8. bao cao ket qua hoat dong 2009 va dinh huong 2010 cua HBS update 06-03-2010 tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn,...
CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN HỒ BÌNH - CỘNG HOÁ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - Hà Nội, ngày … tháng … năm 2010 BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG NĂM 2009 VÀ ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG NĂM 2010 CỦA CTCP CHỨNG KHỐN HỊA BÌNH (Tại họp Đại hội đồng Cổ đơng thường niên HBS năm 2010) Kính gửi: Q vị Cổ đơng Cơng ty Cổ phần Chứng khốn Hòa Bình TTCK Việt Nam năm 2009 có diễn biến tích cực thuận lợi Trên sở phát huy kết lợi đạt năm 2008, HBS hoàn thành tốt nhiệm vụ kinh doanh 2009, kết kinh doanh gấp lần kế hoạch giao Bên cạnh HBS khẳng định vị hệ thống tồn cơng ty chứng khốn Sau thay mặt Ban Điều hành, xin báo cáo với Đại hội kết thực công tác quản lý, điều hành, kinh doanh HBS năm 2009 định hướng hoạt động năm 2010 sau: I Báo cáo kết hoạt động năm 2009 1.1 Các tiêu kinh doanh HBS năm 2009 Các tiêu kinh doanh chủ yếu trình bày chi tiết phần báo cáo tài kiểm tốn 2009, báo cáo xin phép nêu tiêu sau: - Tổng tài sản 419.445 triệu đồng, tăng 130% so với năm 2008 - Lợi nhuận trước thuế 51.676 triệu đồng, tăng 929% năm 2008 - Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu đạt 12,4% - Doanh thu đạt tốc độ tăng trưởng cao năm 2009, đạt 85.706 triệu đồng (năm 2008 23.126 triệu đồng), tăng trưởng 270% so với năm 2008 Doanh thu hoạt động mơi giới chứng khốn đạt 18.094 triệu đồng (năm 2008 1.487 triệu đồng), 1116% so với năm 2008 Doanh thu hoạt động đầu tư chứng khốn, góp vốn đạt 65.654 triệu đồng, tăng 220% so với năm 2008 1.2 Tình hình hoạt động năm 2009 1.2.1 Về cấu tổ chức máy tổ chức Năm 2009, thực định hướng kinh doanh ĐHĐCĐ HĐQT thông qua, HBS tập trung kiện toàn cấu tổ chức máy theo hướng tinh gọn, hiệu Theo đó, xây dựng hệ thống Phòng ban/Chi nhánh đảm bảo tính hợp lý, khoa học, vận hành thục chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp với cấu tổ chức hoạt động HBS Cụ thể: + Thành lập Phòng khách hàng: Chuyên trách công tác Marketing, PR phát triển mạng lưới khách hàng rộng khắp nước + Củng cố hoạt động Phòng mơi giới, tư vấn khách hàng VIP đạt kết đáng khích lệ + Thành lập Phòng dịch vụ tài để triển khai công cụ hỗ trợ thị trường ký quỹ giao dịch giao dịch mua bán chứng khoán - Trong năm 2009, để thực nhiệm vụ công việc đặc biệt theo kiện khác nhau, HBS thành lập Ban chuyên trách như: Nhóm Martketing (Markting, PR, hợp tác báo chí truyền hình…), Ban chuyển đổi hệ thống phần mềm CNTT, Ban đạo tổ chức kiện HBS… 1.2.2 Cơng tác xây dựng vận hành quy trình, quy chế - Tiếp tục bổ sung quy trình nghiệp vụ giao dịch, quy trình giao dịch từ xa, quy trình cầm cố, ứng trước, quy trình phối kết hợp