Cơ sơ ha tâng trong thương mại điện tử
CHAPTER 2C S HA TÂNG TRONG TH NG M I ĐI N T 2.1 C S HA TÂNG KY THUÂT 2.1.1 M NG MÁY TÍNH2.1.1.1 . Cac khai niêm - M ng máy tính hay h th ng m ng (computer network hay network system), là m t t p h p các máy tính t ho t đ c k t n i v i nhau thông qua các ph ng ti n truy n d n đ nh m cho phép chia s tài nguyên: máy in, máy fax, t p tin, d li u - Mang nôi bô (Lan): la môt mang may tinh đ c kêt nôi v i nhau trong 1 pham vi han hep nh trong 1 toa nha, nh 1 sô loai cap dân va không s dung t i thuê bao điên thoai- Mang diên rông (Wan): Bao gôm cac mang nôi bô kêt nôi v i nhau, cac mang diên rông đ c kêt nôi v i nhau thông qua đ ng dây điên thoai thuê bao hoăc nh 1 sô công nghê khac nh hê thông điên t viên thông hoăc vê tinh .Các thành ph n c a m ng bao g m: - Các thi t b đ u cu i (end system) k t n i v i nhau t o thành m ng, có th là các máy tính ho c các thi t b khác. - Môi tr ng truy n d n (media) là n i mà các thao tác truy n thông đ c th c hi n qua đó. Môi tr ng truy n có th d i d ng h u tuy n (các lo i dây cáp), ho c vô tuy n (đ i v i các m ng không dây). - Giao th c (protocol) là các quy t c quy đ nh cách trao đ i d li u gi a các thi t b đ u cu i trên m ng. Hình 2-1: Các thành ph n c a m ng máy tính 2.1.1.2. Phân loai cac mang may tinh IntranetM ng n i b (Intranet) là m ng dùng trong n i b t ch c, cũng dùng giao th c TCP/IP c a Internet. Thông th ng, ch nh ng ai đ c phép (nhân viên trong t ch c) m i đ c quy n truy c p m ng n i b này. Thi t b đ u cu i Thi t b đ u cu i Môi tr ng truy nGiao th c M ng n i b th ng đ c s d ng đ l u thông tin, chia s file, cung c p thông ! " tin dùng chung cho toàn t ch c nh chính sách, thông báo… Nh ng thông tin này có th hi n th gi ng nh m t website trên Internet, tuy nhiên, ch nh ng ai đ c cho quy n truy c p m i có th truy c p đ c. ExtranetM ng m r ng (Extranet) là m ng n i b nh ng cho phép m t s đ i t ng ngoài t ch c truy c p v i nhi u m c đ phân quy n khác nhau. M ng m r ng giúp t ch c liên h v i đ i tác ti n l i, nhanh chóng, kinh t h n. Internet Internet là m ng c a các m ng máy tính trên ph m vi toàn th gi i, s d ng giao ! th c có tên là TCP/IP đ k t n i và truy n d li u gi a các máy tính. Hình 2-3: Vai trò c a các m ng máy tính trong TMĐT o Cách th c truy n tin - Giao th c TCP/IP Trong các ho t đ ng c a m ng Internet, có nh ng t p h p ho t đ ng t ng ch ng r t đ n gi n nh ng có ý nghĩa vô cùng quan tr ng giúp cho nhi u máy tính và# " $ % m ng máy tính trên toàn c u có th chia s đ c các thông tin trên m ng Internet: - Chia m i đo n thông tin và tin báo thành các m u tin g i là các gói tin;& %- Phân phát các gói tin đó đ n các đi m đích thích h p; - Sau đó ráp n i các gói tin này thành d ng ban đ u sau khi chúng đ n đ c đi m đích đ các máy tính nh n tin có th xem và s d ng các đo n thông tin đó. ! T p h p các ho t đ ng này là công vi c c a hai giao th c truy n thông quan IntranetTh tr ng Qu ng cáo$Giao d chInternetTh đi n t Thông tin Qu n tr$ Đào t o…ExtranetGiao d chTrao đ i d li u Đ t hàngT ng l a tr ng nh t trên m ng Internet – giao th c đi u khi n truy n d n (TCP – Transmission% " Control Protocol) và giao th c Internet (IP – Internet Protocol), đ c g i chung