Khoá luận tốt nghiệp tại trường Đại Học Tài Chính Marketing về chuyên đề phân tích tình hình nhập khẩu thiết bị văn phòng ở công ty Ngôi Sao Sài Gòn. Các bạn sinh viên năm cuối có thể sử dụng làm tài liệu tham khảo cũng như ứng dụng vào chính khoá luận tốt nghiệp của mình. Trên đây là những chia sẻ về khoá luận do chính mình thực hiện và thực tập tại công ty Ngôi Sao Sài Gòn. Xin cảm ơn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI ĐÀO QUANG ĐIỆN LỚP: DB_14DTM3 KHỐ: 11 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NHẬP KHẨU THIẾT BỊ VĂN PHỊNG CỦA CƠNG TY XNK NGƠI SAO SÀI GỊN KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI ĐÀO QUANG ĐIỆN LỚP: DB_14DTM3 KHỐ: 11 PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NHẬP KHẨU THIẾT BỊ VĂN PHỊNG CỦA CƠNG TY XNK NGƠI SAO SÀI GÒN Chuyên ngành: THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ Mã số: 1421005171 KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: PHẠM GIA LỘC TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan: Khóa luận tốt nghiệp kết nghiên cứu riêng tôi, thực hướng dẫn khoa học Thạc sĩ Phạm Gia Lộc, đảm bảo tính trung thực nội dung khóa luận tuân thủ quy định trích dẫn, tài liệu tham khảo Tác giả xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tên đơn vị thực tập: Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ngôi Sao Sài Gòn Họ tên sinh viên: Đào Quang Điện Lớp DB_14DTM3 MSSV: 1421005171 NỘI DUNG NHẬN XÉT: Thời gian thực tập sinh viên: từ đến Ý thức chấp hành kỷ luật sinh viên: Ý thức học hỏi sinh viên: Mức độ cần thiết đề tài yêu cầu đơn vị: Số liệu sử dụng khóa luận: ………………, ngày … tháng … năm …… Đơn vị thực tập (Ký tên đóng dấu) CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Sự phù hợp đề tài chuyên ngành đào tạo: Sự trùng lắp đề tài mức độ chép tài liệu công bố: Sự phù hợp mục tiêu nghiên cứu phương pháp nghiên cứu: Mức độ phù hợp kết cấu nội dung nghiên cứu: Mức độ phân tích, đánh giá chuyên sâu, sáng tạo nội dung nghiên cứu: Hình thức trình bày khóa luận (font chữ, size chữ; hàng, lề; bảng, hình; văn phong; lỗi tả; trích dẫn nguồn danh mục tài liệu tham khảo): Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng .năm Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi đầy đủ họ tên) MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NHẬP KHẨU 1.1 1.2 Khái quát chung hoạt động nhập 1.1.1 Khái niệm hoạt động nhập 1.1.2 Đặc điểm hoạt động nhập 1.1.3 Các hình thức nhập 1.1.3.1 Nhập trực tiếp 1.1.3.2 Nhập gián tiếp 1.1.3.3 Buôn bán đối lưu 1.1.3.4 Tạm nhập tái xuất 1.1.3.5 Gia công quốc tế 1.1.4 Vai trò hoạt động nhập 1.1.4.1 Vai trò kinh tế 1.1.4.2 Vai trò doanh nghiệp 1.1.5 Cơ sở pháp lý hoạt động