Excersie 91 to 100 image marked image marked

Kêu ca với bạn bè là một cách để giải tỏa khỏi áp lực và căng thẳng trong công việc, học tập hay các mối quan hệ.. Do đó, để khiếu nại hiệu quả, bạn cần hiểu rõ vấn đề của mình và giao t

EXERCISE 91 HOW TO COMPLAIN IN SHOPS

People love to complain Moaning to friends can be a source of relief from the stresses and strains of work, study or relationships But when it comes to protesting to a retailer about faulty good and services, many of us find we don’t have nerve and choose to (1) in silence By the time we do eventually summon up the courage to make our point, we have generally already allowed the problem to get to us, and we are angry In this state, we can all too (2) become aggressive, gearing up for battle and turning what should be a rational discussion into a conflict To complain effectively, you need to be specific about your problem and communicate it clearly using words which are objective and fair (3) over the top with emotional language and unreasonable claims will get you nowhere

Good negotiators tend to be calm and logical They start by explaining situation and stating their requirements clearly, without threat Most complains prompt a defensive (4) from the other person, but by being reasonable yourself, you stand more chance of achieving the positive (5) you want

Đăng ký file Word tại link sau

https://tailieudoc.vn/vuthimaiphuong/

1 Đáp án B suffer Giải thích đáp án:

Stick (v): đâm, chọc Stay (v): ở, giữ Suffer (v): chịu đựngSuppress (v): dập tắt (bạo động), nén lại (cảm xúc)

2 Đáp án D easily Giải thích đáp án:

Casually (adv): một cách thoải mái, tự do Simply (adv): một cách đom giản

Happily (adv): một cách hạnh phúc Easily (adv): một cách dễ dàng

3 Đáp án B Going Go over the top: vượt xa thông thường hay mong đợi, cực kỳ

4 Đáp án D response Giải thích đáp án:

Revenge (n): sự trả thù Respect (n): sự kính trọng Response (n): sự đáp lại

5 Đáp án C outcome Giải thích đáp án:

Fallout (n): tác dụng phụ Outcome (n): hậu quả, kết quảTurnout (n): điểm chuyển hướng đường, trạm trung chuyển Output (n): năng suất

Dịch bài

LÀM THẾ NÀO ĐỂ KHIẾU NẠI TRONG CỬA HÀNG

Mọi người đều thích phàn nàn Kêu ca với bạn bè là một cách để giải tỏa khỏi áp lực và căng thẳng trong công việc, học tập hay các mối quan hệ Nhưng khi cần phản đối người bán lẻ hàng hoá và dịch vụ lỗi, nhiều người trong chúng ta chẳng có đủ dũng khí thể hiện thái độ và đành lựa chọn chịu đựng trong im lặng Cuối cùng, khi chúng ta dần có đủ can đảm để bày tỏ ý kiến của mình cũng là khi chúng ta để sự cố khiến bản thân vô cùng tức giận Trong hoàn cảnh này, chúng ta dễ dàng rơi vào trạng thái hung hăng, chuẩn bị cho trận chiến và biến một cuộc thảo luận lý trí thành một xung đột gay gắt Do đó, để khiếu nại hiệu quả, bạn cần hiểu rõ vấn đề của mình và giao tiếp một cách mạch lạc, rõ ràng bằng cách sử dụng những từ ngữ hết sức khách quan và công bằng Thổi phồng quá đáng bằng những từ ngữ mang tính xúc động mạnh và các phàn nàn không hợp lý sẽ khiến bạn không thành công Một cuộc đàm phán hiệu quả cần sự bình tĩnh và hợp lý Chúng ta cần bắt đầu bằng việc giải thích tình hình và nêu yêu cầu của mình thật rõ ràng, không tỏ thái độ đe dọa Hầu hết các khiếu nại đều gây nên phản ứng phòng thủ cho người khác, nhưng bằng cách làm cho mình trở nên hợp lý, bạn có nhiều cơ hội để đạt được những kết quả tích cực mà bạn mong muốn

