Trong giai đoạn hiện nay, gần như tất cả các loại hình tổ chức, doanh nghiệp đều sử dụng các kiến thức về khoa học quản lý để tiến hành, tổ chức thực hiện các mục tiêu trong quá trình hoạt động. Khoa học Quản lý góp phần quan trọng đối với mỗi tổ chức, doanh nghiệp, đối với sự phát triển nền kinh tế quốc dân, chính trị, văn hóa xã hội... Chính vì vậy, bộ môn khoa học quản lý ra đời là một tất yếu, trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về quản lý nói chung, quản lý kinh doanh nói riêng như một khoa học. Nắm vững các nguyên lý quản lý, quy luật quản lý, các phạm trù và các khái niệm cơ bản của khoa học quản lý sẽ giúp cho người học, người làm lĩnh vực quản lý có những cơ sỏ lý luận và phương pháp luận để nhận thức một cách đúng đắn các môn khoa học khác. Hơn nữa, vận dụng các nguyên tắc, phương pháp quản lý tại đơn vị mình làm việc, giúp nâng cao hiệu quả quản lý, đáp ứng được mục tiêu đề ra của tổ chức, doanh nghiệp nhằm đạt được những mục đích đã đề ra một cách tối ưu nhất. Quản lý vừa là khoa học và vừa là nghệ thuật nên ngoài kiến thức được đào tạo trong nhà trường, để trở thành những nhà quản lý giỏi cần phải biết sử dụng nghệ thuật quản lý. Trong thực tiễn có thể đào tạo được những nhà quản trị chuyên nghiệp hay nói cách khác, quản lý là một nghề nghiệp và có thể truyền dạy kiến thức mà người học có thể tiếp thu. Vai trò quan trọng của khoa học quản lý ngày càng được khẳng định trong thực tiễn. Ngày nay những nhà hoạt động quản lý mang tính chuyên nghiệp không những trong các tổ chức kinh doanh mà cả các tổ chức phi kinh doanh. Hoạt động quản lý đã trở thành một nghề, có vị trí, vai trò nhất định trong xã hội.
LỜI MỞ ĐẦU Trong giai đoạn nay, gần tất loại hình tổ chức, doanh nghiệp sử dụng kiến thức khoa học quản lý để tiến hành, tổ chức thực mục tiêu q trình hoạt động Khoa học Quản lý góp phần quan trọng tổ chức, doanh nghiệp, phát triển kinh tế quốc dân, trị, văn hóa xã hội Chính vậy, môn khoa học quản lý đời tất yếu, trang bị cho người học kiến thức quản lý nói chung, quản lý kinh doanh nói riêng khoa học Nắm vững nguyên lý quản lý, quy luật quản lý, phạm trù khái niệm khoa học quản lý giúp cho người học, người làm lĩnh vực quản lý có sỏ lý luận phương pháp luận để nhận thức cách đắn môn khoa học khác Hơn nữa, vận dụng nguyên tắc, phương pháp quản lý đơn vị làm việc, giúp nâng cao hiệu quản lý, đáp ứng mục tiêu đề tổ chức, doanh nghiệp nhằm đạt mục đích đề cách tối ưu Quản lý vừa khoa học vừa nghệ thuật nên kiến thức đào tạo nhà trường, để trở thành nhà quản lý giỏi cần phải biết sử dụng nghệ thuật quản lý Trong thực tiễn đào tạo nhà quản trị chuyên nghiệp hay nói cách khác, quản lý nghề nghiệp truyền dạy kiến thức mà người học tiếp thu Vai trò quan trọng khoa học quản lý ngày khẳng định thực tiễn Ngày nhà hoạt động quản lý mang tính chuyên nghiệp tổ chức kinh doanh mà tổ chức phi kinh doanh Hoạt động quản lý trở thành nghề, có vị trí, vai trò định xã hội I CƠ SỞ LÝ LUẬN, CÁC NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ 1.1 Các khái niệm Theo tài liệu nghiên cứu, hoạt động quản lý có từ thời xa xưa, người biết lao động theo nhóm với Trải qua trình tồn phát triển, người lao động, học tập, nghiên cứu sáng tạo…Tất hoạt động ln có ràng buộc tác động lẫn nhau, ln có mối quan hệ với người với người khác, nhóm người với nhóm người khác, từ xuất hoạt động quản lý ngày hoạt động quản lý cần thiết, hữu ích người Khoa học quản lý (KHQL) hệ thống tri thức sở lý luận thực tiễn