phòng, chi nhánh HBS, đặc biệt xây dựng vận hành chế kiểm soát nội nhằm nâng cao chất lượng mặt hoạt động HBS - Thường xuyên rà soát phát sinh thực tế để cập nhật, hoàn chỉnh quy trình tác nghiệp nội bộ, nâng cao tính phối kết hợp chéo Phòng ban chặt chẽ, liên thông, tránh chồng chéo thu kết ngày hoàn thiện 1.2.3 Hoạt động tư vấn môi giới, phát triển thị trường khách hàng Năm 2009 coi năm tạo tảng khách hàng dịch vụ HBS nhằm xác định vị uy tín thị trường, cụ thể: - HBS tập trung nghiên cứu mở rộng dịch vụ tiện ích, mang tính cạnh tranh tới cho khách hàng hỗ trợ vốn đầu tư, tư vấn đầu tư, chế cộng tác viên, đại lý giao dịch online… thu hút khách hàng giao dịch - Triển khai hệ thống khách hàng VIP, với đội ngũ chun viên có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao, đáp ứng nhu cầu chăm sóc tư vấn đầu tư cho khách hàng VIP HBS - Thực công tác tuyển dụng, tổ chức đào tạo cho toàn thể nhân viên phận Tư vấn - Mơi giới, đảm bảo đội ngũ có đầy đủ chứng hành nghề Mơi giới chứng khốn, tư cách pháp lý thành tạo chun mơn - Đã có đổi nhận thức hoạt động Marketing, PR tập thể Lãnh đạo, cán HBS Coi hoạt động Marketing, PR công cụ đắc lực quảng bá, thu hút khách hàng, xây dựng uy tín cho HBS nói chung, hoạt động tư vấn mơi giới nói riêng - Đã triển khai số chương trình Marketing, quảng cáo phát triển thương hiệu HBS thơng qua hợp tác báo chí, truyền hình, báo điện tử đạt kết đáng khích lệ HBS trở thành thương hiệu quen thuộc, uy tín TTCKVN - Xây dựng chương trình hội thảo nhận định thị trường hàng ngày, hội nghị trao đổi thông tin với khách hàng, nhà đầu tư để thu thập ý kiến đóng góp từ phía khách hàng, cải thiện dịch vụ hoạt động HBS Tính đến 31/12/2009, tổng số tài khoản HBS lũy kế 4500 tài khoản, hoàn thành 400% kế hoạch năm 2009 (Kế hoạch 2009 1.000 tài khoản) Doanh thu hoạt động Tư vấn - Môi giới đạt 18.094.740.190 đồng Trong đó, Hội sở cơng ty: 15.056.343.360 đồng Chi nhánh TPHCM: 3.038.396.830 đồng Như vậy, doanh thu phí hoạt động tư vấn mơi giới chứng khốn có bước tăng trưởng mạnh mẽ, vượt xa kế hoạch đặt năm 2009 Với tảng 2009 đạt được, năm 2010, chắn HBS tiếp tục trì đẩy mạnh tăng trưởng doanh số thị phần TTCKVN 1.2.4 Hoạt động Phân tích - Đầu tư, Tư vấn tài chính, Đầu tư dự án Hoạt động nghiên cứu phân tích thị trường chứng khoán Thực tốt hoạt động phân tích kinh tế thị trường, cập nhật hàng ngày biến động thị trường tài nước phục vụ hoạt động tự doanh Chuẩn hố cơng tác thu thập liệu, tổng hợp phân tích thị trường chứng khốn theo số ngành cụ thể, đưa dự báo kinh tế vĩ mô ngắn hạn, trung dài hạn phục vụ nhu cầu tìm hiểu thị trường nhà đầu tư Thực việc phân tích tin thường nhật, nhận định diễn biến thị trường chứng khoán theo ngày, xây dựng báo cáo chuyên ngành, báo cáo phân tích nhóm cổ phiếu tiềm năng, đưa dự báo xu hướng tăng