Earthquakes are amongst the most destructive natural disasters They usually (1) without any warning and result in a great (2) of life and an enormous demolition of buildings Additionally, they may cause devastating landslides or create gigantic tidal waves which, in fact, are colossal walls of water smashing into seashores with such force that they are (3) of destroying coastal cities However, the vast majority of fatalities and serious injuries come about when buildings collapse Most frequently, the earthquake lasts 30 to 60 seconds, so usually there is no time to avert the mortal (4) once the shaking starts The savage forces of an earthquake trigger (5) a complex chain reaction in the building structure when it is shaken, lifted, pushed or pulled A building’s height, its shape and construction materials are the most significant factors deciding about the survival or collapse of the structure and, consequently, about the life or death of its inhabitants

Question 3: A potential B conceivable C capable D possible

Hit (v): đập, va đập Tall (adj): cao Strike (v): tấn công (thình lình)Attack (v): tấn công (có chủ ý từ trước)

Fatality (n): thương vongLoss (n): sự mất mátHarm (n): tổn hao, thiệt hại Waste (n): rác

3 Đáp án C capable Be capable of doing sth: có khả năng làm gì

Upshot (n): kết cụcUpkeep (n): sự bảo dưỡngUpturn (n): thời kỳ tăng trưởng Uptake (n): sự hấp thu, sự thu hút

5 Đáp án D off Trigger off: kích hoạt, khởi động, khởi phát

Dịch bài

ĐỘNG ĐẤT

Động đất nằm trong số những thảm họa tự nhiên có sức phá hủy khủng khiếp nhất Chúng thường xảy ra bất thình lình mà không hề có một một cảnh báo nào, dẫn đến những mất mát lớn lao về người và phá hủy các tòa nhà cao tầng Ngoài ra, động đất có thể gây ra sạt lở đất hoặc sóng thần, trên thực tế, giống như những bức tường nước khổng lồ đập vào bờ biển với một lực đủ mạnh có khả năng phá hủy các thành phố ven biển Tuy nhiên, phần lớn các trường hợp tử vong và thương tích nghiêm trọng xảy ra khi các toà nhà sụp đổ Thông thường, các trận động đất kéo dài khoảng 30 đến 60 giây, do đó chẳng thể có đủ thời gian ngăn chặn kết cục thương vong một khi sự rung lắc bắt đầu Lực rung lắc dữ dội của trận động đất thường gây ra phản ứng dây chuyền phức tạp trong cấu trúc xây dựng khi nó bị lắc, nâng, đẩy hoặc kéo Chiều cao của một tòa nhà, kết cấu và vật liệu xây dựng là những yếu tố quan trọng nhất quyết định khả năng trụ vững hay sụp đổ của các toà nhà và do đó, về sự sống hoặc cái chết của cư dân bên trong nó

It is difficult to imagine a world without tomatoes High in the Andes mountain of modern-day Peru, the local inhabitants have ben cultivating and eating tomatoes since prehistoric times, but the food has only become (1) in the rest of the world relatively recently These days, the bright red fruit plays an important role in the cooking of many cultures and is key ingredient in many types of fast food, (2) both taste and colour to dishes that otherwise would be rather ordinary The tomato belongs to the nightshade family of plants, many members of which are poisonous When they were first imported into North America, therefore, tomatoes were viewed with (3) and people tended to use them

as table decorations rather than as food In Europe, the tomato was first grown in Italy in 1555, although it wasn’t combined with pasta until much later The first recipe for tomato ketchup dated from 1727 and in the 1800s, tomatoes began to be used more (4) in sauces and soups These days, as well as tasting good, tomatoes are known to contain substances which are good for our heath Nutritionists (5) out, however, that many processed tomato products also contain additives such as salt and sugar which can reduce the beneficial effects of the fruit

Question 1: A general B favourite C preferred D popular

1 Đáp án D popular Giải thích đáp án:

General (adj): chung chung Preferred (adj): được ưa thích Favourite (adj): ưa thíchPopular (adj): phổ biến

Mix (v): trộn lẫn Provide (v): cung cấp Put (v): đặt, để Give (v): đưa ra

4 Đáp án B widely Giải thích đáp án:

Greatly (adv): một cách tuyệt vời Wholly (adv): một cách hoàn toàn Wide (adv): rộng khắp

