Khắc phục thông báo lỗi win

\ \ \ \ \_vti_bin/shtml.exe/Pcworld/PCW93- 98/SITE/HOC_TAP/09_94/9409_047.HTM/map \ \ \ \ \_vti_bin/shtml.exe/Pcworld/PCW9 3-98/SITE/HOC_TAP/09_94/9409_047.HTM/map Khùỉc phc nhûäng thưng bấo lưỵi ca Windows Lâm thïë nâo giẫi quët nhûäng ngun nhên gêy ra treo mấy hay hỗng chûúng trònh? Cêìn xûã trđ ngay sûå cưë ra sao vâ lâm gò àïí khùỉc phc? eneral Protection Error. Dông thưng bấo xët hiïån khưng mưåt ch giẫi thïm, àng mưỵi khi bẩn àang úã tònh thïë gay cêën. Call to Undefined Dynalink. Têët cẫ chó cố vêåy, nhûng khưng thïí giẫi àoấn àûúåc vâ cng khưng chó ra cấch khùỉc phc nâo. Application Execution Error. Àêy lâ nhûäng thưng bấo lưỵi bđ êín xët hiïån trong Windows. Thûåc tïë, nhûäng ai àậ sûã dng Windows àïìu phẫi dûâng lẩi trûúác àiïìm gúã nây. Àêy lâ nhûäng àiïìu rêët khố hiïíu, vâ côn khố hún nûäa àïí biïët phẫi lâm gò. Chổn OK, Ignore hay Cancel? Phûúng ấn nâo trong sưë lûåa chổn trïn cho phếp bẩn lûu cưng viïåc trûúác khi chẩy lẩi Windows hay khúãi àưång lẩi mấy? Vâ tiïëp sau àố phẫi lâm gò àïí ngùn chùån àûúåc nhûäng àiïìu khưng mong mën nhû àậ xẫy ra? Cho àïën hiïån tẩi, mưåt lúâi khun hûäu hiïåu cho cấc thưng bấo lưỵi khố cố thïí tòm ra. Mổi sấch vúã àïìu im lùång trûúác vêën àïì nây. Côn tûâ phđa Microsoft vâ cấc nhâ sẫn xët ûáng dng thò cng cố thïí cố hóåc khưng cố cêu trẫ lúâi. Trong bâi hûúáng dêỵn nây, PC World àûa ra mưåt sưë cấch giẫi quët vúái nhûäng thưng bấo lưỵi thưng dng nhêët ca Windows. General Protection Fault. Filename caused a General Protection Fault in. Module filename at memory address. nghơa: Àêy lâ thưng bấo lưỵi phưí biïën nhêët trong têët cẫ. "General Protection Fault" (GPF) gêy khố chõu hún cẫ do nố phất sinh búãi nhiïìu l do. Nhûng thưng thûúâng GPF xët hiïån khi Windows hóåc ûáng dng truy cêåp vâo bưå nhúá khưng àng. Àưi khi, ûáng dng cưë àổc hay ghi vâo vng nhúá mâ nố khưng àûúåc phếp truy cêåp, trong khi nhûäng lc khấc, nố lẩi thûåc hiïån ghi àê lïn phêìn (segment) nhúá ca bẫn thên. Trong nhûäng trûúâng húåp nhû vêåy, mậ chûúng trònh tẩi vng nhúá àố bõ xốa hóåc hû hẩi vâ bẩn nhêån àûúåc thưng bấo lưỵi. Cêëp cûáu: Ghi nhêån lẩi ngun nhên. Trûúác khi lâm mưåt cấi gò khấc, bẩn nïn lûu àïën module mâ tẩi àố GPF xẫy ra. Thưng tin nây cố thïí chó ra manh mưëi chđnh gip bẩn khùỉc phc sûå cưë sau nây. Vđ d GPF tẩi KRNL.386 thưng thûúâng chó ra cấc vêën àïì vïì bưå nhúá. Lưỵi tẩi GDI.EXE cho biïët cố trc trùåc vúái drive video hay mấy in. GPF tẩi USER.EXE cố thïí liïn quan àïën cấc drive êm thanh hay cấc thiïët bõ vâo/ra nhû bân phđm, mouse. Nïëu nhû lưỵi xët hiïån úã tẩi module riïng nâo àố thò khẫ nùng do phêìn mïìm; cấc lưỵi linh tinh thûúâng do xung àưåt bưå nhúá hay cấc vêën àïì