là b % giao th c TCP/IP. Trong toàn b giao th c này, giao th c TCP s đ m nhi m vi c chia thông tin ' $ thành các gói tin và sau đó th c hi n ráp n i các gói tin đó l i; giao th c IP có trách nhi m đ m b o các gói tin đó đ c g i đ n đúng đi m đích c n đ n. $ $ Hình 2-4: Cách th c truy n tin trên Internet Đ các máy tính cá nhân (PC – Personal Computer) khai thác đ c các tài nguyên c a Internet, các máy tính này c n thi t ph i s d ng ph n m m đ c bi t có th $ ! hi u và d ch đ c các giao th c TCP/IP c a Internet đ c g i là m t socket hay m t % TCP/IP stack. Đây có th coi là c u trung gian gi a Internet và các máy tính cá nhân. Các thi t b tham gia vào quá trình truy n d n Đ ng đi c a các gói tin có th đi qua các thành ph , qua nhi u qu c gia ho c vòng quanh th gi i. Hàng lo t các thi t b s tham gia vào quá trình x lý các gói tin ' đó và đ nh tuy n đ chúng có th đ n đ c đích cu i cùng đã đ nh tr c. Các thi t b này đ c thi t k sao cho vi c truy n d n d li u gi a các m ng đ c k t n i v i nhau trên Internet. Các thi t b quan tr ng th ng tham gia vào quá trình này đó là các b trung tâm % (hub), các c u n i (brige), các c ng n i (gateway), các b l p (repeater) và các b đ nh tuy n (router). - Trong quá trình truy n d n d li u, các b trung tâm (hub) đóng vai trò quan tr ng vì chúng liên k t các nhóm máy tính v i nhau, và cho phép máy tính này đ c% liên l c v i máy tính khác. - Các c u n i (brige) đóng vai trò k t n i các m ng c c b (LANs) v i nhau. ! Chúng cho phép g i d li u t m ng máy tính này t i m ng máy tính khác, đ ng th i # ( v n cho phép gi l i d li u c c b bên trong m ng g i d li u đi. ! - C ng n i (gateway) cũng t ng t nh các c u n i nh ng chúng còn đóng vai Phân chiaTruy n tinT p h p TCP/IP trò chuy n đ i l i d li u t d ng này sang d ng khác đ m ng nh n d li u (còn # g i là m ng đích) có th hi u đ c n i dung nh ng d li u g i t i. % - Khi truy n qua m ng Internet, d li u th ng đ c truy n qua nh ng kho ng $ cách r t l n, v n đ đ t ra là tín hi u g i d li u đi s y u d n theo kho ng cách." " ' $ Đ gi i quy t v n đ này, các b l p (repeater) có nhi m v khuy ch đ i tín hi u $ " ! đ đ m b o cho nó không b suy y u trong quá trình truy n d n. $ $ - Các b đ nh tuy n (router) đóng vai trò then ch t trong vi c qu n lý l u thông $ trên Internet. Nhi m v c a chúng là đ m b o cho các gói tin luôn luôn đ n đ c ! $ $ đúng đích c n đ n. N u d li u đ c truy n đi gi a các máy tính trên cùng m t m ng LAN thì không c n thi t ph i có các b đ nh tuy n vì m ng LAN có kh năng $ $ t đi u khi n đ c l u thông c a mình. Bên c nh đó, các b đ nh tuy n còn ki m tra các gói tin đ xác đ nh đích đ n c a các gói tin này. Sau đó, chúng tính toán ho t đ ng l u thông trên m ng Internet và s quy t đ nh g i các gói tin đ n m t b đ nh tuy n ' khác g n v i đích cu i cùng h n; c nh v y, gói tin s đ c chuy n t i n i c n ' đ n. C u trúc mang đ c đi m vi n thông c a m ng Internet R t nhi u k thu t vi n thông h tr cho ho t đ ng c a Internet và TMĐT. K" ) * & ) thu t k t n i đi n tho i t o ra m t m ng l i toàn c u t cáp, v tinh và h th ng # viba cho phép truy n d n tín hi u. Trong th p niên v a qua, nh ng m ng v t lý m i # đã đ c thi t l p trên toàn th gi i ph c v cho vi c truy n