BÀI 1: GIỚITHIỆUTỔNGQUAN 1.1 - GIỚITHIỆU 1.1.1 Tổngquanquản lý mạng: Các tổ chức đầu tư nhiều thời gian tiền để xây dựng hệ DN phức tạp mà rât cần bảo trì tốt Các cơng ty thường có vài kỹ sư mạng để bảo trì máy, thật tiện lợi máy tự kiểm tra bảo quản việc điều hành xử lý thay cho công việc buồn tẻ hàng ngày kỹ sư Quản lý mạng (NM: Network Management) trình điều khiển DN phức tạp, nhằm tối ưu hố tính suất hiệu máy dựa khả hệ thống để thực thi việc quản lý mạng Qúa trình bao gồm: Thu thập kiện, tự động thông qua nỗ lực kỹ sư Nó bao gồm việc phân tích liệu đưa giải pháp giải tình mà khơng cần đến người kỹ sư Thêm vào làm báo cáo có ích cho kỹ sư việc quản lý mạng Để hoàn tất cơng việc hệ quản lý mạng cần có chức sau Quản lý lỗi Quản lý cấu hình Quản lý an tồn Quản lý hiệu Quản lý tài khoản Năm chức định nghĩa ISO hội nghị mạng 1.1.2 Quản lý lỗi: ( FM:Fault Management) Sử dụng kỹ thuật FM, kỹ sư mạng định vị giải vấn đề nhanh Ví dụ, q trình cài đặt, người sử dụng thâm nhập vào hệ thống từ xa qua đường với nhiều thiết bị mạng Đột nhiên liên lạc bị cắt đứt, người sử dụng thông báo cho kỹ sư mạng Với công cụ quản lý lỗi hiệu muốn biết lỗi có phải người sử dụng gây khơng người quản trị phải thực test, ví dụ đưa vào lệnh sai cố ý vào hệ mạng không cho phép Nếu thấy người sử dụng khơng có lỗi sau cần phải kiểm tra phương tiện nối người sử dụng hệ thống từ xa đó, thiết bị gần người sử dụng Gỉả sử ta khơng tìm lỗi thiết bị kết nối Khi vào vùng liệu trung tâm, ta thấy đèn hiệu tắt xem thêm ổ cắm, lúc phích cắm rời ta kết luận có ngẫu nhiên rút phích cắm ra, sau cắm lại ta thấy mạng làm việc bình thường Ví dụ lỗi thuộc loại đơn giản Nhiều lỗi khơng dễ dàng tìm Với giúp đỡ FM ta tìm cách giải vấn đề nhanh Thực ra, ta tìm sửa sai hỏng trước người sử dụng thông báo 1.1.3 Quản lý cấu hình (Configuration Management - CM ) Hình trạng thiết bị mạng có ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động mạng CM trình xác định cài đặt lại cấu hình thiết bị bị có vấn đề Gỉa sử version A phần mềm chạy cầu Ethernet có vấn đề làm giảm hiệu mạng Để giải dị thường nhà sản xuất đưa nâng cấp lên version B mà phải đòi hỏi phải cài đặt cầu số hàng trăm cầu mạng Theo ta phải lâp kế hoạch triển khai việc nâng cấp version B vào tất cầu mạng Trước tiên ta phải xác định loại phần mềm cài đặt cầu Để làm điều khơng có CM người kỹ sư cần phải kiểm tra cầu nối phương pháp vật lý khơng có cơng cụ quản trị cấu hình Một CM đưa cho người kỹ sư tất version hành cầu nối Do đó, làm cho người quản trị dễ dàng xác định chỗ cần nâng cấp 1.1.4 Quản lý an ninh mạng (security management - SM) Qủan lý an ninh trình kiểm tra quyền truy nhập vào thông tin mạng Một vài thơng tin lưu máy nối mạng không cho phép tất người sử dụng xem Những thông tin gọi thơng tin nhạy cảm (sensitive information) ví dụ thơng tin sản phẩm khách hàng cơng tyg tin Giả sử tổ chức định quản lý an ninh việc truy nhập từ xa tới mạng thông qua đường điện thoại quay số server phuc vụ trạm cuối cho nhóm kỹ sư Mỗi lần kỹ sư máy tính muốn làm việc mạng đăng nhập vào hệ thống để làm việc Cổng dịch vụ cho phép truy nhập thông tin từ nhiều máy tính mạng truy nhập tới trung tâm bảo mật để bảo vệ thông tin cần thiết Để quản lý an ninh bước đâu tiên ta phải làm dùng cơng cụ quản lý cấu hình để giới hạn việc truy nhập vào máy từ cổng dịch vụ Tuy nhiên để biết truy nhập mạng người quản trị mạng phải định kỳ vào mạng để ghi lại sử dụng Các hệ quản trị an ninh cung cấp cách theo dõi điểm truy nhập mạng ghi nhận sử dụng tài nguyên mạng 1.1.5 Quản lý hiệu quả: (Performance management:PM) PM liên quan đến việc đo hiệu mạng phần cứng phần mềm phương tiện làm việc Các hoạt động biện pháp kiểm tra ví dụ kiểm tra lực thông qua (khối lượng công việc hoàn thành đơn vị thời gian), % tài nguyên sử dụng, tỷ lệ lỗi xẩy thời gian trả lời Dùng thơng tin PM, kỹ sư hệ thống đảm bảo mạng kiểm tra mạng có thỏa mãn yêu cầu người dùng hay không thoả mãn mức độ Xét ví dụ, người sử dụng phàn nàn khả truyền tệp qua mạng tồi Nếu cơng cụ, nhân viên quản trị phải xem xét lỗi mạng Giả sử khơng tìm thấy lỗi, bước ta phải kiểm tra đánh giá hiệu làm việc đường kết nối trạm làm việc người sử dụng thiết bị nối vào mạng Trong trình điều tra, giả sử ta thấy thơng lượng trung bình đường kết nối chật hẹp so với yêu cầu Điều dẫn ta đến giải pháp nâng cấp việc nối kết thời cài đặt kết nối với thông lượng lớn Như ta có sẵn cơng cụ quản lý chế độ làm việc ta sớm phát kết nối cần nâng cấp thông qua báo cáo định kỳ 1.1.6 Quản lý tài khoản (accounting management - AM) AM bao gồm việc theo dõi việc sử dụng thành viên mạng hay nhóm thành viên để đảm bảo đáp ứng tốt yêu cầu họ Mặt khác AM có quyền cấp phát hay thu lại việc truy nhập vào mạng 1.2 IP v.4 Giao thức Internet phiên (viết tắt IPv4, từ tiếng Anh Internet Protocol version 4) phiên thứ tư trình phát triển giao thức Internet (IP) Đây phiên IP sử dụng rộng rãi IPv4 với IPv6 (giao thức Internet phiên 6) nòng cốt giao tiếp internet Hiện tại, IPv4 giao thức triển khai rộng rãi giao thức lớp internet Giao thức công bố IETF phiên RFC 791 (tháng năm 1981), thay cho phiên RFC 760 (công bố vào tháng giêng năm 1980) Giao thức chuẩn hóa quốc phòng Mỹ phiên MIL-STD1777 IPv4 giao thức hướng liệu, sử dụng cho hệ thống chuyển mạch gói (tương tự chuẩn mạng Ethernet) Đây giao thức truyền liêu hoạt động dựa nguyên tắc tốt có thể, đó, khơng quan tâm đến thứ tự truyền gói tin khơng đảm bảo gói tin đến đích hay việc gây tình trạng lặp gói tin đích đến Việc xử lý vấn đề dành cho lớp chồng giao thức TCP/IP Tuy nhiên, IPv4 có chế đảm bảo tính tồn vẹn liệu thơng qua sử dụng gói kiểm tra (checksum) ... báo 1.1.3 Quản lý cấu hình (Configuration Management - CM ) Hình trạng thiết bị mạng có ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động mạng CM trình xác định cài đặt lại cấu hình thiết bị bị có vấn đề Gỉa sử... mạng ghi nhận sử dụng tài nguyên mạng 1.1.5 Quản lý hiệu quả: (Performance management:PM) PM liên quan đến việc đo hiệu mạng phần cứng phần mềm phương tiện làm việc Các hoạt động biện pháp kiểm... tự chuẩn mạng Ethernet) Đây giao thức truyền liêu hoạt động dựa nguyên tắc tốt có thể, đó, khơng quan tâm đến thứ tự truyền gói tin khơng đảm bảo gói tin đến đích hay việc gây tình trạng lặp gói