Các vấn đề và giải pháp về liên thông thông tin số

Các vấn đề và giải pháp về liên thông thông tin số Liên thông thông tin sô, theo nghĩa rộng nó, khả hệ thơng thơng tin tổ chức, quan làm việc Ở mức độ kỹ thuật, khả hai nhiều hệ thông hay thành phần công nghệ thông tin truyền thông trao đổi thông tin sử dụng thông tin trao đổi để cải thiện vận hành giữa hệ thông Liên thông thông tin sô trở thành vấn đề quan trọng nhiều khoản đầu tư cơng nghệ thông tin mới tăng cường rào cản cũ khiến việc định nhiều hệ thơng gặp khó khăn, chưa nói đến khó khăn người sử dụng dịch vụ truy nhập dịch vụ công cộng Trong sô tổ chức, quan triển khai hệ thông công nghệ thông tin mới với đặc tả kỹ thuật giải pháp liên quan đến nhu cầu cụ thể mà không quan tâm mức đến cần thiết phải kết nôi, trao đổi dữ liệu tái sử dụng với hệ thông công nghệ thông tin tổ chức, quan khác Kết chắp vá giải pháp công nghệ thông tin mà khơng phải lúc tương thích với chương trình xây dựng hạ tầng thơng tin không đáp ứng mục tiêu quan trọng Liên thơng thơng tin sơ đạt thơng qua việc áp dụng tiêu chuẩn “thỏa thuận giữa bên độc lập cách thực hiện công việc“ - thông qua kiến trúc - “tổ chức hệ thông thể hiện qua thành phần môi quan hệ chúng với đôi với môi trường, nguyên tắc hướng dẫn thiết kế hoạt động hệ thông Đạt liên thông thông tin sô thông qua tiêu chuẩn thơng thường đòi hỏi phải áp dụng khung liên thơng Chính phủ (GIF) Mặt khác, đạt liên thơng thơng tin sơ thơng qua kiến trúc đạt thông qua Kiến trúc tổng thể Quôc gia (NEA) Một cách để xem xét khác giữa GIF NEA suy nghĩ GIF việc xây dựng NEA kế hoạch tổng thể Trong việc xây dựng, GIF quy tắc xác định những tiêu chuẩn sử dụng (trong trường hợp GIF để đạt liên thông thông tin sô, với việc xây dựng để đảm bảo an toàn) Tương tự, kế hoạch tởng thể, NEA có những tài nguyên chung cung cấp quy tắc cho việc sử dụng tái sử dụng xác định Trong có sơ khác biệt giữa GIF NEA, lại có liên kết giữa chúng Kiến trúc Tiêu chuẩn ứng dụng phủ điện tử Đức (SAGA) phiên ví dụ tài liệu có chứa kiến trúc tiêu chuẩn để liên thông thông tin sô Lựa chọn liên thông thông tin số thông qua GIF GIF tập hợp tiêu chuẩn hướng dẫn mà phủ sử dụng để xác định cách thích hợp mà quan phủ, người dân đối tác tương tác với GIF bao gồm “các đặc kỹ thuật mà tất quan liên quan đến việc thực chiến lược phủ điện tử nên áp dụng." Như biết, GIF cho phép phủ quản lý thông tin cung cấp dịch vụ cho công dân, doanh nghiệp bên liên quan khác cách thơng nhất, tơt Nó bao gồm đặc tả kỹ thuật mà tất tổ chức, quan liên quan việc thực hiện phủ điện tử cần áp dụng GIF thường bao gồm: ► Bơi cảnh; ► Nội dung kỹ thuật; ► Quy trình phát triển; ► Thực hiện ► Chế độ tuân thủ Bơi cảnh bao gồm: Định nghĩa, mục đích, mục tiêu, ngun tắc, tảng, đơi tượng, lợi ích môi quan hệ với sáng kiến khác, trường hợp GIF Vương quôc Anh Đan Mạch, tương tự, có phần sau: Nguyên tắc, nhân tô, cách tiếp cận tảng Nội dung kỹ thuật bao gồm: Tun bơ sách kỹ thuật quan trọng, tiêu chuẩn, loại tiêu chuẩn tiêu chí lựa tiêu chuẩn trạng thái tiêu chuẩn Quy trình phát triển bao gồm: Quy trình phát triển sửa đổi, nhân tô, trách nhiệm chế tham vấn, GIF New Zealand Thực hiện bao gồm: Các cơng cụ thực hiện hỗ trợ GIF Đan Mạch Anh Chế độ tuân thủ bao gồm: sô liên thông, trách nhiệm tuân thủ, bên liên