Một doanh nghiệp có thể áp dụng những phương pháp nào để giữ nhân viên

Chủ đề: Một doanh nghiệp áp dụng phương pháp để giữ nhân viên? MỤC LỤC Lời dẫn nhập I Những yếu tố trì khơng thể thiếu nhằm tránh gây bất mãn nơi nhân viên Mức lương Điều kiện làm việc an tồn lao động Các sách qui trình hành cơng ty Mối liên hệ liên nhân công việc II Những động lực thúc đẩy nhân viên hài lòng nâng cao thành tích công việc Sự ghi nhận (khen thưởng) Tăng cường tính trách nhiệm nhân viên Bản chất cơng việc Sự tiến bộ, hội thăng tiến cơng việc III Hiểu tính cách khác biệt cá nhân góp phần giữ người thành công Kết luận Lời dẫn nhập Trong xu cạnh tranh ngày khốc liệt kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp đứng trước thách thức phải tăng cường tối đa hiệu cung cấp sản phẩm dịch vụ Điều đòi hỏi phải có quan tâm tới chất lượng sản phẩm dịch vụ, tới phương thức Marketing bán hàng tốt quy trình nội hiệu quả…Để đạt mục tiêu này, doanh nghiệp dựa vào số tài sản lớn “nguồn nhân lực” Đội ngũ nhân chất lượng, động, tích cực nhân tố định cho sống công ty, thời điểm khủng hoảng bão Tuy nhiên điều kiện khó khăn trăm bề, giữ chân nhân khơng phải tốn dễ dàng cho chủ doanh nghiệp Trong phạm vi giới hạn làm này, xin đưa ý kiến đóng góp xoay quanh vấn đề “Một doanh nghiệp áp dụng phương pháp để giữ chân nhân viên?” Những phương pháp doanh nghiệp nên thực nhằm giữ nhân viên Tuyển dụng đào tạo nên nhân viên tốt, lành nghề trình 1, ngày mà trình đầu tư, chăm chút Chính vậy, việc giữ nhân viên xem nhiệm vụ hàng đầu doanh nghiệp Tâm lý chung người nhân viên làm việc môi trường doanh nghiệp mong muốn nhận mức lương tương xứng với sức lực mình, hưởng chế độ phúc lợi hợp lý, công ty quản trị cách khoa học điều kiện làm việc thoải mái Khi yếu tố thỏa mãn, họ coi điều tất nhiên Nhưng khơng có chúng, họ trở nên bất mãn hiệu suất làm việc giảm sút chí rời bỏ cơng ty để tìm đến mơi trường làm việc khác Để hạn chế việc nhân viên rời bỏ công ty tạo điều kiện cho nhân viên gắn kết với công ty, xin đưa quan điểm sau I Những yếu tố trì khơng thể thiếu nhằm tránh gây bất mãn nơi nhân viên Mức lương: Hiện nay, khủng hoảng kinh tế toàn cầu diễn khắp châu lục, vấn đề quản trị điều hành hiệu doanh nghiệp việc khó khăn Hơn nữa, bối cảnh Việt Nam cầu tiêu dùng giảm nghiêm trọng, lạm phát tăng cao, chi phí đầu vào tăng, lãi suất ngân hàng mức cao mà phải tham gia cạnh tranh để tồn vấn đề quản lý nhân khó lúc hết Mặc dù khơng phải thừa nhận điều này, yếu tố tiền lương nguyên nhân dẫn đến việc “chia tay” nhân viên cơng ty Vì thế, mức lương cạnh tranh thật công cụ “giữ chân” nhân viên hữu hiệu Từ đầu năm 2011, giá tăng cao, tiền lương trang trải sống hàng ngày, nhiều công nhân nhiều doanh nghiệp, nhà máy buộc phải nộp đơn xin nghỉ việc để tìm cơng việc khác có thu nhập cao doanh nghiệp khác, tìm việc tự Theo báo cáo Ban quản lý khu chế xuất công nghiệp Tp.HCM (HEPZA), tháng đầu năm 2011, có đến 30.000 lao động làm việc khu công nghiệp, khu chế xuất thành phố "nhảy việc" (người lao động tự ý bỏ việc, chuyển