Báo Cáo Thực Tập Nhận Thức Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Tiến Minh

Đ®i h®c Hoa Sen Nguy®n Hà Nh® Uyên TV101 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP NHẬN THỨC Tên quan thực tập: Công ty Cổ phần Xuất nhập Tiến Minh Thời gian thực tập: Từ 07/01/2013 đến Người hướng dẫn: Ông Lưu Xuân Hạnh Giảng viên hướng dẫn: Thầy Dương Định Quốc Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hà Như Uyên Mã số sinh viên: 100784 Lớp: TV101 Đ®i h®c Hoa Sen Nguy®n Hà Nh® Uyên TV101 TRÍCH YẾU Nhà trường ln trang bị cho sinh viên nhiều kiến thức để lấy làm tảng cho sau Nhưng kiến thức thơi khơng đủ, mơi trường bên ngồi có nhiều điều mà nhà trường dạy cho sinh viên, để thân bạn sinh viên tự trải nghiệm lấy làm học cho thân Chính hiểu điều này, trường Hoa Sen tạo điều kiện cho sinh viên thực tập doanh nghiệp, làm việc mơi trường chun nghiệp, để sinh viên ứng dụng điều học rèn luyện thêm số kĩ công việc Sau tuần thực tập Công ty Cổ phần Xuất nhập Tiến Minh, tơi biết cách xử lí đơn hàng cụ thể, biết cách giải vấn đề phát sinh q trình chuyển giao hàng hóa đến nhà phân phối, biết cách ứng dụng kĩ giao tiếp học việc giao tiếp với khách hàng….Tơi tích lũy cho nhiều kinh nghiệm, hành trang quý báu cho tương lai sau MỤC LỤC TRÍCH YẾU MỤC LỤC Error! Bookmark not defined LỜI CẢM ƠN NHẬP ĐỀ I.giới thiệu tổng quan công ty 1.Lịch sử hình thành phát triển 2.Chức nhiệm vụ 2.1 Chức 2.2 Nhiệm vụ 3.Thực trạng kinh doanh công ty 3.1 Các sản phẩm chính: 3.1 Tình hình tăng trưởng qua năm gần 10 II.Cơ cấu tổ chức- Hoạt động kinh doanh 11 1.Sơ đồ tổ chức máy quản lí 11 2.Các phòng ban chức 11 3.Phân tích SWOT 13 III.ông việc thực tập 14 1.Công việc văn phòng 14 1.1Phân phối lượng hàng tồn kho 14 1.2Nhận đơn đặt hàng 15 1.3.Chăm sóc khách hàng 16 1.4 Tìm kiếm khách hàng 17 2.Công việc hỗ trợ 17 2.1Nhập bảng báo giá soạn thảo công văn 17 IV Kết đạt qua đợt thực tập 17 1.Tác phong làm việc chuyên nghiệp môi trường doanh nghiệp 17 2.Hoàn thiện kĩ 18 2.1Kĩ giao tiếp 18 2.2Kĩ làm việc nhóm 18 2.3Kinh nghiệm khác 18 NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP 19 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 20 THÔNG TIN LIÊN HỆ SINH VIÊN 21 LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn: -Công ty Cổ phần Xuất nhập TIẾN MINH tạo điều kiện cho tơi có hội thực tập cơng ty - Giám đốc kinh doanh tồn quốc Cơng ty Cổ phần Xuất nhập TIẾN MINH-ông Lưu Xuân Hạnh tận tình hướng dẫn tơi q trình thực tập, cho thông tin công ty để tơi hồn thành báo cáo Về phía nhà trường Đại học Hoa Sen, tơi xin gửi lời cảm ơn đến -Ban giám hiệu trường Đại học Hoa Sen -Phòng Hỗ trợ sinh viên Cộng đồng -Giảng viên điều phối, thầy Lê Ngọc Đức hướng dẫn thông tin báo cáo; chuẩn báo cáo; nhật kí để tơi làm yêu cầu nhà trường -Giáo viên hướng dẫn, thầy cho tơi lời khun để tơi hòa nhập v mơi trường doanh nghiệp cách nhanh chóng NHẬP ĐỀ Bánh kẹo, nước giải khát nhu yếu phẩm ngày người Nhưng tình trạng hàng giả, sản phẩm khơng rõ nguồn gốc lan tràn người dân thường tìm đến sản phẩm ngoại nhập, có chất lượng tốt, có xuất xứ rõ ràng để bảo đảm sức khỏe cho người thân Cơng ty Cổ phần Xuất nhập Tiến Minh công ty thương mại- dịch vụ chuyên phân phối mặt hàng tồn quốc Và cơng ty tơi có hội thực tập vòng tuần Khi bước chân vào môi trường làm việc chuyên nghiệp này, tơi đặt mục tiêu cho sau: Mục tiêu 1: Hoàn thành tốt đợt thực tập nhận thức Mục tiêu 2: Học hỏi tác phong làm việc nghiêm túc, cách xử lí cơng việc chun nghiệp từ anh chị trước Mục tiêu 3: áp dụng kiến thức kĩ học nhà trường vào công việc học hỏi thêm kiến thức để tự đúc kết kinh nghiệm quý báu cho thân sau Mục tiêu 4: Thu thập nhiều thông tin để hồn thành tốt báo cáo thực tập nhận thức Mục tiêu 5: Tạo mối quan hệ thân thiết Công ty Cổ phần Xuất nhập Tiến Minh trường Đại học Hoa Sen để tạo điều kiện cho bạn khóa sau thực tập I giới thiệu tổng quan công ty 1.Lịch sử hình thành phát triển - Tên cơng ty: Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Tiến Minh - Tên viết tắt: Timiex Corp - Người đại diện trước pháp luật: ơng Nguyễn Ngọc Vinh - Hình thức sở hữu vốn: Cổ phần - Vốn điều lệ: 800 triệu đồng - Địa chỉ: 380/13B Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 8, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh - Điện thoại: (84-8)38484042 – 38436459 - Fax: (84-8)38484170 - Email: timiex-corp@vnn.vn tienminhcorp@vnn.vn _Logo công ty: Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Tiến Minh thành lập năm 2005 với số vốn ban đầu 800 triệu đồng Hiện nay, Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Tiến Minh doanh nghiệp vừa nhỏ, chuyên nhập khẩu, xuất phân phối mặt hàng bánh kẹo, nước giải khát, sản phẩm dinh dưỡng từ nhà sản xuất Indonesia, Malaysia như: Julie’s, Wonder food, Gizita,… Công ty ln cố gắng tìm kiếm phát triển thị trường tiềm Cho đến nay, công ty hợp tác với nhà sản xuất Malaysia để sản xuất sản phẩm dinh dưỡng thích hợp cho trẻ em phụ nữ mang thai Đặc biệt, Tiến Minh thời nhà phân phối sản phẩm có chất lượng dành cho người bệnh tiểu đường, ăn kiêng,… Tất sản phẩm kiểm nghiệm Viện Dinh Dưỡng Việt Nam Hình thức sở hữu vốn: vốn cổ phần, cổ phiếu trị giá: 100.000 đồng Mỗi sáng lập viên cổ đông cơng ty có trách nhiệm pháp lý bổn phận vốn góp cơng ty Tổ chức kinh doanh công ty: hoạt động mua bán cơng ty xảy trụ sở khơng có chi nhánh khác Bảng 1.1: Danh sách sở hữu cổ phần công ty thành lập (ĐVT: triệu đồng) STT Tên sáng lập viên Số lượng Giá trị (triệu đồng) 4000 400 Ông Hà Minh Duy Hưng Ông Trần Văn Thanh 400 40 Ông Trần Tuấn Kiệt 3600 360 8000 800 TỔNG CỘNG (Nguồn: Luật Kinh Doanh Giấy Phép Kinh Doanh Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Tiến Minh – 2005) 2.Chức nhiệm vụ 2.1 Chức - Tổ chức mua bán, ký gửi hàng hóa nước - Giao dịch, ký kết hợp