THỦ TỤC VÀ HƯỚNGDẪNKIỂM SỐT TÀI LIỆU HỒ SƠMục đích:Thủ tục này được lập ra nhằm kiểm sốt mọi tài liệu, bao gồm tài liệu nội bộ và tài liệu có nguồn gốc từ bên ngồi được đưa vào áp dụng trong Cơng ty.Phạm vi:Tài liệu và dữ liệu cần kiểm sốt theo thủ tục này bao gồm các tài liệu theo phần định nghĩa dưới đây.Định nghĩa:Tài liệu: là những văn bản, sơ đồ…mà CNV phải tn theo để thực hiện cơng việc, tài liệu trước khi đưa vào sử dụng phải được Ban Giám đốc Cơng ty phê duyệt (phân biệt với hồ sơ là bằng chứng về việc thực hiện tài liệu, bằng chứng về việc thực hiện cơng việc của nhân viên).Phân cấp tài liệu: Cấu trúc tài liệu của hệ thống được mơ tả như sau: Chính sách Sổ tay 1234
Các Thủ tục Các tài liệu Hướngdẫn tác nghiệp,các Qui định, Kế hoạch, Mục tiêu,Tiêu chuẩn, Bản vẽ, Sơ đồ.Các loại Hồ sơ ,các Biểu mẫuPhân loại tài liệu:Tài liệu sử dụng trong công ty gồm 03 loại: Tài liệu nội bộ là những tài liệu phát sinh từ nội bộ công ty. Tài liệu bên ngoài là những tài liệu phát sinh từ bên ngoài công ty nhưng được đưa vào áp dụng trong công ty. Tài liệu tham khảo là những tài liệu không bắt buộc áp dụng nhưng có tính chất tham khảo, hướngdẫn thực hiện công việc.Tài liệu nội bộ gồm các loại sau:- Chính sách bao gồm các chính sách và và mục tiêu của công ty. Chính sách là những quan điểm của công ty về những lĩnh vực nhất định.- Mục tiêu là những lĩnh vực cần hướng tới thể hiện qua các con số cụ thể, mục tiêu là sự cụ thể hoá của chính sách.- Sổ tay: là tài liệu qui định một Hệ thống quản lý của Công ty.- Thủ tục: cách thức ấn định để thực hiện một hoạt động hay một qúa trình trong một hay nhiều lĩnh vực.- Hướngdẫn công việc: cách thức ấn định để thực hiện một công việc chuyên biệt, cụ thể trong một hoạt động.- Biểu mẫu: là tài liệu đã có một hình thức sẵn có, áp dụng cho cùng một nội dung cho nhiều hành động khác nhau.
- Bản vẽ, sơ đồ: là các bản vẽ thiết kế, sơ đồ tổ chức liên quan đến các hoạt động của Công ty.- Tài liệu bên ngoài: tài liệu có nguồn gốc từ bên ngoài Công ty được Ban Giám Đốc phê duyệt cho sử dụng trong Công ty.- Tiêu chuẩn: là mức độ qui định cho một yêu cầu cụ thể cho một lĩnh vực nhất định.- Qui định: Nêu những điều phải theo để quản lý một lĩnh vực.- Kế hoạch: Là những sự việc định làm, giúp sắp xếp công tác có hệ thống qui vào một mục đích nhất định và thực hiện trong một thời gian định trước. Nội dung:4.1 Lưu đồ: Người thực hiện Quy trình Tài liệu, Biểu mẩuBộ phận có yêu cầuTrưởng bộ phậnPhiếu đề xuất làm; thay đổi tài liệu Phiếu đề xuất làm; thay đổi tài liệuYêu cầu KS tài liệuTrao đổiKiểm traPhân côngDự thảoPhê duyệtĐánh dấu, nhận dạngPho to, Phân phốiCập nhật theo dõiLập Hồ sơLưu hồ sơKết thúc
