The Industrial Revolution 4.0 leads to market changes in requirements for labours. The authors have studied domestic and international publications since 2014, interviewed 15 lecturers from Vietnam National University, Hanoi to propose the ten most necessary competencies of university graduates adapting to human resources requirements of Industrial 4.0 Era.
VNU Journal of Science: Education Research, Vol 36, No (2020) 1-10 Original Article Studying the Competencies of University Graduates Responding to Industrial Revolution 4.0 Tran Thi Hoai, Nguyen Thai Ba* VNU Institute for Education Quality Assurance, 144 Xuan Thuy, Cau Giay, Hanoi, Vietnam Received 04 February 2019 Revised 17 February 2020; Accepted 18 February 2020 Abstract: The Industrial Revolution 4.0 leads to market changes in requirements for labours The authors have studied domestic and international publications since 2014, interviewed 15 lecturers from Vietnam National University, Hanoi to propose the ten most necessary competencies of university graduates adapting to human resources requirements of Industrial 4.0 Era The proposed competencies include: (1) creativity (2) information technology skills, (3) collaboration, (4) problem solving, (5) critical thinking, (6) communication, (7) emotion competence, (8) adaptability to changing work environment, (9) active and proactive learning capacity, (10) and entrepreneurship Keywords: Competency, University Graduates, Industry Revolution 4.0, The Industry 4.0 Era * _ * Corresponding author E-mail address: thaiba@vnu.edu.vn https://doi.org/10.25073/2588-1159/vnuer.4363 VNU Journal of Science: Education Research, Vol 36, No (2020) 1-10 Nghiên cứu lực sinh viên tốt nghiệp thích ứng với Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Trần Thị Hoài, Nguyễn Thái Bá* Viện Đảm bảo chất lượng giáo dục, Đại học Quốc gia Hà Nội, 144 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam Nhận ngày 04 tháng 02 năm 2020 Chỉnh sửa ngày 17 tháng 02 năm 2020; Chấp nhận đăng ngày 18 tháng 02 năm 2020 Tóm tắt: Cuộc cách mạng cơng nghiệp 4.0 dẫn đến thay đổi yêu cầu thị trường người lao động Nhóm tác giả nghiên cứu cơng bố nước nước ngồi từ năm 2014 đến nay, vấn ý kiến 15 giảng viên Đại học Quốc gia Hà Nội để đề xuất mười lực cần thiết sinh viên tốt nghiệp đáp ứng nguồn nhân lực thời đại 4.0 Các lực đề xuất bao gồm: lực sáng tạo, lực công nghệ thông tin, lực làm việc nhóm, lực giải vấn đề, lực tư phản biện, lực giao tiếp, lực mặt cảm xúc, lực thích nghi với môi trường làm việc thay đổi, lực học tập tích cực chủ động, lực khởi nghiệp Từ khóa: Năng lực, Sinh viên tốt nghiệp, Cách mạng công nghiệp 4.0, Thời đại 4.0 Đặt vấn đề * giảm nhanh sau năm 2013 từ 40,8% xuống 37,5% năm 2017 Ngoài ra, tỷ trọng lao động làm nhóm nghề nghiệp kỹ thuật lắp ráp, vận hành máy móc thiết bị nhóm chun mơn kỹ thuật bậc cao có xu hướng tăng lên [1] Cùng với hội này, Cách mạng công nghiệp 4.0 đem đến nhiều khó khăn rủi ro Cơng nghệ phát triển nhanh chóng đòi hỏi người lao động phải có lực cơng nghệ tốt để thích nghi với cơng việc Trong báo cáo Ngân hàng Thế giới tương lai việc làm Việt Nam năm 2018 cơng nghệ giải phóng lao động, tạo điều kiện để lao động trình độ thấp làm sản phẩm có giá trị cao hơn, dài hạn chi phí nhân cơng tăng chi Cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 với thay đổi mạnh mẽ công nghệ tạo nhiều chuyển biến tích cực nhiều lĩnh vực ngành nghề Các chuyển biến đem đến nhiều hội cho quốc gia với xuất phát triển vơ nhanh chóng trí tuệ nhân tạo, robot, hóa học khoa học vật liệu,… Theo báo cáo Tổ chức Lao động quốc tế (ILO) năm 2018, cơng nghiệp hóa - đại hố thúc đẩy chuyển dịch cấu nghề nghiệp theo hướng ngày tiến mà tỷ trọng lao động giản đơn Việt Nam _ * Tác giả liên hệ Địa email: thaiba@vnu.edu.vn https://doi.org/10.25073/2588-1159/vnuer.4363 T.T Hoai, N.T Ba / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 36, No (2020) 1-14 phí cơng nghệ giảm dần, máy móc bắt đầu thay người, từ số lượng việc làm thực tế giảm Báo cáo ước tính tỷ lệ việc ứng dụng công nghệ Việt Nam từ 10% đến 70% Ước tính 86% việc làm ngành may mặc Việt Nam bị máy móc thay 15 năm tới [2] Dù vậy, nhiều cơng việc có cơng việc hình thành Cho đến tại, Robot bắt chước hành vi người, làm theo lập trình Robot bị hạn chế việc định, khơng nằm nhớ Robot bị thiếu khả sáng tạo, khả tìm thấy người Các cơng việc thời đại 4.0 đòi hỏi người lao động phải có lực Câu hỏi đặt Sinh viên tốt nghiệp cần có lực ngồi lực chun mơn để thích ứng với cơng việc tương lai sau này? Phương pháp nghiên cứu Nhóm tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu nước quốc tế, công bố từ năm 2014 đến nay, liên quan đến cách mạng công nghiệp 4.0, văn hoạt động đổi sáng tạo khởi nghiệp Việt Nam, nghiên cứu lực cần thiết thời đại mới,… để xác định lực sinh viên tốt nghiệp thích ứng với Cách mạng cơng nghiệp 4.0 Ngồi ra, nhóm