Tài liệu hướng dẫn phần mềm SML POSUserguide

Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG Chương I – Giới thiệu chung : Chương trình Smile POS Giao diện chương trình,hệ thống menu Chương II – Các chức : Đăng nhập Mở bàn Thao tác với bàn In hoá đơn ( Invoice) Thanh tốn ( Đóng bàn ) Xem báo cáo ( Casher ) Xem báo cáo ( Báo cáo Quản Trị ) Cấu hình chương trình Quản lý Người dùng 10 Quản lý Menu 11 Quản lý Nhà cung cấp 12 Quản lý Khách hàng ( Khách thường xuyên, khách công ty …) 13 Quản lý Kho Chương III- Các cố thường gặp, cách khắc phục Chương IV – Hỗ trợ khác http://www.anhminh.com support@anhminh.com Phone : Fax : (04) 9454321 (04) 9454320 Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ Chương I – Giới thiệu chung : Chương trình Smile POS … Giao diện chương trình ,hệ thống menu 1.1 Cửa sổ đăng nhập Hình 2.1.1 Giao diện Đăng nhập chương trình Smile POS Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ 1.2 Cửa sổ Hình 2.2.1 Giao diện chương trình Smile POS Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ 1.3 Hệ thống menu Hình 2.3.1 Menu System Hình 2.3.2 Menu Item Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ Hình 2.3.3 Menu Client Hình 2.3.4 Menu Casher Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ Hình 2.3.5 Menu Report Hình 2.3.6 Menu Close Day Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ Hình 2.3.6 Menu Inventory Hình 2.3.7 Menu Setup Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ Chương II – Các chức : II.1 Đăng nhập II.2 Mở bàn Các bước để mở bàn : Bước : Trên hình giao diện chương trình , kích chuột vào biểu tượng New Check (Đội nón vàng) để tạo bàn Bước : Cửa sổ Table Information Cửa sổ Table Information yêu cầu bạn nhập số thơng tin bàn bạn định mở, : Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ + Table No + Group No + #Guest + #Child + Info : Số bàn khách ngồi : Số nhóm khách : Số khách ăn : Số trẻ em : Thông tin thêm bàn Chú ý: Nếu không đủ thời gian để nhập hết thông tin bàn q đơng khách nhập sau số bàn bắt buộc phải nhập tạo bàn Bước : Sau nhập xong, nhấn OK để tiếp tục Cửa sổ để thao tác với bàn có số vùng làm việc : Thơng tin bàn Hệ thống menu Hệ thống nút tương tác với bàn Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ Để post đồ ăn lên cho khách ta làm sau : Chọn Menu Chính để chọn Nhóm menu chứa ăn cần post cho khách ( Menu bên trái hệ thống Chọn đến nhóm đồ ăn phụ Chọn đồ ăn cho khách Sau chọn xong đồ ăn cho khách ăn vừa post cho khách phần thơng tin bàn : Tên , số lượng , thành tiền v.v Chú ý : + Để post với số lượng lớn đơn vị cần chọn trước số lượng ăn ( số lượng chọn mặc định ) + Nếu hệ thống menu cài đặt sẵn khơng có đồ ăn mà khách u cầu ta cần tạo đồ ăn ( Xem Chương II - mục 10 - Quản lý menu ) Một số vấn đề thường gặp post bàn: Post thừa : - Post thừa ăn : giả sử khách khơng gọi Canh post lên cần void cách sử dụng nút Void để huỷ ăn - Post thừa số lượng : giả sử khách gọi 10 chai bia Casher post thành 11 chẳng hạn ,cần sửa lại thành 10 ta làm sau : o Nháy đúp vào ăn cần sửa ,khi máy tính cho phép Casher đánh số lượng ăn cần sửa o Nếu bàn cần chỉnh sửa bị Hide Pick up lên không sử dụng chức Khi ta Void post lại Post thiếu : - Post thiếu ăn : Casher cần post thêm cho khách - Post thiếu số lượng ăn : Casher post thêm cho khách chỉnh sửa số lượng ăn cách nháy đúp vào têm ăn để máy tính để nhập giá trị Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 10 Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ Hình II.3.1.4 Cửa sổ Select Open Invoice - Chọn bàn cần ghép nhấn để hoàn tất việc ghép bàn Note: Sau ghép bàn tất bàn chọn cửa sổ Select Open Invoice chuyển sang bàn ban đầu bàn tự động cancel ( khơng danh sách bàn mở ) Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 13 Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ II In hoá đơn Khi khách hàng có nhu cầu in hố đơn Casher sử dụng nhóm chức In chức của bàn ( Xem hình II.3.1.1 ) Hình II.4.1.1 Nhóm chức In Trong : + Print Draft + Print Invoice + Print Sum + Re Print : In nháp : In hoá đơn VAT : In hoá đơn VAT theo dạng Sumary : In lại hoá đơn VAT Chú ý : Nếu lý mà bạn qn khơng in hóa đơn Invoice payment chương trình in hóa đơn Invoice cho bạn II.5 Thanh toán ( Payment ) Khi toán , Casher sử dụng nhóm chức Payment Hình … Nhóm chức Payment Discount : -Để giảm giá khuyến mại Casher sử dụng chức Discount - Các hình thức Discount : + Discount theo % tổng tiền + Discount trực tiếp thành tiền Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 14 Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ Payment Bước : Nhấn nút Pay nhóm chức Payment cửa sổ bàn Bước : Cửa sổ Payment cho phép Casher lựa chọn hình thức tốn Chương trình Smile POS cho phép tốn nhiều hình thức : + Cash : Thanh tốn tiền mặt + Room : Thanh toán vào Account khách + Credit Card : Thanh tốn thẻ tín dụng + City Ledge : Thanh toán chuyển khoản + AR : Ghi nhận hình thức nợ + Other : Các hình thức tốn khác ( FOC,house use …) *) Thanh toán Cash ( Thanh toán tiền mặt ) - Hình … Cửa sổ tốn Cash Note : Trong cửa sổ toán , khách hàng tốn nhiều loại tiền tệ Chương trình tự động tính chuyển đổi đơn vị tiền Nếu khách trả dư tiền chương trình tự động tính số tiền cần trả lại cho khách Nhấn nút Pay để hoàn tất việc tốn đóng bàn Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 15 Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ *) Thanh toán Room ( Post vào Account khách ) Hình … Cửa sổ tốn vào Account khách - Nhập số phòng vào Room Number Nhấn Enter để kiểm tra : o Nếu phòng có khách, danh sách khách hiển thị chi tiết o Phòng trống , chương trình thơng báo phòng trống Nhấn nút Pay sau hồn tất đóng bàn Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 16 Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ *) Thanh toán Credit Card Hình Cửa sổ tốn thẻ tín dụng - Nhập số thẻ vào ô Card Number - Nhập tên chủ thẻ vào ô Card Holder - Nhập ngày đáo hạn thẻ - Nhấn nút Pay để hoàn tất đóng bàn Note: Chương trình có chế lọc kiểm tra loại thẻ dựa vào mã thẻ nhập nhập vào Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 17 Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ *)Thanh toán City Ledger (Chuyển khoản ) Hình .Cửa sổ tốn City Ledger - Nhập tên khách vào ô Reference Nhấn nút Pay để hồn tất việc tốn đóng bàn Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 18 Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ *) Thanh tốn AR ( ghi nợ ) Hình … Cửa sổ tốn hình thức Ghi nợ (AR) - Nhấn Enter để lựa chọn danh sách AR ( danh sách khách nợ ) Lựa chọn khách nợ ( Xem hình …) Nhấn Ok để chọn Các thơng tin AR tự động điền vào ( Xem hình …) Nhấn nút Pay để hồn tất đóng bàn Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 19 Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ Hình … Danh sách AR Hình Các thơng tin AR sau chọn Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 20 Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ *) Thanh toán hình thức khác - Hình … Cửa sổ tốn hình thức Other Chọn mã combo thả xuống Nhập Reference Nhấn Pay sau hồn tất đóng bàn Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 21 Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ II.6.Xem báo cáo ( Casher ) - Để xem báo cáo theo ca , Casher sử dụng menu Casher - Các báo cáo Casher : ( Các báo cáo ca làm việc Casher ) + Invoices : Báo cáo hóa đơn Invoice + Cash Report : Báo cáo doanh thu tiền mặt + Item Sales Report : Báo cáo hàng bán + Finalcial Report : Báo cáo tài - Báo cáo Invoice : Hình … Báo cáo Invoice Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 22 Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ * ) Các tính báo cáo Invoice : - Xem danh sách hóa đơn Invoice xuất ca Casher - Thống kê số khách / Children bàn, ca Casher - Hiển thị chi tiết thông tin Invoice Báo cáo Cash Report : - Hình … Báo cáo Cash Report Báo cáo cho phép Casher xem tổng tiền Cash Tên Casher Tổng tiền trước sau tính thuế Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 23 Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ Báo cáo Item Sales Report Hình … Báo cáo Item Sales Report Các chức báo cáo : - Xem danh sách đồ bán ca làm việc Casher - Ý nghĩa thông tin báo cáo : + Item Code : Mã hàng hóa + Item name : Tên hàng + Price : Giá / đơn vị hàng hóa, đồ ăn + Quantity : Số lượng hàng, bán + Amount : Thành tiền Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 24 Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ Báo cáo Finalcial Report Hình … Báo cáo Finalcial Report - Xem thông tin tài ca làm việc Casher Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 25 Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ II.7 Xem báo cáo ( Báo Cáo Quản Trị ) - FB Manager xem Menu Report để xem báo cáo quản trị ( Xem hình .) Hình … Menu Report chứa báo cáo quản trị *) Báo cáo Invoices : - Đối với báo cáo quản trị Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 26 Anh Minh Informatics & Trade Co., Ltd 54 Tran Nhan Tong st., Hanoi, Vietnam Tel 84-4-9454321 Fax 84-4-9454320 E-Mail: infor@anhminh.com Website: http://www.anhminh.com/ Hướng dẫn sử dụng Smile POS Trang 27