏ với thị trường chuyên dụng Reksoft, đặt St Petersburg với 600 nhân viên có liên hệ chặt với thị trường Thuỵ Điển StarSoft, St Petersburg Ukraine với xấp xỉ 500 người Công ti khác, Telma, đóng thành phố khoa học Nizhny Novgorod, chuyên viễn thông phần mềm nhúng với lực lượng lao động 700 người Mặc cho sức mạnh kĩ thuật họ, nhiều nước cịn ngần ngại khốn ngồi cho Nga vấn đề ăn cắp phần mềm Mặc dù tỉ lệ ăn cắp giảm vài năm qua Nga số nước bị xếp hạng tồi ăn cắp phần mềm Vài năm trước, phủ đưa cải cách luật pháp nghiêm ngặt để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ việc bắt buộc thi hành khơng thật mạnh Bạn mua nhiều phần mềm chép trộm phố Moscow cách dễ dàng Trong viếng thăm tơi đó, tơi thấy nhiều người bán sản phẩm Microsoft Window, Offices, trị chơi video với giá vài la Tất nhiên, CD, DVD sản phẩm giả có sẵn 227 nơi vấn đề mà phủ phải giải nhiều kinh doanh Có vài báo cáo phàn nàn kết cấu Nga vận tải, đường sá, khơng gian văn phịng, cấp điện, truy nhập Internet, hệ thống cấp thoát nước không khuyến cáo Nga điểm tốt để làm kinh doanh Theo ý kiến cá nhân, nghĩ kết cấu Nga tốt Ấn Độ Khác biệt hầu hết công ti Ấn Độ có tiện nghi riêng họ khơng gian văn phòng, cấp điện truy nhập internet không dựa vào tiện nghi công cộng Nga Nếu phủ cải tiên kết cấu tơi nghĩ họ thu nhiều kinh doanh Điểm yếu khác phần lớn cơng ti phần mềm Nga nhỏ so với Ấn Độ Trung Quốc Kích cỡ nhỏ có nhiều rủi ro công ti lớn sợ làm kinh doanh với công ti nhỏ nhiều Tôi nghĩ cách tăng qui mô hay liên kết vài công ti nhỏ thành công ti lớn tốt cho kinh doanh toàn cầu Tuy nhiên, với sức mạnh kĩ thuật mạnh họ, nghĩ vấn đề thời gian Nga cạnh tranh trực tiếp với Ấn Độ Trung Quốc thị trường khốn ngồi phần mềm Cơng nghiệp CNTT Nga 2011 Theo Bộ Công nghệ thông tin truyền thơng (ICT) Nga, thị trường CNTT Nga khốn ngồi tăng lên 16% đạt tới $14 tỉ đô la Mĩ giá trị năm 2010 Cả nhà đầu tư phủ tư nhân đầu tư khối lượng tiền lớn vào khu vực Nếu tỉ lệ tăng trưởng cũ, đến 2015 thu nhập thị trường CNTT Nga tăng lên gấp ba lần mức thu nhập thời 228 Chính phủ Nga coi công nghiệp CNTT yếu tố then chốt cho tăng trưởng kinh tế tạo việc làm Họ đầu tư vào xây dựng vài công viên công nghệ CNTT bẩy vùng Nga Đồng thời, họ đầu tư nặng vào giáo dục CNTT việc cập nhật chương trình đào tạo để đáp ứng nhu cầu thị trường Năm năm trước, phủ Nga thúc đẩy khốn ngồi CNTT điểm hội tụ để đáp ứng với việc bành trướng công nghiệp CNTT Ấn Độ cách tồn cầu Năm ngối, mặc cho suy thối tồn cầu, đầu tư cho lại lợi nhuận khổng lồ thu nhập việc làm Xuất CNTT vượt q mục đích $10 tỉ la tạo mười nghìn việc làm Ngày khốn ngồi CNTT Nga khu vực phát triển động thị trường CNTT Nga Cho dù Nga xếp hạng thứ ba sau Ấn Độ Trung Quốc vài năm qua, Nga thu hẹp lỗ hổng họ hội tụ vào phần mềm đặc biệt mà người phát triển Nga làm Thay cạnh tranh từ điểm