nhập 10 1.1.6 Sự cần thiết phân tích tình hình nhập 11 Chỉ tiêu đánh giá tình hình nhập doanh nghiệp 13 1.2.1 Các tiêu đánh giá chung tình hình nhập doanh nghiệp 13 1.2.1.1 Doanh thu tốc độ tăng trưởng doanh thu nhập doanh nghiệp 14 1.2.1.2 So sánh tốc độ tăng trưởng doanh thu nhập doanh nghiệp ngành 15 1.2.1.3 Doanh thu bán hàng nhập doanh nghiệp 15 1.2.1.4 Lợi nhuận tốc độ tăng trưởng lợi nhuận kinh doanh nhập doanh nghiệp 16 1.2.2 Các tiêu đánh giá tình hình nhập doanh nghiệp theo cấu 1.3 17 1.2.2.1 Cơ cấu mặt hàng 17 1.2.2.2 Nguồn hàng 18 1.2.2.3 Cơ cấu thị trường 18 1.2.2.4 Phương thức nhập 19 1.2.2.5 Thời gian thực hợp đồng nhập 20 1.2.2.6 Phương thức thời hạn toán 20 Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình nhập doanh nghiệp 20 1.3.1 Các nhân tố môi trường vĩ mơ 20 1.3.1.1 Tỷ giá hối đối 20 1.3.1.2 Hệ thống pháp luật 21 1.3.1.3 Hệ thống giao thông – vận tải 22 1.3.2 Các nhân tố môi trường vi mô 23 1.3.2.1 Nhà cung cấp 23 1.3.2.2 Nhu cầu thị trường 24 1.3.2.3 Đối thủ cạnh tranh 24 1.3.3 Các nhân tố môi trường bên doanh nghiệp 25 1.3.3.1 Tiềm lực tài 25 1.3.3.2 Nguồn nhân lực 25 1.3.3.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật 26 1.3.3.4 Chiếc lược marketing 27 1.4 Kinh nghiệm học kinh nghiệm đẩy mạnh nhập số doanh nghiệp nước 28 1.4.1 Bài học kinh nghiệm từ công ty TNHH Công Nghệ Tin Học Viễn Sơn 28 1.4.2 Bài học kinh nghiệm từ công ty XNK Vật Tư – Kỹ Thuật (REXCO) 29 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH XNK NGƠI SAO SÀI GỊN – STAR CO., LTD 2.1 2.2 31 Tổng quan Cơng ty TNHH XNK NGƠI SAO SÀI GỊN 31 2.1.1 Q trình hình thành phát triển công ty 31 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 32 2.1.3 Cơ cấu tổ chức kinh doanh quản lý công ty 33 2.1.4 Kết kinh doanh công ty đoạn 2015 – 2017 37 2.1.5 Định hướng phát triển công ty từ đến năm 2022 40 Phân tích thực trạng nhập Cơng ty XNK Ngơi Sao Sài Gòn giai đoạn 2015 - 2017 41 2.2.1 Phân tích chung thực trạng nhập Công ty XNK Ngôi Sao Sài Gòn 41 2.2.1.1 Doanh thu tốc độ tăng trưởng doanh thu nhập doanh nghiệp 41 2.2.1.2 So sánh tốc độ tăng trưởng kim ngạch nhập doanh nghiệp ngành 43 2.2.1.3 Doanh thu bán hàng nhập doanh nghiệp 45 2.2.1.4 Lợi nhuận tốc độ tăng trưởng lợi nhuận kinh doanh nhập doanh nghiệp 47 2.2.2 Phân tích thực trạng nhập Công ty XNK Ngôi Sao Sài Gòn theo cấu 48 2.2.2.1 Quy trình nghiệp vụ kinh doanh nhập Công ty XNK Ngôi Sao Sài Gòn 48 2.2.2.1.1 Tìm kiếm khách hàng 2.2.2.1.2 Ký kết hợp đồng 49 48 Báo Mới, Nhu cầu đầu tư thiết bị, máy chế biến gỗ tăng cao, https://baomoi.com/nhu-cau-dau-tu-thiet-bimay-che-bien-go-tang-cao/c/23614842.epi, ngày truy cập 10/04/2018 CafeF, Thương mại điện tử Việt Nam: Những gã