Inbound Marketing cho người mới bắt đầu Trước sự bùng nổ của cách mạng công nghiệp 4.0, các phương pháp Marketing truyền thống đang ngày càng trở nên tốn kèm và mang lại hiệu quả không cao, nguyên nhân bắt nguồn từ việc người tiêu dùng đang ngày càng trở nên thông minh, tinh vi và khó tiếp cận. Như một hệ quả tất yếu, inbound Marketing và hàng loạt các khái niệm liên quan ra đời. Inbound Marketing là khai niệm mới được sử dụng phổ biến khoảng một thập kỉ trở lại đây, là kỹ thuật marketing lấy khách hàng làm trung tâm, thay vì sản phẩm làm trung tâm như quan niệm cũ....
Inbound Marketing Dành cho người bắt đầu Lời nói đầu Trước bùng nổ cách mạng công nghiệp 4.0, phương pháp marketing truyền thống ngày trở nên tốn mang lại hiệu không cao, nguyên nhân bắt nguồn từ việc người tiêu dùng ngày trở nên thơng minh, tinh vi khó tiếp cận Như hệ tất yếu, inbound marketing hàng loạt khái niệm liên quan đời Inbound Marketing khái niệm sử dụng phổ biến khoảng thập kỉ trở lại đây, kỹ thuật marketing lấy khách hàng làm trung tâm, thay sản phẩm làm trung tâm quan niệm cũ Xung quanh dịch chuyển đơn giản hàng loạt vấn đề, phương pháp tiêu chuẩn mới, yêu cầu đầu tư thời gian nỗ lực lớn marketers, mang lại hiệu ấn tượng Tạo chiến lược từ khóa Từ khóa gì? Trong Marketing, từ khóa hiểu từ cụm từ người dùng sử đụng tìm kiếm cơng cụ tìm kiếm Google, Bing trang mạng xã hội Facebook, Twitter, LinkedIn, Tại tạo chiến lược từ khóa? Cơng cụ tìm kiếm ngày trở nên phổ biến Bất cần tìm kiếm sản phẩm, thông tin, người tiêu dùng bắt đầu việc tìm kiếm mạng internet Nếu biết tận dụng thói quen tạo cho trang web từ khóa tối ưu, bạn có hội tìm thấy nhiều gia tăng đáng kể lượng truy cập Có nhiều cách để nghiên cứu từ khóa thịnh hành tìm kiếm nhiều Ngồi ra, nghiên cứu từ khóa cho bạn nhìn tổng thể nhu cầu tiềm khách hàng, từ phát triển chiến dịch quảng bá sản phẩm, gia tăng lượng truy cập tự nhiên giảm thiểu chi phí quảng cáo Làm để tạo chiến lược từ khóa? Xây dựng từ khóa Lựa chọn từ khóa Thử đặt vào vị trí khách hàng có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm bạn đến từ khóa bạn sử dụng nhiều khả từ khóa sử dụng người dùng Nếu công ty bạn công ty lớn có tầm ảnh hưởng định khách hàng, tên nhãn hiệu tên công ty sử dụng làm từ khóa Từ khóa bạn chọn nên dựa vào vấn đề điểm quan trọng Những từ chung chung “marketing” “kinh doanh” có tính cạnh tranh cao, khó để bạn lọt vào top đầu với từ khóa Nếu doanh nghiệp bạn thuộc nhóm doanh nghiệp vừa nhỏ, bạn nên lựa chọn từ khóa cạnh tranh hơn, liên quan nhiều đến doanh nghiệp (từ khóa dài) Từ khóa phổ biến, độ cạnh tranh cao Có nhiều cơng cụ hỗ trợ bạn xác định độ cạnh tranh từ khóa giúp bạn lên ý tưởng từ khóa riêng Trong đó, phổ biến phải kể đến Google Keyword Tool Một yếu tố quan trọng khác việc chọn từ khóa liên quan từ khóa đến sản phẩm bạn Việc xếp top đầu khơng có nhiều ý nghĩa từ khóa bạn sử dụng không liên quan đến sản phẩm mà bạn cung cấp Hãy cố gắng cân độ liên quan độ khó từ khóa Bạn thử nhiều từ khóa khác để tìm từ khóa hiệu