Xây dựng website bán hàng cho cửa hàng thời trang navy studio

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TINNGUYỄN THÀNH TÙNG XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGUYỄN THÀNH TÙNG NG WEBSITE BÁN HÀNG CHO CỬA HÀNG TH TRANG NAVY STU

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

NG WEBSITE BÁN HÀNG CHO CỬA HÀNG TH

TRANG NAVY STUDIO Ngành: Công nghệ thông tin

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC

Hà Nội- 2016

A HÀNG THỜI

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

NGUYỄN THÀNH TÙNG XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

NGUYỄN THÀNH TÙNG

NG WEBSITE BÁN HÀNG CHO CỬA HÀNG TH

TRANG NAVY STUDIO

Ngành: Công nghệ thông tin

Hà Nội- 2016

Giảng viên hướng dẫn

GS TS Thái Thanh Sơn

A HÀNG THỜI

viên hướng dẫn:

GS TS Thái Thanh Sơn

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Hà Nội, ngày 16 tháng 4 năm 2016

Mã số: 12A10010293

1 TÊN ĐỀ TÀI

Xây dựng website bán hàng cho cửa hàng thời trang Navy Studio

2 NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG

Đề tài này hoàn thiện được các chức năng:

- Đối với khách không phải là thành viên:

+ Cho phép sử dụng chức năng tìm kiếm

+ Cho phép xem thông tin sản phẩm

+ Cho phép thêm và bỏ sản phẩm ra khỏi giỏ hàng

+ Có thể xem cách thức mua hàng và thanh toán của website

+ Có thể liên hệ với người quản trị

- Đối với khách là thành viên: giống với khách không phải là thành viên và

có thêm các chức năng:

+ Thanh toán trực tuyến

+ Xem lại lịch sử mua hàng của mình

+ Cho phép xem tình trạng hóa đơn

- Đối với người quản trị:

+ Quản lý các mặt hàng của cửa hàng

+ Quản lý tình trạng hóa đơn

+ Cập nhật thông tin các mặt hàng

Để giải quyết các yêu cầu trên, tôi sử dụng các phần mềm:

- Microsoft SQL Server 2008 – tôi lựa chọn để phục vụ việc tạo cơ sở dữ liệu

- Visual Studio 2012 – tôi lựa chọn để thiết kế giao diện và xử lý nghiệp vụ của website

3 NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Ngày 12/01/2016

4 NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: Ngày20/04/2016

5 PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC: Tự làm

6 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN:GS TS Thái Thanh Sơn

Hà Nội, ngày 20 tháng 4 năm 2016

Thê kỉ thứ 21, thế kỉ của sư bùng nổ của cuộc cách mạng khoa học Công nghệ thông tin trên toàn cầu: con người khám phá sao hỏa, sự ra đời của những chiếc điện thoại di động thông minh, những siêu máy tính và không thể không nhắc đến sự phát triển với tốc độ chóng mặt của thương mại điện tử

Thương mại điện tử ngày nay đã phát triển và phổ biến hơn bao giờ hết Ngay tại ở Việt Nam, những website phục vụ cho mục đích thương mại điện tử

đã trở nên đa dạng và chuyên nghiệp hơn bao giờ hết, phục vụ cho mục đích kinh doanh của những nhà đầu tư và phục vụ cho mục đích mua hàng cho người tiêu dùng Bất chấp việc lừa đảo, hacker (tội phạm Công nghệ thông tin) lợi dụng những lỗ hổng bảo mật nhằm phá hoại và tư lợi cá nhân, các website vẫn không ngừng phát triển và cải tiến cả về hình thức và bảo mật với sự giúp đỡ của những chuyên gia công nghệ thông tin

Nhằm giúp cho cửa hàng thời trang Navy Studio có được một website thương mại điện tử tốt nhất, đẹp nhất, tôi xin trân trọng giới thiệu dự án: “Xây dựng website bán hàng cho cửa hàng thời trang Navy Studio”với sự hướng dẫn của GS TS Thái Thanh Sơn

Nội dung các chương:

Chương 1: Mở đầu

Chương 2: Tổng quan về lý thuyết

Chương 3: Phân tích và thiết kế hệ thống

Chương 4: Thiết kế website

Chương 5: Kết luận

Tôi rất mong sự đóng góp ý kiến của người đọc, các bạn sinh viên và thầy

cô để dự án hoàn thiện hơn nữa Xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội ngày 28 tháng 2 năm 2016