quan, công cụ hướng dẫn không tuân thủ GIF Anh Các nội dung kỹ thuật GIF bao gồm: (1) liên thơng quy trình nghiệp vụ hay tổ chức, (2) liên thông thông tin ngữ nghĩa (3) liên thông kỹ thuật Liên thông tổ chức “xem liên quan đến phôi hợp liên kết quy trình nghiệp vụ kiến trúc thông tin chung cho phạm vi nội giữa tở chức.”Nó nhằm mục đích mang lại "sự hợp tác bên quyền có nhu cầu trao đởi thơng tin có cấu trúc nội quy trình khác nhau.”Cụ thể, liên thơng quy trình nghiệp vụ tở chức "giải phương pháp, quy trình dịch vụ chia sẻ phổ biến cho hợp tác, bao gồm quy trình làm việc, định giao dịch nghiệp vụ." Liên thông thông tin ngữ nghĩa "liên quan đến việc đảm bảo ý nghĩa xác thơng tin trao đởi hiểu người ứng dụng nhận dữ liệu.”Liên thông thông tin "cho phép hệ thông kết hợp thông tin nhận với nguồn thông tin khác để xử lý cách có ý nghĩa.”Nó "cung cấp phương pháp, định nghĩa, cấu trúc thông tin phổ biến, với dịch vụ chia sẻ để nhận thông tin." Liên thông kỹ thuật "tập trung vào kỹ thuật kết nôi hệ thông máy tính với mục đích trao đởi thơng tin sử dụng chức “liên thông đề cập đến tiêu chuẩn đặc tả kỹ thuật phép gắn kết việc trao đổi thông tin giữa hệ thơng máy tính liên quan đến “thiết lập nguyên tắc, tiêu chuẩn những hướng dẫn cho chế truyền chung, phát triển đặc dữ liệu chuẩn hóa (dữ liệu dữ liệu) sử dụng ngơn ngữ chung.”Nó bao gồm giao diện mở, kết nơi, tích hợp dữ liệu phần mềm lớp giữa cho khả truy nhập, biểu diễn trao đổi dữ liệu, dịch vụ an ninh Liên thơng kỹ thuật, tự nó, có sơ lớp phân loại Có bơn lớp: ► Kết nôi: Bao gồm tiêu chuẩn liên quan đến mạng phát triển hệ thông Lớp cho phép truyền thơng giữa hệ thơng ► Tích hợp dữ liệu: Bao gồm tiêu chuẩn cho mô tả dữ liệu cho phép trao đổi giữa hệ thông khác ► Truy nhập biểu diễn thông tin: Đề cập đến việc biểu diễn dữ liệu cho người sử dụng phương tiện khác tiếp cận với dịch vụ công cộng ► Quản lý nội dung đặc tả dữ liệu: Gắn liền với tiêu chuẩn để truyền, nhận quản lý thông tin tổ chức Trong hầu hết trường hợp, lớp bảo mật nằm tất lớp liên thông kỹ thuật Đôi khi, lớp bảo mật lớp riêng Lớp bảo mật có tiêu chuẩn để đảm bảo truy nhập trao đổi thơng tin an tồn dịch vụ cơng cộng Một sô GIF tập trung vào việc cải thiện tiêu chuẩn cho dịch vụ nghiệp vụ Những tiêu chuẩn để hỗ trợ trao đổi dữ liệu, đặc biệt lĩnh vực nghiệp vụ đào tạo trực tuyến, y tế trực tuyến… Một phần mở rộng lớp loại tiêu chuẩn cho dịch vụ dựa web Các tiêu chuẩn kết nôi tích hợp ứng dụng dựa web hoạt động Internet Chỉ SAGA Đức bao gồm lớp ứng dụng Các GIF Úc, Brazil, Đan Mạch, Malaysia, New Zealand Vương quôc Anh giải liên thơng kỹ thuật, cách làm dễ Một sô nước khác giải khía cạnh kỹ thuật chúng giải với phạm vi khác liên thông thông tin sô theo cách NEA Các khung Liên minh châu Âu Đức, tiêu chuẩn nhóm theo dịch vụ (ví dụ tìm kiếm, khai báo thuế, nhập cư, v.v) giải ba khía cạnh liên thơng Điều hành liên thông nhằm đảm bảo thực hiện GIF đắn Mạng quản trị chung Châu Âu (EPAN) định nghĩa “quyền sở hữu, định nghĩa, phát triển, bảo trì, giám sát thúc đẩy tiêu chuẩn, giao thức, sách cơng nghệ“ GIF Những thách thức mà phủ phải đới mặt liên quan đến điều hành GIF bao gồm: (1) những thách thức hành tính chất tự nhiên máy hành quyền tự chủ (hoặc thiếu trách nhiệm của) quan khác nhau, (2) bảo đảm tuân thủ thực