Hoàn thiện chiến lược xúc tiến hỗn hợp trong hoạt động Marketing cho dịch vụ giao nhận vận tải đường biển tại Công ty TNHH thương mại vận tải KNL Việt Nam

�i năm thứ Bảng 3.2: Bảng dự kiến hiệu CHỈ TIÊU TRƯỚC KHI THỰC HIỆN (2017) SAU KHI THỰC SO SÁNH (15%) HIỆN Doanh thu 83.711.608.824 bán hàng cung cấp dịch vụ 98.268.350.151 14.556.741.327 Tổng lợi trước thuế nhuận 2.925.294.440 3.364.088.606 438.794.166 Tổng lợi sau thuế 2.217.281.428 thu nhập doanh nghiệp 3.549.873.642 332.592.214 3.4.2 Tăng cường Marketing quan hệ Marketing quan hệ xây dựng mối quan hệ lâu dài, tin tưởng lẫn đơi bên có lợi với khách hàng việc cung cấp cho bên dịch vụ có chất lượng cao, giá hợp lý sở tăng cường mối quan hệ kinh tế xã hội kỹ thuật hai bên, bồi dưỡng tin tưởng giúp đỡ tạo lên mối quan hệ lâu dài Công việc cán Marketing công ty nhằm nâng cao mối quan hệ với khách hàng, bạn hàng cống chúng cộng đồng phận Marketing phải thường xuyên thu thập thông tin thị trường, khách hàng, đối thủ thông qua nguồn trực tiếp gián tiếp, phải thường xuyên liên lạc với khách hàng, doanh nghiệp hay chủ hãng có hoạt động xuất nhập để nắm bắt loại hàng, lượng hàng, tuyến đường cần vận chuyển để nhằm có biện pháp hữu hiệu nhất, tránh lãng phí Sinh viên: Đặng Thị Phương Anh - QT1801M 45 Khoá luận tốt nghiệp Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng 3.4.3 Đẩy mạnh các hoạt động nghiên cứu Marketing Trong kinh doanh đại, thông tin ngày chiếm vị trí quan trọng cạnh tranh cạnh tranh thơng tin Người nắm thông tin người chiến thắng Với công ty thơng tin cần nắm vững là: 1.Phong tục tập quán, quy định, pháp luật thị trường định mà công ty chọn kinh doanh, tiến hành so sánh khác biệt với thị trường quen thuộc 2.Nhu cầu giao nhận vận tải hàng hóa thị trường, khả phát triển thị trường 3.Những hội rủi ro kinh doanh sảy từ yếu tố trị pháp luật, kinh tế xã hội Để có thơng tin cơng ty cẩn phải thơng qua phương pháp nghiên cứu Marketing Cơng ty cần tích cực tìm kiếm thăm dò để có thơng tin xác nhất, Hằng năm cử bộ, nhân viên tham quan, nghiên cứu trao đổi khinh nghiệm nước tham gia lớp đào tào nghiệp vụ hiệp hội tổ chức, hay thơng qua đại sứ quan nước để có thơng tin Tích cực tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành, thông tin thu từ bổ ích Với thơng tin khách hàng sử dụng dịch vụ cơng cy dùng phương tiện Marketing trực tiếp tức điều tra thị trường phương pháp bảng hỏi Cơng ty tự làm th công ty chuyên nghiên cứu thị trường Những thông tin thường thô nên cần phải phân tích chun sâu Do đòi hỏi đội ngũ cán nhân viên Markering phải cso lực kinh nghiệm, đồng thời công ty cần phải trang bị phương tiện đại cần thiết cho trình xử lý thơng tin Thực thăm dò ý kiến khách hàng, tìm hiểu khách hàng hài lòng khơng hài lòng dịch vụ cơng ty điểm để từ khắc phục tổ chức dịch vụ tốt Sinh viên: Đặng Thị Phương Anh - QT1801M 46 Khoá luận tốt nghiệp Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng KẾT LUẬN Ngày khơng Công ty bắt tay vào kinh doanh lại khơng muốn gắn Cơng ty vào thị trường Mọi hoạt động kinh doanh phải xuất phát từ nhu cầu thị trường Cơng ty muốn đứng vững phải nghiên cứu nhu cầu thị trường để có kế hoạch, chiến lược kinh doanh phù hợp Tìm giải pháp có hiệu để thực kế hoạch, chiến lược cách tối ưu Một giải pháp hữu hiệu đơn vị sản xuất kinh doanh, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm tiêu dùng, vận dụng hoạt động Marketing, hoạt động xúc tiến hỗn hợp vào trình kinh doanh Marketing ngày có vị trí quan trọng thị trường, khơng thể phủ nhận vai trò tích cực Tuy nhiên việc vận dụng Marketing doanh nghiệp nước ta nhiều hạn chế, quy mơ nhỏ, chưa có kế hoạch rõ ràng Nhưng tương lai cơng ty khơng có đội ngũ cán làm công tác nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch sản xuất kinh doanh khó đảm bảo cho Cơng ty có vị hay tồn thị trường Việc tiến hành nghiên cứu hoạt động Marketing, hoạt động xúc tiến hỗn hợp, sách Marketing giúp cho người làm quản lý có cách nhìn tổng qt thị trường khả công ty, vị trí cơng ty thị trường, thấy điểm mạnh điểm yếu cơng ty Để từ cơng ty đưa sách Marketing phù hợp nhằm mở rộng thị trường vận tải biển công ty ngày phát triển Trong luận văn tốt nghiệp này, em xin nêu giải pháp hoạt động xúc tiến hỗn hợp nhằm mở rộng thị trường vận tải biển cơng ty Qua đưa phương hướng mà tuỳ theo mục đích, chiến lược cơng ty, cơng ty áp dụng vào mục tiêu mở rộng thời gian tới Do thời gian chuẩn bị trình độ hạn chế, viết khơng tránh khỏi sai sót, mong thơng cảm góp ý thầy giáo để viết em hoàn thiện Sinh viên: Đặng Thị Phương Anh - QT1801M 47 Khoá luận tốt nghiệp Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Minh Đạo - Giáo trình Marketing - Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Philip Kotler - Giáo trình Marketing - Nhà xuất Thống kê Hà Nội Nguyễn Bình Minh - Tài liệu giáo trình mơn Quản trị Marketing - Đại học Thương mại Công ty TNHH thương mại vận tải - Báo cáo tính hình kinh doanh công ty TNHH thương mại KNL Việt Nam Công ty TNHH thương mại vận tải - Bảng giá cước vận tải nội địa đường biển công ty TNHH thương mại vận tải KNL Việt Nam Sinh viên: Đặng Thị Phương Anh - QT1801M 48 ... hình kinh doanh cơng ty TNHH thương mại KNL Việt Nam Công ty TNHH thương mại vận tải - Bảng giá cước vận tải nội địa đường biển công ty TNHH thương mại vận tải KNL Việt Nam Sinh viên: Đặng Thị... Marketing phù hợp nhằm mở rộng thị trường vận tải biển công ty ngày phát triển Trong luận văn tốt nghiệp này, em xin nêu giải pháp hoạt động xúc tiến hỗn hợp nhằm mở rộng thị trường vận tải biển. .. trình Marketing - Nhà xuất Thống kê Hà Nội Nguyễn Bình Minh - Tài liệu giáo trình mơn Quản trị Marketing - Đại học Thương mại Công ty TNHH thương mại vận tải - Báo cáo tính hình kinh doanh cơng ty