khách quan hoạt động quản lý lĩnh vực khác đời sống xã hội Khoa học quản lý phân chia thành nhóm ngành khoa học khác như: khoa học bản, khoa học ứng dụng, khoa học tự nhiên, khoa hoc xã hội nhân văn, khoa học kinh tế, khoa hoc kỹ thuật…Khoa học quản lý ngành khoa học ứng dụng có đối tượng nghiên cứu, quy luật khách quan, học thuyết quản lý, liên quan với nhiều lĩnh vực khoa học khác nhau, sử dụng học thuyết khác Khoa học quản lý kết hợp hài hoà khoa học nghệ thuật, thực tiễn hoạt động quản lý cần phải sáng tạo không ngừng Muốn hoạt động quản trị đạt hiệu quả, không học thuộc áp dụng theo cơng thức sẵn có, mà cần phải vận dụng thành thạo kiến thức, kỹ vào tình cụ thể, thực tế có nhiều tình phức tạp, đa dạng, ln biến động, bao hàm nhiều yếu tố khó lượng hóa Khi giải cần có ứng xử nhạy cảm trường hợp, phải có nghệ thuật sử dụng yếu tố tiềm hệ thống, tri thức thông tin, bí mật hoạt động, qêt đốn lãnh đạo sử dụng mưu kế Khoa học quản lý nghệ thuật quản lý không đối lập bổ sung cho Kiến thức khoa học tảng sở để vận dụng vào thực tế Càng có kiến thức khoa học hiểu biết rộng có nhiều điều kiện thuận lợi để đưa định có tính khả thi có hiệu Bởi vì, khoa học hiểu biết kiến thức cách có hệ thống, nghệ thuật chọn lọc kiến thức Quản lý hoạt động đặc trưng nhân loại,đã có từ thời xa xưa người biết lao động theo nhóm với Theo từ điển phổ thông, quản lý tổ chức điều khiển hoạt động theo yêu cầu định Có nhiều định nghĩa khác thuật ngữ quản lý Quản lý nghệ thuật đạt mục đích thơng qua người khác (theo Mary Parker Follett) Quản lý cộng tác, phối hợp hiệu hoạt động cộng khác tổ chức Quản lý trình phối hợp nguồn lực nhằm đạt mục đích tổ chức Quản lý thông qua nhiệm vụ thiết kế trì mơi trường mà cá nhân nhóm làm việc với để hồn thành nhiệm vụ mục tiều đề (theo Koontz O’Donnel) Như vậy, chất quản lý tác động có tổ chức, có hướng đích chủ thể quản lý tới đối tượng quản lý nhằm đạt kết theo mục tiêu định 1.2 Những sở đề nguyên tắc quản lý: Nguyên tắc quản lý sản phẩm chủ quan người Để nguyên tắc quản lý đề đắn, phải dựa số sở khoa học chủ yếu sau: a) Mục tiêu tổ chức: Mục tiêu đích cần đạt, trạng thái mong đợi có cần phải có đối tượng quản lý, chủ thể quản lý thời gian định Mục tiêu khởi đầu quản lý, động lực tổ chức Phải vào mục tiêu để quản lý quản lý mục tiêu Nguyên tắc quản lý nhằm đặt để thực mục tiêu, mục tiêu sở để đề nguyên tắc quản lý Mục tiêu nguyên tắc ấy, mục tiêu thay đổi nguyên tắc quản lý thay đổi theo cho phù hợp b) Trạng thái (thực trạng) tổ chức: Trạng thái tổ chức khả kết hợp yếu tố đầu vào đầu tổ chức thời điểm định Nó quy định rõ thời gian, khơng gian cụ thể tổ chức thời điểm, mà sau giai đoạn quản lý nguyên tắc quản lý vận hành Trạng thái hệ thống rõ hệ thống đứng đâu, tức xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu, thuận lợi, khó khăn, tiềm lực xu phát triển, thời thách thức phía trước, chỗ cần phải dựa, điểm cần phải tránh, xu hướng vận động môi trường Trên sở đánh giá thực trạng để dự báo xây dựng mục tiêu quản lý đắn Như vậy, thực khách quan tổ chức xác đáng để đề nguyên tắc quản lý cho hệ thống c) Tác động hệ thống quy luật: Quy luật xu hướng vận động tất yếu thực, phải chủ yếu để đề nguyên tắc quản lý Vì sở tuân thủ yêu cầu quy luật khách quan, nguyên tắc quản lý chứa đựng nội dung khoa học, đảm bảo cho vận hành quản lý đạt hiệu Nghệ thuật việc đề nguyên tắc quản lý chỗ phải biến đòi hỏi quy luật khách quan thành nội dung quy tắc đạo, tiêu chuẩn hành vi, quan điểm để quản lý tổ chức II NỘI DUNG CỦA NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ Cơ sở để hình thành nguyên tắc quản lý chất quy luật lĩnh vực hoạt động xã hội; luận điểm bản, nguyên lý học thuyết Mác - Lênin; quan điểm, đường lối, sách Đảng CSVN; kinh nghiệm thực tiễn quản lý xã hội nước giới Trong quản lý nói chung, cần ý số nguyên tắc sau: 2.1 Nguyên tắc tuân thủ pháp luật thông lệ xã hội: Hệ thống pháp luật xây dựng dựa tảng định hướng trị, nhằm quy định điều mà thành viên xã hội không làm làm sở để chế tài hàn động vi phạm mối quan hệ xã hội mà pháp luật bảo vệ Pháp luật tạo khung pháp lý cho tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo môi trường cho phát triển kinh tế, củng cố bảo vệ nguyên tắc kinh tế thị trường, quy định kế hoạch, giá cả, thuế, tài chính, tín dụng tạo chế quản lý có hiệu Qua thấy lĩnh vực trị - pháp luật - hoạt động quản lý, kinh doanh có mối liên hệ hữu cơ, thể chế trị giữ vai trò định hướng chi phối toàn hoạt động xã hội – có hoạt động kinh doanh Trong xu tồn cầu hóa nay, hoạt động tổ chức ngày gắn bó chặt chẽ với trở thành mắt xích hệ thống trị - xã hội Sự ổn định trị - pháp luật tạo môi trường thuận lợi hoạt động kinh doanh, hấp dẫn nhà đầu tư nước, cho phép tận dụng lợi so sánh kinh tế, thu hút vốn, công nghệ, kỹ quản lý bên thâm nhập vào thị trường giới Chính kinh tế, vai trò nhà nước quan trọng, mang tính định tiền đồ kinh tế đất nước Việc lựa chọn đắn định hướng phát triển, đề sách kinh tế thích hợp mở triển vọng, hội cho tổ chức, doanh nghiệp tham gia vào phát triển đất nước Trong chế thị trường, nhà nước khơng can thiệp vào hoạt động mang tính chất tác nghiệp hàng ngày tổ chức Việc sản xuất gì, bao nhiêu, cơng nghệ nào, giá bao nhiêu, bán đâu… công việc đơn vị sở đòi hỏi thị trường Với chức quản lý vĩ mơ mình, Nhà nước đóng vai trò người tạo mơi trường định hướng thành phần kinh tế tự hoạt động Mặt khác tổ chức kinh doanh đề hoạt động mơi trường xã hội định, chúng có mối liên hệ chặt chẽ tác động qua lại lẫn Xã hội cung cấp nguồn lực mà tổ chức cần tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ sản xuất Các giá trị chung, thông lệ xã hội, tập tục truyền thống, lối sống dân cư, hệ tư tưởng tôn giáo cấu dân số, thu nhập dân chúng có tác động nhiều mặt trực tiếp đến hoạt động tổ chức kinh doanh Do q trình hoạt động đòi hỏi nhà quản lý phải có sáng tạo định, xử lý linh hoạt yếu tố trình sản xuất kinh doanh, bảo đảm cho tổ chức tồn phát triển vững mạnh 2.2 Nguyên tắc tập trung dân chủ: Là nguyên tắc quản lý, phản ánh mối quan hệ chủ thể đối tượng quản lý yêu cầu mục tiêu quản lý Tập trụng dân chủ mặt thể thống Tập trung nguyên tắc thể thống quản lý từ trung tâm, nơi hội tụ trí tuệ, ý chí, nguyện vọng sở vật chất tổ chức nhằm đạt hiệu tổng thể cao phân tán, rối loạn triệt tiêu sức mạnh chung Dân chủ thể tôn trọng quyền chủ động sáng tạo tập thể cá nhân người lao động hoạt động sản xuất kinh doanh Nội dung nguyên tắc: phải đảm bảo mối quan hệ chặt chẽ tối ưu tập trung dân chủ Dân chủ phải thực khuôn khổ tập trung Đây nguyên tắc quan trọng, có tính khách quan phổ biến song thực không đơn giản, phụ thuộc vào lĩnh, phẩm chất đạo đức tác phong người quản lý Quản lý tập trung yêu cầu khách quan kinh tế có phân cơng lao động xã hội điều kiện để giai cấp thống trị trì lợi ích Tuy nhiên nhà quản lý phải khơng ngừng hồn thiện nội dung phương pháp quản lý để không trở với chế quản lý tập trung quan liêu trước Bảo đảm quyền tự chủ đơn vị, cấp tất yếu khách quan lực