yếu họ chi phí thấp, mà họ cạnh tranh với Trung Quốc hay Ấn Độ, họ cạnh tranh từ điểm mạnh họ kĩ chuyên môn cao hệ thống giáo dục xuất sắc họ Các công ti Nga thường thầu phần mềm lớn, phức tạp thắng Chiến lược có tác dụng tốt dự án thường đắt với giá trị vài triệu đô la Việc dâng lên công nghiệp CNTT kĩ của người phát triển Nga lôi kéo ý Microsoft Năm ngối, Microsoft bắt đầu đầu tư nặng vào cơng ti Nga Tháng mười một, ông chủ Microsoft Steve Ballmer tới thăm Nga để kí ghi nhớ với Quĩ Skolkovo Ông nêu đại cương năm khu vực hợp tác, bao gồm việc mở rộng tài trợ cho công ti CNTT mở Nga Một công ti, Pirate Pay, công ti Nga nhận ngân quĩ Công ti phát minh công nghệ để chặn việc dùng phần 229 mềm bất hợp pháp bảo vệ quyền âm nhạc phim, có tiềm đưa tới chấm dứt việc tải lên tải xuống tệp không cấp phép Không giống công nghệ khác, Pirate Pay làm tài liệu quyền thực tế khơng thể tải xuống Người quản lí Microsoft Nikolai Pryanishnikov nói Microsoft dự định tài trợ cho 100 công ti CNTT Nga từ $300,000 $500,000 cho công ti, để phát triển công nghệ cho Microsoft Trong Microsoft không tiết lộ tên cơng ti đó, nhiều cơng nghệ phát minh Nga bao gồm truyền thông điệp công ti, kết cấu cho báo cáo phân tích phức tạp cho tính tốn mây Tương ứng với điều tra gần đây, với phục hồi kinh tế tồn cầu nhiều cơng ti phương tây chịu sức ép giảm chi phí truy nhâp vào cơng nhân có kĩ cao Họ tăng khốn ngồi CNTT họ lên 30% hay xấp xỉ 300 tỉ đô la năm (2011) Đa số việc khốn ngồi sang Ấn Độ, điều chứng kiến tính phổ biến tăng lên qua mười lăm năm qua Tuy nhiên, Brazil, Trung Quốc, Nga, Malaysia, Philippines, Việt Nam cạnh tranh dội cho thị trường sinh lời Trong trận chiến này, Nga có lẽ thu phần lớn dự án lớn nhất, Philippines phần lớn trung tâm gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng Phần lại chia nước có chi phí thấp cho cơng việc viết mã kiểm thử Tuy nhiên có khu vực kĩ mà khơng biết tới đâu Theo nghiên cứu Gartner, quãng 10% chi tiêu CNTT tới tính tốn mây, bắt đầu Thị trường tính tốn mây tiến hố nhanh chóng Gartner mong đợi Phần mềm dịch vụ (SaaS) xu hướng cho năm năm tới Nhiều công ti dùng dịch vụ tính tốn mây để giảm chi phí sở hữu phần mềm tránh đầu tư mặt trước Khu vực thay đổi thị trường dịch vụ khốn ngồi nào? Nó giảm phát triển phần mềm 230 nội công ti tới thuê thay phát triển mua khơng? Hay tạo bùng phát khác khốn ngồi nhiều sản phẩm dịch vụ lên trực tuyến tiếp dầu cho lửa dịch vụ hỗ trợ hơn? Với tính tốn mây, mơi trường làm việc chắn thay đổi Cái chắn gay gắt cho công ti làm khốn ngồi Nhu cầu an tồn an ninh thơng tin tăng lên nhiều vấn đề buộc cơng ti lựa chọn nhà cung cấp khốn ngồi Nhu cầu để thoả mãn khách hàng tạo nhu cầu người quản lí hệ thơng tin, người phân tích an ninh, người quản lí dịch vụ, người quản lí nhu cầu, điều buộc đại học kiểm điểm lại chương