Trưởng bộ phậnTrưởng bộ phậnNgười soạn thảoTrưởng bộ phậnTrưởng phòng HCNSGiám đốc CtyPhòng HCNSPhòng HCNSPhòng HCNSPhòng HCNSPhòng HCNSPhiếu đề xuất làm; thay đổi tài liệuPhiếu đề xuất làm; thay đổi tài liệuHướng dẫn biên soạn tài liệu. Dự thảo tài liệuTài HƯỚNGDẪNKIỂMTRA XỬ LÝ AUDIO RECORDER HỖTRỢ THI TIẾNG ANH ONLINE TRÊN WINDOWS Cài đặt máy tính hệ điều hành Win7 Pro Win7 Ultimate Cài đặt trình duyệt Chrome từ Goolge: - Link tải Chrome : https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1# - Click vào download : - Cài đặt Chrome cho máy tính Kiểmtra chức ghi âm máy tính sau : + Vào Programs ( biểu tượng tròn góc bên trái) : Gõ vào “Search programs and file” : Sound chọn phần mềm Sound Recoder Sau Start Recording để ghi âm Save lại nghe lại xem có tiếng ko có Micro hoạt động không kiểmtra lại Micro kiểmtra lại kết nối Kiểmtra tăng tiếng ghi âm cho Micro ta làm sau : + Chuột phải vào biểu tượng loa góc bên phải hình chọn Recording devices Click chọn Micro xử dụng Micro Logitech USB Headset 340 Click double (nháy đúp vào) Nếu máy sử dụng Micro kết nối jack 3.5Mm click vào Microphone Sau chọn Tab “ Level ” điều chỉnh cho phù hợp mở lại chương trình Sound Recorder để nghe lại HƯỚNGDẪN CÀI ĐẶT ADSL THÔNG THƯỜNG TÀI LIỆU HƯỚNGDẪNKIỂMTRA LỖI KẾT NỐI Với sự phát triển như vũ bạo của KHCN. Internet băng thông rộng đã phổ biến đến từng nhà. Nhưng chúng ta chỉ biết dùng chứ không biết sửa khi có sự cố xảy ra. FAHASOFT xin hướngdẫn một vài kinh nghiệm nhỏ sau đây: 2. MODEM VÀ TÍN HIỆU DATA TỐT NHƯNG MÁY KẾT NỐI ĐƯỢC Nếu Modem và tín hiệu Data tốt mà máy vẫn không thể kết nối Internet. a. Kiểmtra kết nối ngoại vi. Bạn kiểmtra dây Line đã cắm đúng chưa? Có bị đứt hoặc nối kém không? Bạn kiểmtra dắt căm của Modem với máy tính đã chắc chắn chưa. (Rút ra rồi cắm lại dắt). Nêu không thấy sai sót thì sang bước thứ 2. b. Kiểmtra Card mạng LAN. Nháy Start/Control Panel (chọn Classic view)/ Chọn Device Manager Hoặc Nháy chuột phải vào My Computer/ Manager =>hộp thoại Manager chọn Device Manager. Tại Panel bên phải bạn kiểmtra xem Driver card mạng đã được cài chưa. (Ảnh là Driver card mạng đã được cài) Trang: 1 Trường THCS Diễn Lợi FAHASOFT hotline: 0978462357 Địa chỉ: Diễn Lợi, Diễn Châu, Nghệ An Email: lopk23btt@gmail.com Website: http://violet.vn/thcs-dienloi-nghean HƯỚNGDẪN CÀI ĐẶT ADSL THÔNG THƯỜNG c. Kiểmtra cài đặt Card mạng LAN. Nếu Driver card mạng đã được cài. Bạn cho hiển thị Network Neibourh bàng cách: Nháy chuột phải giữa màn hình desktop chọn Properties và chọn lớp Desktop, nháy nút Customs Desktop (Nếu Windows Vista chọn Change Desktop Icons Nháy dấu chọn Network rồi Apply và OK là được. Sau đó bạn tắt các cửa sổ đang mở quay về màn hình