chuyen_de_marketing_cong_nghiep_3109

Họ tên: Trần Thủ Đức MSSV: 1500334 Lớp: Quản lý cơng nghiệp Đề tài: “Phân tích chiến lược Marketing cho sản phẩm giải khát công ty PepsiCo Việt Nam” ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT MỤC LỤC CHƯƠNG 1: MỤC TIÊU CHUNG 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Thu thập liệu 1.5.2 Phương pháp xử lý liệu CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm marketing chiến lược marketing 2.2 Mơi trường marketing CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY PEPSICO 3.1 Giới thiệu công ty nước giải khát Pepsio 3.2 Phân tích chiến lược marketing đới với sản phảm Pepsico 3.2.1 Chiến lược sản phẩm 3.2.2 Chiến lược giá 3.2.3 Chiến lược phân phối 3.2.4 Chiến lược truyền thông 3.3 Phân tích mơi trường Marketing sản phẩm Cơng ty Pepsico CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẢM PEPSICO 4.1 Cở sở đề giải pháp 4.1.1 Định hướng phát triển công ty 4.1.2 Xây dựng ma trận Swot 4.2 Giải pháp hoàn thiện CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO CHƯƠNG 1: MỤC TIÊU CHUNG 1.1 Lý chọn đề tài Với lý luận nhấn mạnh vào nhu cầu khách hàng, Marketing theo sát biến động thị trường để đề sách thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng đồng thời thoả mãn mục tiêu doanh nghiệp Xây dựng chiến lược Marketing nhiệm vụ vô quan trọng doanh nghiệp nhằm thực có hiệu ba mục tiêu: lợi nhuận, vị an toàn Trong kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải tiến hành huy động nguồn lực, phải biết điều hành tổng hợp yếu tố nhằm đạt mục tiêu định sẵn Thơng qua chiến lược Marketing, doanh nghiệp phát huy hết nội lực hướng vào hội hấp dẫn thị trường giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh trình mở cửa tự hóa kinh tế Ngày nay, nhu cầu người ngày với phát triển kinh tế giới cơng ty, tổ chức kinh doanh phải nổ lực để tạo hàng loạt sản phẩm, dịch vụ vượt qua đối thủ cạnh tranh, thống lĩnh thị trường tối đa hóa lợi nhuận cách thõa mãn khách hàng cách tốt Nhưng để thực điều đó, quan trọng cơng ty phải đưa chiến lược phù hợp tối ưu cho cơng ty thời điểm Và thực tế thị trường nay, có nhiều cơng ty thành cơng nhờ có chiến lược marketing phù hợp, xâm nhập thị trường,… Nỗi bật hoạt động marketing ngành hàng nước giải khát thực phẩm liên tục cho sản phẩm khách hàng tin dùng, vượt qua đối thủ cạnh tranh lớn để ngày khẳng định vị trí dẫn đầu lĩnh vực Tuy nhiên, chiến lược marketing công ty sản phẩm giải khát nhiều hạn chế như: chi phí cho chiêu thị cao, nhiều chủng loại sản phẩm gây khó khăn cho khách hàng việc lựa chọn, xảy cạnh tranh thường xuyên kênh phân phối Dựa vào lý thực đề tài “Phân tích chiến lược Marketing cho sản phẩm giải khát công ty PepsiCo Việt Nam” thực với mục đích đề xuất số giải pháp giúp cơng ty giả khát pepsico kiểm soát hệ thống kênh phân phối sản phẩm giá Nhằm thực chương trình khuyến đến tay người tiêu dùng để quảng bá thương hiệu cách rộng rãi, nhằm đưa sản phẩm Công ty Pepsico ngày phát triển vững mạnh thị trường Việt Nam 1.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Đề tài mong muốn tìm hiểu, nghiên cứu phân tích hoạt động chiến lược sản phẩm marketing công ty Pepsico, bao gồm: sản phẩm, giá cả, phân phối chiêu thị Từ đề tài đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động marketing sản phẩm giải khát của Công ty Pepsico Việt Nam 1.2.2 Mục tiêu cụ thể Mục tiêu 1: Khái quát sở lý thuyết chiến lược Marketing sản phẩm nước giải khát Công ty Pepsico Mục tiêu 2: Tìm hiểu, nghiên cứu phân tích đánh giá hoạt động Marketing đới với sản phẩm nước giải khát Công ty Pepsico Mục tiêu 3: Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao hiệu hoạt động Marketing đới với sản phẩm nước giải khát Công ty Pepsico 1.3 Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên chiến lược sản phẩm Marketing Pepsico gồm: sản phẩm, giá cả, phân phối chiêu thị chiến lược Marketing sản phẩm nước giải khát Công ty Pepsico Việt Nam 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Không gian nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu sản phẩm Pepsico phạm vi thị trường Việt Nam 1.4.2 Thời gian nghiên cứu: Đề tài sử dụng số liệu giai đoạn từ năm 2014 đến năm 2017 Thời gian thực đề tài từ tháng 10/2017 đến tháng 11/2017 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Thu thập liệu Dữ liệu sử dụng đề tài liệu thứ cấp thu thập từ nguồn như: báo đài, phương tiện truyền thông, internet 1.5.2 Phương pháp xử lý liệu + Phương pháp thống kê mô tả, biểu diễn liệu bảng số liệu tóm tắt liệu, liệu trình bày dạng bảng lớn hình chữ nhật, dòng bảng biểu thị đối tượng điều tra, cột biểu thị biến số, câu hỏi mà câu trả lời đưa số đo, đặc điểm hay ghi + Phương pháp so sánh số liệu: so sánh số liệu đươn vị với đơn vị khác, khu vực với khu vực khác, so sánh số liệu q khứ +Mơ hình ma trận SWOT, PEST, áp lực cạnh tranh Michael Porter CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Khái niệm marketing chiến lược marketing 2.1.1 Khái niệm marketing Trong thập niên qua, kinh tế giới thay đổi cách mạnh mẽ sức ép tòan cầu hóa, phát triển vũ bão công nghệ mở cửa