từ công ty sang công ty khác), gây khó khăn cho doanh nghiệp sản xuất không ổn định phải đào tạo lại người lao động tuyển lao động Ông Nguyễn Tấn Định, Phó trưởng Ban quản lý khu chế xuất công nghiệp Tp.HCM cho rằng, thu nhập người lao động khu cơng nghiệp ngun nhân dẫn đến tượng người lao động tự ý nghỉ việc chuyển từ công ty sang công ty khác Hay trường hợp Công ty thiết bị y tế Delta biết Anh Thịnh trưởng phòng kinh doanh giỏi, nhiệt huyết gắn bó với cơng ty năm từ lúc cơng ty thành lập Anh Ban Giám Đốc trọng dụng xem thành viên chủ chốt thiếu công ty Tuy nhiên, mức lương anh dường giậm chân chỗ tăng thấp so với doanh số anh mang lại cho công ty công sức lực anh bỏ Thời gian đầu anh có bất mãn cố gắng làm việc không vấn cơng ty khác nghĩ đến thời gian gắn bó thân thiết lâu dài với Ban Giám Đốc, với công ty Đến ngày anh nhận lời mời làm trưởng phòng kinh doanh cho công ty thiết bị y tế khác với mức lương gấp 1.5 lần Đó thời điểm anh định chia tay với công ty cũ Hậu sau tình hình doanh số kinh doanh cơng ty giảm với người trưởng phòng sau Những ví dụ minh họa chứng cho thấy vấn đề tiền lương mấu chốt tình trạng gây đâu đầu cho doanh nghiệp Doanh nghiệp cần tỉnh táo có sách lương hợp lý cho nhân viên, nên xét lương dựa yếu tố thâm niên, vị trí, trình độ tay nghề/ kinh nghiệm đặc biệt minh bạch công Nên cho nhân viên thấy sách tiền lương doanh nghiệp rõ ràng hợp lý, có việc giữ người đặc biệt nhân tài công ty hiệu Điều kiện làm việc an toàn lao động: Điều kiện làm việc yêu cầu vật chất tinh thần thực cơng việc Hãy trao cho nhân viên đầy đủ phương tiện làm việc Thiếu công cụ làm việc hay máy tính hỏng khơng sửa bị nhân viên suy cơng ty gặp khó khăn tài chính, có phá sản! Cần cung cấp cho nhân viên văn quy trình làm việc quy tắc công ty để nhân viên biết cơng ty kỳ vọng điều họ Ngồi việc hướng dẫn nhân viên cách làm việc, quy trình viết thành văn giúp nhà quản lý “sáng tạo lại bánh xe” thường xuyên phải đào tạo lại nhân viên có nhân viên nghỉ việc cơng ty Ngày nay, nhiều doanh nghiệp tạo cho khơng gian làm việc đặc trưng, tùy thuộc vào đặc điểm ngành, nghề Điều phức tạp phụ thuộc vào tính cách nhân viên Chẳng hạn, người có óc sáng tạo thường thích có khơng gian linh hoạt, để họ phát huy trí tưởng tượng phong phú Tạo cho họ thấy, cơng ty ngơi nhà thứ họ Năng suất bị tác động không gian điều kiện làm việc Giờ giấc làm việc dần trở nên linh hoạt không nên giám sát chặt chẽ, điều gây cảm giác khó chịu nhân viên, đặc biệt nhân viên giỏi – người thích độc lập tự Nhân viên trẻ thường thích chủ động cơng việc thay gò bó ngày làm việc tám giờ, năm ngày tuần Thực tế qua khảo sát cho thấy tự do, thời gian để họ hoàn tất công việc chiếm nửa thời gian ngồi công ty Điều kiện làm việc tốt công ty công nghệ thông tin DDS Việt Nam đường Phạm Ngọc Thạch, môi trường làm việc sẽ, chuyên nghiệp hòa đồng, nhân viên đóng bảo hiểm y tế bắt buộc, ngồi đóng thêm gói bảo hiểm tự nguyện, tai nạn 24/24 chương trình bảo hiểm phúc lợi nhân viên, nghĩa sau khám chữa bệnh bệnh viện có hóa đơn