lượng sản xuất cần xã hội hóa, tiềm thành phần kinh tế phải khai thác triệt để Mặt khác chế thị trường đòi hỏi nhà quản lý phải tiếp cận xử lý linh hoạt thông tin liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh Vì quản lý tập trung thơng phải liền với bảo đảm quyền chủ động sáng tạo, giải thỏa đáng mối quan hệ cấp, ngành; xử lý tốt mối quan hệ trách nhiệm, quyền hạn lợi ích thành viên tổ chức Hơn nội tổ chức, chức lãnh đạo quản lý quan Đảng, quyền tổ chức quần chúng cần tiếp tục phân định theo yêu cầu nguyên tắc tập trung dân chủ Lưu ý dân chủ không nên coi quyền, mà môi trường, điều kiện để phát triển cá nhân có hội phát triển hồn thiện phát triển xã hội - Biểu tập trung: + Thông qua hệ thống pháp luật + Thơng qua cơng tác kế hoạch hóa + Thực chế độ thủ trưởng - Biểu dân chủ: + Xác định rõ vị trí, trách nhiệm, quyền hạn cấp hệ thống quản lý + Thực đầy đủ chế độc hoạch toán kinh doanh + Xây dựng hệ thống kinh tế nhiều thành phần + Kết hợp quản lý theo ngành với quản lý theo địa phương 2.3 Nguyên tắc kết hợp hài hòa lợi ích: Động lực quản lý lợi ích, ngun tắc quan trọng quản lý phải ý đến lợi ích cong người, đảm bảo kết hợp hài hòa lợi ích, lợi ích người lao động động lực trực tiếp, đồng thời ý đến lợi ích tổ chức xã hội Adam Smith viết: “Không phải từ thiện anh hàng thịt, người bán rượu, người bán hành mà chờ đợi bữa ăn tốt mà từ lợi ích cá nhân họ Chúng ta khơng kêu gọi lòng nhân họ, mà hướng tới lòng tự họ không vói với họ cần thiết mà nói với họ mối lợi họ” Về lý thuyết thực tiễn: lợi ích mục tiêu, động lực khiến người hành động, có trí mục đích hành động khơng có thống lợi ích nhu cầu: + Lợi ích vận động tự giác, chủ quan người nhằm thỏa mãn nhu cầu thân + Lợi ích động lực to lớn nhằm phát huy tính tích cực chủ động người + Lợi ích phương tiện quản lý phải dùng để động viên người Nội dung: phải kết hợp hài hòa lợi ích có liên quan đến tổ chức sở đòi hỏi quy luật khách quan Trong kinh tế nhiều thành phần, có nhiều lợi ích cần thỏa mãn Do việc kết hợp hài hòa lợi ích phải xem xét đề từ xây dựng chiến lược, quy hoạch, kế hoạch kinh trế - xã hội, trình hoạt động quản lý đến khâu phân phối tiêu dùng Các kế hoạch mục tiêu tổ chức phản ánh lợi ích lâu dài thành viên, phải quy tụ quyền lợi hệ thống phải có tính thực cao Sự đắn hay lệch lạc vấn đề lợi ích kinh tế không thuộc phạm vi công cụ, động lực mà trước hết đắn hay lệch lạc mục tiêu sản xuất – kinh doanh Quan điểm lợi ích kinh tế quan điểm mục tiêu, quan điểm định hướng bản, quan điểm xuất phát từ việc xây dựng chế quản lý Chính giải tốt mối quan hệ lợi ích quản lý bảo đảm cho tổ chức vận hành thuận lợi có hiệu quả, ngược lại quan hệ lợi ích bị loạn nguyên nhân rối loạn tổ chức, phá vỡ hệ thống quản lý Thực tốt nguyên tắc cần ý số vấn đề sau: Thứ nhất, định quản lý phải quan tâm trước hết đến lợi ích người lao động Người lao động lực lượng tạo sản phẩm hàng hóa, dịch vụ trực tiếp cho xã hội, lại nhân tố có khẩ sáng tạo Bởi hệ thống phương pháp, cơng cụ, chế, sách quản lý phải nhằm vào việc đem lại lợi ích, mà quan trọng lợi ích vật chất cho người lao động, khoản tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi tập thể phúc lợi xã hội mà họ hưởng thụ Đồng thời người lao động ngày có nhu cầu cao học tập, chữa bệnh, lại trưởng thành cơng việc Vì sách kinh tế ln ln gắn liền với sách xã hội nhằm thỏa mãn đòi hỏi người Thứ hai, phải tạo “véc tơ” lợi ích chung nhằm kết hợp lợi ích kinh tế: Nếu quan tâm dến lợi ích người lao động mà nhãng