cho chiến dịch Thiết kế tối ưu website Một có từ khóa tối ưu, cơng việc lại tích hợp từ khóa vào website bạn 5 Tối ưu website Khi lựa chọn từ khóa, bạn bắt đầu tăng xếp hạng website Để xuất nhiều kết tìm kiếm, đặt mục tiêu hiển thị lên top kết đầu trang đầu Mặc dù vậy, Google đưa lời khuyên bạn nên tập trung thiết kế website hướng tới trải nghiệm người dùng thay quy chuẩn máy tìm kiếm Bởi xét cho cùng, trải nghiệm khách hàng điều quan trọng chiến dịch quảng bá sản phẩm bạn Những điều cần biết SEO SEO (Search Engine Optimiztion : Tối ưu hóa máy tìm kiếm) chia thành hai mảng chính: SEO on-page ( tối ưu trang) SEO off-page (tối ưu từ nguồn bên ) SEO on-page: Tối ưu nội dung trang dựa vào từ khóa chọn SEO on-page đánh giá mức độ tương thích nội dung trang tiêu chuẩn máy tìm kiếm SEO off-page: Mức độ ảnh hưởng trang bạn mạng lưới website nói chung SEO off page tập trung chủ yếu vào việc xây dựng hệ thống link dẫn người dùng trang web bạn Mặc dù chiếm 25% việc cải thiện xếp hạng kết tìm kiếm, SEO on-page đánh giá cao cho tính chất dễ dàng tối ưu cải thiện Những yếu tố tối ưu website Tiêu đề Tiêu đề trang yếu tố quan trọng SEO on-page Tiêu đề trang hiển tị đầu cửa sổ trình duyệt người dùng xem trang bạn Tiêu đề trang đồng thời nội dung hiển thị trang kết tìm kiếm Một số hướng dẫn để có tiêu đề hiệu quả: - Tiêu đề nên chứa từ khóa - Tiêu đề khơng nên dài q 70 kí tự Tiêu đề dài không hiển thị đầy đủ trình duyệt trang kết tìm kiếm, dẫn đến thơng tin làm lỗng nội dung truyền tải - Từ khóa nên đặt gần phần mở đầu tiêu đề - Ngôn ngữ tiêu đề cần gần gũi, dễ đọc hiểu người dùng - Nên đặt tên công ty phần cuối tiêu đề - Mỗi trang nên có tiêu đề riêng Như vậy, trang, bạn hướng tói nhóm đối tượng khác Meta description Meta data công cụ tốt để thu hút ý khách hàng trang tìm kiếm Mặc dù không ảnh hưởng đến xếp hạng trang, meta data hội để bạn thuyết phục người dùng họ cân nhắc nhiều kết Meta data phần mô tả bên tiêu đề hiển thị trang kết tìm kiếm Meta data đóng vai trò quan trọng người dùng thường dựa vào dòng mơ tả để đánh giá định lựa chọn trang Vì vậy, biên soạn đoạn meta data tóm lược nội dung trang web, tổng hợp điểm hấp dẫn mà khách hàng tìm nêu bật thông tin bước quan trọng SEO Heading Trong giao diện thông thường trang web, dòng chữ xuất đầu làm bật bình thường, Heading trang web Bạn xác định heading cách truy cập trang web chế độ HTML, nội dung gắn thẻ heading trang web Đối với cơng cụ tìm kiếm, heading đánh giá quan trọng nội dung bình thường Vì vậy, cố gắng thêm từ khóa vào heading làm cho nội dung heading gần với sản phẩm kinh doanh bạn Tuy nhiên, nhiều heading làm làm giảm mức độ quan trọng heading cơng cụ tìm kiếm, ra, heading tag đánh giá quan trọng , tương tự đối vói , vậy, cố gắng sử dụng heading cách hợp lý CSS (Cascading Style Sheets) HTML đoạn mã mà công cụ tìm kiếm đọc trình đánh giá phân loại nội dung trang Trong q trình đó, thông tin không quan trọng màu sắc, font chữ, đường viền, màu nền,… làm cơng cụ tìm kiếm tập trung đánh giá thấp nội dung