trình đào tạo thời để đáp ứng địi hỏi cơng nghiệp Theo điều tra này, hai nước sẵn sàng cho xu hướng này: Ấn Độ Nga Trong vài năm qua, năm công ti hàng đầu Ấn Độ (Infosys, TCS, Wipro, HCL, Mahindra Satyam) làm việc cần mẫn để vào thị trường Họ thiết lập văn phịng tính tốn mây khắp giới sẵn sàng nhảy vào thị trường Cùng điều xảy châu Âu với nhiều công ti Nga sẵn sàng cung cấp dịch vụ với giá hợp lí Tuy nhiên, công ti phần mềm lớn Microsoft, Google, Oracle, IBM, Dell, HP xem xét điều lớn tiếp chuẩn bị cung cấp nhiều dịch vụ tính tốn mây cho khách hàng tồn cầu Cũng giống cơng nghệ nào, dịch vụ nào, công ti thoả mãn với việc cung cấp dịch vụ này, đặc biệt cho doanh nghiệp yêu cầu an toàn cao yêu cầu rủi ro, tài chính, ngân hàng, vận tải hậu cần Qui trình an ninh tính toán mây phải phát triển, với việc quản lí có kĩ cao chỗ để phục vụ nhu cầu kiểm thử, hỗ trợ bảo trì phần mềm triển khai Đây điểm yếu tính tốn mây: Thiếu người quản lí dịch vụ đào tạo tốt 231 Công nghiệp CNTT Malaysia Một người phát triển phần mềm hỏi: ―Ấn Độ Trung Quốc có nước lãnh đạo làm khốn ngồi CNTT khơng? Ai nước thứ ba hay thứ tư? Có hội cho nước khác vào kinh doanh làm khốn ngồi khơng?" Đáp: Ấn Độ nước lãnh đạo việc làm khốn ngồi cơng nghệ thơng tin (CNTT) tồn cầu nước thứ hai Philippines dựa thu nhập khối lượng việc làm tạo Ấn Độ thành công vượt xa với thu nhập $97 tỉ đô la năm 2011, chiếm 52% số tiền thị phần khốn ngồi Cơng nghiệp làm khốn ngồi Ấn Độ sử dụng xấp xỉ 2.1 triệu công nhân CNTT gián tiếp tạo 18.5 triệu việc làm phụ cho kinh tế Philippines, với thu nhập làm khốn ngồi $31 tỉ đô la năm 2011, với việc làm CNTT trực tiếp xấp xỉ 840,000 công nhân gián tiếp tạo 3.1 triệu việc làm phụ cho kinh tế Gần đây, Philippines kiếm nhiều kinh doanh trung tâm gọi điện thoại cơng nhân họ nói tiếng Anh tốt Ấn Độ nhiều công ti chuyển trung tâm gọi điện thoại họ từ Ấn Độ sang Philippines Trung Quốc xếp hạng thứ ba thị trường làm khốn ngồi Nó có ưu chi phí thấp, hỗ trợ mạnh phủ có nhược điểm cơng nhân CNTT nói tiếng Anh giỏi kinh doanh khơng phát triển nhanh mong đợi Nhược điểm khác Trung Quốc khơng có khả làm có hiệu lực luật sở hữu trí tuệ nhiều nước phương tây ngần ngại khốn ngồi cho Trung Quốc Ngày phần lớn kinh doanh khốn ngồi sang Trung Quốc tới từ Nhật Bản Hàn Quốc 232 chi phí tăng lên, số công ti Nhật Bản Hàn Quốc cân nhắc chuyển sang nước có chi phí thấp khác Nước xếp hạng thứ tư tăng trưởng nhanh Malaysia Nó có luật sở hữu trí tuệ tốt, hệ thống giáo dục mạnh với nhiều chương trình đào tạo cấp phép từ trường hàng đầu Mĩ châu Âu Cơng nhân có kĩ ngoại ngữ tốt với 87% nói tiếng Anh Cơng nghiệp CNTT có 5% tiêu hao chi phí thấp Trung Quốc Theo cơng nghiệp làm khốn ngồi CNTT, Malaysia có cơng nghiệp dịch vụ CNTT phát triển nhanh nhất, điều xếp hạng vào vị trí làm khốn ngồi hấp dẫn thứ ba giới