tác vấn 15 giảng viên Đại học Quốc gia Hà Nội lực cần thiết cho sinh viên tốt nghiệp để đề xuất 10 lực quan trọng Trong 15 giảng viên (5 PGS, TS, ThS) có giảng viên đồng thời cán quản lý vị trí: phó hiệu trưởng, chủ nhiệm khoa, phó chủ nhiệm khoa, chủ nhiệm môn 3 Các văn quy định Nhà nước giáo dục 4.0 Nghị số 44/NQ-CP ngày 9/6/2014 Chính phủ cách triển khai đổi chương trình giáo dục đặc biệt ý đến việc xây dựng chương trình đào tạo theo hướng tinh giản, đại, thiết thực; phát triển lực phẩm chất người học; trọng giáo dục lý tưởng, truyền thống, đạo đức, lối sống; nâng cao lực ngoại ngữ, tin học; rèn luyện kỹ vận dụng kiến thức vào thực tiễn; phát triển khả sáng tạo ý thức tự học [3] Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Khung trình độ Quốc gia Việt Nam (Quyết định số 1982/QĐ-TTg, ngày 18/10/2016), có bậc trình độ khác Đối với sinh viên đại học, mức độ cần đạt bậc với yêu cầu kiến thức, kỹ năng, mức độ tự chủ trách nhiệm Khung trình độ quốc gia yêu cầu lực công nghệ thông tin; ngoại ngữ; tư phản biện; làm việc nhóm; dẫn dắt, khởi nghiệp, tạo việc làm cho cho người khác, [4] Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 4/5/2017 Thủ tướng Chính phủ việc tăng cường lực tiếp nhận Cách mạng công nghiệp lần thứ giải pháp để Việt Nam tận dụng hội từ Cách mạng công nghiệp 4.0, bắt kịp với nhịp độ phát triển giới khu vực để Việt Nam tránh tác động tiêu cực từ cách mạng Trong đó, thị nhiệm vụ Ngành giáo dục thúc đẩy triển khai giáo dục khoa học, cơng nghệ, kỹ thuật tốn học chương trình giáo dục phổ thơng, tăng cường giáo dục kỹ năng, kiến thức bản, tư sáng tạo, khả thích nghi với yêu cầu Cách mạng cơng nghiệp 4.0, ngồi thị có u cầu việc đổi đào tạo, dạy nghề hệ thống trường đào tạo nghề theo hướng phát triển nguồn nhân lực, chuyển đổi nghề nghiệp có kỹ phù hợp, tiếp thu, làm chủ khai thác vận hành hiệu tiến công nghệ Cách mạng công nghiệp 4.0 [5] o T.T Hoai, N.T Ba / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 36, No (2020) 1-14 Bảng Khung trình độ Quốc gia Việt Nam (bậc 6) Chuẩn đầu Kiến thức - Kiến thức thực tế vững chắc, kiến thức lý thuyết sâu, rộng phạm vi ngành đào tạo - Kiến thức khoa học xã hội, khoa học trị pháp luật - Kiến thức công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu công việc - Kiến thức lập kế hoạch, tổ chức giám sát trình lĩnh vực hoạt động cụ thể - Kiến thức quản lý, điều hành hoạt động chuyên môn O7 Kỹ - Kỹ cần thiết để giải vấn đề phức tạp - Kỹ dẫn dắt, khởi nghiệp, tạo việc làm cho cho người khác - Kỹ phản biện, phê phán sử dụng giải pháp thay điều kiện môi trường không xác định thay đổi - Kỹ đánh giá chất lượng cơng việc sau hồn thành kết thực thành viên nhóm - Kỹ truyền đạt vấn đề giải pháp tới người khác nơi làm việc; chuyển tải, phổ biến kiến thức, kỹ việc thực nhiệm vụ cụ thể phức tạp - Có lực ngoại ngữ bậc 3/6 Khung lực ngoại ngữ Việt Nam Các nghiên cứu lực sinh viên tốt nghiệp thích ứng với thời đại 4.0 Theo báo cáo tổng quan phát triển kỹ cho lực lượng lao động Việt Nam năm 2014, kỹ người lao động bao gồm nhiều lĩnh vực kỹ khác nhau, lĩnh vực kỹ nhận thức; kỹ xã hội hành vi cuối kỹ kỹ thuật Các kỹ nhận thức bao gồm kỹ sử dụng tư lô-gic, trực giác tư phê phán tư giải vấn đề thông qua kiến thức có Các kỹ bao gồm khả đọc, viết tính tốn, mở rộng đến lực hiểu ý tưởng phức tạp, học hỏi từ kinh nghiệm, phân tích vấn đề sử dụng quy trình tư logic Các kỹ xã hội hành vi bao gồm tố chất cá nhân có liên quan đến thành cơng thị trường lao động như: cởi mở để trải nghiệm, tận tâm, hướng ngoại, biết cách tán đồng ổn định cảm xúc Các kỹ kỹ thuật bao gồm khéo léo để sử dụng công cụ, thiết bị phức tạp kiến thức cụ thể liên quan đến công việc kỹ lĩnh vực chuyên ngành kỹ sư hay y khoa [6] Một nghiên cứu Lê Thị Hồng Hạnh năm 2015 đề xuất 12 kỹ mềm phục vụ cho công việc sau: (1) Kỹ học tự Mức tự chủ trách nhiệm - Làm việc độc lập làm việc theo nhóm điều kiện làm việc thay đổi, chịu trách nhiệm cá nhân trách nhiệm nhóm - Hướng dẫn, giám sát người khác thực nhiệm vụ xác định - Tự định hướng, đưa kết luận chuyên môn bảo vệ quan điểm cá nhân - Lập kế hoạch, điều phối, quản lý nguồn lực, đánh giá cải thiện hiệu hoạt động học, (2) Kỹ xây dựng mối quan hệ, (3) Kỹ giao tiếp ứng xử, (4) Kỹ tự quản lý thân, (5) Kỹ làm việc nhóm, (6) Kỹ thuyết trình, (7) Kỹ lãnh đạo, (8) Kỹ giải vấn đề định, (9) Kỹ lập kế hoạch tổ chức công việc, (10) Kỹ tư sáng tạo, (11) Kỹ làm hồ sơ xin việc, (12) Kỹ vấn xin việc [7] Nghiên cứu UNESCO năm 2016 nhóm lực gồm: Tư đổi sáng tạo, kỹ xã hội, kỹ cá nhân, cơng dân tồn cầu, tri thức công nghệ thông tin truyền thông kỹ khác (lối sống, tôn giáo,…) [8] Trong báo cáo Liên đồn thương mại cơng nghệp Ấn Độ (Federation of Indian Chambers of Commerce and Industry - FICCI) năm 2016 phát triển kỹ cho cách mạng công nghiệp 4.0 rằng, kỹ cần thiết thời đại thay đổi Các kỹ bao gồm: khả phân tích nhận thức, kỹ nội dung, kỹ xã hội, khả thể chất, kỹ xử lý, kỹ quản lý nguồn lực, kỹ hệ thống, kỹ giải vấn đề phức tạp kỹ công nghệ [9] M Bacigalupo cộng vào năm 2016 đưa khung lực khởi nghiệp gồm 15 lực [10] T.T Hoai, N.T Ba / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 36, No (2020) 1-14 Bảng Các lực khởi nghiệp cần thiết Loại Năng lực Phát hội Ý tưởng hội Sáng tạo Tầm nhìn Định giá ý tưởng Đạo đức tư bền vững Tài nguyên Các hành động cụ thể Tự nhận thức tự tin vào thân Động lực kiên trì Huy động nguồn lực Hiểu biết tài kinh tế Huy đồng nhân lực Chủ động Lên kế hoạch quản lý Đường đầu với không chắn, mơ hồ rủi ro Làm việc với người khác Học thông qua trải nghiệm Giải nghĩa Sử dụng trí tưởng tượng khả để xác định hội tạo giá trị Phát triển sáng tạo ý tưởng có mục đích Làm việc hướng tới tầm nhìn tương lai Tận dụng tối đa ý tưởng hội Đánh giá hậu ảnh hưởng ý tưởng, hội hành động Tin vào thân tiếp tục phát triển Luôn tập trung không bỏ Thu thập quản lý nguồn lực bạn cần Biết cách phát triển kinh tế tài Truyền nguồn cảm hứng, say mê thân đến người khác Hành động mục tiêu Ưu tiên, tổ chức theo dõi kế hoạch đặt Đưa định đương đầu với không chắn, mơ hồ rủi ro Lập nhóm, hợp tác kết nối Học thông qua thực hành p Có thể thấy mơ hình M Bacigalupo cộng quan tâm đến lực việc nhận thức hội khởi nghiệp, kiến thức để làm việc mơi trường doanh nghiệp, việc tìm kiếm tận dụng nguồn lực lực tinh thần cá nhân liên quan đến việc chủ động sẵn sàng đối mặt với khó khăn Hiệp hội Giáo dục hợp tác Ontario (Ontario Cooperative Education Association - OCEA) năm 2016 đưa khung lực nhằm giúp sinh viên phát triển lực cần thiết kỷ 21, khung lực có nhóm bao gồm khả tư phản biện giải vấn đề, khả đổi mới, sáng tạo khởi nghiệp, khả học cách học/tự nhận thức tự nghiên cứu, khả hợp tác, khả giao tiếp cơng dân tồn cầu [11] Năm 2017, có báo cáo khoa học hội nghị quốc tế quản lý vận hành kỹ thuật công nghiệp tổ chức Bogota, Colombia đưa mơ hình lực cần thiết thời kỳ Cách mạng công nghiệp 4.0 tương đồng với mơ hình đề cập Ngân hàng Thế giới Trong đó, nhóm tác giả báo cáo có khía cạnh lực là: Công nghệ thông tin truyền thông; Quản lý đổi mới; Học tập có tổ chức; Mơi trường Trong đó, khía cạnh thứ đại diện cho lực: kiến thức liệu lớn, công nghệ lưu trữ đám mây; khả phân tích liệu khả sử dụng cơng cụ để hiểu doanh nghiệp; kiến thức quản lý phần mềm giao diện hỗ trợ quản lý hoạt động (về nguồn lực, người, sản xuất) Khía cạnh thứ hai bao gồm lực hợp tác ảo (tham gia diễn đàn ảo); Kiến thức quản lý hệ thống mô phỏng; khả thích nghi mơ hình cơng việc tổ chức Khía cạnh thứ ba bao gồm phát triển lực: hăng hái tham gia vào q trình định; kiến thức, cơng nghệ cơng cụ phương pháp sản xuất tinh gọn Khía cạnh thứ tư bao gồm khả sáng tạo thiết kế chiến lược để tìm phương pháp mới; phát triển nghiên cứu với bên liên quan bên ngồi (tổ chức cơng khai khơng cơng khai), kỹ liên ngành [12] Một nghiên cứu khác nhà nghiên cứu thuộc Trường đại học Victoria vào năm 2017 lực cần thiết cho kỷ 21 lực cần thiết cho giới trẻ kỷ 21 là: Tư phản biện; Sáng tạo; Siêu nhận thức; Giải vấn đề; Hợp tác; Hăng hái T.T Hoai, N.T Ba / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 36, No (2020) 1-14 nhiệt tình; Tự tin vào thân; Tận tâm; cuối Sự can đảm kiên trì [13] Một nghiên cứu lực quan tâm dự án Tuning, viện nghiên cứu thuộc Trường Đại học Deusto Tây Ban Nha Dự án Viện Tuning thực nhiều quốc gia khu vực giới có dự án Đông Nam Á thực 29 trường đại học thuộc ngành đào tạo ngành Kỹ sư xây dựng, Y học ngành đào tạo giáo viên Dự án đưa 13 lực cần thiết để người học thích ứng với thị trường lao động bao gồm: Khả làm việc hợp tác hiệu bối cảnh đa dạng; Khả sử dụng công nghệ thông tin truyền thông theo cách có mục đích rõ ràng trách nhiệm; Khả trì giá trị đạo đức đạo đức nghề nghiệp; Khả thể trách nhiệm trách nhiệm giải trình xã hội môi trường; Khả giao tiếp rõ ràng hiệu quả; Khả tư phản biện, mang tính phản ánh sáng tạo; Khả hiểu, đánh giá giá trị, tôn trọng đa dạng đa văn hóa; Khả học tập suốt đời phát triển chuyên môn liên tục; Khả phát hiện, đánh giá, xử lý giải vấn đề; 10 Khả khởi xướng, lên kế hoạch, tổ chức, thực đánh giá hoạt động; 11 Khả nghiên cứu; 12 Năng lực lãnh đạo; 13 Khả áp dụng kiến thức vào thực tiễn [14] Nhằm hướng đến mục tiêu phát triển bền vững, Khối thịnh vượng chung (The Commonwealth) năm 2017 đưa lực mà người học (bao gồm người lớn) cần phát triển để tham gia tích cực có trách nhiệm vào tất lĩnh vực liên quan sống Các lực bao gồm kiến thức hiểu biết; Kỹ khả ứng dụng, cuối giá trị thái độ [15] Diễn đàn Kinh tế giới (World Economic Forum - WEF) vào năm 2018 đề xuất 10 lực cần thiết cho năm 2018, xu hướng lực lực khơng cần thiết vào năm 2022 Báo cáo lực mà có xu hướng trở nên quan trọng thông qua thứ tự xếp lực Năng lực phân tích tư đổi lực học tập chủ động, học tập tích cực hai lực đóng vai trò quan trọng người lao động khoảng thời gian dài