tín hi u truy n hình. ! ! Vi c truy n d n thông tin trên Internet có th s d ng nh ng m ng này. ! Đ có th s d ng nh ng h th ng vi n thông đ truy c p Internet, khách hàng, ! * doanh nghi p hay cá nhân c n ph i k t n i đ n m t trong các h th ng này, có th $ t n i làm vi c hay t nhà. Ph n v t lý c a Internet bao g m m ng l i và đ ng# # ( truy n c a r t nhi u công ty và t ch c. M t nhà cung c p d ch v Internet (Internet " " ! Supplier Provider – ISP) là m t t ch c có k t n i liên t c đ n Internet và bán k t ! n i t m th i cho nh ng cá nhân, đ n v có yêu c u có kèm theo chi phí. Nh ng nhà cung c p d ch v Internet đ a ph ng k t n i đ n nh ng máy ch đ a " ! ph ng (IAP – Internet Access Provide) d i s qu n lý, đi u hành c a nh ng nhà $ cung c p d ch v toàn qu c (NAP – National Access Provider). nh ng máy ch đ a" ! ph ng này đ c k t n i đ n m ng chính n i mà toàn b l u l ng thông tin trên Internet truy n qua b i nh ng đ ng truy n t c đ cao - đ c g i là m ng đ ng % tr c (backbone), có th hình dung nh là đ ng qu c l . ! Hình 2-5: C u trúc m ng Internet" Cách th c k t n i vào Internet Có 4 cách đ cá nhân, t ch c hay doanh nghi p k t n i vào Internet. m i cách & tuỳ thu c vào m c đích truy c p, c và lo i hình doanh nghi p. ! + - K t n i tr c ti p theo yêu c u (On – demand, direct online connection). Ng i dùng có nhu c u k t n i Internet th ng xuyên. Cách này s d ng modem ho c m ng ! LAN k t n i tr c ti p b ng cách s d ng đ a ch IP c a chính máy tính đó và b n ! $ thân máy tính sau khi k t n i tr thành m t ph n c a m ng Internet. Đ có th k t n i đòi h i ph n m m, modem, ph n m m giao ti p modem. , - K t n i theo yêu c u thông qua thi t b đ u cu i (On – demand terminal connection). Máy tính s đ c k t n i v i Internet thông qua m t thi t b mà thi t b' này đ c k t n i v i Internet. Khi đó, máy tính s không c n đ n ph n m m h tr , ' & ch c n modem và ph n m m giao ti p modem. K t n i này ít ph c t p h n k t n i tr c ti p, không c n đ n nhi u thao tác, và th ng đ c s d ng trong nh ng m ng ! có nhi u máy dùng chung. - K t n i ngo i tuy n (Offline connection). K t n i ngo i tuy n cho phép ng i dùng truy c p vào Internet cho dù h có đ c k t n i hay không. Thông tin đ c % truy n xu ng và l u tr trong đĩa c ng ho c m t ng i dùng khác, hay đ i di n ng i dùng khi đ c k t n i v i Internet. - K t n i đ c h tr (Supported connection methods). K t n i đ c th c hi n & nh s h tr c a ethernet ho c k t n i theo th t s d ng giao th c SLIP và PPP. & ! • PPP (Point – to – Point) đ c phát tri n đ cung c p tiêu chu n và qu n lý " - $ đ a ch IP t i m t máy ch . PPP cho phép m t máy tính k t n i đ n máy ch b ng Cá nhânCá nhânInternet Khách hàng doanh nghi p Khách hàng cá nhân Khách hàng cá nhân ISP ISP ISP IAP IAP IAP NAP NAP NAP m ng đ ng tr c !t c đ r t cao "ISP – Internet Supplier ProviderIAP – Internet Access đ ng truy n th t (serial line) - ch ng h n nh modem đ tr thành m t nút th c . s c a m ng Internet và cho phép b t c ai k t n i t nhà, doanh nghi p… b t c " # " đâu thông qua k t n i đi n tho i đ nh n, g i, l u tr th đi n t , và duy t Web. • SLIP (Serial Line Internet Protocol) k t n i ng i dùng vào Internet và cho phép h duy t Web, nh n, g i, l u tr th đi n t nh ng ch s d ng giao th c% ! TCP/IP. Các ng d ng trên Internet - Thông đi p đi n t (Electronic messaging). Thông đi p đi n t liên quan đ n vi c l u và chuy n ti p m t thông đi p t m t h th ng ngu n t i m t ho c nhi u # ( h th ng đích b ng ph ng ti n đi n t . ng d ng này h tr cho vi c s d ng / ! & ! d ch v th tín đi n t cá nhân cũng nh các nhu c u truy n thông c a các ng d ng ! ! khác g i chung là các ng d ng có s d ng th tín.