đại lý bảo hiểm toán, phụ nữ sinh tốn chi phí với hạn mức tối đa 2000USD Nhân viên phòng luân phiên Mỹ làm việc từ 3-6 tháng để học hỏi kinh nghiệm Bên cạnh đó, hàng năm có chuyến du lịch để xây dựng đội, nhóm thư giãn sau thời gian làm việc Vì thời gian dài khơng có nhân viên nghỉ Đồng thời, doanh nghiệp cần đề cao ý đặc biệt đến an toàn lao động cho nhân viên, an toàn lao động cho cơng nhân nhà máy xí nghiệp: trang bị đầy đủ phương tiện bảo vệ cá nhân, xây dựng nội quy, quy trình an tồn lao động, bảo trì máy móc vệ sinh lao động phù hợp với thiết bị, máy móc, tổ chức huấn luyện, hướng dẫn tiêu chuẩn, quy định biện pháp an toàn lao động cho nhân viên, tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên theo tiêu chuẩn chế độ qui định Đây mối quan tâm hàng đầu nhân viên định có gắn kết với doanh nghiệp lâu dài hay khơng Các sách qui trình hành Cơng ty: Ngồi hệ thống sách lương thưởng, điều kiện làm việc, người nhân viên làm mong đợi quyền lợi qui định từ sách qui trình hành cơng ty, sách làm thêm giờ, ngày nghỉ phép đau ốm có công việc riêng cần giải quyết, kỳ nghỉ lễ, sách phụ cấp,…đây sách đảm bảo cho người nhân viên có điều kiện tái tạo sức lao động, lấy lại cân sinh lý tinh thần, nhu cầu thiết yếu họ (tầng thuyết nhu cầu Maslow) tất doanh nghiệp phải có sách Rất nhiều doanh nghiệp khơng ý đến sách này, đưa sách khơng hợp lý, chí khơng với pháp luật qui định, ví dụ bắt người lao động làm thêm nhiều Hậu cho dù họ có sách khác có tốt thực chất họ chưa đáp ứng nguyện vọng người nhân viên (Thuyết nhân tố Herzberg) nguy hiểm họ làm cho người lao động bị kiệt sức lực (do khơng tái tái tạo kịp) dẫn đến tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp Để sách qui trình hành cơng ty phát huy hiệu trở thành nhân tố đáp ứng mong đợi nhân viên, làm tốt vai trò yếu tố làm hài lòng giữ chân nhân viên lại làm việc lâu dài với cơng ty sách qui trình hành phải thể rõ quan điểm cơng bằng, khuyến khích, động viên nhân viên đóng góp cơng sức nhiều mang lại lợi ích cho thân nhân viên tổ chức họ công ty bù đắp, trả công cách xứng đáng với họ cố gắng (Thuyết kỳ vọng) bắt buộc sách qui trình hành phải tuyệt đối tuân thủ pháp luật để tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp tùy theo điều kiện làm tốt yêu cầu pháp luật, với số vấn đề pháp luật khơng qui định thơng qua tổ chức cơng đồn thỏa thận với người lao thống thành cam kết, thỏa ước cơng ty tồn thể nhân viên làm việc cho Như thế, nhân viên có tâm lý thối mái hết lòng cơng việc tồn tâm vào cơng việc góp phần nâng cao khả sản xuất hiệu kinh doanh cho công ty Mối liên hệ liên nhân công việc: Tạo môi trường làm việc thoải mái, tối ưu cho người lao động cần thiết để người nhân viên cảm thấy dễ dàng hòa nhập, khơng bị cản trở phát huy hết khả Một khía cạnh quan trong việc tạo môi trường lành mạnh mối quan hệ cá nhân với cá nhân, hay gọi mối quan hệ liên nhân, cụ thể mối quan hệ cấp cấp dưới, nhân viên đồng cấp với nhau, theo lý thuyết nhân tố Herzberg nhân tố bên ngồi có tác động làm giảm bất mãn, khơng hài