Phần 2: Viết kịch bản hủy tour du lịch. A. Kịch bản chuẩn : 1. Nhân viên A click vào chức năng hủy tour trong menu quản lí tour du lịch. Nhân viên A muốn xem các thông tin trong chức năng hủy tour du lịch. 2. Hệ thống hiển thị giao diện theo dạng bảng mỗi dòng một tour , huỷ tour, ,thoát . 3. Nhân viên A click vào 1 dòng mã vé của tour để nhập thông tin tour đó. 4. Hệ thống hiện thị giao diện thoogn tin tour , ngày ,giờ... 5. Nhân viên A click vào nút hủy tour 6. Hệ thống hiển thi giao diện theo dạng bảng về thông tin khách hàng : tên,địa chỉ, email , số điện thoại, mô tả của khách hàng và số tiền phạt khách phải trả , số tiền dư 7. Nhân viên A xác nhận các thông tin và làm báo cáo thống kê gửi lên cấp trên phê duyệt. 8. Hệ thống hiển thi giao diện xác nhận hủy tour , hiện lên nút no , yes 9. Nhân viên A bấm vào nút yes, hoàn tiền thừa cho khách . B:Kịch bản ngoại lệ : 1.Nhân viên A click vào chức năng hủy tour trong menu quản lí tour du lịch. Nhân viên A muốn xem các thông tin trong chức năng hủy tour du lịch. 2.Hệ thống hiển thị giao diện theo dạng bảng mỗi dòng một tour , huỷ tour, ,thoát . 3.Khách hàng muốn giữ lại tour ,nhân viên A bấm vào nút thoát 4.Nhân viên A click vào 1 dòng mã vé của tour để nhập thông tin tour đó. 5.Hệ thống hiển thị giao diện “Thông tin khách hàng chưa cập nhật “ 6.Nhân viên A báo lại cho nhân viên khác cập nhật lại thông tin khách hàng.Nhân viên A bấm f5 để reset lại thông tin khách hàng. 7.Hệ thống hiện thị giao diện thông tin tour , ngày ,giờ... 8.Nhân viên A click vào nút hủy tour 9.Hệ thống hiển thi giao diện theo dạng bảng về thông tin khách hàng : tên,địa chỉ, email , số điện thoại, mô tả của khách hàng và số tiền phạt khách phải trả , số tiền dư 10.Nhân viên A xác nhận các thông tin và làm báo cáo thống kê gửi lên cấp trên phê duyệt. 11.Hệ thống hiển thi giao diện xác nhận hủy tour , hiện lên nút no , yes 12.Nhân viên A bấm vào nút yes, hoàn tiền thừa cho khách