TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU CẢM NHẬN CỦA SINH VIÊN VỀ MUA SẮM TRỰC TUYẾN Số thứ tự: ………… Họ tên sinh viên: Lớp: Trường Mã số sinh viên: Chuyên ngành: Số điện thoại: Email: Các bạn sinh viên thân mến! Các Thầy Cô Trường thực nghiên cứu liên quan đến cảm nhận sinh viên mua sắm trực tuyến Nghiên cứu nhằm khám phá tác động nhân tố cảm nhận giá trị cá nhân ý định mua sắm trực tuyến Các thơng tin khảo sát hồn tồn giữ kín Chỉ người vấn biết thông tin trả lời Cách trả lời … Hầu hết câu hỏi có đoạn giới thiệu ngắn trước bắt đầu câu hỏi thực Một vài câu hỏi tương tự nhau, bạn trả lời giống khác tùy thuộc vào đánh giá thân Trước trả lời câu hỏi, bạn vui lòng đọc kỹ đoạn giới thiệu câu hỏi cách kỹ Đối với hầu hết câu hỏi, bạn lựa chọn trả lời thang đo từ đến Các bạn chọn điểm thang đo phù hợp với quan điểm suy nghĩ thân, đánh dấu chéo (X) vào tròn vng tùy câu hỏi Cảm ơn bạn dành thời gian trả lời! Câu 1: Bạn suy nghĩ Website/ứng dụng mua sắm trực tuyến bạn sử dụng gần (Lazada, Shopee, Tiki, mua bán Facebook ) vui lòng cho biết mức độ đồng ý bạn phát biểu sau: Khi mua sắm trang thương mại điện tử Hoàn toàn khơng đồng ý Trí tưởng tượng tơi khơi dậy Tơi bị kích thích ý tưởng Tơi có ý tưởng hoàn toàn tự nhiên Trí tưởng tượng tơi mở rộng Tôi khám phá thứ mẻ Tơi truyền cảm hứng để mua thứ Tôi cảm thấy mong muốn mua thứ Sự thích thú mua thứ gia tăng tơi Tơi thấy thúc đẩy để mua thứ 10 Tôi thấy nhu cầu cấp thiết phải mua thứ Câu 2: Vui lòng cho biết mức độ đồng ý với phát biểu đồng ý hoàn toàn 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 Hồn tồn khơng đồng ý hồn tồn đồng ý Tơi đánh giá thân người Thân mật, nhiệt tình Kín đáo, trầm lặng Thích nói chuyện, kết giao Đáng mến, dễ thương Thích bình phẩm, phê phán Tử tế, thân thiện 7 Đáng tin cậy, có tính kỉ luật Lơ đễnh, cẩu thả Làm việc có phương pháp 10 Bừa bộn, không chuẩn xác 11 Lo lắng, dễ cáu 12 Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 13 Hay lo lắng, căng thẳng 14 Sẵn sàng trải nghiệm điều 15 Không sáng tạo 16 Sáng tạo, trí tưởng tượng sinh động Câu Đối với phát biểu đây, vui lòng phát biểu có phải tính cách bạn hay khơng Nếu phát biểu khơng điển hình tính cách bạn (hồn tồn khơng giống với bạn), xin vui lòng đánh số trước câu hỏi; phát biểu điển hình tính cách bạn (rất giống bạn), vui lòng đánh số trước câu hỏi Nếu bạn có đánh giá khác, vui lòng chọn số tương ứng sau Cực kì khơng Phần Khơng Phần Cực kì giống giống không giống chắn giống _1 Liên quan đến mua hàng trực tuyến, suy nghĩ xem thứ tương lai nào, cố gắng tác động đến thứ hành vi hàng ngày _2 Liên quan đến mua hàng trực tuyến, thường thực hành vi để đạt kết mà phải nhiều năm xảy _3 Liên quan đến mua hàng trực tuyến, tơi hành động để hồn thành mối quan tâm trước mắt, tương lai tự có cách giải _4 Liên quan đến mua hàng trực tuyến, hành vi bị tác động kết ngắn hạn (tính theo ngày theo tuần) hành động mà thực _5 Liên quan đến mua hàng trực tuyến, thuận tiện cho thân nhân tố quan trọng việc định hay thực hành động _6 Liên quan đến mua hàng trực tuyến, sẵn sàng hy sinh niềm vui hạnh phúc trước mắt cho kết tương lai _7 Liên quan đến