Sinh viên thực hiện Nguyễn Thành Tùng

CHƯƠNG 1 1

MỞ ĐẦU 1

1.1 Sự phát triển của thương mại điện tử Việt Nam 1

1.2 Lý do chọn đề tài 2

1.3 Nội dung chủ yếu 3

CHƯƠNG 2 5

TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT 5

2.1 Công nghệ sử dụng 5

2.2 Ngôn ngữ lập trình 6

CHƯƠNG 3 7

PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 7

3.1 Khảo sát hệ thống 7

3.2 Mô tả hệ thống 7

3.1.1 Nhiệm vụ cơ bản của hệ thống (hệ thống thực hiện chức năng gì) 7

3.1.2 Cơ cấu tổ chức (hệ thống có những bộ phận nào, chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận 8

3.1.3 Quy trình xử lý 9

3.1.4 Mẫu biểu 10

3.3 Mô hình tiến trình nghiệp vụ 13

3.3.1 Ghi chú 13

3.4 Sơ đồ phân rã chức năng 13

3.4.1 Xác định chức năng chi tiết 13

3.4.3 Sơ đồ phân rã chức năng 14

3.5 Sơ đồ luồng dữ liệu 16

3.5.1 Ghi chú 16

3.5.2 DFD mức khung cảnh 16

3.5.3 DFD mức đỉnh 17

3.5.4 Sơ đồ DFD mức 1 – Chức năng quản lý tài khoản 18

3.5.5 DFD mức 1 – Chức năng quản lý bán hàng 19

3.5.6 DFD mức 1 – Chức năng báo cáo thống kê 20

3.5.7 DFD mức 1 – Chức năng tìm kiếm 21

3.6 Mô hình ER mở rộng 21

3.6.1 Xác định kiểu thực thể, kiểu thuộc tính 21

3.6.2 Chuẩn hóa dữ liệu 22

3.6.3 Xử lý các thuộc tính không sơ đẳng: 24

3.6.4 Chuyển đổi mô hình ER kinh điển sang mô hình ER hạn chế 24

3.6.5 Chuyển đổi mô hình ER hạn chế về Mô hình quan hệ 24

3.7 Thiết kế kiểm soát 25

3.7.1 Xác định nhóm người dùng 25

3.7.2 Phân quyền hạn nhóm người dùng 25

3.7.3 Đặc tả bảng dữ liệu 25

ThanhToan 25

CHƯƠNG 4 32

THIẾT KẾ WEBSITE 32

4.1 Thiết kế kiến trúc website và giao diện 32

4.1.1 Thiết kế kiến trúc website 32

CHƯƠNG 5 43

KẾT LUẬN 43

5.1 Những kết quả đã đạt được 43

5.2 Khả năng ứng dụng trong thực tiễn 44

5.3 Những hướng phát triển tiếp theo 44

TÀI LIỆU THAM KHẢO 46

Chương 1

Mở đầu

1.1Sự phát triển của thương mại điện tử Việt Nam

Sự phát triển của thương mại điện tử trong những năm gần đây

- Xây dựng các chức năng của website

- Kiểm thử: Kiểm thử toàn bộ hệ thống, sửa lỗi

- Kết luận: Kết quả đã đạt được, những vấn đề cò tồn tại

Chương 2 Tổng quan về lý thuyết

- Ngôn ngữ truy vấn dữ liệu SQL – tôi chọn ngôn ngữ này vì để xử lý phần

cơ sở dữ liệu cho trang web và đây là ngôn ngữ dễ sử dụng, phổ biến nhất

Phân tích hệ thống

3.1 Khảo sát hệ thống

- Nêu tình trạng hệ thống hiện tại

- Nêu các khó khăn của cửa hàng

3.2 Mô tả hệ thống

- Nhiệm vụ cơ bản của hệ thống

- Cơ cấu tổ chức của hệ thống

- Mẫu biểu

3.3 Mô hình tiến trình nghiệp vụ

3.4 Sơ đồ phân rã chức năng

- Xác định các chức năng chi tiết

- Gom nhóm chức năng

- Sơ đồ phân rã chức năng

3.5 Sơ đồ luồng dữ liệu

- Sơ đồ DFD mức khung cảnh

- Sơ đồ DFD mức đỉnh

- Sơ đồ DFD mức 1 - Chức năng quản lý bán hàng

- Sơ đồ DFD mức 1 – Chức năng quản lý tài khoản