Malaysia xếp hạng dựa sáu khu vực mấu chốt cho CNTT: môi trường kinh doanh tổng thể; kết cấu CNTT; hệ thống giáo dục mạnh; nghiên cứu phát triển; bảo vệ sở hữu trí tuệ; hỗ trợ phủ cho phát triển cơng nghiệp Trong vài năm qua, Malaysia thúc đẩy cách tích cực tiềm để hấp dẫn nhiều kinh doanh CNTT Nó thiết lập khu vực Siêu Hành lang Đa phương tiện Multi-media Super Corridor (MSC) nơi cơng ti khốn ngồi nhận ưu đãi thuế đặc biệt thời kì 10 năm, ưu đãi giá điện viễn thông, nhiều tài trợ cho đào tạo để đáp ứng nhu cầu toàn cầu nhiều điều khác Ngày nay, dịch vụ CNTT đóng góp cho tăng trưởng kinh tế Malaysia hấp dẫn nhiều công ti hàng đầu giới ACS, BMW, DHL, HSBC, IBM, Intel, Motorola, Nokia, Shell, Unisys nhiều cơng ti khác thiết lập vận hành vùng tồn cầu Năm ngối, Malaysia hợp nhiều cơng ti nhỏ thành 130 cơng ti làm khốn ngồi lớn Siêu hành lang đa phương tiện Malaysia chỗ nhà cho 250 trung tâm gọi điện thoại Theo báo cáo công nghiệp làm khốn ngồi CNTT, xu hướng khốn ngồi tăng tốc nhiều cơng ti tìm 233 kiếm vị trí nước ngồi mà có kĩ (kĩ kĩ thuật ngoại ngữ tiếng Anh) chi phí thấp để cải tiến tính cạnh tranh họ thị trường toàn cầu Khảo cứu thấy chi tiêu CNTT toàn cầu năm 2011 quãng $865 tỉ đô la quãng 20% (hay $174 tỉ) thời khốn ngồi cho Ấn Độ, Philippines, Trung Quốc, Malaysia nước khác có nhiều hội cho phát triển Với tiềm này, có nhiều hội để vào kinh doanh nhiều nước Đông Nam Á, Nam Mĩ châu Phi quan tâm tới việc theo đuổi tích cực hội Công nghệ thông tin Hàn Quốc Trong tất nước viếng thăm, Hàn Quốc nước gây ấn tượng nước thành công cải tiến hệ thống công nghệ giáo dục Dẫn lái để thiết lập xã hội tri thức tích cực tiến hành phủ dựa kế hoạch tổng thể tập trung vào kết cấu công nghệ thông tin Trong nhiều năm Hàn Quốc thiết lập môi trường kinh doanh thuận lợi việc dùng kết cấu viễn thơng chi phí thấp, khuyến khích thuế tốt, hỗ trợ tài Những hoạt động cho kết số lớn công ti CNTT kích cỡ nhỏ hay trung bình với vị thị trường mạnh Chính phủ khuyến khích phát triển liên tục công nghệ cho kết hàng nghìn tiện nghi nghiên cứu hấp dẫn số lớn đầu tư nước tạo điều kiện cho phát triển công nghiệp CNTT nội địa Ngày nay, Hàn Quốc có mạng tốc độ siêu cao chạy khắp tồn quốc nối thành phố, thị trấn chí tới làng nhỏ Internet băng rộng đạt tới 93% số hộ gia đình có lẽ kết cầu thông tin tốt giới Để cho bạn 234 vài kiện: Ở Hàn Quốc, lớp học trường phổ thông sở, trung học đại học nối với mạng internet siêu cao tốc tự cho giáo viên học sinh họ dùng tốt công nghệ giáo dục Việc thực phủ điện tử thành cơng tới mức 82% xử lí hành phủ tiến hành qua hệ thống Công nghệ thông tin sử dụng rộng rãi khu vực kinh doanh phủ, mức độ cá nhân Kích cỡ tổng thể thương mại điện tử vượt 83 tỉ USD mong đợi tăng trưởng với tỉ lệ 7% hàng năm Tỉ lệ chấp nhận cao Mobile Internet ứng dụng khuyến khích phát triển