ĐỀ TÀI TÌM HIỂU VỀ ỦY BAN CHÍNH SÁCH NGƯỜI TIÊU DÙNG – CPP

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA LUẬT BÀI BÁO CÁO ĐỀ TÀI TÌM HIỂU VỀ ỦY BAN CHÍNH SÁCH NGƯỜI TIÊU DÙNG – CPP GVHD: ĐINH THỊ MỸ LOAN LỚP: Pháp Luật Bảo Vệ Quyền Lợi Người Tiêu Dùng – thứ 2, – ca NHÓM TP HCM - 2017 Page of Mục lục Danh sách thành viên nhóm Nghiên cứu đề tài I II III A B C IV A B C V A B C D VI VII Giới thiệu CPP Sứ mệnh CPP Tiêu điểm sách liên quan Chính sách Tạo Người tiêu dùng Hiệu Người tiêu dùng kinh tế số An toàn sản phẩm tiêu dùng Các sản phẩm CPP Hướng dẫn khuyến nghị OECD Báo cáo thực Nghiên cứu phân tích .6 Các Vấn Đề Hiện Tại Kinh tế học tiêu dùng Giáo dục người tiêu dùng .7 Sự hợp tác sách tiêu dùng cạnh tranh Quy định ngành đứng đầu .8 Sự Kiện Tài liệu kham khảo Danh sách thành viên nhóm TRẦN MỸ TIÊN – 71400434 DƯƠNG THỊ ANH THƯ – 71400650 Page of NGUYỄN MINH TÙNG – 31202278 HOÀNG THỊ THỦY TIÊN – 21400248 PHAN THÀNH TRUNG – 71400868 TRẦN THỊ HUYỀN TRANG – 71400326 TỐNG THỊ TÚ TRINH – 71400478 NGUYỄN NGỌC KIỀU VY – 71400549 NGUYỄN THANH VIÊN – 71400596 ĐOÀN THỊ THU TRÂM – 71400748 PHẠM ĐOÀN KHÁNH VI – 71400834 NGUYỄN THỊ VÂN – 71400437 NGUYỄN THỊ ANH VINH – 71400742 NGUYỄN THỊ CÁT TIÊN – 71400738 NGÔ THỊ NGỌC TRINH – 71400581 TRƯƠNG THỊ THANH THÚY – 71400802 Nghiên cứu đề tài I Giới thiệu CPP A Sự thành lập CPP Ủy ban Chính sách Người tiêu dùng (The Committee on Consumer Policy – CCP) Page of thành lập Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế (The Organization for Economic Co-operation and Development – OECD) vào năm 1969 B Cơ cấu CPP Ủy ban, bao gồm sách người tiêu dùng cao cấp quan chức thực thi pháp luật phủ OECD, hợp tác chặt chẽ với quan chức thực thi sách tiêu dùng thành viên không thuộc OECD chuyên gia từ xã hội dân cộng đồng doanh nghiệp C Thời gian hoạt động Ngoài họp nửa năm, CPP tổ chức hội thảo vấn đề cụ thể mà bên liên quan từ Thành viên không tham gia thường tham gia.Các họp hai năm lần CPP bổ sung họp đặc biệt hội thảo công cộng Các kinh tế phi thành viên tham gia vào nhiều hoạt động Uỷ ban II Sứ mệnh CPP Chính sách người tiêu dùng nhằm tăng cường hiệu thị trường cách bảo vệ người tiêu dùng khỏi hành vi thương mại gian lận gây nhầm lẫn từ sản phẩm khơng an tồn Người tiêu dùng tăng cường thúc đẩy kinh doanh để đổi tăng sức cạnh tranh suất Bằng cách này, CPP hỗ trợ mục tiêu tổng quát OECD đạt tăng trưởng kinh tế bền vững cao nâng cao mức sống nước OECD toàn giới CPP quan tìm cách tăng cường sách cách: (i) tiến hành nghiên cứu phân tích chủ đề quan tâm chung (ii) trao đổi thông tin vấn đề xu hướng (iii) xây dựng hướng dẫn nguyên tắc sách để giải vấn đề (iv) kiểm tra cách để tăng cường kết sách thơng qua hợp tác thực thi pháp luật phủ với bên liên quan khác Page of III IV Tiêu điểm sách liên quan A Chính sách Tạo Người tiêu dùng Hiệu B Người tiêu dùng kinh tế số C An toàn sản phẩm tiêu dùng CÁC SẢN PHẨM CHÍNH A Hướng dẫn khuyến nghị OECD: Hướng dẫn Chính sách OECD Identity Identity Theft: Hướng dẫn khám phá cách phòng ngừa thơng qua giáo dục nhận thức bên có liên quan ngăn chặn nạn trộm danh tính trực tuyến Hướng dẫn Chính sách