% ! ! V i s phát tri n nhanh chóng c a thông đi p đi n t , b t c th ng gia nào " cũng có th có đ a ch th tín đi n t và chúng ta s d dàng liên h v i h qua công ' * % ngh thông đi p đi n t . Chính vì v y, ng d ng này là m t y u t công ngh quan ! tr ng làm n y sinh lĩnh v c th ng m i d a trên c s công ngh thông tin – đó là% $ TMĐT.- M ng tin t c (Network news). Là m t ng d ng d i d ng b ng thông báo ! $ đi n t , đ c bi t đ h tr cho các nhóm th o lu n v nhi u ch đ khác nhau. & $ - Truy n/nh n t p tin (File transfer). Là m t ng d ng s d ng giao th c truy n ! ! t p tin (FTP – File Transfer Protocol) cho phép ng i s d ng truy nh p vào m t h ! th ng t xa đ sao chép các t p tin t ho c t i các h th ng này. # # - Truy nh p t xa (Remote login). Là m t ng d ng h tr các thi t b đ u cu i # ! & đ n cho phép ng i s d ng t i m t v trí nào đó có th t o l p k t n i, truy nh p ! vào m t máy ch xa. Giao th c đ c s d ng ng d ng này đ c g i là Telnet. ! ! %- Trình duy t thông tin (tìm thông tin theo ch đ ). Là m t ng d ng cho phép ! ng i s d ng xác đ nh v trí và đánh giá các thông tin g c (nguyên b n) đ c l u tr ! $ trên m t máy tính xa. V i d ch v này, ng i s d ng có th xác đ nh v trí c a các ! ! máy tính l u tr thông tin mà mình quan tâm, cho phép hi n th ho c l y các thông tin " t các máy này và cho phép t m t máy tính tham chi u t i các thông tin liên quan# # đ c l u tr trên m t máy tính khác. Ch ng trình thông d ng cho phép s d ng lo i ! ! d ch v này có tên là Gopher. !- M ng thông tin toàn c u (WWW – World Wide Web) th ng đ c g i đ n % gi n là Web. Là m t ng d ng trình duy t thông tin t ng t nh Gopher, nh ng nó$ ! bao g m nhi u đ c tính ph c t p và đa d ng. đ c bi t, d ch v thông tin đi n t này( ! cho phép cung c p các trang thông tin bao g m văn b n, hình nh, đ h a và c các" ( $ $ ( % $ đo n băng video…Đây là m t trong nh ng d ch v ph bi n nh t hi n nay c a ! " Internet. S phát tri n m nh m c a Internet hi n nay cũng nh trong t ng l i do ' d ch v này mang l i. ! - D ch v tìm ki m thông tin di n r ng (WAIS). Là m t d ch v tìm ki m t ! ! đ ng cho phép xem xét và l y các t li u t m t máy tính xa có s d ng công c " # ! ! tìm ki m trên c s có ch a đo n văn b n c n tìm. $ 2.1.1.3. ng d ng c a m ng máy tính M ng n i b - Chia s các tài nguyên: Các ng d ng, kho d li u và các tài nguyên khác đ c ! dùng chung và chia s thì c h th ng máy tính s làm vi c h u hi u h n. $ ' - Đ tin c y và s an toàn c a thông tin cao h n. Thông tin đ c c p nh t theo th i gian th c, do đó chính xác h n. M t khi có m t hay vài máy tính b h ng thì các , máy còn l i v n có kh năng ho t đ ng và cung c p d ch v không gây ách t c. $ " ! - Ti t ki m: qua k thu t m ng ng i ta có th t n d ng kh năng c a h ) ! $ th ng, chuyên môn hoá các máy tính, và do đó ph c v đa d ng hoá