huong dan su dung website

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG Biên tập: Việt Anh Phone: 0979.334.104 – 094.892.0606 Email: kinhdoanh01@webplusjsc.com Facebook: http://facebook.com/viet.anh.webplus Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam Tel: 043.990.9466 Email: admin@webplusjsc.com Fanpage: https://www.facebook.com/fanpage.web24h.vn Groups: https://www.facebook.com/groups/webplusjsc Website: http://blog.web24h.vn – http://webplusjsc.com Văn phòng: Số 72/165, Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ HƯỚNG DẪN CHUNG (QUẢN TRỊ WEBSITE WEB+) Hướng dẫn mô tả trực quan thông qua mô tả ảnh chụp giao diện web24h Tùy theo mục đích sử dụng bạn chọn phần phù hợp Có thể bạn người sử dụng hệ thốn( web+) web24h, bạn sử dụng muốn biết thêm tính web24h bạn gặp vấn đề thắc mắc cần giải đáp Đây hướng dẫn sử dụng web24h coi mơ tả chi tiết chức web24h Do hệ thống web24h cập nhật, nâng cấp liên tục để đưa đến cho khách hàng hệ thống dịch vụ tốt nhất, nên hướng dẫn khơng trùng khớp hồn thồn với bạn thấy sử dụng hệ thống web24h, điều khơng làm ảnh hưởng đến nội dung truyền tải tài liệu hướng dẫn Tài liệu cập nhật định kỳ có thay đổi hệ thống, bạn nên cập nhật thường xuyên Nếu bạn gặp vấn đề với web24h mà tài liệu chưa có xin liên hệ với phận chăm sóc, hỗ trợ khách hàng theo: Số điện thoại: 0979.334.104 Email: kinhdoanh01@webplusjsc.com Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ MỤC LỤC I HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ KHỞI TẠO WEBSITE II ĐĂNG NHẬP QUẢN TRỊ VÀ CẤU HÌNH WEBSITE Đăng nhập quản trị website Tùy chỉnh giao diện website 2.1 Quản lý banner 2.2 Thay đổi giao diện website 2.3 Tùy chỉnh bố cục website 2.4 Quản lý danh mục menu (Menu ngang) 11 2.5 Cập nhật ảnh Slide Show 13 2.6 Thêm ảnh quảng cáo 16 2.6.1 Tạo nhóm quảng cáo 17 2.6.2 Thêm ảnh quảng cáo vào nhóm 18 2.6.3 Thêm tính hiển thị ảnh quảng cáo website 19 2.6.4 Thêm tính hiển thị ảnh quảng cáo bên 21 2.6.5 Thêm tính hiển thị quảng cáo góc bên phải 22 2.6.6 Thêm ảnh quảng cáo Popup 23 2.7 Cập nhật thông tin hỗ trợ trực tuyến 25 Quản lý sản phẩm 26 3.1 Xóa sản phẩm mẫu 26 3.2 Cập nhật danh mục sản phẩm: 26 3.3 Thêm sản phẩm 28 3.4 Quản lý danh sách sản phẩm: 30 3.5 Cài đặt hiển thị sản phẩm 31 3.6 Thêm nhóm sản phẩm 34 3.7 Quản lý đơn hàng 38 3.8 Cài đặt tham số sản phẩm 39 Quản lý tin tức 41 4.1 Quản lý danh mục tin tức: 41 4.2 Thêm tin tức 42 4.3 Cài đặt hiển thị tin tức 44 4.4 Thêm nhóm tin tùy chọn 46 Cài đặt tham số tin tức 48 Cập nhật thông tin website 49 5.1 Cập nhật thông tin cuối trang 49 5.2 Cập nhật thông tin trang liên hệ: 50 5.2.1 Quản lý nhóm nhận liên hệ: 50 5.2.2 Cập nhật nội dung trang liên hệ 52 5.2.3 Quản lý danh sách khách hàng gửi liên hệ 53 Cài đặt website 54 6.1 Cài đặt tên miền riêng (.com, net org) 54 6.2 Cấu hình tốn 55 6.3 Cấu hình hình thức vận chuyển 56 6.4 Thay đổi tài khoản quản trị 57 6.5 Cài đặt chung 58 III TƯ VẤN, HỖ TRỢ GIẢI ĐÁP THẮC MẮC CỦA KHÁCH HÀNG 59 Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ I HƯỚNG DdẪN ĐĂNG KÝ KHỞI TẠO WEBSITE Xem Video hướng dẫn: http://blog.web24h.vn/huong-dan-thiet-ke-website-mien-phi.html Bước 1: Các bạn truy cập vào website: http://blog.web24h.vn chọn “Khởi Tạo Website” Bước 2: Điền đầy đủ thông tin Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Bước 3: Chọn đăng ký dùng thử Bước 4: Hệ thống khởi tạo wesite 30s Hoàn thành khởi tạo website Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ II ĐĂNG NHẬP QUẢN TRỊ VÀ CẤU HÌNH WEBSITE Đăng nhập quản trị website - Để vào website bạn truy cập theo địa chỉ: http://tenwebsite.we24h.vn - Đăng nhập quản trị website: http://tenwebsite.web24h.vn/admin - Điền email mật đăng ký Tùy chỉnh giao diện website 2.1 Quản lý banner Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Bước 1: Trong trang quản trị website bạn chọn: Giao diện >> Quản lý banner, favicon Bước 2: Chọn tệp ảnh từ máy tính, điều chỉnh kích thước Bước 3: Chọn cập nhật banner 2.2 Thay đổi giao diện website Bước 1: Từ trang quản trị website bạn chọn: Giao diện >> Quản lý mẫu giao diện: Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Bước 2: Lựa chọn lĩnh vực giao diện >> click chọn để thay đổi giao diện website Quay lại website kiểm tra giao diện thay đổi Lưu ý: - Bạn lựa chọn sử dụng giao diện lĩnh vực khác - Khi thay đổi giao diện nội dung bố cục website giữ nguyên - Bạn yêu cầu thiết kế giao diện theo yêu cầu để sử dụng 2.3 Tùy chỉnh bố cục website Bước 1: Từ trang quản trị website bạn chọn: Cài đặt bố cục trang Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Bước 2: Lựa chọn trang, bố cục trang Bạn thay đổi bố cục trang website Bước 3: Kéo thả để thêm bớt tính website, cài đặt tham số cho tính Web+ thường xuyên cập nhật tính cho tất website Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 10 Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ 2.4 Quản lý danh mục menu (Menu ngang) Bước 1: Từ trang quản trị website bạn chọn: Giao diện >> Quản lý menu Bước 2: Chọn thêm mới, sửa, xóa danh mục Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 11 Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Bước 3: Kéo thả để thêm tính hiển thị tin tức theo danh mục Bước 4: Cài đặt tham số tin tức Bước 5: Cập nhật kiểm tra hiển thị tin tức website Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 45 Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ 4.4 Thêm nhóm tin tùy chọn Bước 1: Từ trang quản trị website bạn chọn: Tin tức >> Nhom tin tùy chọn Bước 2: Thêm nhóm tin tức Bước 3: Thêm tin tức vào nhóm: Chọn tin tức >> Quản lý tin tức >> Chọn tin tức >> Tích chọn để thêm tin vào nhóm tin tức Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 46 Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Bước 4: Cấu hình hiển thị nhóm tin tức: Chọn cài đặt tham số >> Lựa chọn trang Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 47 Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Kéo thả để thêm nhóm tin tức >> Cài đặt hiển thị nhóm tin tức Hồn thành Cài đặt tham số tin tức Bước 1: Từ trang quản trị website bạn chọn: Tin tức >> Cài đặt tham số tin tức Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 48 Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Bước 2: Cài đặt tham số tin tức Bước 3: Lưu thay đổi Cập nhật thông tin website 5.1 Cập nhật thông tin cuối trang Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 49 Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Bước 1: Từ trang quản trị website bạn chọn: Cài đặt chung >> Cài đặt trang nội dung Bước 2: Qua tab thông tin cuối tráng >> Nhập thông tin cuối trang >> Cập nhật 5.2 Cập nhật thông tin trang liên hệ: 5.2.1 Quản lý nhóm nhận liên hệ: Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 50 Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Bước 1: Từ trang quản trị website bạn chọn: Đơn hàng >> Phản hồi từ trang liên hệ Bước 2: Qua tab quản lý nhóm liên hệ >> Chọn thêm (sửa , xóa) nhóm liên hệ Bước 3: Cập nhật nội dung chi tiết nhóm liên hệ Bước 4: Lưu Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 51 Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ 5.2.2 Cập nhật nội dung trang liên hệ Bước 1: Từ trang quản trị website bạn chọn: Đơn hàng >> Phản hồi từ trang liên hệ Bước 2: Chọn tab cài đặt nội dung trang liên hệ Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 52 Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Bước 3: Cập nhật nội dung trang liên hệ Bước 4: Click cập nhật 5.2.3 Quản lý danh sách khách hàng gửi liên hệ Bước 1: Từ trang quản trị website bạn chọn: Đơn hàng >> Phản hồi từ trang liên hệ Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 53 Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Kiểm tra danh sách phản hồi khách hàng Cài đặt website 6.1 Cài đặt tên miền riêng (.com, net org) Bước 1: Trỏ ip tên miền địa chỉ: 117.103.224.21 Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 54 Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Bước 2: Trong trang quản trị website bạn chọn: Cài đặt chung >> Tên miền riêng Bước 3: Thêm tên miền riêng >> Cập nhật 6.2 Cấu hình tốn Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 55 Cơng Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Bước 1: Từ trang quản trị website bạn chọn: Cài đặt chung >> Thanh toán Bước 2: Cập nhật nội dung hình thức tốn Bước 3: Lưu Cấu hình hình thức vận chuyển Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 56 Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Bươc 1: Từ trang quản trị website bạn chọn: Cài đặt chung >> Hình thức vận chuyển Bước 2: Thêm mới, cập nhật nội dung hình thức vận chuyển Bước 3: Lưu 6.4 Thay đổi tài khoản quản trị Bước 1: Từ trang quản trị website bạn chon: Cấu hình chung >> Tài khoản quản trị Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 57 Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Bước 2: Thay đổi email, mật quản trị Bước 3: Cập nhật 6.5 Cài đặt chung Bước 1: Từ trang quản trị website bạn chon: Cấu hình chung >> Cài đặt chung Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 58 Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ Bước 2: Cài đặt tham số website Bước 3: Lưu III TƯ VẤN, HỖ TRỢ GIẢI ĐÁP THẮC MẮC CỦA KHÁCH HÀNG - Hỗ trợ giải đáp thắc mắc tại: Cộng Đồng WebPlus - Chia sẻ kinh nghiệm bán hàng trực tuyến tại: Fanpage Web24h.vn Thông tin liên hệ: Việt Anh Phone: 0979.334.104 – 094.892.0606 Email: kinhdoanh01@webplusjsc.com Facebook: http://facebook.com/viet.anh.webplus CÔNG TY CỔ PHẦN WEBPLUS VIỆT NAM Tel: 043.990.9466 Email: admin@webplusjsc.com Website: http://blog.web24h.vn/ – http://webplusjsc.com Văn phòng: Số 72/165, Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h.vn 59 ... thống Web24h. vn Công Ty Cổ Phần WebPlus Việt Nam GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ HIỆU QUẢ I HƯỚNG DdẪN ĐĂNG KÝ KHỞI TẠO WEBSITE Xem Video hướng dẫn: http://blog .web24h. vn /huong- dan- thiet-ke-website-mien-phi.html... chọn: Sản phẩm >> Danh mục Bước 2: Trong trang quản lý danh mục sản phẩm bạn có thể: thêm, sửa, xóa danh mục Bước 3: Cập nhật thơng tin danh mục sản phẩm Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h. vn 27 Công... http://tenwebsite.we24h.vn - Đăng nhập quản trị website: http://tenwebsite .web24h. vn/admin - Điền email mật đăng ký Tùy chỉnh giao diện website 2.1 Quản lý banner Hướng dẫn sử dụng hệ thống Web24h. vn Công