bạn Trong trường hợp đó, bạn sử dụng CSS, trang liên kết nơi lưu trữ tất thông tin định dạng Sử dụng CSS giải pháp thích hợp để rút gọn nội dung liên quan đến định dạng trang, giúp máy tìm kiếm tập trung vào nội dung quan trọng Hình ảnh Hình ảnh có tác động tốt việc minh họa nội dung trang Tuy nhiên, sử dụng hình ảnh nội dung mình, lưu ý điểm sau: Hãy sử dụng hình ảnh cách có chừng mực Q nhiều hình ảnh khiến cho trang bạn tải nhiều thời gian hơn, điều ảnh hưởng không tốt tới trải nghiệm người dùng máy tìm kiếm Đừng quên ý đến tên hình ảnh nội dung thay Đây hai nội dung mà cơng cụ tìm kiếm sử dụng để đánh giá nội dung hình ảnh Hãy nhớ máy tìm kiếm khơng phải người, khơng thể đọc hình ảnh, đánh giá thơng qua nội dung thị chữ kí tự MOZ rank MOZ rank (Xếp hạng MOZ) thước đo mức độ ảnh hưởng online đến từ trang web bạn MOZ rank đánh giá dựa vào SEO onpage SEO offpage Thơng tin miền Bộ máy tìm kiếm đánh giá cao trang đăng kí thời gian dài Điều dễ hiểu, thời gian hoạt động dài thể việc trang web bạn có khả spam trang hoạt động thời gian ngắn Google Crawl Date Google đánh giá nội dung trang web bạn “thiết bị” quét qua tất ngóc ngách trang Sau lượt quét, trang bạn đánh giá lại Vì vậy, cố gắng làm nội dung trang cách thường xuyên để liên tục cải thiện xếp hạng trang kết tìm kiếm 10 Cấu trúc URL URL đường dẫn đến trang web Ví dụ, địa dẫn đến trang chủ AdCoffee https://adcoffee.io/ Cấu trúc URL website cách thức đường dẫn kết nối với Cấu trúc URL phần khó q trình tối ưu hóa Có thể bạn cần đến trợ giúp đội ngủ developer có kinh nghiệm Nếu thân bạn developer, ý vài điếm sau: Áp dụng 301 redirect 301 redirect phương pháp chuyển hướng thơng báo cho trình duyệt cơng cụ tìm kiếm website nhập chuyển đến địa Việc cơng cụ tìm kiếm khách hàng khơng thể tìm trang điều cấm kị, chắn bạn sử dụng phương pháp đường dẫn trang có thay đổi Thêm từ khóa vào URL Hãy nhớ ngăn cách từ khóa dấu gạch ngang “-“ để máy tìm kiếm dễ dàng nhận dạng từ khóa bạn Tránh đường dẫn sâu: Những đường dẫn khiến máy phải qua nhiều mục không đánh giá cao trình xếp hạng nội dung trang web Ví dụ: http://www.yoursite.com/about/manag ement/contact/phone Vì vậy, cố gắng tối ưu cấu trúc thư mục trang web bạn, tránh thư mục nhiều tầng chồng chéo 11 Tránh “Rải keywords” Một số người bắt đầu với SEO, sau đọc tài liệu có suy nghĩ rải keywords nơi website, cần keywords xuất thật nhiều, máy tìm kiếm đánh giá cao trang web bạn Điều đáng tiếc mà cần có kinh nghiệm chút bạn nhận ra, máy tìm kiếm, đặc biệt Google trở nên thông minh nhiều Mặc dù “máy” máy hồn tồn nhận chiêu trò gian lận bạn Chưa kể, việc “spam từ khóa” khiến nội dung trang web bạn trở thành thảm họa, khiến cho khách hàng khơng quay lại lần thứ hai Cải thiện off-page SEO đường dẫn vệ tinh Thuật ngữ gốc khái niệm “Inbound links”, hiểu đường dẫn đặt trang khác dẫn người dùng website bạn Hệ thống inbound links cải thiện 75% lưu lượng truy cập vào website bạn xây dựng thành công Hãy cố gắng xây dựng mạng lưới inbound links nhiều tốt, quan trọng links