Ngồi ra, thấy lực kỹ thủ công khả thể chất có xu hướng giảm xuống, kỹ liên quan đến công nghệ, quản lý tài có xu hướng tăng lên giai đoạn tới Sự tăng lên nhu cầu lực liên quan đến công nghệ làm bật nhu cầu ngày tăng lực công nghệ khác xác định nhà tuyển dụng khảo sát cho báo cáo [16] Bảng So sánh nhu cầu lực sinh viên tốt nghiệp Năm 2018 - Tư phân tích tư đổi - Giải vấn đề phức tạp - Tư phản biện phân tích - Học chủ động học tập tích cực - Sáng tạo, độc đáo chủ động - Chú ý đến chi tiết, đáng tin cậy - Trí thơng minh cảm xúc - Lập luận, cách giải vấn đề có ý tưởng - Có khả lãnh đạo ảnh hưởng tới xã hội - Sắp xếp quản lý thời gian Xu hướng 2022 - Tư phân tích tư đổi - Học chủ động học tập tích cực - Sáng tạo, độc đáo chủ động - Kỹ thiết kế lập trình cơng nghệ - Tư phản biện phân tích - Giải vấn đề phức tạp - Có khả lãnh đạo ảnh hưởng tới xã hội - Trí thơng minh cảm xúc - Lập luận, cách giải vấn đề có ý tưởng - Phân tích đánh giá hệ thống Suy giảm 2022 - Khả thủ cơng khéo léo, dẻo dai xác - Khả ghi nhớ, lời nói, thính giác khơng gian - Quản lý tài chính, nguồn tài nguyên vật chất - Công nghệ lắp đặt bảo trì - Đọc, viết, tốn học lắng nghe tích cực - Quản lý nhân - Kiểm sốt chất lượng nhận thức an toàn - Sắp xếp quản lý thời gian - Khả thị giác, thính giác ngơn ngữ - Khả sử dụng, giám sát kiểm sốt cơng nghệ T.T Hoai, N.T Ba / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 36, No (2020) 1-14 Một báo cáo khác Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế (Organization for Economic Cooperation and Development - OECD) giáo dục kỹ cho tương lai đến năm 2030 rằng, tương lai người học cần áp dụng kiến thức họ vào nhiều tình chưa rõ ràng phát triển Đối với điều này, họ cần loạt kỹ nhận thức siêu nhận thức (tư phản biện, tư sáng tạo, tự điều chỉnh,…); kỹ xã hội cảm xúc (sự đồng cảm, hợp tác,…); kỹ thực tế thể chất (sử dụng thiết bị công nghệ truyền thông mới,…) Dự án “OECD Giáo dục 2030” xác định thêm loại lực khác gọi “Các lực chuyển đổi”, lực giải nhu cầu ngày tăng người trẻ để đổi mới, trách nhiệm nhu cầu nhận thức Ba loại lực là: tạo giá trị mới; dàn xếp căng thẳng giải tình khó xử; cuối khả chịu trách nhiệm Trong báo cáo, nhóm tác giả đưa danh sách gồm 24 lực Nhóm tác giả cho danh sách chưa tồn diện có liên quan gần đến lực cần thiết cho người học tương lai [17]: Khả thích nghi/linh hoạt/sự nhanh nhẹn/khả đánh giá; So sánh; Giải xung đột; Sáng tạo/tư sáng tạo/tư đổi mới; Kỹ tư phản biện; Ham hiểu biết; Đồng cảm; Kỹ giao tiếp/kỹ hợp tác/sự cam kết; Sự công bằng; 10 Tư toàn cầu; 11 Định hướng hoàn thành mục tiêu; 12 Lòng biết ơn; 13 Phát triển tư duy; 14 Hy vọng; 15 Nhân phẩm; 16 Bản sắc tâm linh; 17 Chính trực; 18 Cơng lý; 19 Các kỹ thông tin giao tiếp công nghệ (liên quan đến chiến lược học tập); 20 Các kỹ liên quan đến nghệ thuật thủ công, giáo dục sức khỏe; 21 Các siêu kỹ (bao gồm kỹ học cách học); 22 Sự quan tâm; 23 Động lực; 24 Tư mở (ý tưởng mới, kinh nghiệm mới) Ngồi ra, nghiên cứu khác nghiên cứu Cơng ty kiểm tốn PWC (một cơng ty kiểm tốn hàng đầu giới) vào năm 2018 lực cần thiết người lao động thời đại Sau nghiên cứu 10 nghìn người nhiều quốc gia giới, PWC đưa 10 lực mà người khảo sát cho chúng đóng vai trò quan trọng tương lai gồm: Khả thích nghi, khả giải vấn đề, khả hợp tác, trí thơng minh cảm xúc, sáng tạo đổi mới, khả lãnh đạo, kỹ số hóa, khả quản lý rủi ro, kỹ STEM, cuối kỹ khởi nghiệp [18] Nghiên cứu FIT4FOOD2030 năm 2018 đưa danh sách lực bao gồm lực dự đoán định hướng tương lai, giao tiếp, hợp tác, sáng tạo, tư phản biện, trao quyền để chuyển đổi hành động tác nhân thay đổi, tư hệ thống, lực liên ngành, khả nhận thức, lực chịu trách nhiệm, lực khác [19] Sau bảng tổng hợp lực đề cập từ 17 văn (3 văn quy định Nhà nước 14 nghiên cứu tổ chức, cá nhân): Bảng Tổng hợp lực TT Năng lực Năng lực sáng tạo Số lượng nghiên cứu 13 Tên tổ chức nhóm nghiên cứu Nghị 44, 2014; Lê Thị Hồng Hạnh, 2015; Unesco, 2016; FICCI, 2016; M Bacigapulo cộng sự, 2016; OCEA, 2016; Chỉ thị 16, 2017; M.D Bermúdez & B.F.Juárez, 2017; Stephen Lamb cộng sự, 2017; WEF, 2018; OECD, 2018; Pwc, 2018; FIT4FOOD2030, 2018 TT T.T Hoai, N.T Ba / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 36, No (2020) 1-14 Năng lực Số lượng nghiên cứu Năng lực công nghệ thông tin 12 Năng lực làm việc nhóm 12 Năng lực giải vấn đề 11 Năng lực tư phản biện 10 Năng lực giao tiếp Năng lực mặt cảm xúc Năng lực tự nhận thức tự tin vào thân Năng lực thích nghi với mơi trường làm việc thay đổi 10 Năng lực mặt đạo đức công lý 11 Năng lực chịu trách nhiệm 12 Năng lực lãnh đạo 13 Năng lực tự học 14 Năng lực nghiên cứu Tên tổ chức nhóm nghiên cứu Nghị 44, 2014; World Bank, 2014; Unesco, 2016; FICCI, 2016; Khung trình độ quốc gia Việt Nam, 2016; Chỉ thị 16, 2017; M.D Bermúdez & B.F.Juárez, 2017; Tuning, 2017; The Commonwealth, 2017; WEF, 2018; OECD, 2018; Pwc, 2018 Lê Thị Hồng Hạnh, 2015; Unesco, 2016; FICCI, 