Bài viết nghiên cứu thực trạng và một số giải pháp nâng cao hiệu quả dạy và học tiếng Anh không chuyên; đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả dạy học để giúp sinh viên có thể đạt được chuẩn đầu ra ngoại ngữ thực sự mang ý nghĩa lí luận và thực tiễn.
VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt tháng 4/2020, tr 163-167 ISSN: 2354-0753 THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ DẠY VÀ HỌC TIẾNG ANH KHÔNG CHUYÊN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIÊN GIANG Thiều Thị Hoàng Oanh+, Huỳnh Vương Uyển Thy Trường Đại học Kiên Giang + Tác giả liên hệ ● Email: tthoanh@vnkgu.edu.vn Article History Received: 10/3/2020 Accepted: 13/4/2020 Published: 30/4/2020 ABSTRACT In order to ensure the quality of English teaching and learning to meet the increasing demands of society, it is necessary to collect feedback from learners to make appropriate adjustments.This article investigates into the practice of teaching and learning English for non-English majors and suggestions for quality improvement Results show that the participants evaluated the practice of teaching and learning at quite fair level Results of qualitative data analysis reveal some strengths and weaknesses of the practice and provide several suggestions for improving the weaknesses The proposed solutions, if implemented synchronously, will improve the quality of English teaching and learning Keywords current situation, solutions, effectiveness of teaching and learning, English for nonEnglish majors, Kien Giang University Mở đầu Đánh giá chất lượng đào tạo yêu cầu quan trọng tất trường đại học giới Người học đối tượng trực tiếp trình đào tạo “sản phẩm” nên ý kiến phản hồi sinh viên (SV) kênh thông tin quan trọng khách quan, góp phần giúp giảng viên (GV) nhà trường có điều chỉnh phù hợp Việc đánh giá chất lượng đào tạo Bộ GD-ĐT (2008, 2016) hướng dẫn cụ thể văn Điều cho thấy quan trọng đánh giá chất lượng hoạt động dạy học sở giáo dục Trường Đại học Kiên Giang đơn vị thành lập nên việc tiến hành lấy ý kiến phản hồi người học lại cấp thiết để có minh chứng chất lượng cụ thể công khai với xã hội Một mục tiêu đào tạo Trường trang bị cho SV đầy đủ kiến thức kĩ để hội nhập Do đó, để đảm bảo sứ mệnh này, Khoa Ngoại ngữ yêu cầu phải đảm bảo chất lượng dạy học nói chung chất lượng dạy học Tiếng Anh khơng chun (TAKC) nói riêng nhằm đáp ứng nhu cầu tiếng Anh ngày cao xã hội Do việc khảo sát thực trạng dạy học TAKC; đồng thời, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu dạy học để giúp SV đạt chuẩn đầu ngoại ngữ thực mang ý nghĩa lí luận thực tiễn Kết nghiên cứu 2.1 Thực trạng dạy học tiếng Anh không chuyên Trường Đại học Kiên Giang 2.1.1 Tổ chức khảo sát - Mục tiêu khảo sát: Đề tài khảo sát thực trạng dạy học TAKC Trường Đại học Kiên Giang; sở đó, tìm ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân hạn chế đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng - Phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu sử dụng bảng hỏi để thu thập liệu định lượng định tính Bảng hỏi gồm câu trả lời dựa thang điểm từ 1-5 điểm: (1) Kém, (2) Yếu ,(3) Trung bình, (4) Khá (5) Tốt Bảng hỏi