khổng lồ Trung Quốc chạy đua đại gia Việt, http://cafef.vn/thuong-mai-dien-tu-viet-nam-nhung-ga-khong-lo-trung-quoc-chay-dua-cung-cac-dai-gia-viet20180104085922351.chn, ngày truy cập 12/04/2018 Cafebiz, Những dự báo không tưởng PR Marketing vào năm 2020, http://cafebiz.vn/thuonghieu/nhung-du-bao-khong-tuong-ve-pr-va-marketing-vao-nam-2020-20150424104055391.chn, ngày truy cập 20/04/2018 Các trang web thống kê số liệu Custom.gov.vn Vinanet.com.vn 121 STT Nội dung đánh giá I Các kết nhập doanh nghiệp nguyên nhân dẫn đến kết Doanh thu bán hàng nhập tăng qua năm Chi phí nhập giảm Lợi nhuận tăng trưởng nhanh Hàng hoá nhập có giá trị cao Mạng lưới kết nối doanh nghiệp tốt Nguồn cung sản phẩm đa dạng, tỷ lệ chiết khấu cao II Các tồn tại, hạn chế doanh nghiệp nguyên nhân dẫn đến kết Nhân viên kinh doanh thiếu kinh nghiệm Quản lý kho hàng chưa tốt Chiến lược marketing chưa đầu tư mức Tiềm lực tài hạn chế Thuế nhập cao Giá nhập cao doanh nghiệp chưa chủ động thuê tàu 122 PHỤ LỤC I Phần nội dung vấn 123 II Phần câu hỏi vấn Theo Anh (Chị), tình hình nhập doanh nghiệp năm gần đạt kết bật gì? Nguyên nhân sao? Những tồn tại, hạn chế gì? Nguyên nhân sao? Tổng hợp từ ý kiến Anh (Chị) kết phân tích tác giả (sinh viên thực khóa luận) kết bật doanh nghiệp đạt nguyên nhân, tồn tại, hạn chế doanh nghiệp nguyên nhân Xin Anh (Chị) cho biết ý kiến đánh giá mình: Anh (Chị) đồng ý với điểm nào? Tại sao? Chưa đồng ý với điểm nào? Tại sao? Cần bổ sung điểm khác? Tại sao? PHỤ LỤC I ST T I Phần nội dung vấn Nội dung đánh giá Các kết nhập doanh nghiệp nguyên nhân dẫn đến kết Doanh thu bán hàng nhập tăng qua năm Chi phí nhập giảm Lợi nhuận tăng trưởng nhanh Hàng hoá nhập có giá trị cao Mạng lưới kết nối doanh nghiệp tốt Nguồn cung sản phẩm đa dạng, tỷ lệ chiết khấu cao II Các tồn tại, hạn chế doanh nghiệp nguyên nhân dẫn đến kết Nhân viên kinh doanh thiếu kinh nghiệm Quản lý kho hàng chưa tốt Chiến lược marketing chưa đầu tư mức Tiềm lực tài hạn chế Thuế nhập cao Giá nhập cao doanh nghiệp chưa chủ động thuê tàu Tầm quan trọng quan trọng quan trọng quan trọng đặc biệt quan trọng II Phần câu hỏi vấn Xin Anh (Chị) đánh giá tầm quan trọng kết bật nhập doanh nghiệp năm gần nguyên nhân, tồn tại, hạn chế doanh nghiệp nguyên nhân đa số (ít 2/3) Anh (Chị) lựa chọn, với quy ước: (1) quan trọng; (2) quan trọng; (3) quan trọng; (4) đặc biệt quan trọng PHỤ LỤC I Phần nội dung vấn STT Các liệu kết hợp ma trận SWOT I Cơ hội (O) Tình hình trị nước ổn định Nghị định 128/2016/NĐ-CP thuế nhập ưu đãi áp dụng Ưu đãi lớn từ thuế quan FTA thông qua Dịch vụ logistic ngày phát triển làm giảm chi phí vận chuyển Nhà nước đầu tư mạnh vào phát triển công nghiệp sở hạ tầng nên cần máy móc, thiết