phêìn cûáng. Xem mc "File cố thïí àûúåc cûáu?" àïí lûu dûä liïåu ca bẩn. Cố thïí bẩn phẫi khúãi àưång lẩi mấy, nhûng đt nhêët bẩn cng àậ cố thïí bẫo toân dûä liïåu ca mònh. Khùỉc phc: Lûu file thûúâng xun. Nïëu ûáng dng cố phêìn lûu tûå àưång thò hậy sûã dng. Trong trûúâng húåp khấc cêìn lûu thûúâng xun cưng viïåc vâ sao lûu àơa cûáng àõnh k. Giẫi phống tâi ngun hïå thưëng. ÛÁng dng chẩy úã chïë àưå nïìn vúái tâi ngun hïå thưëng thûúâng gêy ra xung àưåt bưå nhúá. Tẩi Program Manager, chổn Help.About Program Manager vâ xem cố bao nhiïu phêìn trùm tâi ngun hïå thưëng côn trưëng. Nïëu àang lâm viïåc vúái ûáng dng àậ gêy ra GPF, bẩn nïn giûä tâi ngun côn trưëng úã mûác 60%. Kiïím tra version DOS àang sûã dng. Cấc phiïn bẫn DOS ca nhûäng nhâ sẫn xët mấy tđnh ài kêm vúái cấc PC (chùèng hẩn nhû Compaq) chó sûã dng trïn cấc mấy PC ca hổ. Chẩy Windows khưng cố WIN.INI. GPF cố thïí xẫy ra do cấc font chûä bõ hỗng, cấc driver mấy in, hay do phêìn mïìm àûúåc tẫi khi khúãi àưång Windows. Vúái nhûäng l do nhû vêåy, hậy thûã chẩy Windows khưng cố file WIN.INI: thoất khỗi Windows, àấnh dông lïånh REN C:\WINDOWS\WIN.INI WININI.OLD. Chẩy lẩi Windows vâ thûã tẩo lẩi cấc GPF bùçng cấch múã nhûäng ûáng dng vâ tâi liïåu àậ xẫy ra lưỵi. Nïëu khưng thïí tẩo lẩi GPF, àưíi lẩi WININI.OLD thânh WIN.INI, sau àố dng trònh soẩn thẫo vùn bẫn múã WIN.INI, àùåt dêëu chêëm phêíy (;) trûúác cấc dông Run= vâ Load=, lûu file vâ khúãi àưång lẩi Windows. Mưåt lêìn nûäa thûã tẩo lẩi GPF. Nïëu khưng àûúåc, cố nghơa lâ mưåt trong sưë cấc chûúng trònh trong cấc dông Run= vâ Load= àậ gêy ra lưỵi. Tòm cấch loẩi bỗ chûúng trònh àố. Nïëu cng khưng àûúåc, thûã câi lẩi cấc driver mấy in vâ font chûä. Câi lẩi phêìn mïìm. Khi thưng bấo lưỵi xẫy ra chó vúái mưåt ûáng dng nâo àố, cố khẫ nùng file ca ûáng dng bõ hỗng. Trong trûúâng húåp nây, nïn câi lẩi chûúng trònh. Loẩi bỗ cấc xung àưåt phêìn mïìm cố thïí. Kiïím tra xem nhốm StartUp hoân toân trưëng, tùỉt têët cẫ cấc Screen Saver, vâ khưng chẩy Windows tûâ cấc chûúng trònh úã dẩng menu nhû MS-DOS Shell. Loẩi bỗ cấc xung àưåt phêìn cûáng cố thïí. Àùåt lẩi cêëu hònh Windows vúái cấc thiïët lêåp phêìn cûáng thưng thûúâng: tẩi Program Manager, chổn File.Run, àấnh Setup vâ nhêën Enter. Chổn Option.Change System Setting, sau àố, chổn mân hònh VGA thưng thûúâng, khưng cố mouse hóåc thiïët bõ trỗ nâo khấc, khưng network. Nïëu vêën àïì vêỵn tưìn tẩi. Lưỵi cố thïí do cấc driver thûá ba khưng àûúåc Windows chêëp nhêån, driver video thiïët kïë tưìi hay bõ hỗng, hóåc cấc trònh thûúâng tr (TSR) khưng tûúng thđch àûúåc tẫi vâo trong DOS, hóåc cố thïí do cấc driver khưng àûúåc chêëp nhêån trong CONFIG.SYS vâ AUTOEXEC.BAT. Khi àố dng phûúng phấp loẩi trûâ nhû