Giáo trình Quản lý dự án Công nghệ thông tin được xây dựng gồm 5 chương. Trong mỗi chương, nhóm tác giả có đưa ra những ví dụ minh họa, các câu hỏi và bài tập một cách hệ thống để giúp cho sinh viên nắm bắt được phần học lý thuyết và tiếp cận được kiến thức thực tiễn. Khi biên soạn chúng tôi cũng đã tham khảo nhiều giáo trình của một số trường Đại học hoặc được viết lại từ một số sách. Do không có điều kiện tiếp xúc, trao đổi để xin phép việc trích dẫn của tác giả, mong quý vị vui lòng bỏ qua.
-1- MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÁC GIAI ĐOẠN CỦA DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 15 1.1 Dẫn nhập 15 1.1.1 Khái niệm chung dự án .15 1.1.2 Dự án Công nghệ thông tin 15 1.1.3 Đặc trưng dự án 16 1.1.3.1 Mục tiêu dự án 16 1.1.3.2 Thời gian dự án .16 1.1.3.3 Kinh phí dự án 17 1.1.3.4 Nguồn nhân lực .17 1.1.3.5 Kết chuyển giao dự án 17 1.1.4 Phân loại dự án 18 1.1.4.1 Theo tầm cỡ dự án 18 1.1.4.2 Theo nội dung dự án 19 1.1.4.3 Dự án người hay dự án nhiều người 19 1.1.4.4 Nội hay bên .19 1.1.5 Thế quản lý dự án 20 1.1.5.1 Khái niệm quản lý dự án 20 1.1.5.2 Mục đích quản lý dự án .21 1.1.5.3 Phương pháp luận kỹ thuật quản lý dự án 21 1.1.5.4 Nguyên nhân khiến dự án thất bại 21 1.1.6 Các bên liên quan đến dự án 24 1.2 Tổng quan giai đoạn dự án CNTT 26 1.2.1 Một cách tiếp cận rõ ràng 26 1.2.2 Bẩy giai đoạn dự án CNTT .26 1.2.3 Minh hoạ cho giai đoạn dự án 28 -2- Câu hỏi tập ôn tập chương 32 CHƯƠNG CÁC GIAI ĐOẠN TRONG QUẢN LÝ DỰ ÁN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 33 2.1 Giai đoạn xác định .33 2.1.1 Đề cương dự án .33 2.1.2 Tài liệu nghiên cứu khả thi 34 2.1.3 Tài liệu yêu cầu 35 2.1.4 Danh sách rủi ro 37 2.1.5 Kế hoạch ban đầu 38 2.1.5.1 Mục tiêu kế hoạch ban đầu .39 2.1.5.2 Các bước trình làm kế hoạch, có kế hoạch ban đầu 40 2.1.6 Đề xuất giải pháp cho người dùng 46 2.1.6.1 Mục tiêu tài liệu 47 2.1.6.2 Những nội dung .47 2.1.7 Kết luận 49 2.2 Giai đoạn phân tích 49 2.2.1 Mục tiêu 49 2.2.2 Các công việc phải thực 50 2.2.3 Viết tài liệu "đặc tả chức năng” 50 2.2.4 Dàn đặc tả chức 51 2.2.5 Xem xét lại kế hoạch .54 2.2.6 Kế hoạch dự án cuối 54 2.2.7 Thiết kế tổng thể 54 2.2.8 Kết luận 55 2.3 Giai đoạn thiết kế 55 2.3.1 Mục tiêu 55 2.3.2 Các công việc 56 2.3.3 Một số ý 56 2.3.4 Đặc tả thiết kế 57 -3- 2.3.5 Một số vấn đề trình thiết kế 58 2.3.5.1 Đội thiết kế 59 2.3.5.2 Rà soát lại thiết kế 59 2.3.6 Vấn đề chấp nhận dự án 59 2.3.6.1 Phương pháp cổ điển .59 2.3.6.2 Phương pháp trình diễn kiểm tra tất chức .60 2.3.7 Xem xét lại ước lượng .61 2.3.8 Kết luận 61 2.4 Giai đoạn thực 62 2.4.1 Nhập đề 62 2.4.2 Tổ chức lập trình Module bản; ghép