gồm 30 câu hỏi khảo sát ý kiến đánh giá người trả lời yếu tố ảnh hưởng đến việc dạy học TAKC Trường Đại học Kiên Giang; đó, câu hỏi chia thành nhóm sau: yếu tố liên quan đến người dạy, yếu tố liên quan đến người học, yếu tố liên quan đến điều kiện phục vụ dạy học Cụ thể: Nhóm - yếu tố liên quan đến hoạt động dạy GV bao gồm nội dung, phương pháp giảng dạy, việc kiểm tra, đánh giá; Nhóm - yếu tố liên quan đến hoạt động học SV bao gồm ý thức, động lực, cách học; Nhóm - yếu tố liên quan đến điều kiện phục vụ dạy học bao gồm vấn đề trang thiết bị, phòng học, tài liệu học - Đối tượng nghiên cứu: 398 SV GV Các SV theo học học phần Tiếng Anh 1, Tiếng Anh 2, Tiếng Anh trường GV chọn khảo sát GV có kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh thuộc Khoa Ngoại ngữ Trường - Thời gian khảo sát: tháng 06/2019-01/2020 2.1.2 Kết khảo sát - Hiệu dạy học TAKC Trường Đại học Kiên Giang: 163 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt tháng 4/2020, tr 163-167 ISSN: 2354-0753 Bảng Thực trạng hiệu dạy học TAKC Trường Đại học Kiên Giang Thực trạng N Min Max Mean SD Trung bình điểm (theo SV) 398 2,30 6,73 3,94 0,555 Trung bình điểm (theo GV) 2,57 3,80 3,05 0,409 Bảng cho thấy, SV đánh giá thực trạng dạy học TAKC Trường Đại học Kiên Giang mức tương đối (Mean=3,94, SD = 0,555) Trong đó, GV đánh giá thực trạng mức Trung bình (Mean =3,05, SD=0,409) Trong đó, Mean trung bình điểm đánh giá người trả lời, SD độ lệch chuẩn cho thấy mức độ khác biệt ý kiến đánh giá người trả lời bảng hỏi Kết so sánh điểm trung bình 398 SV (3,94) với giá trị so sánh cho thấy, có khác biệt có ý nghĩa thống kê 3,94 với cỡ mẫu 398 SV (p=0,027, p giá trị sig phép toán thống kê One-Sample Test) Mặt khác, kết so sánh điểm trung bình 08 GV (3,05 với giá trị so sánh cho thấy, khơng có khác biệt có ý nghĩa thống kê 3,05 với cỡ mẫu 08 GV (p=0,076) Khi đánh giá nhân tố (yếu tố người dạy, yếu tố người học, yếu tố điều kiện phục vụ dạy học) hiệu dạy học TAKC Trường, SV cho hiệu dạy học GV điều kiện phục vụ dạy học mức khá; việc học đạt mức trung bình Các GV tham gia khảo sát đánh giá có phần khắt khe hơn, đánh giá nhân tố hiệu dạy học TAKC trường, GV cho rằng, hiệu dạy học GV học phần Tiếng Anh 1, 2, điều kiện phục vụ dạy học mức trung bình; đánh giá thấp việc học SV mức yếu Có thể kết luận rằng, SV đánh giá thực trạng dạy học TAKC Trường Đại học Kiên Giang cao so với mức đánh giá GV Sự khác đánh giá SV GV đến từ khác biệt kiến thức tảng hay trình độ chun mơn hai nhóm đối tượng khảo sát - Hiệu dạy học TAKC theo yếu tố ảnh hưởng học phần: Trung bình điểm đánh giá chung Trung bình điểm đánh giá theo yếu tố thuộc nhóm Trung bình điểm đánh giá theo yếu tố thuộc nhóm Trung bình điểm đánh giá theo yếu tố thuộc nhóm 4,32 4,04 3,84 Học phần Tiếng Anh 3,89 3,93 3,75 Học phần Tiếng Anh 3,88 3,87 3,75 Học phần Tiếng Anh Biểu đồ Hiệu dạy học TAKC theo yếu tố ảnh hưởng học phần Biểu đồ cho thấy, phân tích liệu từ SV theo nhóm học phần (Tiếng Anh 1, Tiếng Anh Tiếng Anh 3) nhóm yếu tố ảnh hưởng đến kết dạy học TAKC, SV lớp học phần Tiếng Anh đánh giá hiệu dạy học mức cao - mức Khá Hai nhóm SV thuộc lớp học phần Tiếng Anh Tiếng Anh có đánh giá