quyet dinh 369 qd tchq nam 2016 quy che thuc hien co che mot cua tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án...
BỘ TÀI CHÍNH TỔNG CỤC HẢI QUAN Số: 369/QĐ-TCHQ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày 03 tháng năm 2016 QUYẾT ĐỊNH BAN HÀNH QUY CHẾ THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA TẠI CƠ QUAN TỔNG CỤC HẢI QUAN TỔNG CỤC TRƯỞNG TỔNG CỤC HẢI QUAN Căn Luật Hải quan số 54/2014/QH13 ngày 23/6/2014; Căn Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 Chính phủ Kiểm sốt thủ tục hành chính; Căn Nghị định số 48/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 Chính phủ sửa đổi, bổ sung số Điều Nghị định liên quan đến kiểm sốt thủ tục hành chính; Căn Quyết định số 65/2015/QĐ-TTg ngày 17/12/2015 Thủ tướng Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Tổng cục Hải quan trực thuộc Bộ Tài chính; Căn Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg ngày 25/3/2015 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế thực chế cửa, chế cửa liên thơng quan hành nhà nước địa phương; Căn Thông báo số 316/TB-BTC ngày 08/6/2015 Bộ trưởng Bộ Tài việc tổ chức, thực Quyết định 09/2015/QĐ-TTg ngày 25/3/2015 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế thực chế cửa, chế cửa liên thông quan hành nhà nước địa phương; Xét đề nghị Chánh Văn phòng Tổng cục Hải quan, QUYẾT ĐỊNH: Điều Ban hành kèm theo Quyết định Quy chế thực chế cửa quan Tổng cục Hải quan Điều Quyết định có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/4/2016, thay Quyết định số 854/QĐ-TCHQ ngày 11/5/2007 Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan việc ban hành Quy trình giải cơng việc theo chế cửa quan Tổng cục Hải quan Điều Chánh Văn phòng Tổng cục, Thủ trưởng Vụ, Cục, đơn vị thuộc quan Tổng cục Hải quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./ Nơi nhận: - Như Điều 3; - VP Bộ TC (để báo cáo); - Website Hải quan; - Lưu: VT, VP (3) KT TỔNG CỤC TRƯỞNG PHÓ TỔNG CỤC TRƯỞNG Nguyễn Dương Thái QUY CHẾ THỰC HIỆN CƠ CHẾ MỘT CỬA TẠI CƠ QUAN TỔNG CỤC HẢI QUAN (Ban hành kèm theo Quyết định số 369/QĐ-TCHQ ngày 03 tháng năm 2016 Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan) Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều Cơ chế cửa Cơ chế cửa quan Tổng cục Hải quan cách thức giải công việc tổ chức, cá nhân thuộc trách nhiệm, thẩm quyền Tổng cục Hải quan (cấp Tổng cục) việc công khai, hướng dẫn thủ tục hành chính, tiếp nhận hồ sơ, giải trả kết thực đầu mối Bộ phận tiếp nhận trả kết quan Tổng cục Hải quan (gọi tắt Bộ phận cửa) Điều Bộ phận cửa Bộ phận cửa đầu mối tập trung hướng dẫn thủ tục hành chính, tiếp nhận hồ sơ cá nhân, tổ chức để chuyển đến Vụ, Cục, đơn vị liên quan cấp có thẩm quyền giải nhận, trả kết cho tổ chức, cá nhân 2 Bộ phận cửa Văn phòng Tổng cục làm đầu mối điều phối tổ chức hoạt động, Vụ, Cục, đơn vị cử cán bộ, công chức phối