nối hệ thống 62 2.4.2.1 Những nguyễn tắc quản lý thực cài đặt hệ thống 62 2.4.2.2 Các công việc chuẩn bị trước tiến hành lập trình, cài đặt 63 2.4.2.3 Các bước lập trình 64 2.4.2.4 Các công cụ trợ giúp lập trình 71 2.4.2.5 Những điểm lưu ý tổ chức công việc lập trình .72 2.4.3 Mua sản phẩm 75 2.4.3.1 Tài liệu gọi thầu .75 2.4.3.2 Nhận hồ sơ dự thầu 75 2.4.3.3 Đánh giá, thẩm định hồ sơ dự thầu 76 2.4.3.4 Đàm phán ký hợp đồng .77 2.4.3.5 Mua sản phẩm 78 2.4.3.6 Kiểm tra, chấp nhận 78 2.4.3.7 Cài đặt tính hợp lệ hệ thống .78 2.5 Giai đoạn kiểm thử hệ thống 79 2.5.1 Nhập đề 79 2.5.2 Kế hoạch kiểm thử hệ thống 80 2.5.3 Tích hợp hệ thống 81 2.5.3.1 Thứ tự tích hợp phần mềm 81 -4- 2.5.3.2 Q trình tích hợp hệ thống (phần mềm) 83 2.5.3.3 Một vài giải pháp .85 2.5.3.4 Thứ tự tích hợp phần cứng 85 2.5.3.5 Thứ tự tích hợp hệ thống (phần cứng + phần mềm) 85 2.5.4 Kiểm thử hồi qui 86 2.5.5 Dữ liệu kiểm thử 87 2.5.6 Tổ chức trình kiểm thử 87 2.5.7 Lưu giữ kết kiểm thử 87 2.5.8 Kiểm thử lần cuối 88 2.5.9 Các công cụ kiểm thử hệ thống 89 2.5.9.1 Hệ quản lý mã (Code Management System CMS) 89 2.5.9.2 Hệ quản lý kiểm thử (Test Manager) .90 2.5.9.3 Hệ phân tích mã nguồn (Source Code Analyzer) .90 2.5.9.4 Hệ phân tích bao quát hiệu (Performance Coverage Analyzer) 90 2.5.9.5 Hệ quản lý Môđun (Module Management System) 91 2.6 Giai đoạn kiểm thử chấp nhận .91 2.6.1 Nhập đề 92 2.6.2 Người chấp nhận sản phẩm 92 2.6.3 Vai trò quản lý dự án giai đoạn kiểm thử chấp nhận .92 2.6.4 Danh sách bước kiểm tra chấp nhận 93 2.6.5 Chạy kiểm thử chấp nhận 94 2.6.6 Kết luận giai đoạn chấp nhận 94 2.7 Giai đoạn vận hành khai thác hệ thống 95 2.7.1 Nhập đề 95 2.7.2 Dịch vụ bảo hành 96 2.7.3 Chào hàng bán sản phẩm, thực dự án tiếp 97 2.7.4 Bảo trì hệ thống .97 2.7.5 Hợp đồng đánh giá sau kết thúc dự án .97 2.7.6 Danh sách công việc giai đoạn vận hành 97 -5- 2.7.7 Kết thúc vận hành 98 Câu hỏi tập ôn tập chương 99 CHƯƠNG Q TRÌNH THỰC HIỆN DỰ ÁN CƠNG NGHỆ THÔNG TIN 102 3.1 Ước lượng 102 3.1.1 Giới thiệu .102 3.1.2 Kỹ thuật ước lượng 102 3.1.3 Ước lượng giai đoạn phân tích .112 3.1.4 Tỉ số .118 3.1.5 Qui tắc ước lượng theo kinh nghiệm DEC (và công ty lớn khác) 119 3.1.6 Tiến trình ước lượng 121 3.1.7 Kết luận ước lượng 123 3.2 Lập lịch 124 3.2.1 Giới thiệu .124 3.2.2 Sơ đồ PERT 124 3.2.3 Cấp phát tài nguyên .129 3.2.4 Ràng buộc ba 133 3.2.5 Lịch biểu hay sơ đồ Gantt 136 3.2.6 Tập trung vào đường găng 140 3.3 Quản lý rủi ro .141 3.4 Kiểm soát dự án 148 3.4.1 Giám sát dự án .148 3.4.2 Phát giải vấn đề .151 3.4.3 Kiểm sốt thơng qua họp định kỳ, họp tổng quan kỹ thuật báo cáo 158 3.5 Nhân dự án 165 3.5.1 Tổ chức dự án 