đồng mua bán nước 2.2 Nhiệm vụ - Củng cố mở rộng kinh doanh nước, phát triển hoạt động kinh doanh - Tổ chức xây dựng thực kế hoạch kinh doanh, chịu trách nhiệm trước khách hàng nước hoạt động kinh doanh công ty ký kết - Bảo toàn phát triển vốn tạo hiệu kinh tế cho xã hội, tăng cường sở vật chất cho công ty xây dựng tảng cho công ty ngày phát triển vững mạnh - Nộp thuế cho nhà nước đầy đủ kịp thời - Thực nghiêm túc chế độ sách người lao động, không ngừng tổ chức đào tạo nhân lực, nâng cao trình độ chun mơn cho cán cơng nhân viên công ty 3.Thực trạng kinh doanh công ty 3.1 Các sản phẩm chính: Xuất phát từ nhu cầu tiêu dùng ngày cao thị trường, sản phẩm công ty kinh doanh loại bánh kẹo cao cấp với thương uy tín thị trường giới Cơng ty khơng ngừng tìm kiếm sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh nhằm cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm tốt nhất.Mục tiêu công ty trở thành nhà phân phối bánh kẹo lớn nhất… • Bánh xốp Win Win ( Malaysia) • Socola dù CHOKOKU ( Indonesia) Hình 2: Socola dù CHOKOKU • Sữa đậu nành SOY MASTER ( Malaysia) Hình 3: Sữa đậu nành SOY MASTER ( Nguồn: cơng ty cung cấp) 3.1 Tình hình tăng trưởng qua năm gần Năm 2009 Doanh thu 2010 Lợi nhuận sau thuế Doanh thu 16,262,000,000 706,000,000 18,200,000,000 2011 Lợi nhuận sau thuế Doanh thu Lợi nhuận sau thuế 791,000,000 19,165,000,000 833,000,000 Bảng 1: tình hình tăng trưởng qua năm cơng ty ( Nguồn: phòng tài kế tốn cơng ty)  Năm 2009: thời gian công ty phát triển ổn định, sản phẩm công ty khách hàng tin dùng nên tình hình kinh doanh cơng ty tốt, đem lại nguồn lợi nhuận cao  Năm 2010: năm công ty cho mắt sản phẩm mới, phải chịu nhiều chi phí ban đầu tình hình kinh tế nước ta giai đoạn không ổn định nên nguồn lợi nhuận tăng không nhiều  Năm 2011: thời gian sản phẩm công ty nhiều khách hàng biết đến ưa chuộng nên nguồn lợi nhuận tăng lên nhiều Từ trước đến nay, nguồn đem lại lợi nhuận cho công ty chủ yếu nhập sản phẩm phân phối lại nước, mảng xuất chưa thực nên năm công ty thực kế hoạch đặt nhà máy sản xuất TPHCM để đẩy mạnh khâu xuất khẩu, mở rộng quy mô cuả cơng ty, mang sản phẩm Việt Nam phủ sóng đến nước giới Bên cạnh đó, cơng ty muốn mở rộng mặt hàng kinh doanh Sắp tới đây, cơng ty có kế hoạch phát triển bên lĩnh vực mỹ phẩm sữa II.Cơ cấu tổ chức- Hoạt động kinh doanh 1.Sơ đồ tổ chức máy quản lí ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN GIÁM ĐỐC PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐNPHỊNG KINH DOANHPHỊNG TỔ CHỨC NHÂN PHỊNG SỰ XUẤT NHẬP KHẨU Hình 4: Sơ đồ máy quản lý Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Tiến Minh 2.Các phòng ban chức  Hội đồng quản trị: Có đủ quyền thay mặt để định liên quan đến mục tiêu quyền lợi Cơng ty Hội đồng quản trị có quyền bổ nhiệm, hủy bỏ Giám Đốc thành viên khác, định kế hoạch kinh doanh, cân đối ngân sách hệ thống quản lý Công ty…  Ban Giám đốc: Giám đốc: Là chủ tài khoản người đại diện trước pháp luật, chịu trách nhiệm mặt công ty Ra định kinh doanh, kế hoạch đầu tư Công ty, ký kết hợp đồng kinh tế Quản lý lĩnh vực Nhập có trách nhiệm hoạt động kinh doanh liên quan việc Nhập – Xuất phát triển sản phẩm Công ty Hướng dẫn, quản lý phận nhân sự, hệ thống kinh doanh hoạt động kế toán, lập cấu tổ chức phù hợp với mục đích đề Phó giám đốc: Là người giúp cho giám đốc điều hành hoạt động sản xuất công ty thay mặt điều hành công ty giám đốc vắng; tham mưu cho giám đốc lựa chọn khách hàng, đàm phán với đối tác; giúp giám đốc tuyển chọn củng cố phát triển nguồn nhân lực có trình dộ tay nghề cao Ngồi ra, phó giám đốc ủy quyền ký thay văn nghiệp vụ  Phòng tổ chức nhân sự: có trách nhiệm quản lý hồ sơ cán bộ, công nhân viên văn thư, hồ sơ liên quan; tổ chức cán bộ, điều động nhân theo định Giám Đốc; tham mưu cho ban lãnh đạo kế hoạch đào tạo nhân sự; tổ chức hoạt động công ty hội họp, tiếp khách…; nhận lệnh thay mặt ban lãnh đạo ký văn hành chính, giấy giới thiệu…ra văn nội quy khen thưởng,kỷ luật,mức luơng cán công nhân viên  Phòng tài kế tốn: Có chức tổ chức, lập kế hoạch tài tốn hàng tháng,q, năm cơng ty, giúp Ban Giám Đốc xây dựng kế hoạch tài doanh nghiệp Tổng hợp phân tích tình hình thu chi doanh nghiệp,phân tích dòng chảy tiền mặt để lập kế hoạch tài phục vụ kịp thời cho Quyết định kinh doanh,quản lý theo dõi nguồn vốn, chấp hành kiểm tra kiểm sóat ban giám đốc,lưu trữ, theo dõi, quản lý chặt chẽ toàn hồ sơ sổ sách, chứng từ, tài liệu, tài sản phương tiện làm việc thuộc phạm vi phòng sử dụng Thực việc tốn lương cho cán công nhân viên công ty theo đánh giá duyệt khoản bảo hiểm xã hội, trợ cấp thơi việc theo chế độ  Phòng kinh doanh: Thành lập hệ thống phân phối sản phẩm bánh kẹo,nước ép trái cây, chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh, tiếp thị, tư vấn cho khách hàng, mở rộng thị trường phân phối Thực báo cáo giá, kế hoạch dự tốn mua sắm hàng hóa hàng tháng, quý, năm nhằm phục vụ cho hoạt động kinh doanh cơng ty Báo cáo tình hình hoạt động cho cấp lãnh đạo xác thời hạn Lập kế hoạch đưa kế hoạch phát triển  Phòng xuất nhập khẩu: Bộ phận giao hàng nhận đơn hàng từ kế toán bán hàng phối hợp với thủ kho để xuất hàng theo số lượng,sản phẩm giao đến địa toa hàng,nếu khách hàng trả tiền mặt lập phiếu thu tiền,nếu nợ nhân viên giao hàng cho khách hàng ký nhận nợ,khách giử liên,liên lại đem giao lại cho kế tốn cơng nợ theo dõi để thu 3.Phân tích SWOT  Điểm mạnh: • Uy tín với khách hàng • Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp • Hệ thống phân phối rộng khắp nước • Sản phẩm có chất lượng tốt • Ban lãnh đạo có lực nhiều kinh nghiệm • Mức giá sản phẩm tương đối cạnh tranh • Tình hình tài ổn định  Điểm yếu: • Chưa đầu tư nhiều cho việc quảng bá thương hiệu công ty • Chưa có phận chuyên trách marketing  Cơ hội • Các sách ưu đãi phủ ngành xuất nhập • Nguồn cung cấp hàng ổn định • Bánh kẹo, nước giải khát nhu yếu phẩm ngày người dân • Việt Nam gia nhập WTO nên có nhiều hội phân phối chủng loại hàng hóa đa dạng  Thách thức: • Tỷ lệ lạm phát cao • Sự cạnh tranh đối thủ khác III Công việc thực tập 1.Cơng việc văn phòng 1.1Phân phối lượng hàng tồn kho -Nhận thông báo số lượng hàng tồn kho ngày từ sell admin -Lên kế hoạch thúc đẩy phân phối lượng hàng tồn kho đến khách hàng  Kĩ năng: sử dụng phần mềm excel  Kinh nghiệm: Phải theo dõi lượng hàng xuất nhập tồn ngày giải đơn hàng ngày khách hàng để lập kế hoạch phân phối lượng hàng tồn đến nhà phân phối  Nhận xét: công việc tương đối đơn giản thủ kho thực bảng báo cáo chi tiết, giúp dễ dàng theo dõi để thực cơng việc Hình 5: Bảng xuất nhập tồn ngày công ty ( Nguồn: tự chụp trình làm việc) 1.2 Nhận đơn đặt hàng  Cách thực hiện: -Nghe điện thoại khách hàng ghi lại đơn đặt hàng, xem số lượng hàng tồn kho có đủ để đáp ứng nhu cầu khách hàng hay khơng, sau chuyển đơn đặt hàng cho sell admin để lên đơn hàng -Nếu khách hàng mới, tư vấn cho khách hàng sản phẩm cơng ty, giá cả, sách cơng ty  Kĩ năng: kĩ giao tiếp  Kinh nghiệm: Biết cách làm việc nhân viên phòng kinh doanh,biết cách trao đổi thơng tin với khách hàng đặc biệt biết cách xử lí đơn hàng đơn hàng cũ  Nhận xét: học qua môn kĩ giao tiếp trường, hiểu sơ qua cách nói chuyện với khách hàng, bước vào công việc tưởng chừng đơn giản tơi thiếu sót nhiều Sau tuần thực tập, công ty rèn luyện cho tơi kĩ nói chuyện điện thoại thành thạo, trơi chảy, khơng vấp váp Hình 6: Nghe điện thoại khách hàng ( Nguồn:tự chụp lại trình trình thực tập ) 1.3.Chăm sóc khách hàng  Cách thực hiện: -Nghe điện thoại khách hàng, lắng nghe thắc mắc, khiếu nại khách hàng sản phẩm -Gọi điện thoại đến khách hàng, thăm hỏi tình hình bn bán số lượng hàng tồn kho khách hàng để tư vấn số lượng hàng cần đặt cho khách hàng  Kĩ năng: kĩ giao tiếp qua điện thoại  Kinh nghiệm: Biết cách giao tiếp với khách hàng, bên cạnh phải biết nắm bắt ý muốn khách hàng, thẳng vào vấn đề, giải nhạnh gọn vấn đề khách hàng, tạo niềm tin cho họ  Nhận xét: công việc thường ngày phận kinh doanh, phải thông tin thường xuyên với khách hàng để kịp thời giải có sai sót Hình 7: Danh sách nhà phân phối khu vực tỉnh (Nguồn: tự chụp trình thực tập) 1.4 Tìm kiếm khách hàng  Cách thực hiện: xem xét tỉnh mà công ty chưa đặt hệ thống phân phối, chọn lựa nhà phân phối tiềm tỉnh đó, sau tổng hợp thơng tin đưa đến cho giám sát khu vực kinh doanh tỉnh để lên kế hoạch  Kĩ năng: phân tích, chọn lọc thông tin từ internet phương tiện truyền thông khác  Nhận xét: cơng việc quan trọng phòng kinh doanh 2.Cơng việc hỗ trợ: 2.1 Nhập bảng báo giá soạn thảo công văn, hợp đồng  Cách thực hiện: dựa vào form mẫu có sẵn để nhập bảng báo giá soạn thảo công văn, hợp đồng theo chuẩn Sau chuyển tới sell admin để đưa tới khách hàng  Kĩ năng: tin học văn phòng  Kinh nghiệm: phải nhập đầy đủ thông tin Hợp đồng phải đầy đủ điều khoản kiểm tra thật kĩ lưỡng trước gửi cho khách hàng IV Kết đạt qua đợt thực tập Với mục tiêu đặt ban đầu, sau tuần thực tập Công ty Cổ phần Xuất nhập Tiến Minh, tơi tích lũy nhiều kinh nghiệm chuyên môn học cho thân Tuy học thật bổ ích cần thiết, học ngồi giảng đường khơng thể biết Và điều đúc kết trình thực tập: Tác phong làm việc chuyên nghiệp môi trường doanh nghiệp Khi làm việc môi trường doanh nghiệp, tác phong làm việc nghiêm túc đưa lên hàng đầu Tôi rèn luyện khái niệm giấc nhân viên công sở thực thụ: -Đi làm giờ: Sáng: từ 8h00 đến12h00 Chiều: từ 13h30 đến 17h00 Công ty cổ phần Xuất nhập Tiến Minh chủ trương công ty gia đình, tất thành viên giống người thân nên khơng khí ln vui ấm cúng Cũng mà cơng ty khơng gò bó cách ăn mặc nhân viên trang phục lúc phải gọn gàng lịch Hồn thiện kĩ 2.1Kĩ giao tiếp Tơi ứng dụng kiến thức môn kĩ giao tiếp vào cơng việc Bắt tay vào công việc nhận kiến thức tảng, thực tế lại khác xa Tuy học kĩ giao tiếp thời gian đầu nói chuyện trực tiếp qua điện thoại với khách hàng tơi cảm thấy ngượng ngùng, nói khơng trơi chảy, khơng thể diễn đạt nghĩ đầu sau này, với tận tình hướng dẫn ơng Lưu Xn Hạnh anh chị phòng kinh doanh, tơi hồn thiện kĩ Tơi giao tiếp vui vẻ với khách hàng, giới thiệu sản phẩm cách lưu lốt hơn, nắm bắt nhanh chóng ý muốn khách hàng giải việc phát sinh 2.2Kĩ làm việc nhóm Trong mơi trường doanh nghiệp làm việc nhóm công việc thiếu Tôi biết cách kiềm chế “tơi”, ln hồn thành cơng việc mà giao, hỗ trợ thành viên khác để hồn thành cơng việc cách tốt 2.3Kinh nghiệm khác Tơi hiểu quy trình xử lí đơn hàng, quy trình sau: Nhận đơn hàng Chuyển giao cho sell admin để lên đơn hàng fax lại đơn hàng hoàn chỉnh cho khách hàng để xác nhận phận giao hàng trước sell admin Chuyển đơn hàng đến hàng giao đến chành xe khách hàng mặc định Khách hàng (Nguồn: tự đúc kết qua q trình thực tập) Tơi học nhiều cách xử lí tình phát sinh q trình giao hàng chậm trễ để khơng làm uy tín cơng ty với khách hàng NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN THÔNG TIN LIÊN HỆ SINH VIÊN Người thực báo cáo: Nguyễn Hà Như Uyên Niên khóa : 2010-2014 Khoa : Kinh tế thương mại Ngành : Quản trị kinh doanh Lớp : TV101 Email : u yen.nhn0784@sinhvien.hoasen.edu.vn ... phần Xuất nhập TIẾN MINH tạo điều kiện cho có hội thực tập cơng ty - Giám đốc kinh doanh tồn quốc Cơng ty Cổ phần Xuất nhập TIẾN MINH- ông Lưu Xuân Hạnh tận tình hướng dẫn tơi q trình thực tập, cho... thiết Công ty Cổ phần Xuất nhập Tiến Minh trường Đại học Hoa Sen để tạo điều kiện cho bạn khóa sau thực tập I giới thiệu tổng quan công ty 1.Lịch sử hình thành phát triển - Tên cơng ty: Cơng ty Cổ. .. cho sinh viên thực tập doanh nghiệp, làm việc môi trường chuyên nghiệp, để sinh viên ứng dụng điều học rèn luyện thêm số kĩ công việc Sau tuần thực tập Công ty Cổ phần Xuất nhập Tiến Minh, biết