mua hàng trực tuyến, nghĩ cần xem xét nghiêm túc cảnh báo kết tiêu cực kết tiêu cực không xuất nhiều năm _8 Liên quan đến mua hàng trực tuyến, nghĩ hành vi có kết quan trọng tương lai có mức độ ưu tiên cao hành vi có kết quan trọng _9 Liên quan đến mua hàng trực tuyến, thường bỏ qua cảnh báo vấn đề xảy tương lai tơi nghĩ vấn đề giải trước muộn _10 Liên quan đến mua hàng trực tuyến, nghĩ việc hy sinh thường khơng cần thiết kết tương lai giải sau _11 Liên quan đến mua hàng trực tuyến, tơi hành động để hồn thành mối quan tâm trước mắt, xử lý vấn đề tương lai vào ngày sau _12 Liên quan đến mua hàng trực tuyến, cơng việc hàng ngày có kết cụ thể, điều quan trọng với hành vi có kết tương lai _13 Liên quan đến mua hàng trực tuyến, có định việc gì, tơi nghĩ việc tác động đến tơi tương lai _14 Liên quan đến mua hàng trực tuyến, hành vi thường chịu tác động kết tương lai Câu 4: Vui lòng cho biết ý kiến bạn với phát biểu sau mua sắm trực tuyến: Tôi đánh giá thân người Hồn tồn khơng đồng ý Mua hàng trực tuyến cải thiện hiệu mua sắm Mua hàng trực tuyến nâng cao suất mua sắm thân Mua hàng trực tuyến cải thiện khả mua sắm Mua hàng trực tuyến chán Mua hàng trực tuyến lý thú Mua hàng trực tuyến thú vị đồng ý hoàn toàn 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 Khi mua sắm trực tuyến, tơi thường mua hàng cách bộc phát Khi mua sắm trực tuyến, thường mua hàng mà không suy nghĩ nhiều Khi mua sắm trực tuyến, mua hàng tùy theo cảm xúc Câu 5: Vui lòng cho biết ý kiến bạn với phát biểu sau việc kiểm soát thân: Hồn tồn khơng đồng ý đồng ý Tôi người giỏi chống lại cám giỗ Tơi khơng cho phép kiểm sốt Tơi khơng chấp nhận việc có ảnh hưởng xấu đến 4 Mọi người đánh giá tơi người có kỉ luật thép Tơi có khả làm việc cách hiệu để đạt mục tiêu dài hạn Tơi có khoảng thời gian khó khăn để từ bỏ thói quen xấu Tôi hay lười biếng Tơi nói điều khơng phù hợp với hồn cảnh Tơi ước người có kỉ luật 10 Ham vui ảnh hưởng đến công việc 11 Tơi khó tập trung vào công việc 12 Đôi lúc, không dừng việc làm, biết việc sai 13 Tôi thường hành động mà không suy nghĩ thấu đáo hết lựa chọn thay Câu 5: Vui lòng cho biết ý kiến bạn với phát biểu sau mua hàng trực tuyến Tôi đánh giá thân người 7 hoàn toàn 5 5 6 6 7 7 5 5 5 6 6 6 7 7 7 7 Hồn tồn khơng đồng ý hồn tồn đồng ý Tơi thích mua hàng trực tuyến Mua hàng trực tuyến lựa chọn sáng suốt Mua hàng trực tuyến lựa chọn tốt Mua hàng trực tuyến lựa chọn tích cực Câu 6: Vui lòng cho biết ý kiến bạn với phát biểu sau nguy mua hàng trực tuyến Hồn tồn khơng đồng ý hoàn toàn đồng ý Giao dịch tiền bạc mua hàng trực tuyến ẩn chứa nhiều rủi ro Mua hàng trực tuyến ẩn chứa nhiều rủi ro liên quan đến sản phẩm Mua hàng trực tuyến ẩn chứa nhiều rủi ro liên quan đến dịch vụ sau mua hàng Mua hàng trực tuyến tạo rủi ro cho thông tin cá nhân Câu 7: Vui lòng cho biết ý kiến bạn với phát biểu sau ý định mua hàng trực tuyến Hồn tồn khơng đồng ý hồn tồn đồng ý Tơi có ý định sử dụng mua hàng trực tuyến Tôi cho thân sử dụng mua hàng trực tuyến tương lai gần Tơi có kế hoạch sử dụng mua hàng trực tuyến Tôi sẵn sàng sử dụng mua hàng trực tuyến để thực giao dịch Trân trọng cảm ơn bạn! 1 2 3 4 5 6 7