TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á KHOA KINH TẾ ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN – ĐỀ THI SỐ: 03 Tên học phần: Quản trị nguồn nhân lực Ngành học: QTKD, QTVP Thời gian làm bài: 90 phút Được sử dụng tài liệu: Số tín chỉ: 03 Bậc đào tạo: Cao đẳng - Năm 2012 Hình thức thi: Tự luận X Không sử dụng tài liệu: Họ tên giáo viên đề: Trịnh Đình Hậu Chữ ký: …………………… (Cán coi thi khơng giải thích thêm) NỘI DUNG CỦA ĐỀ THI Câu 1: (2 điểm) Hãy trình bày chức quản trị nguồn nhân lực Câu 2: (3 điểm) Trình bày vai trò phận Quản trị nguồn nhân lực tổ chức Câu 3: (5 điểm) Ơng Dương ơng Khải hai phó giám đốc hai nhà máy dệt Cả hai ông có nhiều năm phụ trách cơng tác đào tạo, huấn luyện nhân viên cho nhà máy Trong nhiều năm họ gửi cán nhân viên xuất sắc, tuyển lựa kỹ càng, tham dự hội thảo, lớp bồi dưỡng quản lý kinh tế ngắn ngày, học hệ vừa làm vừa học để lấy cử nhân Trong nhà máy họ, tổ chức khố học ngắn ngày cán kỹ thuật cán quản lý nhà máy phụ trách Sau trao đổi ý kiến hai ơng tính hiệu công tác đào tạo nâng cao lực quản trị cho cán cơng nhân viên Ơng Dương: Tổng kết công tác đào tạo nhà máy tôi, chúng tơi thấy chi phí lớn thời gian tiền bạc mà hiệu chẳng có bao Những hướng dẫn lớp khó áp dụng khơng giống với thực tế làm nhà máy Ông Khải: Trước tình hình nhà máy chúng tơi tương tự Cán công nhân viên cho chương trình đào tạo có khối lượng u cầu q lớn, khó đánh 1/2 giá chất lượng hiệu đào tạo Nội dung chương trình đào tạo khơng sát với thực tế Tuy nhiên, tình hình chúng tơi thay đổi Ơng Dương: Các ơng thay đổi nào? Ơng Khải: - Thứ nhất: Chúng tơi ngừng chương trình đào tạo có nội dung chung chung, khố học mang tính chất lý luận dài dòng - Thứ hai: Chúng định yếu cụ thể kỹ quản lý nhà máy mà chúng tơi thấy cần thiết phải sửa đổi Sau đó, tập hợp cán lãnh đạo phòng ban nhà máy, giải thích cho họ mục đích kỹ quản lý cần sửa đổi, huấn luyện Số cán trao đổi lại với cán cấp nhu cầu huấn luyện, biện pháp cần khắc phục cách thức kiểm tra kết sau Bằng cách chúng tơi cho rằng; chúng tơi có định hướng đắn nội dung chương trình đào tạo Kết đạt kết tốt đào tạo Ơng Dương: Tơi hiểu ý ơng Lãnh đạo nhà máy quan tâm đến công tác đào tạo chưa đủ, họ phải thực bắt tay vào việc đào tạo cán bộ, nhân viên cấp Ơng Khải: Chính cán lãnh đạo người phải thực công tác đào tạo Khi cần thiết mời thêm giảng viên, chuyên gia để hỗ trợ giúp đỡ Tuy nhiên, người thầy lớn doanh nghiệp có tổ chức phải cán lãnh đạo doanh nghiệp Nếu Anh (chị) cán lãnh đạo phụ trách công tác đào tạo nhà máy lớn, Anh (chị) chọn loại hình đào tạo nào? Tại sao? Theo Anh (chị) cần phải làm để thu nhiều từ chương trình đào tạo trường đại học 2/2 ... chưa đủ, họ phải thực bắt tay vào việc đào tạo cán bộ, nhân viên cấp Ơng Khải: Chính cán lãnh đạo người phải thực công tác đào tạo Khi cần thi t mời thêm giảng viên, chuyên gia để hỗ trợ giúp đỡ... tính chất lý luận dài dòng - Thứ hai: Chúng tơi định yếu cụ thể kỹ quản lý nhà máy mà thấy cần thi t phải sửa đổi Sau đó, chúng tơi tập hợp cán lãnh đạo phòng ban nhà máy, giải thích cho họ mục