lòng nhân viên hay gọi nhân tố trì hài lòng Việc xây dựng mội liên hệ liên nhân giúp kết nối nhân viên hoạt động Cơng ty Nhân viên cần có người thấu hiểu hỗ trợ nhu cầu họ, người Trưởng Phòng Nhân Sự, người thảo luận với nhân viên chế độ phúc lợi, ngày nghỉ, vấn đề mà nhân viên quan tâm Thay đơn đưa hướng dẫn cho nhân viên, Trưởng Phòng Nhân Sự nên dành vài phút để giải thích cho nhân viên quy định công ty, việc đơn giản làm nhân viên cảm thấy quan tâm tránh hiểu lầm xảy sau Tuy nhiên công ty cần linh động, nên thay đổi nguyên tắc để nhân viên hiểu bạn quan tâm sẵn sàng làm việc với họ Chúng chứng kiến nhân viên nghỉ việc bất đồng quan điểm việc trả tiền thù lao cho 30 phút làm việc ngồi giờ! Hãy cẩn thận giọt nước làm tràn ly, đối thoại gây hiểu lầm khiến nhân viên “ngôi sao” nghỉ việc Để xây dựng tốt đẹp mối quan hệ này, cơng ty thơng qua việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp số sách doanh nghiệp, nhằm xây dựng, điều chỉnh chế tài để đảm bảo mối quan hệ công ty thân thiện, nhẹ nhàng thoải mái Cụ thể sách cần quan tâm cụ thể đến vấn đề sau: - Đối với mối quan hệ cấp cấp phải xây dựng môi trường làm việc dân chủ, để người nhân viên có điều kiện đưa ý kiến phản hồi đóng góp thuận lợi giúp người lãnh đạo cơng ty có thơng để xem xét phát huy sáng kiến họ yếu tố quan trọng nhất, Việt nam khía cạnh khơng mạnh doanh nghiệp, khoảng cách quyền lực (mơ hình Hofstedy) doanh nghiệp lớn, hệ thường người lãnh đạo hay áp đặt quan điểm lên nhân viên, không lắng nghe ý kiến nhân viên, chí ác cảm trù dập nhân viên có ý kiến trái chiều với (phong cách quản lý bảo thủ) mối quan hệ cấp cấp lúc chiều sếp nói nhân viên biết lắng nghe trạng thái ức chế tâm lý, cho dù sai khơng giám phản hồi Khía cạnh dẫn đến hậu tiêu cực nhân viên cảm thấy ngột ngạt, “sợ hãi” đến công ty việc “ra đi” hệ tất yếu - Ngoài để taọ tốt đẹp cho mối quan hệ cấp cấp doanh nghiệp cần quan tâm lãnh đạo, cấp phải thể rõ vai trò lãnh đạo thơng qua việc quan tâm, động viên, khuyến khích kịp thời, góp ý hỗ trợ nhân viên gặp khó khăn hay chia sẻ, tun dương thành thích nhân viên đạt Cũng phải xử lý, chế tài hay kỷ luật sai phạm tạo môi trường làm việc công bằng, tạo niềm tin người nhân viên với sếp - Đồng thời, để tạo mối quan hệ liên nhân tốt đẹp, cần quan tâm đến việc xây dựng môi trường làm việc hợp tác, giao tiếp phải dựa tảng tơn trọng, hòa đồng, ln đặt mục tiêu tổ chức lên cao nhất, sau mục tiêu nhóm, cuối mục tiêu cá nhân Và phải ý có sách qui định quản lý tối ưu xung đột xảy doanh nghiệp, mâu thuẫn xung đột việc không tránh khỏi giải không tốt mang đến hậu phá vỡ nhiều tới mối quan hệ liên nhân doanh nghiệp - Và cuối để tạo điều kiện người hiểu gắn bó nhân viên, cơng ty triển khai chương trỉnh xây dựng đội nhóm (team building), để nhân viên có nhiều điều kiện gần gũi ngồi mơi trường làm việc, tảng cho mối quan liên nhân dễ dàng phát triển, môi trường làm việc vui vẻ thoải mái, giúp cho nhân viên dễ dàng phát huy hết lực làm việc, mang lại nhiều hiệu lợi ích cho cơng ty cho họ II Những