hợp làm nhiệm vụ thường trực tiếp nhận, theo dõi xử lý, nhận trả kết Điều Các nguyên tắc thực chế cửa Niêm yết công khai, đầy đủ, kịp thời danh mục thủ tục hành cấp Tổng cục thủ tục hành lĩnh vực hải quan Bộ trưởng Bộ Tài ban hành Bảo đảm giải cơng việc nhanh chóng, thuận tiện cho tổ chức, cá nhân; việc yêu cầu bổ sung hồ sơ thực không lần suốt trình giải hồ sơ theo chế cửa Bảo đảm phối hợp chặt chẽ Vụ, Cục, đơn vị giải công việc tổ chức, cá nhân Điều Phạm vi áp dụng chế cửa Cơ chế cửa quan Tổng cục Hải quan áp dụng để giải thủ tục hành cấp Tổng cục Hải quan quy định thủ tục hành lĩnh vực hải quan Bộ trưởng Bộ Tài ban hành thời điểm Chương II QUY ĐỊNH CỤ THỂ Điều Quy trình thực chế cửa Tiếp nhận hồ sơ a) Khi tổ chức, cá nhân đến quan Tổng cục Hải quan đề nghị giải thủ tục hành hải quan, nhân viên Lễ tân Tổng cục làm thủ tục đăng ký vào sổ quản lý khách đến hướng dẫn khách đến Bộ phận cửa b) Tại Bộ phận cửa, công chức tiếp nhận có trách nhiệm đón tiếp thực việc sau: Tiếp nhận, xem xét đề nghị tổ chức, cá nhân để xác định đề nghị có thuộc phạm vi giải theo chế cửa hay không Trường hợp hồ sơ không thuộc phạm vi giải Tổng cục Hải quan hướng dẫn để tổ chức, cá nhân đến quan có thẩm quyền giải quyết; Trường hợp hồ sơ thuộc phạm vi giải Tổng cục Hải quan không phạm vi giải theo chế cửa hướng dẫn tổ chức, cá nhân đến gửi hồ sơ Bộ phận tiếp nhận công văn đến Tổng cục Trường hợp hồ sơ thuộc phạm vi giải theo chế cửa cán bộ, cơng chức có trách nhiệm: - Kiểm tra giấy giới thiệu giấy chứng minh nhân dân, tính hợp lệ, đầy đủ hồ sơ - Nếu hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ hướng dẫn hồn thiện hồ sơ theo mẫu số 01 Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định - Nếu hồ sơ đầy đủ, hợp lệ công chức tiếp nhận nhập vào Sổ theo dõi hồ sơ theo mẫu số 02, lập Giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết theo mẫu số 03 Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định Chuyển hồ sơ Sau tiếp nhận hồ sơ, cơng chức lập Phiếu kiểm sốt q trình giải hồ sơ theo mẫu số 04 Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định này, sau chuyển hồ sơ Phiếu kiểm sốt q trình giải hồ sơ qua văn thư Tổng cục để làm thủ tục đăng ký văn đến Văn thư chuyển hồ sơ cho đơn vị nghiệp vụ liên quan giải theo quy trình giải văn đến quan Tổng cục Hải quan Thời hạn đăng ký chuyển hồ sơ cho đơn vị thực thời hạn giải văn đến quy định Quy chế công tác văn thư ngành Hải quan Phiếu kiểm sốt q trình giải hồ sơ chuyển theo hồ sơ lưu Bộ phận cửa Giải hồ sơ 3.1 Quy trình giải hồ sơ Sau tiếp nhận hồ sơ, đơn vị nghiệp vụ phân công cán bộ, công chức giải sau: a) Trường hợp không quy định phải thẩm tra, xác minh hồ sơ: Cơng chức thẩm định, trình cấp có thẩm quyền định chuyển kết giải hồ sơ cho Bộ phận cửa b) Trường hợp có quy định phải thẩm tra, xác minh hồ sơ: Cơng chức báo cáo người có thẩm quyền