smartbizecosystem-170328133107 (1)

HỆ SINH THÁI DOANH NGHIỆP THÔNG MINH LÊ NGỌC QUANG THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ VN • 2008: 70 tỷ US$ => 2015: 154 tỷ US$ • 2010: 87% truyền thống => 2015: 75% truyền thống, 25% đại • 2020: 50% đại (đa số nước ngoài) => 25% ai? HẠ TẦNG BÁN LẺ TRUYỀN THỐNG • 4,6 triệu hộ KD cá thể: triệu lao động (41% lao động tồn quốc) • 1,5 triệu tạp hố • Áp lực lớn • Mất phương hướng MƠ HÌNH HỆ THỐNG PHÂN PHỐI • Các mơ hình phân phối: • Thụ động: bán buôn • Chủ động: hệ thống • Muốn mở rộng thị trường phải phát triển hệ thống • Rộng khắp • Ổn định • Cạnh tranh GĐKD Admin ASM ASM GSBH GSBH NPP NPP NVBH NVBH NBL NBL TỶ TRỌNG CÁC CHI PHÍ TRÊN GIÁ BÁN Không thể bỏ qua Bấp bênh => Bội chi Ổn định, hoạch định Chi phí ẩn, khó lường • Thách thức: • Chỗ đứng thị trường • Bội chi để trì • Năng lực cạnh tranh Quản lý ASM (QL vùng) Cơ hội, lãng phí, hiệu GSBH (supervisor) NPP (chiết khấu, thưởng) NBL (chiết khấu, margin ) NVBH (sales) VẤN ĐỀ HIỆN TẠI • Cạnh tranh cao • Thiếu nhân bán hàng • Mất kiểm sốt => • Tràn hàng • Vỡ hệ thống • Xung đột lợi ích cục Chi phí hội tăng, hiệu thấp Xây dựng lại Mở NPP Quay lưng với SP NPP tồn hàng NPP thiệt hại NGHỊCH LÝ QUẢN TRỊ HỆ THỐNG • Hiện tại: phải cắm người (GSBH NVBH) vào NPP để bán hàng • Đang phải phụ thuộc vào yếu tố “bất ổn” • Dùng “bất ổn” để kiểm sốt “ổn định” => NPP bấp bênh • Kinh doanh thơng minh => • Giảm phần “bất ổn” • Chú trọng “ổn định” Quản lý Cty (ổn định) Quản lý bán hàng (ổn định) ASM (ổn định) GSBH (bất ổn) NPP (ổn định) NVBH (bất ổn) NBL (ổn định) Người tiêu dùng (lựa chọn) GIẢI PHÁP KINH DOANH TOÀN DIỆN Của“của nhànhà”: (in-house) • KD ngoàingoài”: (outsource) • Thuê KD “thuê • Phải tối ưu hố quản lý • Ứng dụng tối đa CNTT • “Bội chi” • Tồn chi phí sách bán hàng • Tổ chức phát triển kênh phân phối địa bàn • Khơng phát sinh chi phí • Cam kết • Nội bộ: khơng đạt thay nhân In-house HR Skill Cost Outsource Professional Commitment Fix cost • Cam kết: • Tăng doanh số • Phát triển thị trường • Giữ vững thương hiệu MƠ HÌNH ỨNG DỤNG CNTT KIỂU MỚI Tổ chức kinh doanh chuyên nghiệp • Thầu tổ chức kênh phân phối chuyên nghiệp • Xây dựng hạ tầng hệ thống • Phát triển mạng lưới phân phối đại Dịch vụ cơng nghệ • Trang bị tất bên, giúp quản lý tối đa • Phí sử dụng = đ • Lãi = hiệu kinh doanh CÂU HỎI: VÌ SAO UBER KHƠNG CHỈ LÀM DỊCH VỤ CƠNG NGHỆ? Vì người đánh giá giá trị cơng nghệ Vì phải tự vận hành bước đột phá Vì thị trường