động lực thúc đẩy nhân viên hài lòng nâng cao thành tích cơng việc Chỉ thực tốt phương pháp nhằm tránh gây bất mãn nơi nhân viên chưa đủ để khiến cho nhân viên gắn kết tồn tâm tồn ý cống hiến cho cơng ty Tạo động lực để nhân viên ln hài lòng động lực giúp họ đạt thành tích cơng việc cách để giữ chân nhân viên hữu hiệu Thể qua bước sau: Sự ghi nhận (khen thưởng): Theo thuyết nhu cầu Maslow, người đạt nhu cầu cấp thấp, họ nảy sinh nhu cầu cấp cao Sự ghi nhận thành tích nhân viên để khen thưởng việc Công ty cần phải tiến hành thường xuyên Sự ghi nhận tôn trọng Công ty với nhân viên tự khẳng định vai trò họ, động lức tăng lên nhân viên tổ chức, lãnh đạo, đồng nghiệp thừa nhận đóng góp lực Dịp tết vừa qua, C.T Group thiết lập kỷ lục tiền thưởng Việt Nam Ở cấp quản lý, có hai Tổng Giám đốc khối Retail & Hospitalyty Invest người thưởng nhà trị giá tỉ đồng kèm theo 200 triệu đồng tiền mặt Ở cấp nhân viên, có người thưởng: người nhà trị giá 500 triệu đồng kèm theo 50 triệu đồng tiền mặt Tập đoàn General Electric áp dụng thành công việc khen thưởng nhân viên General Electric tuân thủ nguyên tắc: khen thưởng cho nhân viên họ đạt mục tiêu đề Các qui tắc General Electric sử dụng: - Làm cho nhân viên hiểu rõ họ từ công ty: thu nhập nhân viên bao gồm lương khoản Công ty chi trả cho họ - Phổ biến công khai việc khen thưởng - Khen thưởng phải kịp thời - Nên khen thưởng phi tiền tệ - Lưu ý cách khen thưởng phù hợp tập quán địa phương, quốc gia - Các định khen thưởng thay đổi được: Một việc khen thưởng khơng xác người quản lý cần rút lại định, giải thích cho nhân viên rõ họ hội làm tốt - Lưu ý phương thức trao tiền thưởng Đây yêu cầu quan trọng Tương đồng Việt Nam có câu: “Của cho khơng cách cho” Ở Việt Nam, phần lớn Cơng ty có nguồn gốc từ Nhà nước chịu ảnh hưởng quy định từ Nhà nước nên việc khen thưởng số vấn đề bất cập như: - Khen thưởng tổ chức vào dịp cuối năm, thiếu tính kịp thời - Chú trọng vào khen thưởng tiền, hình thức khen thưởng đơn điệu, thiếu trân trọng - Việc bình chọn thực từ sở, mang tính tập thể Vấn đề hay gặp phải thường tập trung bình chọn “sếp”, vị nể lẫn có thành tích - Tiêu chí khen thưởng thường thiếu rõ ràng, thành tích đánh giá chung chung không cụ thể Hệ nhiều người khen thưởng người giỏi khó Khắc phục nhược điểm trên, Cơng ty Việt Nam cải thiện đáng kể việc tạo động lực làm việc cho nhân viên Tăng cường tính trách nhiệm nhân viên: Bất kỳ lãnh đạo Cơng ty muốn nhân viên làm việc có trách nhiệm, đạt hiệu cao Tuy nhiên, thời điểm đó, nhân viên cảm thấy chán việc Thật nguy hiểm người lãnh đạo khơng nhận điều “Bệnh”này lây lan xuất phát nhân viên Một số biểu nhân viên chán việc như: - Từ chối tham gia vào dự án - Thường xuyên không tuân thủ giấc làm việc - Hay bình luận hội việc làm Cơng ty khác - Khơng mạnh dạn đề xuất ý kiến, khơng chia khó khăn gặp phải với lãnh đạo Theo Lanhdao.net, cần thực qui trình bước để tăng tính trách nhiệm nhân viên là: - Thiết lập cho tổ chức mục tiêu hàng đầu, quan trọng nhất; mục tiêu phải SMART - Phân công cho thành viên