phương án thẩm tra, xác minh tổ chức thực Quá trình thẩm tra, xác minh phải lập thành hồ sơ lưu đơn vị giải quyết; Đối với hồ sơ qua thẩm tra, xác minh đủ điều kiện giải quyết: Cơng chức thẩm định, trình cấp có thẩm quyền định chuyển kết giải hồ sơ cho Bộ phận cửa Đối với hồ sơ qua thẩm tra, xác minh chưa đủ điều kiện giải quyết: Cơng chức báo cáo cấp có thẩm quyền trả lại hồ sơ kèm theo thông báo văn nêu rõ lý do, nội dung cần bổ sung Thời gian mà đơn vị giải lần đầu tính thời gian giải hồ sơ c) Các hồ sơ quy định Điểm a, b Khoản sau thẩm định mà không đủ điều kiện giải cơng chức báo cáo cấp có thẩm quyền trả lại hồ sơ thông báo văn nêu rõ lý không giải hồ sơ Thông báo nhập vào mục trả kết Sổ theo dõi hồ sơ Thời hạn thông báo phải thời hạn giải hồ sơ theo quy định d) Các hồ sơ hạn giải quyết: Đơn vị nghiệp vụ giải hồ sơ phải thông báo văn cho Bộ phận cửa có văn gửi cá nhân, tổ chức, ghi rõ lý hạn, thời hạn trả kết 3.2 Thời hạn giải hồ sơ a) Thời hạn giải hồ sơ miễn thuế: Trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ miễn thuế đầy đủ, hợp lệ, đơn vị thực giải miễn thuế cho tổ chức, cá nhân b) Thời hạn trả lời, giải vướng mắc: b.1) Tối đa không 05 ngày làm việc kể từ nhận yêu cầu, giải vướng mắc tổ chức, cá nhân hồ sơ đủ điều kiện giải quyết, đơn vị phải có văn trả lời b.2) Trường hợp phải bổ sung thông tin, thời hạn 03 ngày làm việc kể từ nhận yêu cầu, giải vướng mắc tổ chức, cá nhân, đơn vị nghiệp vụ phải thông báo (bằng văn qua email, điện thoại ) cho tổ chức, cá nhân đề nghị bổ sung thông tin; tối đa không 05 ngày làm việc kể từ tổ chức cá nhân cung cấp đầy đủ hồ sơ, thông tin, đơn vị nghiệp vụ phải có văn trả lời b.3) Trường hợp nội dung giải vượt thẩm quyền: Trong vòng 05 ngày làm việc, đơn vị chủ trì phải có văn lấy ý kiến cấp có thẩm quyền, đồng thời thơng báo để tổ chức, cá nhân biết; Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ nhận ý kiến cấp có thẩm quyền, đơn vị chủ trì phải có văn trả lời b.4) Trong q trình nghiên cứu thấy hồ sơ không thuộc thẩm quyền đơn vị nghiệp vụ chuyển lại hồ sơ cho Bộ phận cửa để trả lại tổ chức, cá nhân c) Trường hợp nội dung thuộc thẩm quyền xử lý cần lấy ý kiến tham gia đơn vị khác thì: Trong vịng 03 ngày làm việc, đơn vị chủ trì phải có văn lấy ý kiến tham gia đơn vị có liên quan; Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ nhận ý kiến tham gia đơn vị có liên quan, đơn vị chủ trì phải có văn trả lời Thời gian xử lý trường hợp không 10 ngày làm việc hết thời gian xử lý theo quy định mà chưa giải xong đơn vị phải thơng tin cho tổ chức, cá nhân biết d) Thời hạn giải khiếu nại, tố cáo: Thực theo quy định Luật Khiếu nại, Tố cáo Trả kết Công chức Bộ phận cửa nhập kết giải vào Sổ theo dõi hồ sơ thực sau: a) Các hồ sơ giải xong: Trả kết giải hồ sơ cho tổ chức, cá nhân Trường hợp tổ chức, cá nhân đăng ký nhận kết qua dịch vụ bưu việc