165 3.5.2 Vai trò giám đốc dự án dự án 169 3.5.3 Vai trò phó giám đốc kỹ thuật 171 3.5.4 Vấn đề kiêm nhiệm 173 3.5.5 Vai trò cán lập trình 173 -6- 3.5.6 Vấn đề uỷ nhiệm 175 3.5.7 Vai trò Trưởng phòng chun mơn 176 3.5.8 Vai trò phía khách hàng 177 3.5.9 Tuyển chọn nhân dự án 177 3.5.10 Tính cách người làm quản lý dự án .179 3.5.11 Giao việc cho cá nhân 180 3.5.12 Động thúc đẩy .181 3.6 Đánh giá tài đánh giá hiệu 183 3.6.1 Mở đầu 183 3.6.2 Xác định chi phí dự án 183 3.6.3 Các phương pháp so sánh phương án 184 3.6.3.1 Phân tích điểm hồ vốn 184 3.6.3.2 Phương pháp thời hạn thu hồi vốn đơn giản 185 3.6.3.3 Phương pháp thời hạn thu hồi vốn có chiết khấu 186 3.6.4 So sánh theo tiêu chất lượng 186 Câu hỏi tập ôn tập chương 187 CHƯƠNG GIỚI THIỆU PHẦN MỀM MICROSOFT PROJECT 195 4.1 Giới thiệu chung Microsoft Project 195 4.1.1 Mục đích chung yêu cầu Microsoft Project 195 4.1.2 Khái niệm quản lý dự án 196 4.1.3 Các nhân tố tạo nên dự án 196 4.1.4 Cơ sở liệu Microsoft Project 197 4.1.5 Xem xét liệu bạn cần 197 4.1.6 Hệ thống lịch làm việc Microsoft Project 197 4.1.7 Một số từ khoá Microsoft Project .197 4.2 Tạo dự án 199 4.2.1 Thiết lập dự án .200 4.2.1.1 Tạo dự án 200 4.2.1.2 Nhập thông tin quan trọng cho dự án 202 -7- 4.2.1.3 Thiết lập hệ thống lịch làm việc cho dự án 203 4.2.2 Cách thức nhập tổ chức công việc 207 4.2.2.1 Nhập công việc thời gian thực 207 4.2.2.2 Tạo mốc dự án .209 4.2.2.3 Tạo công việc định kỳ .209 4.2.2.4 Phân cấp công việc 211 4.2.2.5 Hiệu chỉnh danh sách công việc 211 4.2 Thời gian bắt đầu thời gian kết thúc công việc .214 4.2.3.1 Thiết lập mối quan hệ công việc 214 4.2.3.2 Các công việc gối chồng lên 216 4.2.3.3 Thiết lập thời gian bắt đầu thời gian kết thúc công việc .217 4.2.3.4 Xác định hạn cuối cho công việc 218 4.2.3.5 Chia công việc thành phần nhỏ 219 4.2.4 Khởi tạo tài nguyên, nhân lực cho công việc .221 4.2.4.1 Tạo danh sách tài nguyên 221 4.2.4.2 Thay đổi thời gian làm việc cho nhân viên hay máy móc 222 4.2.4.3 Khởi tạo tài nguyên cho công việc 224 4.2.4.4 Sửa đổi khoảng thời gian thực công việc .225 4.2.4.5 Kiểm tra hiệu chỉnh việc khởi tạo tài nguyên 227 4.2 Chi phí thực dự án .228 4.2.5.1 Khởi tạo chi phí cho tài nguyên .228 4.2.5.2 Thiết lập giá trần cho công việc 230 4.2.5.3 Chi phí tính 230 4.2.5.4 Xem xét chí phí cơng việc tài nguyên 231 4.2.5.5 Xem xét chi phí tồn dự án 233 4.2.6 Xem xét hệ thống công việc 235 4.2.6.1 Xem xét toàn dự án 235 4.2.6.2 Kiểm tra ngày bắt đầu kết thúc dự án 236 4.2.6.3 Xác định đường găng dự án 236 -8- 4.2.6.4 Chuyển đổi khung nhìn 237 4.2.6.5 Xem xét cột khác khung nhìn 238 4.2.6.6 Thể thơng tin có chọn lọc 239 4.2.6.7 