chung gần giống mức tương đối Khá Xem xét kết phân tích liệu theo nhóm yếu tố ảnh hưởng đến việc dạy học lớp học phần (Tiếng Anh 1, Tiếng Anh 2, Tiếng Anh 3), thấy rõ, SV thuộc ba lớp học phần đánh giá thực trạng dạy học TAKC theo yếu tố thuộc nhóm cao (mức Khá) đánh giá hiệu dạy học dựa yếu tố thuộc nhóm thấp Biểu đồ mơ tả tổng hợp kết qua phân tích liệu thu từ SV GV Thực trạng chung hiệu dạy học TAKC SV đánh giá mức tương đối cao mức đánh giá GV đưa ra; trung bình điểm đánh giá SV GV 3,94 (tương đương mức Khá) 3,05 (tương đương mức Trung bình) SV GV đánh giá thực trạng dạy học TAKC theo nhóm yếu tố ảnh hưởng tương tự Mức đánh giá SV GV dành cho nhóm theo thứ tự sau: nhóm 4,12 3,83; nhóm 3,78 2,61; nhóm 3,91 2,7 Từ biểu đồ thấy, yếu tố liên quan đến người dạy xem điểm mạnh việc dạy học TAKC Trường Đại học Kiên Giang; đó, cần trọng phát huy ngày nâng cao ảnh hưởng tích cực yếu tố liên quan đến người dạy Bên cạnh đó, đặc điểm người học Trường Đại học Kiên Giang cần quan tâm, nhằm hỗ trợ SV không chuyên nâng cao hiệu học tập Cuối cùng, cần ý đảm bảo 164 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt tháng 4/2020, tr 163-167 ISSN: 2354-0753 trì điều kiện dạy học SV đánh giá cao, nâng cao điều kiện dạy học để ngày tạo môi trường dạy học tốt cho việc dạy học Trường Đại học Kiên Giang nói chung dạy TAKC nói riêng Trung bình điểm đánh giá thực trạng dạy-học Trung bình điểm đánh giá theo yếu tố thuộc nhóm Trung bình điểm đánh giá theo yếu tố thuộc nhóm Trung bình điểm đánh giá theo yếu tố thuộc nhóm 3,94 4,12 3,78 3,91 3,83 3,05 2,61 2,7 Sinh viên Giảng viên Biểu đồ Tổng hợp đánh giá hiệu dạy học TAKC (theo liệu thu từ SV GV) - Ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân hạn chế: Để xác định nguyên nhân hạn chế đề xuất giải pháp giúp GV SV điều chỉnh việc dạy học TAKC, nhóm nghiên cứu tiến hành phân tích liệu định tính thu từ SV GV Nhóm nghiên cứu tổng hợp 74 ý kiến đề xuất (62 ý kiến từ SV 12 ý kiến từ GV) nhằm nâng cao hiệu dạy học TAKC trường Trong đó, 49 ý kiến yếu tố người dạy, ý kiến yếu tố người học, 14 ý kiến điều kiện phục vụ dạy - học ý kiến khác (đối với lãnh đạo Khoa Nhà trường) Kết cho thấy vấn đề trọng tâm cần phát huy việc nâng cao hiệu dạy học TAKC Trường nhiều GV giảng dạy tích cực, nhiệt tình; số SV có ý thức học tập Các hạn chế dạy học TAKC thấy qua khảo sát chủ yếu điều kiện phục vụ dạy học chưa trang bị đầy đủ (thiếu loa, máy chiếu, phấn, tivi, phòng học thiếu quạt rèm khiến phịng học q nóng); sĩ số lớp học phần đông làm giảm hiệu dạy học; số GV chưa tạo khơng khí sinh động lớp học; thiếu GV dạy Tiếng Anh, GV không đủ chuẩn; thiếu môi trường rèn luyện sử dụng tiếng Anh; SV thiếu hứng thú học Tiếng Anh khả tự học chưa tốt Nguyên nhân hạn chế Trường Đại học Kiên Giang trường thành lập nên gặp nhiều khó khăn sở vật chất chưa thật hồn thiện, chưa có khả tài để có chế độ đãi ngộ thu hút nhiều GV Tiếng Anh giỏi trường gây khó quản lí chun mơn sĩ số lớp đơng Ngun nhân thứ hai kể đến chất lượng SV đầu vào thấp nên đa số SV học chưa tốt, chưa xác định mục tiêu học tập, thiếu ý thức cố gắng học tập Kết nghiên cứu đề tài tương ứng với báo cáo kết nghiên cứu Punthumasen (2007) Hồng Văn Vân (2008) lí giải nguyên nhân dẫn đến thực trạng hạn chế lực sử dụng ngoại ngữ tiếng Anh người học Các tác giả tìm nguyên nhân gồm: lớp học khơng đạt chuẩn, số SV lớp học tiếng Anh đông, phương tiện hỗ trợ dạy học nghèo nàn, thiếu môi trường thực hành kĩ ngơn ngữ Bên cạnh đó, Nguyen, Warren Fehring (2014) nghiên cứu tồn thực trạng dạy học trường đại học gồm: phong cách giảng dạy thiếu thú vị; thiếu thời gian cho hoạt động giao tiếp Tiếng Anh lớp; phương pháp giảng dạy thiên ngữ pháp, phân bổ thời gian chưa hợp lí; lời hướng dẫn GV chưa rõ ràng; lớp học q đơng, lực quản lí tổ chức lớp học GV hạn chế, chênh lệch lớn lực sử dụng Tiếng Anh SV lớp; đầu tư chuẩn bị cho giảng, việc ứng dụng trang thiết bị hỗ trợ giảng dạy công nghệ giảng dạy GV hạn chế vai trò người học hoạt động dạy học chưa đánh giá cao Nguyen cộng (2015) cho thấy, yếu tố ảnh hưởng tích cực đến chất lượng dạy Tiếng Anh trường là: giáo trình cập nhật, phương pháp giảng dạy đại đầy đủ sở vật chất trang thiết bị dạy học Tuy nhiên, nhiều yếu tố tiêu cực làm giảm hiệu việc dạy học tiếng Anh, bao gồm: không đủ thời gian cho môn học Tiếng Anh; kiểm tra kì thi khơng đánh giá kĩ nói tiếng Anh người học; lực sử dụng tiếng Anh SV không đồng đều; quy mô lớp học lớn; chưa nhận đủ hỗ trợ cần thiết từ lãnh đạo nhà trường động lực học tập SV thấp Có thể thấy, yếu tố tiêu cực làm giảm hiệu việc dạy học Tiếng Anh trường tương đồng với kết nghiên cứu Ngô Tấn Hiệp (2017) nghiên cứu đánh giá SV khoa không chuyên hoạt động giảng dạy môn Tiếng Anh Trường Đại học Văn Hiến Kết nghiên cứu tác giả tương đồng với kết nghiên 165 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt tháng 4/2020, tr 163-167 ISSN: 2354-0753 cứu viết Tương tự, Pilat, cộng (2014) tìm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy ngoại ngữ cho SV gồm: tảng lực ngoại ngữ người học, thái độ người học việc học ngoại ngữ, động lực học ngoại ngữ, thời lượng dành cho thực hành kĩ sử dụng ngoại ngữ lớp, tài liệu học tập trang thiết bị hỗ trợ 2.2 Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu dạy học học phần tiếng Anh không chuyên Trường Đại học Kiên Giang Từ mặt mạnh hạn chế việc dạy học TAKC nguyên nhân hạn chế này, sở ý kiến đề xuất SV GV tham khảo từ chuyên gia, nhóm tác giả đề xuất giải pháp dành cho SV, GV nhà trường nhằm giúp điều chỉnh nâng cao hiệu dạy học học phần TAKC Trường sau: - Đối với phòng, khoa Nhà trường: + Nhà trường cần đầu tư nhiều cho trang thiết bị phục vụ dạy học, phòng học cần trang bị đầy đủ dụng cụ hỗ trợ học tập loa, máy chiếu, tivi, Các thiết bị nên bảo quản tốt bảo trì thường xuyên để đảm bảo chất lượng + Giảm sĩ số SV lớp học (30-35 SV/lớp) để SV có hội tương tác thực hành + Việc kiểm tra, đánh giá cần đảm bảo tính cơng bằng, tránh trường hợp mơn thi đề có độ khó khơng tương đồng nhau, đề buổi thi này/lần thi khó so với buổi thi/lần thi khác + Cần tăng cường nguồn tài liệu phục vụ tự học giao tiếp tiếng Anh Trung tâm Thông tin - Thư viện cần có nhiều sách tham khảo phục vụ cho nhu cầu học tập SV Khoa Ngoại ngữ Trường nên tổ chức nhiều hoạt động thực tế, ngoại khóa sử dụng tiếng Anh (như câu lạc bộ, thi, trị chơi) để SV có