trả kết thực qua dịch vụ bưu chính; b) Đối với hồ sơ chưa đủ điều kiện giải quyết: Liên hệ với tổ chức, cá nhân để yêu cầu bổ sung hồ sơ theo thông báo đơn vị giải hồ sơ văn xin lỗi Bộ phận cửa (nếu lỗi công chức tiếp nhận hồ sơ); c) Đối với hồ sơ không giải quyết: Liên hệ với tổ chức, cá nhân để trả lại hồ sơ kèm theo thông báo đơn vị liên quan lý không giải hồ sơ; d) Đối với hồ sơ hạn giải chậm trễ đơn vị liên quan: Thông báo thời hạn trả kết lần sau chuyển văn xin lỗi đơn vị làm hạn giải cho tổ chức, cá nhân; đ) Đối với hồ sơ giải xong trước thời hạn trả kết quả: Liên hệ để tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả; e) Trường hợp tổ chức, cá nhân chưa đến nhận hồ sơ theo giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết kết giải hồ sơ lưu giữ Bộ phận cửa Điều Cơ sở vật chất, trang thiết bị Bộ phận cửa Bộ phận cửa giải thủ tục hành cấp Tổng cục Hải quan đặt tầng trụ sở quan Tổng cục Hải quan, trang bị đầy đủ sở vật chất, trang thiết bị để hoạt động theo quy định gồm: máy vi tính, máy in, máy fax, máy photocopy, điện thoại cố định, tủ đựng tài liệu, hịm thư góp ý, ghế ngồi, bàn quầy làm việc, nước uống, quạt máy điều hòa nhiệt độ, bảng niêm yết quy trình giải cơng việc theo chế cửa, bảng niêm yết danh mục thủ tục hành thực theo chế cửa quan Tổng cục Hải quan trang thiết bị cần thiết khác nhằm đảm bảo việc tiếp nhận, xử lý, giải công việc cho tổ chức, cá nhân có hiệu Điều Cơng chức làm việc Bộ phận cửa Yêu cầu Công chức làm việc Bộ phận cửa phải đáp ứng yêu cầu, thực trách nhiệm hưởng điều kiện theo quy định Khoản 1, 2, Điều 10 Quyết định 09/2015/QĐ-TTg ngày 25/3/2015 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế thực chế cửa, chế cửa liên thông quan hành nhà nước địa phương Quản lý công chức làm việc Bộ phận cửa: Công chức làm việc Bộ phận cửa quan Tổng cục Hải quan Vụ, Cục, đơn vị liên quan cử để Tổng cục định làm việc theo chế độ kiêm nhiệm Công chức thuộc biên chế đơn vị Thủ trưởng đơn vị trực tiếp quản lý Chương III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều Trách nhiệm triển khai chế cửa Cục Công nghệ thông tin thống kê hải quan, Báo Hải quan chủ trì, phối hợp với Vụ Pháp chế đăng tải công khai trang web Tổng cục Báo Hải quan điện tử Bộ thủ tục hành lĩnh vực hải quan sau Bộ trưởng Bộ Tài định ban hành Văn phòng Tổng cục chịu trách nhiệm: a) Chủ trì, phối hợp với Thanh tra Tổng cục thông báo công khai địa đường dây nóng hịm thư điện tử để tiếp nhận ý kiến doanh nghiệp, tổ chức cá nhân quy trình, thủ tục hành theo chế cửa quan Tổng cục Hải quan, thái độ làm việc, tinh thần phục vụ cán bộ, cơng chức q trình giải thủ tục hành theo chế cửa quan Tổng cục Hải quan b) Hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra, theo dõi đánh giá, định kỳ 06 tháng hàng năm tổng hợp, báo cáo Tổng cục trưởng tình hình, kết thực Quy chế theo quy định c) Phân