2016; Khung trình độ quốc gia Việt Nam, 2016; M.Bacigapulo cộng sự, 2016; OCEA, 2016; M.D Bermúdez & B.F.Juárez, 2017; Stephen Lamb cộng sự, 2017; Tuning, 2017; OECD, 2018; Pwc, 2018; FIT4FOOD2030, 2018 World Bank, 2014; Lê Thị Hồng Hạnh, 2015; Unesco, 2016; FICCI, 2016; Khung trình độ quốc gia Việt Nam, 2016; OCEA, 2016; Stephen Lamb cộng sự, 2017; The Commonwealth, 2017; WEF, 2018; OECD, 2018; Pwc, 2018 World Bank, 2014; FICCI, 2016; Khung trình độ quốc gia Việt Nam, 2016; OCEA, 2016; Stephen Lamb cộng sự, 2017; Tuning, 2017; The Commonwealth, 2017; WEF, 2018; OECD, 2018; FIT4FOOD2030, 2018 Nghị 44, 2014; Lê Thị Hồng Hạnh, 2015; Unesco, 2016; FICCI, 2016; Khung trình độ quốc gia Việt Nam, 2016; OCEA, 2016; Tuning, 2017; The Commonwealth, 2017; FIT4FOOD2030, 2018 World Bank, 2014; Unesco, 2016; FICCI, 2016; WEF, 2018; OECD, 2018; Pwc, 2018 World Bank, 2014; Khung trình độ quốc gia Việt Nam, 2016; M Bacigapulo cộng sự, 2016; OCEA, 2016; Stephen Lamb cộng sự, 2017; FIT4FOOD2030, 2018 Unesco, 2016; Chỉ thị 16, 2017; M.D Bermúdez & B.F.Juárez, 2017; The Commonwealth, 2017; OECD, 2018; Pwc, 2018 Nghị 44, 2014; Unesco, 2016; M Bacigapulo cộng sự, 2016; Tuning, 2017; The Commonwealth, 2017; OECD, 2018 Unesco, 2016; Khung trình độ quốc gia Việt Nam, 2016; Tuning, 2017; OECD, 2018; FIT4FOOD2030, 2018 Lê Thị Hồng Hạnh, 2015; Khung trình độ quốc gia Việt Nam, 2016; Tuning, 2017; WEF, 2018; Pwc, 2018 Nghị 44, 2014; Lê Thị Hồng Hạnh, 2015; Unesco, 2016; FICCI, 2016; WEF, 2018 Nghị 44, 2014; OCEA, 2016; Chỉ thị 16, 2017; M.D Bermúdez & B.F.Juárez, 2017; Tuning, 2017 T.T Hoai, N.T Ba / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 36, No (2020) 1-14 Số lượng nghiên cứu TT Năng lực 15 Năng lực chủ động, hăng hái nhiệt tình 16 Năng lực khởi nghiệp, tạo việc làm cho cho người khác 17 Năng lực phát vấn đề 18 Năng lực lập kế hoạch công việc hiệu 19 20 Năng lực tơn trọng đa dạng văn hóa Năng lực đương đầu với khó khăn rủi ro 3 21 Năng lực trì động lực 22 Năng lực đánh giá Tên tổ chức nhóm nghiên cứu Unesco, 2016; M Bacigapulo cộng sự, 2016; M.D Bermúdez & B.F.Juárez, 2017; Stephen Lamb cộng sự, 2017 Unesco, 2016; Khung trình độ quốc gia Việt Nam, 2016; OCEA, 2016; Pwc, 2018 FICCI, 2016; M Bacigapulo cộng sự, 2016; Tuning, 2017; WEF, 2018 Lê Thị Hồng Hạnh, 2015; M Bacigapulo cộng sự, 2016; WEF, 2018; OECD, 2018 Unesco, 2016; Tuning, 2017; The Commonwealth, 2017 M Bacigapulo cộng sự, 2016; The Commonwealth, 2017; Pwc, 2018 Unesco, 2016; M Bacigapulo cộng sự, 2016; Stephen Lamb cộng sự, 2017 Khung trình độ quốc gia Việt Nam, 2016; M Bacigapulo cộng sự, 2016; Tuning, 2017 Ý kiến giảng viên Sau nghiên cứu lực cần thiết sinh viên tốt nghiệp thời đại từ công bố tổ chức cá nhân, nhóm tác giả tiến hành vấn 15 giảng viên Đại học Quốc gia Hà Nội vấn đề nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu: Xin thầy cô cho biết lực cần thiết mà sinh viên tốt nghiệp cần có để đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng thời đại 4.0? Kết vấn cho thấy, hầu hết giảng viên tập trung vào lực công nghệ thông tin, tiếng Anh, sáng tạo, tự học, cảm xúc, khởi nghiệp Năng lực đề cập nhiều lực công nghệ thông tin (14/15 ý kiến, tỷ lệ 93%) Thầy phó hiệu trưởng trường đại học cho biết “Theo tôi, lực quan trọng lực cơng nghệ thơng tin Cách mạng công nghiệp 4.0 dựa tảng chuyển đổi số, phát triển cao công nghệ thông tin Sinh viên cần lực công nghệ thông tin làm tảng để thích ứng, tương tác, làm việc môi trường công nghệ cách mạng công nghiệp 4.0, ” Cùng với quan điểm lực công nghệ thông tin lực quan trọng, phó chủ nhiệm khoa trao đổi “Theo tơi cần có lực cơng nghệ thơng tin để sử dụng cơng nghệ công cụ hiệu quả, ” ý kiến giảng viên “Để sinh viên tốt nghiệp thích ứng với Cách mạng cơng nghiệp 4.0 cần có đủ lực cốt lõi, ngồi cần có lực sử dụng công nghệ thông tin Cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 hướng tới công nghệ nên người có xu hướng giải vấn đề dựa máy tính cơng cụ cơng nghệ Sinh viên có lực sử dụng cơng nghệ thơng tin thích ứng với cơng việc mới, ” Năng lực thứ hai giảng viên quan tâm lực giao tiếp, bao gồm giao tiếp ngoại ngữ (12/15 ý kiến, tỷ lệ 80%) Một thầy phó hiệu trưởng cho biết “Năng lực ngoại ngữ cần thiết, sinh viên có tảng ngoại ngữ, đặc biệt tiếng Anh để tham gia cộng đồng chung giới vạn vật mà tiếng Anh ngôn ngữ giao tiếp, ” Sự phát triển cách mạng 4.0 dẫn đến nhiều thay đổi: tồn cầu hố sản xuất, giao thương, ứng dụng công nghệ, rô bốt sản xuất, Từ sử dụng tiếng Anh cơng việc hàng ngày trở thành đòi hỏi thiết Khả sử dụng ngoại ngữ tạo hội cho sinh viên tiếp cận với tin tức, sách báo, tài liệu nước ngoài, giao tiếp với bạn bè quốc tế 10 T.T Hoai, N.T Ba / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 36, No (2020) 1-14 nhằm giao lưu, học hỏi văn hóa miền đất giới tiếp thu tri thức nhân loại Một giảng viên cho rằng: “Giữa xu “đa quốc gia hóa” cơng