àậ dng vúái WIN.INI àïí chó ra driver hay TSR nâo gêy ra lưỵi: ngûng kđch hoẩt cấc dông nghi ngúâ bùçng cấch àùåt vâo àêìu dông dêëu hai chêëm (:). Sau àố khúãi àưång lẩi mấy vâ thûã tẩo lẩi thưng bấo lưỵi. Nïëu khưng tẩo àûúåc, xốa lêìn lûúåt cấc dêëu hai chêëm àïí tòm ra dông gêy lưỵi. Divide By Zero nghơa: Trònh ûáng dng àậ chia mưåt sưë cho zero, gêy hưín loẩn trong tđnh toấn, lâm xung àưåt cấc chûúng trònh, hỗng file vâ rưëi loẩn. Cêëp cûáu: Khúãi àưång lẩi. Lưỵi loẩi nây cëi cng sệ lâm mấy treo. Xem xết lẩi cưng viïåc. Sau khi quay lẩi Windows, kiïím tra cấc file temp (tẩm) àïí xem file tâi liïåu ca bẩn cố àûúåc lûu hay khưng (xem phêìn "File cố thïí àûúåc cûáu?"). Khùỉc phc: Tẩo lẩi lưỵi vâ loẩi bỗ nhûäng àiïím nghi ngúâ. Chẩy Windows khưng cố cấc ûáng dng nùçm trong nhốm StartUp, àùåt dêëu chêëm phêíy (;) trûúác cấc dông Load= vâ Run= trong WIN.INI, sau àố khúãi àưång lẩi Windows. Nïëu bẩn khưng tẩo lẩi àûúåc "Divide By Zero", àûa lẩi cấc ûáng dng mâ bẩn àậ loẩi ra tûâ StartUp lêìn lûúåt tûâng cấi mưåt vïì võ trđ c cho àïën khi bẩn cố thïí. Nïëu bẩn vêỵn khưng nhêån àûúåc thưng bấo lưỵi, tẩo dông Run= múái trong WIN.INI, bưí sung lêìn lûúåt tûâng ûáng dng trong mưåt lêìn vâ chẩy Windows mưỵi lêìn àố. Lùåp lẩi nhû vêåy vúái dông Load= cho àïën khi tòm ra ngun nhên gêy lưỵi. Câi lẩi phêìn mïìm. Nïëu lưỵi vêỵn xẫy ra sau khi chẩy Windows khưng cố ûáng dng nâo trong StartUp, thûã câi lẩi ûáng dng gêy ra lưỵi. Call to Undefined Dynalink hay Can't find Dynalink filename nghơa: Dynamic Link Library (DLL) ca bẩn chûa àûúåc cêåp nhêåt hay bõ hỗng. Thưng bấo lưỵi nây khưng lâm hỗng ûáng dng ca bẩn, nhûng bẩn cố thïí gùåp khố khùn khi tiïëp tc cưng viïåc. Do lưỵi thåc vïì DLL mâ ûáng dng u cêìu nïn lưỵi vêỵn tiïëp tc cho àïën khi DLL khưng àng àûúåc thay thïë. Cêëp cûáu: Khúãi àưång lẩi Windows. Àưi khi chó cêìn khúãi àưång lẩi Windows lâ cố thïí loẩi trûâ àûúåc lưỵi. Àêy lâ lưỵi do phên chia bưå nhúá. trong trûúâng húåp khưng khùỉc phc àûúåc, cố thïí do DLL c, khưng tûúng thđch, bõ hỗng hay khưng nùçm àng thû mc cêìn thiïët. Xem xết lẩi cưng viïåc. Sau khi trúã lẩi Windows, xem cấc file temp àïí biïët tâi liïåu ca bẩn cố àûúåc lûu trûúác khi chûúng trònh bõ hy hay khưng (xem phêìn "File cố thïí àûúåc cûáu"). Khùỉc phc: Thay thïë DLL. Nïëu thưng bấo lưỵi chó liïn quan àïën 1 DLL c thïí, bẩn gùåp may; thay thïë file cêìn thiïët sệ giẫi quët àûúåc vêën àïì. Bẩn sệ tòm thêëy phêìn lúán cấc file trong thû mc WINDOWS\SYSTEM, nhûng mưåt sưë cố thïí nùçm trong thû mc ca ûáng dng vâ \WINDOWS. Khi tòm thêëy file, hậy so sấnh ngây thấng ca nố vúái nhûäng file kêm theo chûúng trònh (trong File Manager, chổn View.Sort by Date). Nïëu DLL c hún cấc file côn