đặt trang có lượt truy cập cao tốt Đừng quên điểm mấu chốt inbound links cuối content Chỉ có nội dung chất lượng, mang lại giá trị cho người dùng thút hút lượng truy cập lớn cách bền vững 12 Xây dựng content cho blog kênh liên quan Xây dựng xuất nội dung ngày trở nên dễ dàng với tảng WordPress, Blogspot,… Một hiểu rõ chế hoạt động từ khóa máy tìm kiếm, cách thức để tối ưu website với máy tím kiếm đó, bước bạn cần làm thu hút thật nhiều người truy cập vào trang web bạn Những nội dung hấp dẫn blog, ebook, video chia sẻ kiến thức, công cụ hữu hiệu giúp bạn thu hút người có nhu cầu với sản phẩm bạn Hiểu Blog kinh doanh Mục tiêu tối thượng việc viết blog chạm đến nhu cầu mối quan tâm thường ngày khách hàng tiềm Hãy trở nên thật gần gũi, sử dụng ngơn ngữ họ, đặt vào tư họ, tìm hiểu thật kĩ diễn biến tâm lý hành vi để từ xây dựng nội dung đánh trúng vào yếu điểm Chỉ cần có quan tâm bạn phân nửa đường chuyển đổi khách hàng mục tiêu thành khách hàng thực tế Chuẩn bị cho blog Nếu dân không chuyên, bạn tự tạo blog sử dụng tảng blog có sẵn điều bạn nên nghĩ đến bắt đầu viết blog đảm bảo trang blog mà bạn thực phần website Điều khơng khiến cho độc giả dễ dàng tìm thấy sản phẩm thơng tin cơng ty mà tốt cho trang đánh giá máy tìm kiếm Mỗi bạn đăng blog mới, toàn hệ thống đánh giá lại, thử hạng trang web cải thiện bạn sử dụng tốt từ khóa blog 13 Những yếu tố tạo thành blog chất lượng Có nhiều tiêu chí đưa để đánh giá chất lượng blog Những cấu thành quan trọng blog kể đến: Nội dung Mặc dù nhiều yếu tố khác định chất lượng blog nội dung xứng đáng yếu tố trọng Thậm chí viết bạn trình bày thiếu thẩm mỹ, cấu trúc dài dòng, thiếu khoa học, nội dung thật điều người đọc quan tâm, họ lại có đến đọc thứ cần Tiêu đề ấn tượng Tiêu đề điều mà độc giả thấy nhìn vào blog bạn Hãy tạo tiêu đề phản ánh tốt nội dung, kích thích trí tò mò, đồng thời chứa từ khóa sử dụng cho viết bạn Như đề cập phần tối ưu website, từ khóa đóng vai trò quan trọng, đặc biệt đặt tiêu đề Hãy sử dụng tốt vị trí để thu hút người đọc máy tìm kiếm đến với nội dung bạn Đính kèm hình ảnh/video Dù kênh nào, hình ảnh video ln có sức hấp dẫn độc giả Hãy thiết kế hình ảnh, video chất lượng sử dụng cách thật hợp lý Đây yếu tố cải thiện đáng kể nội dung bạn Đính kèm link Đính kèm link viết khác cách để dẫn người đọc theo mạch nội dung blog bạn Bạn đính kèm landing page nút kêu gọi hành động tùy thuộc vào nội dung mà viết chia sẻ 14 Lựa chọn nội dung cho blog Hầu hết blog kinh doanh có mục đích: Thu hút quan tâm khách hàng tiềm năng, xây dựng cộng đồng, phục vụ cho việc quảng bá sản phẩm thương hiệu Nội dung blog thường không tập trung trực tiếp vào sản phẩm mà bạn kinh doanh mà vào vấn đề xung quanh sản phẩm Một cách dễ dàng để lấy ý tưởng cho nội dung blog tìm câu hỏi phổ biến hỏi người dùng, sau viết phân tích trả lời câu hỏi Thói quen khơng cho bạn ý tưởng nội dung mà cho bạn tảng nhìn tổng quan lĩnh vực mà bạn hoạt động Sau giai đoạn trả lời câu hỏi, bạn tham khảo bước lên ý tưởng AdCoffee (hyperlink) để lập kế