cơng 01 Lãnh đạo Văn phịng phụ trách, 01 lãnh đạo cấp phịng 01 cơng chức làm nhiệm vụ thường trực phận cửa để điều phối hoạt động Bộ phận cửa Vụ Tài vụ Quản trị có trách nhiệm bố trí kinh phí đảm bảo hoạt động cho Bộ phận cửa quan Tổng cục Kinh phí thực chế cửa sử dụng phạm vi dự toán ngân sách nhà nước hàng năm giao theo phân cấp ngân sách nhà nước hành Các đơn vị: a) Cục Thuế xuất nhập khẩu, Cục Giám sát quản lý hải quan, Cục Kiểm tra sau thông quan, Cục Điều tra chống buôn lậu, Vụ Pháp chế, Trung tâm phân tích phân loại hàng hóa XNK, Thanh tra Tổng cục đơn vị cử 01 Lãnh đạo cấp Vụ, Cục tương đương phụ trách 01 công chức làm nhiệm vụ kiêm nhiệm Bộ phận cửa, đầu mối tiếp nhận, đề xuất, theo dõi việc giải thủ tục hành liên quan đến lĩnh vực chun mơn đơn vị theo chế cửa Trong trường hợp cán bộ, công chức phân công làm nhiệm vụ vắng mặt công tác theo yêu cầu công việc chuyên môn nghiệp vụ, việc tiếp nhận hồ sơ Bộ phận cửa lãnh đạo đơn vị phân cơng cho cơng chức khác phải đảm bảo hồn thành cơng việc giao b) Các Vụ, Cục, đơn vị cịn lại phân cơng 01 lãnh đạo Vụ, Cục tương đương phụ trách để thực cơng việc có liên quan phạm vi chức năng, nhiệm vụ đơn vị Điều Khen thưởng kỷ luật Kết thực chế cửa đánh giá mức độ hồn thành nhiệm vụ cơng tác hàng năm thủ trưởng Vụ, Cục, đơn vị cán bộ, công chức phân công làm nhiệm vụ Bộ phận cửa Trong trình thực nhiệm vụ Bộ phận cửa, cán cơng chức có liên quan tuyệt đối chấp hành quy trình Nếu khơng thực bị xử lý kỷ luật theo quy định Luật Cán cơng chức; Cơ quan, tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm quy định cản trở việc tổ chức thực công việc Bộ phận cửa tùy theo mức độ vi phạm bị xem xét, xử lý theo quy định pháp luật Điều 10 Điều khoản thi hành Trong trình tổ chức triển khai thực hiện, có khó khăn, vướng mắc, đơn vị kịp thời báo cáo Tổng cục Hải quan (qua Văn phòng Tổng cục) để xem xét đạo./ Mẫu số 01 TỔNG CỤC HẢI QUAN BỘ PHẬN TIẾP NHẬN & TRẢ KẾT QUẢ Số: ……/HDHS CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - ……… , ngày … tháng … năm … PHIẾU HƯỚNG DẪN HOÀN THIỆN HỒ SƠ Hồ sơ của: Địa chỉ: Số điện thoại Email: Nội dung yêu cầu giải quyết: Yêu cầu hoàn thiện hồ sơ gồm nội dung sau: Trong q trình hồn thiện hồ sơ có vướng mắc, ơng (bà) liên hệ với số điện thoại để hướng dẫn./ NGƯỜI HƯỚNG DẪN (Ký ghi rõ họ tên) Mẫu số 02 TỔNG CỤC HẢI QUAN BỘ PHẬN TIẾP NHẬN & TRẢ KẾT QUẢ - CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - SỔ THEO DÕI HỒ SƠ Ngày, tháng, năm Ngày, tháng, năm Tên Địa Số Mã Tên cá chỉ, lượng TT hồ TTH nhân, số hồ sơ sơ C tổ điện (bộ) chức thoại Trả kết Ghi Trả kết Ngày, tháng, năm Cơ Ngày, tháng, năm quan chủ Nhận Chuyển trì kết Hẹn hồ sơ giải Ngày, Ký Nhận trả đến từ tháng, hồ sơ kết quan nhận quan năm giải giải quyết 10 11 12 13 14 Ghi chú: Sổ theo dõi hồ sơ lập theo lĩnh vực nhóm lĩnh vực Bộ phận tiếp nhận trả kết Mẫu số 03 