thị trường Tồn cầu hóa hội phát triển kinh doanh mà tập đoàn lớn giới khơng thể bỏ qua, họ có lợi nguồn lực người trước họ có lợi thông qua việc đặt luật chơi Sự phát triển công nghệ, đặc biệt công nghệ thông tin, xóa rào cản khơng gian địa lý Khách hàng có nhiều quyền trước Nhờ vào cơng nghệ họ tiếp cận thông tin sản phẩm tốt hơn, từ họ có nhiều lựa chọn Cơng nghệ giúp rút ngắn thời gian mà ý tưởng cần có để thể trở thành sản phẩm sẵn sàng phục vụ người tiêu dùng Mặt khác, công nghệ đặt thách thức cho doanh nghiệp: tuổi thọ sản phẩm thị trường bị rút ngắn Từ chỗ sân đá thành sân chung mà người muốn đá vào đá được, tòan cầu hóa thay đổi chất họat động kinh doanh, từ chỗ tập trung sản xuất sản phẩm tốt nhất, rẻ được, doanh nghiệp phải dịch chuyển tâm thị trường Đơn giản họ muốn khách hàng tin dùng mua sản phẩm họ đối thủ cạnh tranh Và để làm việc doanh nghiệp cần phải hiểu nhu cầu khách hàng tốt hơn, họ cần truyền thông tốt sản phẩm họ, họ cần xây dựng quan hệ gắn bó lâu dài thương hiệu với nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu Chính lý trên, Marketing ngày trở nên chức quan trọng doanh nghiệp Nhưng marketing không chức hoạt động kinh doanh, triết lý dẫn dắt tồn hoạt động doanh nghiệp việc phát ra, đáp ứng làm thoả mãn cho nhu cầu khách hàng Có nhiều định nghĩa Marketing: Theo hiệp hội Marketing Mỹ: “Marketing thực hoạt động kinh doanh nhằm hướng vào dòng vận chuyển hàng hoá dịch vụ từ người sản xuất tới người tiêu thụ người sử dụng” Theo Philip Kotler: “Marketing dạng hoạt động người nhằm thoả mãn nhu cầu mong muốn họ thông qua trao đổi” Theo Chartered Institute of Marketing: “Marketing tiến trình quản trị để nhận diện, đốn trước thỏa mãn nhu cầu có ích khách hàng” Định nghĩa CIM đưa không nhận diện nhu cầu khách hàng mà phải thỏa mãn chúng ( ngắn hạn) đoán trước nhu cầu tương lai ( dài hạn) Theo Adcock “Đúng sản phẩm, nơi, thời điểm giá” Đây định nghĩa gọn gàng thực tế sử dụng theo 4P McCarthy Theo Palmer: “Marketing thực chất xếp nguồn lực tổ chức để họ đáp ứng nhu cầu thay đổi khách hàng người mà phụ thược vào tổ chức” Đây định nghĩa đại thức tế nhìn thấy kết nối lực tiềm tàng tổ chức nhu cầu Thực chất Marketing phân tích khách hàng, đối thủ cạnh tranh, công ty, kết hợp hiểu biết vào toàn hiểu biết phân đoạn gì, định mục tiêu vào phân đoạn có lợi nhất, định vị sản phẩm, sau làm cần thiết để thực định vị Tóm lại, khác định nghĩa quan điểm, góc độ nhìn nhận marketing tất Tất định nghĩa cố thể chất Marketing: Marketing đề cập đến đáp ứng nhu cầu mong muốn khách hang Marketing chức kinh doanh, khơng phải hoạt động riêng lẻ tách khỏi hoạt động khác doanh nghiệp Marketing đề cập đến việc thấu hiểu khách hàng tìm cách cung cấp sản phẩm hay dịch vụ đáp ứng yêu cầu họ 2.1.2 Chiến lược marketing 2.1.2.1 Chiến lược cấp công ty Chiến lược cấp doanh nghiệp liên quan đến mục tiêu tổng thể quy mô doanh nghiệp để đáp ứng kỳ vọng cổ đông Chiến lược cấp doanh nghiệp lời công bố mục tiêu dài hạn, định hướng phát triển tổ chức Công ty hoạt động ngành kinh doanh ngành kinh doanh nào? Và công ty quản lý hoạt động kinh doanh sao? Chiến lược tập trung vào lĩnh vực kinh doanh riêng lẻ: giúp cơng ty tập trung vào nguồn lực vật chất, cơng nghệ, tài chính, quản trị tổng qt lực cạnh tranh để cạnh tranh thắng lợi lĩnh vực Tập trung vào hoạt động kinh doanh riêng lẻ có lợi khác công ty gắn chặt vào cơng việc Tuy nhiên, theo đuổi chiến lược cơng ty bỏ hội tạo giá trị sinh lợi nhuận cao nhờ đưa nguồn lực lực công ty sang hoạt động khác Chiến lược hội nhập dọc nghĩa công ty sản xuất đầu vao cho (hội nhập phía sau, hay ngược chiều) phát tán đầu cho mình( hội nhập phía trước, hat ci chiều) Hội nhập dọc cho phép công ty để đạt lợi cạnh tranh việc giúp tạo rào cản nhập cuộc, thúc đẩy đầu tư vào tài sản chun mơn hóa, bảo vệ chất lượng sản phẩm, giúp cải thiện việc hoạch định giai đoạn riêng lẻ chuỗi giá trị Bất lợi hội nhập dọc bao gồm bất lợi chi phí nguồn cung cấp nội cơng ty có chi phí cao, thiếu tính mềm dẻo công nghệ thay đổi nhanh nhu cầu khơng chắn Chiến lược đa dạng hóa:Chiến lược thường hướng đến mục tiêu gia tăng giá trị, làm tăng sức mạnh thị trường tương đối so với đối thủ Đa dạng hóa để mở rộng phạm vi tổ hợp đơn vị kinh doanh, phần giảm bớt rủi ro Đa dạng hóa tạo giá trị thông qua việc theo đuổi chiến lược tái cấu trúc, chuyển giao lực thể tính kinh tế phạm vi Chi phí quản lý đa dạng hóa hàm số số lượng đơn vị kinh doanh độc lập công ty phạm vi kết hợp đơn vị kinh doanh 2.1.3 Khái niệm chiến lược Marketing 2.1.3.1 Khái niệm Để tiến hành kinh doanh có hiệu quả, tăng khả cạnh tranh tối ưu hóa lợi nhuận Cơng ty cần tiến hành khai thác thông tin nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm kinh doanh đối thủ có tiềm thị trường Căn vào lượng thông tin thu thập công ty tiến hành phân đoạn thị trường, lựa chọn thị trường trọng điểm sử dụng phối hợp công cụ Marketing Bằng việc thiết lập chiến lược Marketing, hoạt động Marketing công ty thực theo quy trình có hướng đích cụ thể phù hợp với đặc điểm thị trường công ty Chiến lược Marketing công ty hiểu sau: Theo Philip