Desktop. Nháy chuột phải vào My Network (biểu tượng 2 máy tính) chọn Properties => Xuất hiện cữa sổ Network. Bạn nháy chuột phải vào các biểu tượng Local Area Network có trong cữa sổ xem đã Enable chưa? Nếu chưa bạn có thể nháy vào nút Enable. Lúc này bạn có thể kiểmtra mạng Internet được rồi. Nếu vẫn chưa được thì: Bạn nháy chuột phải vào các biểu tượng Local Area Network có trong cữa sổ chọn Properties => Xuất hiện hộp thoại Trang: 2 Trường THCS Diễn Lợi FAHASOFT hotline: 0978462357 Địa chỉ: Diễn Lợi, Diễn Châu, Nghệ An Email: lopk23btt@gmail.com Website: http://violet.vn/thcs-dienloi-nghean HƯỚNGDẪN CÀI ĐẶT ADSL THÔNG THƯỜNG Kiểmtra xem đã cài các giao thức mang chưa (Tối thiểu phải có 4 giao thức: 3 giao thức đầu và giao thức TCP/IP nữa. Trên hình máy tôi dùng Win Vista nên có thêm các giao thức khác). Chú ý giao thức TCP/IP phải đặt IP động ( Do nhà cung cấp tự cập nhật). Bạn nháy vào TCP/IP và chọn nút Properties mà có như hình sau là được. Nếu các bước kiểmtra mà không hiệu quả thì bạn nên cài lại Win và cài lại driver là nhanh nhất ( FAHASOFT đã giới thiệu trong mục bài giảng rồi) Nếu không bạn nhờ KTV làm hộ Trang: 3 Trường THCS Diễn Lợi FAHASOFT hotline: 0978462357 Địa chỉ: Diễn Lợi, Diễn Châu, Nghệ An Email: lopk23btt@gmail.com Website: http://violet.vn/thcs-dienloi-nghean PH LC 7H.
HNG DN KIM TRA H S SAU KHI Kí HP NG
TN DNG / S VAY VN, HP NG BO M TIN VAY
Tờn h s Cỏn b tớn dng kim tra chc chn rng
1. Hp ng tớn dng / Sổ vay vốn - Hp ng ny ó c khỏch hng vay vn/ngi
c u quyn ca khỏch hng vay vn chp nhn.
- Ch ký ca khỏch hng vay vn/ngi c u
quyn ny phự hp vi mu ch ký ng ký ca
khỏch hng vay vn.
- Tơng lai của ngnh ny l lâu di?
- Doanh số bán ra trung bình?
- Mức lãi gộp?
- Các điêù kiện bán chịu của nh cung cấp?
- Các điêù kiện đa ra cho khách hng mua?
- Khoản lời thu đợc nếu nh mua cơ sở SXKD của
khách hng ny l bao nhiêu?
- Tên v địa chỉ của những nh cung cấp?
- Những dịch vụ đợc mời cho bởi các hiệp hội kinh
doanh?
- Tình hình cạnh tranh trên thị trờng?
* Công việc kinh doanh có thể đợc tiến hnh trên quy mô
nhỏ?
* Liệu có thể bắt đầu kinh doanh từ thị trờng nội địa?
3. Nghiên cứu v xúc tiến thị trờng
* Họ đã xác định thị trờng của mình t
h
- Quy mô?
- Vic chp nhn khon tớn dng ny ó c thụng
qua.
- Ng-ời ký cỏc hp ng tớn dng/sổ vay vốn v hp
ng bo m tin vay v cỏc giy t khỏc liờn
quan l ngi c u quyn
- Vị trí địa lý?
- Vòng đời của sản phẩm?
- Tuổi tác, giới tính, mức thu nhập v khẩu vị của khách
hng
* Họ đa ra mức giá bán dựa trên cơ sở no?
- Tơng tự nh đối thủ cạnh tranh?
- Trên cơ sở chi phí?
* Họ cần loại đóng gói no cho sản phẩm?
* Họ biết những gì về các khách hng tiềm năng của mình
theo các tiêu thức:
- Họ sẽ mua gì?