OECD để giải vấn đề bảo vệ người tiêu dùng lên trao quyền thương mại di động (2008): hướng dẫn nhằm xác định số thách thức mà người tiêu dùng ngày gặp phải nhiều thị trường thương mại di động lên Tập trung vào việc (i) việc tiết lộ thông tin hạn chế thiết bị di động; (ii) bảo vệ trẻ vị thành niên; (iii) sử dụng trái phép thiết bị di động Hướng dẫn Chính sách OECD Bảo vệ Trao quyền cho Người tiêu dùng Các Dịch vụ Thông tin: nguyên tắc để đảm bảo thị trường công minh bạch cho người tiêu dùng Khuyến nghị OECD Giải Tranh chấp Giải Tranh chấp Người tiêu dùng (2007): Khuyến nghị đưa khung cho phủ để tạo điều kiện giải giải tranh chấp nước xuyên biên giới Nó đưa nguyên tắc để đảm bảo giải tranh chấp người tiêu dùng có hiệu chế khắc phục cho người tiêu dùng hành động riêng lẻ tập thể Khuyến nghị bổ sung quan trọng cho Hướng dẫn Gian lận xuyên biên giới Các hướng dẫn OECD Bảo vệ Người tiêu dùng từ Các Thực tiễn Gian lận Lừa đảo Thương mại biên giới ("Hướng dẫn Gian lận qua biên giới" 2003): thiết lập khuôn khổ chung phép nước OECD chống lại hành vi gian lận thông qua hợp tác chặt chẽ hơn, nhanh hiệu Page of việc thực thi bảo vệ người tiêu dùng họ quan Tăng trưởng sử dụng người tiêu dùng công nghệ đặc biệt Internet để mua hàng hoá dịch vụ nước nguyên nhân cho việc phát triển Hướng dẫn Hướng dẫn OECD Bảo vệ người tiêu dùng Bối cảnh Thương mại Điện tử ("Hướng dẫn Thương mại điện tử" 1999): giúp đảm bảo người tiêu dùng bảo vệ mua sắm trực tuyến mua hàng từ cửa hàng địa phương đặt hàng từ cửa hàng Hướng dẫn đưa đặc điểm việc bảo vệ có hiệu giao dịch trực tuyến doanh nghiệp với người tiêu dùng B Báo cáo thực hiện: Nguyên tắc thương mại điện tử: Báo cáo Người tiêu dùng Thị trường Trực tuyến: Hướng dẫn Ba năm sau (2003) Hướng dẫn Gian lận qua biên giới: Báo cáo việc thực Hướng dẫn OECD năm 2003 Bảo vệ Người tiêu dùng từ Thực tiễn thương mại gian lận lừa đảo qua biên giới (2006) C Nghiên cứu phân tích: Viễn thơng Internet: Báo cáo thương mại di động (2007), Phạm vi nghiên cứu Trộm danh tính Trực tuyến (2008), Báo cáo Cạnh tranh Viễn thông: Bảo vệ Trao quyền cho Người tiêu dùng (2008) Thực tiễn tốt cho sách tiêu dùng: Báo cáo tính hiệu chế độ thi hành (năm 2006); Báo cáo Cách tiếp cận nước thành viên OECD hợp đồng tiêu dùng (2006); Báo cáo Chiến dịch Thông tin Đối với Người tiêu dùng liên quan đến trò lừa đảo (2006) Sao chép quyền kiểm soát Quản lý quyền kỹ thuật số: Báo cáo vấn đề tiết lộ liên quan đến việc sử dụng Công nghệ Quản lý Bản quyền Quản lý Bản quyền Kỹ thuật số (2006) Giải Tranh chấp Giải Tranh chấp Thay thế: Các quy định pháp luật liên quan đến Giải Tranh chấp Giải Tranh chấp Lựa chọn Khách hàng Bảo mật Bảo vệ Người tiêu dùng (2002); Báo cáo Page of Giải Tranh chấp Người tiêu dùng khắc phục Thị trường Toàn cầu (2005) cung cấp tảng cho tổng kết Hội thảo OECD Giải Tranh chấp Người tiêu dùng khắc phục Thị trường Toàn cầu, tổ chức Washington, D.C., vào năm 2005 Bảo vệ Chủ thẻ toán: Báo cáo Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cho Chủ Thẻ Thanh toán (2002), bao gồm phần giáo dục người tiêu dùng: Sử dụng Thẻ Thanh toán Trực tuyến: Các Câu hỏi Thường gặp dành