giảm mã cổ phiếu theo diễn biến kinh tế Đẩy mạnh công tác xây dựng cập nhật đầy đủ thông tin diễn biến thị trường, xây dựng phân tích chuyên sâu hỗ trợ nhà đầu tư trang tin chuyên ngành như: Website hbse.com.vn, Cafef, Vietstock… Hoạt động đầu tư tự doanh Trong năm 2009, với khởi sắc trở lại TTCKVN, hoạt động đầu tư tự doanh HBS đạt kết khả quan Với việc bám sát diễn biến thị trường, tập trung vào nhóm cổ phiếu tiềm năng, thực tốt hoạt động đầu tư tự doanh cổ phiếu niêm yết, đảm bảo hiệu danh mục đầu tư, tranh thủ thời thị trường khởi sắc Tổng doanh thu từ hoạt động đầu tư tự doanh năm 2009 HBS đạt 53.877.899.263 đồng, tăng 294% so với kế hoạch năm 2009 Trong đó: + Doanh thu tự doanh Hội sở đạt: 48.751.750.544 đồng + Doanh thu tự doanh Chi nhánh HBS HCM đạt 5.126.148.719 đồng Hoạt động Tư vấn tài Mặc dù gặp khó khăn nguồn nhân cơng tác tư vấn tài chính, cộng thêm tác động suy thoái kinh tế năm 2008 - 2009 khiến nhiều doanh nghiệp tạm dừng kế hoạch cổ phần hoá Song, năm 2009 hoạt động Tư vấn tài kinh doanh đầu tư chứng khốn HBS trì ổn định Trong năm 2009, HBS hồn thành thành cơng hoạt động tư vấn tài cho đơn vị sau: + Hồn thành thủ tục tăng vốn điều lệ HBS từ 160 tỷ đồng lên 300 tỷ đồng, hoàn tất thay đổi đăng ký kinh doanh HBS + Hoàn tất đăng ký HBS trở thành công ty đại chúng chuẩn bị hồ sơ, tài liệu, thủ tục cần thiết đưa cổ phiếu HBS lên niêm yết Sở GDCK Hà Nội quý II năm 2010 + Xây dựng chương trình tổ chức thành cơng Đại hội đồng Cổ đông thường niên HBS vào tháng 08/2009 + Hồn thiện cơng tác tư vấn phát hành cổ phiếu cho Công ty Cổ phần y Dược phẩm VIMEDIMEX + Ngoài ra, HBS tiếp tục triển khai hợp đồng tư vấn phát hành cổ phiếu cho Công ty Cổ phần Dịch vụ Vận tải Thương mại, Hợp đồng tư vấn phát hành cổ phiếu cho Công ty Cổ phần Sông Đà 1.01 Hoạt động đầu tư góp vốn thành lập dự án Ngồi hoạt động đầu tư tài chính, HBS chủ động thành cơng cơng tác đa dạng hố lĩnh vực đầu tư nhằm sử dụng an toàn hiệu nguồn vốn kinh doanh Năm 2009, HBS thực góp vốn thành lập CTCP Đầu tư Kinh doanh Vàng quốc tế (IGI), lợi nhuận thu tỷ đồng Tiếp tục triển khai dự án xây dựng Cao ốc Văn phòng 246 Cống Quỳnh - Tp.HCM dự án bất động sản lớn khác Hà Nội Tp.HCM thông qua Công ty CP Bất động sản VIMEDIMEX Hồ Bình 1.2.5 Hoạt động vốn kinh doanh, cơng tác kế tốn, tốn, lưu ký Doanh thu vốn kinh doanh, góp vốn vàng, cho thuê trụ sở Doanh thu vốn kinh doanh: Mặc dụ sách lãi suất thay đổi liên tục hội để HBS phối hợp với ngân hàng thực cho vay cầm cố, ứng trước gửi tiền qua đêm, gửi tiền tháng, năm… doanh thu vốn kinh doanh đạt: 8.148.073.328 đồng Doanh thu góp vốn kinh doanh vàng đạt: 2.106.221.567 đồng Doanh thu cho thuê sử dụng tài sản: 1.977.814.987 đồng Đối với hoạt động hạch toán, kế tốn Ln thực tốt cơng tác kế tốn, tốn xác, chế độ tiêu chuẩn kế toán