Kotler “Chiến lược hệ thống luận điểm logic, hợp lý làm đạo đơn vị tổ chức tính tốn cách giải nhiệm vụ Marketing Nó bao gồm chiến lược cụ thể thị trường mục tiêu, Marketing-mix, chi phí cho Marketing” Chiến lược marketing xem chiến lược chức năng, phát triển cấp đơn vị kinh doanh Chiến lược marketing lý luận (logic) marketing nhờ đơn vị kinh doanh hi vọng đạt mục tiêu Chiến lược marketing bao gồm chiến lược chuyên biệt liên quan đến thị trường mục tiêu, marketing – mix ngân sách marketing 2.1.3.2 Những để xây dựng chiến lược Marketing Do chịu tác động nhiều yếu tố, nên xây dựng chiến lược Marketing phải xuất phát từ nhiều Có ba chủ yếu mà người ta gọi tam giác chiến lược là: vào khách hàng, vào khả doang nghiệp, vào đối thủ cạnh tranh Hay gọi chiến lược ba C ba chủ thể tiếng Anh bắt đầu chữ C (Company, Customer, Competitor) Ý nghĩa là: xây dựng chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp phải quan tâm đến việc dùng thực lực để thoả mãn tốt nhu cầu thị trường, đồng thời vừa phải làm cho thân có khác biệt cách hữu hiệu với đối thủ cạnh tranh Khách hàng sở cho chiến lược Căn vào khách hàng: Để tồn phát triển hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp phải chiếm số lượng khách hàng định, phần thị trường Khơng chiếm khách hàng doanh nghiệp khơng có đối tượng để phục vụ không tiêu thụ sản phẩm dẫn đến tiếp tục hoạt động kinh doanh Do khách hàng sở cho chiến lược, yếu tố xuyên suốt trình xây dựng, triển khai thực chiến lược Marketing doanh nghiệp Căn vào khả doanh nghiệp: khai thác nguồn lực doanh nghiệp yếu tố quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Bất doanh nghiệp có điểm mạnh điểm yếu Do doanh nghiệp phải nghiên cứu điểm mạnh điểm yếu đồng thời nghiên cứu điểm mạnh điểm yếu đối thủ cạnh tranh để phát huy điểm mạnh mình, khắc phục điểm yếu đưa kế hoạch sách phù hợp Căn vào đối thủ cạnh tranh: sở so sánh khả doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh để tìm lợi Lợi doanh ghiệp thể góc độ: lợi hữu hình định lượng là: tiền vốn, sở vật chất kỹ thuật, công nghệ, ;lợi vơ hình lợi khơng định lượng uy tín doanh nghiệp, nhãn hiệu sản phẩm tiếng, tài quản trị ban lãnh đạo, bầu khơng khí nội cơng ty thơng qua phân tích điểm mạnh điểm yếu đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp, từ doanh nghiệp xây dựng chiến lược Marketing phù hợp 2.1.3.3 Vai trò chiến lược Marketing Chiến lược Marketing Marketing hỗn hợp hoạt động quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược Marketing giúp doanh nghiệp tìm kiếm thơng tin hữu ích thị trường, có điều kiện mở rộng thị trường tăng quy mô kinh doanh Các công cụ Marketing giúp doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường tăng thị phần, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ cách nâng cao khả cạnh tranh làm thõa mãn nhu cầu khách hàng Nhờ có chiến lược Marketing hoạt động doanh nghiệp thực cách đồng bộ, doanh nghiệp tiếp cận với thị trường tiềm năng, chinh phục lơi kéo khách hàng nói chiến lược Marketing cầu nối giúp doanh nghiệp gần với thị trường Quản trị chiến lược Marketing giúp doanh nghiệp hiểu rõ mục đích hướng cụ thể việc xây dựng chiến lược Marketing Mix cho thị trường mục tiêu Hoạch định chiến lược Marketing giúp doanh nghiệp nắm vững hội, nguy cơ, hiểu rõ điểm mạnh điểm yếu sở đối phó với biến động thị trường có chiến lược thích hợp Vai trò chiến lược Marketing đạt doanh nghiệp xây dựng kế hoạch Marketing hợp lý, tức có dự gắn kết chặt chẽ chiến lược Marketing mix, phận cá nhân hướng thị trường mục tiêu lựa chọn Xây dựng chiến lược Marketing hướng tạo điều kiện thuận lợi thực tốt nhiệm vụ Hoạch định chiến lược marketing tiến trình quản trị, nhằm phát triển trì thích nghi chiến lược bên mục tiêu khả doanh nghiệp, bên hội marketing đầy biến động Nó dựa vào triển khai ý định kinh doanh vững chắc, mục tiêu marketing phù hợp, sở phân tích môi trường marketing (sản phẩm, thị trường cạnh tranh), thiết lập chiến lược hoạt động có tính chất liên kết 2.2 Môi trường marketing 2.2.1 Khái niệm Môi trường marketing tập hợp yếu tố, lực lượng bên bên ngồi doanh nghiệp có ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực đến hoạt động định phận marketing doanh nghiệp, đến khả thiết lập trì mối quan hệ doanh nghiệp với khách hàng 2.2.2 Môi trường vĩ mô 2.2.2.1 Yếu tố dân số Dân số trung bình nước năm 2016 ước tính 92,70 triệu người, tăng 1,04% so với năm 2015, bao gồm: Dân số nam 43,47 triệu người, chiếm 49,5% tổng dân số nước, tăng 1,1%; dân số nữ 44,37 triệu người, chiếm 50,5%, tăng 0,99% Dân số khu vực thành thị 26,88 triệu người, chiếm 30,6% tổng dân số nước, tăng 2,5% so với năm 2016; dân số khu vực nông thôn 60,96 triệu người, chiếm 69,4%, tăng 0,41% Đó số liệu mà Tổng cục Thống kê vừa công bố.Dự báo, năm 2017, dân số Việt Nam vượt ngưỡng 94.970 triệu người Năm 1950, “tháp dân số” Việt Nam có hình tam giác cân, với số người cao tuổi thấp số người trẻ tuổi, kể niên thiếu, cao Đến năm 2015, tháp dân số có hình dạng gần giống hình tam giác, dân số độ tuổi 15-24 chiếm đa số so với độ tuổi khác Tháp dân số năm 2020 không khác so với năm 2015, số người độ tuổi 20-34 bắt đầu gia tăng đáng kể Đến năm 2050 tháp dân số hoàn toàn “biến dạng” so với năm 1950, với số người 50 tuổi bắt đầu chiếm đa số Hệ biến động cấu dân số lão hóa, với đặc điểm tăng tuổi trung bình tăng tuổi thọ Xu hướng pepsi tập trung khai thác đối tượng khách hàng trẻ tuổi có độ tuổi khoảng từ 15-30 Nhắc đến thương hiệu pepsi người ta thường nghĩ đến tinh thần trẻ trung sôi động Mặc dù công ty pepsi có lịch sử kỉ Từ màu xanh tươi trẻ logo, từ câu slogan tiếng thời “sự lựa chọn hệ mới” đến sản phẩm thiết kế bắt mắt, thời trang cho giá trẻ,những chiến dịch quảng cáo trẻ trung sôi động Cùng với chiến lược xông xáo nên pepsi công ty nước giải khác quốc tế việt nam.Trong số thương hiệu pepsico pepsi thương hiệu trội nhất.Đây loại nước uống giới trẻ u thích tồn giới.Khi đến việt nam chất trẻ nước pepsi nhanh chóng bắt nhịp với đời sống giới trẻ việt nam, hệ vươn lên mạnh mẽ đất nước thời kì đổi mới.Việc pepsi xác định đối tượng khách hàng người trẻ tuổi tạo cho pepsi có thị trường đầy tiềm năng.Theo biểu đồ kim tự tháp số người có độ tuổi từ 15-30 chiếm tỉ lệ cao gần nửa dân số Việt Nam Tuy nhiên dựa vào biểu đồ,theo phân tích dân số Việt Nam năm 2020-2050 dần có xu hướng già đi.Do tỉ lệ sinh giảm, tuổi thọ trung bình tăng.Chính Pepsi Việt Nam cần có thay đổi sách phù hợp ví dụ mở rộng khai thác thêm đối tượng người trung niên, người cao tuổi.Cần đưa biện pháp quảng cáo tập trung người có tuổi đưa sản phẩm phù hợp với họ… 2.2.2.2 Kinh tế - Tốc độ tăng trưởng kinh tế: GDP tháng đầu năm đạt 6- 6.1% - Thu nhập bình quân đầu người: 1.100 USD/năm (2015) - Giá trị sản xuất công nghiệp tăng 13.8% - Lạm phát kiềm chế kiểm soát mức 0.1 – 0.3% hàng tháng Nền kinh tế Việt Nam phát triển nên nhu cầu người tiêu dùng thực phẩm, thức uống tăng cao chất lượng Trung bình người cần 2.4.4 Chiến sách truyền thơng 2.4.4.1 Chiến lược PR Ở điểm Pepsi Việt Nam thực tốt, công ty thường xun tài trợ cho các hoạt đơng văn hố thể thao ca nhạc.Những lần tổ chức seagame,hay hoạt động bóng chuyền giải đấu TP HCM…thì cơng ty có tài trợ để quảng bá hình ảnh cơng ty đến với cơng chúng Đặc biệt cơng ty thực việc tổ chức sân khấu âm nhạc riêng cho diễn đàn forum cơng ty Những chương trình từ thiện, hoạt động cộng đồng “Giải Golf Hữu Nghị Từ thiện Pepsi”, tham gia hỗ trợ “Ngày hội ca sĩ”, Tài trợ thi dành cho tài trẻ Dynamic, Đường tới thành cơng, chương trình học bổng dành cho sinh viên tài năng, vượt khó v.v Cũng lời cam kết cống hiến sức trẻ cho cộng đồng PepsiCo Việt Nam 2.4.4.2 Chiến lược quảng cáo Pepsi-co công ty lớn đa dạng với doanh số tỷ đô la PepsiCo phát triển chuỗi sâu rộng công cụ truyền thông đại chúng để đến với giới quần chúng PepsiCo dùng quảng cáo liều lượng cao để xây dựng trì tỷ lệ chiếm lĩnh thị trường cho nhãn hiệu Năm1983, PepsiCo chi 472 triệu đôla tiền quảng cáo khắp giới, trở thành nhà quảng cáo mạnh thứ 12 nước Sản phẩm nước Pepsico năm1983 chiếm 26%thị trường (đứng sau CocaCola với tỷ lệ 35%), phí quảng cáo cho mặt hàng 65 triệu đôla Năm 1984, Pepsico dự định chi 40 triệu đôla cho riêng nhãn hiệu Pepsico Năm 1983, Công ty chi 47 triệu đơla quảng cáo cho PizzaHut trích them 19 triệu đôla cho TacoBell Những sản phẩm khác chi quảng cáo từ vài tới nhiều triệu đôla Nhưng Pepsico không dùng quảng cáo để đến với quần chúng khách hàng Hơn 1/3 chi phí quảng cáo năm 1983, khoảng 133 triệu đôla chi vào phương tiện truyền thông “khơng đo lường được” phiếu thưởng, kỳ thi có thưởng, đánh cá, kiện đặc biệt, triển lãm thương mại, hoạt động khuyến mại khác Trong nhiều năm, pepsi tiến hành “Lời mời Pepsi”, kiểu quảng cáo vị mời gọi khách hàng dùng thử Pepsi để so sánh với cola Khách hàng bị thu hút trò phiếu thưởng, xổ số Pesico, người bán bị cám dỗ trợ cấp trưng bày Những sản phẩm chiến dịch quảng cáo nhắm tới nhà đóng chai báo chí có kiện bật diễn 3.3 Phân tích mơi trường Marketing sản phẩm Công ty Pepsico 3.3.1 Mơi trường kinh tế Nền kinh tế tồn có xu hướng phục hồi khu vực Châu Á dự đoán khu vực tăng trưởng kinh tế nhanh giới.Theo Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB)thì kinh tế châu Á (khơng bao gồm Nhật) tăng trưởng 3,4% năm 2015 Năm 2017, kinh tế nước châu Á tăng trưởng khoảng 6%.Việt Nam quí I-2015 kinh tế tăng trưởng 3.1% theo dự đoán nhà kinh tế GDP nước ta năm 4.6% 3.3.2 Môi trường công nghệ Công nghệ ngày trở thành nhân tố then chốt định thành bại cơng ty Pepsi ln tìm kiếm cách thức để cung cấp dịch vụ thông tin với chất lượng hiệu cao, phát triển công nghệ toàn cầu đem lại khả giải pháp cho phát triển Pepsi, ln ln tìm kiếm giải pháp mà giảm bớt chi phí việc đưa sản phẩm tới khách hàng cải thiện dịch vụ lúc mục tiêu hàng đầu công ty 3.3.3 Mơi trường văn hố-xã hợi Nước ta tronng nước an bình giới,với tư tưởng văn hố phải nói “thống” Với lại thị trường nước giải khát với nước ta khơng u cầu nhiều mà văn hoá Việt Nam khơng kị thị với dòng sản phẩm này,và với Pepsi 3.3.4 Môi trường nhân Kết Tổng điều tra dân số nhà năm 2009 cho thấy Việt Nam nước đông dân thứ Asean thứ 13 giới, cụ thể 85,789,573 người.Nắm bắt nhu cầu với đối tượng phục vụ Pepsi giới trẻ, Pepsi chủ động dịch đầu tư khai thác thị trường lao động dồi dào,giá rẻ nhằm giải công ăn việc làm cho đội ngũ trẻ thị trường tiêu thụ tiềm bỏ ngõ Tuy nhiên vấn đề chiêu mộ, huấn luyện nắm giữ người đòi hỏi cơng ty phí lớn kết hợp với hình thức quản lý đa dạng nhằm đáp ứng thay đổi nguồn lao động 3.3.5 Mơi trường trị pháp luật Cùng với phát triển kinh tế đất nước hệ thống pháp luật Việt Nam ngày hoàn thiện hơn,với ngày nhiều rào cản với nguyên tắc ngày gắt gao hơn.