- Họ mua ở đâu?
- Dịch vụ trớc v sau khi bán hng no họ mong chờ?
- Tại sao họ mua?
- Họ mua thờng xuyên không?
* Ai l đối thủ cạnh tranh của họ?
* Những sản phẩm no họ bán ra sẽ tốt hơn hoặc tại sự khác
biệt?
* Những thuận lợi cạnh tranh của họ l gì?
* Những bất lợi cạnh tranh của họ l gì?
* Họ sẽ vợt qua những bất lợi ny nh thế no?
* Những gì sẽ ảnh hởng tới thị trờng của họ?
* Họ sẽ xử lý nh thế no đối với:
- Phản ứng của khách hng
- Phản ứng lại với xúc tiến bán hng
* Hình thức xúc tiến no sẽ l phù hợp nhất với loại hình
kinh doanh của họ?
- Tiếp thị trực tiếp
- Xúc tiến bán hng
- Các tạp chí v ấn phẩm thơng mại
- Vô tuyến truyền hình
- Báo ch
í
- Ti tr
ợ
* Những chi phí quảng cáo ny l bao nhiêu?
* Liệu họ có biết mức độ bán hng cần thiết để ho vốn?
4. Kế hoạch hoá ti chính
* Họ có biết cần bao nhiêu vốn để bắt
đ
- Nh xởng v thiết bị?
- Các công cụ v máy móc?
- Các dụng cụ để kinh doanh?
- Chi phí pháp luậ
t
- Phơng tiện vận tải?
- Lợng đầu vo nguyên vật liệu ba
n
để bán?
- Chi phí thuê v công nợ ban đầu?
- Chi phí điện v các tiện ích khác?
* Chi phí hng tháng của họ l bao nhi
ê
- Nguyên vật liệu?
- Tiền công?
- Cho nh thầu phụ?
- Quảng cáo?
- Chi phí ngân hng?
- Chi phí điện v nhiên liệu?
- Bảo hiểm
- Chi phí thuê
- Chi phí vận chuyển?
- Bảo dỡng?
- Chi phí bu phẩm v văn phòng phẩm
- Điện thoại, fax v telex, v.v
- Thanh toán thuê mua?
- Chi phí lãi vay
- Nhu cầu cá nhân
* Khỏchhngxinvay sẽ mất bao lâu để bắt đầu tạo lợi
nhuận?
- 1 tháng
- 3 tháng
- 12 tháng
- Hơn 12 tháng
* Cần bao nhiêu tiền để bắt đầu v tiến hnh kinh doanh tới
khi có lãi?
- Chuẩn bị một bảng dòng tiền đơn giản cho 12 tháng đầu
tiên
- Bổ sung những khoản thiếu hụt tiền mặt
* Những nguồn vốn no họ định dùng?
- Vay ngân hng
- Vốn liên doanh
- Vốn riêng
- Vốn của nh đầu t
- Từ các công ty ti chính (thuê mua)
-
3. Hợp đồng cầm cố động sản - Hợp đồng này đã được chấp nhận đầy đủ bởi người
sở hữu/người được uỷ quyền của người sở hữu
động sản.
- Đã được công chứng tại Phòng Công chứng
4. Hợp đồng thế chấp bất động sản - Hợp đồng này đã được người sở hữu/người được
uỷ quyền của người sở hữu bất động sản chấp nhận.
- Đã được công chứng tại Phòng Công chứng
5. Hợp đồng bảo lãnh - Người bảo lãnh có thẩm quyền để thực hiện bảo
lãnh
- Đã được ký và /đóng dấu (nÕu cã)
6. Hợp đồng bảo lãnh cá nhân - Người bảo lãnh có thẩm quyền để thực hiện bảo
lãnh
- Đã được ký
7. Giấy nhận nợ - Đã được người vay ký
8. Cam kết/Hóa đơn tín thác - Đã được chủ sở hữu của hàng hóa nhập khẩu ký
9. Giấy sở hữu nhà cửa/đất đai làm thế
chấp
- Phải là bản gốc
- Có thể dễ dàng công chứng
10. Giấy tờ phương tiện vận tải/máy
móc
- Phải là bản chính
- Bản sao được công chứng có thể được yêu cầu
thêm tuỳ theo từng loại
11. Hợp đồng bảo hiểm - Được ký và thể hiện người hưởng là NHNo &
PTNT VN trong suốt thời kỳ còn dư nợ
- Số tiền bảo hiểm phải tương đương hoặc lớn hơn
tổng hạn mức tín dụng đã được phê duyệt
- Thời gian được bảo hiểm phải phù hợp với thời hạn
của khoản tín dụng
PH LC 7I.