- Sơ đồ DFD mức 1 – Chức năng thống kê

- Sơ đồ DFD mức 1 – Chức năng tìm kiếm

3.6 Mô hình ER mở rộng

- Chuẩn hóa dữ liệu

4.1 Thiết kế các trang web chính Các trang chính

- Sơ đồ thiết kế kiến trúc website hệ thống mức cao

- Thiết kế theo mô hình 3 lớp

- Các hình ảnh của trang web

Chương 5 Kết luận

Những kết quả đã đạt được

Khả năng ứng dụng trong thực tiễn

Hướng phát triển

DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT

STT Tên viết tắt Tên đầy đủ Dịch ra Tiếng Việt

(Nếu là tiếng nước ngoài)

2 CNTT Công nghệ thông tin

Create-Edit-View-Delete

Tạo-Sửa-Xem-Xóa

5 DFD Data flow diagram Mô hình luồng dữ liệu

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bảng 3.1 Bảng quyền người dùng, dữ liệu 25

Bảng 3.2 Bảng thanh toán 25

Bảng 3.3 Bảng sản phẩm chi tiết 26

Bảng 3.4 Bảng tài khoản 26

Bảng 3.5 Bảng sản phẩm 27

Bảng 3.6 Bảng kích cỡ 28

Bảng 3.7 Bảng kích cỡ sản phẩm 29

Bảng 3.8 bảng hóa đơn 29

Bảng 3.9 bảng chi tiết hóa đơn 30

Hình 3.1 Quy trình bán mặt hàng thời trang 7

Hình 3.2 Cơ cấu tổ chức bán hàng 8

Hình 3.3 Mẫu biểu 1 10

Hình 3.4 Mẫu biểu 2 11

Hình 3.5 Mẫu biểu 3 12

Hình 3.6 Mẫu biểu 4 12

Hình 3.7 Mô hình tiến trình nghiệp vụ 13

Hình 3.8 DFD mức khung cảnh 16

Hình 3.9 DFD mức đỉnh 17

Hình 3.10: Chức năng quản lý tài khoản 18

Hình 3.11 Chức năng quản lý bán hàng 19

Hình 3.12 Chức năng báo cáo thống kê 20

Hình 3.13 Chức năng tìm kiếm 21

Hình 3.14 Mô hình quan hệ 24

Hình 4.1 Kiến trúc website hệ thống mức cao 32

Hình 4.2 Giao diện trang chủ 35

Hình 4.3 Giao diện trang sản phẩm 35

Hình 4.4 Giao diện trang chi tiết sản phẩm 36

Hình 4.4 Giao diện trang giỏ hàng 37

Hình 4.5 Giao diện thanh toán 37

Hình 4.6 Giao diện trang tài khoản 38

Hình 4.7 Giao diện trang tạo tài khoản 39

Hình 4.8 Giao diện trang thông tin tài khoản 39

Hình 4.9 Giao diện trang sửa thông tin cá nhân 40

Hình 4.10 Giao diện trang quản trị 40

Hình 4.11 Giao diện đổi mật khẩu 41

Hình 4.12 Giao diện trang liên hệ 42

CHƯƠNG 1

MỞ ĐẦU

Vào những thập niên cuối cùng của Thế kỷ XX thế giới đã chứng kiến một sự phát triển bùng nổ của Công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) Sự phát triển đã thúc đẩy toàn cầu sang một thời kỳ mới và làm biến đổi bộ mặt

xã hội

Sự phát triển bùng nổ Công nghệ thông tin đó không phải chỉ tập chung vào các quốc gia phát triển cao ở Tây Âu và Bắc Mỹ mà chính khu vực các nước đang phát triển, trong đó có châu Á, đặc biệt là Đông Nam Á và Việt Nam, là vùng có tốc độ tăng trưởng cao nhất Cùng với các lĩnh vực ứng dụng Công nghệ thông tin khác, thương mại điện tử trong khu vực này từ chỗ chưa hình thành, chưa có tên trong bản đồ CNTT và TMĐT trên thế giới trong những năm đầu của thiên niên kỷ mới đã bắt đầu ghi nhận những sự phát triển đáng kể