bị II Thách thức (T) Nhiều đối thủ cạnh tranh lĩnh vực, mặt hàng Thị trường biến động nhanh Sự tác động mạnh mẽ công nghệ 4.0 Pháp luật kinh doanh thiếu tính ổn định, minh bạch Tình trạng tham nhũng khó kiểm sốt nhiều quan, tổ chức phủ III Điểm mạnh (S) Khả liên kết với đối tác tốt Nguồn nhân lực trẻ, nhiệt huyết, thích ứng nhanh Kênh phân phối đa dạng, sản phẩm có chất lượng cao Kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực bán hàng Chính sách chăm sóc khách hàng đạt hiệu cao IV Điểm yếu (W) Quản lý chi phí thiếu hiệu Nguồn lực phân bố chưa hợp lý, tính chuyên nghiệp chưa cao Hệ thống kho hàng chưa phát triển Chính sách biện pháp quản lý sản phẩm chưa thật hiệu Quy mô vốn nhỏ, nguồn tài hạn hẹp II Phần câu hỏi vấn Theo Anh (Chị), nhân tố môi trường bên ngồi đóng vai trò quan trọng ảnh hưởng đến tình hình nhập doanh nghiệp giai đoạn 2018 – 2020? Tại sao? Vậy, đâu hội thách thức tình hình nhập doanh nghiệp giai đoạn này? Tại sao? Theo Anh (Chị), nhân tố môi trường bên đóng vai trò quan trọng ảnh hưởng đến tình hình nhập doanh nghiệp giai đoạn 2018 – 2020? Tại sao? Vậy, đâu điểm mạnh điểm yếu tình hình nhập doanh nghiệp giai đoạn này? Tại sao? Tổng hợp từ ý kiến Anh (Chị) kết phân tích tác giả (sinh viên thực khóa luận) nhân tố ảnh hưởng; hội thách thức; điểm mạnh điểm yếu tình hình nhập doanh nghiệp giai đoạn 2018 – 2020 Xin Anh (Chị) cho biết ý kiến đánh giá mình: Anh (Chị) đồng ý với điểm nào? Tại sao? Chưa đồng ý với điểm nào? Tại sao? Cần bổ sung điểm khác? Tại sao? PHỤ LỤC I ST T Phần nội dung vấn Các liệu kết hợp ma trận SWOT I Cơ hội (O) Tình hình trị nước ổn định Nghị định 128/2016/NĐ-CP thuế nhập ưu đãi áp dụng Ưu đãi lớn từ thuế quan FTA thông qua Dịch vụ logistic ngày phát triển làm giảm chi phí vận chuyển Nhà nước đầu tư mạnh vào phát triển công nghiệp sở hạ tầng nên cần máy móc, thiết bị II Thách thức (T) Nhiều đối thủ cạnh tranh lĩnh vực, mặt hàng Thị trường biến động nhanh III Sự tác động mạnh mẽ công nghệ 4.0 Pháp luật kinh doanh thiếu tính ổn định, minh bạch Tình trạng tham nhũng khó kiểm sốt nhiều quan, tổ chức phủ Điểm mạnh (S) Tầm quan trọng quan trọng quan trọng quan trọng đặc biệt quan trọng Khả liên kết với đối tác tốt Nguồn nhân lực trẻ, nhiệt huyết, thích ứng nhanh Kênh phân phối đa dạng, sản phẩm có chất lượng cao Kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực bán hàng Chính sách chăm sóc khách hàng đạt hiệu cao IV Điểm yếu (W) Quản lý chi phí thiếu hiệu Nguồn lực phân bố chưa hợp lý, tính chuyên nghiệp chưa cao Hệ thống kho hàng chưa phát triển Chính sách biện pháp quản lý sản phẩm chưa thật hiệu Quy mô vốn nhỏ, nguồn tài hạn hẹp II Phần câu hỏi vấn Xin Anh (Chị) đánh giá tầm quan trọng nhân tố ảnh hưởng; hội thách thức; điểm mạnh điểm yếu tình hình nhập doanh nghiệp giai đoạn 2018 – 2020 đa số (ít 2/3) Anh (Chị) lựa chọn, với quy ước: (1) quan trọng; (2) quan trọng; (3) quan trọng; (4) đặc biệt quan trọng PHỤ LỤC I Phần nội dung vấn STT Các phương án ma trận SWOT I Nhóm S – O Mở rộng thị trường Đa dạng hoá sản phẩm Cung ứng dịch vụ giao hàng nhanh chóng II Nhóm S - T Liên doanh, liên kết Đầu tư trang thiết bị đại III Nhóm W – O Chính sách chăm sóc khách hàng thân thiết Đa dạng hố hình thức kinh doanh IV Nhóm W – T Tập trung mặt hàng trọng yếu Xây dựng phần mềm quản lý kho III Phần câu hỏi vấn Theo Anh (Chị), phương án từ ma trận SWOT đóng vai trò quan trọng ảnh hưởng đến tình hình nhập doanh nghiệp giai đoạn 2018 – 2020? Tại sao? Vậy, đâu chiến lược tối ưu tình hình nhập doanh nghiệp giai đoạn này? Tại sao? Theo Anh (Chị), phương án từ ma trận SWOT đóng vai trò quan trọng ảnh hưởng đến tình hình nhập doanh nghiệp giai đoạn 2018 – 2020? Tại sao? Vậy, đâu giải pháp tốt tình hình nhập doanh nghiệp giai đoạn này? Tại sao? Tổng hợp từ ý kiến Anh (Chị) kết phân tích tác giả (sinh viên thực khóa luận) phương án, chiến lược tình hình nhập doanh nghiệp giai đoạn 2018 – 2020 Xin Anh (Chị) cho biết ý kiến đánh giá mình: Anh (Chị) đồng ý với điểm nào? Tại sao? Chưa đồng ý với điểm nào? Tại sao? Cần bổ sung điểm khác? Tại sao? PHỤ LỤC I ST T Phần nội dung vấn Các liệu kết hợp ma trận SWOT I Nhóm S – O Mở rộng thị trường Đa dạng hoá sản phẩm Cung ứng dịch vụ giao hàng nhanh chóng II Nhóm S - T Liên doanh, liên kết Đầu tư trang thiết bị đại III Nhóm W – O Chính sách chăm sóc khách hàng thân thiết Đa dạng hố hình thức kinh doanh IV Nhóm W – T Tập trung mặt hàng trọng yếu Xây dựng phần mềm quản lý kho Tầm quan trọng quan trọng quan trọng quan trọng đặc biệt quan trọng II Phần câu hỏi vấn Xin Anh (Chị) đánh giá tầm quan trọng giải pháp tình hình nhập doanh nghiệp giai đoạn 2018 – 2020 đa số (ít 2/3) Anh (Chị) lựa chọn, với quy ước: (1) quan trọng; (2) quan trọng; (3) quan trọng; (4) đặc biệt quan trọng ... CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NHẬP KHẨU CỦA CƠNG TY TNHH XNK NGƠI SAO SÀI GỊN – STAR CO., LTD 2.1 2.2 31 Tổng quan Cơng ty TNHH XNK NGƠI SAO SÀI GỊN 31 2.1.1 Q trình hình thành phát triển công ty 31... 2022 40 Phân tích thực trạng nhập Cơng ty XNK Ngơi Sao Sài Gòn giai đoạn 2015 - 2017 41 2.2.1 Phân tích chung thực trạng nhập Công ty XNK Ngôi Sao Sài Gòn 41 2.2.1.1 Doanh thu tốc độ tăng trưởng... nghiệp 47 2.2.2 Phân tích thực trạng nhập Công ty XNK Ngôi Sao Sài Gòn theo cấu 48 2.2.2.1 Quy trình nghiệp vụ kinh doanh nhập Công ty XNK Ngôi Sao Sài Gòn 48 2.2.2.1.1 Tìm kiếm khách hàng 2.2.2.1.2