ĐỀ CƯƠNG MƠN HỌC Tên mơn học MSMH Số tín Thực tập nhận thức QT250CV02 03 Work Experience Internship Áp dụng kể từ học kỳ: 12.2A năm học 2012 – 2013 Áp dụng cho học kỳ phụ A Quy cách mơn học: Số tiết Số tiết phòng học Tổng số tiết Lý thuyết Bài tập Thực hành Đi thực tế Tự học Phòng lý thuyết Phòng thực hành Đi thực tế (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) 00 00 00 00 00 00 00 00 00 (1) = (2) + (3) + (4) + (5) = (7) + (8) + (9) B Liên hệ với môn học khác điều kiện học môn học: Liên hệ Mã số môn học Tên môn học Môn học tiên quyết: khơng có Mơn học trước: khơng có Sinh viên trang bị kiến thức lĩnh vực sau: Nghiệp vụ Tin học – Hành chính: - Kỹ làm việc máy tính - Kỹ tin học văn phòng: xử lý văn (MS Word), bảng tính (MS Excel), … - Kỹ khai thác thông tin Internet, email, … Nghiệp vụ Quản trị chung: - Marketing bản, Nguyên lý k toán - Quản trị học, Kinh t Vi mô Ngoại ngữ: - Anh văn giao ti p Trang / C Tóm tắt nội dung môn học: Thực tập nhận thức tạo điều kiện cho sinh viên ti p cận với môi trường làm việc thực t quan, doanh nghiệp để sinh viên tự trang bị thêm kỹ năng, ki n thức từ thực tiễn làm việc doanh nghiệp Đợt thực tập nhận thức hỗ trợ sinh viên áp dụng ki n thức kỹ học vào môi trường làm việc thực t Công việc thực tập sinh viên hỗ trợ: thực k hoạch cơng việc theo thời gian; tìm hiểu – quan sát – học hỏi thông tin nghiệp vụ chuyên mơn: kinh doanh, marketing, tài chính, vận hành, …; cơng việc tổ chức, quản trị, hành – văn phòng D Mục tiêu mơn học: Mục tiêu môn học STT Hội nhập vào môi trường thực t doanh nghiệp Hỗ trợ công việc nhân viên kinh nghiệm Vận dụng ki n thức học vào việc hỗ trợ cơng tác hành Bi t ứng xử mối quan hệ doanh nghiệp rèn luyện tác phong làm việc E Kết đạt sau học môn học: STT Kết đạt Thực tập theo quy định cơng ty (ví dụ: / ngày, 5-6 ngày / tuần) suốt thời gian – tuần thực tập (theo thỏa thuận công ty thực tập) Tơn trọng kỷ luật nội quy doanh nghiệp, có tác phong nghiêm túc, cẩn thận h t lòng cơng việc; sẵn sàng học hỏi, ti p thu ki n thức với tinh thần cởi mở, tranh thủ giúp đỡ nhân viên nơi thực tập Đảm bảo thực tốt công việc nơi thực tập với trách nhiệm cao, xác, thời hạn, đảm bảo nguyên tắc bí mật thông tin, số liệu, liệu nơi thực tập Tạo mối quan hệ tốt với nhân viên khách hàng đơn vị thực tập Tham gia đầy đủ, tích cực hoạt động phong trào đơn vị thực tập; tận dụng hội học tập thực tiễn đơn vị tổ chức như: chương trình đào tạo, hội thảo, … Hồn thành nhiệm vụ, cơng việc giao; x p thời gian vi t báo cáo thực tập tốt nghiệp có chất lượng thời hạn quy định F Phương thức tiến hành mơn học: Loại hình phòng STT Số tiết Phòng lý thuy t 00 Tổng cộng 00 Công việc chuẩn bị trước thực tập: Sinh viên cần chuẩn bị Resume (lý lịch, bảng thông tin cá nhân), CV (Curiculum Vitae; bảng tóm tắt q trình hoc tập, hoạt động) Application letter (thư xin thực tập, thuy t phục công Trang / ty nhận thực tập); chuẩn bị kỹ vấn phụ hợp; gửi thông tin đ n cơng ty có nhu cầu tuyển thực tập sinh lĩnh vực quan tâm Sinh viên khuy n khích tự tìm chỗ thực tập liên quan đ n chuyên ngành học Trong trường hợp sinh viên cần nhà trường hỗ trợ tìm cơng ty thực tập sinh viên cần thi t chấp nhận cơng ty giới thiệu (cho dù sau có tự tìm chỗ khác mà sinh viên cho tốt hơn) Việc sinh viên tự ý bỏ công ty thực tập mà nhà trường giới thiệu nhận hình thức kỷ luật cao bị điểm Sinh viên sau có cơng ty nhận thực tập phải chuyển 