thi áp dụng tiêu chuẩn, (3) phát triển lực (4) sử dụng độ đo đắn để đo lường thành công GIF Những thách thức hành Có nhiều ngun nhân máy hành lớn phức tạp, thực hiện GIF khó khăn Các quan có văn hóa vững chắc, khơng cơng khai giá trị hợp tác với quan khác, khó để chia sẻ dữ liệu với quan khác Ngồi có những luật lệ quy tắc cấm hạn chế quan trao đổi dữ liệu thông tin: Luật bảo vệ dữ liệu, luật riêng tư và/hoặc bí mật sách hồ sơ tài Một sơ quan qc gia thường đơi phó với vấn đề an ninh qc gia quan an tồn cơng cộng, có nhiệm vụ cụ thể làm cho họ gặp khó khăn tham gia vào hoạt động hợp tác Hơn nữa, sáng kiến cải cách quản lý công gần (như quản lý cơng kiểu mới, xác nhận phân tách - tách máy hành lớn thành nhỏ hơn, dẫn đến cạnh tranh giữa quan công khác giữa quan công công ty tư nhân Điều khơng làm cho máy hành phức tạp trao quyền tự chủ nhiều cho đơn vị tở chức Kinh nghiệm nước thực hiện GIF đảm bảo tiếp nhận từ máy hành giai đoạn xây dựng giúp tạo khuynh hướng hợp tác giai đoạn thực hiện GIF Ngoài ra, điều kiện quan trọng để đảm bảo hợp tác thực hiện GIF là: (1) hỗ trợ mạnh mẽ từ nhà lãnh đạo trị, (2) có đủ động lực để cộng tác (3) sô lượng tương đôi nhỏ những người tham gia Tuân thủ Trong dễ dàng để định bắt buộc tất quan, tổ chức thực hiện theo GIF, khơng có đảm bảo họ thực làm theo Tôt áp dụng cách tiếp cận dựa động lực việc tuân thủ GIF Cách phổ biến phương pháp liên kết GIF với ngân sách: Chỉ những dự án phù hợp GIF nhận tài trợ mới dự án không tuân thủ không phủ tài trợ Điều đặc biệt hiệu tất dự án công nghệ thông tin tài trợ trực thuộc Trung ương quan quản lý GIF có quyền kiểm sốt hiệu (hoặc chí quyền phủ quyết) việc sử dụng giải ngân nguồn vôn Biến thể khác quỹ trung ương bổ sung ngân sách tới quan cho dự án công nghệ thông tin Các dự án tuân thủ theo GIF tài trợ, khơng có tiêu chuẩn cậy quyền để không tuân thủ GIF Điều quan trọng đơi với phủ để tạo những ràng buộc khuyến khích tái sử dụng giữa phận cơng nghệ thơng tin Do đó, những quỹ phân bổ cho dự án mà tương tự sáng kiến hiện có mua phần mềm hữu ích cho nhiều quan Ví dụ, tài trợ cho phần mềm nhân ứng dụng kế toán cho tồn phủ Cơ quan ứng dụng tái sử dụng trao giải thưởng, chẳng hạn kiện lễ công nhận hàng năm Một cách khác để thúc đẩy việc tuân thủ xây dựng cộng đồng hỗ trợ tiêu chuẩn GIF, tương tự cách tổ chức tiêu chuẩn quôc tế đảm bảo tuân thủ Cộng đồng này, hoạt động nhóm hỗ trợ, bao gồm người dùng nhà cung cấp công nghệ và/hoặc dịch vụ phù hợp GIF Một cộng đồng giúp quan lần thực hiện tiêu chuẩn GIF Tiêu chuẩn “dựa thị trường“ xuất hiện tương tự thông qua cộng đồng người sử dụng dành riêng cho tiêu chuẩn định Một cách khác để tuân thủ an toàn để xuất hướng dẫn sử dụng tài liệu tham khảo mô tả làm để xây dựng tuân thủ hệ thông GIF Cơ quan bắt đầu phát triển hệ thơng hưởng lợi từ ngun mẫu thực tế với mã nguồn bao gồm, tài liệu thiết kế Thực thi Thật khó để tưởng tượng thực hiện GIF thành công dựa việc tuân thủ tự nguyện Chính phủ phải xây dựng chế để thực thi sử dụng GIF rộng rãi Chính phủ thấy thực thi việc sử dụng GIF trình Một cách tiếp cận thơng qua q trình “cởng” phê dụt dự án, dự án thường xuyên xem xét dừng lại dự án không theo đặc tả kỹ thuật ban đầu Kiểm tra ngẫu nhiên dự án công nghệ thông tin chủ yếu cách để thực thi tiêu chuẩn GIF Khi