QUY TRèNH GII NGN
Bớc 1. Chứng từ giải ngân
- Chứng từ của khách hng
CBTD yêu cầu khách hng cung cấp các hồ sơ, chứng từ về mục đích sử dụng tiền vay
để giải ngân, gồm:
+ Hợp đồng cung ứng vật t, hng hoá, dịch vụ.
+ Bảng kê các khoản chi chi tiết, kế hoạch chi phí, biên bản nghiệm thu,
+ Đối với hoá đơn, chứng từ thanh toán, trong trờng hợp cụ thể Chi nhánh có thể
yêu cầu xuất trình các bản gốc hoặc chỉ yêu cầu bên vay liệt kê danh mục (v chịu
trách nhiệm về tính trung thực của bảng liệt kê) để đối chiếu trong quá trình kiểmtra
sử dụng vốn vay sau khi giải ngân.
+ Thông báo nộp tiền vo ti khoản của Ngân hng đối với những khoản vay thanh
toán với nớc ngoi (đã xác định trong hợp đồng tín dụng).
- Chứng từ của Ngân hng
CBTD hớng dẫn khách hng hon chỉnh nội dung chứng từ theo mẫu sau:
+ Hợp đồng bảo đảm tiền vay trong trờng hợp khách hng cha hon thnh thủ
tục bảo đảm tiền vay.
+ Bảng kê rút vốn vay
+ Uỷ nhiệm chi.
Bớc 2. Trình duyệt giải ngân
a. CBTD sau khi xem xét chứng từ giải ngân nói trên, nếu đủ điều kiện giải ngân thì trình
TPTD.
b. TPTD kiểmtra lại điều kiện giải ngân v nội dung trình của CBTD:
- Nếu đồng ý: ký trình lãnh đạo.
- Nếu cha phù hợp, yêu cầu CBTD chỉnh sửa lại.
- Nếu không đồng ý: ghi rõ lý do, trình lãnh đạo quyết định
c. Lãnh đạo ký duyệt:
- Nếu đồng ý: Ký duyệt
- Nếu cha phù hợp: yêu cầu chỉnh sửa lại.
- Nếu không đồng ý: Ghi rõ lý do
Bớc 3. Nạp thông tin vo chơng trình điện toán v luân chuyển chứng từ
a. CBTD nhận lại chứng từ đã đợc lãnh đạo duyệt cho vay, nạp vo máy tính các thông
tin dữ liệu của khoản vay theo Hợp đồng nhận nợ qua mạng máy tính của ngân hng .
b. CBTD chuyển những chứng từ đã đợc lãnh đạo duyệt cho các Phòng nghiệp vụ có
liên quan nh sau:
- Chứng từ gốc chuyển Phòng kế toán:
+ Hợp đồng tín dụng (nếu mới rút vốn lần đầu).
+ Bảng kê rút vốn vay.
+ Uỷ nhiệm chi.
+ Chứng từ khác (nếu có).