02 Phiếu tiếp nhận thực tập đ n công ty để xác nhận thực tập gửi lại văn phòng Khoa Kinh t - Thương mại Phòng Hỗ trợ sinh viên (theo quy định chung) Sinh viên cần thi t tự ghi mục tiêu, mong muốn đạt từ đợt thực tập để sau so sánh với thực đạt (xem Danh mục sản phẩm thực tập) Trách nhiệm sinh viên thực tập: Chấp hành quy t định phân công, quy ch thực tập trường nội quy đơn vị ti p nhận, có tác phong nghiêm túc, cẩn thận h t lòng cơng việc Làm việc với tư cách nhân viên hợp đồng (về mặt nghĩa vụ) đơn vị ti p nhận Chịu đạo trực ti p cán hướng dẫn đơn vị ti p nhận Khi thị Cố vấn học tập khác với đạo này, phải ưu tiên chấp hành đạo đơn vị ti p nhận đồng thời báo cáo để Cố vấn học tập bi t xử lý Không tự ý thay đổi chỗ thực tập N u lý riêng, khơng thể hồn thành thực tập, phải trình bày để xin ý ki n chấp thuận văn trường đơn vị ti p nhận thực tập Đề xuất với trường biện pháp nâng cao chất lượng hiệu thực tập Luôn giữ thái độ khiêm nhường, cầu thị Thực tập không để học tập chuyên môn mà dịp tốt để tập làm việc tập thể, đặc biệt lĩnh vực giao ti p xử th Luôn trung thực lời nói hành động Giữ đồn k t, hòa nhã với thành viên khác đơn vị thực tập Phong cách, trang phục chỉnh tề, lịch Tuân thủ nội quy đơn vị thực tập việc sử dụng trang thi t bị (bao gồm máy tính), khơng tự tiện, lãng phí việc sử dụng N u thi u trách nhiệm làm hư hỏng thi t bị, phải chịu kỷ luật bồi thường tương xứng với thiệt hại gây Tuyệt đối không mang dĩa riêng vào quan để đề phòng mang virus vào máy tính Không tự ý chép phần mềm quan Các thông tin giảng viên điều phối công bố chi tiết: Thời gian thực tập Phản ánh thực tập Hạn nộp báo cáo (dự kiến) Lịch thuyết trình báo cáo (dự kiến) Thư ký Khoa hỗ trợ Trang / Các tài liệu, hồ sơ cần phải nộp sau đợt thực tập: [1] Sổ nhật ký thực tập: - Vi t theo ngày công ty xác nhận theo tuần - [i] Nội dung công việc - [ii] Cách thực công việc (ki n thức chuyên môn, kỹ làm việc, thái độ làm việc) - [iii] K t thực - [iv] Kinh nghiệm đạt [2] Phi u nhận xét chấm điểm quan ti p nhận trình thực tập sinh viên [3] Báo cáo thực tập (xem hướng dẫn cấu trúc báo cáo phía ti p theo) [4] Phi u ghi nhận trình thực báo cáo thực tập [5] Phiếu khảo sát thực tập sinh viên [6] Phiếu khảo sát thực tập đơn vị thực tập [7] Danh mục sản phẩm thực tập (nếu có) Cấu trúc chung báo cáo: Các trang thơng tin tổng qt: - Trang bìa - Trang dẫn - [i] Tóm tắt - [ii] Lời cảm ơn - [iii] Mục lục - [iv] Danh mục bảng biểu (n u có) - [v] Danh mục hình ảnh (n u có) - [vi] Danh mục sơ đồ (n u có) - [vii] Danh mục từ viết tắt (n u có) Các trang thơng tin chính: - Trang Mở đầu 1) Tổng quan công ty thực tập [tên công ty …] - Thông tin chung (thông tin liên hệ, hình thức sở hữu, ngành hoạt động, …) - Thơng tin phòng ban thực tập, … 2) Thực trạng hoạt động [kinh doanh] công ty thực tập [tên công ty …] - Các sản phẩm / dịch vụ công ty - Thông tin từ nhà cung cấp, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, … - Thông tin tình hình kinh doanh thời gian gần đây, … 3) Công việc thực công ty thực tập [tên công ty …] Trang / - Tên cơng việc, cách thực cơng việc (có sơ đồ, quy trình, …), k t thực (biểu mẫu, báo cáo, số liệu, hình ảnh, …), kinh nghiệm thực hiện, … 4) Kết đạt qua đợt thực tập công ty [tên công ty …] - So sánh với mục tiêu tự đề lúc bắt đầu thực tập Những ki n thức chuyên môn áp dụng Những kỹ thực tiễn ti p nhận Những kinh nghiệm thực t tích lũy; Chi