Sắp xếp thơng tin khung nhìn 239 4.2.6.8 Nhóm thơng tin khung nhìn 240 4.2.7 Cách thức lưu mở kế hoạch .242 4.2.7.1 Lưu trữ kế hoạch 242 4.2.7.2 Lưu giữ thời điểm chuyển tiếp 243 4.2.7.3 Mở file dự án 243 4.3 Theo dõi quản lý dự án 245 4.3.1 Theo dõi trình thực công việc dự án 246 4.3.1.1 Kiểm tra cơng việc có thực kế hoạch hay không 246 4.3.1.2 Nhập thời gian bắt đầu kết thúc thực tế cho công việc 247 4.3.1.3 Nhập khoảng thời gian thực thực tế cho công việc 248 4.3.1.4 Cập nhập tiến độ thực công việc theo tỷ lệ phần trăm hoàn thành 249 4.3.1.5 So sánh thời gian thực tế thực kế hoạch công việc 249 4.3.1.6 So sánh thông tin công việc thực tế kế hoạch 250 4.3.2 Theo dõi mức độ sử dụng tài nguyên 251 4.3.2.1 Nhập tổng số thời gian thực tế sử dụng tài nguyên 251 4.3.2.2 So sánh việc sử dụng tài nguyên thực tế kế hoạch 251 4.3.3 Theo dõi chi phí khả tài 252 4.3.3.1 Nhập chi chí thực tế cho cơng việc tay 252 4.3.3.2 So sánh chi phí kế hoạch 254 4.3.3.3 Xem xét chi phí tồn dự án .255 4.3.3.4 Phân tích tài với bảng Earned Value 255 4.3.4 Xem in báo biểu 257 4.3.4.1 Các báo biểu chuẩn Microsoft Project 257 4.3.4.2 In biểu đồ dự án 258 -9- 4.3.4.3 Thiết lập cấu hình trang In .258 Câu hỏi tập ôn tập chương 260 CÁC THUẬT NGỮ CHUYÊN MÔN 266 TÀI LIỆU THAM KHẢO 268 -10- Chương Giới thiệu phần mềm Microsoft Project Bước 6: Một hộp thoại xuất Bước 7: Trong cột Act Cost, nhập chi phí thực tế 4.3.3.2 So sánh chi phí kế hoạch Chi phí thực dự án theo kế hoạch khác với chi phí thực tế thực Chính lý bạn cần phải theo dõi chi phí thực cơng việc qúa trình thực đảm bảo tổng chi phí thực dự án khơng nằm ngồi dự kiến Bước 1: Trên menu View, chọn khung nhìn Gantt Chart Bước 2: Trên menu View, mục Table, chọn Cost -252- Chương Giới thiệu phần mềm Microsoft Project Bước 3: So sánh giá trị cột Total Cost Baseline tức cột tổng chi phí thực tế kế hoạch 4.3.3.3 Xem xét chi phí tồn dự án Với Microsoft Project, bạn thấy tổng chi phí theo kế hoạch, theo thực tế, chi phí sử dụng chi phí lại để thực dự án Bước 1: Trên menu Project, chọn mục Project Information Bước 2: Chọn Statistics Chi phí theo kế hoạch, thực tế chi phí để tiếp tục thực dự án hiển thị 4.3.3.4 Phân tích tài với bảng Earned Value Nếu bạn muốn so sánh tiến trình thực dự án mong đợi với tiến trình thực tế vào thời điểm đó, bạn sử dụng bảng Earned Value -253- Chương Giới thiệu phần mềm Microsoft Project Bạn sử dụng bảng Earned Value để dự đốn liệu với tình hình cơng việc kết thúc với chi phí vượt khả cho phép hay khơng Ví dụ cơng việc hồn thành 50% chi phí thực tế 200$, bạn thấy 200$ nhiều hơn, hay so với việc thực hiên 50% công việc theo kế hoạch Cột