Điều đặt cho nhà lãnh đạo Pepsico Việt Nam thách thức lớn hơn,phải cho phù hợp với pháp luật với tiêu chi phat triển công ty Hơn môi trường kinh doanh Việt Nam ngày thuận lợi hơn, có trị bình n so với nước khu vực 3.3.6 Mơi truờng tồn cầu Xu hướng tồn cầu hố phát triển mạnh mẽ, kinh tế ngày quốc tế hoá mạnh mẽ, thị trường tồn cầu nhân lực, cơng nghệ, tư bản, hàng hoá nguyên vật liệu, dịch vụ…ngày mở rộng Chính mà Pepsi Việt ngày thực việc xuất sang nước khu vực Theo trào lưu tồn cầu hố ,thức ăn nhanh,đồ uống kiểu Mỹ nhanh chóng mở rộng không ngừng trở thành phong cách, giải pháp hữu hiệu,mà công ty mở 3.3.7.Đối thủ tại Việc xác định vị trí đề mục tiêu thực chúng giá việc mà Pepsi làm Và đôi thủ truyền kiếp Pepsi phải kể đến Cocacola Trên thị trường giới Pepsi kể theo đuổi Cocacola thị trường Việt Nam Pepsi lại người đầu ln kẻ tiên phong.Vì định hướng tập trung cao độ điều mà PepsiCo cần phải có để tập trung sức mạnh tài mà đối đầu với Coca-Cola thị trường.Để thực việc dễ dàng, PepsiCo cần phải tập trung sức mạnh Rõ ràng PepsiCo có chiến lược tuyệt vời để đối đầu với Coca-Cola, ý tưởng marketing “thế hệ Pepsi” giới thiệu từ năm đầu thập niên 1960 3.3.8 Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng Cung cấp thức ăn đồ uống tiện lợi dần trở nên ngành hấp dẫn,vì lĩnh vực dễ đầu tư lợi nhuận lớn.Tuy nhiên đối thủ gặp phải số khó khăn, phải có nguồn vốn lớn lòng trung thành khách hàng Để xây dựng thương hiệu, nhiều công ty tập trung chi phí lớn vào quảng cáo.Bởi Pepsi người đến Việt Nam có mặt từ lâu đời thị thị trường dành lợi cạnh tranh lớn từ yếu tố chủ yếu cho trình sản xuất sản phẩm đến yếu tố đầu vào cho trình sản xuất :nguyên vật liệu ,lao động ,thiết bị kỹ …nên Pepsi hồn tồn tin tưởng vào lợi mình.Tuy nhiên cải tiến dịch vụ để giữ chân khách hànglà việc mà Pepsi quan tâm 3.3.9.Năng lực thương lượng khách hàng Cùng với phát triển kinh tế,cuộc sống nguời nâng cao, khách hàng ngày quan tâm đến nhu cầu “ăn ngon mặc đẹp“ phải đảm bảo sức khoẻ họ Thị truờng đồ uống thức ăn tiện lợi ngày phát triển,các đối thủ cung ứng sản phẩm ngày đa dạng theo xu hướng gia tăng khối lượng chất lượng sản phẩm,chất lượng sống nâng cao làm gia tăng ảnh hưởng người mua khách hàng ngày dễ dàng việc lựa chọn so sánh sản phẩm đói thủ cạnh tranh để lựa chọn cho sản phẩm tốt phù hợp 3.3.10 Năng lực thương lượng nhà cung cấp Pepsico Việt Nam thành viên Pepsico tồn cầu nên có nhà cung cấp lớn định.Các nhà cung cấp liên kết với theo xu hướng có lợi cho tồn ngành, mối quan hệ tốt với nhà cung cấp sẻ trì tạo điều kiện thuận lợi trình hoạt động.Tuy nhiên mà thị trường có q nhiều đối thủ cạnh tranh lực nhà cung cấp manh 3.3.1.1 Sản phẩm thay Sự tồn sản phẩm thay trà, cà phê, hình thức giải khát khác làm mối đe doạ cho công ty làm hạn chế khả đặt giá cao tính sinh lời sản phẩm cạnh tranh cao.Điều đồng nghĩa với việc Pepsi phải phân chia thị phần với đối thủ, khó khăn việc tiếp cận khách hàng CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẢM PEPSICO 4.1 Cở sở đề giải pháp 4.1.1 Định hướng phát triển công ty đưa 4.1.1.1 Chiến lược sản phẩm Để giữ cạnh tranh, công ty phải đổi sáng tạo sản phẩm cải thiện giá trị gia tăng sản phẩm Bất chấp phương pháp tiên tiến chi phí đầu tư cao, sản phẩm phải đối mặt với tỷ lệ thất bại cao cách đáng sợ Vì thế, bước quan trọng việc phát triển sản phẩm nghiên cứu thị trường sản phẩm để có định nên tiếp tục phát triển sản phẩm hay không Hỏi người tiêu dùng yếu điểm sản phẩm có thị trường mà họ dùng thử qua Theo nghiên cứu nhu cầu người phát triển ln đòi hỏi hương vị đặc biệt lứa tuổi giới trẻ Vì khách hàng mà cơng ty muốn nhắm vào giới trẻ nên PepsiCo có thị trường định có vị phân khúc thị trường “Nước giải khát” Với chiến lược sản phẩm tập đồn PepsiCo thành công phân khúc thị trường “Nước giải khát” Qua tìm hiểu chiến lược sản phẩm PepsiCo Việt Nam, nhóm xin đưa nhận xét kiến nghị sau: Pepsi thương hiệu lớn người dẫn đầu thị trường với Coca-Cola Do cơng ty khơng nên cho phải lấp hết chỗ trống thị trường mà phải nên chọn cho chỗ trống cần lấp mà phải tiến hành nghiên cứu thị trường tâm lý khách hàng thật kỹ trước tung sản phẩm để tránh lặp lại tình trạng “chết yểu” sản phẩm Pepsi Max, Pepsi ONE, Pepsi Lemon… Pepsi cần phải tạo cho khác biệt rõ rệt với đối thủ “truyền kiếp” Coca Cola nhiều năm thương hiệu Pepsi tách biệt rõ ràng với Coca-Cola hai màu đỏ xanh dương thương hiệu Đối với sản phẩm chủ lực Pepsi khơng nên tiếp tục sử dụng chiến lược mở rộng theo đường thẳng mà nên cố gắng giữ nguyên nâng cao chất lượng hương vị truyền thống Sự thất bại Pepsi Max, Pepsi ONE, Pepsi Lemon ví dụ điển hình Còn