Broadly (adv): rộng, đại khái

5 Đáp án A general Point out (phV): chỉ ra

Dịch bài

CÀ CHUA

Thật khó để tưởng tượng ra một thế giới không có cà chua Ở tận dãy núi cao Andes của đất nước Peru ngày nay, người dân địa phương đã trồng và ăn cà chua ngay từ thời tiền sử, nhưng thực phẩm này chỉ trở nên phổ biến với phần còn lại của thế giới trong khoảng thời gian tương đối gần đây Ngày nay, những quả cà chua đỏ tươi đóng vai trò quan trọng trong ẩm thực của nhiều nền văn hóa và là thành phần không thể thiếu trong nhiều loại đồ ăn nhanh, khiến cho hương vị và màu sắc của món ăn sẽ tầm thường nếu thiếu nó Cà chua thuộc họ cây cà dược, nhiều loài trong số chúng có độc tính Vì vậy, khi cà chua lần đầu được nhập khẩu vào Bắc Mỹ, người ta tỏ ra nghi ngại và có xu hướng sử dụng chúng với mục đích trang trí bàn ăn thay vì là thực phẩm Tại châu Âu, cà chua lần đầu tiên được trồng ở Ý vào năm 1555, mặc dù mãi tận sau này mới được kết hợp với mì ống Các công thức nước sốt cà chua đầu tiên ra đời vào năm 1727 và trong những năm 1800, cà chua bắt đầu được sử dụng rộng rãi hơn để làm nước sốt và súp Ngày nay, ngoài vị ngon, cà chua còn được biết đến là thực phẩm chứa nhiều chất tốt cho sức khỏe của chúng ta Tuy nhiên, các nhà dinh dưỡng đã chỉ ra rằng nhiều sản phẩm cà chua chế biến có chứa chất phụ gia như muối và đường, do đó có thể làm giảm tác dụng của loại thực phẩm này

What’s in a name? In the case of the secretary, it can be something rather surprising to call a secretary

“anyone who handle correspondence, keeps records and does clerical work for others” But while this particular job definition looks a bit (1) , the word’s original meaning is a hundred times more exotic and perhaps more appropriate The word itself has been with us since the 14th century and comes the mediaeval Latin word secretaries meaning “Something hidden” Secretaries started out as those members of staff with knowledge hidden from the ones mysteriously operating the secret machinery of organizations A few years ago “Something hidden” probably meant kept out of sight, tucked away with all the other secretaries and typists A good secretary was an unremarkable one, efficiently (2) orders, and then returning mouse-like to his or her station behind the typewriter, but, with the (3) of new technology, the job effectively upgraded itself and the role has changed to one closer to the original meaning The skills required are more demanding and more technical Companies are (4) that secretarial staff should already be highly trained in, or at least familiar with, a range of word processing packages The professionals in the recruitment business see all these developments as improving the jobs which secretaries are being asked to do It may also encourage a dramatic (5) in office practice In the past it was usual to regard the secretary as almost dehumanized, to be seen and not heard

Question 2: A satisfying B minding C completing D obeying

Question 4: A insisting B ordering C claiming D pressing

3 Đáp án B advent Phân biệt advent và approach:

Advent (n): sự khởi đầu, bắt đầu.

The advent of sth: sự khởi đầu bắt đầu cửa cái gì

Approach (v): đạt tới, tiến tới

To approach sth: tiếp cận cái gì

To approach sb for/ about sth: hỏi ai về vấn đề gì

Approach (n): sự tiến tới

The approach of sth: sự tiến tới của cái gì The approach to sth: cách giải quyết cái gì Các đáp án còn lại:

Entrance (n): lối vàoOpening (n): sự mở cửa, khai trương

4 Đáp án A insisting Giải thích đáp án:

Insist (v): khăng khăng Order (v): ra lệnhClaim (v): tuyên bố Press (v): ép, nén

Change (n): sự thay đổi Switch (v): công tắc Turn (n): sự xoay vòng Swing (v): sự đu đưa, sự lúc lắc