VAC thể khác chi phí thực tế kế hoạch Bước 1: Trong menu View, chọn Gantt Chart Bước 2: Trên menu View, mục Table, chọn More Tables Bước 3: Một hộp thoại Table Bước 4: Trong danh sách bảng, chọn bảng Earned Value, sau chọn Apply Chú ý: Nếu cột VAC âm theo tiến độ thực tế quỹ tài dự định theo kế hoạch âm Ngược lại, quỹ tài dương Kết luận: Qua xem xét chi phí tồn dự án, so sánh chi phí kế hoạch, phân tích tài cho dự án Phần sau nói việc xem in báo biểu phục vụ cho dự án -254- Chương Giới thiệu phần mềm Microsoft Project 4.3.4 Xem in báo biểu Việc in ấn báo biểu theo dạng sau: - Các báo cáo chuẩn Microsoft Project 2007; - Tiến độ chung dự án; - Báo cáo lịch trình cơng việc; - Báo cáo việc sử dụng tài nguyên công việc; - Báo cáo lịch làm việc theo tuần, quý, tháng; Bài gồm điểm sau: - Các báo biểu chuẩn Microsoft Project; - Thiết lập cấu hình trang in; - In biểu đồ dự án 4.3.4.1 Các báo biểu chuẩn Microsoft Project Trong menu Reports chọn mục Reports Hộp thoại Reports lên: -255- Chương Giới thiệu phần mềm Microsoft Project Ý nghĩa bảng lựa chọn: Mục Ý nghĩa Overview Các biểu tổng quan dự án Current Activities Báo cáo công việc Cost Các báo biểu tài dự án Assignment Báo biểu phân bổ tài nguyên Workload Báo biểu việc thực công việc sử dụng tài nguyên Custom Báo biểu thiết lập người sử dụng 4.3.4.2 In biểu đồ dự án Biểu đồ tiến độ dự án thường in dạng chính: - Biểu đồ Gantt; - Sơ đồ mạng Network Diagram Trong menu File chọn Print Preview - Khung nhìn Print Preview hiển thị: -256- Chương Giới thiệu phần mềm Microsoft Project 4.3.4.3 Thiết lập cấu hình trang In Trong menu File, chọn Page Setup Hộp thoại Page Setup xuất Trong hộp thoại Page Setup cho phép thiết lập tham số Page: Đặt cách nhìn khổ giấy cho trang in Margins: Căn lề trang in Header: Các tiêu đề bên trang in dự án Footer: Các tiêu đề bên trang in dự án Legend: Các hình minh họa cho trang in View: Thiết lập cấu hình cho trang in Kết luận: Bài bàn báo biểu chuẩn Microsoft Project, thiết lập cấu hình trang in in biểu đồ phục vụ dự án Đây cuối sách Hy vọng bạn nắm vững học dự án bạn thành công mỹ mãn -257- Chương Giới thiệu phần mềm Microsoft Project Câu hỏi tập ôn tập chương Bài tập Các thông tin dự án - Tổng vốn theo kế hoạch: 10.000.000 đ; - Số lớp: lớp; - Thời gian thực hiện: tháng (tháng 6->8) Ngày làm việc: h 30- 12h 13h đến 17h từ Thứ đến thứ Ngày 15-6 làm việc từ h sáng Ngày nghỉ: Thứ 7, chủ nhật Riêng 30-6 1-7 nghỉ Các công việc cần thực hiện: Công tác chuẩn bị:(Ký hiệu CV1) - Chuẩn bị giáo trình tài liệu Cơng việc sử dụng gram giấy trắng.