Về Chỉ số xã hội thông tin (ISI: Information Society Index), Việt Nam

có mặt trong danh sách này và đứng thứ 53 trong năm 2005 Nhưng về Chỉ số sẵn sàng kết nối (NRI: Network Readiness Index), Việt Nam bị đánh giá tăng trưởng chậm và còn có xu hướng giảm xuống Còn về Chỉ số sẵn sàng cho kinh tế điện tử (ERI: Electronic Readiness Index), Việt Nam và các nước khác đều tăng trưởng đều, và khoảng cách giữa các nước thu hẹp dần lại Về Chỉ số Chính phủ điện tử (EGI: E.Goverment Index), Việt Nam và các nước trong Châu Á tăng trưởng mạnh mẽ Đáng buồn là, về tỉ lệ vi phạm bản quyền, Việt Nam là một trong những nước có tỉ lệ vi phạm bản quyền cao nhất (với 87% vào năm 2005) trong khi tỉ lệ vi phạm bản quyền năm 2005 của thế giới là

35% Tuy nhiên, Việt Nam được đanh giá khá cao về khả năng gia công phần mềm, dịch vụ

Về một số tiêu chỉ khác về tăng trưởng của thị trường CNTT, tốc độ phát triển về điện thoại và Internet, Việt Nam đều tăng trưởng rất mạnh trong những năm gần đây

Điểm qua một số tiêu chí về chỉ số và các yếu tố đánh giá xã hội CNTT

ở Việt Nam như trên, chúng ta có thể thấy Việt Nam đã có một bước tiến khá dài về mọi mặt và bắt đầu hội nhập vào bản đồ CNTT thế giới Tuy nhiên cũng phải thấy rằng Việt Nam vẫn còn thuộc cá nhóm các quốc gia kém phát triển xã hội công nghệ thông tin Theo thống kê vụ thương mại điện tử thuộc

bộ thương mại (nay Bộ Công thương), đến cuối 2004, Việt Nam có 17.500 website của các doanh nghiệp [1] Tuy nhiên các website này vẫn còn phát triển hạn chế, nhưng vào năm 2016 hiện này, rất nhiều website đã phát triển đột phá, ví dụ: trang tinhte.vn, 24h.com.vn….Thương mại điện tử Việt Nam

Việc có một website sẽ giúp quảng cáo thương hiệu của cửa hàng và gây dựng lòng tin cho khách hàng Không có một website thì rất có thể bạn sẽ mất khách hàng vào tay của đối thủ nếu họ một website Việc có một website cũng giúp cho khách hàng cập biết về sản phẩm của cửa hàng của bạn một cách thuận tiện nhất, chẳng hạn bạn muốn cho khách hàng biết rằng đang có một số sản phẩm mới về hoặc cửa hàng bạn có đợt giảm giá cuối năm, thay vì phải gọi điện hay phát tờ rơi, bạn chỉ cần thông báo đăng thông tin lên website của bạn, rất tiết kiệm thời gian Khách hàng của bạn cũng có thể mua hàng của bạn bất cứ mọi nơi và bất cứ lúc nào ngay cả khi cửa hàng của bạn đã đóng cửa Khi bạn cần thông tin của khách hàng, thay vì phải gặp trực tiếp, trao qua đổi qua điện thoại, email…bạn chỉ cần yêu cầu họ điền vài thông tin đơn giản qua website, rất tiết kiệm thời gian Việc thanh toán trực tuyến qua website giúp cho bạn và khách hàng giao dịch một cách nhanh chóng, thuận lợi nhất Sau khi đọc những điều trên, có lẽ bạn đã hiểu tại sao bạn cần một website để phục vụ việc kinh doanh buôn bán Một website sẽ giúp quảng bá thương hiệu, sản phẩm cho cửa hàng đồng thời tiết kiệm thời gian, chi phí của

cả người bán hàng và khách mua hàng Và tôi lựa chọn đề tài “Xây dựng website bán hàng cho cửa hàng thời trang Navy Studio” nhằm giúp cho công việc kinh doanh của cửa hàng thời trang Navy studio trở nên thuận lợi nhất