tốt cơng nghệ có liên quan Ngày nay, Hàn Quốc xếp hạng hàng đầu nhà chế tạo LCD điện thoại di động với nỗ lực liên tục để phát triển công nghệ đạt tới thị trường thích hợp nước ngồi Như phần nỗ lực phủ Hàn Quốc để phát triển ngành cơng nghiệp CNTT, Cổ phần hố bãi bỏ qui định thị trường khuyến khích cạnh tranh thị trường công công ti làm nảy sinh giá thành thấp cho viễn thông dịch vụ tốt tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho doanh nghiệp Người Hàn Quốc dùng Internet cho hầu hết thứ Từ tìm thơng tin, gửi email, gửi văn tới mua sắm, giải trí qua đa phương tiện trị chơi Điều yêu cầu doanh nghiệp cung cấp dịch vụ để cải tiến liên tục chất lượng nội dung, dịch vụ nhanh kinh nghiệm khách hàng tốt Bên cạnh đó, việc dùng internet di động phát triển, nhu cầu tính đa dạng nội dung sẵn có chức phát triển có nhu cầu nhiều cơng nhân CNTT Tổng số công nhân CNTT Hàn Quốc quãng 300,000 người, phần lớn có mức giáo dục cao (mức đại học) với nhiều nhà chuyên nghiệp CNTT có kĩ Trong vài năm, Hội tụ CNTT dồn vào khu vực phần cứng truyền thông, 235 đặc biệt vào kết cấu CNTT, ứng dụng CNTT doanh nghiệp thị trường chất bán dẫn, điện thoại di động, LCD Gần đây, phủ bắt đầu ý nhiều tới phần mềm ứng dụng số chương trình giáo dục cao khoa học máy tính, kĩ nghệ phần mềm tăng lên Về toàn thể, phần lớn người Hàn Quốc tin CNTT quan trọng cho xã hội dựa tri thức tạo điều kiện cho tăng trưởng kinh tế tốt khu vực khác họ thích ứng cơng nghệ CNTT nhanh chóng nước châu Á Mặc cho ưu này, Hàn Quốc có số nhược điểm: Có liên tục thiếu hụt cơng nhân CNTT có kĩ năng, phủ cố tạo điều kiện thuận lợi cung cấp qua số chương trình cải tiến giáo dục thiếu hụt phát triển Vì thiếu hụt này, lương cho cơng nhân CNTT lên cao năm nhiều cơng ti phải khốn ngồi cơng việc cho Trung Quốc, đặc biệt khu vực đông bắc công viên công nghệ Đại Liên nơi nhiều công nhân CNTT Truong Quốc nói tiếng Hàn Quốc Tuy nhiên, cục khủng hoảng tài gần có thất nghiệp lan rộng sinh viên tốt nghiệp có số ý kiến liên quan tới việc giữ giới hạn số cơng việc chuyển nước ngồi Từ điều tơi thấy, phần lớn khốn ngồi cơng việc CNTT cho Trung Quốc giữ cho công việc phần mềm không cốt lõi kiểm thử, lập trình, hay thiết kế web Các kĩ mức cao kiến trúc, thiết kế, quản lí phần lớn nghiên cứu tiến hành Hàn Quốc mơi trường ưa chuộng, kết cấu phát triển tốt mức cao lực lượng lao động có kĩ Ngày nay, phủ Hàn Quốc khởi đầu nhiều chương trình giáo dục hướng nghề đào tạo lại công nhân kĩ CNTT có nhu cầu cao để giữ công việc CNTT nước 236 Công nghệ thông tin châu Âu Một khảo cứu châu Âu công nghệ thông tin (CNTT) cảnh báo cơng nghiệp CNTT tời yếu khứ hệ thống giáo dục không bắt kịp với nhu cầu kĩ cơng nghiệp để cạnh tranh tồn cầu Khảo cứu vấn nhiều nghìn nhà lãnh đạo cơng nghiệp để nhận diện công nhân kĩ cần cho cải tiến nghề nghiệp họ; nhận