Đơn giản lúc nào cũng là tốt nhất. Với phong cách đơn giản
youtemplates.com | Website chia sẻ kiến thức Tài liệu về Thương hiệu sưu tầm từ Internet Page 1 Đơn giản là vẻ tự nhiên của email Đơn giản lúc nào cũng là tốt nhất. Với phong cách đơn giản, bạn tha hồ nói chuyện thẳng thắn với khách hàng của mình - dễ dàng và thường xuyên. Các nhà thiết kế, những vấn đề về thay đổi giao diện và dịch vụ đi kèm đều biến mất. Độc giả của bạn cũng tiết kiệm được thời gian, và yêu bạn vì điều đó. Mọi người đều chiến thắng. Hộp thư điện tử hiện đại là một bộ máy không ngừng thay đổi về màu sắc, kiểu dáng, và doanh số. Trong nỗ lực tách khỏi nhóm, rất nhiều nhân viên tiếp thị qua email đã làm theo tinh thần lộn xộn hơn, nhiều nội dung hơn và còn hơn thế nữa. Lạc lối trong việc theo đuổi những gì bên ngoài chỉ đem lại những gì không nhìn thấy được. Trước khi gia nhập “giáo phái lộn xộn” vô hình của những nhân viên tiếp thị qua email, các bạn hãy xem xét một phần lớn trong bài nghiên cứu chứng minh rằng trí óc của con người là một bộ phận dễ bị thu hút bởi sự đơn giản và trọng tâm. Đôi mắt bao quát những thứ có thể dễ dàng lĩnh hội. Càng ít tức càng nhiều. Trừ phi bạn đang email với mục đích cá nhân hay khẩn cấp tới khách hàng của bạn, chứ không thì bạn chỉ có ba giây rưỡi để tạo sự chú ý. Thất bại, và bạn bị loại. Tất cả khoảng thời gian đó dùng để thiết kế một email hoành tráng đề cập tới một trang web cao cấp nhưng nó lại bị liệt vào dạng rác thải. Ôiii! Chúng ta có thể tránh được cái chết của những email còn non nớt này nhờ một chút sự tự vấn tâm hồn. Trước khi lập các bước tiến tiếp theo, bạn hãy tự hỏi bản thân ba câu hỏi sau: youtemplates.com | Website chia s kin thc Ti liu v Thng hiu su tm t Internet Page 2 ã Loi email a thớch ca bn l gỡ?. ã Bn b ra bao nhiờu thi gian c mt email c gi ti bn cựng vụ s nhng ngi khỏc? ã iu gỡ khỏc s xut hin trờn trang web khi bn xem mt email thụng thng? Tr li cho cõu 1: Nu bn cng nh hu ht nhng ngi khỏc, email a thớch ca bn s l nhng email ch cú vi dũng kớ t c gi bi mt ngi bn hay ngi no ú ú m bn ang mong ch - ni dung ch yu tp trung vo bn. Nu ngi gi ú gi bc th ú theo mt phong cỏch li thi hay quỏ rm r, bn s mt nhiu thi gian hn c, v bn ngh ngi ú cn ra ngoi nhiu hn. Tr li cho cõu 2: Bn mt bao nhiờu thi gian c mt khi lng ln email? Cú l l khụng. Hóy ngh v iu ú. Phn ln nhng nhõn viờn tip th khụng phi l bn ca bn. Bn cú th núi mt cỏch lch s l anh ta ang lm thờm gi lụi kộo bn. Vi kiu núi di ny, nguyờn tc sng cũn dnh cho nhng nhõn viờn tip th l: Hóy l mt ngi bn. Vit n gin. Vit tht hay. Vit cõu ta hp dn s cú c 3,5 giõy m bn cn gi bc thụng ip n gin ca bn i. Tr li cho cõu 3: iu gỡ khỏc ang xy ra trờn trang web? L khụng cú gỡ xy ra! Gmail c lp y qung cỏo nh nhng dch v trờn mng khỏc nh AOL, Hotmail v v Ch cú mt cỏch thoỏt khi nhng qung cỏo ú l: bt ging qung cỏo hn. Ngh n gin. Tụi nghe Miles Davis trong khi tụi son email ca tụi. Loi nhc no truyn cho bn s n gin v thuyt phc? Hóy nghe khi bn lm vic. youtemplates.com | Website chia sẻ kiến thức Tài liệu về Thương hiệu sưu tầm từ Internet Page 3 Tôi nhận được hàng tấn bản tin. Những bản tin hay nhất là bản giới thiệu sản phẩm của 37Signals được thiết kế đơn giản. Logo ở trên cùng, không có cột tiện ích, hình ảnh rất thưa. Một đề mục, một vài dòng ở dưới, và một họa tiết màu thích hợp, tinh xảo. Nó thật sự là thứ tốt nhất tôi từng thấy - và tôi nói điều này với tư cách là một khách hàng của 37Signals người bị hấp dần bởi một email cho Basecamp. Đơn giản lúc nào cũng là tốt nhất. Với phong cách đơn giản, bạn tha hồ nói chuyện thẳng thắn với khách hàng của mình - dễ dàng và thường xuyên. Các nhà thiết kế, những vấn đề về thay đổi giao diện và dịch vụ đi kèm đều biến mất. Độc giả của bạn cũng tiết kiệm được thời gian, và yêu bạn vì điều đó. Mọi người đều chiến thắng. Bạn có cảm thấy sự căng thẳng lăn ra khỏi vai bạn? Bạn muốn được như thế? Hãy làm cho email trở nên đơn giản. Gary Levitt và Rob Lubow (Lê Ngọc Hà Thanh – Công ty Thương Hiệu LANTABRAND - sưu tầm và lược dịch từ marketingprofs.com) . tầm từ Internet Page 1 Đơn giản là vẻ tự nhiên của email Đơn giản lúc nào cũng là tốt nhất. Với phong cách đơn giản, bạn tha hồ nói chuyện. sự là thứ tốt nhất tôi từng thấy - và tôi nói điều này với tư cách là một khách hàng của 37Signals người bị hấp dần bởi một email cho Basecamp. Đơn giản