có đủ mở để xơng vào HỆ SINH THÁI DOANH NGHIỆP THƠNG MINH • Liên kết • Tương hỗ • Cộng sinh Đặt mua  Đặt bán Đặt bán  Đặt mua Hoá đơn bán  Hoá đơn mua Phiếu xuất  Phiếu nhập NHÀ CUNG CẤP Lợi ích • Quản trị nhân chặt chẽ • Chống tràn hàng, lấn tuyến • KPI nâng cao chất lượng nhân • Kiểm sốt tình trạng thị trường số thực • Ổn định dự đốn sản lượng Rủi ro • Nếu không ứng dụng đầy đủ  không đồng NHÀ PHÂN PHỐI Lợi ích • Quản lý tận dụng NVBH • Quản lý, điều hành DN lúc nơi • Được hỗ trợ chuyên nghiệp • Cảnh báo tồn & đặt hàng • Chăm sóc khách hàng • Giảm thiểu xung đột lợi ích • Năng lực cạnh tranh vượt bậc Rủi ro • Khơng có: vận hành truyền thống NHÀ BÁN LẺ Lợi ích • Giảm thiểu khâu mà người dùng ngại • Đa phương tiện • Nhắc đặt hàng, nhận thơng tin từ hãng • Giữ liên hệ chặt chẽ với nhà phân phối • Quản lý hoạt động lúc nơi • Tránh mát • Tăng lợi nhuận Rủi ro • Khơng có NHÂN VIÊN Lợi ích • Nhanh chóng thuận tiện • Có đơn hàng/hóa đơn thực địa • Tùy ứng biến, xong việc nhà, khơng phải làm báo cáo • “Gặp” chủ cửa hàng lúc nơi • Tự kiểm sốt cơng việc Rủi ro • Bị kiểm sốt • Khơng thể nói dối • Khơng thể báo cáo ảo NGƯỜI TIÊU DÙNG Lợi ích (app kiểm tra SP) • Thơng tin hàng hố • Kiểm tra hàng thật-giả • Nguồn gốc • Đặt hàng nơi gần • Tìm đến cửa hàng có SP cần tìm gần Rủi ro • Khơng PHƯƠNG THỨC THỰC HIỆN Lấy NPP làm trung tâm • Hỗ trợ tối đa • Giúp quay vịng nhanh • Thúc đẩy bán hàng • Tối ưu hố hàng tồn • Quản lý NVBH • Giúp NPP chăm sóc NBL  tự đặt hàng Ứng dụng CNTT cho đối tượng chuỗi • Miễn phí • Chứng từ điện tử => khơng phải nhập lại • Cơng cụ đặt hàng, bán hàng giao hàng • Cơng cụ marketing chăm sóc khách hàng HỆ THỐNG ĐẠT ĐƯỢC • • • • • • Guồng máy giảm thiểu phụ thuộc vào yếu tố người Ổn định cho nhãn hàng (NCC) Hiệu kinh tế cho bên Giữ uy tín thương hiệu Năng lực cạnh tranh tập thể Phát triển bền vững HÃY CHỌN CON ĐƯỜNG NGẮN NHẤT • • • • • • NCC ủng hộ NPP hỗ trợ NBL chăm sóc Các bên có lợi Phát triển không ngừng Giữ lời hứa! SMARTBIZ LÀ AI? • VIAMI: 20 năm kinh nghiệm phát triển công nghệ quản lý chuỗi phân phối => Trần Anh, Sony Center • Các ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp • ERP • Tư vấn quản trị doanh nghiệp • SmartBiz: “Kinh doanh thông minh”, hướng phát triển chun nghiệp thời đại • Ln đồng hành DN nhằm nâng cao lực cạnh tranh LỚN LÊN CÙNG THÀNH CÔNG CỦA KHÁCH HÀNG! CÁM ƠN SỰ ỦNG HỘ VÀ ĐỒNG HÀNH CỦA QUÝ VỊ C Ô N G T Y C Ổ P H Ầ N K I N H D O A N H T H Ô N G M I N H S M A RT B I Z