TỔNG CỤC HẢI QUAN BỘ PHẬN TIẾP NHẬN & TRẢ KẾT QUẢ - CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - Số: ……/TNHS ……… , ngày … tháng … năm … GIẤY TIẾP NHẬN HỒ SƠ VÀ HẸN TRẢ KẾT QUẢ Mã hồ sơ:…… (Liên: Lưu/giao khách hàng) Bộ phận tiếp nhận trả kết Tiếp nhận hồ sơ của: Địa chỉ: Số điện thoại: Email: Nội dung yêu cầu giải quyết: Thành phần hồ sơ nộp gồm: Số lượng hồ sơ .bộ) Thời gian giải hồ sơ theo quy định là:……….ngày Thời gian nhận hồ sơ: phút, ngày tháng năm Thời gian trả kết giải hồ sơ: phút, ngày tháng năm Đăng ký nhận kết tại: Vào Sổ theo dõi hồ sơ, Quyển số: Số thứ tự NGƯỜI NỘP HỒ SƠ (Ký ghi rõ họ tên) NGƯỜI TIẾP NHẬN HỒ SƠ (Ký ghi rõ họ tên) Ghi chú: - Giấy tiếp nhận hẹn trả kết lập thành liên; liên chuyển kèm theo Phiếu kiểm sốt q trình giải hồ sơ lưu Bộ phận tiếp nhận trả kết quả; liên giao cho cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ; - Cá nhân, tổ chức đăng ký nhận kết Bộ phận tiếp nhận trả kết nhà (trụ sở tổ chức) qua dịch vụ bưu Mẫu số 04 TỔNG CỤC HẢI QUAN BỘ PHẬN TIẾP NHẬN & TRẢ KẾT QUẢ Số: ……/KSGQHS CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - ……… , ngày … tháng … năm … PHIẾU KIỂM SỐT Q TRÌNH GIẢI QUYẾT HỒ SƠ Giấy tiếp nhận hồ sơ hẹn trả kết số: ……… (Chuyển kèm theo Phiếu kiểm sốt q trình giải hồ sơ này) Cơ quan (bộ phận) giải hồ sơ: Cơ quan phối hợp giải hồ sơ: KẾT QUẢ GIẢI THỜI GIAN GIAO, NHẬN HỒ SƠ QUYẾT HỒ SƠ TÊN CƠ QUAN THỜI GIAN GIAO, NHẬN HỒ SƠ (Trước hạn/đúng hạn/quá hạn) GHI CHÚ Giao: .giờ phút, ngày tháng năm Bộ phận TN&TKQ phút, ngày tháng năm Nhận:…… Người giao (Ký ghi rõ họ tên) Giao:…… .giờ phút, ngày tháng năm Nhận:…… phút, ngày tháng năm Người giao (Ký ghi rõ họ tên) Người nhận (Ký ghi rõ họ tên) Người nhận (Ký ghi rõ họ tên) Giao:…… .giờ phút, ngày tháng năm Nhận:…… phút, ngày tháng năm Người giao (Ký ghi rõ họ tên) …… Người nhận (Ký ghi rõ họ tên) …… …… …… …… …… Giao:…… .giờ phút, ngày tháng năm Nhận: .giờ phút, ngày tháng năm Bộ phận TN&TKQ Ghi chú: Người giao (Ký ghi rõ họ tên) Người nhận (Ký ghi rõ họ tên) - Trường hợp hồ sơ chuyển qua dịch vụ bưu thời gian giao, nhận hồ sơ việc ký nhận thể hóa đơn quan Bưu chính; - Kết giải hồ sơ bên nhận ghi nhận bàn giao hồ sơ ...Điều Quy? ??t định có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/4 /2016, thay Quy? ??t định số 854/QĐ -TCHQ ngày 11/5/2007 Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan việc ban hành Quy trình giải cơng việc... TẠI CƠ QUAN TỔNG CỤC HẢI QUAN (Ban hành kèm theo Quy? ??t định số 369/ QĐ -TCHQ ngày 03 tháng năm 2016 Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan) Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều Cơ chế cửa Cơ chế cửa quan Tổng... để giải thủ tục hành cấp Tổng cục Hải quan quy định thủ tục hành lĩnh vực hải quan Bộ trưởng Bộ Tài ban hành thời điểm Chương II QUY ĐỊNH CỤ THỂ Điều Quy trình thực chế cửa Tiếp nhận hồ sơ a)