Phương phápnghiêncứu Chương 2 đã trình bày cơ sở lý thuyết và mô hình nghiêncứu của đề tài. Chương 3 này sẽ trình bày thiết kế nghiêncứu bao gồm ba bước: Nghiêncứu thứ cấp, nghiêncứu sơ cấp và nghiêncứu hoạch định. 3.1. Thiết kế nghiên cứuNghiêncứu được thực hiện bao gồm ba bước chính: Bảng 3.1. Tiến độ các bước nghiêncứu Bước Tên bước Kỹ thuật 1 Nghiêncứu thứ cấp Phân tích, so sánh 2 Nghiêncứu sơ cấp Quan sát thực tế, phỏng vấn sâu 3 Nghiêncứu hoạch định Phươngpháp chuyên gia Bước 1: Nghiêncứu thứ cấp Bước đầu tiên là nghiêncứu thứ cấp, nghiêncứu này được thực hiện thông qua việc quan sát thực tế và thu thập các tài liệu tại Cơ sở Hưng Quang. Đồng thời kết hợp phỏng vấn chủ Cơ sở để tìm ra các biến quan trọng dựa trên những nền tảng của cơ sở lý thuyết. Kết quả của quá trình nghiêncứu này là những thông tin tổng quát về Cơ sở Hưng Quang và hoạt động sản xuất kinh doanh máy bơm của Cơ sở. Nội dung của bước này được trình bày trong bảng sau: Bảng 3.2. Nội dung bước nghiêncứu thứ cấp Thông tin Phươngpháp thu thập Phươngpháp xử lý dữ liệu Lịch sử hình thành, tình hình kinh doanh, sản phẩm chính. - Thu thập từ tài liệu tại cơ sở sản xuất - Phỏng vấn chủ doanh nghiệp. Phươngpháp phân tích, so sánh: Phân tích số liệu từ các bảng báo cáo, so sánh qua các năm và tổng hợp để đưa ra nhận xét. Các hoạt động chủ yếu, các hoạt động hỗ trợ. - Phỏng vấn chủ doanh nghiệp - Quan sát thực tế các hoạt động sản xuất tại Cơ sở Phươngpháp phân tích: So sánh với đối thủ cạnh tranh về khả năng thỏa mãn nhu cầu và mang tới giá trị gia tăng mà các nhóm khách hàng mục tiêu tìm kiếm. Bước 2: Nghiêncứu sơ cấp Tiếp theo nghiêncứu thứ cấp là nghiêncứu sơ cấp, nghiêncứu này thu thập dữ liệu sơ cấp để so sánh đánh giá các cơ hội, nguy cơ ảnh hưởng đến tình hình hoạt động của Cơ sở, thấy rõ được điểm mạnh, điểm yếu để làm căn cứ xây dựng kế hoạch. Nội dung của bước nghiêncứu sơ cấp được trình bày trong bảng sau: Bảng 3.3. Nội dung bước nghiêncứu sơ cấp Loại thông tin Phươngpháp thu thập Phươngpháp xử lý dữ liệu Môi trường nội bộ: Các hoạt động chủ yếu, các hoạt động hỗ trợ. - Quan sát thực tế các hoạt động sản xuất tại Cơ sở Phươngpháp phân tích: So sánh với đối thủ cạnh tranh về khả năng thỏa mãn nhu cầu và mang tới giá trị gia tăng mà các nhóm khách hàng mục tiêu tìm kiếm. Môi trường vi mô: Khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. - Phỏng vấn chủ Cơ sở, khách hàng. - Quan sát thực tế cơ sở của đối thủ cạnh tranh. Phươngpháp phân tích, so sánh. Môi trường vĩ mô: Kinh tế, tự nhiên, công nghệ. - Phỏng vấn chủ Cơ sở - Thu thập tài liệu có liên quan trên internet . Phươngpháp phân tích. Bước 3: Nghiêncứu hoạch định Nghiêncứu này được thực hiện sau khi đã thu thập đầy đủ các dữ liệu sơ cấp và thứ cấp, đây là bước xây dựng các kế hoạch cho doanh nghiệp. Bảng 3.4. Nội dung bước nghiêncứu hoạch định Loại thông tin Phươngpháp xử lý dữ liệu Về sản xuất: quy trình sản xuất, nguyên vật liệu, loại máy móc Phươngpháp phân tích Về marketing: giá bán, kênh phân phối, dịch vụ hỗ trợ khách hàng Phươngpháp phân tích Về nhân sự: Cơ cấu tổ chức, chi phí lương Phươngpháp phân tích Tóm tắt Nghiêncứu đề tài này được thực hiện qua 3 bước: Nghiêncứu thứ cấp, nghiêncứu sơ cấp và nghiêncứu hoạch định. Nghiêncứu thứ cấp được thực hiện thông qua việc quan sát thực tế và thu thập các tài liệu tại Cơ sở Hưng Quang. Đồng thời kết hợp phỏng vấn chủ cơ sở để tìm ra các biến quan trọng dựa trên những nền tảng của cơ sở lý thuyết. Kết quả của quá trình nghiêncứu này là những thông tin tổng quát về Cơ sở Hưng Quang và hoạt động sản xuất kinh doanh máy bơm của Cơ sở. Nghiêncứu sơ cấp là thu thập dữ liệu sơ cấp để so sánh đánh giá các cơ hội, nguy cơ ảnh hưởng đến tình hình hoạt động của Cơ sở, thấy rõ được điểm mạnh, điểm yếu để làm căn cứ xây dựng kế hoạch. Sau cùng là nghiêncứu hoạch định, nghiêncứu này được thực hiện sau khi đã thu thập đầy đủ các dữ liệu sơ cấp và thứ cấp, đây là bước xây dựng các kế hoạch cho doanh nghiệp. . nghiên cứu bao gồm ba bước: Nghiên cứu thứ cấp, nghiên cứu sơ cấp và nghiên cứu hoạch định. 3.1. Thiết kế nghiên cứu Nghiên cứu được thực hiện bao gồm ba. nghiên cứu Bước Tên bước Kỹ thuật 1 Nghiên cứu thứ cấp Phân tích, so sánh 2 Nghiên cứu sơ cấp Quan sát thực tế, phỏng vấn sâu 3 Nghiên cứu hoạch định Phương