lẩi, cêìn phẫi thay thïë bùçng version múái. Nïëu khưng c, thûã câi lẩi phêìn mïìm tûâ àơa gưëc. Can not find a device file that may be needed to run Windows in 386 enhanced mode. You need to run the Setup program again. Filename.386. Press any key to continue. nghơa: Khưng tòm thêëy driver thiïët bõ ẫo àûúåc liïåt kï trong file SYSTEM.INI. Cêëp cûáu: Khúãi àưång lẩi Windows, sau àố xem lẩi tâi liïåu. Sau khi trúã vïì Windows, kiïím tra àơa cûáng àïí xem cấc file temp. (Tham khẫo phêìn "File cố thïí cûáu?") Khùỉc phc: Kiïím tra chùỉc chùỉn sûå tưìn tẩi ca file. Tòm file àûúåc nhùỉc àïën trong thưng bấo lưỵi cố trïn àơa cûáng hay khưng: Trong File Manager, chổn File.Search, àấnh tïn file vâo hưåp thoẩi Search For, chó ra C:\ trong hưåp Start From, vâ àấnh ư Search All Subdirectories. Nïëu khưng tòm thêëy file, bẩn cêìn câi lẩi phêìn mïìm. Kiïím tra chùỉc chùỉn Windows biïët àûúåc võ trđ ca file. Xem cấc file INI àïí tòm file àûúåc àïì cêåp túái. Kiïím tra lẩi sûå chín xấc ca àûúâng dêỵn. Nïëu ûáng dng DOS cêìn àïën file, kiïím tra lẩi thû mc ca ûáng dng cố trong dông lïånh PATH ca AUTOEXEC.BAT hay khưng. Insufficient memory to run this application. Quit one or more Windows applications and then try again. nghơa: Thưng bấo xët hiïån khi Windows khưng côn à bưå nhúá cho ûáng dng u cêìu. Cêëp cûáu: Àống búát cấc ûáng dng chẩy àưìng thúâi. Nhêën Alt.Tab àïí chuín sang ûáng dng khấc vâ àống nố lẩi. Sau àố chuín lẩi vïì ûáng dng ban àêìu. Nïëu thưng bấo khưng xët hiïån nûäa, bẩn àậ dân xïëp àûúåc vêën àïì bưå nhúá. Kiïím tra Clipboard. Àưi khi trong Clipboard côn lûu giûä nhiïìu dûä liïåu, gêy chiïëm dng bưå nhúá. Bẩn cố thïí dng Clipboard Viewer àïí xem nưåi dung ca Clipboard: trong File Manager, chổn File.Run, àấnh dông lïånh CLIPBRD, sau àố xốa nưåi dung ca Clipboard bùçng phđm Delete. Khùỉc phc: Sûãa lẩi kđch thûúác ca file trao àưíi (Swap file). Kiïím tra xem file trao àưíi (mưåt phêìn àơa cûáng àûúåc Windows sûã dng nhû RAM) cố à lúán. Trong Control Panel, nhêën kếp biïíu tûúång 386 Enhanced vâ chổn Virtual Memory.Change. Kiïím tra Type cố phẫi lâ Permanent, so sấnh kđch thûúác hiïån tẩi (Current Setting) vúái kđch thûúác khuën cấo (Recommended Size). Nïëu kđch thûúác àang dng nhỗ hún khuën cấo, nhêën OK chêëp nhêån khuën cấo ca Windows. Tiïët kiïåm tâi ngun: Àïí tiïët kiïåm tâi ngun hïå thưëng, giẫm búát kđch thûúác Toolbar (dẫi cưng c) trong cấc ûáng dng, loẩi bỗ Wallpaper (nïëu cố dng), àống cấc nhốm chûúng trònh, tẫi vûâa à font. KB required value large. Decrease PIF Required. nghơa: Program Information File (PIF) ca ûáng dng cho biïët chûúng trònh cêìn nhiïìu bưå nhúá quy ûúác hún lâ hiïån cố. Cêëp cûáu: Khưng cêìn. Rêët may mùỉn lâ lưỵi