(15 ngày) (Ký hiệu CV2); - In tài liệu (công việc làm sau khâu chuẩn bị giáo trình làm ngày) (Ký hiệu CV3); - Sau in tài liệu xong, tạo công việc làm mốc dự án (Ký hiệu CV4) Công tác đào tạo:(Ký hiệu CV5) - Đào tạo theo giáo trình soạn.(20 ngày ) (Ký hiệu CV6) (Được thực sau In tài liệu); - Thứ hàng tuần có buổi kiểm tra chất lượng thí sinh theo học (Ký hiệu CV7) (3 lần kể từ tuần kể từ bắt đầu đào tạo) Sau đào tạo kết thúc, thực đánh giá (5 ngày) (Ký hiệu CV8) Bài số 1: Mục đích: Hướng dẫn thao tác với chương trình Microsoft Project - Khởi động chương trình; - Tạo dự án; - Nhập thông tin quan trọng cho dự án; - Thiết lập hệ thống lịch làm việc cho dự án; -258- Chương Giới thiệu phần mềm Microsoft Project - Mở file dự án Yêu cầu: Dựa vào thông tin đưa kiến thức học, bạn thực bước sau: - Khởi động chương trình Microsoft Project 2003; - Tạo dự án có tên: Tenthisinh; - Nhập thông tin quan trọng cho dự án; - Thiết lập hệ thống lịch làm việc; - Đóng file dự án; - Mở lại file dự án vừa đóng Bài số 2: Mục đích: Giúp bạn nắm cách nhập tổ chức công việc - Nhập công việc; - Nhập khoảng thời gian hoàn thành; - Tạo mốc dự án; - Tạo công việc định kỳ; - Phân cấp công việc con, công việc cha Yêu cầu: Dựa vào thông tin đưa kiến thức học, bạn thực bước sau: - Nhập cơng việc; - Nhập khoảng thời gian hồn thành; - Tạo mốc dự án; - Tạo công việc định kỳ; - Phân cấp công việc con, công việc cha Bài số 3: Mục đích: Giúp bạn thao tác thời gian bắt đầu kết thúc công việc - Thiết lập mối quan hệ công việc; - Lập công việc gối chồng lên nhau; - Thiết lập thời gian bắt đầu kết thúc công việc; - Xác định hạn cuối cho công việc; - Chia công việc thành phần nhỏ Đầu bài: -259- Chương Giới thiệu phần mềm Microsoft Project Giả sử CV2 thực bắt đầu ngày 2/6/2012; CV3 thực sau CV2 kết thúc; CV3 có thời gian gối chồng lên CV2 ngày; CV6 thực sau CV3 kết thúc; CV7 thực từ tuần CV6 bắt đầu; CV8 thực sau CV6 kết thúc; CV8 chia thành giai đoạn (giai đoạn đầu kéo dài ngày, giai đoạn kéo dài ngày); Hạn cuối CV6 ngày 30/07/2012 Yêu cầu: Dựa vào đầu bài, thơng tin có kiến thức biết bạn lập kế hoạch Microsoft Project Bài số 4: Mục đích: Giúp bạn khởi tạo tài nguyên, nhân lực cho công việc - Tạo danh sách tài nguyên; - Khởi tạo tài nguyên cho công việc Đầu bài: Tài nguyên gồm loại sau: - Nhân cơng: Hồn, Tuấn, Tú; - Ngun liệu: Giấy (đơn vị tính Gram); - Nhân cơng Hồn thực việc sau (sử dụng toàn thời gian ngày) o CV2 o CV8 - Nhân công Tuấn thực việc sau (sử dụng toàn thời gian ngày) o CV3 o CV6 - Nhân công Tú thực cơng việc sau ( sử dụng tồn thời gian ngày) o CV7 - Nguyên liệu giấy sử dụng CV2 -260- Chương Giới thiệu phần mềm Microsoft Project u cầu: Dựa vào thơng tin có xây dựng tiếp kế hoạch phần