Thực định kỳ đột xuất báo cáo kết quả, trạng thái thống kê, báo cáo mảng nghiệp vụ nhằm hỗ trợ Ban Lãnh đạo nắm bắt định hướng mảng nghiệp vụ kinh doanh, tình hình tài doanh nghiệp… Tổ chức máy kế toán nội theo dõi sát phát sinh thu chi cơng ty, đảm bảo tính hợp lý, cần thiết khỏan chi tiêu Mọi hoạt động toán thu chi thực quy trình chấp thuận cấp lãnh đạo Đối với hoạt động lưu ký Bộ phận lưu ký thực tốt đầy đủ nghiệp vụ lưu ký chứng khóan như: lưu ký tất sổ sở hữu cổ phần khách hàng tái lưu ký lên Trung tâm lưu ký chứng khoán thời hạn cho khách hàng giao dịch, thực chuyển khoản chứng khốn gồm có chuyển khoản sửa lỗi, chuyển khoản cho khách hàng, chuyển khoản khác… Thực tất quyền lợi khách hàng sở hữu chứng khoán như: Quyền chia cổ tức tiền mặt, cổ tức cổ phiếu,cổ phiếu thưởng, chia, tách, gộp cổ phiếu…, thực quyền mua cổ phiếu phát hành thêm Ngoài ra, hoàn thành việc in ấn cung cấp sổ cổ đông cho cổ đông sở hữu cổ phần HBS Với cổ đơng có nhu cầu chuyển nhượng cổ phần HBS, HBS chủ động thực theo quy trình trả sổ cho cổ đông thời gian sớm 1.2.6 Công tác quản trị điều hành, kế hoạch, nhân Công tác xây dựng máy phát triển nguồn nhân lực Đến nay, HBS xây dựng kiện toàn cấu tổ chức máy theo hướng gọn nhẹ, khoa học, đáp ứng tốt nhu cầu công việc: Số lượng cán bộ: 72 người, tăng 40% so với năm 2008: + Hội sở chính: 62 người + Chi nhánh HBS HCM: 10 người + Cơ cấu Nam/Nữ: 40/32 + Độ tuổi trung bình: 28 Chất lượng đội ngũ nhân sự: Thực sách tuyển dụng theo phương châm “ưu tiên người tài”, HBS tuyển dụng đội ngũ nhân có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ giỏi, phẩm chất đạo đức tốt Hầu hết cán nhân viên phận nghiệp vụ có kinh nghiệm làm việc Cơng ty chứng khốn, đầu tư tài khác Đặc biệt, năm 2009 bồi dưỡng trình HĐQT bổ nhiệm 02 Phó tổng giám đốc phù hợp với định hướng phát triển HBS phục vụ cho công tác quản trị điều hành HBS Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Tổ chức định kỳ khoá đào tạo nghiệp vụ, kỹ giao tiếp với khách hàng cho đội ngũ cán nhân viên, nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, nâng cao kỹ quản trị điều hành cho đội ngũ nhân lãnh đạo chủ lực Công tác xây dựng kế hoạch quản trị điều hành: Công tác kế hoạch đạo xuyên suốt năm 2009 HBS tập trung đưa định hướng chiến lược mục tiêu thực giai đoạn (từng tuần/tháng/quý) nhằm hoàn thành tốt mục tiêu kế hoạch đặt năm Thí điểm bước đầu giao kế hoạch đến phận nghiệp vụ thường xuyên kiểm tra tiến độ, đánh giá mức độ hoàn thành để kịp thời có sách điều chỉnh linh hoạt Duy trì cơng tác tổng hợp báo cáo quản trị điều hành định kỳ, bước đầu thực tốt công tác giám sát tiến độ thực đơn vị để kịp thời báo cáo Ban Lãnh đạo, nhằm tránh tình trạng sót việc, việc khơng đảm bảo chất lượng… Hoạt động hành quản trị Đưa hoạt động hành chính, văn thư vào