Phòng kế toán căn cứ vo chứng từ trên thực hiện hạch toán theo quy trình thanh
toán trong nớc v theo dõi nợ vay theo Bảng theo dõi nợ vay
- Chứng từ chuyển Phòng nguồn vốn (nếu có):
+ Đề nghị chuyển vốn đối với trờng hợp khoản vay lớn có ảnh hởng CHIA SẺ TÀI NGUYÊN 1. Chia sẻ tài nguyên 2. Truy cập tài nguyên trên mạng LAN 2.1 Truy cập từ My Network Places trên Desktop Trong mạng LAN mọi máy tính đều có quyền như nhau, bạn có thể chia sẻ các thư mục của mình cho người khác trong mạng. Nhưng để chia sẻ tài nguyên được với các máy khác bạn phải có thao tác kết nối vào mạng LAN. - Kích phải trên thư mục cần chia sẻ, chọn Sharing and Security , đánh dấu chọn Share this folder on the network. Nhập tên thư mục hiển thị trên mạng LAN trong mục Share name, tên này bạn có thể đặt khác tên thư mục thật nếu muốn. - Để ẩn không cho người dùng truy cập vào máy bạn thấy thư mục đã chia sẻ (ví dụ để hạn chế người biết) bạn thêm ký tự $ vào cuối tên chia sẻ trong mục Share name. Ví dụ bạn nhập Soft$ thì thư mục này đã được chia sẻ nhưng người khác truy cập vào máy bạn sẽ không nhận ra. - Nhập ghi chú về nội dung của thư mục vào mục Comment (nếu cần). Những thư mục được chia sẻ thể hiện trong cửa sổ Windows Explorer bằng biểu tượng bàn tay phía dưới biểu tượng thư mục(xem hình) 2.2 Truy cập từ cửa sổ Run 3. Quản lý các thư mục được chia sẻ - Kích đúp vào biểu tượng My Network Places trên Desktop. Nhấn vào mục View workgroup computers. - Kích đúp vào tên máy có chia sẻ tài nguyên. Phương thức truy cập này sử dụng trong trường hợp bạn không nhớ rõ tên máy truy cập, hoặc tên tài nguyên cần truy cập. - Nhập \\<Tên máy chia sẻ tài nguyên> [\Thư mục được chia sẻ] vào cửa sổ Run, nhấn Enter. Nếu không nhớ tên thư mục bạn chỉ cần nhập tên máy. Ví dụ \\SMS để truy cập tất cả các thư mục đã được chia sẻ trên máy SMS. - Cách truy cập này sử dụng khi bạn biết chính xác tên máy chia sẻ tài nguyên trên mạng LAN. Cách này cũng được sử dụng để truy cập các thư mục chia sẻ ẩn. Ví dụ để truy cập vào thư mục Soft đã chia sẻ trên máy CHM_MASTER bạn gõ \\CHM_MASTER\Soft$. Tham khảo mục lục về ký hiệu <>,[] Trên mỗi máy tính thường có hằng trăm thư mục, đôi lúc bạn không thể biết đang chia sẻ bao nhiêu thư mục vì chúng nằm rãi rác ở các phân vùng ổ đĩa khác nhau, để bảo đảm an toàn dữ liệu trên máy bạn, tránh chia sẻ nhầm các tài liệu cá nhân quan trọng bạn cần phải quản lý và kiểm soát các thư mục đang được chia sẻ. - Kích phải My Computer trên Desktop, chọn Manage. Trong cửa sổ Computer Management, kích chọn System Tools - Shared Folders - Shares trong ô cửa sổ bên trái, những thư mục đang được chia sẻ trên máy bạn sẽ hiện thị trong ô cửa sổ bên phải. - Để ngừng chia sẻ, kích phải trên tên thư mục trong ô cửa sổ bên phải, chọn Stop Sharing Designed by Trần Quang Hải Email: qhaivn@gmail.com ... Recording để ghi âm Save lại nghe lại xem có tiếng ko có Micro ho t động không kiểm tra lại Micro kiểm tra lại kết nối Kiểm tra tăng tiếng ghi âm cho Micro ta làm sau : + Chuột phải vào biểu tượng loa... Click chọn Micro xử dụng Micro Logitech USB Headset 340 Click double (nháy đúp vào) Nếu máy sử dụng Micro kết nối jack 3.5Mm click vào Microphone Sau chọn Tab “ Level ” điều chỉnh cho phù hợp