hoạch nội dung chi tiết cho blog Hãy nhớ coi blog phần công việc kinh doanh bạn dành lượng xứng đáng thời gian tâm huyết cho phần quan trọng Chuyển đổi độc giả thành khách hàng tiềm Trong phần sau, bạn tìm hiểu kĩ cách tạo landing page nút kêu gọi hành động để thu hút nhiều khách hàng tiềm cho chiến dịch Blog kênh đặc biệt quan trọng hiệu để đặt hai công cụ hữu dụng Bởi blog nơi bạn thuyết phục khách hàng cách cung cấp kiến thức thơng tin có giá trị Vì vậy, đọc hết nội dung, khả khách hàng quan tâm để lại thông tin lớn Nhiều dạng content khác Phương pháp phổ biến inbound marketing cung cấp cho khách hàng họ cần để có thơng tin từ họ Blog content khơng phải thứ bạn cung cấp cho người dùng Ebooks, videos, templates email,… sản phẩm thu hút nhiều quan tâm từ khách hàng Hãy tìm hiểu lắng nghe khách hàng để tìm thứ mà họ quan tâm nhất, sau tìm cách tốt để đáp ứng nhu cầu họ 15 Mạng xã hội Trong thời đại hầu hết người lứa tuổi sở hữu tài khoản mạng xã hội riêng, mạng xã hội trở thành mơi trường khác mang lại cho bạn lượng khách hàng tiềm đáng kể Trên mạng xã hội, người bán hàng tương tác trực tiếp với khách hàng thơng qua bảng tin, bình luận, tin nhắn Theo dõi Một phần quan trọng việc sử dụng mạng xã hội vào mục đích kinh doanh theo dõi câu chuyện diễn xung quanh thương hiệu bạn, theo dõi phản hồi người dùng đề cập đến tên thương hiệu tên sản phẩm bạn Có số cơng cụ làm tốt nhiệm vụ mà bạn tham khảo Google Alert, Twitter Search, Google reader RSS Feeds, Facebook insights,… Mỗi cơng cụ có mạnh riêng sử dụng với kênh riêng biệt Twitter Twitter trang mạng xã hội phổ biến giới nay, nhiên, Việt Nam, mức độ phủ sóng trang chưa thật mạnh mẽ Facebook Hãy tìm hiểu thật kĩ nhóm khách hàng đối tượng bạn, cảm thấy mơi trường tiềm năng, bạn bắt đầu chiến dịch Twitter Một số điểm cần lưu ý - Sử dụng tên người dùng tên doanh nghiệp bạn - Ảnh đại diện nên logo công ty - Thường xuyên cập nhật thông tin lĩnh vực bạn hoạt động - - Cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp để khách hàng dễ dàng tìm kiếm - Sử dụng Advanced Twitter Search để tìm khách hàng tiềm quan tâm đến nhóm sản phẩm bạn 16 Facebook Không Việt Nam, Facebook xã hội thu nhỏ toàn giới, hầu hết người sở hữu phiên ảo Facebook Đây mơi trường lý tưởng để bạn quảng bá sản phẩm trở nên phổ biến phương pháp word of mouth marketing (marketing truyền miệng) Giống Twitter, việc thiết lập tài khoản kinh doanh Facebook có số nguyên tắc ảnh đại diện, tên hiển thị, nội dung Ngoài ra, Facebook đặc biệt cho người kinh doanh trình quảng cáo Facebook, cơng cụ giúp nhà kinh doanh quảng bá chiến dịch LinkedIn LinkedIn tảng xa lạ với nhiều người dùng, nhiên, môi trường tiềm để hướng tới nhóm khách hàng doanh nghiệp LinkedIn mạng xã hội người có nhu cầu kết nối kinh doanh, nghề nghiệp lĩnh vực chuyên môn khác Hai chức ý LinkedIn phục vụ cho mục đích kinh doanh LinkedIn Group LinkedIn Answers LinkedIn group giúp bạn tạo nhóm thảo luận vấn đê định với đối tượng khách hàng tiềm năng, LinkedIn Answer công cụ tìm kiếm