nếp Cơng tác ban hành văn bản, lưu trữ hồ sơ, quản lý dấu an toàn thực tốt Thực công tác mua sắm trang thiết bị phục vụ cơng việc theo quy trình nghiệp vụ, tiết kiệm hoạt động chi tiêu Thực tốt công tác tư vấn pháp lý, liên hệ xin cấp phép thủ tục hành thành lập Chi nhánh, thay đổi giấy phép đăng ký kinh doanh cho HBS kịp thời, chuẩn xác 1.2.7 Hoạt động công nghệ thông tin Đầu tư trang bị hệ thống CNTT đại chiến lược xuyên suốt trình phát triển HBS Mặc dù khởi đầu thành lập, hệ thống CNTT HBS đầu tư với mức thấp so với nhiều CTCK có quy mơ, HBS có hệ thống hạ tầng CNTT đại, vận hành ổn định đáp ứng đầy đủ yêu cầu nghiệp vụ hỗ trợ giao dịch: Trong năm 2009, tiếp tục vận hành ổn định hệ thống IT, không xảy cố giao dịch Liên tục nâng cấp, chỉnh sửa yêu cầu để hỗ trợ nghiệp vụ cho phòng nghiệp vụ HBS Tháng 1/2009, HBS thức thơng sàn giao dịch trực tuyến với HOSE, kết nối hệ thống giao dịch từ xa với HNX vào tháng 7/2009, kết nối trực tuyến với Trung tâm lưu ký chứng khoán, quản lý hệ thống tài khoản cá nhân vào tháng 9/2009 Triển khai hệ thống IT phần mềm giao dịch cho Chi nhánh HBS Tp.HCM, đại lý nhận lệnh online… Tuy nhiên, với định hướng phát triển hệ thống IT quy mô lớn đại, đưa HBS trở thành CTCK có hệ thống IT đại Việt Nam; Ngày 23/12/2009, HBS thức ký kết hợp đồng trang bị phần mềm giao dịch chứng khoán trị giá khoảng 01 triệu USD với CTCP Công nghệ cao TongYang – Hàn Quốc Đây bước quan trọng HBS nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển dịch vụ HBS năm 2010 năm II Định hướng hoạt động năm 2010 2.1 Hoạt động tư vấn môi giới, phát triển khách hàng Nghiên cứu triển khai sách dịch vụ, chế điều hành hoạt động tư vấn môi giới: Xây dựng gói sản phẩm dịch vụ đa tiện ích: Thành lập phận chuyên nghiên cứu sản phẩm dịch vụ tiện ích so với đối thủ cạnh tranh thị trường để thu hút khách hàng Áp dụng chế phí linh hoạt, chế cộng tác viên hấp dẫn nhằm thu hút nhóm đầu tư lớn tới giao dịch Áp dụng chế khốn doanh thu, thúc đẩy việc tìm kiếm khách hàng đến mở tài khoản HBS áp dụng cho cán nhân viên tồn Cơng ty, nâng cao tinh thần chủ động sáng tạo công việc, thay thụ động chờ đợi khách hàng tự tìm đến với HBS Kết hợp hoạt động mơi giới với hoạt động tư vấn hiệu Nghiên cứu thị trường khách hàng để lựa chọn thị trường mục tiêu Mục tiêu đặt năm 2010 hoạt động tư vấn môi giới: + Tổng số khách hàng mở tài khoản: 6000 tài khoản + Doanh số phí mơi giới: 30 tỷ đồng 2.2 Đối với công tác phát triển thị trường, kênh phân phối Khảo sát địa điểm phù hợp thành lập Chi nhánh HBS Hà Nội quý I/2010 Triển khai chuỗi hệ thống đại lý nhận lệnh Thành phố lớn nước, nâng cao hình ảnh HBS đến với khách hàng nhà đầu tư Phấn đấu triển khai thành cơng 50 đại lý chứng khốn online HBS toàn quốc Phát huy mạnh sản phẩm dịch vụ IT để đẩy mạnh kênh phân phối