sản phẩm mới, Pepsi nên sử dụng chiến lược nhãn hiệu Vì vừa đa dạng hoá sản phẩm vừa tránh ảnh hưởng xấu, giảm uy tín cho sản phẩm vốn thành cơng trước sản phẩm bị thất bại xảy cố Nên tiến hành nghiên cứu cải thiện hương vị kiểu dáng, bao bì, màu sắc,… sản phẩm để phù hợp với nhu cầu xu hướng tiêu dùng nhóm khách hàng, vùng miền thị trường tiêu thụ Pepsi có sản phẩm giữ khác biệt thành cơng thị trường cần gìn giữ làm dòng sản phẩm đề tạo đặc trưng riêng công ty, giá cả, hương vị, kiểu dáng hay giá trị vơ hình mà cơng ty muốn gắn kết với sản phẩm để mang lại cho khách hàng: Sting, Aquafina,… Còn sản phẩm khơng ưa chuộng, ví dụ số sản phẩm dòng Poca: Poca Nutz, Poca Shots,…cơng ty cần tiến hành nghiên cứu nguyên nhân vấn đề tìm hiểu nhu cầu, mong đợi khách hàng dòng sản phẩm để có thay đổi, cải tiến phù hợp Nếu khơng cơng ty loại bỏ sản phẩm để không làm ảnh hưởng đến thương hiệu công ty dồn lực đầu tư cho sản phẩm khác có tiềm Ngồi ra, cơng ty bổ sung thêm dạng đóng gói khác túi giấy với dung tích cao nhằm tiết kiệm cho người tiêu dùng mua cho gia đình với số lượng lớn Đây xem ý tưởng mới, tạo khác biệt cho sản phẩm giải khát Bên cạnh đó, cơng ty ln ln phải có đổi sản phẩm cũ nghiên cứu phát triển sản phẩm để đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng ngày đa dạng tình hình Chúng ta phát triển sản phẩm theo hình thức sản phẩm đồng tâm  Về mẫu mã, hình dạng: sản phẩm đánh vào giới trẻ chung ta tạo sản phẩm với hình dáng nhỏ gọn, động , tiện lợi có thẻ teen đến khắp nơi Kiểu dáng phải bắt mắt, gây ý độc đáo, khác biệt với sản phẩm loại có sẵn thị trường, để sản phẩm ta đặt giá với nhãn hiệu khác siêu thị, người mua ý đến  Về màu sắc: tiếp tục chọn tông màu chủ đạo cho sản phẩm màu đỏ màu đỏ thể động nhiệt huyết giới trẻ, tông màu dễ dàng thu hút giới trẻ  Về hương vị: dựa vào hương vị ching sản phẩm từ trước đến thêm môt vài phụ gia để đáp ứng nhu cầu khách hàng theo thời điểm (mùa) Điều thu hút đông đảo giới trẻ 4.1.1.2 Chiến lược giá Pepsi công ty vào Việt Nam sớm ln theo đuổi mục tiêu dẫn đầu thị trường, nước ngồi Pepsi ln người theo Coca, nước ta Pepsi người dẫn đầu Hơn công ty muốn tạo sư ổn định cho thị trường, tạo dựng trung thành ủng hộ nhà phân phối Giá công cụ thuộc phối thức marketing mà công ty sử dụng để đạt mục tiêu marketing Các định giá phải phối hợp với định mẫu mã, phân phối, cổ động cho sản phẩm để hình thành chương trình marketing qn có hiệu Cơng ty phải định giá sản phẩm trước, từ đưa định khác thuộc phối thức marketing sở mức giá muốn cho sản phẩm Ở nước ta ngày có nhiều hãng sản xuất nước uống giải khát,ngoài hai đại gia Cocacola Pepsi có Tân Hiệp Phát, Tribeco, Bidrico…Thị phần hai đại gia chiếm 60% thị trường nước giải khát nước ta,trong Pepsi có phần nhỉnh Coca.Chính mà Pepsi ln theo đuổi chiến lược định giá thấp dựa nhận thức người mua giá cạnh tranh thị trường Môi trường cạnh tranh gay gắt,ai am hiểu khách hàng nhiều,thoả mãn nhu cầu tốt khả thắng lớn hơn.Hiểu Pepsi ln có sách tra giá sản phẩm đối thủ cạnh tranh để đưa giá sản phẩm phù hợp với giá trị nhận thức khách hàng Pepsi thực việc đầu tư xây đổi cơng nghệ để khơng ngừng hạ thấp chi phí mà chất lượng không đổi để thu hút khách hàng.Và xác định giá trị nhận thức khách hàng để việc định giá sản phẩm không chênh với giá trị nhận thức khách hàng Tuy nhiên mơi trường mà cạnh tranh mà ln có đối thủ mạnh Cocacola Pepsi ln tim cho phương pháp định giá hợp lý nhất, giá theo đối thủ.Mỗi sản phẩm công ty định giá theo mức giá hành Có sản phẩm có giá cao hơn,thấp ngang so với giá đối thủ cạnh tranh 4.1.1.3 Chiến lược phân phối 4.1.3.1.1 Thiết kế kênh phân phối • Phân tích Yêu cầu khách hàng mức độ đảm bảo dịch vụ Đối với khách hàng người tiêu dùng họ thường chọn mua san phẩm nước giải khát nơi thuận tiện ,dễ dàng tốn thời gian chờ đợi với số lượng khơng cần phải có dịch vụ hỗ trợ, Với nhóm khách hàng tổ chức(đại lí mua để bán lại) họ thường mua với số lượng lớn ,thời gian vận chuyển không qua dài cần có dịch vụ hỗ trợ • Những mục tiêu ràng buộc kênh phân phối Nước giải khát loại sản phẩm đóng chai dễ vỡ đòi hỏi kênh phân phối phải dảm bảo đến mức thấp cự li vận chuyểm số lần bốc xếp q trình lưu thơng • Những phương án kênh phân phối Với sản phẩm tiện dụng nước giải khát pepsi xác định sử dụng cách phân phối rộng rãi -đưa sản phẩm vào nhiềucuwar hàng tốt.Vì loại trung gian công ty sủ dụng cửa hàng bán lẻ siêu thị,của hàng bán bách hóa… trung tâm phân phối 4.1.3.1.2 Quản trị kênh phân phối Thành viên kênh phân phối pepsi không phức tạp đặc tính sản phẩm sản phẩm tiện dụng Những nhà quản lí pepsi ln quan tâm đến việc khích lệ động viên trung gian phân phối để họ làm tốt công việc giao thông qua nhiều phương pháp khác chiết khấu,thưởng theo doanh số…… 4.1.1.4 Chiến lược truyền thơng cổ đợng 4.1.1.4.1 Chính sách truyền thơng Truyền thông cách thức để giới thiệu sản phẩm đến với cơng chúng Cơng chúng mục tiêu mà Pepsi hướng tất người khách hàng pepsi Bởi cơng chúng người mua tiềm năng, người sử dụng thời, người định mua người ảnh hưởng đến tiến trình mua sản phẩm Khi xác định công chúng mục