nây khưng lâm hẩi Windows. Khùỉc phc: Tẩo thïm bưå nhúá. Bẩn cêìn tùng kđch thûúác ca bưå nhúá quy ûúác (conventional memory). Chuín cấc driver thiïët bõ lïn vng nhúá cao mâ bẩn cố thïí lâm nhúâ MemMaker ca DOS 6.x hay cấc trònh quẫn l bưå nhúá thûá ba khấc. Sûãa lẩi PIF. Sûã dng chûúng trònh soẩn thẫo PIF (PIF Editor) àïí kiïím tra giấ trõ KB u cêìu (KB required) khưng lúán hún 640KB. Xem lẩi tâi liïåu ca ûáng dng àïí biïët cêìn bao nhiïu bưå nhúá cho PIF. Application Execution Error. Can not find file name (or one of its components). Check to ensure the path and file name are correct and that all required libraries are available. nghơa: Khi chẩy cấc ûáng dng Windows, bẩn khưng chó tẫi file thûåc hiïån (.EXE) mâ côn nhiïìu file liïn quan khấc. Thưng bấo nây cho biïët côn thiïëu mưåt trong sưë cấc file cêìn thiïët trong thû mc. Mưåt ngun nhên thưng thûúâng lâ do chuín cấc file tûâ thû mc nây sang thû mc khấc. Cêëp cûáu: Khưng cêìn. Bẩn khưng phẫi lâm gò cẫ, lưỵi nây khưng lâm hẩi Windows. Khùỉc phc: Phc hưìi lẩi file. Nïëu bẩn àậ sao lûu ûáng dng, hậy phc hưìi (restore) lẩi thû mc tûúng ûáng. Àõnh võ lẩi cấc file. Chuín cấc file vïì võ trđ thû mc trûúác àố. Câi àùåt lẩi ûáng dng. Nïëu àûúåc, chó cêìn câi lẩi cấc file bõ mêët. Côn khưng, båc phẫi câi lẩi toân bưå phêìn mïìm. Segment Load Failure nghơa: Windows khưng thïí tòm thêëy cấc thânh phêìn ca ûáng dng (file) cêìn thiïët do sector bõ hû hay àơa cûáng bõ phên àoẩn nhiïìu. Kïët quẫ lâ Windows khưng thïí khúãi àưång àûúåc mậ chûúng trònh. Cng cố thïí nhêån àûúåc thưng bấo trïn khi bẩn khưng cố à sưë file DOS àûúåc chó ra trong CONFIG.SYS. Cêëp cûáu: Bẩn khưng thïí lâm àûúåc gò nhiïìu vâ cng chùèng lo bõ hû hỗng. Khùỉc phc: Kiïím tra lẩi àơa cûáng. Nïëu àang sûã dng DOS 6.2, bẩn cố thïí thoất khỗi Windows vâ dng ScanDisk àïí xấc àõnh cấc sector hỗng, cấc file hû vâ lưỵi àõnh võ trïn àơa cûáng. Nïëu version DOS ca bẩn c hún thò dng CHKDSK vúái tham sưë /F. Loẩi bỗ phên àoẩn àơa cûáng (tưëi ûu). Sûã dng Defrag ca DOS hay trònh tiïån đch thûá ba nâo àố àïí loẩi bỗ phên àoẩn àơa cûáng (nhúá phẫi sao lûu dûä liïåu trûúác àố). Bưí sung file trong CONFIG.SYS. Dng mưåt trònh soẩn thẫo múã CONFIG.SYS. Tùng thïm 10 trong dông FILES=. Vđ d, bẩn àang dng FILES=40, hậy sûãa lẩi thânh FILES=50. Lûu file, khúãi àưång lẩi mấy. Access Denied nghơa: Lưỵi nây thûúâng xẫy ra trong File Manager khi bẩn thûåc hiïån sao chếp, chuín hay xốa file mâ File Manager cho rùçng nố àang múã. Ngun nhên trûåc tiïëp thûúâng cố kêm theo thưng bấo lưỵi. Lưỵi nây cng xët hiïån khi tïn file vâ àûúâng dêỵn àêìy à dâi quấ 63 kđ tûå (khưng tđnh dêëu gẩch chếo). Cêëp cûáu: Àống file. Nïëu thưng bấo lưỵi cho biïët file bẩn cêìn thao tấc àang múã, hậy chuín sang ûáng dng vâ àống file lẩi. Trúã vïì File Manager vâ thûåc hiïån lẩi cưng viïåc. Khùỉc phc: Trấnh àùåt tïn thû mc trng tïn file. Nïëu thưng bấo lưỵi "The disk is full" xët hiïån thò cố lệ bẩn tẩo thû mc múái trng vúái tïn ca mưåt file àang cố trong thû mc hiïån hânh. Cùỉt ngùỉn àûúâng dêỵn. Nïëu bẩn cố tïn àûúâng dêỵn quấ dâi, hậy àưíi tïn cho vûâa vúái 63 kđ tûå. Tưët hún cẫ, bẩn nïn tưí chûác lẩi hïå thưëng thû mc ca àơa cûáng. Parity Error nghơa: Lưỵi cho biïët cố vêën àïì vúái phêìn cûáng. Mấy tđnh ca bẩn ln kiïím tra RAM mưỵi lêìn cố tấc v àổc hay ghi bưå nhúá. Nïëu phất hiïån sûå bêët bònh thûúâng, mấy tđnh àûa ra thưng bấo lưỵi. Cêëp cûáu: Thoất ngay khỗi Windows. Thoất khỗi Windows vâ tòm ngun nhên theo cấc cấch sau. Khùỉc phc: Loẩi bỗ nhûäng nghi ngúâ vïì phêìn mïìm. Ngûng chẩy cấc trònh thûúâng tr vâ driver thiïët bõ trong CONFIG.SYS vâ AUTOEXEC.BAT, sau àố khúãi àưång lẩi mấy. Nïëu mổi cấi trúã lẩi bònh thûúâng, câi lẩi mưỵi lêìn mưåt TSR hay driver cho àïën khi phất hiïån ra ngun nhên gêy lưỵi. Nhûng cố hẩn chïë lâ dûä liïåu vâ mậ chûúng trònh trong Windows ln thay àưíi võ trđ trong bưå nhúá nïn Parity Error cố thïí xẫy ra trong lêìn nây mâ khưng xët hiïån trong lêìn khấc. Tòm ra SIMM hỗng. Bûúác àêìu tiïn lâ thay àưíi lêìn lûúåc cấc chip nhúá cho àïën khi phất hiïån ra chip hỗng: múã vỗ mấy, lêëy ra mưåt SIMM (miïëng gùỉn vâi chip nhúá - RAM), bêåt mấy vâ xem Windows cố lâm viïåc hay khưng, nïëu khưng lâm viïåc, bẩn àậ tòm thêëy SIMM hỗng, nïëu lâm viïåc, àưíi SIMM khấc vâ lùåp lẩi quấ trònh trïn àïí xấc àõnh àûúåc SIMM gêy ra lưỵi. An error has occurred in your application. If you choose Ignore, you should save your work in a new file. If you choose Close, your application will terminate. nghơa: Cố khẫ nùng nhiïìu lâ bẩn gùåp phẫi sûå khưng tûúng thđch giûäa file Clipboard vâ hïå thưëng video câi trïn mấy. Vđ d nhû àiïìu nây xẫy ra khi bẩn mën xem mưåt ẫnh àưì hổa cố àưå phên giẫi cao trïn hïå thưëng khưng hưí trúå cho àưå phên giẫi nhû vêåy. Thưng bấo nây àưi khi xẫy ra khi cố "General Protection Fault". Mưåt l do khấc cố thïí lâ do driver video ca bẩn khưng cho phếp thûåc hiïån thao tấc cån mân hònh. Cêëp cûáu: Chổn Ignore. Nïëu cấch nây thûåc hiïån àûúåc, bẩn hậy lûu file vúái tïn múái ngay. Chổn Close. Sûã dng khi Ignore khưng cố tấc dng. Bẩn sệ vïì mân hònh Windows. Múã Clipboard Viewer xem tâi liïåu ca bẩn côn úã àố khưng. Nïëu côn, hậy lûu thânh file múái. Sau àố thoất ra vâ chẩy lẩi Windows àïí lâm sẩch bưå nhúá. Khùỉc phc: Cêåp nhêåt lẩi VGA.DRV. Nïëu lưỵi xẫy ra trong khi cån mân hònh, ngun nhên do phiïn bẫn ca VGA.DRV àang sûã dng. Àïí kiïím tra, àống têët cẫ cấc chûúng trònh àang hoẩt