- Khảo sát hệ thống: Khảo sát thực tế hệ thống và cách làm việc của cửa hàng

- Nghiên cứu công nghệ: Sử dụng ngôn ngữ lập trình Asp.net để xây dựng website

- Phân tích hệ thống về chức năng: Phân tích chức năng hệ thống, đặc tả chi tiết, sơ đồ phân rã chức năng, sơ đồ luồng dữ liệu

- Xây dựng cơ sở dữ liệu: Xây dựng mô hình quan hệ, thiết kế chuẩn hóa CSDL, xây dựng CSDL mức vật lý

- Xây dựng giao diện website: Thiết kế và xây dựng giao diện của website

- Xây dựng các chức năng về tài khoản của website: Xây dựng phần đăng nhập,phần tạo tài khoản và thông tin của tài khoản

- Xây dựng các chức năng về mua hàng của website: thiết kế giỏ hàng, xây dựng chức năng tìm kiếm, chức năng thanh toán trực tuyến

- Kiểm thử: Kiểm thử toàn bộ hệ thống, sửa lỗi

- Kết luận: Kết quả đã đạt được, những vấn đề cò tồn tại

CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN VỀ LÝ THUYẾT

• Hướng người dùng: Giúp xây dựng ứng dụng đưa khách hàng trung tâm

và có thể truy cập từ bất kỳ thiết bị nào

• Xã hội: Tích hợp với định danh người sử dụng, kết nối được tới đồng nghiệp và bạn bè

• Hướng dữ liệu: Tích hợp dữ liệu với công việc tức thì, cho phép đưa ra quyết định theo bối cảnh

- SQL Server 2008 R2 Exspress Edition

Lý do lựa chọn: Trong một thế giới dữ liệu ngày nay, dữ liệu và các hệ thống quản lý dữ liệu đó cần phải luôn luôn được bảo đảm và ở trạng thái có sẵn SQL Server 2008 cho phép CNTT giảm được sự phức tạp của cơ sở hạ tầng trong khi đó vẫn bảo đảm cung cấp một nền tảng dữ liệu có khả năng bảo mật, khả năng mở rộng và quản lý tốt hơn, cùng với thời gian chết của ứng dụng giảm [2]

2.2 Ngôn ngữ lập trình

- Asp.Net

Lý do lựa chọn: tôi chọn ngôn ngữ lập trình này vì để xử lý nghiệp vụ cho trang web và đây là ngôn ngữ mà tôi thành thạo nhất, ASP.NET giúp tôi phát triển và triển khai trang web trong một thời gian ngắn vì nó cung cấp cho tôi một kiểu mẫu lập trình dễ dàng và gọn gàng nhất Ngoài ra, các trang

ASP.NET còn làm việc với mọi trình duyệt hiện nay như Internet Explorer (IE), Netscape, Opera, AOL…mà không cần đổi tới đổi lui các nguồn mã như trước

- Ngôn ngữ truy vấn dữ liệu SQL:

Lý do lựa chọn: tôi chọn ngôn ngữ này vì để xử lý phần cơ sở dữ liệu cho trang web và đây là ngôn ngữ dễ sử dụng, phổ biến nhất, và hầu hết các ngôn ngữ lập trình bậc cao đều hỗ trợ SQL

CHƯƠNG 3 PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG

3

Khảo sát hệ thống

- Nhân sự: 1 nhân viên bán hàng, 1 quản lý

- Mặt hàng: Giày, ba lô, túi sách, ví, quần áo

- Nhập hàng: Mỗi đợt 5 – 10 mẫu, số lượng mỗi mẫu là 100

- Các thương hiệu: Zara, Van, Clark, MK, Mango v.v…

- Thanh toán trực tiếp hoặc qua thẻ

- Đây là một cửa hàng cỡ vừa

- Địa chỉ của cửa hàng: 71 Trần Quốc Toản, Hoàn Kiếm, Hà Nội

- Điện thoại: 0989 0989 58/ 098 554 5504

- Facebook: facebook.com/Navystudio.vn/?fref=ts

- Cung cấp – bán các mặt hàng thời trang cho khách hàng theo quy trình

Hình 3.1 Quy trình bán mặt hàng thời trang

- Kiểm soát đơn đặt hàng, nhận, tiền trả, tránh sai sót

o Tiếp nhận đơn hàng mà khách hàng đã đăng kí

o Lưu trữ thông tin khách hàng, đơn hàng

o Theo dõi đơn hàng

- Bộ phận phát hàng, quản lý kho:

o Lấy thông tin và cập nhật thông tin giao hàng cho bộ phận đặt hàng

o Giao hàng

o Quản lý kho, cập nhật những mặt hàng thời trang mới

o Thống kê số lượng mặt hàng bán được và số lượng măt hàng còn lại của từng mẫu mã