tiêu đặc điểm người truyền thơng phải định phản ứng đáp lại mong muốn công chúng Người truyền thông phải làm để đưa công chứng mục tiêu lên trạng thái sẵn sàng mua cao hơn.Trang thái sẵn sàng mua khách hàng là:Nhận thức, cảm thụ hành vi 4.1.1.4.2 Chính sách quảng cáo Quảng cáo chương trình truyền thơng hiệu đưa đến cho tất khách hàng, sản phẩm tung thị trường thị Pepsi thực đợt quảng cáo rầm rộ truyền hình,báo chí,và pano-áp phích “to đùng” dựng đường phố,và địa điểm nhà phân phối nhà bán lẻ,sỉ.Với mục tiêu tạo có mặt thị trường,tạo dựng hình ảnh tốt đẹp,và nhắc nhở người tiêu dùng Công ty pepsico áp dụng tốt chương trình quảng cáo báo chí đài phát , hình thức gợi hình rât tốt sản phẩm trí tưởng tượng khán giả loại hình kén chọn khán giả Thế nên công ty cần tiếp tục phát triển hai loại hình tương lai Đây loại hình quảng cáo thấp mà thu lại hiệu cao Phương tiện quảng cáo truyền hình hình thức quảng cáo rộng rãi nhiều người biết đến mà cơng ty cần đầu tư vào loại hình để đáp ứng nhu cầu khách hang mà công ty hướng tới Cùng với nhiều loại hình quảng cáo loại hình phát hành vcd quảng cáo giới thiệu cơng ty đem lại hiệu cao, pepsi áp dụng loại hình thu hút số khách hang tò mò muốn tìm hiểu thêm cơng ty 4.1.2 Xây dựng ma trận Swot Từ kiến thức tìm hiểu sau phân tích 5C, phần nắm bắt tình hình chung PepsiCo thâm nhập thị trường Việt Nam Và để có nhìn rõ tiềm năng, lợi hạn chế, bất cập PepsiCo tung sản phẩm Pepsi-Cola, nhóm chúng tơi ứng dụng phương pháp phân tích SWOT sau: 4.1.2.1 Điểm mạnh Du nhập vào Việt Nam vào năm 1991, Pepsi mang theo điểm mạnh vốn có trường giới, đồng thời phát triển thêm nét Việt Nam Đây vũ khí mạnh mẽ giúp nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần bước vào thị trường vượt qua đối thủ lớn Coca Cola • Sức mạnh thương hiệu Thành lập vào năm 1898, trải qua gần kỉ phát triển trước vào Việt Nam Cho đến gia nhập thị trường nước ta năm 1991, sản phẩm Pepsi-Cola mang tầm vóc sản phẩm giới Bước vào thị trường mới, tiếp xúc với khách hàng với thị hiếu sở thích tiêu dùng mới, thương hiệu vốn mạnh PepsiCo, song song với lượng vốn tài họ • Lượng vốn lớn Ngoài sức mạnh thương hiệu – tên tuổi lớn ngành giải khát giới, PepsiCo mang theo hành trang nguồn vốn khổng lồ Chính điều đó, bước đầu tiếp cận thị trường Việt Nam, Pepsi không ngần ngại giảm giá toàn mặt trận để chiếm lĩnh thị trường Nguồn vốn mạnh mẽ giúp sản phẩm Pepsi-Cola dễ dàng thực chiến lược “đè bẹp” hãng nước địa phương vòng chưa đầy tháng Ngày nay, nguồn tài điểm mạnh cho việc phát triển sản phẩm chiến lược Pepsi Đội ngũ tổ chức người Việt am hiểu người quê hương Trong trình phát triển Việt Nam, điểm mạnh mà Pepsi ln phát huy là: khơng biết nắm bắt sở thích, thị hiếu khách hàng Việt mà biết khai thác nguồn lực lao động nội địa Người Việt Nam tiếp xúc, làm việc cho thương hiệu lớn vào loại hàng đầu giới, họ mang niềm tự hào, đam mê hiểu biết quê hương vào PepsiCo, góp phần giúp thương hiệu gần gũi thích hợp với người Việt Nam 4.1.2.2 Điểm yếu • Nước giải khát Pepsi-Cola, năm qua chiếm thị phần lớn ổn định thị trường Việt Nam nói riêng, giới nói chung Tuy nhiên, thân sản phẩm tồn đọng nhiều vấn đề chưa giải triệt để • Cách thức phân phối hạn chế Chuỗi cửa hàng phân phối Pepsi chủ yếu cửa hàng thức ăn nhanh, tiệm coffe, hệ thống bán lẻ siêu thị hay cửa hàng tiện lợi Thế nhưng, Pepsi lại bỏ qua hình thức bán dạo, đưa sản phẩm đến ngõ hẻm, ngóc ngách khu phố, đối thủ Coca Cola áp dụng Đặc thù Việt Nam ta hình thức bán dạo phổ biến tiếp cận cực tốt với đủ loại thành phần, tầng lớp người xã hội Vẫn biết phân phối sản phẩm thế mạnh mà Pepsi hướng tới, nhiên, thị phần Pepsi giảm nhiều khơng quan tâm đến hình thức bán dạo • Giá cả không linh hoạt Pepsi thương hiệu nước giải khát tạo uy tín định với người tiêu dùng Tuy nhiên, giá cho sản phẩm đến tay người dân Việt Nam chưa hẳn hồn tồn phù hợp với thu nhập bình qn Trong ấy, ngày nhiều loại sản phẩm, thức uống có hương vị chất lượng tốt xuất với tần suất cao Việt Nam mức giá ngang thấp Pepsi (Dr Thanh, C2, V-fresh,…) Tuy có điều chỉnh giá theo mẫu mã, hình thức đóng chai hay lon khác nhau, có lẽ Pepsi cần linh hoạt với bảng giá để tiếp tục tạo lợi cạnh tranh thị trường màu mỡ lại không phần khắc nghiệt Việt Nam • Sức mạnh thương hiệu quốc gia chưa quan tâm Một lưu ý đặc biệt: Nếu chịu khó tìm hiểu Pepsi-Cola tên gọi slogan quảng cáo cho sản phẩm thường cố định áp dụng cho quốc gia mà đặt chân đến Có lẽ Pepsi giữ thương hiệu, tên gọi để tạo nét riêng cho tất người tiêu dùng tồn giới Điều vơ hình chung lại tạo hạn chế cho Pepsi trình quảng cáo quảng bá thương hiệu đến quốc gia riêng biệt Mỗi quốc gia lại có đặc thù văn hóa, truyền thống xã hội khác Từ đấy, trình tiếp cận sản phẩm đến với khách hàng nhiều có phần khó khăn 4.1.2.3 Cơ hội PepsiCo đến với Việt Nam giai đoạn nước ta bước vào thời kì đổi mới, bắt đầu mở cửa giao dịch thương mại quốc tế Vì vậy, Pepsi nắm hội lớn để phát triển thị trường, trì đến tận ngày • Chính sách mở cửa phát triển kinh tế thị trường Trong thời kì đổi mới, Việt Nam chuyển từ kinh tế kế hoạch hóa tập trung sang kinh tế thị