h n. Ngoài ra, khi ! ! t o m ng, ng i ch ch c n đ u t m t ho c vài máy tính có kh năng ho t đ ng $ cao đ làm máy ch cung c p các d ch v chính y u và đa s máy còn l i là các " ! máy khách dùng đ ch y các ng d ng thông th ng và khai thác hay yêu c u các d ch v ! ! mà máy ch cung c p. "- M ng máy tính còn là m t ph ng ti n thông tin m nh và h u hi u gi a các c ng s trong t ch c. Đ i v i xã h iH th ng m ng cung c p nhi u ti n l i cho s truy n thông tin trong các m i quan h " ng i v i ng i nh là: - Cung c p thông tin t xa gi a các cá nhân" # - Liên l c tr c ti p và riêng t gi a các cá nhân v i nhau. - TMĐT - Làm ph ng ti n gi i trí chung $Hình 2-2: Cách th c chia s tài nguyên ( đây là máy in) tr c và sau khi có s tr giúp c a m ng máy tính. Máy in 2.1.2. WEBSITE TH NG MAI ĐIÊN T 2.1.2.1. Khai niêm: Trang Web là m t t p văn b n có ch a đ ng ngôn ng l p trình siêu văn b n $ $ (HyperText Markup Language - HTML) đ tích h p hình nh, âm thanh và nh ng $ trang Web khác. • HTML là ngôn ng đ c s d ng đ mô t cách th c trình duy t Web ! $ hi n th m t t p d li u đ c g i đ n t m t máy ch . Nó mô t n i dung ch a % # $ trong các trang Web.- Gi a các trang Web có các siêu liên k t cho phép ng i s d ng có th t ! # trang này sang trang khác mà không tính đ n kho ng cách đ a lý $ - HTML cho phép ng i dùng trao đ i và k t n i các văn b n b ng cách s $ d ng siêu văn b n (hypertext). Các trang tài li u siêu văn b n có th đ c g n các! $ $ tham chi u (g i là các siêu liên k t – hyperlink) (d i d ng m t t , tranh, nh… % # $ đ c đánh d u trong m t văn b n) t i các tài li u siêu văn b n khác đ c l u tr " $ $ trên cùng h th ng máy ch ho c trên m t h th ng nào đó và có th truy c p qua Web. Hình 2-5: Trang Web v i siêu liên k t Trang Web đ c l u t i Web Server và có th đ c truy c p vào m ng Internet qua trình duy t Web Browser có trong máy tính. 2.1.2.2. Cac yêu câu cua 1 website th ng mai điên t ! • Cac yêu tô cua 1 website th ng mai điên t ! Siêu liên k t - Phong cách (Context). Phong cách c a m t website đ c p đ n y u t ch c năng và th m m . M t s website chú tr ng đ n y u t thi t k , nh là màu s c,- ) % hình nh s ng đ ng , trong khi đó m t s l i có xu h ng đ n gi n hoá, t o đi m$ $ nh n nh ng đi m c n gây s chú ý. " - N i dung (Content). N i dung là t t c nh ng đ i t ng s trên website. Nó " $ bao g m c d ng c a các đ i t ng s : văn b n, file nh c, hình nh Và n i dung( $ $ $ ch a đ ng trong các đ i t ng đó thu c v s n ph m, d ch v hay thông tin. Cách $ - ! th c t p trung vào vi c s thi t k website theo phong cách nào thì n i dung t p trung ' vào nh ng đ i t ng ch a trong website đó. - C ng đ ng (Community). C ng đ ng nh ng ng i truy c p vào website duy ( trì d i hai d ng quan h gi a hai cá nhân (trao đ i e – mail, các game th cùng ch i game…) hay gi a cá nhân v i nhóm (forum, di n đàn trên m ng…). * - Tuỳ bi n (Customization). Tuỳ bi n là kh năng website c p nh t, hoàn thi n $ do chính nh ng ng i qu n tr hay t phía ng i tiêu dùng. Khi s c p nh t đ c $ # kh i x ng và qu n tr b i chính doanh nghi p ch qu n thì tuỳ bi n đ c g i là t $ $ % tuỳ bi n; thay vào đó, ng i truy c p th c hi n vi c c p nh t thì đ c g i là cá nhân % hoá. Ví d : website landsend.com, khách hàng