àưång trong Windows. Nhêën Print Screen àïí thu toân mân hònh vâo Clipboard. Tiïëp àố, múã Clipboard Viewer vâ phống tưëi àa mân hònh. Khi bẩn cån àïën cëi mân hònh, thưng bấo lưỵi sệ hiïån ra. Trong trûúâng húåp nây, bẩn phẫi câi lẩi VGA.DRV. Do bẫn sao trïn àơa cûáng ca bẩn cố thïí bõ hỗng, cêìn phẫi câi lẩi tûâ bưå àơa ài kêm theo Windows. Lï Trung Viïåt US PC World 9/1994 File cố thïí àûúåc cûáu? Khi thưng bấo lưỵi xët hiïån trïn mân hònh thò àậ quấ mån àïí cố cú hưåi cûáu file ca bẩn. Nhûng àêy lâ mưåt vâi cấch cố thïí khùỉc phc khi bêët k thưng bấo lưỵi nâo lâm ngûng hïå thưëng ca bẩn. Múã Task Manager. Khi thưng bấo lưỵi xët hiïån, nhêën Ctrl.Esc. Nïëu khưng cố tấc dng gò, thûã nhêën kếp mouse trïn mân hònh. Mưåt trong nhûäng th thåt trïn cố thïí gổi àûúåc Task Manager ca Windows. Nïëu Task Manager kđch hoẩt, àiïím sấng ûáng dng gêy lưỵi vâ chổn nt End Task. Nïëu thûåc hiïån àûúåc àiïìu nây, bẩn àậ àống chûúng trònh gêy lưỵi. File lâm viïåc sệ àûúåc lûu chu têët, hóåc đt nhêët file temp sệ àûúåc tẩo ra (xem phêìn tiïëp theo). Nïëu khưng thïí àống àûúåc ûáng dng bùçng cấch trïn, hậy chổn mưåt trong cấc ûáng dng àang múã trong danh sấch Task Manager vâ nhêën OK. Khi àậ úã trong ûáng dng, lûu file àang múã, sau àố àống ûáng dng. Lùåp lẩi quy trònh trïn cho cấc ûáng dng àang múã khấc, sau àố lâm cấc bûúác tiïëp theo. Nhêën Ctrl.Alt.Del. Tưí húåp phđm nây cố thïí lâm xët hiïån hai thưng bấo ca hïå thưëng. Thûá nhêët, "System has either become busy or has become unstable" thûúâng cho biïët lưỵi khưng nùång lùỉm. Nïëu nhêån àûúåc thưng bấo nây, bẩn nhêën phđm bêët k àïí quay lẩi Windows, sau àố àúåi vâi pht. Nïëu hïå thưëng khưng phc hưìi, bẩn chó côn phẫi nhêën Ctrl.Alt.Del àïí khúãi àưång lẩi. Thưng bấo khấc bẩn cố thïí nhòn thêëy lâ "This Windows application has stoped responding to the system". Khi cố thưng bấo nây, thûã nhêën Esc. Nïëu bẩn quay vïì àûúåc ûáng dng, hậy lûu file, thoất vâ chẩy lẩi Windows. Nïëu Esc khưng lâm viïåc, hậy nhêën Enter. Bêët k tâi liïåu nâo trong ûáng dng gêy lưỵi sệ bõ mêët, nhûng bẩn cố cú hưåi cûáu àûúåc tâi liïåu trong cấc ûáng dng khấc. Cëi cng, khi cẫ Esc vâ Enter khưng cố tấc dng, bẩn sệ khưng côn cấch lûåa chổn nâo khấc ngoâi nhêën Ctrl.Alt.Del vâ khúãi àưång lẩi mấy. Xem file TMP. Quay lẩi Windows, chẩy File Manager, tòm cấc file cố ài .TMP vâ file bêët k vúái tïn bùỉt àêìu bùçng k tûå "Ẩ". L do: Tâi liïåu ca bẩn cố thïí àûúåc lûu úã dẩng file temp (tẩm thúâi) trûúác khi chûúng trònh bõ lưỵi. Khưng chó tòm giúái hẩn úã thû mc TEMP, file cố thïí àûúåc lûu bêët k úã àêu trïn àơa cûáng. Khi àậ tòm thêëy têët cẫ cấc file temp, bẩn hậy sùỉp xïëp chng theo thûá tûå thúâi gian. Xấc àõnh file nâo múái nhêët, àố