diện kĩ họ phải phát triển để trì có việc làm Khảo cứu thấy nửa cơng ti cơng nghệ châu Âu nói họ quan tâm tới việc nhân viên có kĩ vào đối thủ cạnh tranh Với tồn cầu hố, nhiều cơng ti CNTT Ấn Độ mở rộng hoạt động họ sang châu Âu th cơng nhân có kĩ châu Âu với lương lợi ích tốt Khảo cứu thấy chương trình đào tạo CNTT thời khơng thích hợp số sinh viên CNTT sụt giảm hay khơng có khả làm việc cơng nghiệp Khơng có nhắc tới khía cạnh doanh nghiệp chương trình đào tạo CNTT cho dù ngày nhu cầu kĩ doanh nghiệp cốt yếu Khảo cứu khuyến cáo công ti nên làm việc với nhân viên để cung cấp đào tạo thêm mà doanh nghiệp cần Nó nói phủ nên đầu tư nhiều ngân quĩ vào nỗ lực để sửa lỗ hổng kĩ Một quan chức phủ đồng ý: "Chúng tơi có vấn đề với việc phát triển kĩ CNTT khơng có hành động chúng tơi hội tốt để cải tiến kinh tế Hiện thời hệ thống giáo dục tài trợ công nhu cầu cơng nghiệp chúng tơi khơng gióng thẳng thích đáng Điều chúng tơi cần là: Kĩ kĩ thuật mạnh, hiểu biết doanh nghiệp toàn cầu tốt hơn, lực suy nghĩ chiến lược Tri thức doanh nghiệp tồn cầu ngày quan trọng CNTT thúc đẩy tăng dần tăng trưởng 237 doanh nghiệp Điều chất cho sinh viên CNTT hiểu chiều hướng doanh nghiệp xu hướng tồn cầu Chúng tơi khơng bảo vệ thị trường châu Âu khứ chúng tơi phải cạnh tranh tồn cầu chỗ chúng tơi khơng làm tốt.‖ Năm ngối nhiều cơng ti công nghệ châu Âu đồng ý cho tăng lương cho công nhân, theo điều tra nghề nghiệp lương công nghệ thông tin Cuộc điều tra 800 công ti công nghệ thấy 64% người đáp ứng nhận việc tăng lương 42% nói họ nhận điểm thưởng lớn Chỉ 0.2% nói họ khơng nhận việc lên lương hay trải qua việc cắt lương Đồng thời, quan chức điều hành cấp cao người quản lí nhận điểm thưởng lớn, trung bình $600,000 $1.5 triệu đô la Theo điều tra này, phần lớn công nhân CNTT thấy trước việc tăng lương khác năm 2012 Khi CNTT trở nên "nóng hơn" với ứng dụng di động, phần lớn công ti muốn giữ cho cơng nhân thời họ cầu vượt cung xa Ngay với 40,000 công nhân CNTT Ấn Độ thêm nhận visa đặc biệt để tới làm việc châu Âu năm ngối, nhu cầu cơng nhân CNTT cịn cao Tháng trước, chủ tịch Google, Eric Schmidt có nói Bảo tàng khoa học Anh ông phê bình Anh không cải tiến hệ thống giáo dục Ơng cảnh báo: ―Anh trở thành ―hịn đảo nơng trại‖ hay trở thành "hịn đảo tri thức", tơi tin ý thứ hai thú vị chọn lựa nước Anh.‖ Ông lưu ý tiến hố nhanh chóng cơng nghệ đặt để đưa năm tỉ người thêm vào trực tuyến khắp giới ba năm tới, việc sử dụng tăng lên điện thoại thông minh Điều làm nảy sinh nhu cầu tự động hoá hơn, cộng tác phát kiến Ông tuyên bố: ―Nếu thập kỉ qua dạy cho điều gì, chỗ bạn kết nối người với thông tin họ làm thay đổi 238 giới Trong kỉ việc lan rộng điện thoại di động đẩy hình dung Ngày nước đối diện với thiếu hụt kĩ tăng lên tính tốn vào lúc mà giới cần nhiều công nhân CNTT Về phát kiến công nghệ xảy khơng