lợi ích tập thể lợi ích xã hội chủ nghĩa cá nhân phát triển, chí dẫn đến đặc quyền, đặc lợi số người có chức, có quyền Hơn lợi ích cá nhân khơng thể bền vững ngày thỏa mãn cao không đồng thời chăm lo lợi ích tập thể lợi ích xã hội Vì định quản lý phải có tác dụng huy động đóng góp trí tuệ, sức lực sơ sở vật chất để xây dựng tổ chức người lao động có hội thỏa mãn lợi ích, đồng thời hưởng thụ khoản phúc lợi tập thể Thứ ba, phải coi trọng lợi ích vật chất lẫn tinh thần tập thể người lao động Trong lao động hoạt động bắt buộc người vấn đề khuyến khích lợi ích vật chất người lao động phải đặt lên vị trí ưu tiên thỏa đáng Song khơng phải mà coi nhẹ phủ nhận khuyến khích lợi ích tình thân thơng qua phương pháp động viên, giáo dục trị tư tưởng, thưởng phạt, cất nhắc, đề bạt chức vụ cơng tác thích hợp Khuyến khích lợi ích tinh thần thực chất đánh giá tập thể xã hối cống hiến người, khẳng định thang bậc giá trị họ cộng đồng Cũng thông qua hình thức khuyến khích người lao động nhận biết kết quả, ý nghĩa cơng việc làm Vì cần thiết vào thời điểm Những hình thức biện pháp chủ yếu để kết hợp lợi ích: - Thực đường lối phát triển kinh tế đắn dựa sở vận dụng quy luật khách quan phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội đất nước - Xây dựng thực quy hoạch kế hoạch chuẩn xác quy tụ lợi ích hệ thống - Thực đầy đủ chế độ hạch toán kinh doanh vận dụng đắn đòn bẩy kinh tế: tiền lương, tiền thưởng, tài chính, tín dụng, giá Thực nguyên tắc cần ý số vấn đề sau: - Các định quản lý phải quan tâm trước hết đến lợi ích người lao động - Phải đặt lợi ích chung lên lợi ích cá nhân, lợi ích cá nhân khơng thể bền vững ngày thỏa mãn cao khơng đồng thời chăm lo đến lợi ích tập thể lợi ích xã hội - Phải coi trọng có biện pháp thích hợp lợi ích vật chất lợi ích tinh thần, tập thể cá nhân người lao động 2.4 Ngun tắc chun mơn hóa: Ngun tắc đòi hỏi việc quản lý phải thực người có chun mơn đào tạo, có kinh nghiệm khả điều hành để thực mục tiêu tổ chức cách có hiệu hiệu Để có phẩm chất lực đòi hỏi nhà quản lý cần phải nỗ lực không ngừng Những kiến thức lý thuyết giúp cho việc tư có hệ thống, kinh nghiệm thực tế tự tích lũy kinh nghiệm thân, sở việc nâng cao hiệu hoạt động tổ chức Bởi mặt người hoạt động guồng máy hệ thống phải nắm vững chuyên môn nghề nghiệp vị trí cơng tác mình, mặt khác họ phải ý thức mối quan hệ họ với người khác phận khác thuộc guồn máy chung tổ chức Mối quan hệ phụ thuộc phận nhân viên thừa hành thiết phải xác định rõ ràng, cần phải phân cấp phân bổ hợp lý chức quản lý, bảo đảm cân xứng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, lợi ích phận quản lý Điều cho phép cán quản lý độc lập giải công việc thuộc phạm vi chức 2.5 Nguyên tắc Dám mạo hiểm: Mạo hiểm liều lĩnh mà làm “phiêu lưu có tính tốn” Ngun tắc đòi hỏi nhà lãnh đạo tổ chức phải biết tìm giải pháp độc đáo (nhất giải pháp công nghệ) để tăng sức cạnh tranh cho tổ chức Giá trị tính mạo hiểm chỗ, đưa tới đời sản phẩm mới, cải tiến công nghệ, đưa phát minh tổ chức quản lý, nhằm tăng suất lao động phát thị trường cho doanh nghiệp Một nữ tiến sĩ kinh tế người Mỹ điều tra 1.000 người thành đạt nghiệp kinh doanh giới phát hok có 12 điểm chung, tình mạo hiểm “phạm sai lầm khơng nao núng” coi điểm quan trọng Dám mạo hiểm phải dám chịu trách nhiệm hậu đòi hỏi nhà quản lý phải tự tin sở tỉnh táo xem xét cân nhắc Long tự tin giúp nhà lãnh đạo có định táo bạo, gây số “đảo lộn hợp lý, có hiệu quả” nhằm biến đổi tình Chủ hãng Mitshushia – nơi sản xuất