Quản lý huy động vốn của các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn huyện đại từ, tỉnh thái nguyên

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH BÙI THỊ PHƯƠNG THẢO QUẢN LÝ HUY ĐỘNG VỐN CỦA CÁC NGÂN HÀNG TMCP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN ĐẠI TỪ, TỈNH THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế THÁI NGUYÊN - 2018 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH BÙI THỊ PHƯƠNG THẢO QUẢN LÝ HUY ĐỘNG VỐN CỦA CÁC NGÂN HÀNG TMCP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN ĐẠI TỪ, TỈNH THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Đỗ Anh Tài THÁI NGUYÊN - 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, Luận văn: "Quản lý huy động vốn Ngân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Ngun" cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các nội dung nghiên cứu kết trình bày luận văn trung thực, rõ ràng Những kết luận khoa học luận văn chưa cơng bố cơng trình khác Thái Nguyên, tháng 02 năm 2018 Tác giả luận văn Bùi Thị Phương Thảo ii LỜI CẢMƠN Được đồng ý Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo Trường ĐH Kinh tế Quản trị Kinh doanh thầy giáo hướng dẫn PG.TS Đỗ Anh Tài, tiến hành thực đề tài: “Quản lý huy động vốn Ngân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên” Tôi xin trân trọng cảm ơn thầy giáo hướng dẫn PG.TS Đỗ Anh Tài người trực tiếp hướng dẫn tơi nghiên cứu hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu, làm luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình ý kiến đóng góp thầy, giáo, bạn bè, đồng nghiệp gia đình trình làm Luận văn Xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, tháng 02 năm 2018 Tác giả luận văn Bùi Thị Phương Thảo iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢMƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC HÌNH ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học luận văn Bố cục luận văn Chương 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ HUY ĐỘNG VỐN VÀ QUẢN LÝ HUY ĐỘNG VỐN CỦACÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Cơ sở lí luận 1.1.1 Tổng quan Ngân hàng thương mại 1.1.2 Huy động vốn ngân hàng thương mại 1.1.3 Quản lý huy động vốn Ngân hàng thương mại 11 1.2 Cơ sở thực tiễn công tác quản lý huy động vốn số ngân hàng TMCP Việt Nam 22 1.2.1 Bài học kinh nghiệm Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt 22 1.2.2.Bài học kinh nghiệm Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội 24 1.2.3 Bài học kinh nghiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam -Chi nhánh Thái Nguyên 25 iv 1.2.4 Bài học kinh nghiệm cho Ngân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên 26 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 29 2.2 Các phương pháp nghiên cứu 29 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 29 2.2.2 Phương pháp tổng hợp thông tin 31 2.2.3 Phương pháp phân tích thơng tin 31 2.3 Hệ thống tiêu, tiêu chí nghiên cứu 32 Chương 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HUY ĐỘNG VỐN CỦA CÁC NGÂN HÀNG TMCP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN ĐẠI TỪ, TỈNH THÁI NGUYÊN 35 3.1 Khái quát hệ thống Ngân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên 35 3.1.1 Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên 35 3.1.2 Khái quát dịch vụcủa Ngân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên 36 3.1.3 Dịch vụ toán 38 3.1.4 Các dịch vụ khác 38 3.2 Thực trạng huy động vốn Ngân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên 39 3.2.1 Quy mô tiền gửi 39 3.2.2 Cơ cấu tiền gửi 40 3.2.3 Chi phí huy động nguồn vốn tiền gửi 47 3.2.4 Tương quan tiền gửi huy động cho vay 48 3.3.Thực trạng quản lý huy động vốn Ngân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên 51 v 3.3.1.Cơ chế điều hành qui trình nghiệp vụ quản lý huy động vốn 51 3.3.2 Quản lý điều hành hoạt động huy động vốn 51 3.3.3 Thực trạng lập kế hoạch huy động vốn 54 3.3.4 Thực trạng tổ chức thực kế hoạch huy động vốn 57 3.3.5 Thực trạng kiểm soát kế hoạch huy động vốn 59 3.3.6 Khảo sát ý kiến khách hàng hoạt động huy động vốn 62 3.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới quản lý huy động vốn Ngân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên 65 3.4.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên 65 3.4.2 Các nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 67 3.5 Đánh giá thực trạng quản lý huy động vốn Ngân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên 70 3.5.1 Những thành tựu đạt 70 3.5.2 Những hạn chế nguyên nhân 71 Chương 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN LÝ HUY ĐỘNG VỐN CỦA CÁC NGÂN HÀNG TMCP TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN ĐẠI TỪ, TỈNH THÁI NGUYÊN 74 4.1 Phương hướnghoàn thiện quản lý huy động vốn Ngân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên 74 4.1.1 Bối cảnh hoạt động Ngân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên 74 4.1.2 Phương hướng hoàn thiện quản lý huy động vốn Ngân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên 76 4.2 Giải pháp hoàn thiện quản lý huy động vốn cácNgân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên 78 4.2.1 Hoàn thiện lập kế hoạch quản lý huy động vốn 78 4.2.2 Hoàn thiện kiểm soát quản lý huy động vốn 85 4.2.3 Hoàn thiện máy quản lý huy động vốn 86 vi 4.2.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 89 4.2.5 Tăng cường công tác Marketing 92 4.3 Kiến nghị 94 4.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 94 4.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 95 KẾT LUẬN 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO 100 PHỤ LỤC 101 vii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DN : Doanh nghiệp NH : Ngân hàng NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại PGD : Phòng giao dịch TCKT : Tổ chức kinh tế TCTD : Tổ chức tín dụng TMCP : Thương mại cổ phần TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ : Tài sản cốđịnh viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Quy mô tiền gửi huy động giai đoạn 2014 - 2016 39 Bảng 3.2: Quy mô tiền gửi huy động theo thành phần kinh tế 41 Bảng 3.3: Quy mô tiền gửi huy động theo loại tiền gửi 44 Bảng 3.4: Quy mô tiền gửi huy động theo kỳ hạn gửi tiền 45 Bảng 3.5: Chi phí trả lãi tiền gửi giai đoạn 2014-2016 47 Bảng 3.6:Tương quan tiền gửi huy động dư nợ cho vaygiai đoạn 2014 - 2016 49 Bảng 3.7: Kết điều tra khách hàng sản phẩm dịch vụ tiền gửitại Ngân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ 62 Bảng 3.8: Tổng hợp đánh giá khách hàng chất lượng sản phẩm tiền gửi Ngân hàng TMCP địa bàn huyện Đại Từ 64 ... thiện quản lý huy động vốn Ngân hàng TMCP địa bàn huy? ??n Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên 76 4.2 Giải pháp hoàn thiện quản lý huy động vốn cácNgân hàng TMCP địa bàn huy? ??n Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên ... Thựctrạng quản lý huy động vốn Ngân hàng TMCP địa bàn huy? ??n Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên Chương 4: Giải pháp hoàn thiện quản lý huy động vốn Ngân hàng TMCP địa bàn huy? ??n Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên 5... THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HUY ĐỘNG VỐN CỦA CÁC NGÂN HÀNG TMCP TRÊN ĐỊA BÀN HUY? ??N ĐẠI TỪ, TỈNH THÁI NGUYÊN 35 3.1 Khái quát hệ thống Ngân hàng TMCP địa bàn huy? ??n Đại Từ, tỉnh Thái Nguyên