nhóm mục tiêu tương ứng - Trao đổi với thành viên họ cần hỗ trợ để giành chiến thắng Nên thỏa mãn nhu cầu đáng họ - Gặp gỡ với tư cách cá nhân với thành viên để xác định chướng ngại vật xác định người chịu trách nhiệm - Theo dõi việc thực thành viên - Chia sẻ học học Người lãnh đạo chiến thắng thành viên chiến thắng - Khen thưởng kịp thời kết đạt Điểm lưu ý thực qui trình phải truyền thông cách hiệu Hãy thẳng thắn với người trò chuyện, làm cho nhân viên hiểu rõ họ đứng đâu, điều cần họ cần Giúp nhân viên thấy liên hệ họ làm giá trị công việc tạo cho công ty, cho đồng nghiệp nội công ty, cho khách hàng bên cho xã hội Một điểm đáng lưu ý doanh nghiệp nên cho nhân viên hội để phát triển thân nâng cao tính trách nhiệm cơng việc Việc vào lực nhân viên phân bố công việc, giao trọng trách mới, đề bạt vào vị trí cao cho nhân viên thấy môi trường công ty dân chủ thể tôn trọng, tin tưởng vào nhân viên công ty HERZBERG kỹ thuật kích thích nhân viên làm việc có hiệu quả: - Luân phiên công việc nhằm đào tạo nhân viên hay dạy họ cơng việc khác Ví dụ, nhân viên kế toán toán biết thêm nghiệp vụ ngân hàng - Mở rộng công việc: nhân viên giao nhiệm vụ trách nhiệm nặng Ví dụ, nhân viên thu nợ giao theo dõi thu nợ nhiều khách hàng - Làm phong phú công việc cách tăng chiều sâu trách nhiệm nhân viên Ví dụ, nhân viên thu hồi nợ quyền định xử lý phạm vi với khách nợ Bản chất cơng việc: Thực tế cho thấy cá nhân có sở trường điểm mạnh yếu khác nên có người phù hợp với công việc mà không phù hợp với cơng việc khác Chính vậy, để phát huy hiệu làm việc, công việc phải phù hợp với tính cách, điểm mạnh cá nhân Do bước doanh nghiệp phải tạo kê khai cơng việc thật chi tiết xác Nếu có thể, doanh nghiệp nên cho nhân viên hội tham gia vào việc phác thảo mô tả công việc, đồng thời nêu lên suy nghĩ mong muốn họ chế độ làm việc Như vậy, doanh nghiệp tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào định công ty, giúp họ nhận thức vị trí vai trò phát triển chung cơng ty, đồng thời, phác thảo mô tả công việc cam kết nhân viên thực hiệu cơng việc Bằng cách đó, bên cạnh việc góp phần phát triển cơng ty, doanh nghiệp tạo động lực thúc đẩy nhân viên hòan mục tiêu đề Ngòai ra, doanh nghiệp khuyến khích nhân viên tự xác định xem họ thích làm cơng việc nhằm giúp họ tìm kiếm hội để cải thiện kỹ kiến thức họ Với kiến thức phong phú hơn, kỹ khả tăng cường, giúp họ thăng tiến nhanh nấc thang nghiệp động lực có tính thực tế, giúp nhân viên nhìn thấy hội để phát triển thân Sự tiến bộ, thăng tiến nghề nghiệp: Trao đổi rõ ràng, chia sẻ thẳng thắn với nhân viên thái độ làm việc họ, quyền lợi hội đề bạt, thăng tiến nhân viên đạt hiệu cao công việc điều cần thiết mà chủ doanh nghiệp cần làm Điều giúp nhân viên có nhìn rõ cơng việc mà họ làm, đường nghề nghiệp công ty định hướng kĩ để phần đấu Các lãnh đạo Aon, Môi giới bảo hiểm đứng đầu thị trường bảo hiểm, ln nhấn mạnh trọng nhiều đến khía cạnh Định kì tháng lãnh đạo có trao đổi trực tiếp với nhân viên để chia sẻ định hướng công ty vạch cho nhân viên, tùy theo