online, phấn đấu tỷ trọng lệnh giao dịch online đạt 50% 2.3 Hoạt động Marketing, PR, đối ngoại Duy trì hoạt động PR, Marketing quảng bá thương hiệu HBS đến với nhà đầu tư kênh truyền thông Thường xuyên rà sốt lựa chọn kênh truyền thơng phù hợp với chương trỉnh quảng bá, tạo sức hút mạnh mẽ cộng đồng nhà đầu tư Thực nghiên cứu, đánh giá hiệu chương trình truyền thơng HBS qua kiện để có sách điều chỉnh phù hợp Xây dựng quan hệ thông tin chặt chẽ với quan truyền thơng, báo chí, truyền hình, qua kịp thời hỗ trợ thơng tin tun truyền tích cực cho hoạt động HBS khách hàng HBS Thường xuyên tổ chức buổi hội thảo, hội nghị trao đổi thông tin với khách hàng, tạo dựng niềm tin uy tín HBS lòng khách hàng Đặc biệt, tổ chức thành công Hội nghị khách hàng hàng năm Xây dựng viết đa dạng PR hình ảnh HBS, viết chuyên mô chất lượng cao nhận định thị trường chứng khoán, đưa HBS trở thành kênh tham khảo thông tin thiếu cộng đồng đầu tư 2.4 Hoạt động phân tích đầu tư, tư vấn tài chính, đầu tư dự án Năm 2010 dự báo kinh tế giới nước dần thoát khỏi suy thối nhiều khó khăn Vì vậy, thị trường chứng khoán Việt Nam nhận định tiếp tục trì đà hồi phục năm 2009 Trên tảng đó, HBS bám sát diễn biến thị trường để triển khai hoạt động đầu tư cách linh hoạt, chủ động hiệu 2.4.1 Đối với hoạt động nghiên cứu phân tích Tập trung đổi cơng tác phân tích thị trường, cập nhật thông tin liên tục từ doanh nghiệp niêm yết, xây dựng phân tích số ngành sát với xu hướng diễn biến kinh tế vĩ mơ ngồi nước để có thơng tin xác phục vụ cơng tác phân tích tin nhận định thị trường hàng ngày Xây dựng phân tích gọn nhẹ, chất lượng xác, đảm bảo cập nhật thơng tin kịp thời, trì phân tích hàng ngày, đẩy mạnh cơng tác đăng viết phân tích, nhận định thị trường lên Website có số lượng người truy cập lớn, thu hút quan tâm nhà đầu tư Triển khai nghiên cứu xây dựng số sản phẩm chứng khoán phái sinh, giúp HBS có đánh giá lựa chọn đắn để phát triển thị trường dịch vụ tài cao cấp, tăng cường lực tài cho HBS 2.4.2 Hoạt động đầu tư tự doanh Bám sát xu hướng diễn biến thị trường để có định đầu tư hợp lý, hiệu vào danh mục cổ phiếu tiềm Kế hoạch năm 2010, doanh thu hoạt động tự doanh HBS đạt 67 tỷ đồng 2.4.3 Hoạt động tư vấn tài Tiếp tục mở rộng hợp đồng tư vấn tài cho doanh nghiệp cổ phần hoá, M&A, tư vấn phát hành, đấu giá lần đầu… Thực thủ tục liên quan đưa cổ phiếu HBS niêm yết SGDCK Tp.Hà nội tiến độ 2.4.4 Góp vốn liên doanh Tiếp tục nghiên cứu đầu tư vào dự án tiềm bất động sản theo chiến lược phát triển HBS: Quản lý tốt phần vốn góp vốn đầu tư liên doanh thực năm 2009 trở trước, đảm bảo hiệu đầu tư sinh lời cao, an tồn 2.4.5 Hoạt động tốn, kế tốn, tốn Duy trì hoạt động tốn, kế tốn xác, chế độ, chuẩn mực ban hành Trang bị phần mềm kế toán đáp ứng nhu cầu vận hành ngày lớn HBS, đảm bảo hoạt động tốn xử lý