ty, biết ngoại ngữ giúp sinh viên bật, dễ dàng nhận cơng việc phù hợp với khả năng, trình độ thân, việc tìm kiếm thơng tin tuyển dụng mở rộng nhiều vị trí hấp dẫn” Năng lực thứ ba chiếm tỷ lệ cao lực sáng tạo (11/15 ý kiến, tỷ lệ 70%) Một cô chủ nhiệm môn trao đổi “Năng lực sáng tạo cần thiết người tốt nghiệp đại học, lực bậc cao, tạo khác biệt, sáng tạo cách làm/sản phẩm ” Trong Cách mạng cơng nghiệp 4.0, lao động giá rẻ khơng lợi cạnh tranh quốc gia giới Hàng loạt nghề nghiệp cũ đi, thị trường lao động quốc tế phân hóa mạnh nhóm lao động có kỹ thấp nhóm lao động có kỹ cao Cùng với đó, đời trí tuệ nhân tạo (robot thơng minh) làm giảm nhu cầu sử dụng lao động kỹ thấp Một giảng viên chia sẻ: “Cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 không đe dọa việc làm lao động trình độ thấp mà lao động có kỹ bậc trung bị ảnh hưởng Do đó, sinh viên trường khơng trang bị kỹ sáng tạo, khó để tìm chỗ đứng vị thị trường lao động” Về lực tư phản biện, giảng viên cho sinh viên tốt nghiệp thiết không trở thành máy sống số mà cần có lực tư để phân tích, nhận định định đắn Các giảng viên cho lực tự học lực vô quan trọng sinh viên để chủ động cơng việc tìm kiếm kiến thức bổ trợ cho thân Thêm nữa, lực làm chủ thân, biết điểm mạnh, điểm yếu, giá trị thân, hành vi nhân cách, biết cảm xúc, làm chủ cảm xúc cần thời đại 4.0, Như vậy, kết vấn cho thấy có tương đồng nhận định giảng viên Đại học Quốc gia Hà Nội lực cần thiết sinh viên tốt nghiệp với nghiên cứu công bố thời gian gần Đề xuất lực chung cần thiết sinh viên tốt nghiệp thời đại 4.0 Từ văn quy định Nhà nước, kết nghiên cứu công bố nước nước thời gian gần đây, ý kiến trao đổi, vấn giảng viên giảng dạy Đại học Quốc gia Hà Nội, nhóm tác giả đề xuất 10 lực chung cần thiết cho sinh viên tốt nghiệp thời đại 4.0 để thích ứng tốt với yêu cầu từ thị trường lao động thời đại sau: Thứ lực sáng tạo: sáng tạo hiểu bao gồm lợi ích Nếu cá nhân tạo sản phẩm từ cũ sản phẩm giữ đặc trưng từ sản phẩm cũ lại mang đặc điểm đáng giá với người dùng chắn sản phẩm làm từ sáng tạo Trong thời đại mà đánh giá cao sáng tạo lực vô quan trọng Mọi người cần nhận thức xã hội thay đổi kèm với thay đổi nhu cầu, mà dù sản phẩm thời điểm có tốt đến lúc người tiêu dùng khơng nhu cầu với nữa, khơng có thay đổi, mà hình thành từ khả sáng tạo chắn sản phẩm bị đảo thải Cũng lý mà lực sáng tạo coi trọng xã hội Thứ hai lực công nghệ thông tin: Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 kế thừa việc sử dụng điện tử tự động hóa sản xuất từ cách mạng cơng nghiệp lần thứ hướng đến việc kết hợp yếu tố công nghệ lĩnh vực vật lý, kỹ thuật số sinh học Ngày nay, công việc đơn giản bán hàng cần sử dụng công nghệ để thuận tiện cho việc thống kê toán, nhà máy sản xuất dần chuyển sang tự động hóa, nhu cầu tuyển dụng họ dịch chuyển sang việc sử dụng công nhân điều khiển, T.T Hoai, N.T Ba / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 36, No (2020) 1-14 bảo dưỡng máy móc sử dụng lao động thực việc sản xuất sản phẩm trước nữa,… Điều khiến cho lực công nghệ thông tin lực mà người lao động muốn thích ứng với thời đại khơng thể khơng có Thứ ba lực làm việc nhóm: Mỗi cá nhân cần có kỹ làm việc nhóm tốt, cách nhiều người kết hợp ưu điểm để hồn thành công việc nhanh hiệu Để công việc nhóm đạt kết cao nhất, thành viên phải có kỹ làm việc nhóm thục Mỗi cá nhân cần có khả làm việc hướng đến tầm nhìn chung Ngồi ra, làm việc nhóm giúp cho cá nhân đề cao tinh thần tập thể, nâng cao hiệu công việc, giúp cá nhân giảm bớt áp lực cơng việc Khi hoạt động nhóm, cá nhân bù đắp khuyết điểm cho phát huy mạnh người Một lợi ích lớn mà làm việc nhóm mang lại cảm hứng sáng tạo Khi làm việc nhóm, người có hội tiếp xúc với nhiều người có suy nghĩ tư khác Điều giúp thành viên nhóm mở rộng vốn kiến thức, tăng thêm khả sáng tạo, tăng hiệu suất công việc Những kỹ quan trọng để làm việc nhóm hiệu quả: lắng nghe người khác, tổ chức - phân công công việc, thuyết phục, tôn trọng giúp đỡ lẫn nhau, có trách nhiệm với cơng việc mình, khơng tiết kiệm lời khen với cố gắng nỗ lực thành viên nhóm Thứ tư lực giải vấn đề: Đây lực vơ quan trọng nói thời đại Cách mạng công nghiệp 4.0 thời đại thay đổi, sản phẩm với tiến đời với tần suất nhanh, thời gian vòng đời sản phẩm mà bị giảm xuống, việc xuất liên tục công nghệ kèm với rủi ro việc sản phẩm tồn lỗi mà phải trải qua q trình sử dụng thực tế tìm Điều u cầu cơng ty, tập đồn phải có lực giải vấn đề phát sinh thật tốt, lỗi phát giải được, người dùng chắn quay lưng với nhà sản 11 xuất, điều gây tổn hại nghiêm trọng đến phát triển niềm tin người dùng sản phẩm cơng ty, tập đồn Thứ năm lực tư phản biện: Trong thời đại mà thay đổi diễn khơng ngừng ngày hôm chưa ngày hôm sau, mà giai đoạn chưa giai đoạn khác Để xã hội phát triển đòi hỏi tư liên tục, cần nhìn cũ với lối suy nghĩ mới, tìm điểm cần cải thiện bên sản phẩm tồn tại, phát triển dựa thứ có cần ln tin khơng