mềm Microsoft Project - Nhập tài nguyên vào dự án; - Khởi tạo tài nguyên cho công việc tương ứng Bài số 5: Mục đích: Nắm vững việc khởi tạo chi phí thực dự án - Khởi tạo chi phí cho tài nguyên; - Xem xét chi phí cho cơng việc; - Xem chi phí tồn dự án Đầu bài: Giả sử chi phí sử dụng nhân công tài nguyên sau: - Nhân viên Hoan: $ giờ, phí làm ngồi 1.5 $ giờ; - Nhân viên Tuấn: 1.5 $ giờ, phí làm ngồi 2.0 $ giờ; - Nhân viên Vinh: 1.5 $ giờ, phí làm 2.0 $ giờ; - Giấy: 0.5 $ Gram Yêu cầu: - Khởi tạo chi phí cho tài nguyên; - Xem chi phí cho cơng việc tồn dự án Bài số 6: Mục đích: Tinh chỉnh lại hệ thống cơng việc - Xem xét lại tồn cơng việc dự án; - Kiểm tra ngày bắt đầu, ngày kết thúc dự án; - Xác định đường găng dự án; - Chuyển đổi khung nhìn; - Thể thơng tin có chọn lọc; - Sắp xếp thơng tin khung nhìn; - Nhóm thơng tin khung nhìn Yêu cầu: - Kiểm tra ngày bắt đầu, ngày kết thúc kế hoạch thực dự án; - Khung nhìn -261- Chương Giới thiệu phần mềm Microsoft Project o Để nhập tài nguyên ? o Cho biết mức độ sử dụng tài nguyên ? o Thể việc sử dụng tài nguyên theo dạng đồ họa? o Nhập công việc, thời gian bắt đầu, kết thúc? o Thể kế hoạch công việc theo dạng lịch? o Thể kế hoạch công việc theo sơ đồ mạng? o Đưa chi tiết công việc (sử dụng tài nguyên nào, thực đến đâu)? - Đưa công việc thực sau ngày 24/6/2012; - Sắp xếp công việc theo ngày bắt đầu, ngày kết thúc, chi phí thực cơng việc; - Nhóm cơng việc theo dạng hồn thành chưa hồn thành Bài số 7: Mục đích: Nắm vững cách thức lưu dự án theo dạng kế hoạch dạng chuyển tiếp: - Lưu giữ kế hoạch - Lưu giữ thời điểm chuyển tiếp Yêu cầu: Lưu dự án thực dạng kế hoạch (Baseline) Bài số 8: Mục đích: Theo dõi trình thực cơng việc dự án - Nhập thời gian bắt đầu kết thúc thực tế; - Cập nhập tiến độ theo tỷ lệ phần trăm hoàn thành; - So sánh thời gian thực tế kế hoạch Yêu cầu: Nhập thời gian thực tế thực CV2 04/06/2012 Cập nhập mức độ hoàn thành CV2 50 % So sánh thời gian thực thực tế kế hoạch khung nhìn Tracking Gantt, bảng Variance Bài số 9: Mục đích: Theo dõi mức độ sử dụng tài nguyên -262- Chương Giới thiệu phần mềm Microsoft Project - Xem tổng thời gian thực tế sử dụng tài nguyên; - So sánh việc sử dụng tài nguyên thực tế kế hoạch Yêu cầu: - Vào khung nhìn Resource Usage, chọn bảng Work, xem xét mức độ sử dụng tài nguyên; - Vào khung nhìn Resource Usage, chọn bảng Cost, xem xét chi phí sử dụng tài nguyên Bài số 10: Mục đích: Theo dõi chi phí khả tài - So sánh chi phí kế hoạch; - Xem xét chi phí tồn dự án Yêu cầu: Từ file dự án bạn lập, so sánh chi phí kế hoạch xem xét chi phí tồn dự án Bài số 11: Mục đích: In ấn báo biểu - Các báo biểu chuẩn Microsoft