cố thïí lâ file tâi liïåu mâ bẩn àang lâm viïåc khi xẫy ra lưỵi. Sau khi àưíi tïn file, múã ûáng dng bẩn àậ sûã dng. Nïëu may mùỉn, bẩn sệ tòm lẩi àûúåc tâi liïåu cêìn thiïët . Windows 4.0: Kïët thc ca viïåc khúãi àưång lẩi? Vúái phiïn bẫn sùỉp túái ca Windows 4.0 (mậ hiïåu Chicago), nhûäng khấch hâng ca Microsoft hy vổng rùçng viïåc khúãi àưång lẩi Windows chó lâ chuån ca quấ khûá. Microsoft khưng khùèng àõnh bẩn sệ khưng côn phẫi nhòn thêëy nhûäng thưng bấo lưỵi. Nhûng vúái bẫn múái ca Windows, cưng ty cho biïët bẩn sệ khưng phẫi nhêën Ctrl.Alt.Del vâ cấc ûáng dng sệ àûúåc thûåc hiïån mưåt cấch ưín àõnh hún. Vúái version múái ca Windows, mổi ûáng dng 32 bit sệ chẩy theo module. Kïët quẫ lâ khi nhêån àûúåc thưng bấo lưỵi úã mưåt trong sưë cấc ûáng dng àang múã, bẩn chó cêìn phẫi àống chûúng trònh gêy lưỵi. Cấc ûáng dng 32 bit khấc vêỵn múã vâ khưng bõ ẫnh hûúãng. Nhûng thêåt khưng may lâ sûå bẫo vïå nây khưng tấc dng vúái cấc chûúng trònh c 16 bit. Nïëu mưåt ûáng dng 16 bit bõ lưỵi, cấc ûáng dng 16 bit khấc àang múã cng bõ ẫnh hûúãng theo. Vò vêåy, d cho àậ nêng cêëp lïn bẫn Windows kïë tiïëp, bâi viïët nây vêỵn côn bưí đch cho bẩn. Nhûäng giẫi phấp khấc * Tûâ Microsoft Microsoft cố mưåt thû viïån lúán bao gưìm cấc bấo cấo vïì thưng bấo lưỵi vâ phûúng phấp giẫi quët. thû viïån nây àûúåc câi trïn CompuServe trong phêìn Microsoft Knowledge Base (mưåt hïå mẩng thưng dng tẩi M - chng ta chó biïët chûá khưng cố khẫ nùng truy cêåp - ND) Cưng ty cng àûa ra nhûäng dõch v thưng tin bưí đch vúái Microsoft TechNet hay Technical Information Network. Àûúåc cêåp nhêåt hâng thấng trïn CD-ROM, thû viïån Microsoft cng cung cêëp nhûäng thưng tin cêìn thiïët. * Error Bookshell Mưåt sưë sấch Windows àùåc biïåt quan têm vïì nhûäng thưng bấo lưỵi, hóåc thêåm chđ thåt ngûä error message côn àûúåc àûa vâo chó mc. Nhûäng cën sấch nây cố thïí mấch cho bẩn nhûäng giẫi phấp hûäu hiïåu khi Windows cố vêën àïì. Cën Windows Configuration Handbook ca John Woram (NXB Random House, giấ 34 USD) cố nhûäng phêìn ph lc àêìy à vïì cấc thưng bấo lưỵi vúái ngun nhên vâ cấch khùỉc phc. Àêy cố lệ lâ cën sấch tưët nhêët vïì vêën àïì nây. Windows for Dummies ca Andy Rathbone (IDG Books, giấ 16,95 USD) dânh cẫ mưåt chûúng cho mưåt sưë cấc thưng bấo lưỵi. Cấc vêën àïì bân lån hûúáng vâo nhûäng ngûúâi múái bùỉt àêìu. Thưng tin àûúåc àûa ra rêët rộ râng vâ dïỵ hiïíu. Trúã vïì àêìu trang . vêåy, hậy thûã chẩy Windows khưng cố file WIN. INI: thoất khỗi Windows, àấnh dông lïånh REN C:WINDOWS WIN. INI WININI.OLD. Chẩy lẩi Windows vâ thûã tẩo. hổ. Chẩy Windows khưng cố WIN. INI. GPF cố thïí xẫy ra do cấc font chûä bõ hỗng, cấc driver mấy in, hay do phêìn mïìm àûúåc tẫi khi khúãi àưång Windows.