có thứ hồn hảo, thứ cải thiện Những điều giúp tạo động lực cho phát triển, giúp cho cá nhân không bị động lực làm việc giúp loại bỏ yếu tố bất lợi hay quan điểm chưa hoàn thiện Đây yếu tố vô cần thiết mà nhà tuyển dụng xã hội đại coi trọng ln tìm kiếm ứng viên Thứ sáu lực giao tiếp: Thời đại Cách mạng công nghiệp 4.0 thời đại thay đổi nhanh liên tục Các ý tưởng đưa đề xuất thường xun, để truyền đạt cách rõ ràng đến người khác ý tưởng thân khả giao tiếp vơ quan trọng Mỗi cá nhân cần phải có khả truyền đạt suy nghĩ tranh luận với người khác để bảo vệ quan điểm thân thông qua lời nói văn Khả truyền đạt khơng thơng qua lời nói văn tiếng mẹ đẻ, khả giao tiếp ngoại ngữ quan trọng Hiện nay, quốc gia giới hướng đến “thế giới phẳng”, hiểu “thế giới phẳng” mặt địa lý, mà phẳng tác động yếu tố khác Trong “thế giới phẳng” quốc gia kết nối chặt chẽ với đến mức mà gần khơng có biên giới họ Vì tổ chức hay nhóm có xuất cá nhân mang quốc tịch khác so với phần lại nhóm Vì vậy, để giao tiếp với họ khả nói viết ngơn ngữ nước quan trọng, với số trường hợp (như việc thu hút vốn 12 T.T Hoai, N.T Ba / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 36, No (2020) 1-14 đầu tư, đấu thầu,…) khả giao tiếp truyền đạt ngôn ngữ nước ngồi quan trọng nhiều so với việc giao tiếp rõ ràng ngơn ngữ mẹ đẻ Thứ bảy lực mặt cảm xúc: Trong nghiên cứu gần lực công dân thời đại 4.0 lực cảm xúc ý với tên gọi “Truyền nguồn cảm hứng, say mê đến người khác”, “Trí thơng minh cảm xúc”, “Thấu cảm”,… Có thể thấy việc hiểu thân hiểu người khác yêu cầu cần thiết với công dân thời đại công nghệ Trong xã hội, cá nhân thuộc hay nhiều nhóm khác nhau, nhóm cá nhân đóng vai trò khác nhau, có mức độ ảnh hưởng khác nhau, để nhóm đạt hiệu suất làm việc cao nhất, hay để tìm nhóm làm việc hiệu việc hiểu suy nghĩ, quan điểm cá nhân khác hiểu bầu khơng khí, tình trạng nhóm điều chỉnh cảm xúc thân đóng vai trò quan trọng Thứ tám lực thích nghi với môi trường làm việc thay đổi: Như đề cập thời đại cá nhân phải tham gia nhiều nhóm khác với vị trí vai trò đa dạng Các nhóm có đặc điểm khác biệt nhiều mặt có khác biệt ngơn ngữ văn hóa, cá nhân khơng làm việc quốc gia hay với cá nhân thuộc văn hóa giáo dục, việc quốc tế để học hỏi phát triển kiến thức, kỹ diễn thường xuyên Vì vậy, khả thích nghi nhanh chóng với nhóm mới, nắm bắt văn hóa nhóm mà tham gia,… điều cần thiết với cá nhân Thứ chín lực học tập tích cực chủ động: Sự bùng nổ thơng tin việc xuất tri thức mới, công nghệ mới, cho thấy kiến thức tiếp thu trước sử dụng suốt đời, học vấn trước khơng đáp ứng nhu cầu Điều dẫn đến cá nhân phải tự chiếm lĩnh kiến thức để bắt kịp với xu phát triển Nếu khơng tìm tòi, học hỏi cập nhật kiến thức, nâng cao lực chắn người lao động dần niềm tin từ nhà sử dụng có nguy việc Học tập cách chủ động tích cực giúp cho cá nhân chủ động công việc, đặc biệt thay đổi chuyển biến giới đại Vì vậy, khả học tập suốt đời lực cốt lõi quan trọng mà sinh viên tốt nghiệp cần có để thích nghi với Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 Thứ mười lực khởi nghiệp, tạo việc làm cho cho người khác: Để khởi nghiệp cần phải có hướng mới, ý tưởng có khả sử dụng để huy động nguồn lực nhằm tạo công việc mới, mô hình kinh doanh đủ táo bạo có tiềm vượt qua loại hình kinh doanh tồn Nếu thành cơng, mơ hình đem lại nhiều trợ lực cho khả phát triển bao hàm nhiều trở ngại rủi ro Điều khiến cho lực khó đạt lực đề cập lại có vai trò vơ quan trọng Nó phù hợp với thời đại mạng cơng nghiệp 4.0 thời đại hướng đi, xu hoàn toàn khác biệt so với cách mạng công nghiệp tồn trước Kết luận Cách mạng cơng nghiệp lần thứ cách mạng đem đến nhiều hội không cho quốc gia phát triển, mà cho quốc gia tìm kiếm hội để bứt phá Việt Nam Trong hồn cảnh này, Ngành giáo dục đóng vai trò quan trọng việc chuẩn bị cho sinh viên tốt nghiệp lực cần thiết để họ sẵn sàng cho thay đổi, chủ động việc thích nghi làm thân nhằm hướng đến tương lai tốt đẹp Qua nghiên cứu cơng bố từ năm 2014 đến nay, nhóm tác giả đề xuất 10 lực cần thiết sinh viên tốt nghiệp thời 4.0, bao gồm: lực sáng tạo, lực công nghệ thông tin, lực làm việc nhóm, lực giải vấn đề, lực tư phản biện, lực giao tiếp, lực mặt cảm T.T Hoai, N.T Ba / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 36, No (2020) 1-14 xúc, lực thích nghi với mơi trường làm việc thay đổi, lực học tập tích cực chủ động, lực khởi nghiệp Với việc trang bị lực chuyên môn đầy đủ kết hợp với 10 lực chung trên, sinh viên tự tin công việc từ ngày bước chân vào thị trường lao động Lời cảm ơn Nghiên cứu tài trợ Đại học Quốc gia Hà Nội đề tài mã số QG.19.52 [7] [8] [9] Tài liệu tham khảo [1] ILO, The Fourth Industrial Revolution in Vietnam: Implications for the labor market, Vietnam policy brief for May 2018 https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/ -asia/ ro-bangkok/ -ilohanoi/documents/publication/wcms_630855.pdf/, 2018 (accessed 10 December 2019) (in Vietnamese) [2] W Cunningham, et al, Vietnam’s Future Jobs: Leveraging Mega-trends for Greater Prosperity Overview, Hong Duc Publishing House, 2018, pp 11-13 [3] Government, Resolution promulgating the Government's action plan to implement Resolution No 29/NQ/TW of November 4, 2013, No 44 / NQ-CP, issued on June 9, 2014 http://www.