người dùng quan tâm đến sản phẩm bạn thông qua nội dung mà họ chia sẻ Bạn sử dụng LinkedIn để tăng lượng truy cập blog gia tăng nhận thức thương hiệu khách hàng 17 Chuyển đổi Đến giai đoạn này, bạn hoàn tất xây dựng kế hoạch chiến dịch blog, website mạng xã hội Chiến dịch bạn đa vào hoạt động đã thu hút lượng truy cập định Việc bạn cần làm chuyển đổi họ từ người truy cập thành khách hàng tiềm năng, phục vụ cho việc bước chuyển đội họ thành khách hàng thật Bước 1: Quà tặng Quà tặng thứ mà bạn đề nghị tặng cho người dùng họ để lại thông tin Đây yếu tố quan trọng giai đoạn chuyển đổi từ người truy cập sang khách hàng tiềm Có thể nói, bước quan trọng tồn chiến dịch, khách hàng để lại thông tin, bạn có sở để thực bước khác Có quan niệm cho Inbound marketing, thơng tin cá nhân khách hàng giống đơn vị tiền tệ Cách so sách cỏ vẻ khập khiễng, trường hợp Hãy đề nghị tặng họ phần quà thật giá trị, khiến họ quan tâm muốn bỏ “tiền” để nhận q Ví dụ, sản phẩm kinh doanh bạn đồ tập thể thao Nhóm khách hàng hướng tới người chơi thể thao tập gym Bạn nhắm tới người tập gym, đề nghị tặng họ ebook hướng dẫn chi tiết chế độ luyện tập ăn uống để giảm mỡ bụng vòng tháng Các hình thức quà tặng sử dụng phổ biến ebook hướng dẫn, slide, video templates Bạn hoàn toàn dựa vào đặc thù sản phẩm nhóm khách hàng để tạo quà tặng riêng có sức hấp dẫn 18 Bước 2: Kêu gọi hành động landing page Khi có quà tặng hấp dẫn tay, cho khách hàng thấy họ thật cần quà tặng bạn Hãy bắt đầu với việc viết bài, cung cấp kiến thức hữu ích, sau khách hàng quan tâm ấn vào nút Call-to-action, dẫn họ đến trang landing page thật ấn tượng thuyết phục Ví dụ: Hãy viết blog nói chế giảm cân thể tác hại mỡ bụng Sau đặt nút Call-toaction nhận ebook hướng dẫn giảm cân nhà, cuối landing page có nội dung nhấn mạnh cần thiết việc giảm cân Đó ví dụ kết hợp nhuẫn nhuyễn blog, landing page call-to-action Bước 3: Kiểm tra đánh giá Ngay chuyên gia, việc tìm đề nghị hấp dẫn tạo mẫu landing page hiệu lần gần Để tối ưu nội dung đó, chạy thử đánh giá hiệu mẫu rút kết luận đánh giá hết yếu tố Ngay tìm nội dung tối ưu, theo dõi khách hàng khơng ngừng cập nhật nội dung để ln trì chiến dịch bạn trạng thái tối ưu 19 Chăm sóc khách hàng tiềm Theo thống kê đến từ trang MarketingSherpa, 70% khách hàng sau để lại thông tin mua sản phẩm từ bạn từ nhà cung cấp khác, đối thủ bạn Tuy nhiên, họ thường không mua Phần lớn khách hàng cân nhắc nhiều nhà cung cấp trước định chọn mua sản phẩm Tiêu chí khách hàng nhóm sản phẩm lại khác nhau, có vài điểm chung, số thiện cảm họ nhà cung cấp Nếu bạn xây dựng trì mối quan hệ tốt với khách hàng, khả cao họ chọn bạn thay nhà cung cấp khác có sản phẩm tương đương Trong thời kì bùng nổ cơng nghệ, đặc biệt với inbound marketing, q trình chăm sóc tạo mối quan hệ với khách hàng diễn phổ biến email, thường biết đến với khái niệm “Email marketing” 20 Tạo list Hãy nhớ yêu cầu email tạo landing page, gần mục đích bạn chiến dịch chuyển đổi từ người truy cập sang khách hàng tiềm Chỉ có email, bạn thực chiến dịch