nhanh chóng, kịp thời Hồn thành chế độ báo cáo tài chính, cơng tác toán, kiểm toán năm 2009 Đảm bảo lợi nhuận sau thuế 45 tỷ đồng 2.6 Công tác kế hoạch, tổng hợp nhân Củng cố công tác kế hoạch hoạt động HBS, theo đó: + Xây dựng ban hành kế hoạch giai đoạn, giao đến phận, cán + Áp dụng chế khoán doanh thu kinh doanh kèm công tác kiểm tra, giám sát việc thực triển khai kế hoạch Báo cáo tình hình tiến độ thực tiêu kế hoạch đánh giá tình trạng phận nhằm tham mưu kịp thời cho Ban Lãnh đạo quản trị điều hành Tiếp tục kiện toàn cấu tổ chức máy theo hướng chun nghiệp đại, chun mơn hố cao Tổ chức đào tạo (tự đào tạo thuê ngoài) nhằm nâng cao chất lượng cho đội ngũ nhân HBS chuyên môn nghiệp vụ, kỹ giao tiếp, kỹ kinh doanh, lực quản lý cho đội ngũ quản lý phòng ban Ban hành nội quy thường xuyên kiểm tra giám sát việc chấp hành nội quy kỷ luật, quy định Công ty trang phục công sở, giấc làm việc, văn hoá doanh nghiệp, quy tắc đạo đức nghiệp giao tiếp ứng xử Thực quy định mua sắm, cấp phát trang thiết bị tài sản, sở vật chất, tiết kiệm hoạt động chi tiêu 2.7 Hoạt động CNTT - Tập trung triển khai chuyển đổi thành công hệ thống phần mềm CNTT ký kết với CTCP Công nghệ cao TongYang – Hàn Quốc theo tiến độ - Thực kết nối trực tuyến với SGDCK Tp.Hà nội nhằm tăng tốc giao dịch cho HBS - Theo dõi đổi tính cập nhật UBCK, SGDCK HCM Hà nội ban hành, đảm bảo HBS CTCK hàng đầu đáp ứng triển khai thành công nâng cấp (trong năm dự kiến nâng cấp tính mở tài khoản, giao dịch kéo dài, mua bán tài khoản, margin…) - Xây dựng Website HBS tiện ích, hẫp dẫn cho cộng đồng đầu tư - Rà soát củng cố hệ thống mạng hệ thống bảo mật HBS, đảm bảo độ sẵn sàng cao Vận hành hệ thống IT văn phòng an tồn, bảo mật III Kết luận Với chất lượng tốt, quy mô tăng trưởng ổn định, hiệu kinh doanh cao, đời sống vật chất tinh thần người lao động bước đầu cải thiện nâng cao sở quan trọng để HBS bước tiến vững thời gian Việc thực thành công mục tiêu năm 2009 bước quan trọng để HBS hồn thành chiến lược năm 2010 Mặc dù, năm 2010 có nhiều khó khăn thách thức, song Ban điều hành tồn thể cán cơng nhân viên tâm vượt qua, thực mục tiêu theo kế hoạch đề mong nhận đồng tình, giúp đỡ Đại hội đồng cổ đơng TỔNG GIÁM ĐỐC 10 ... doanh cao, đời sống vật chất tinh thần người lao động bước đầu cải thiện nâng cao sở quan trọng để HBS bước tiến vững thời gian Việc thực thành công mục tiêu năm 2009 bước quan trọng để HBS hồn... năm 2009 HBS đạt 53.877.899.263 đồng, tăng 294% so với kế hoạch năm 2009 Trong đó: + Doanh thu tự doanh Hội sở đạt: 48.7 51.750.544 đồng + Doanh thu tự doanh Chi nhánh HBS HCM đạt 5.126.1 48.7 19... HBS qua kiện để có sách điều chỉnh phù hợp Xây dựng quan hệ thông tin chặt chẽ với quan truyền thơng, báo chí, truyền hình, qua kịp thời hỗ trợ thơng tin tun truyền tích cực cho hoạt động HBS