khi truy c p có th c p nh t cho! website m t m c gi i h n, có nghĩa là h s khai báo thông tin cá nhân khi thi t l p % ' tài kho n mua hàng cá nhân, nh ng thông tin này đ c c p nh t vào c s d li u,$ doanh nghi p có th s d ng nh ng thông tin này (t t nhiên m c cho phép) trong ! " vi c g i e – mail thông báo v hoá đ n, v s n ph m, d ch v m i, g i nh ng thông $ - ! tin khuy n mãi… đ n cho nh ng khách hàng có các tài kho n này. $Ví d - C p nh t website theo hình th c cá nhân hoá (! http://landsend.com) - Giao ti p (Communication). Giao ti p là nh ng đ i tho i gi a website v i ng i truy c p, nó có th 3 d ng: t website đ n ng i truy c p (e – mail thông # báo…), ng i truy c p đ n website (yêu c u d ch v khách hàng…), giao ti p 2 ! chi u (trao đ i tr c ti p qua tin nh n…). - K t n i (Connection). K t n i là kh năng liên k t đ n nh ng website khác $ t trang Web đang truy c p. # - Th ng m i (Commerce)! . Đây là quá trình bán hàng hay cung c p d ch v ." !• M i quan h gi a các y u t" # 7 y u t nói trên đ m b o cho s ra đ i và t n t i c a vi c kinh doanh trên $ $ ( m ng, nh ng mu n duy trì và đi đ n thành công đòi h i m i y u t ph i có đ c s , & $ đ u t theo h ng đ c l p v chi u sâu nh ng ph c v cho hình nh chung mà ! ! $ doanh nghi p mu n h ng đ n khách hàng – nguyên t c s phù h p(fit); đ ng th i ( m i y u t cũng s đ c phát tri n trong m i quan h m t thi t v i các y u t còn& ' l i đ t o nên s c m nh t ng th - nguyên t c s t ng h p. Hình 3.3 Nguyên t c s phù h p và s t ng h p trong m i quan h gi a các y u t giao di n2.1.2.3. Ki n trúc m t Website th ng mai điên t ! Đ thi t k m t Website, đ u tiên ta ph i xác đ nh các m c tiêu kinh doanh cho $ ! Website, trên c s các m c tiêu kinh doanh đó ta xác đ nh các ch c năng c n thi t ! c a h th ng c n ph i có và xác đ nh các yêu c u thông tin c n ph i có đ th c hi n $ $ các ch c năng đó. B ng 2-2: M i quan h gi a m c tiêu c a website và ch c năng, yêu c u c a $ ! h th ng thông tin M c tiêu Ch c năng h th ng " Yêu c u thông tin [...]... hệ thống thương mại với hệ thống phần mềm độc quyền cần phải xây dựng một giao diện lập trình ứng dụng (API – Application Programming Interface) đóng vai trò trung gian, tạo lập yêu cầu giữa hai hệ thống, đảm bảo giao tiếp chính xác và hiệu quả 2.2 CƠ SƠ HA TÂNG PHAP LÝ ̀ ́ 2.2.1 Môt số vân đề phap lý liên quan đên thương mai điên tử ̣ ́ ́ ́ ̣ ̣ 2.2.1.1 Cac vân đề liên quan đên luât thương mai... đến máy chủ thương mại bên ngoài (4) Khách hàng xem văn bản từ máy chủ thương mại Phê (2) (4) (3) Xuất bản Khách hàng (1) Máy chủ bên trong Máy chủ thương mại Hình 2-12: Quản lý nội dung - Sao chép và tập hợp Sao chép và tập hợp giúp doanh nghiệp xếp loại server của mình, và công cụ này phát huy tác dụng khi doanh nghiệp càng có nhiều server để ngươi sư dụng truy cập vào Website Thông thương, giao... thích càng cao thì phần mềm đó càng được lựa chọn nhiều Oracle là một trong những phần mềm được đánh giá cao, ngoài ra còn có Microsoft SQL, DB2 của IBM - Hệ thống giao dịch Phần lớn doanh nghiệp thương mại có nhiều lựa chọn hệ thống giao dịch với các khả năng khác nhau và tiêu chí lựa chọn có thể là tính phức tạp khi triển khai trong thực tế và hiệu quả thực sự mà phần mềm mang lại