chức vụ công việc, nhằm phát triển tốt khả năng, kĩ nhân viên để mang lại hiệu cơng việc cao nhất, giúp nhân viên có động lực gắn kết lâu dài với cơng ty Chính nhân viên công ty cảm thấy an tâm cống hiến Doanh nghiệp nên phổ biến thông tin việc đánh giá lực nhân viên hàng quý, hàng kỳ hàng năm dựa sở tiêu chuẩn để nhân viên biết rõ ràng, tránh việc mập mờ khiến nhân viên bối rối ảo tưởng Khi doanh nghiệp cho nhân viên biết trình độ họ nào, họ đâu cấu trúc nhân công ty tương lai họ cần phấn đấu để thăng tiến đến vị trí nào; doanh nghiệp rõ cho nhân viên biết tiến họ làm thời gian qua, cần trau dồi đào tạo kiến thức, kĩ để phát triển thân, chắn lúc doanh nghiệp xây dựng tảng vững cho việc giữ nhân viên Không thể giữ người bắt họ làm, làm làm Những vị trí chun mơn ln có nhu cầu tái đào tạo để theo kịp công nghệ Tổ chức huấn luyện doanh nghiệp khóa học theo trường lớp cần thiết Đừng từ chối nhân viên gõ cửa đề nghị hỗ trợ học phí doanh nghiệp hồn trả xứng đáng III Hiểu tính cách khác biệt cá nhân góp phần giữ người thành cơng Tính cách riêng khác biệt cá nhân điều tất yếu doanh nghiệp Môi trường doanh nghiệp môi trường thể rõ đa dạng văn hóa nhân viên Mỗi nhân viên thuộc độ tuổi khác nhau, trình độ văn hóa khơng giống nhau, đến từ vùng miền khác nhau, chịu ảnh hưởng văn hóa vùng miền, giọng nói, thói quen thái độ làm việc khác nhiều Quan trọng nhân viên hữu thể với lối tư duy, tính cách, quan niệm sống, hồi bão, cách nhìn nhận, đánh giá, làm việc mục tiêu nghề nghiệp hoàn toàn khác Nếu chủ doanh nghiệp đối xử với tất nhân viên giống nhau, áp dụng cách giống hệt cách giao tiếp với tất nhân viên chủ doanh nghiệp khơng nhận kết hồn toàn mong đợi Nhiệm vụ chủ doanh nghiệp để hiểu riêng nhân viên đó, dung hòa tơn trọng khác biệt nhân viên Làm góp phần tạo mơi trường thoải mái động lực cho nhân viên hòa nhập, cống hiến phát triển ổn định với doanh nghiệp Khơng nói riêng doanh nghiệp nhà nước, tư nhân hay nước ngồi, trạng khơng hiểu tính cách riêng khác biệt cá nhân nơi nhân viên khiến nhiều doanh nghiệp đau đầu tình trạng nhân viên, đặc biệt nhân viên giỏi Trong doanh nghiệp có nhân viên khơng chịu bị giục giã, thúc bách, không bao giờ, dù cách nữa, lại có nhân viên lại cần phải kiềm chế tốc độ làm việc; có nhân viên nhanh nhẹn số khác khơng,; có nhân viên đến làm việc với nụ cười vui vẻ số khác khơng cho thấy thái độ Chính khác biệt giúp cho đội, nhóm hợp tác làm việc hiệu Một cách hiệu mà số doanh nghiệp thực để hiểu rõ nhân viên xếp đối thoại định kỳ, trực tiếp lãnh đạo với nhân viên, tổ chức buổi tea-break hàng tuần cho nhân viên chia sẻ, trò chuyện tìm hiểu trở nên hữu hiệu việc tạo điều kiện cho người hiểu tính cách riêng Đi từ việc tìm hiểu tính cách riêng biệt nhân viên mà người lãnh đạo doanh nghiệp có phân cơng, xếp, bố trí nhân phù hợp cho nhân viên ln cảm thấy thoải mái hài lòng với cơng việc hàng ngày họ phải làm Rõ ràng nhân viên có kĩ giỏi số, lãnh đạo xếp họ làm công giấy tờ tư vấn khách hàng hay người thích đối ngoại, gặp gỡ khách hàng, động phân bổ vào vị trí làm tiếp tân hay kế tốn, uổng phí kỹ họ thay xếp hợp lý tạo mơi trường làm việc cho họ dễ dàng thích nghi phát triển hiệu công việc cao nhiều Ví dụ doanh nghiệp quản lý nhóm bán hàng hầu hết thành viên nhóm ăn mặc kiểu cách, nói mực với khách hàng, nhiên thành viên nhóm lại thích ăn mặc khác lạ hay tán gẫu với khách hàng đừng vội xem người “khơng hòa hợp với nhóm” Hãy đánh giá dựa vào kết công việc Nếu đạt mục tiêu khách hàng quý mến doanh nghiệp nên tôn trọng khác biệt anh Đồng thời, doanh nghiệp cần xem xét kỹ từ khác biệt cá thể nhân viên để thực chế độ khen thưởng khích lệ khác hợp lý Mục đích khen thưởng khích lệ để nâng cao tính tích cực làm việc nhân viên, đề chế khen thưởng khích lệ định cần tính tới khác biệt cá thể: chẳng hạn nhân viên nữ thường coi trọng thù lao, nam giới trọng phát triển doanh nghiệp thân, mặt tuổi tác có khác biệt, nói chung nhân viên độ tuổi từ 20 -30 ý thức tự chủ mạnh, đòi hỏi điều kiện làm việc cao, tượng “chuyển chỗ làm” xảy thường xuyên, nhân viên độ tuổi từ 31 - 45 nguyên nhân gia đình nên thường lòng với trạng Về văn hố, người có trình độ học vấn cao trọng tới việc thể giá trị thân, lợi ích vật chất, phần nhiều họ coi thoả mãn mặt tinh thần môi trường làm việc, hứng thú làm việc, điều kiện làm việc họ theo đuổi thoả mãn tinh thần sở nhu cầu bảo đảm Những người có trình độ học vấn thấp trước tiên trọng tới thoả mãn nhu cầu Về chức vụ, nhu cầu nhân viên quản lý nhân viên bình thường có khác nhau, đề chế khen thưởng khích lệ, doanh nghiệp định cần tính tối đặc điểm doanh nghiệp khác biệt cá thể thành viên, thu đặc hiệu khích lệ lớn Kết luận Muốn giữ chân nhân viên, doanh nghiệp cần trọng nhiều mặt: tạo bầu khơng khí tốt lành doanh nghiệp khiến người lao động vui vẻ lúc làm việc, coi doanh nghiệp phận đời gắn bó, đồn kết, gắng sức làm việc; chế độ đãi ngộ hợp lý, quan tâm đến dịch vụ vấn đề liên quan đến phúc lợi nhân viên doanh nghiệp; tạo điều kiện làm việc tốt có thể, an tồn lao động y tế cho nhân viên; ghi nhận lực, khen thưởng, kiểm điểm cách minh bạch, hiểu tính cách nhân viên tạo hội phát triển Việc nhân viên rời khỏi công ty thực tế nằm khả doanh nghiệp, trước tiên điều quan trọng doanh nghiệp cần xem xét liệu doanh nghiệp thực tốt biện pháp nhằm giữ chân nhân viên hay chưa? Một doanh nghiệp, chân thành mình, tạo cho nhân viên môi trường làm việc lý tưởng, việc nhân viên gắn kết lâu dài với doanh nghiệp khó hiểu  ... bề, giữ chân nhân khơng phải tốn dễ dàng cho chủ doanh nghiệp Trong phạm vi giới hạn làm này, xin đưa ý kiến đóng góp xoay quanh vấn đề Một doanh nghiệp áp dụng phương pháp để giữ chân nhân viên? ”... trọng doanh nghiệp cần xem xét liệu doanh nghiệp thực tốt biện pháp nhằm giữ chân nhân viên hay chưa? Một doanh nghiệp, chân thành mình, tạo cho nhân viên mơi trường làm việc lý tưởng, việc nhân viên. .. nhân viên? ” Những phương pháp doanh nghiệp nên thực nhằm giữ nhân viên Tuyển dụng đào tạo nên nhân viên tốt, lành nghề trình 1, ngày mà q trình đầu tư, chăm chút Chính vậy, việc giữ nhân viên xem