Email của bạn khi gửi đi nó cứ treo mãi ở outbox mãi mới gửi đi được, hoặc không gửi đi được, khi này bạn nên kiểm tra lại cài đặt phần mềm diệt virus, chế độ quét virus trước khi gửi đi làm thời gian gửi email của bạn bị chậm hoặc nếu có những địa chỉ email không tồn tại nó sẽ chặn luôn. Thực hiện các bước sau để hủy bỏ quá trình quét virus trước khi gửi.
Trang 1HƯỚNG DẪN TẮT TÍNH NĂNG QUÉT VIRUS TRƯỚC KHI GỬI EMAIL
TRONG OUTLOOK
CÁCH 1:
Bước 1: chọn file/ option
Bước 2: Chọn Addin
Bước 3:
Trong cửa sổ các ứng dụng đã add chọn Kaspersky hoặc bất kỳ phần mềm diệt virus nào đang
sử dụng
Trang 2Bước 4: Chọn add in option
Bước 5:
Bỏ tích trong ô quét khi gửi email/ Apply /OK
Trang 3CÁCH 2:
Bước 1: chọn cấu hình trên giao diện phần mềm KAS
Bước 2: chọn bảo vệ/ chống virus cho thư điện tử
Trang 4Bước 3: chọn cấu hình nâng cao
Bước 4: Tích chọn vào mục chỉ thư đến sau đó thoát ra ngoài là OK
Trang 5CÁCH 3: tạm dừng KAS tạm thời trong thời gian từ 1-5 phút
Bước 1: Chuột phải vào biểu tượng KAS trên khay hệ thống/ chọn tạm dừng bảo vệ
Bước 2: Chọn 1-5 phút tùy ý
Trang 6Bước 3: chọn tạm dừng bảo vệ
Bước 4: cảnh báo hiển thị chọn tiếp tục