mặt hàng điện tử mang nhãn hiệu JVC rút điều “Nếu ta tin vào nguyên tắc vững đến 10 mức ta sẵn sàng biến chúng thành phận người ta khồn có khó khăn mà ta khơng thể đương đầu vượt qua Cứ nghĩ tới thành công ta tạo hoàn cảnh vận động dẫn tới thành công” Một tờ báo Pháp viết “mạo hiểm tự tin mẹ đẻ tất cải vật chất đời ngồn ngộn sinh sôi nảy nở không ngừng” 2.6 Ngun tắc hồn thiện khơng ngừng: Ngày sống kỷ nguyên mà thay đổi tất phương diện đời sống xã hội diễn với tốc độ vũ bão Trong thời đại kinh tế giới tồn cầu hóa cách mạnh mẽ tương lai gần khơng cơng nghệ hay sản phẩm quốc gia, công ty quốc gia hay ngành kinh doanh… Tài sản quan trọng quốc gia, tổ chức kỹ quản lý sáng kiến cảu thành viên nó… Các tổ chức, cơng ty, doanh nghiệp trở thành mạng lưới toàn cầu, hoạt động mơi trường cạnh tranh tồn cầu… Trong bối cảnh đó, tổ chức nhà quản lý cần hoạch định chiến lược, ủy quyền tối đa, đổi liên tục nhận thức, hành động để thích nghi phát triển bền vững giới thay đổi Trong hoạt động đợi cho phương sách đạt hồn mỹ khơng tưởng chậm trễ Nếu chần chừ, dự bỏ lỡ hội, phải hành động độ tin cậy phương án chiếm tỷ lệ khả quan Người quản lý cần phải biết khai thác thơng tin có lợi từ nguồn để kịp thời có đối sách tận dụng thời Đặc biệt thông tin cung, cầu, công nghệ mới, sách Nhà nước có liên quan biến động cách thức quản lý tổ chức khác có ảnh hưởng tới tổ chức minh Đây mối quan hệ lực hệ thống Lực tiềm hệ thống mối quan hệ hệ thống với mơi trường Vì nói quản lý trình động đổi không ngừng Dự thành công nhà quản lý, sống tổ chức phụ thuộc phần lớn vào chiến lược đổi hữu hiệu Bởi nhiểu tổ chức kinh doanh lớn có tiềm tiến hành việc hoàn thiện đổi 11 tất cấp hầu hết toàn chức tổ chức, mở rộng nâng cao lực sáng tạo nhân viên Cần phải thưởng cho tất có sáng kiến, khơng làm thui chột niềm say mê họ, sở thúc đẩy phát triển, phù hợp thích nghi với thay đổi mơi trường 2.7 Nguyên tắc tiết kiệm hiệu quả: Là nguyên tắc quy định mục tiêu quản lý, bao gồm hiệu kinh tế hiệu xã hội Nguyên tắc tiết kiệm hiệu đòi hỏi người quản lý phải có quan điểm hiệu đắn, biết đặt lợi ích chung lên lợi ích cá nhân, từ mà định tối ưu nhằm đạt mục tiêu tổ chức Tiết kiệm hiệu vấn đề mang tính quy luật tổ chức kinh tế - xã hội Nó bắt nguồn từ mục tiêu quản lý tạo ra, tăng thêm lợi ích cho người, từ đòi hỏi quy luật khách quan (quy luật tăng suất, tăng nhu cầu, quy luật cạnh tranh, quy luật khan nguồn lực…) Tiết kiệm hiệu vừa mục tiêu vừa nguyên tắc hoạt động quản lý Tiết kiệm hiệu hai mặt vấn đề: làm để với nguồn lực định (nhân lực, tài chính, nguyên nhiên vật liệu, máy móc thiết bị, tài nguyên thiên nhiên ) tạo khối lượng sản phẩm, dịch vụ nhiều dể đáp ứng nhu cầu ngày tăng xã hội Tiết kiệm sử dụng nguồn lực tài nguồn lực khác thấp định mức, tiêu chuẩn chế độ quy định đạt mục tiêu đề Hiệu khái niệm để biểu thị thành tích hoạt động người mối quan hệ so sánh kết thu với chi phí bỏ phù hợp với mục tiêu lựa chọn Hiệu xác định kết so với chi phí H = K- C H: hiệu , K: Kết quả, C: Chi phí H= KC% Từ muốn tăng hiệu phải cách tăng kết giảm chi phí Tăng kết cách tăng suất lao động; giảm chi phí cách tiết 12 kiệm chi phí đầu vào Cũng tăng hiệu cách tăng chi phí để tăng kết với tốc độ nhanh quy mô lớn Như vậy, tiết kiệm hiệu có mối quan hệ hữu với nhau, hiệu tiết kiệm theo nghĩa rộng đầy đủ Hoạt động quản lý cần thiết có ý nghĩa chủ thể quản lý thực đắn nguyên tắc tiết kiệm hiệu công tác quản lý Thực nguyên tắc cần sử dụng phương thức quản lý tiên tiến tiết kiệm