pháp luật cần thiết để thực thi GIF, pháp luật nên đủ rộng để bảo đảm quan đảm bảo tuân thủ, không cụ thể tiêu chuẩn Tiêu chuẩn cụ thể phải xác định quy định, khó để cập nhật loại bỏ tiêu chuẩn chúng luật hóa Một chế thực thi việc xây dựng chứng nhận liên thông Giấy chứng nhận đại diện cho mức độ liên thơng quan khuyến khích quan áp dụng đặc tả kỹ thuật GIF Một GIF thành cơng phải trả lời 'tính thực tế' mà phủ cụ thể phải đơi mặt Do đó, việc sử dụng tiêu chuẩn bắt buộc và/hoặc đề nghị nên liên quan đến điều kiện cụ thể (mức độ trưởng thành) nước Những thách thức điều hành GIF khác bao gồm phát triển lực xác định độ đo đắn để đánh giá thực hiện GIF Phát triển lực Đây điều quan trọng để thực hiện những nỗ lực phổ biến thông tin để giáo dục đào tạo cán phủ GIF tiêu chuẩn Do đó, liên thơng xảy cấp chiến lược thực tế Để đảm bảo thành công dịch vụ phủ điện tử, phủ nên đầu tư vào phát triển lực quản lý, hệ thông mua sắm dịch vụ, kỹ CNTT cần thiết Độ đo Xác định độ đo thước đo thành công liên thông quan trọng điều hành GIF Tuy nhiên, liên thông khó để đo lường khơng phải thứ tuyệt đôi, nhiều nhà nghiên cứu phát hiện Trong bơi cảnh đó, có nhiều nghiên cứu đề xuất Trong sơ Tiến sĩ Lee Whitt người đề xuất kiểm tra liên thông cho xem hệ thông bao gồm 10 thử nghiệm giao diện bên 10 thử nghiệm bôi cảnh nội Mark Kasunic William Anderson cung cấp bôn độ đo để giải liên thông: (1) Độ đo tuân thủ kỹ thuật; (2) Độ đo liên thông hệ thông, (3) Độ đo liên thông hoạt động (4) Độ đo tở chức văn hóa Nhiều phủ khơng tìm kiếm độ đo xác, sơ đo phải thực hiện để xác định thành công GIF Một thử nghiệm John Hamilton, Jerome Rosen, Paul Summers cung cấp "Ma trận phát triển liên thơng.” Đó đề xuất liên thơng hệ thơng phải đáp ứng yêu cầu sau: ► Tạo dữ liệu sử dụng hệ thông khác ► Xử lý phân tích dữ liệu tạo hệ thông khác ► Dựa vào hệ thông khác để cung cấp dữ liệu ► Sử dụng phần mềm hoạt động tảng giông hệ thông khác Sử dụng thử nghiệm đơn giản hiệu này, phủ xem xét độ đo khác để đo lường thành công GIF Đạt liên thơng thơng thơng tin sớ qua NEA NEA khung kế hoạch chiến lược có liên quan thơng cơng nghệ thơng tin phủ với chức phủ cần hỗ trợ Nhiều người tin NEA giải pháp cho những thách thức tích hợp liên thơng mà phủ phải đơi mặt Một kiến trúc tổ chức (EA), theo Hội đồng Giám đôc Thông tin Mỹ, lộ trình lớn cho quan việc sử dụng hiệu công nghệ thông tin Marijn Janssen Kristian Hjort - Madsen xác định NEA khung hay để giải thích môi quan hệ giữa dự án công nghệ thông tin phủ để quản lý thay đổi Đôi với chúng, “kiến trúc quản trị công liên quan đến việc thiết kế quản trị công để phản ánh định nhà quản lý cơng trị cấp chiến lược hoạt động định điều hành.” Có sơ lý tại phủ sử dụng NEA Đan Mạch tin NEA giúp đáp ứng mục tiêu sau đây: ► Đảm bảo dịch vụ công tôt thông qua hỗ trợ CNTT chất lượng cao ► Hỗ trợ phát triển quy trình hành chức sáng tạo thơng qua gắn kết thông tin ► Đạt quản lý hiệu thông qua sử dụng công nghệ thông tin hiệu ► Cung cấp khả hỗ trợ nhanh việc tạo mới sửa đổi thủ tục hành thơng thay đởi tở chức qua giải pháp sở hạ tầng đáng tin cậy ► Cung cấp truy nhập thông tin công cộng dễ dàng qua giao diện mở giữa công dân, tổ chức quan ► Cung cấp bảo vệ thông tin công cộng đầy đủ thông qua giải pháp an tồn cho xử lý trao đởi dữ liệu ► Tạo giải pháp CNTT thành công hơn, dự đốn tơt thơng qua kết khoản đầu tư CNTT ► Cung cấp tảng vững cho quản lý công thông qua hệ thông CNTT ổn định có đủ lực Trong Đan Mạch sử dụng NEA để đảm bảo liên thông, nước khác, chẳng hạn Hà Lan Hoa Kỳ, sử dụng NEA để giảm quan liêu nhằm gặt hái những ảnh hưởng lâu dài tích cực đến tăng trưởng kinh tế, việc làm thu nhập Nguyên tắc thiết kế kiến trúc Bất kỳ phủ xem xét liên thông thông qua kiến trúc nên áp dụng những nguyên tắc thiết kế kiến trúc để thực hiện mục tiêu Nguyên tắc hướng dẫn thiết kế kiến trúc “là văn mô tả những hạn chế áp đặt lên tổ chức và/hoặc định hỗ trợ thực hiện chiến lược kinh doanh, sử dụng để hướng dẫn dự án tương lai.” Marijn Janssen George Kuk ủng hộ ý tưởng việc áp dụng lý thuyết hệ thơng thích nghi phức tạp thiết kế NEA “thiết kế kiến trúc tổ chức phải cân giữa mức khơng có kiểm sốt, cho phép linh hoạt khả thích ứng hệ thơng khơng đơng cứng chúng ràng buộc chặt chẽ phân tán theo nguyên tắc.“ Chính phủ nên xem xét nguyên tắc thiết kế kiến trúc sau đây: ► Đa dạng tác nhân Khuyến khích/phát triển: Giơng hệ thơng thích nghi phức tạp, NEA nên khuyến khích đa dạng hệ thông để tạo những khả mới nhằm phát triển với môi trường chúng Từ góc độ cơng nghệ thơng tin, cơng nghệ thơng tin đơn độc nói chung mong manh khơng thể có hiệu đáp ứng nhu cầu thay đổi tổ chức Tuy nhiên, yếu tô Khuyến khích/phát triển nên thực hiện cách cẩn thận Các điều kiện tái sử dụng cần chi phí cần xác định mà khơng có tranh chấp quyền tự chủ nơi bắt đầu ► Đặt mục tiêu ràng buộc: Thiết lập mục tiêu không ràng buộc kết loạt hệ thông không đồng vấn đề liên thơng kèm ► Khuyến khích phát triển dự án thành công: Nguyên tắc để phát triển sáng kiến trở nên thành cơng có kết tơt ► Phát triển thành phần sở hạ tầng tiêu chuẩn: Tái sử dụng thành phần sở hạ tầng có sẵn chứng minh giúp phát triển chi phí thấp hệ thơng mới nhanh ► Phát triển kiến trúc mô-đun: Sự phát triển nên tập trung vào việc xác định chức thành phần giao diện bản, thay kiến trúc hệ thông phức tạp Điều hạn chế sô lượng hệ thơng đảm bảo chúng liên thơng ► Khuyến khích chia sẻ: Việc chia sẻ phòng ban cơng nghệ thơng tin, chức dịch vụ giảm chi phí gia tăng ngân sách sẵn có cung cấp quyền truy nhập vào lĩnh vực chuyên môn hệ thơng trước ngồi tầm với ► Phát triển lực: Cơ chế nên thực hiện để phát triển kiến thức khả cần thiết để tích hợp thành phần sở hạ tầng kết khác chương trình ► Khuyến khích hình thành liên minh: Bởi quan có xu hướng làm riêng chông lại sáng kiến rộng phủ, liên minh giữa quan khác giúp lan tỏa những ý tưởng mới Chính phủ nên xem xét số vấn đề cụ thể về kiến trúc: Đầu tiên, kiến trúc dịch vụ cơng phải thiết kế những cần thiết, khơng bị giới hạn cơng nghệ có sẵn Một cách tiếp cận phụ thuộc vào công nghệ dẫn đến NEA không đạt liên thông lớn hay dịch vụ công hiệu Thứ hai, kiến trúc hiệu thúc đẩy việc cung cấp dịch vụ cho thị trường dẫn đến tiết kiệm chi phí Trong đánh giá Kiến trúc tổ chức liên bang 2007 Văn phòng Quản lý Ngân sách Mỹ (OMB) cho rằng, phần lớn (19 24) quan “nhận thức CNTT thực hiện tiết kiệm/tránh chi phí, chi phí và/hoặc thỏa mãn hiệu chương trình ” OMB tin tiết kiệm/tránh chi phí thực hiện quan cung cấp cho tập trung cho mục tiêu Trong trường hợp SOA (Kiến trúc hướng dịch vụ), tiết kiệm/tránh