cho doanh nghiệp... và thương mai ́ ̉ ́ ̣ ̣ 2.2.2 Luât mâu Uncitral và luât giao dich điên tử cua 1 số quôc gia trên thế giới ̣ ̃ ̣ ̣ ̣ ̉ ́ 2.2.2.1 Danh sach luât chon loc và 1 số luât giao dich điên tư quôc tế và cua số ́ ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ ̣ ́ ̉ quôc gia trên thế giới ́ 2.2.2.2 Môt số qui đinh chung về khuôn khổ phap lý thương mai điên tư toan câu ̣ ̣ ́ ̣ ̣ ̀ ̀ 2.2.3 Cac văn ban phap qui về giao dich điên tử tai... giải pháp thương mại doanh nghiệp lựa chọn nhưng không mang tính bắt buộc Do đó, có thể có nhiều trang Web chủ được sư dụng trên cùng một Website, khi đó, cần có sự tương thích giữa các trang Web chủ này, đồng thơi cùng hướng đến hỗ trợ cho mục đích kinh doanh của doanh nghiệp - Những cơ sở dữ liệu liên quan Sự tương thích giữa những cơ sở dữ liệu liên quan với phần mềm giải pháp thương mại được các chủ... ký là một đặc trưng tiêu biểu của những giải pháp phần mềm thương mại Thủ tục đăng ký có thể được thực hiện ngay từ lúc ngươi sư dụng truy cập vào Website hoặc khi ngươi đó bắt đầu thực hiện mua hàng Khi ngươi sư dụng khai báo thông tin trong bảng đăng ký và truy nhập bằng tên truy cập, mật mã thì doanh nghiệp đã có được thông tin rất hữu ích trong việc phân tích xu hướng mua hàng, gưi thông tin sản... thống hỗ trợ Hệ thống hỗ trợ giúp xác nhận khả năng tương thích giữa hệ thống hiện hành với phần mềm thương mại mới - Trao đổi dữ liệu điện tư - EDI EDI cho phép trao đổi dữ liệu trên mạng nội bộ hay rộng lớn hơn Nó dựa trên nền tảng xác nhận mối quan hệ cho trước và chuẩn thống nhất giữa các bên tham gia, bao gồm: giao diện, chuẩn chuyển đổi dữ liệu, sắp đặt dữ liệu, giao thức định tuyến EDI chuyển... thông qua các phương pháp truyền thống như gưi thư, truyền thanh, truyền hình cũng như có các biển hiệu quảng cáo; 10 − Thông qua các công cụ tìm kiếm tiện ích như (Lycos, Alta Vista, Google ) để đảm bảo rằng Website phải thật nổi bật; 11 − Một điều rất quan trọng là các thông tin phải được cập nhật liên tục 2.1.3 PHẦN MỀM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2.1.3.1 Đặc trưng của phần mềm TMĐT • Đặc trưng hướng người... những cơ sở dữ liệu liên quan, hệ thống thực hiện giao dịch, hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, hệ thống trao đổi dữ liệu điện tư - EDI, phần mềm bên thứ ba, và cả những hệ thống độc quyền - Hệ điều hành mạng Đây là đòi hỏi mang tính sống còn khi lựa chọn phần mềm thương mại Nó đòi hỏi cấu hình của máy tính phải phù hợp, tương thích - Trang Web chủ Trang Web chủ sẽ ảnh hưởng đến giải pháp thương. .. một giao dịch Catalog điện tư CSDL sản phẩm Văn bản động và catalog dạng hình ảnh Các thuộc tính của sản phẩm Các sản phẩm may đo Theo dõi khách hàng trên Website theo yêu cầu của khách Hệ thống giỏ mua Bảo mật các thanh toán qua thẻ tín hàng và thanh toán dụng và cung cấp cho khách hàng nhiều sự lựa chọn khác Tích luỹ thông tin Xây dựng CSDL khách Mã khách hàng, tên, địa chỉ, điện khách hàng hàng, . CHAPTER 2C S HA TÂNG TRONG TH NG M I ĐI N T 2.1 C S HA TÂNG KY THUÂT 2.1.1 M NG MÁY TÍNH2.1.1.1 . Cac khai niêm. (Lan): la môt mang may tinh đ c kêt nôi v i nhau trong 1 pham vi han hep nh trong 1 toa nha, nh 1 sô loai cap dân va không s dung