có cơng nhân Nếu Anh đáp ứng với thách thức cách hiệu quả, phải có thay đổi việc phát triển đào tạo công nhân CNTT Nếu sinh viên bảo học thứ bạn cần biết đại học dừng lại, họ bị làm sai hướng Chìa khố cho việc giữ an ninh cho sức mạnh kinh tế nước phụ thuộc vào cách khoa học, kĩ nghệ công nghệ dạy trường Tơi khơng thể hình dung nước nước Anh cho tốt nghiệp quãng 4,000 sinh viên khoa học máy tính năm Đó vấn đề cung cấp nghiêm trọng nước giầu với nhiều người có tài thế.‖ Có tăng trưởng số công nhân CNTT nước phát triển Ấn Độ, Trung Quốc, Brazil châu Âu số sinh viên ghi danh vào CNTT thực tế giảm Có vài lí phần lớn người đổ lỗi cho hệ thống giáo dục cổ châu Âu chậm thay đổi Nhiều đại học châu Âu quản lí người giáo dục từ năm 60, người bảo thủ khơng muốn thay đổi nhanh chóng Có tranh cãi cải tiến hệ thống giáo dục khơng đem tới thay đổi đáng kể Năm ngối Hội hồng gia Anh đưa báo cáo có tên ―tắt máy hay chạy lại‖ có đề nghị thay đổi để dạy CNTT trường trung học đại học Sau nhiều năm tài trợ cho cải tiến giáo dục mà khơng có kết nào, phủ Anh định "khởi động lại" giáo trình CNTT việc loại bỏ tồn giáo trình có thay hồn tồn giáo trình Tuy nhiên, đối diện với chống đối mạnh mẽ từ người hàn lâm Một giáo sư nói: ―Điều giống kéo ổ cắm khỏi tường Làm 239 ông gắn lại khơng làm hư hại hệ thống?" Một giáo sư khác bình luận: ―Chúng ta có truyền thống chúng ta; phải gìn giữ không đầu hàng theo nhu cầu công nghiệp.‖ Một sinh viên trẻ phàn nàn: ―Khi mà giáo sư vị, bạn thay đổi gì.‖ Ngày nhiều giáo sư trẻ bỏ châu Âu để tìm việc tốt Mĩ hay nơi khác Các sinh viên hàng đầu ưa chuộng sang Mĩ để có đào tạo tốt trường địa phương họ Từng năm, hàng trăm nghìn sinh viên qua Mĩ để đào tạo khoa học, công nghệ nhiều người khơng trở Có vấn đề khác liên quan tới tính tốn kĩ nghệ họ thường xuyên yêu cầu học liên tục để bắt kịp với điều mà điều sinh viên muốn Niềm tin vào việc có đại học việc làm tốt cho phần lại đời mạnh số người trẻ Một sinh viên đại học giải thích: ―Châu Âu khơng phải Mĩ hay Nhật Bản hay châu Á, họ làm việc tới chết Chúng tơi khác chúng tơi có sống tốt đây.‖ Khái niệm học đời cịn khơng phải người đồng ý với Trong giới thay đổi nhanh chóng cơng nghệ thơng tin, thứ yêu cầu tri thức công nghệ Nếu bạn CNTT, bạn khơng có tương lai tốt Ngày chứng kiến khủng hoảng nhiều nước châu Âu Hi Lạp, Bồ đào nha, Tây ban nha nước khác nơi thất nghiệp lên cao thời với nhiều công ti phá sản hay sa thải người Các phủ tái cấu trúc vài tháng giải vấn đề khủng hoảng lan rộng từ nước sang nước khác, người bắt đầu đổ lỗi cho sách phủ hay việc thiếu sách Tất nhiên, vấn đề phức tạp châu Âu chuyển từ kinh tế chế tạo sang kinh tế thông tin, nhiều người không chuẩn bị rơi thành nạn nhân thay đổi này, nơi có vài việc làm chế tạo nhiều 240 việc làm công nghệ thông tin mà lại thiếu hụt công nhân CNTT 241