Dịch bài

THƯ KÝ

Điều gì ẩn chứa đằng sau một cái tên? Trong trường hợp với thư ký, đó có thể là “bất cứ ai xử lý thư từ, ghi chép công việc và làm công tác văn thư cho người khác” Định nghĩa trên có vẻ lỗi thời nhưng ý nghĩa ban đầu của nó còn xa lạ hơn nhiều lần và có lẽ chính xác hơn Bản thân từ “thư ký” xuất hiện từ thế kỷ 14, khởi nguồn từ một chữ Latin trung cổ với ý nghĩa là “điều gì đó bí ẩn” Thư ký ban đầu là những nhân viên nắm được cách thức vận hành thiết bị máy móc bí mật của tổ chức mà những người khác không biết Một vài năm trước đây, “điều gì đó bí ẩn” nghĩa là “được giữ ngoài tầm mắt hoặc được che giấu” với tất cả nhân viên thư ký và nhân viên đánh máy Một người thư ký tốt là một người không hề nổi bật, luôn tuân thủ các mệnh lệnh một cách hiệu quả và sau đó trở về vị trí của mình giống như một chú chuột cần mẫn sau chiếc máy đánh chữ, nhưng với sự ra đời của công nghệ mới, bản thân công việc thư ký được nâng cấp và vai trò của người thư ký được điều chỉnh gần hơn với ý nghĩa ban đầu Công việc này đòi hỏi các kỹ năng cần thiết và mang tính kỹ thuật nhiều hơn Các công ty khăng khăng rằng nhân viên thư ký cần phải được đào tạo để thành thạo hoặc ít nhất là quen với các chương trình soạn thảo văn bản Các chuyên gia trong lĩnh vực tuyển dụng thấy rằng tất cả những sự phát triển trên chính là sự gia tăng công việc mà thư ký được yêu cầu phải làm Điều đó cũng khuyến khích sự thay đổi đáng kể trong công tác văn phòng Trong quá khứ, nhân viên thư ký vẫn thường được coi là là vô hình, không được nhìn thấy mà cũng chẳng được nghe thấy

ESSENTIAL SKILLS FOR LIFE

From next year, every student in their final year at our school will study for a compulsory Diploma of Practical Achievement

This will be in addition to the (1) examinations Up to now, the course has been optional, but from now on every student must (2) it The aim is to (3) students with “life skills”, which the Diploma divides into eight categories These cover a range of things relevant to life beyond school, from sending an e-mail to giving presentations to an audience Under the heading “survival”, (4) , students can learn car maintenance, first aid and cooking We have discovered that many students cannot do simple things such as mend a puncture or boil an egg At the other extreme, the Diploma includes such things as how to design a webpage and how to (5) if someone has a heart attack It has been called a “Diploma in Common Sense”

Question 4: A as a result B therefore C otherwise D for example

Everyday (adj): hằng ngày Set (adj): đã dược dặt, để Norrnal (adj): thông thường Typical (adj): điển hình

Pick (v): nhặtAdopt (v): nhận nuôi, áp dụngMake (v): khiến, làm

Take (v): tham dự, làm (bài thi)

4 Đáp án D for example Giải thích đáp án:

As a result (adv): kết quả là Otherwise (adv): kẻo không thì Therefore (adv): vì thế

For example (adv): ví dụ như

NHỮNG KỸ NĂNG CẨN THIẾT CHO CUỘC SỐNG

Từ năm tới, mỗi sinh viên năm cuối tại trường đại học của chúng tôi sẽ phải tham gia một khóa học bắt buộc để lấy Chứng chỉ Chinh phục thực tiễn Khóa học này là để bổ sung cho các kỳ thi thông thường khác Khóa học hiện đang ở hình thức tự chọn, nhưng từ nay trở đi, mỗi học sinh đều phải tham dự Mục đích là trang bị cho sinh viên những kỹ năng sống cần thiết, theo đó chúng được chia thành tám loại như chứng chỉ quy định, bao gồm một loạt kỹ năng có liên quan đến cuộc sống bên ngoài trường học, từ việc gửi một e-mail đến việc thuyết trình cho khán giả Với tiêu đề “sống sót”, sinh viên có thể học cách bảo dưỡng xe, sơ cứu và nấu ăn Chúng tôi phát hiện ra rằng nhiều sinh viên không thể làm những việc đơn giản như vá xe hoặc luộc trứng Ở nhóm khác, chứng chỉ còn trang bị những kỹ năng như làm thế nào để thiết kế một trang web hay đối phó với tình huống ai đó lên cơn đau tim Do đó, khóa học còn được gọi là

“khóa học thường thức” (cung cấp những kiến thức thông thường, phổ biến nhưng cần thiết)