NỘI DUNG 1. Quy trình thực hiện một nghiên cứu định lượng 2. Nguyên tắc khai báo biến 3. Cách nhập liệu 4. Xác định lỗi làm sạch dữ liệu 5. Thống kê mô tả cho mẫu 6. Lập bảng tổng hợp nhiều biến 7. Xử lý câu hỏi có nhiều lựa chọn trả lời 8. Các bước vẽ biểu đồ
HƢỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM PHÂN TÍCH THỐNG KÊ SPSS NGÔ THÔNG NỘI DUNG Kiểm định Cronbach Alpha Định nghĩa phân tích nhân tố Mơ hình giả thuyết Các bước thực EFA Phương trình hồi quy KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY CRONBACH ALPHA Cronbach Alpha • Tại phải kiểm định Cronbach Alpha? Trong khoa học xã hội, hành vi Để đo lường một khái niệm (construct) thường dùng bảng câu hỏi khảo sát và thang đo cảm nhận (Likert, 1: rất không hài lòng – 5: rất hài lòng…) Vấn đề đặt là các câu hỏi đưa (items, biến quan sát) có đo được khái niệm của mình không ? Cần kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach Alpha • Ví dụ: Mợt ngân hàng muốn khảo sát khách hàng để xác định mức độ hài lòng của họ về thái độ của nhân viên ngân hàng Họ xây dựng câu hỏi Câu hỏi – NVNH bao giờ tỏ lịch nhã nhặn với KH Câu hỏi – NVNH nhanh chóng thực dịch vụ cho KH Câu hỏi – NVNH không bao giờ tỏ bận rợn KH có u cầu giúp đỡ Mỡi câu hỏi sẽ được trả lời với thang đo Likert điểm: = rất thất vọng, = thất vọng, = bình thường, = hài lòng, = rất hài lòng Cronbach Alpha Cronbach Alpha Chênh lệch lớn 3.(5 – 1) = 12 Chênh lệch thật sự: 5/12 = 0,42 => Giữa mục có 0,58 giống Cronbach Alpha Chênh lệch lớn 3.(5 – 1) = 12 Chênh lệch thật sự: 4/12 = 0,33 => Giữa mục có 0,67 giống Cronbach Alpha Chênh lệch lớn 3.(5 – 1) = 12 Chênh lệch thật sự: 5/12 = 0,42 => Giữa mục có 0,58 giống Cronbach Alpha Alpha = N.p/[1 + p(N – 1)] N: số mẫu p: Hệ số tương quan trung bình câu hỏi Ý nghĩa: Mức độ giống câu hỏi Factors Phân tích nhân tố Sự hội tụ nhân tố Hệ số tải Phân tích nhân tố Sự hội tụ nhân tố PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN Phân tích tƣơng quan Chọn phân tích tƣơng quan Phân tích tƣơng quan Đƣa biến vào phân tích Phân tích tƣơng quan Hệ số tƣơng quan Mức ý nghĩa PHƢƠNG TRÌNH HỒI QUY Phân tích hồi quy Chọn phân tích hồi quy Biến phụ thuộc Biến độc lập Phân tích hồi quy Phân tích hồi quy Chọn theo hƣớng dẫn Phân tích hồi quy Sự phù hợp mơ hình Mức ý nghĩa Phân tích hồi quy Kiểm định F F(a,df1,df2) = F(0.05,6,270) = 2.13 < 68.395 Phân tích hồi quy Hệ số hồi quy Mức ý nghĩa < 0,05 Đa cộng tuyến Phƣơng trình hồi quy • HL = 0.256*DU.NL + 0.262*HH THANK FOR YOUR ATTENTION NGÔ THÔNG