Project; - Thiết lập cấu hình trang in Yêu cầu: Từ file dự án bạn lập - Xuất báo biểu có sẵn Microsoft Project; - Thiết lập cấu hình trang in -263- CÁC THUẬT NGỮ CHUYÊN MÔN ASCII: American Standard Code for Information Interchange (chuẩn mã trao đổi thông tin Hoa Kì) ATP: Acceptance Test Plan (kế hoạch kiểm thử chấp nhận) BCĐ CNTT: Ban đạo công nghệ thông tin CA: Computer Associatess (hiệp hội máy tính) CASE: Computer Aided Software Engineering (công cụ trợ giúp công nghệ phần mềm) CMS: Code Management System (hệ quản lý mã) CNTT: Công nghệ thơng tin COCOMO: Constructive Cost Model (mơ hình chi phí xây dựng) COBOL: COmmon Business-Oriented Language (ngơn ngữ lập trình hệ thứ ba) CSDL: Cơ sở liệu DEC: Digital Equipment Corporation (tổng công ty kỹ thuật số DEC) DP: Development Proposal (đề xuất phát triển) DS: Design Specification (đặc tả thiết kế) FPP: Final Project Plan (kế hoạch dự án cuối cùng) FS: Functional Specifications (đặc tả chức năng) GĐ: Giám đốc IBM: International Business Machines (tập đồn cơng nghệ máy tính đa quốc gia) KHCN & MT: Khoa học Công nghệ Môi trường NASA: National Aeronautics and Space Administration (Cơ quan Hàng không Vũ trụ Mỹ) PERT: Program Evaluation and Review Technique (kĩ thuật đánh giá xem xét chương trình) PGĐ: Phó giám đốc QLCT: Quản lý mã chương trình nguồn QLDA: Quản lý dự án QLKT: Quản lý kiểm thử -264- QLMĐ: Quản lý Module UBND: Ủy ban nhân dân THH: Tin học hóa TLD: Top level design (thiết kế mức tổng quát) VP UBND: Văn phòng Ủy ban nhân dân WBS: Work Breakdown Structure (phân chia công việc) -265- TÀI LIỆU THAM KHẢO - Ban điều hành đề án 112 - Quản lý tổ chức thực dự án CNTT - Ngơ Trung Việt, “Giáo trình quản lý dự án Công nghệ thông tin”, NXB ĐH Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh năm 2006 - Tơ Văn Nam, “ Giáo trình nhập mơn tin học”, NXB Giáo dục năm 2004 - Từ Quang Hiền, “Giáo trình xây dựng quản lý dự án”, NXB ĐH Thái Nguyên năm 2000 - Trung tâm CNTT – Điện Lực Việt Nam - Hướng dẫn sử dụng Micosoft Project 2003 -266- ... dung dự án Dự án phát triển CNTT phân làm loại chính: Dự án ứng dụng CNTT công tác quản lý hoạt động nghiệp vụ Ví dụ, dự án Tin học hố hoạt động quản lý nhà nước Bộ ngành địa phương Dự án xây dựng... phần mềm quản lý; - Nắm công việc cần thực quản lý, kiểm soát dự án hoạt động ; -11- - Có tìm hiểu văn pháp quy liên quan đến quản lý dự án thực trạng quản lý dự án CNTT * Về kỹ năng: Được đánh giá... cho cán kỹ thuật 1.1.5.2 Mục đích quản lý dự án Mục đích cuối việc quản lý dự án nhằm đảm bảo cho dự án thực thành công Một dự án đánh giá thành công đáp ứng vấn đề sau: - Sản phẩm cuối dự án thực