cho Chủ Thẻ Thanh Toán V CÁC VẤN ĐỀ HIỆN TẠI A Kinh tế học tiêu dùng: Cách tiếp cận cổ điển kinh tế tiêu dùng cho rằng, với đầy đủ thơng tin, người tiêu dùng có lựa chọn hợp lý hàng hoá dịch vụ mà họ có thị trường Trong năm gần đây, quan tâm ngày tăng lên kinh tế học hành vi, xem xét thay đổi nhận thức cảm xúc ảnh hưởng đến lựa chọn mà người tiêu dùng đưa Ủy ban tổ chức hai bàn tròn vào năm 2005 2006 để xem xét phát triển nghiên cứu kinh tế lĩnh vực này, tìm hiểu hàm ý sách cơng Báo cáo tóm tắt Bảng bàn tròn có sẵn trang web CPP B Giáo dục người tiêu dùng: Tận dụng hội sẵn có cho người tiêu dùng thị trường ngày phức tạp đòi hỏi người tiêu dùng phải am hiểu nhiều lĩnh vực Dự án khảo sát vai trò mà phủ bên liên quan khác thực việc giáo dục, nhằm mục đích xác định sách chương trình hiệu Báo cáo cuối thực tiễn tốt dự kiến vào cuối năm 2008 C Sự hợp tác sách tiêu dùng cạnh tranh: Vào tháng năm 2008, CPP hợp tác với Ủy ban Cạnh tranh OECD tổ chức Diễn đàn Tồn cầu, tập trung vào giao diện cạnh tranh sách Page of tiêu dùng Các khung thể chế khác để giải vấn đề cạnh tranh người tiêu dùng kiểm tra, nghiên cứu tình phức tạp liên quan đến ảnh hưởng việc bãi bỏ quy định người tiêu dùng D Quy định ngành đứng đầu: Trong số trường hợp, ngành công nghiệp đưa sáng kiến để bảo vệ trao quyền cho người tiêu dùng Dự án rà soát nghiên cứu điển hình, với mục đích xác định điều khoản điều kiện theo tự điều tiết có ích thành cơng Dự kiến dự kiến hoàn thành vào năm 2008 VI SỰ KIỆN A Bộ trưởng OECD tương lai kinh tế Internet, 17-18 tháng năm 2008, Seoul, Hàn Quốc: CPP tích cực tham gia vào kiện Ủy ban Thơng tin, Máy tính, Chính sách Truyền thơng OECD, thông qua hoạt động thương mại di động, dịch vụ truyền thông B Bàn tròn An tồn Sản phẩm Tiêu dùng OECD, Tháng 10 năm 2008, Paris: CPP tổ chức Hội nghị Bàn tròn để xem xét vấn đề an tồn sản phẩm tiêu dùng Sự phù hợp khuôn khổ sách để giải vấn đề an toàn sản phẩm tiêu dùng xem xét, hiệu việc cưỡng chế nhu cầu tăng cường hợp tác xuyên biên giới C Hội nghị Liên hợp Giáo dục Người tiêu dùng OECD, tháng 10 năm 2008, Paris: CPP tổ chức hội thảo giáo dục người tiêu dùng với UNEP, UNESCO, MTF (Nhóm Cơng tác Liên Hợp Quốc Marrakech) để thảo luận xác định cách tăng cường hợp tác bên liên quan giáo dục người tiêu dùng hiệu Hội nghị nhằm mục đích để khám phá thực tiễn tốt cho giáo dục người tiêu dùng TÀI LIỆU KHAM KHẢO http://www.oecd.org/ Page of http://ec.europa.eu/justice/events/european-consumersummit/2015/files/oecd_european_consumer_summit_2015_en.pdf Page of ... THỊ NGỌC TRINH – 71400581 TRƯƠNG THỊ THANH THÚY – 71400802 Nghiên cứu đề tài I Giới thiệu CPP A Sự thành lập CPP Ủy ban Chính sách Người tiêu dùng (The Committee on Consumer Policy – CCP) Page of... Tiêu điểm sách liên quan A Chính sách Tạo Người tiêu dùng Hiệu B Người tiêu dùng kinh tế số C An tồn sản phẩm tiêu dùng CÁC SẢN PHẨM CHÍNH A Hướng dẫn khuyến nghị OECD: Hướng dẫn Chính sách OECD... Uỷ ban II Sứ mệnh CPP Chính sách người tiêu dùng nhằm tăng cường hiệu thị trường cách bảo vệ người tiêu dùng khỏi hành vi thương mại gian lận gây nhầm lẫn từ sản phẩm khơng an tồn Người tiêu dùng