chi phí đem lại hiệu cao như: - Giảm chi phí vật tư, nguyên liệu sản suất cách hợp lý để hạ giá thành sản phẩm biện pháp áp dụng kỹ thuật quy trình cơng nghệ tiên tiến, cải tiến kết cấu sản phẩm, v.v - Sử dụng sức lao động, tận dụng nguồn lực - Đầu tư có trọng điểm sớm phát huy tác dụng, hiệu cơng trình, dự án, chống thất thốt, lãng phí - Sử dụng tài nguyên thiên nhiên, bảo vệ môi trường sinh thái III VẬN DỤNG CÁC NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ TẠI TRUNG TÂM TƯ VẤN VIỆC LÀM VÀ HỖ TRỢ SINH VIÊN – HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM 3.1 Khái quát Trung tâm TVVL&HTSV Trung tâm Tư vấn việc làm Hỗ trợ sinh viên (CJCSS), thành lập năm 2009, trực thuộc Học viện Nông nghiệp Việt Nam Với trụ sở đặt Học viện Nông nghiệp, Thị trấn Trâu Qùy, Gia Lâm, Hà Nội Là đơn vị lên kế hoạch đơn vị thường trực tổ chức nhiều kiện lớn Học viện năm: Tổ chức ngày hội việc làm, Chương trình khởi nghiệp Nơng nghiệp, kiểm định số sinh viên trường có việc làm… Trung tâm TVVL&HTSV có cán phụ trách, có giám đốc, phó giám đốc, chuyên viên cán Về trình độ chun mơn, lý luận trị: cán có hàm vị Tiến sĩ, cán có hàm vị Thạc sĩ, cán cử nhân 3.1.1 Mục tiêu chung 13 Xây dựng Trung tâm trở thành đơn vị phát triển đầu cho sinh viên Đẩy mạnh công tác đào tạo gắn liền với yêu cầu thực tế nhu cầu người học Đồng thời phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho doanh nghiệp nước Tổ chức hoạt động tứ vấn, hỗ trợ sinh viên gắn liền với định hướng việc làm sau tốt nghiệp cho sinh viên 3.1.2 Mục tiêu cụ thể a Cung ứng nguồn nhân lực nước - Kết nối Doanh nghiệp nước nước mở rộng hội việc làm cho sinh viên tốt nghiệp định kì, đơn tuyển dụng thường xuyên - Cung ứng nhân lực toàn thời gian, thời vụ theo đơn đặt hàng đơn vị nước - Xây dựng biện pháp tốt việc cập nhật, xử lý thông tin lao động việc làm đến sinh viên người sử dụng lao động Xây dựng mạng lưới thông tin việc làm quan sử dụng lao động, Học viện sinh viên có hiệu b Tập huấn kỹ gắn liền với thực tế theo nhu cầu người học - Tìm hiểu yêu cầu tối thiểu người sử dụng lao động với vị trí cơng việc đưa tới cho sinh viên biết - Phối hợp với đơn vị đào tạo uy tín, theo hướng đạt chuẩn quốc tế giúp sinh viên có hội tiếp cận sớm đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp thời kì hội nhập - Tạo điều kiện cho sinh viên đăng kí học tập kỹ mong muốn nhu cầu để phát triển tối đa lực thân 3.2 Chức nhiệm vụ Trung tâm Tư vấn việc làm Hỗ trợ sinh viên đơn vị trực thuộc Học viện Nơng nghiệp Việt Nam, có tư cách pháp nhân dấu riêng - Xây dựng chương trình hợp tác phát triển nguồn nhân lực dài hạn với đối tác nước - Tập huấn kỹ viết CV xin việc cho bạn sinh viên năm cuối 14 - Tập huấn lên kế hoạch chương trình Tham quan Doanh nghiệp cho bạn sinh viên năm cuối - Lên kế kế hoạch trình BGĐ ký tổ chức chương trình giúp ích cho sinh viên như: Tổ chức ngày hội việc làm, Chương trình khởi nghiệp Nơng nghiệp, kiểm định số sinh viên trường có việc làm… - Cung ứng nhân lực toàn thời gian, thời vụ theo nhu cầu Doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cá nhân có nhu cầu tuyển dụng 3.3 Vận dụng nguyên tắc quản lý Trong hoạt động Trung tâm tư vấn việc làm Hỗ trợ sinh viên lãnh đạo cán trung tâm sử dụng vận hành kết hợp nguyên tắc quản lý để công việc đạt hiệu cao nhất, hoàn thành nhiệm vụ mà Ban giám đốc Học viện giao phó Phương pháp chủ yếu vận dụng phương pháp hành chính, Thủ trưởng đơn vị trực tiếp giao công việc tớ cán bộ, chuyên viên trung