chi phí dịch vụ tái sử dụng Thứ ba, kiến trúc phải hỗ trợ tầm nhìn tởng thể dịch vụ cơng linh hoạt Những tiến tiêu chuẩn mở công cụ phát triển phần mềm thực hiện NEA (hoặc SOA) đáp ứng Sẽ khơng may phủ áp dụng kiến trúc để hạn chế khả đáp ứng nhanh chóng với điều kiện thay đởi Kristian Hjort - Madsen đúc kết những thách thức liên thông thông qua kiến trúc cách ngắn gọn: "Thực tế hầu hết chương trình phủ điện tử có cấu trúc mục tiêu phức tạp quy định pháp lý chặt chẽ, dịch vụ liên thông phải cung cấp cách an toàn minh bạch.” Thách thức lớn cần phải vượt qua hạn chế của thân cách tiếp cận Trong nghiên cứu NEA Đan Mạch Hà Lan, Janssen Hjort - Madsen cho rằng: “Các khung mơ hình NEA mà chúng tơi sử dụng khu vực công xây dựng cho tổ chức tư nhân có phạm vi hạn chế, phủ điện tử tập hợp lớn tở chức, có nhiều đơn vị tự chủ có mức độ sẵn sàng điều kiện khác nhau, chi phôi hệ thông dân chủ đặt điều kiện tổ chức cụ thể.” Cũng quan trọng để nhận biết làm NEA SOA công việc lớn phức tạp đòi hỏi sơ lượng đáng kể kỹ nguồn lực Đồng thời, phủ phải đơi mặt với những thách thức thực hiện NEA/SOA giông quôc gia thực hiện GIF: trở ngại hành chính, vấn đề điều hành, phổ biến thông tin không đầy đủ yêu cầu nguồn nhân lực Vấn đề hành Như phần điều hành GIF, liên thông vấn đề trị nhiều vấn đề kỹ thuật Để hệ thông công nghệ thông tin "nói chụn” với thơng qua kiến trúc, cần có mong mn sẵn sàng để điều xảy Các yếu tô thành công bao gồm: (1) hợp tác quan phủ khác nhau, (2) cấu khuyến khích đắn (3) hỗ trợ mạnh mẽ chứng minh từ nhà lãnh đạo trị Điều hành Để quản lý hiệu Hợp đồng Kiến trúc, thỏa thuận hợp tác giữa đôi tác phát triển nhà tài trợ sản phẩm, chất lượng phù hợp với mục đích kiến trúc, tở chức Open Group xem xét yếu tô thành công quan trọng sau để điều hành kiến trúc: ► Thành lập thực thi thực tiễn tôt cho việc đăng ký, lựa chọn chúng, tái sử dụng, báo cáo loại bỏ sách kiến trúc, thủ tục, vai trò, kỹ năng, cấu tở chức dịch vụ hỗ trợ; ► Thành lập tở chức có trách nhiệm cấu trúc đắn để hỗ trợ quy trình quản lý kiến trúc yêu cầu báo cáo; ► Các cơng cụ quy trình tích hợp để tạo thuận lợi cho phát triển trình, thủ tục văn hóa; ► Quản lý tiêu chuẩn cho kiểm sốt q trình điều hành kiến trúc, phân tán, đánh giá tuân thủ thỏa thuận mức độ dịch vụ thỏa thuận mức độ hoạt động; ► Đáp ứng yêu cầu nội bên đảm bảo hiệu quả, hiệu suất, bảo mật, tính tồn vẹn, tính sẵn có, tn thủ độ tin cậy tất thông tin, dịch vụ quy trình liên quan đến điều hành kiến trúc Trong trường hợp SOA, “điều hành SOA không tùy chọn - bắt buộc Nếu khơng có nó, hồn vơn đầu tư thấp tất dự án SOA giai đoạn thí điểm có rủi ro.” Bơn lĩnh vực quan trọng điều hành SOA cần phải giải là: (1) xác lập quyền định, (2) xác định dịch vụ nghiệp vụ có giá trị cao, (3) quản lý vòng đời tài sản (4) đo lường hiệu Phổ biến thơng tin Có nhu cầu truyền thơng kiến trúc lớn để nâng cao nhận thức, hiểu biết sử dụng, đặc biệt cộng đồng công nghệ thơng tin Ngồi việc xây dựng thúc đẩy kiến trúc, tỉnh Ontario Canada tiến hành hội nghị kiến trúc tổng thể hàng năm để thảo luận tiến mới EA cách thức mà nghiệp vụ CNTT làm việc thành công thông qua EA Yêu cầu nguồn nhân lực Xây dựng thực hiện NEA/SOA có yêu cầu với cá nhân yêu cầu nghiệp vụ kỹ thuật Ví dụ, kiến trúc sư tởng thể cần tiêu chuẩn sau: ► Tư hệ thơng: khả nhìn tởng thể - cách thức phận tương tác với toàn thể; ► Kiến thức nghiệp vụ để phát triển EA; ► Kỹ lãnh đạo cá nhân: lãnh đạo nhân viện, cộng tác tác, hỗ trợ kỹ đàm phán; ► Cảm xúc: tự nhận thức, tự tin, khả quản lý xung đột đồng cảm; ► Kỹ viết giao tiếp tôt; ► Khả để giải thích vấn đề kỹ thuật phức tạp cho những người không tư kỹ thuật; ► Kiến thức quản trị hoạt động CNTT; ► Kiến thức toàn diện phần cứng, phần mềm, ứng dụng kỹ thuật hệ thông; ► Kỹ quản lý dự án chương trình, quy hoạch, tở chức; ► Kiến thức mơ hình tài gắn liền với đầu tư CNTT; ► Định hướng dịch vụ người dùng, ► Quản lý thời gian ưu tiên Ngồi việc có những người có kỹ phù hợp, cần thiết phải có sơ lượng người định có kỹ phù hợp Kết luận Tiến trình liên thơng thơng tin sơ phụ thuộc vào những phủ mn thực hiện Nếu phủ có mong mn trao đởi thơng tin tơt phủ, nên bắt đầu với GIF tập trung vào liên thơng kỹ thuật đủ Một phủ có kinh nghiệm mới bắt đầu với dự án phủ điện tử mn phát triển NEA Tuy nhiên, việc phát triển NEA đòi hỏi nhiều yêu cầu khơng liên thơng mà tích hợp Một phủ với nhiều hệ thơng tồn tài làm tôt xem xét SOA Trước chúng tơi sử dụng tương đồng GIF xây dựng mã NEA/SOA kế hoạch tởng qt Một cách khác để nhìn vào chúng xem chúng hai đầu liên tục Tùy thuộc vào mục tiêu, khả nguồn lực sẵn có phủ, phủ chọn điểm liên tục để đạt liên thông thông tin sô Đạt liên thơng thơng tin sơ khơng dễ dàng đòi hỏi phải có lãnh đạo cam kết Thiếu liên thông sô yếu tô, chẳng hạn lý sách, an ninh qc gia riêng tư, đặc biệt liên quan đến thông tin y tế cá nhân Thiếu liên thông làm cho hệ thơng thơng tin phủ không đồng phần cứng, phần mềm hệ thơng có từ trước Ngồi có “lớp“ vấn đề: nhiều quan khác muôn lo hệ thơng lo lắng việc chia sẻ dữ liệu dịch vụ phổ biến Như vậy, để liên thông xảy (đôi với hệ thơng cơng nghệ thơng tin cho phép để "nói chụn” với nhau) cần có mong mn hợp tác giữa quan khác phủ Nếu cấp cao phủ khơng cam kết liên thơng, nhiều sách, hành lợi ích cục quan làm thất bại liên thơng GIF NEA/SOA giúp phủ cung cấp dịch vụ cơng tơt thơng qua cơng nghệ Các nhà hoạch định sách phải đóng vai trò khác việc phát triển thực hiện GIF NEA/SOA Người làm sách phải cung cấp: ► Tầm nhìn cụ thể mà phủ hy vọng đạt với việc sử dụng cơng nghệ ► Tài trợ trị Khơng có phủ đạt liên thơng thơng tin sô bước tiến lớn Đảm bảo liên thơng thơng tin sơ q trình nhiều hoạt động gia tăng theo thời gian Do đó, sở hạ tầng quan trọng gồm người, công nghệ kiến thức cần phải thực hiện để tạo ra, sử dụng sửa đổi tài liệu liên thơng thơng tin sơ - GIF NEA Cơ quan chủ trì cần chịu trách nhiệm trao quyền để lãnh đạo trình phát triển thực hiện liên thơng Q trình phát triển sửa đổi GIF NEA phải mở toàn diện Điều giúp tạo tài liệu tôt đảm bảo hỗ trợ cho tài liệu từ những người cuôi thực hiện Các tiêu chuẩn mở cần thiết Khơng thể đạt liên thông thông tin sô thông qua vấn đề kỹ thuật mà Các vấn đề liên thông nổi lên kết gia tăng dự án CNTT độc lập, thường có gắn kết hạn chế phần lớn thiếu phôi hợp Để thực cho phép liên thông giữa hệ thông, người ta không bắt đầu với công nghệ Bắt đầu với khung chiến lược phủ tầm nhìn mục tiêu nhà lãnh đạo phủ Liên thơng thông tin sô, thông qua tiêu chuẩn, kiến trúc, u cầu kỹ thuật đòi hỏi phải có những cam kết đáng kể từ nhà lãnh đạo phủ Nhưng