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinh phu/hethongvanban?class_id=509&mode=detail &document_id=174363/, 2014 (accessed 10/12/2020), (in Vietnamese) [4] Prime Minister, Decision of approving Vietnam National Qualifications Framework, No 1982/QD-TTg, issued on October 18, 2016, http://www.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinh phu/hethongvanban?class_id=2&_page=2&mode =detail&document_id=186972/, 2016 (accessed 10/12/2020) (in Vietnamese) [5] Prime Minister, Directive on strengthening capacity to access the 4th Industrial Revolution, No.16/CT-TTg, issued on 4/5/2017, 2017 http://vanban.chinhphu.vn/portal/page/portal/chin hphu/hethongvanban?class_id=2&mode=detail& document_id=189610/, 2017 (accessed 10/12/2020) (in Vietnamese) [6] World Bank, Skills development: Building workforce for a modern market economy in [10] [11] [12] [13] [14] [15] 13 Vietnam, Vietnam Development Report http://documents.worldbank.org/curated/en/95122 1468129871151/pdf/829400AR0VIETN0Box037 9879B00PUBLIC0.pdf/, 2014 (accessed 10/12/2020) (in Vietnamese) Le Thi Hong Hanh, Soft skills of final year students of An Giang University, An Giang University Journal of Science (1) (2015) 55-65 (in Vietnamese) Unesco, Assessment of Tranversal Competencies: Policy and Practice in the Asia-Pacific Region, 2016, pp 4-6 FICCI, Skill Development for Industry 4.0, BRICS Skill Development Working Group, Brics Business Council.http://www.globalskillsummit.com/Whitepa per-Summary.pdf/, 2016 (accessed 10 December 2019) M Bacigalupo, et al, EntreComp: The Entrepreneurship Competence Framework Luxembourg: Publication Office of the European Union, EUR 27939 EN 10 (2016) 12-13 https://doi.org/10.2791/593884 Ocea, 21st Century Competencies, Phase 1: Towards Defining 21st Century Competencies for Ontario, Winter 2016 Edition https://ocea.on.ca/resource/towards-defining-21stcentury-competencies-for-ontario/, 2016 (accessed 10 December 2019) Milagros Díaz Bermúdez & Benito Flores Juárez, Competencies to adopt Industry 4.0 for operations management personnel at automotive parts suppliers in Nuevo Leon, Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management Bogota, Colombia, October 25-26 (2017) 736-747 Stephen Lamb, Quentin Maire & Esther Doecke, Key Skills for the 21st Century: An evidencebased review, Education Future Frontiers Analytical Report, Victoria University https://pdfs.semanticscholar.org/723e/c36a531227 a534d2cec629487bbc3d1ca428.pdf/, 2017 (accessed 10/12/2019) Tuning, Tuning Asia-South East TA-SE: Second General Meeting, Kuala Lumpur, 2017, pp 7-9 The Commonwealth, A Curriculum Framework for the Sustainable Development Goals, first edition https://www.thecommonwealtheducationhub.net/wpcontent/uploads/2017/01/Cur riculum-Framework-for-SDGs-July-2017.pdf/, 2017 (accessed 13 December 2019) 14 T.T Hoai, N.T Ba / VNU Journal of Science: Education Research, Vol 36, No (2020) 1-14 [16] WEF, The Future of Jobs Report 2018: Center for the New Economiy and Society http://www3.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jo bs_2018.pdf/, 2018 (accessed 13 December 2019) [17] OECD, The Future of Education and Skills: Education https://www.oecd.org/education/2030/E2030%20 Position%20Paper%20(05.04.2018).pdf/, 2018 (accessed 13 December 2019) [18] Pwc, Workforce of the future: The competing forces shaping https://www.pwc.com/gx/en/services/peopleorganisation/workforce-of-the-future/workforce- of-the-future-the-competing-forces-shaping-2030pwc.pdf/, 2018 (accessed 13 December 2019) [19] FIT4FOOD2030, Catalogue on Analysis of Contents, Formats and Needs for Trainings, Deliverable 6.1, Towards food 2030 - futureproofing the European food systems through Research & Innovation https://fit4food2030.eu/wpcontent/uploads/2019/01/FIT4FOOD2030_D6.1_ Catalogue-On-Analysis-Of-Contents-FormatsAnd-Needs-For-Trainings.pdf/, 2018 (accessed 13 December 2019) ... Thi Hong Hanh, Soft skills of final year students of An Giang University, An Giang University Journal of Science (1) (2015) 55-65 (in Vietnamese) Unesco, Assessment of Tranversal Competencies: ... & Benito Flores Juárez, Competencies to adopt Industry 4.0 for operations management personnel at automotive parts suppliers in Nuevo Leon, Proceedings of the International Conference on Industrial. .. Pwc, Workforce of the future: The competing forces shaping https://www.pwc.com/gx/en/services/peopleorganisation/workforce -of -the- future/workforce- of -the- future -the- competing-forces-shaping-2030pwc.pdf/,