tâm, hàng tuần hợp giao ban đánh giá tiến độ làm việc, thực nhiệm vụ cá nhân, kịp thời nhắc nhở, yêu cầu, tìm biện pháp đạo giúp chuyên viên hoàn thành nhiệm vụ Mọi hoạt động ln hướng vào lợi ích, nên lãnh đạo trung tâm ln trọng đến lợi ích cá nhân chuyên viên, theo dõi, kịp thời điều chỉnh để lại lợi ích người phù hợp, tạo tâm lý thoải mái, đồn kết cơng việc Tuy nhiên bên cạnh trung tâm nhiều khuyết điểm hạn chế: Cái phải kể đến người, thái độ việc nhiều chưa tốt, thể mặt như: làm muộn, nộp báo cáo chậm, văn hóa cơng sở chưa tốt, tác phong làm việc lề mề, lực kỹ mềm chưa tốt Cơ chế đãi ngộ hưởng lương nghiệp hành thấp, nhiều các bất mãn, thờ công việc Từ mặt hạn chế ta nên có biện pháp khắc phục sau - Họp giao ban hành tuần để nắm tình hình chung sức khỏe cơng việc người để điều chỉnh đơn thức ngay, nắm tâm tư nguyện vọng cán phía 15 - Yêu cầu cán xây dựng kế hoạch chung cho công việc tuần cần thực bước, công việc đạt hiệu cao - Sắp xếp thời gian làm việc, ăn ngủ than cách khoa học đề làm việc đạt hiệu qảu cao - Hình thành thói quen làm giờ, ăn mặc quần áo, giày dép theo quy định Học viện quy định - Chọn người có lực phù hợp để giao phó cơng việc - Nên có gói sách phúc lợi trao cho các làm việc tốt, hoàn thành có thành tích cao hoạt động giao phó IV KẾT LUẬN Khoa học quản lý có vai trò đặc biệt quan trọng việc quản lý quan, đơn vị nói riêng kinh tế Việt Nam nói chung Nó giúp đơn vị có cơng cụ sử dụng để quản lý linh hoạt sắc bén có chất lượng, hiệu hoạt động ngày nâng cao, góp phần quan trọng phát triển kinh tế - xã hội địa phương Có thể nói, khoa học quản lý nguyên tắc áp dụng cách khách quan có định hướng quan, đơn vị tùy theo tình điều kiện đơn vị để đưa lộ trình phù hợp Tuy nhiên, để sử dụng phương pháp khoa học kỹ thuật quản lý phải có tính nghệ thuật “bí quyết” đồng thời phải có hiểu biết sâu sắc khoa học kỹ thuật xã hội cách hợp lý phải dựa nguyên tắc quản lý Trong kinh tế Việt Nam doanh nghiệp ta đứng trước nhiều khó khăn thử thách kỹ thuật quản lý người Một doanh nghiệp mà khơng có quản lý tốt hiệu kinh tế cao không đảm bảo ảnh hưởng mạnh mẽ từ điều kiện bên Hơn nữa, sau 30 năm đổi cải cách mạnh mẽ 16 lĩnh vực quản lý dần hình thành, hứa hẹ khả chắn cho chuyển đổi chế quản lý quan, đơn vị MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU NỘI DUNG 2.1 Cơ sở lý luận, nguyên tắc quản lý 2.1.1 Những khái niệm 2.1.2 Một số sở đề nguyên tắc 2.1.3 Các nguyên tắc KHQL 2.1.3.1 Nguyên tắc tuân thủ pháp luật thông lệ xã hội .4 2.1.3.2 Nguyên tắc tập trung dân chủ .5 17 2.1.3.3 Nguyên tắc kết hợp hài hòa lợi ích 2.1.3.4 Ngun tắc chun mơn hóa 2.1.3.5 Nguyên tắc dám mạo hiểm 2.1.3.6 Nguyên tắc hồn thiện khơng ngừng 10 2.1.3.7 Nguyên tắc tiết kiệm, hiệu .10 2.2 Vận dụng nguyên tắc quản lý Văn phòng Huyện ủy Gia Lâm 12 2.2.1 Khái quát Văn phòng huyện ủy Gia Lâm .12 2.2.2 Vận dụng nguyên tắc quản lý 14 KẾT LUẬN 17 18 ... thành nhóm ngành khoa học khác như: khoa học bản, khoa học ứng dụng, khoa học tự nhiên, khoa hoc xã hội nhân văn, khoa học kinh tế, khoa hoc kỹ thuật Khoa học quản lý ngành khoa học ứng dụng có... tiêu khởi đầu quản lý, động lực tổ chức Phải vào mục tiêu để quản lý quản lý mục tiêu Nguyên tắc quản lý nhằm đặt để thực mục tiêu, mục tiêu sở để đề nguyên tắc quản lý Mục tiêu nguyên tắc ấy, mục... Như vậy, chất quản lý tác động có tổ chức, có hướng đích chủ thể quản lý tới đối tượng quản lý nhằm đạt kết theo mục tiêu định 1.2 Những sở đề nguyên tắc quản lý: Nguyên tắc quản lý sản phẩm chủ