Fb.com/DethiNEU Tổng hợp đề thi Nghiệp vụ mua bán hàng hóa DNTM kỳ năm 2018 (Ngày thi 18/12/2018) Đề 1 Bán lẻ gì? Đặc điểm? Các nội dung cần bàn luận hợp đồng mua bán hàng hoá? Nghiệp vụ mua bán theo cách thức khác giống hay khác nhau? Vì sao? Cho ví dụ minh hoạ mệnh đề Các yêu cầu thái độ, kiến thức nhân viên bán hàng? Phân tích kĩ cần có nhân viên bán hàng tiếp xúc với khách hàng Phân tích phương pháp giúp giao tiếp với khách hàng dễ dàng Đề Tại phải chăm sóc khách hàng, bước chăm sóc khách hàng, kỹ thuật chăm sóc kh, câu bảo mở rộng, tự chém Bán trực tuyến gì, lưu ý bán trực tuyến Bán bn gì, kỹ thuật khắc phục ý kiến phản đối khách hàng Mua hàng gì, hình thức mua hàng, bán hàng theo hợp đồng có ưu điểm gì, bán ko theo hợp đồng có rủi ro