ti t k t công việc mà thực tập sinh đóng góp đơn vị thực tập - Trang Kết luận: cảm nhận sinh viên đợt thực tập nhận thức đơn vị thực tập Các trang thông tin tổng quát (tt): - [a] Tài liệu tham khảo (n u có) - [b] Phụ lục (nên đưa danh sách danh mục sản phẩm thực tập vào n u có) - [c] Nhận xét công ty thực tập - [d] Thông tin liên hệ sinh viên G Tài liệu học tập: Tài liệu bắt buộc: a) Sổ tay Hướng dẫn Khóa luận Tốt nghiệp (chú trọng phần hình thức báo cáo) http://kttm.hoasen.edu.vn/sites/default/files/2011/12/22/01.thesis_guidance_handbook-final_1.pdf b) Danh mục sản phẩm thực tập: http://kttm.hoasen.edu.vn/sites/default/files/2011/12/22/danh_muc_san_pham_thuc_tap_0_0.pdf c) Các tài liệu biểu mẫu: theo hướng dẫn giảng viên điều phối môn học Tài liệu không bắt buộc (tham khảo): H Đánh giá kết học tập môn học: Thuyết minh cách đánh giá kết học tập: Điểm công ty ti p nhận thực tập: 20% Điểm chấm báo cáo thực tập: 20% Điểm thuy t trình báo cáo thực tập hội đồng: 60% Phi u Ghi nhận trình thực báo cáo thực tập: có nhận xét Giảng viên hướng dẫn Trong trường hợp có thành phần điểm khơng có phiếu ghi nhận q trình thực báo cáo thực tập điểm tổng kết điểm Quá trình thực báo cáo: Trong trình thực báo cáo, sinh viên phải gặp giảng viên hướng dẫn lần (do sinh viên chủ động liên hệ giảng viên hướng dẫn cung cấp lịch hẹn gặp) theo gợi ý sau: Lần 1: thông qua đề cương chi ti t báo cáo thực tập Trang / Lần 2: báo cáo k t báo cáo thực tập Lần 3: báo cáo k t cuối báo cáo thực tập Trong suốt trình trao đổi, sinh viên sử dụng PHIẾU GHI NHẬN QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP để ghi nhận k t trao đổi Cuối đợt thực báo cáo thực tập, giảng viên hướng dẫn đưa nhận xét tổng quát chuyên cần, thái độ k t thực báo cáo thực tập Điểm cộng khuyến khích: Danh mục sản phẩm thực tập (khơng bắt buộc): khuy n khích tối đa 1,0 điểm vào điểm tổng k t (căn theo nội dung, mức độ chi ti t, đầy đủ xác) 1.1 Điểm chấm báo cáo thực tập: 1.1.1 Điểm hình thức báo cáo (điểm tối đa 3,0 điểm): Những yêu cầu hình thức báo cáo theo tiêu chí: - Trang bìa: có đầy đủ thơng tin theo u cầu - Trang Mục lục: có sử dụng tính tạo mục lục MS Word - Trang Danh mục bảng biểu: theo yêu cầu - Trang Tài liệu tham khảo: theo yêu cầu - Vi t tả - Cách sử dụng số liệu, bảng biểu, đồ thị, … Cần tham khảo toàn Mục Sổ tay Hướng dẫn Khóa luận Tốt nghiệp để thực yêu cầu hình thức báo cáo http://kttm.hoasen.edu.vn/sites/default/files/2011/12/22/01.thesis_guidance_handbook-final_1.pdf 1.1.2 Điểm nội dung báo cáo (điểm tối đa 7,0 điểm): Những yêu cầu nội dung báo cáo theo tiêu chí: mức độ thơng tin chi ti t, đầy đủ, xác thông tin - Thông tin tổng quan công ty thực tập - Thông tin thực trạng hoạt động [kinh doanh] công ty thực tập - Thông tin công việc thực công ty thực tập - Thông tin k t đạt qua đợt thực tập cơng ty 1.2 Điểm thuyết trình báo cáo thực tập hội đồng: Những yêu cầu phần thuy t trình theo tiêu chí (áp dụng cho thành viên tham gia hội đồng): - Chuẩn bị: điểm tối đa 1,0 điểm - Thuy t trình: điểm tối đa 5,0 điểm - Trả lời câu hỏi: điểm tối đa 4,0 điểm Trang / Tóm tắt cách đánh giá kết học tập: Thành phần Thời lượng Tóm tắt biện pháp đánh giá Trọng số Điểm công ty ti p nhận thực tập 20% Điểm chấm báo cáo thực tập 20% Điểm thuy t trình báo cáo thực tập hội đồng 60% Tổng Thời điểm 100% Tính trực học thuật (academic integrity): Chính trực giá trị cốt lõi mang tính