3.1.3 Quy trình xử lý

- Khi một khách hàng muốn mua hàng qua mạng, anh ta sẽ phải đăng kí tài khoản của mình trên website của cửa hàng thời trang Navy Studio, anh cũng se phải điền một số thông tin cá nhân: tên, địa chỉ, ngày sinh,

số điện thoại liên lạc, địa chỉ email

- Anh ta có thể đặt hàng qua qua website, sau đó anh ta sẽ tiến hành lựa chọn mẫu hàng, số lượng mua, anh ta có thể chọn hình thức thanh toánh như: thẻ visa, thẻ ngân hàng Anh ta có thể những bình luận về sản phẩm Thông tin này sẽ được lưu thành Bình luận(MB4)

- Sau khi đạt được thỏa thuận mua hàng, bộ phận đặt hàng sẽ tiến hành in hóa đơn gửi đến khách hàng, các thông tin của hóa đơn (MB2) sẽ được lưu lại trong tệp tin hóa đơn và thông tin khách hàng (MB1) sẽ được lưu lại trong tệp tin khách hàng

- Sau khi đơn hàng được duyệt, số lượng hàng trong kho sẽ được cập nhật Các hóa đơn đã được duyệt sẽ được đánh dấu đã được duyệt, các đơn hàng chưa được duyệt sẽ được đánh dấu chưa duyệt Có thể xóa các đơn hàng chưa duyệt, không thể xóa được các đơn hàng đã duyệt

- Thông tin giao hàng sẽ được chuyển đến bộ phận giao hàng, quản lý kho để tiến hành giao hàng Bộ phận giao hàng sẽ tiến hành giao hàng, giao hóa đơn

- Bộ phận giao hàng, quản lý kho sẽ phải báo cáo tình trang giao hàng (qua điện thoại) cho bộ phận đặt hàng về quá trình giao hàng xem

khách đã nhận hàng và nhận đúng thời gian hay không Trường hợp hàng giao chậm thì sẽ tiến hành bồi thường cho khách hàng tùy theo thời gian giao chậm

- Sau khi giao hàng, bộ phận giao hàng sẽ phải xác nhận thu và kiểm tra sản phẩm trong kho, tài vụ sẽ phải đưa bản ghi thu tiền cho bộ phận đặt hàng

- Bộ phận giao hàng, quản lý kho sẽ phải thống kê kho (MB3): số lượng

Số điện thoại:……… Email:……… Tên đăng nhập:……… Mật khẩu:………

Hình 3.3 Mẫu biểu 1

- Hóa đơn (MB2):

Số hóa đơn:………… Ngày lập: /…/…

HÓA ĐƠN BÁN HÀNG Tên khách hàng: Ngày sinh: Địa chỉ:

Số điện thoại: Email: Hình thức thanh toán: STT Tên Mặt hàng Số lượng

Hình 3.4 Mẫu biểu 2

Chủng loại

Mã khách hàng:………

Mã sản phẩm:……… Nội dung:………

Hình 3.6 Mẫu biểu 4

3.3 Mô hình tiến trình nghiệp vụ

Luồng thông tin

Hình 3.7 Mô hình tiến trình nghiệp vụ

- Thanh toán

- Cập nhật hóa đơn

- Cập nhật sản phẩm

- Thống kê sản phẩm tồn kho

- Thống kê hóa đơn

- Thống kê doanh thu

- Tìm kiếm sản phẩm

- Tìm kiếm hóa đơn

- Tìm kiếm tài khoản

Căn cứ vào tổ chức của hệ thống ta có 5 nhóm chức năng chính:

- Quản lý tài khoản

3.5 Sơ đồ luồng dữ liệu