những lợi ích - khả phủ để hoạt động tở chức, quản lý chi phí cơng nghệ thơng tin tăng dần, cung cấp dịch vụ cơng dân tích hợp điều kiện cho tham gia công dân thông qua minh bạch điều hành thời gian ngắn tơt - chi phí ảnh hưởng lớn Lựa chọn đề tài Để có cách tiếp cận thực tế giải vấn đề xây dựng khung chuẩn trao đổi thông tin sơ cấu phần sử dụng hai lựa chọn trình bày Khung tài liệu hướng dẫn triển khai giúp ngành chưa có kiến trúc hay GIF tự xây dựng chuẩn trao đởi thơng tin sơ mà khơng tính thơng tiến đến liên thơng giữa ngành tồn qc Do khung chuẩn có hướng dẫn cụ thể phần dùng chung cách thông ngữ cảnh nên cho phép ngành tùy theo nhu cầu mà áp dụng giao thức kỹ thuật tầng dưới cho phù hợp mô tả định dạng cho phép dữ liệu hiểu trao đổi tầng Nguồn tài liệu E-Gov Enterprise Architecture Guidance (Common Reference Model), Draft Version 2.0, FEA Working Group July 25, 2002 The Economic Impact of Interoperability, Loeo, Madrid,Director; Government Interoperability, WW Public Sector The Resource for e-Business and Application Integration, eAI, October 2001 www.eaijournal.com, Modulant Solutions Presents: The Big Issue: Interoperability vs.Integration, By Jeffrey T Pollock MITRE Corporate Headquarter McLean, Virginia, Orinciple of Interoperability and Integration Volume 1: Fundamentals, August 2006 TH_e-GIF_Presentation_-_20061127_v1.0: Thailan e-Government Interoperability Framework TH e-GIF The eGovernment Interoperability Project: A Case of Official Electronic Correspondence LettersExchange between Heterogeneous Software Products inThailand A Pragmatic Approach to Interoperability Practical Implementation Support (IPIS) for eGovernment Interoperability, Apitep Saekow and Choompol BoonmeeThammasat University, Pathumthani, Thailandapitep@stamford.edu, choompol@tu.ac.th e-Government Interoperability - A Review of Government Interoperability Frameworks in Selected Countries, United Nations Development Programmewith the support ofIBM and Oracle e-Government Interoperability FrameworkVersion 6.0 30 April 2004, Cabinet Office, Office of the e-Envoy, Ministerial MessageForeword by Douglas Alexander MPMinister of State, Cabinet Office 10 New Zealand E-governmentInteroperability Framework(NZ eGIF)VersionINTRODUCTIONFebruary 2008State Services CommissionTe Kōmihana O Ngā Tari Kāwanatanga 11 C4ISR Architectures Working Group, Levels of Information Systems Interoperability (LISI), 1998 12 Information Systems Integration in E-Government, Wing Lam, 2008 13 Integration, Interoperability, Compatibility and Portability (http://www.testingstandards.co.uk/), Accessible on 18/07/2013 14 Information Technology Application in Vietnam’s state agencies Report, AITA, 2013; ... vụ." Liên thông thông tin ngữ nghĩa "liên quan đến việc đảm bảo ý nghĩa xác thơng tin trao đởi hiểu người ứng dụng nhận dữ liệu. Liên thông thông tin "cho phép hệ thông kết hợp thông tin. .. tổ chức, (2) liên thông thông tin ngữ nghĩa (3) liên thông kỹ thuật Liên thông tổ chức “xem liên quan đến phôi hợp liên kết quy trình nghiệp vụ kiến trúc thông tin chung cho phạm vi nội... hành, phổ biến thông tin không đầy đủ yêu cầu nguồn nhân lực Vấn đề hành Như phần điều hành GIF, liên thông vấn đề trị nhiều vấn đề kỹ thuật Để hệ thông công nghệ thông tin "nói chụn”