trường định hướng XHCN, mở rộng thúc đẩy thương mại Đó hội lớn cho Pepsi phát triển rộng rãi truyền bá thương hiệu khắp Việt Nam Bên cạnh đó, phát triển thương mại góp phần làm cho kinh tế động hơn, người từ mà linh động nhộn nhịp Điều phù hợp với đối tượng giới trẻ mà sản phẩm Pepsi-Cola theo đuổi từ trước trường giới • Nét văn hóa ẩm thực Việt Mang âm hưởng văn hóa Á Đơng, người Việt có vị so với quốc gia phương Tây Đây điểm góp phần cho thành công Pepsi-Cola Vị đậm cộng với gas làm tê đầu lưỡi thưởng thức vừa cho người Việt cảm giác thân quen, vừa tạo chút hứng khởi lạ Vì thế, khơng phải tốn cơng q nhiều cho việc thay đổi sản phẩm, Pepsi-Cola tạo dấu ấn đẹp tâm hồn người tiêu dùng Việt • Sự chậm trễ có phần yếu đối thủ cạnh tranh Có vẻ phải e dè Coca Cola nhiều “mặt trận” quốc tế, Việt Nam, Pepsi hồn tồn tự tin chiếm thượng phong Vào Việt Nam trước bước, Pepsi giành thị phần, làm chủ toàn ngành nước Vì việc giành thị phần thấu hiểu tâm lí người Việt Coca Cola phải chịu yếu so với Pepsi Ngoài ra, chiến dịch quảng cáo hai bên có tính chất ăn miếng trả miếng Pepsi trước Coca Cola bước – mà tâm lí người Việt lại dễ tiếp thu đến trước Thế nên, quảng cáo chương trình Pepsi thu hút gây ý với người Việt Đó hội lớn để sản phẩm Pepsi-Cola phát triển mở rộng thị trường cho 4.1.2.4 Thách thức Xuất phát từ điểm yếu mình, với cạnh tranh phát triển mạnh mẽ từ đối thủ trực tiếp, Pepsi-Cola phải đối mặt với nhiều thách thức khác • Đối thủ trực tiếp Coca-cola Phải sáng suốt thừa nhận Coca Cola thương hiệu hàng đầu Pepsi chưa vượt mặt Coca Cola tầm giới Tuy nhiên Việt Nam, thị phần Coca Cola lại yếu so với Pepsi Chính thế, Coca Cola làm để giành lấy thị trường cho Với nội lực mạnh mẽ, Coca Cola tiến hành triển khai nhiều dự án, kế hoạch lớn nhằm vào người tiêu dùng Việt Nam Coca Cola đối trọng thật với Pepsi quốc gia Nếu lơ là, không tiếp tục cải thiện chất lượng hương vị hay mẫu mã sản phẩm, tương lai Pepsi phải đối mặt với nhiều khó khăn • Sự lớn mạnh nhãn hàng nước giải khát nội địa Chiến dịch kêu gọi “Người Việt dùng hàng Việt” đưa nhãn hàng nước vào khó Bên cạnh đó, sản phẩm từ doanh nghiệp nước giải khát nước phát triển lớn mạnh Sản phẩm ngày hoàn thiện tạo thiện cảm tốt với người tiêu dùng Đấy chưa kể am hiểu tường tận nhu cầu, thị hiếu lợi doanh nghiệp nước • Sự thay đổi vị từ người tiêu dùng Người tiêu dùng Việt Nam ngày khắt khe vấn đề chọn thức uống cho Vấn đề hương vị quan tâm hơn, phải đảm bảo yêu cầu sức khỏe Các thức uống giải khát có gas Pepsi hay Coca-Cola dần lựa chọn người tiêu dùng Việt Nam Đây thật thách thức lớn đường cải thiện thị phần hương vị đặc trưng mà Pepsi lâu tôn thờ giữ vững 4.2 Gải pháp hồn thiện • Tiếp tục sử dụng phương tiện quảng cáo phương tiên truyền thông đại chúng như: báo, tạp chí, radio, tivi, … • Cần phải cân nhắc lựa chọn kỹ lưỡng việc chọn người tiếng làm đại diện cho sản phẩm cơng ty • Phát triển loại hình quảng cáo dịch vụ intetnet thời buổi cơng nghệ đại ngày nay, loại hình quảng cáo giới trẻ ưa thích • Một loại hình quảng cáo gây nhiều ý quảng cáo bảng điện tử đặt tòa nhà cao ốc , trung tâm thành phố Nếu pepsi áp dụng hình thức thu hút nhiều khách hàng tiềm • Pepsi áp dụng loại hình phát hành vcd giới thiệu cơng ty, hình thức quảng bá hình ảnh sản phẩm cơng ty Thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm thơng tin khách hàng quan tâm đến sản phẩm • Cần phải khơi dạy niềm đam mê khách hàng quảng cáo mang đậm cá tính, sơi động, đánh vào tâm lý người tiêu dùng giới trẻ thích phong cách hiphop đánh vào xu đem lại nhiều thành cơng cho sản phẩm • Pepsi cần tạo sáng tạo lạ quảng cáo để tạo khác biệt so với sản phẩm khác CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN Trong xu tồn cầu hóa nay, ranh giới vùng miền, quốc gia, thị trường khác trở nên mờ nhạt, điều làm cho sản phẩm công ty đến tay người tiêu dùng cách nhanh Và đồng nghĩa với điều mức độ cạnh tranh ngày gay gắt khơng bó hẹp thị trường đơn lẻ Bên cạnh kinh tế nhiều thành phần thời kỳ độ, doanh nghiệp nói chung cơng ty Pepsico Việt Nam nói riêng đặt môi trường cạnh tranh gay gắt khốc liệt hết Cách để doanh nghiệp tồn phát triển thích ứng với thị trường, nắm bắt hội điều hành hoạt động sản xuất, kinh doanh theo định hướng thị trường, phải tư theo lối tư Marketing Sự thành công Pepsico Việt Nam khẳng định đứng đắn tính sáng tạo chiến lược kinh doanh chương trình Marketing Mix Bên cạnh thành cơng số tồn Qua nghiên cứu tìm hiểu nhóm chúng tơi đưa ý kiến đóng góp để giúp cơng ty hồn thiện chiến lược mà cơng ty theo đuổi Trong q trình làm đề tài, kiến thức có hạn vận dụng lý thuyết thực tế khoản cách lớn nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận góp ý thầy bạn để đề tài hoàn thiện TÀI LIỆU THAM KHẢO Trương Đình chiến, 2014 Quản trị Marketing, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân Philip Kotler, 2016 Quản trị Marketing, NXB Thống kê Trung Nguyên, Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, NXB Giao thông vận tải, 2016 Website: www.trungnguyen.com.vn Website: www.tailieu.com.vn Tài liệu tham khảo số bạn làm chuyên đề làm năm trước