email marketing Hãy để khách hàng lựa chọn nhận không nhận email bạn Mặc dù điều giảm hội tiếp cận bạn đến với khách hàng tiềm Tuy nhiên, khách hàng chọn nhận email bạn, điều thể việc họ thật quan tâm Một lý khác việc cho khách hàng lựa chọn từ chối email thể tế nhị tôn trọng bạn họ, để lại ấn tượng đẹp ban đầu khách hàng chọn bỏ theo dõi Gửi email Khi bắt đầu tạo landing page, bạn nên có cơng cụ gửi mail phục vụ cho chiến dịch email marketing Hãy chuẩn bị sẵn sàng cho việc có trăm email cần gửi gửi thường xuyên khoảng thời gian Bạn không cần thiết phải tự xử lý khối lượng cơng việc lớn Tương tự với tạo landing page, có nhiều tảng cung cấp công cụ giúp bạn gửi số lượng lớn email tự động vào thời điểm xác định sẵn Thử AdCoffee Email 21 Đo lường kết Hãy tìm cho cơng cụ đo lường theo dõi hành vi người dùng email bạn Tùy vào hành vi người sử dụng, có nội dung khác để dẫn dắt họ đến trải nghiệm tốt Hãy ý đến số số sau: Tỷ lệ nhấp chuột Trong số email bạn gửi đi, có người click vào đọc email bạn, tỷ lệ phần trăm? Tỷ lệ cho bạn đánh giá tổng quan Hãy thử điều chỉnh nội dung, hình thức cách thực để tìm phương án tối ưu Bỏ theo dõi Như đề cập, để khách hàng lựa chọn việc có nhận email bạn hay không, gửi email cho người chấp nhận Tuy nhiên, vậy, tỷ lệ theo dõi bạn vượt mức 5%, kiểm tra lại hệ thống gửi email, sau nội dung bạn 22 Tối ưu thiết bị di động Giống mạng xã hội, marketing thiết bị di động ngày trở thành phần quan trọng chiến dịch marketing Trong chiến dịch mình, thận trọng cân nhắc nhóm khách hàng sử dụng điện thoại thông minh để tiếp cận sản phẩm marketing bạn Hãy đảm bảo thiết kế web, email, landing page hiển thị người dùng tiếp cận cách dễ dàng Phân tích tối ưu chiến lược Tất kỹ thuật bạn vừa đọc tiền đề để bạn bắt đầu chiến dịch Inbound Marketing Trước thật bắt tay vào bước đầu tiên, để khắc phục giai đoạn đầu khó khăn, bạn cần cân nhắc phương án chuẩn bị kĩ lưỡng cho tất công cụ chiến lược mà bạn định áp dụng 23 Các yếu tố cần phân tích - Thứ hạng website: Sử dụng Website Grader để xem mức độ hiệu chiến dịch SEO bạn - Lượng truy cập - Lượng khách hàng tiềm (những người truy cập để lại thông tin liên lạc) - Lượng khách hàng thực tế - Người truy cập cũ: Hãy sử dụng Website analytics để tìm tỷ lệ người dùng quay lại website bạn Tỷ lệ quay lại cao thể nội dung website đánh giá tốt Trong đó, tỷ lệ lượt truy cập cao thể chiến dịch tối ưu website bạn đạt hiệu tốt - Từ khóa: Từ khóa tìm kiếm nhiều số từ khóa mà bạn sử dụng? Tất tiêu chí nên đánh giá đặn để bạn theo dõi tiến chiến dịch 24 Đối với người bắt đầu, tất quy trình, cơng đoạn khái niệm inbound marketing khó gây nản chí Đừng lo lắng bạn khơng phải người cảm thấy Hãy cho thân thời gian làm quen với công đoạn Inbound Marketing tổng thể khơng phải thứ bạn học thành thạo vòng ngày Cuốn sách cung cấp cho bạn nhìn tổng quan thành phần chiến dịch inbound marketing Để thật trở thành inbound marketers, đọc, làm thật nhiều, mắc sai lầm có trải nghiệm thực tế Thành công đến với người không ngừng nỗ lực 25