hội sử dụng tiếng Anh thường xuyên + Trường cần có sách thu hút, đãi ngộ để tuyển đủ GV dạy tiếng Anh, tránh tình trạng mời GV bên ngồi gây khó quản lí chun mơn lịch học gây khó khăn cho SV Khơng mời GV không đạt chuẩn + Nên tổ chức kiểm tra xếp lớp trước học để đảm bảo SV lớp học phần có trình độ giúp SV dễ tiếp thu, SV giỏi học lại kiến thức trình độ thực họ gây thời gian, lãng phí tiền bạc khơng hiệu + Nên trọng kĩ nghe - nói - đọc - viết, khơng bỏ qua kĩ nói kì thi kết thúc học phần để SV rèn luyện kĩ giao tiếp tiếng Anh tạo tảng cho SV đạt chuẩn đầu ngoại ngữ Việc đưa kĩ nói vào kì thi cuối khóa giúp SV có động học tập tiếng Anh hơn, tránh cân đối lực kĩ năng, giúp SV giao tiếp tốt môi trường làm việc tương lai + Cần tăng cường dự giờ, kiểm tra, đánh giá thực tiễn giảng dạy, kể GV mời giảng để giúp GV học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau, nâng cao chất lượng giảng dạy học tập - Đối với GV: + GV cần phát huy vai trò chủ đạo việc thiết kế hoạt động học tập thú vị ý nghĩa nhằm đảm bảo vai trò chủ động, trung tâm SV Đổi phương pháp dạy học nhiệm vụ quan trọng GV nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu học tập người học + GV cần tổ chức hoạt động tạo khơng khí sinh động học, cần trao đổi giao lưu với SV nhiều hơn, cần trình chiếu hay có hình ảnh giới thiệu để SV có hứng thú học; cần mở rộng bám sát thực tế nhiều hơn; dạy đúng, đủ nội dung; sử dụng phương pháp truyền đạt phù hợp với trình độ SV + GV cần phối hợp phát triển đủ kĩ nghe, nói, đọc, viết giảng dạy nhằm tránh trường hợp SV bị lệch kĩ (đọc, viết tốt nghe nói khơng tốt), nên sử dụng công nghệ thông tin vào giảng dạy, khơi gợi tinh thần học tập SV yêu cầu SV tự học, làm tập thêm nhà + GV cần tăng cường giới thiệu nguồn tài liệu phục vụ nhu cầu tự học SV Ngoài ra, GV nên tổ chức nhiều hoạt động thực tế, trị chơi sử dụng tiếng Anh để SV có hội thực hành tiếng thường xuyên + Việc kiểm tra, đánh giá cần đảm bảo tính cơng bằng, phù hợp với trình độ TAKC + Một số GV cần tích cực cơng tác giảng dạy học hỏi trau dồi thêm chuyên môn kinh nghiệm giảng dạy - Đối với SV: + SV cần xác định mục tiêu học tập mình, có ý thức học tập cao hơn; cần cố gắng học tập, rèn luyện khả tự học nhằm nâng cao trình độ tiếng Anh SV cần chủ động học thêm tiếng Anh trang web, sách báo thư viện, giao tiếp với GV nước trường hội giúp SV học tiếng Anh hiệu dễ nhớ 166 VJE Tạp chí Giáo dục, Số đặc biệt tháng 4/2020, tr 163-167 ISSN: 2354-0753 + Các SV học chưa tốt cần điều chỉnh phương pháp học tập có ý thức tự giác học tập SV học nhóm; đó, SV hỗ trợ SV yếu giúp nắm kiến thức tập giao tiếp tiếng Anh Ngoài ra, gặp khó khăn việc tự học, SV đăng kí học thêm, tham gia câu lạc tiếng Anh để có vốn tiếng Anh cần thiết đạt chuẩn đầu ngoại ngữ + SV cần nhận thức tầm quan trọng việc học tiếng Anh nói chung ngoại ngữ nói riêng để có ý thức học tập tốt Để đạt điều này, q trình học tập, SV cần khuyến khích sử dụng tiếng Anh trường hợp giao tiếp mang tính thực tiễn để SV thấy cần học tốt tiếng Anh để sử dụng cho công việc sau Kết luận Qua khảo sát thực trạng việc dạy học TAKC Trường Đại học Kiên Giang, thấy, GV SV đánh giá hiệu dạy học TAKC trường