quy t định cho chất lượng đào tạo trường đại học Vì vậy, đảm bảo trực giảng dạy, học tập, nghiên cứu trọng Đại học Hoa Sen Cụ thể, sinh viên cần thực điều sau: 3.1 3.2 i ii iii iv 3.3 Làm việc độc lập tập cá nhân: Những tập kiểm tra cá nhân nhằm đánh giá khả sinh viên Sinh viên phải tự thực tập này; khơng nhờ giúp đỡ khác Sinh viên không phép giúp đỡ bạn khác lớp n u không đồng ý giảng viên Đối với kiểm tra (cả lớp tự làm nhà), sinh viên không gian lận hình thức Khơng đạo văn: Đạo văn (plagiarism) việc sử dụng ý, câu văn, vi t người khác vi t mà khơng có trích dẫn phù hợp Sinh viên bị xem đạo văn n u: Sao chép nguyên văn câu hay đoạn văn mà không đưa vào ngoặc kép khơng có trích dẫn phù hợp Sử dụng toàn hay phần vi t người khác Diễn đạt lại (rephrase) dịch (translate) ý tưởng, đoạn văn người khác mà khơng có trích dẫn phù hợp Tự đạo văn (self-plagiarize) cách sử dụng toàn phần nội dung chủ y u đề tài, báo cáo, kiểm tra vi t để nộp cho hai (hay nhiều) lớp khác Có trách nhiệm làm việc nhóm: Các hoạt động nhóm, tập nhóm, hay báo cáo nhóm phải thể đóng góp cá nhân vai trò khác Báo cáo cuối kỳ sinh viên nên có phần ghi nhận đóng góp cá nhân Bất kỳ hành động khơng trực sinh viên, dù bị phát thời điểm (kể sau điểm công bố kết thúc môn học) dẫn đến điểm phần kiểm tra tương ứng, điểm cho tồn mơn học tùy vào mức độ (tham khảo Chính sách Phòng tránh Đạo văn tại: http://thuvien.hoasen.edu.vn/chinh-sach-phong-tranh-dao-van) Để nêu cao giữ vững tính trực, nhà trường khuy n khích sinh viên báo cáo cho giảng viên Trưởng Khoa trường hợp gian lận mà bi t Trang / I Phân công giảng dạy: Họ tên STT Lịch tiếp SV Email Lê Ngọc Đức Duc.lengoc@hoasen.edu.vn Lâm Quốc Dũng Dung.lamquoc@hoasen.edu.vn Nguyễn Vũ Huy Huy.NguyenVu@hoasen.edu.vn Nguyễn Thiên Phú Phu.nguyenthien@hoasen.edu.vn Vị trí giảng dạy Theo dõi thông tin từ Khoa KTTM J Kế hoạch giảng dạy: Tuần Tài liệu bắt buộc / tham khảo Tựa đề giảng Công việc sinh viên phải hoàn thành Sinh viên thực hiện: - Đăng ký với nhà trường hỗ trợ công ty để thực tập Theo dõi thông tin từ Khoa KTTM Họp phản ánh thực tập: - Phòng hỗ trợ sinh viên trao đổi công ty ti p nhận sinh viên thực tập - Giảng viên điều phối trao đổi yêu cầu thực tập Theo dõi thông tin từ Khoa KTTM Sinh viên thực hiện: - Hoàn tất việc chọn công ty ti p nhận thực tập - Nhận thơng tin GVHD cho nhóm sinh viên Nộp phi u ti p nhận thực tập (bảng phụ) khoa KTTM Theo dõi thông tin từ Khoa KTTM 3–6 Sinh viên thực hiện: - Chủ động liên hệ với GV hướng dẫn - Thực báo cáo theo đề cương Liên hệ với GV hướng dẫn Nộp thông tin liên quan: - Sổ nhật ký thực tập - Phi u nhận xét chấm điểm quan ti p nhận trình thực tập sinh viên - Báo cáo thực tập (khuy n khích in trắng/đen, in mặt) - Phi u ghi nhận trình thực báo cáo thực tập - Phi u khảo sát thực tập sinh viên - Phi u khảo sát thực tập đơn vị thực tập - Danh mục sản phẩm thực tập (n u có) Theo dõi lịch nộp thông tin từ khoa KTTM Sinh viên thuy t trình thực tập Theo dõi lịch thuy t trình từ khoa KTTM Trang / ... hạn quy định F Phương thức tiến hành mơn học: Loại hình phòng STT Số tiết Phòng lý thuy t 00 Tổng cộng 00 Cơng việc chuẩn bị trước thực tập: Sinh viên cần chuẩn bị Resume (lý lịch, bảng thông... Điểm chấm báo cáo thực tập 20% Điểm thuy t trình báo cáo thực tập hội đồng 60% Tổng Thời điểm 100% Tính trực học thuật (academic integrity): Chính trực giá trị cốt lõi mang tính quy t định cho