mức Trong đó, mặt mạnh cần phát huy việc nâng cao hiệu dạy học TAKC trường nhiều GV giảng dạy tích cực, nhiệt tình; số SV có ý thức học tập tốt Tuy nhiên, mặt hạn chế qua khảo sát điều kiện phục vụ dạy học chưa trang bị đầy đủ; sĩ số lớp học phần đông làm giảm hiệu dạy học; ý thức học tập SV chưa cao; số GV chưa tạo khơng khí sinh động lớp học; thiếu GV dạy tiếng Anh; hình thức kiểm tra, đánh giá, Nhóm nghiên cứu đề xuất giải pháp giúp GV SV điều chỉnh việc dạy học TAKC để đạt hiệu dạy học tốt Các đề xuất chủ yếu liên quan đến việc trang bị đầy đủ thiết bị phục vụ dạy học; tổ chức hoạt động ngoại khóa; thay đổi hình thức nội dung kiểm tra, đánh giá; tăng cường dự giờ, chấn chỉnh hoạt động giảng dạy; phát triển đồng kĩ giảng dạy; giảm sĩ số lớp, đảm bảo số lượng GV dạy tiếng Anh trường Những giải pháp thực cách đồng góp phần nâng cao chất lượng dạy học TAKC Trường Đại học Kiên Giang Tài liệu tham khảo Bộ GD-ĐT (2008) Hướng dẫn số 1276/BGDĐT-NG ngày 20/02/2008 việc hướng dẫn tổ chức lấy ý kiến phản hồi từ người học hoạt động giảng dạy giảng viên Bộ GD-ĐT (2016) Quyết định số 1481/QĐ-BGDĐT ngày 10/5/2016 phê duyệt tài liệu hướng dẫn áp dụng định dạng đề thi đánh giá lực sử dụng tiếng Anh bậc theo Khung lực ngoại ngữ bậc dùng cho Việt Nam (dành cho người lớn) việc xây dựng đề thi chấm thi Hoàng Văn Vân (2008) Những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo tiếng Anh không chuyên Đại học Quốc gia Hà Nội VNU Journal of Foreign Studies, 24(1), 22-37 Ngô Tấn Hiệp (2017) Đánh giá sinh viên khoa không chuyên hoạt động giảng dạy môn Tiếng Anh Trường Đại học Văn Hiến Tạp chí Khoa học giáo dục, Trường Đại học Sư phạm TP Hồ Chí Minh, 14(7), 157-163 Nguyen, H T., Fehring, H., & Warren, W (2015) EFL Teaching and Learning at a Vietnamese University What Do Teachers Say English Language Teaching, 8(1), 31-43 Nguyen, H T., Warren, W., & Fehring, H (2014) Factors Affecting English Language Teaching and Learning in Higher Education English Language Teaching, 7(8), 94-105 Pilat, L P., Solomintseva, O V., Shevchenko, E M., Svintorzhitskaja, I A., & Ermakova, L I (2014) Factors affecting the foreign language teaching quality for the students of the Russian nonlinguistic higher educational institutions Life Science Journal, 11(11s), 34-38 Punthumasen, P (2007) International program for teacher education - An approach to tackling problems of English education in Thailand In The 11th UNESCO-APEID International Conference Reinventing Higher Education Toward Participatory and Sustainable Development, 12-14 167 ... kiện dạy học SV đánh giá cao, nâng cao điều kiện dạy học để ngày tạo môi trường dạy học tốt cho việc dạy học Trường Đại học Kiên Giang nói chung dạy TAKC nói riêng Trung bình điểm đánh giá thực trạng. .. giảng dạy; phát triển đồng kĩ giảng dạy; giảm sĩ số lớp, đảm bảo số lượng GV dạy tiếng Anh trường Những giải pháp thực cách đồng góp phần nâng cao chất lượng dạy học TAKC Trường Đại học Kiên Giang. .. nhóm học phần (Tiếng Anh 1, Tiếng Anh Tiếng Anh 3) nhóm yếu tố ảnh hưởng đến kết dạy học TAKC, SV lớp học phần Tiếng Anh đánh giá hiệu dạy học mức cao - mức Khá Hai nhóm SV thuộc lớp học phần Tiếng